УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ

 

Б.Г. Литвак

 

Москва 1998 г.

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

ПРЕДИСЛОВИЕ

 

РАЗДЕЛ 1. ИСТОРИЯ НАУКИ ОБ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЯХ

Тема 1. Возникновение науки об управлении

Тема 2. Формулировка принципов и целей управления

Тема 3. Школы и подходы в науке об управлении

Тема 4. Возникновение науки об управленческих решениях и ее связь с другими науками об управлении

 

РАЗДЕЛ 2. ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ

Тема 1. Человек, организация, решение

Тема 2. Принятие решений и менеджмент

Тема 3. Модели процесса принятия решений в организациях

Тема 4. Использование моделей процесса принятия решений

Тема 5. Основные управленческие функции в организации

Тема 6. Проблемы и их решение: экономико-математическая модель

 

РАЗДЕЛ 3. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

Тема 1. Основные этапы разработки управленческих решений

Тема 2. Подготовка к разработке управленческого решения

 

Тема 3. Разработка управленческого решения

 

Тема 4. Принятие решения, реализация, анализ  результат

 

 

РАЗДЕЛ 4. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ

 

Тема 1. Цели, приоритеты, ценности

Тема 2. Миссия организации, виды и свойства целей, деревья целей

Тема 3. Оценка степени достижения цели, метод блок-схем

 

РАЗДЕЛ 5. ПРОГНОЗИРОВАНИЕ, РАЗРАБОТКА СЦЕНАРИЕВ, ПЛАНИРОВАНИЕ

Тема 1. Искусство и наука прогнозирования

Тема 2. Классификация основных методов прогнозирования

Тема 3. Основные этапы экспертного прогнозирования

Тема 4. Изыскательское прогнозирование

Тема 5. Нормативное прогнозирование

Тема 6. Метод сценариев

 

РАЗДЕЛ 6. МНОГОКРИТЕРИАЛЬНЫЙ ВЫБОР И ОЦЕНОЧНЫЕ СИСТЕМЫ

Тема 1. Многокритериальные оценки, требования к системам критериев

Тема 2. Методы "стоимость - эффективность" и "затраты - прибыль"

Тема 3. Оценочные системы

Тема 4. Обобщенные критерии

Тема 5. Шкалы

Тема 6. Количественные и качественные экспертные оценки

 

 

РАЗДЕЛ 7. РАЗРАБОТКА И КОНТРОЛЬ  РЕАЛИЗАЦИИ PEШEHИЙ

Тема 1. Стратегическое и тактическое планирование

Тема 2. Реализация решений в организации

Тема 3. Разработка управленческих решений в условиях неопределенности и риска

Тема 4. Контроль реализации управленческих решений

 

РАЗДЕЛ 8. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

Тема 1. Как возникало управление качеством

Тема 2. Что такое качество

Тема 3. Контроль качества

 Тема 4. Поведенческие аспекты контроля качества