В.Л. Полукаров

 

 

 

Основы менеджмента

 

 

 

Рекомендовано УМЦ «Классический учебник»

в качестве учебного пособия

для студентов высших учебных заведений,

обучающихся по специальности «Менеджмент организации»

 

Третье издание, переработанное и дополненное

 

 

КНОРУС

 

МОСКВА 2009

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Предисловие

 

Введение

 

Глава 1. Сущность и цели управления

 

Глава 2. Менеджмент как особый вид управления

 

Глава 3. Персонал менеджмента

 

Глава 4. История и эволюция менеджмента

 

Школа научного управления

Классическая, административная школа управления

Школа человеческих отношений и поведенческих наук

Современный этап развития менеджмента

 

Глава 5. Организация как управленческая система

 

Организация как социотехническая система

Человек в организации

 

Глава 6. Внутренняя среда организации

 

Глава 7. Внешняя среда организации

 

Механистическая организационная система

Органическая организационная система

 

Глава 8. Жизненный цикл системы

 

Стадии жизненного цикла организации

 

Глава 9. Виды организации

 

Глава 10. Организационная культура

 

Глава 11. Функции менеджмента

 

Процессные функции

Функции систем менеджмента

Функции профессионализации менеджмента

 

Глава 12. Планирование в менеджменте

 

Формы планирования

Стратегическое планирование

Бизнес-план

 

Глава 13. Организация как функция менеджмента

 

Адаптивные структуры управления

 

Глава 14. Контроль

 

Глава 15. Мотивация — функция менеджмента

 

Теории мотивации

Содержательные теории мотивации

Сопоставление теорий Маслоу, Мак-Клелланда и Герцберга

Процессуальные теории мотивации

Формы стимулирования труда работников

 

Глава 16. Руководство в менеджменте

 

Глава 17. Интеграционные (связующие) процессы в менеджменте

 

Коммуникации

 

Глава 18. Принятие решений в менеджерской организации

 

Краткий словарь базовых терминов и понятий