ЧАСТЬ 3

ПРАКТИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ ЧЕЛОВЕКА

3.1. Психологическая оценка развития индивида

Практическая значимость учета развития индивидных свойств человека. Диагностика развития познавательных способностей, интеллекта. Выявление предпосылок отклоняющегося поведения человека.

Значение практической психологии раскрывается в ее возможностях в решении психологических задач по отношению к каждому конкретному человеку или конкретной группе людей. Определение психологических особенностей конкретного человека с необходимостью требует познания и учета всех его свойств, реально представленных в своей неразрывной связи и целостности. Такая неповторимая целостность является следствием различий в соотношении биологических и социальных факторов развития, что заставляет обращаться к решению проблемы выявления этого соотношения, в том числе посредством раздельного изучения гетерогенных факторов. Природные, генетически обусловленные основы индивидуальности в психологии принято объединять в индивидные особенности человека. В этом случае человек выступает прежде всего представителем вида, подчиняющимся его надиндивидуальным закономерностям.

Как было показано (см. 1.3), к индивидным свойствам могут быть отнесены возрастно-половые, конституциональные и ней роди нам и чес кие свойства, взаимосвязи между которыми определяют более сложные образования: структуру первичных потребностей и сенсомоторную организацию. А вся совокупность «важнейших свойств индивида и их сложных образований выступает в наиболее интегративной форме в виде темперамента и задатков, составляющих природную основу личности»¹. Собственно темперамент и задатки и выступают основным предметом изучения психологии индивида.

Учитывая видовой характер обусловленности индивидных свойств, основной целью практической психологии в этой области следует считать определение уровня развития этих свойств у конкретного человека относительно общевидовых норм. Определение уровня развития задатков человека в практике обычно реализуется в виде оценки развития познавательных способностей, интеллекта, преимущественно с целью выявления лиц с умственной неполноценностью, «которые по причине необратимой задержки или остановки умственного развития, имеющей место с раннего возраста, не способны жить и управлять своими дел Ям и самостоятельно», без общественной поддержки. К области оценки нервной деятельности, особенностей темперамента можно отнести, как было показано (см. 2.4) широко распространившуюся практику оценки выраженности у человека психопатических качеств, акцентуаций, которые могут стать причиной отклоняющегося или даже антиобщественного поведения. Следовательно, в обоих случаях определение уровня проявления индивидных свойств человека осуществляется не только относительно биологических видовых норм, но и относительно общественных, социальных норм, что и предопределяет практическую значимость такой диагностики.

Для оценки природных основ развития познавательных способностей человека в психологии принято использовать невербальные интеллектуальные тесты, успешность выполнения которых прямо не зависит от культурных и образовательных различий между людьми. К наиболее типичным тестам такого рода относится методика «Прогрессивные матрицы» Равена (Приложение 7). Методика состоит из 60 рисуночных композиций (матриц) с недостающим элементом. Обследуемый должен выбрать недостающий элемент каждой матрицы из 6-8 предложенных вариантов. Все задания разделены на 5 серий по принципу возрастающей сложности, когда выполнение предшествующего задания является как бы подготовкой обследуемого к выполнению последующего. При работе с матрицами серии А требуется дополнение недостающей части изображения посредством дифференциации основных элементов структуры и раскрытия связей между ними. Работа с матрицами серии В сводится к нахождению аналогий между двумя парами фигур. Задания серии С содержат изменения фигур в соответствии с принципом их непрерывного развития, обогащения по вертикали и горизонтали. Серия Л составлена по принципу перестановки фигур в матрице по горизонтальному и вертикальному направлениям. Процесс решения заданий серии Е заключается в анализе фигур основного изображения и последующей «сборке» недостающей фигуры по частям. Характерной особенностью для данной методики является оценка полученных результатов на основе расчета «индекса вариабельности», который представляет собой разницу между полученными в обследовании результатами и принятыми за общую норму распределениями показателей выполнения теста, отражающих «истинную», возрастающую трудность заданий в соответствии в возрастающими возможностями развития познавательных способностей. Таким образом, за норму принимается принцип постепенного созревания способностей, прогрессивного расширения возможностей интеллекта, то есть для успешного решения заданий определенного уровня обследуемый должен как бы «созреть». Поэтому в исходном варианте проведения теста время на его выполнение не ограничивается, так как считается, что дополнительное время не поможет обследуемому справиться с заданием, если он «не дорос» до этого уровня.Кроме рассмотренного варианта методики существует цветной ее вариант, предназначенный для обследования детей от 5 до 11 лет. При необходимости возможно использование цветного варианта методики при обследовании пожилых людей в возрасте старше 65 лет.

Степень тяжести умственной неполноценности, олигофрении (см. 2.1), можно соотнести с достигнутым человеком умственным возрастом. В соответствии с этим, легкая степень патологии (дебил, или морон по другой терминологии) соответствует для взрослого умственному возрасту между восемью и двенадцатью годами, средняя степень (имбсцил) — между тремя и семью годами, а тяжелая степень (идиот) — умственному возрасту меньше трех лет. Дебил определяется как человек, который по причине своей умственной неполноценности требует ухода, надзора или контроля в целях собственной безопасности или безопасности окружающих; имбецил — как человек с такой степенью неполноценности, которая не позволяет ему управлять своими делами; а идиот — как человек настолько неполноценный, что не имеет возможности противостоять распространенным физическим угрозам.

Необходимость определения умственного возраста привела в свое время к разработке Шкалы умственного развития Бине-Симона. В специально проведенных исследованиях были определены типичные наборы заданий, которые должны выполнять нормально развитые дети определенного возраста. Например, дети трех лет должны быть способны показать свои глаза, нос, рот, повторить предложение длиной до 6 слогов, повторить но памяти два числа, назвать нарисованные предметы, назвать свою фамилию; дети семи лет — различить правую и левую стороны, описать картинку, выполнить несколько поручений, назвать общую стоимость нескольких монет, назвать показанные основные цвета; дети двенадцати лет — повторить однозначные числа, найти 3 рифмы к слову «стакан», повторить предложение длинной в 26 слогов, объяснить смысл картины, завершить рассказ. Как можно судить по содержанию заданий, умственный возраст главным образом определяется способностью человека к овладению речью, способностью к общению. Но в то же время понятно, что для развития таких способностей необходим соответствующий уровень развития задатков.

Количественной мерой умственного развития является коэффициент интеллекта, определяемый по формуле

По мере развития психодиагностики коэффициент интеллекта стал рассчитываться в единицах стандартного отклонения результатов эмпирического обследования интеллекта аналогично расчету выраженности черт личности (см. 2.4). При этом, нормальным уровнем развития считается величина, равная среднему арифметическому соответствующих измерений и принимаемая за 100. Если стандартное отклонение принять за 12-15 единиц, то проявление умственной неполноценности классифицируется следующим образом:

•     пограничная неполноценность, иногда классифицируемая как тупоумие, часто как слабоумие — 70-80;

•     мороны (дебилы) — 50-70;

•     имбецилы — 20-50;

•     идиоты — меньше 20 единиц IQ.

Для выявления умственной неполноценности, проблема которой заключается прежде всего в определении различий между пограничным уровнем и уровнем дебильности, часто используется 1 Икала интеллекта взрослых Векслера (WAIS), предназначенная для обследования лиц в возрасте от 16 до 64 лет. Методика состоит из вербальной шкалы, включающей первые 6 субтестов, и невербальной шкалы (субтесты с 7 по 11).

1. Субтест общей осведомленности. Исследует долговременную память, ассоциации и организацию опыта. Включает вопросы, для ответа на которые необходим запас относительно простых сведений и знаний, например:

— Из чего делают резину?

—  Почему на солнце в темной одежде теплее, чем в

светлой?

— Что такое гносеология?

2. Субтест общей понятливости. Оценивает абстрактное мышление, формирование понятий. От обследуемого требуется понимания смысла реальной ситуации, смысла выражения, например:

—  Что нужно сделать, если Вы нашли на улице запечатанный конверт с написанным на нем адресом и непогашенной маркой?

— Что означает выражение «Куй железо, пока горячо»?

— Почему человек, родившийся глухим, не может говорить?

3.  Арифметический субтест. Оценивает практические способности, выполнять простейшие арифметические действия, концентрацию внимания. Обследуемому предлагается устно решить ряд арифметических задач, например:

—  Если человек купил 7 марок по 2 рубля каждая и дал 50 рублей, сколько он должен получить сдачи?

—  Цена двух банок с консервированными яблоками 31 рубль. Сколько стоит 12 банок?

—  Восемь человек могут закончить работу за 6 дней. Сколько человек потребуется, чтобы закончить работу за полдня?

4. Субтест установления сходства. Оценка способности сравнивать явления, формировать понятия. В заданиях предлагается установить общность между парой понятий, например, парой понятии «платье-пальто», понятиями «воздух» и «вода», «муха» и «дерево» и т.п.

5. Субтест повторения цифровых рядов. Направлен на исследование объема кратковременной и оперативной памяти. Обследуемому предлагается воспроизвести ряды однократно предъявляемых чисел в прямом и обратном порядке.

6.  Словарный субтест. Исследует способность понимать содержание слов. Обследуемому предлагается объяснить значение слов разного уровня сложности, например слов: яблоко, микроскоп, идиосинкразия и т. п.

7. Субтест шифровки цифр. Оценивает развитие зрительно-моторных навыков. Задание состоит в написании под цифрами соответствующих каждой из них знаков, символической формы, например, под 1 — знака «-», под 6 — знака «0», под 9 — знака «=» и т. п.

8. Субтест нахождения недостающих деталей. Оценивает наблюдательность, способность выделять существенные детали. Обследуемому предлагается найти недостающие детали в предлагаемых изображениях.

9. Субтест кубиков Коса. Направлен на изучение сенсомоторной координации, особенности зрительного восприятия. Обследуемому предлагается воспроизвести образцы рисунков из разноцветных деревянных кубиков.

10. Субтест последовательности картинок. Оценивается зрительное восприятие отношений, понимание ситуации. Задание состоит в последовательном расположении картинок в соответствии с выявленной сюжетной линией.

11. Субтест составления фигур. Оценивает синтетические возможности восприятия, зрительно-моторную координацию. Обследуемому предлагается составить фигуры из составляющих их частей.

Оценки в нормированном виде по каждому субтесту рассчитываются по шкале со средним арифметическим равным 10 и стандартным отклонением равном 3. По таким оценкам можно построить профиль интеллекта. Суммарные нормированные показатели по вербальной, невербальной и общей шкале определяется по формуле

x_t — соответствующий индивидуальный показатель измеряемого параметра, М_х — эмпирическое среднее арифметическое переменной х, σ_х — эмпирическое стандартное отклонение переменной х.

Необходимость выявления умственно неполноценных людей прежде всего возникла по причине обеспечения их содержания в специализированных учреждениях, их обучения в специализированных классах и т. п. Существуют разные оценки встречаемости умственной неполноценности среди населения, однако можно утверждать, что минимальный уровень встречаемости составляет 1-2 %. Среди пациентов специализированных учреждений приблизительно 15 % идиотов, 35 % имбецилов и 50 % моронов. Но процент лиц с легкой степенью умственной неполноценности высок и среди лиц, не являющихся пациентами подобных учреждений, так как такие люди способны обходиться без посторонней помощи или получать достойный уход дома.

Актуальность проблемы выявления лиц с психическими отклонениями диктуется также практической необходимостью профилактики отклоняющегося поведения, под которым понимают систему поступков или отдельные поступки, противоречащие принятым в обществе правовым или нравственным нормам. По форме проявления отклоняющееся (девиантное) поведение можно подразделить на делинквентное (противоправное) поведение и побеги, бродяжничество, алкоголизацию, наркоманию, сексуальные девиации, суицидальное поведение. Причины отклоняющегося поведения делят на биологические и социальные. Среди биологических причин значительное место занимают генетически обусловленные факторы проявляющиеся в индивидных свойствах человека.

Исторически первую достаточно известную попытку связать психические особенности людей с преступным поведением осуществил Ч. Ломброзо, который, основываясь на антропологических, психофизиологиических, клинических исследованиях, определил прирожденного преступника как скрытого эпилептика (позже — психопата). В настоящее время, по данным разных исследований, доля лиц с психическими нарушениями среди совершивших преступление и прошедших судебно психиатрическую экспертизу составляет от 30 до 68,8 %. Такое положение в значительной степени подтверждает мнение, что «к какой бы теоретической школе ни принадлежали исследователи, относят ли они психические нарушения к основным детерминантам поведения или отводят им роль условий, способствующих реализации преступных действий, придерживаются ли «социологической», «экономической», «клинической» модели преступности, никто не отрицает факта: доля лиц с психическими нарушениями среди преступников выше, чем в общей популяции». Если говорить шире об отклоняющемся поведении вообще, то, например, среди подростков с нарушением поведения доля лиц с нервно-психическими расстройствами колеблется в среднем в пределах 25-55 %.

Понятно, что не существует фатальной предрасположенности лиц с психическими аномалиями к совершению преступления. Скорее психические аномалии выступают в качестве катализирующего фактора в механизме преступного поведения при ведущем факторе — нравственной невоспитанности. Тем не менее, психические аномалии существенно влияют на направленность конкретных действий преступников.

Основную массу преступников с психическими аномалиями в большинстве своем составляют психопаты, лица с остаточными явлениями травм черепа и органическими заболеваниями нервной системы, олигофрены. Рамки психологического рассмотрения позволяют сосредоточить внимание на делннквентном поведении психопатов и олигофренов,

Что касается лиц, больных олигофренией, то их встречаемость среди преступников примерно соответствует их распространению среди всего населения. Важно, что больные с тяжелыми степенями олигофрении (идиотией и имбецильностью) гораздо реже попадаются среди преступников, чем дебилы. Из числа насильственных преступлений ими чаще всего совершаются изнасилования и хулиганские действия, а из числа корыстных — мелкие кражи. Значительная часть преступлений больных олигофренией носит ситуативный, неспланированный характер. Показательно в этом отношении, что мотивы преступных действий, связанные с повышенной внушаемостью, делающие поведение объективно не обоснованным, оторванным от реальных потребностей субъекта, установлены у 40,5% олигофренов в стадии дебил ыюсти и только у 7 % психопатических личностей.

В связи с этим следует еще раз заметить, что принятие неадекватного решения олигофреном по своим психологическим механизмам отличается от аналогичного действия психопата. В первом случае оно основывается на недостаточном осмыслении всех аспектов ситуации, не способности к оперированию отвлеченными понятиями, нарушениях прогноза отдаленных и ближайших последствий своих действий. Во втором — на стремлении, к немедленному удовлетворению возникшей потребности, приводящем к совершению импульсивных необдуманных поступков, осуществляемых человеком «сходу», без предварительного планирования и прогнозирования последствий своей деятельности». Такое поведение можно в первую очередь отнести к проявлениям темперамента, его неустойчивости.

Именно с психопатическими аномалиями человека наиболее часто связывают проявление криминального поведения. Само возникновение понятия «психопатия» многие связывают с практикой судебно-медицинской экспертизы. Некоторые исследователи даже предложили идентифицировать понятия следующим образом: психопат →социопат → прирожденный преступник.

По результатам обследования психопатов из числа преступников самую большую группу составили возбудимые психопаты (45,6 %).

Среди совершенных ими противоправных действий 42% были направлены против личности (убийства, нанесение телесных повреждений, изнасилования), 35 % — корыстные и корыстно-насильственные преступления; преступления против общественного порядка, включая хулиганские действия — 21 %, иные — 2 %.

У истерических психопатов (18,7 %) около 58 % преступных действий составили преступления против государственного и личного имущества граждан, среди которых большой процент составили мошенничества; 28 % — против личности, включая сексуальные; 8 % — против порядка, 6 % — иные.

В группе неустойчивых психопатов (16,4 %) преобладали корыстные преступления (71 %), преступления против общественного порядка составили 12 %, три четверти из которых — бродяжничество, тунеядство, нарушения паспортного режима; преступления против личности — 8 %, иные - 9 %.

Среди психопатов тормозного круга (15 %) примерно 35 % преступлений были направлены против общественного порядка, половину из которых составили различные «уходы» — нарушения паспортных правил, дезертирство и т. п.; 30 % — преступления против личности, которые отличались особой тяжестью в сравнении с другими, а сексуальные преступления носили извращенный характер; 29 % — преступлении против собственности; 6 % — иные.

Противоправные действия паранойяльных психопатов (2,5 %) в 64 % случаев были направлены против общественного порядка, в 27 % — против личности и носили тяжкий насильственный характер; в 9 % случаев совершались иные преступления.

Остальные 1,5 % преступников составили лица с разнородными психопатическими проявлениями. Важной дополнительной особенностью явилось то, что 52 % психопатических личностей совершили преступление в состоянии опьянения, особенно это характерно (66 %) для возбудимых психопатов.

Диагностика психопатий является прежде всего задачей психиатрии, но по крайней мере на предварительной стадии идентификации отклонения оно вполне может оказаться объектом психологического изучения. Психологическая диагностика психопатий затрудняется отсутствием их общепризнанной классификации (см. 2.4). Поэтому в практике для этой цели нашел применение Минесотский многоаспектный личностный опросник (MMPI), при разработке которого стремились учесть проявление самого широкого круга психических аноматий, в том числе и психопатий. Из-за большого объема опросника (более 500 вопросов) и связанными с этим трудностями его использования получили распространение сокращенные варианты методики. К их числу относится опросник Мини-мульт (Приложение 8), включающий следующие клинические шкалы.

1. Ипохондрии (Hs). Высокие оценки свидетельствуют об астено-невротических проявлениях психики. Люди с такими показателями медлительны, пассивны, принимают все на веру, покорны власти, медленно приспосабливаются, плохо переносят смену обстановки, легко теряют равновесие в социальных конфликтах.

2. Депрессии (D). Высокие оценки имеют чувствительные лица, склонные к тревогам, робкие, застенчивые. В делах они старательны, добросовестны, обязательны, но не способны принять решение самостоятельно, нет уверенности в себе, при малейших неудачах они впадают в уныние.

3.  Истерии (Ну). Люди с высокими оценками склонны к неврологическим реакциям конверсионного типа, когда используются симптомы соматического заболевания как средство воздействия на других, вызывая у них чувство жалости. Такие люди стремятся казаться больше, значительнее, чем есть на самом деле, стремятся обратить на себя внимание во что бы то ни стало, жаждут восхищения. Их чувства преимущественно поверхностны и интересы неглубоки.

4. Психопатии (Pd). Высокие оценки по данной шкале свидетельствуют о социальной дезадаптации, проявляющейся в агрессивности, конфликтности, пренебрежением социальными нормами и ценностями. Настроение у таких людей неустойчивое, они обидчивы, возбудимы и чувствительны.

5.  Мужественности-женственности. (Mf). Эта шкала методики MMPI, предназначенная для измерения степени идентификации обследуемого с ролью мужчины или женщины, предписываемой обществом, к методике Мини-мульт отсутствует.

6.  Паранояльности (Ра). Основная черта людей с высокими показателями по этой шкале — склонность к формированию сверхценных идей. Это люди одностороннее, агрессивные и злопамятные. Свои взгляды они активно насаждают, поэтому часто имеют конфликты с окружающими, которых оценивают очень низко, а свои удачи всегда переоценивают.

7.  Психастении (Pt). Для лиц с высокими оценками характерны нерешительность, постоянные сомнения, тревожность, боязливость.

8.  Шизоидности (Se). Люди с высокими показателями по этой шкале способны тонко чувствовать и воспринимать абстрактные образы, но повседневные радости и горести не вызывают у них ответного отклика. То есть их общей чертой является сочетание повышенной чувствительности с эмоциональной холодностью и отчужденностью в межличностных отношениях.

9. Гипомании (Ма). Высокие оценки по данной шкале свидетельствуют о постоянно приподнятом настроении независимо от обстоятельств. Такие люди активны, жизнерадостны, любят работу с частыми переменами, охотно контактируют о людьми, но им не хватает выдержки и настойчивости, а интересы часто поверхностны и неустойчивы.

Приведенные характеристики допускают возможность применения шкал 1, 2,7 и 8 для диагностики психопатий тормозимого круга, шкал 4 и 9 для диагностики возбудимых психопатий, шкалы 6 — для диагностики паранояльной, а шкалы 7 — истерической психопатий. Нормированные значения по каждой из клинических шкал методик ММРI и Мини-мульт определяется до формуле

где x_i — индивидуальная первичная оценка по параметру х, М_x — величина соответствующего эмпирического среднего арифметического, σ_x —величина эмпирического стандартного отклонения. Верхней границей нормы в данном случае считается уровень в 70T.

Кроме базисных клинических шкал, в методике используются вспомогательные шкалы: лжи (L), оценивающая искренность обследуемого; достоверности (E), выявляющая недостоверные ответы; коррекции (К), используемая для коррекции базисных шкал, зависящих от ее значений. Так, 0,5 значения по шкале К прибавляется к первичному результату по шкале 1; 0,4 значения — к результату по шкале 4; 1 значение — к результату по шкале 7 и результату по шкале 8; 0,2 значения - к результату по шкале 9. По результатам экспериментального обследования, проводимого с целью получения стандартизированных норм для методики Мини-мульт, было определено, что по шкале L уровню в 70T соответствует 4 ответа, совпадающих с «ключом», по шкале  Е эта величина составила 7 ответов, шкале К — 15 ответов, шкале 1 — 13, шкале 2 — 12, шкале 3 — 15, шкале 4 — 14, шкале 6 — 7, шкале 7 — 18, шкале 8 — 18, шкале 9- 10 первичных баллов (число ответов, совпадающих с «ключом» и добавлением соответствующей величины но шкале Я).

Другой практичной методикой для диагностики нервно-психической неустойчивости человека, также разработанной на основе методики MMPI, может быть представлена методика «Прогноз», предложенная Ю. А. Барановым (Приложение 9). Кроме общей шкалы нервно-психической неустойчивости с рекомендуемым верхним уровнем нормы, равным 23 совпадениям полученных ответов с «ключом», в методике используется шкала лжи, где количество таких совпадений не должно превышать 10. Показатель нервно-психической неустойчивости поданной методике интерпретируется как прогноз вероятности проявления у обследуемого случаев девиантного поведения. Как уже было замечено, четкой границы между психопатиями и акцентуациями не проводится из-за существования противоречивых мнений по этому поводу. В то же время необходимость диагностики акцентуаций подтверждается имеющимися эмпирическими данными об их дифференцированном влиянии на формы проявления девиантного поведения. Так, в результате обобщения многочисленных исследований был сделан вывод, что пьянство у подростков в более чем 50% случаев сочетается с эксплозивной и неустойчивой акцентуациями и практически не сочетается с шизоидной, сенситивной, астенической; правонарушения сочетаются с эпилептоидной, эксплозивной, неустойчивой акцентуациями и Fie сочетаются с психастенической, сенситивной, астенической; бродяжничество сочетается с эпилептоидной гипертимной и не сочетается с психастенической, сенситивной, астенической и эмоционалыю-лабилыюй акцентуациями; сексуальные отклонения сочетаются с энилептоидной акцентуацией и не сочетаются с психастенической, сенситивной, астенической; суицидальные намерения сочетаются с истероидной и не сочетаются с шизоидной, психастенической, гипертимной акцентуациями; суицидальные демонстрации сочетаются с истероидной и эксплозивной и не сочетаются с шизоидной, эпилептоидной, психастенической, сенситивной и гипертимной акцентуациями; суицидальные попытки, суициды сочетаются с шизоидной, сенситивной и не сочетаются с астенической, гипертимной, неустойчивой, истероидной акцентуациями.

Наиболее широко используемой психодиагностической методикой, непосредственно предназначенной для оценки акцептуаций, определения акцентуированных психологических типов, является опросник Шмишека, в основу которого положена классификация акцентуаций, предложенная Леонгардом (см. 2.4). Методика Шмишека ( Приложение 10) состоит из 10 шкал, определяемых следующим образом.

1. Гипертимический тип. Резкая выраженность принимает форму гипоманиакальности, характерно приподнятое настроение, сочетающееся с жаждой деятельности, повышенной словоохотливостью и тенденцией постоянно отключаться от темы разговора, что иногда приводит к скачке мыслей.

2.  Застревающий тип. Отличается патологической стойкостью аффекта, глубоких переживаний, проводящей в своем развитии к возникновению сверхценных или даже бредовых, параноических идей.

3.  Эмотивный тип. Характеризуется повышенной чувствительностью и впечатлительностью, большей мягкосердечностью, жалостливостью, чем другие, глубокими переживаниями от общения с природой, произведениями искусства.

4.  Педантичный тип. Свойственна заполненность сознания различными сомнениями, многочисленными незначительными сведениями, что приводит к нерешительности в принятии решений, когда возникает бесконечное стремление все предусмотреть, чтобы гарантировать избегание ошибочных действий.

5. Тревожно-боязливый тип. Проявляется в повышенной робости, покорности, неуверенности в себе, даже пугливости и тревожности.

6. Циклотимический тип. Характерна тенденция к смене гипертимических и дистимических состояний, когда радостные эмоции, жажда деятельности, повышенная говорливость, скачка идей сменяется подавленностью, замедленностью реакций, мышления и наоборот.

7. Демонстративный тип. Остро выражается в истерической форме с характерными для нее эгоцентризмом, ненасытной жаждой внимания к своей особе, театральностью переживаний, склонностью к рисовке и позерству, вытеснению из сознания невыгодных для себя сведений.

8.  Возбудимый тип. Присуща импульсивность, нетерпеливость, ослабление контроля над влечениями, инстинктами, что приводит к развитию раздражительности, гневливости, характерным для эпилептоидного психологического типа.

9. Д истимический тип. Характерна сосредоточенность на мрачных, печальных сторонах жизни, способствующая возникновению депрессивного состояния, замедленность духовной и физической жизни, пассивность в общении.

10. Аффективно-экзальтированный тип. Реагирует на жизнь более бурно, чем остальные, приходя в восторг от радостных событий и в полное отчаяние от печальных.

По результатам обследования с помощью методики Шмишека акцентуация считается выраженной, проявляющейся, если полученная по соответствующей шкале оценка превышает число 12.

Различия в существующих классификациях акцентуаций поднимает вопрос об их взаимном соотнесении. В частности, если сравнивать определения акцентуаций в классификациях Личко и Леонгарда, то гипертимную акцентуацию по Личко допустимо сопоставить с гипертемической акцентуацией по Леонгарду, циклоидную — с циклотимической, лабильную — с аффективно-экзальтированной, сенситивную - с тревожно боязливой, эпилептоидную — с возбудимой, истероидную — с демонстративной, психастеническую — с педантической. Также следует иметь в виду, что, по Личко, для астеноневротической акцентуации характерна повышенная утомляемость, раздражительность и склонность к ипохондрии. Шизоидная акцентуация проявляется в замкнутости, недостатке интуиции в процессе общения, недостаточном сопереживании чужим трудностям и проблемам. Неустойчивая акцентуация характеризуется нежеланием трудиться, безволием, тягой к развлечениям, праздности. Главная особенность конформной акцентуации заключается в чрезмерной и постоянной конформности к привычному непосредственному окружению. Представляется также уместным использование методики Мини-мульт для диагностики соответствующих акцентуаций.

Заканчивая рассмотрение вопросов психодиагностики психопатий и акцентуаций, следует вспомнить имеющуюся точку зрения, что именно они являются поставщиками неврозов, что основные формы неврозов представляют собой декомпенсации соответствующих им типов психопатий и акцентуаций. Такой механизм невротических проявлений определяет формы их психологической коррекции.

Для коррекции проявлений истерического невроза и невроза навязчивых состояний наиболее адекватными средствами являются методы каузальной терапии, направленные на выявление и осознание заболевшими истинных причин возникновения расстройств. Основным направлением каузальной терапии является патогенетическая личностно-ориентированная (реконструктная) психотерапия, наиболее эффективно реализуемая в форме психоанализа, цель которого состоит в том, чтобы «сделать подсознательное сознательным и привести под наблюдение неудовлетворенные напряжения, скопившиеся в Ид с самого начала детства». В контексте рассмотрения важно напомнить, что Ид, или Оно по Фрейду (см. 1.2) является биологическим началом человека, то есть его именно индивидной составляющей, В то время как методы поведенческой терапии, заключающиеся в формировании специальных навыков роста возможностей преодоления проблем, определяющих преимущественно неврастеническую форму невротических проявлений, в большей мере можно отнести к средствам личностного, социального формирования человека.

Таким образом, реальное психологическое обеспечение развития индивидных свойств конкретного человека определяется не только использованием психодиагностических методов оценки отклонения этого развития от общих для всех людей норм, но и может быть дополнено методами психологического воздействия для коррекции таких отклонений. Но при этом не должна происходить подмена медицинских средств лечебной практики.

Ключевые термины раздела

Индивидные свойства человека, задатки, темперамент, методика Равена, олигофрения, дебильность, имбецильность, идиотия, шкала Бине-Симона, коэффициент интеллекта, тест Векслера, отклоняющееся (девиантное) и противоправное (деликвентное) поведение, девиантное поведение олигофренов, психопатов и акцептуатов, методика Мини-мульт, методика Шмишска, психологическая коррекция, реконструктная каузальная психотерапия.

Рекомендуемая литература

Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. — СПб., 2001.

Анастази А. Дифференциальная психология. — М., 2001.

Антоняп Ю. М. Криминальная патопсихология. — М., 1991.

Бурлачук Л. Ф., Морозов С. М. Словарь-справочник по психологической диагностике. — СПб., 1999.

Берн Э. Введение в психиатрию и психоанализ для непосвященных. -СПб., 1991.

Кондратенко В. Т. Девиантное поведение у подростков. Минск, — 1988.

Леонгард К. Акцентуированные личностию. — Киев, 1981.

Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации.— Петрозаводск, 1992.

3.2. Психологические средства социального формирования личности

Психологическое содержание социализации. Социальный статус, роль, ценностные ориентации как свойства личности. Психологические средства формирования личности.

Если при рассмотрении индивидных свойств человека в психологии основная роль отводится биологическим детерминантам психического развития, то, рассмотривая человека как личность, в первую очередь обращают внимание на его общественное, социальное начало. Индивидные свойства развиваются в ходе онтогенетической эволюции, в основе которой лежит определенная филогенетическая программа, а основная форма развития личностных свойств человека — это его жизненный путь, его социальная биография. Такое соотношение определяет общую методологическую предпосылку, устанавливающую участие психологии в решении практических задач, касающихся личностных особенностей человека, предпосылку, которую кратко можно охарактеризовать следующим утверждением: «личностью не рождаются, а личностью становятся». Тем самым открывается возможность для целенаправленного формирования личности, использования средств активного психологического воздействия на человека.

Говоря о социальном формировании личности, в психологии принято применять понятие «социализация». Под этим понимается процесс «вхождения индивида в социальную среду», «усвоения им социальных влияний», «приобщения его к системе социальных связей» и т. п. Обобщая, можно констатировать, что под социализацией понимается «воздействие на человека всей системы общественных связей с целью усвоения им социального опыта и т. д.». Важно, что человек не просто усваивает социальный опыт, но и преобразовывает его в собственные ценности, установки ориентации. Этот аспект усвоения социального опыта предполагает не просто пассивное его принятие, а активность человека, опосредующую процесс социализации. Если считать, что специфической формой человеческой активности является деятельность, то процесс формирования личности, ее социализацию можно трактовать как расширение «каталога» деятельностей», то есть освоение человеком все новых и новых видов деятельностей, в которых он вступает в практический контакт с предметами окружающего мира, испытывает их сопротивление и воздействуют на них. Предмет это главное, что отличает одну деятельность от другой, что побуждает деятельность (см. 1.3).

При выделении предметно-практических показателей деятельность преимущественно рассматривается через отношение «субъект-объект». Между тем «абстрактной «индивидуальной» деятельности в строгом психологическом смысле слова вообще не существует». Поэтому приоритет при объяснении процессов социализации отдается отношению «субъект-субъект», взаимодействию людей между собой в ходе деятельности, что решающим образом определяет социальное формирование личности. Тогда под деятельностью человека следует понимать «его активность, направленную на достижение определенных осознаваемых им целей с помощью усвоенных им в обществе способов поведения и стимулируемую определенными мотивами. В этом случае деятельностью будут не только игра, учение, производственный и бытовой труд, но и общение людей между собой». Общение обслуживает предметно-практическую деятельность и способствует формированию становящихся типичными для человека общих характеристик, черт личности, ее мировоззрения.

При рассмотрении личности в контексте ее взаимодействия, общения с другими людьми, важное значение приобретают такие понятия, как «социальный статус» и «роль». Термином «социальный статус» обозначается «соотносительная (в смысле «выше»- «ниже») позиция в социальной системе, определяемая по ряду признаков, специфичных для данной системы. В частности, к таким признакам могут быть отнесены престиж и авторитет как мера признания социального положения личности. Следует различать формальный статус, определенный какими-то официальными нормативными требованиями, и статус, отражающий сложившиеся отношения к человеку в результате межличностного взаимодействия, в том числе и на неформальном уровне. Под ролью в психологии понимается некий относительно устойчивый шаблон поведения (включая действия, мысли и чувства), воспроизводимый разными людьми, занимающими одно и то же положение в некой социальной системе. Следовательно, в роли отражаются социально-типические аспекты поведения, когда обращается внимание на то обстоятельство, что, например, занимающие одинаковые должности, имеющие одинаковый статус, совершенно разные люди ведут себя одинаково, как будто их поведение в чем-то заранее задано. По аналогии со статусом следует различать роли социальные, обусловленные местом человека в системе объективных социальных отношений (профессиональных, социально-демографических и др.) и роли межличностные, определяемые в системе межличностных отношении (роль лидера, «души компании» и т.п.). Следовательно, заданность ролевого поведения определяется и специфическими социальными ожиданиями, обращенными к человеку, занимающему определенную позицию в социальной системе. Если поведение человека расходится с ожиданиями (экспектациями) группы, коллектива, когда он плохо исполняет свою роль, группа применяет к нему негативные социальн ые санкции. Тем, кто удовлетворяет экспектациям, окружающие выражают свое одобрение, поддержку и т. п. Если статус отвечает на вопрос: «кто этот человек?», то роль — на вопрос: «что он делает?. Поэтому можно сказать, «что роль — это динамический аспект статуса»¹⁴. Это функциональная, операционная сторона взаимодействия человека с другими. В результате таких взаимодействий у человека образуются определенные стереотипы поведения, привычки, склонности. На уровне сознания и самосознания формируется определенная иерархия ценностных ориентации. Ценностные ориентации обеспечивают у человека становление образа Я, что можно обозначить эффектом социализации, а в самом общем виде — даже ее сущностью. Такую операционную, инструментальную форму образования структуры личности можно принять за исходную, на основе и в дополнение которой развивается предметная, смысловая ее составляющая, образующаяся в ходе и результате деятельности.

Признание наличия этих двух форм образования структур, определяющих мотивацию общественного поведения человека, дало основание М. Рокичу отдельно выделить обобщенные наборы наиболее часто встречающихся инструментальных и терминальных ценностных ориентации личности.

Перечень таких инструментальных ценностных ориентации включает:

•     аккуратность (чистоплотность), умение содержать в порядке вещи, порядок в делах;

•     воспитанность (хорошие манеры);

•     высокие запросы (высокие требования к жизни и высокие притязания);

•     жизнерадостность (чувство юмора);

•     исполнительность (дисциплинированность);

•     независимость (способность действовать самостоятельно, решительно);

•     непримиримость к недостаткам в себе и других;

•     образованность (широта знаний, высокая общая культура);

•     ответственность (чувство долга, умение держать слово);

•     рационализм (умение здраво и логично мыслить, принимать обдуманные, рациональные решения);

•     самоконтроль (сдержанность, самодисциплина);

•     смелость в отстаивании своего мнения, своих взглядов;

•     твердая воля (умение настоять на своем, не отступать перед трудностями);

•     терпимость (к взглядам и мнениям других, умение прощать другим их ошибки и заблуждения);

•     широта взглядов (умение понять чужую точку зрения, уважать иные вкусы, обычаи, привычки);

•     честность (правдивость, искренность);

•     эффективность в делах ( трудолюбие, продуктивность в работе);

•     чуткость (заботливость).

К терминальным ценностным ориентациям отнесены:

•     активная деятельная жизнь (полнота и эмоциональная насыщенность жизни);

•     жизненная мудрость (зрелость суждений и здравый смысл, достигаемые жизненным опытом);

•     здоровье (физическое и психическое);

•     интересная работа;

•     красота природы и искусства (переживание прекрасного в природе и в искусстве);

•     любовь (духовная и физическая близость с любимым человеком);

•     материально обеспеченная жизнь (отсутствие материальных затруднений);

•     наличие хороших и верных друзей;

•     общественное признание (уважение окружающих, коллектива, товарищей по работе);

•     познание (возможность расширения своего образования, кругозора, общей культуры, интеллектуальное развитие);

•     продуктивная жизнь (максимально полное использование своих возможностей, сил и способностей);

•     развитие (работа над собой, постоянное физическое и духовное совершенствование);

•     развлечения (приятное, необременительное времяпровождение, отсутствие обязанностей);

•     свобода (самостоятельность, независимость в суждениях и поступках);

•     счастливая семейная жизнь;

•     счастье других (благосостояние, развитие и совершенствование других людей, всего народа, человечества в целом);

•     творчество (возможность творческой деятельности);

•     уверенность в себе (внутренняя гармония, свобода от внутренних противоречий, сомнений).

Оба списка ценностных ориентации используются для диагностики особенностей личности. Для этой дели обследуемому предлагается установить предпочитаемую последовательность предложенных перечней ценностей. Тогда каждая из них займет место от 1-го до 18-го в порядке снижения своей привлекательности для обследуемого. Для удобства процедуры проведения обследования рекомендуется занести определения ценностей на отдельные карточки.

В целом, выделяется три сферы социализации, становления личности: общение, деятельность, самосознание. Их общей характеристикой является то, что это сферы расширения, умножения социальных связей личности с миром. Процесс социализации есть единство изменений всех трех обозначенных сфер. Взятые вместе, эти сферы создают для человека «расширяющуюся действительность», в которой он действует, познает и общается, тем самым осваивая не только ближайшую микросреду, но и всю систему социальных отношений».

Также можно выделить три стадии социализации, которые с одной стороны можно обозначить как дотрудовую, трудовую, послетрудовую, а с другой стороны, с позиции ролевых отношений в семье, стадии социализации можно связать с последовательным исполнением функций детей, родителей, дедов (см. 2.4). Дотрудовая стадия охватывает период жизни человека до начала трудовой деятельности. Эта стадия подразделяется на два относительно самостоятельных периода:

а) ранняя социализация, охватывающая время от рождения ребенка до поступления его в школу, то есть период детства (именно этот период считается ключевым при психоаналитической трактовке социализации);

б) период обучения, включающий все время обучения, который может завершиться после окончания как школы, так и техникума или вуза. Этот период в значительной мере совпадает с временем образования семьи, появления детей, то есть появления новых забот и обязанностей, что предопределяет необходимость изменения уклада жизни молодых людей, стиля их поведения.

Трудовая стадия социализации охватывает период зрелости человека, когда специфика его общего поведения в значительной мере формируется иод влиянием его служебного положения, местом в трудовой иерархии. Окончание трудовой стадии хронологически обычно происходит несколько позже родительской стадии, завершение которой для родителей связано с обретением относительной самостоятельности их детей, в свою очередь достигших стадии родителей, снятием в определенной мере ответственности за них, переключением на какие-то новые цели.

Наступление посттрудовай стадии социализации характеризуется проблемами заполнения времени, ранее занимаемого работой. Для семейных отношений характерна растущая зависимость дедушек и бабушек от своих детей, что отражается на особенностях их поведения.

Таким образом, на всех стадиях социализации воздействие общества на личность осуществляется не только непосредственно, но и через группы людей, в которых человек приобщается к системам норм и ценностей. Такие группы получили наименование институтов социализации. К основным институтам социализации относятся: семья, дошкольные детские учреждения, школа, вуз, трудовой коллектив. Социальные детерминанты высокого порядка (общество, культура) как бы преломляются через внутригрупповые отношения, групповые формы воздействия на личность. Группа оказывается «микрокосмосом, обществом в миниатюре, отражающим внешний мир...». В том числе в каждой группе проявляются «сквозные» закономерности, свойственные замкнутым системам межличностного взаимодействия и общения людей между собой.

Если обратиться к собственно психологическим закономерностям структуры и динамики групп, коллективов, то каждый их участник получает в них свой статус в межличностных отношениях, в частности статус лидера, отвергаемого, изолированного. Как было показано, тот или иной статус предполагает соответствующее ролевое поведение его носителя, формирование необходимых личностных особенностей.

В психологической практике определение внутригруппового межличностного статуса обычно осуществляется с помощью метода социометрии. Он основывается на положении, что наряду с формальной структурой, определенной нормативными, юридически узаконенными распоряжениями, в группе (коллективе) стихийно складывается неформальная структура, то есть система неофициальных отношений между ее членами. Процедура обследования заключается в ответе членов группы на вопросы о том, с кем из них каждый хотел бы работать и проводить досуг. В простом варианте можно воспользоваться одним вопросом, сформулированном в положительной или отрицательной форме. Например: «Если бы Ваш коллектив переформировывался, то с кем из его состава Вы желали бы оказаться в новом коллективе (не желаете оказаться в новом коллективе)?» Можно предложить разрешать делать неограниченное количество выборов (непараметрический метод) или их какое-то фиксированное количество (параметрический метод), обычно ограниченное нижним пределом. Допускается анонимная форма опроса. положение человека в системе межличностных отношений определяется по величине индекса его социометрического статуса, который определяется по формуле

где п — общее число лиц, проходящих социометрическое обследование. При учете только положительных или отрицательных выборов отдельно рассчитывается положительный или отрицательный социометрический статус. Социометрический статус отражает место человека в группе. В результате сравнения индексов членов группы можно разделить на лидеров, получивших наибольшее количество положительных выборов, отвергаемых (с наибольшим количеством отрицательных выборов) и изолированных, индексы которых близки к пулю.

Кроме положения в неформальной структуре группы с помощью метода социометрии можно определить показатели эмоциональной экспансивности ее членов. Индекс эмоциональной экспансивности i-го члена группы рассчитывается по формуле

По величине эмоциональной экспансивности можно судить о направленности человека на других, его потребности в контактах с другими, общении. Высокая эмоциональная экспансивность отвергаемых и изолированных членов группы отражает наличие противоречия в сфере межличностных отношений, возможность возникновения у них из-за этого конфликтов. Но при определении индекса эмоциональной экспансивности следует иметь в виду, что это является корректным только при непараметрической форме социометрии.

Для наглядного отображения неформальной структуры группы часто используется сопрограмма с принятой символикой (рис. 12).

Рис. 12. Элементы символики социограммы

Количество задаваемых вопросов (критериев) в холе социометрии может быть расширено, охватывать сферы деятельности, отдыха, развлечений. Например, часто используются вопросы типа: «С кем бы Вы хотели (не хотели) дежурить?»; «С кем бы хотели (не хотели) быть посланным в командировку?»; «С кем бы Вы предпочли проводить (не проводить) досуг?» и т. п. Эти вопросы следует занести на специальные социометрические карточки, которые раздаются каждому участнику опроса для записи своих ответов. При опросе удобно пользоваться специально подготовленными списками коллективов, из состава которых делается выбор. Чтобы результаты социометрии имели достаточную достоверность, следует учитывать следующие рекомендации:

•     проводить обследование в коллективе с опытом совместной деятельности, общения не менее нескольких месяцев;

•     учитывать, что обоснованное мнение людей друг о друге формируется в коллективах, численно ограниченных пределом в 10-15 человек;

•     необходимо обеспечить конфиденциальность результатов социометрии.

Знание неформальной структуры коллектива, ее соотношения с формальной структурой способствует решению задач психологического обеспечения совместной практической деятельности. Но, с другой стороны, произвольно устанавливая тот или иной межличностный статус для членов специально созданной группы, то есть стимулируя проявление соответствующего их статусу ролевого поведения, можно способствовать появлению у членов такой группы новых склонностей, новых личностных черт. Кроме того, в процессе группового общения, взаимодействия у их участников происходит принятие ценностей других, тех, кто имеет общие проблемы и переживания. Важно, что процессы, имеющие место в реальной социальной группе, в искусственно созданной протекают более концентрированно, а в успешно функционирующих группах происходящие с их участниками изменения распространяются на внешний мир.¹⁷

В качестве примера таких искусственных групп, создаваемых с целью личностного формирования их участников, можно привести так называемые группы встреч. Группы встреч, которые порой называют группами личностного роста, группами интенсивного общения, фокусируются не на групповом процессе или на процессе развития навыков межличностного взаимодействия, а на поиске каждым отдельным участником группы своей аутичности, то есть на умении жить в согласии с реальным течением жизни, открытости во взаимоотношениях с другими, на преодолении отчужденности. Соответственно в группу встреч добровольно объединяются люди, испытывающие затруднения в самореализации, самопонимаиии. Поэтому главная задача в организации работы групп заключается в предоставлении возможности для усвоения новых форм поведения, создании атмосферы безопасности, доверия, свободы выражения участниками групп интимных мыслей и чувств. Тем самым расширяется поле межличностного взаимодействия и устраняются препятствия на этом пути.

Основными признаками групп встреч в результате становятся открытость и честность участников, их направленность на осознание самих себя, ответственность за свои поступки, внимание к чувствам и принцип «здесь и сейчас». Группы встреч поощряют участников к раскрытию себя другим и таким образом дают им возможность устанавливать близкие контакты друг с другом. Осознание самого себя происходит, когда человек узнает свои сильные и слабые стороны, те образцы поведения, которые имеют саморазрушающий характер, а также то, как он воздействует на окружающих и как окружающие воздействуют на него самого. Ответственность участников групп встреч заключается в том, что они должны отвечать за поведение, которое они демонстрируют или от которого они отказываются в группах; группы должны не защищать своих членов, а поощрять их к реализации собственных резервов и способностей к принятию решений. Провозглашая необходимость осознания и принятия чувственных переживаний и внутренних ощущений, группы встреч восстанавливают ценность эмоциональной выразительности как наиболее тонкой формы человеческих отношений, что достигается посредством интеллектуальной защищенности, которая ограничивает чувственные переживания, их осознание. Принцип «здесь и сейчас» ориентирует участников групп на анализ сиюминутных чувственных переживаний.

Для обеспечения достижения целей группами встреч их участникам могут предлагаться для выполнения некоторые задания, например задания «прорвись в круг», «одиночество», «доверие», «слушание» и др. При выполнении упражнения «прорвись в круг» наименее включенному в группу участнику предлагается прорваться внутрь круга, созданного взявшимися за руки остальными членами группы. Выполняя упражнение «одиночество», участник группы должен воскресить свои чувства, которые он испытывал, когда был более всего одинок, а затем поделиться этими переживаниями с другими. Упражнение «доверие» предполагает разбиение группы на пары, в которых каждый из участников последовательно становится ведомым, одевая повязку на глаза, и ведущим, перемещающим ведомого в пространстве; затем они делятся друг с другом своими впечатлениями. При выполнении упражнения «слушание» каждый участник группы садится в центр круга, образованного остальными се участниками, и в течение десяти минут высказывается на тему «мужчина среди мужчин и среди женщин» или «женщина среди женщин и среди мужчин». После завершения каждого упражнения все участники группы проводят обсуждение, во время которого они могут обменяться своими ощущениями и чувствами.

Сравнивая содержание упражнений, можно заметить, что в них моделируются определенные статусы человека в системе межличностных отношений, тем самым вызывая соответствующее ролевое поведение, расширяющее возможности человека для самовыражения. Также изменяется межличностный статус человека, когда он, обычно ничем не примечательный, вдруг становится в центре внимания всех в ходе обсуждения внутри группы. В результате появляются новые впечатления, навыки, ценностные ориентации, то есть то, что формирует личность.

Ключевые термины раздела

Личность, свойства личности, социализация, деятельность, общение, статус, роль, ценностные ориентации, сферы социализации, стадии социализации, группа, социометрия, структура межличностных отношений в группе, группы встреч, личностный рост.

Рекомендуемая литература

Андреева Г. М. Социальная психология. — М., 1988.

Леонтьев А. Н. Деятельность, сознание, личность. - М., 1975.

 Методы социальной психологии. — СПб., 1977.

Практикум по социально-психологическому тренингу. — СПб., 1994.

Рудестам К. Групповая психотерапия. - М., 1993.

Современная зарубежная социальная психология. Тексты.—М„ 1984.

Социальная психология. — VI., 1975.

Социальная психология личности. — М., 1979.

3.3. Психологическое обеспечение личностно-профессионального

развития человека

Основные задачи психологического обеспечения личностно-профессионального развития. Методы профессиональной психологической диагностики. Средства социально-психологической оптимизации профессиональной деятельности человека.

Широкое применение практическая психология человека находит в сфере профессиональной деятельности. Ее значение существенно возрастает, если отношение между человеком и работой строится по принципу: работа для человека, а не человек для работы. Тогда работа, профессиональная деятельность выступает как важнейшее средство самоосознания и самовыражения человека, определяющих его личностное развитие. В практике психологического обеспечения личностно-профессионального развития человека наибольшее распространение получило решение задач профессиональной ориентации, профессионального отбора, отбора руководителей, повышения коммуникативной компетентности, разрешения межличностных конфликтов в трудовых коллективах.

Под профессиональной ориентацией принято понимать систему мероприятий по обеспечению выбора вида профессиональной деятельности в соответствии с индивидуальными особенностями претендентов и потребностями общества. Из определения понятно, что собственно психологическая задача в первую очередь связана с оценкой индивидуально-психологических особенностей потенциальных работников, отдавая приоритет в остальном другим научно-практическим областям знаний. При оценке индивидуальных особенностей на первый план выдвигается определение профессиональной предрасположенности людей, в первую очередь их профессиональной направленности, а также возможностей успешного овладения интересными для них профессиями. Определение профессиональной предрасположенности является для человека значимым элементом самопознания, осознания своего предназначения, этапным рубежом его развития. Поэтому особое значение имеет объективность, научная обоснованность психологической диагностики профессиональной предрасположенности. Кроме того, необходимо учитывать возможность и перспективу развития, совершенствования оцениваемых качеств.

При оценке профессиональной направленности наиболее полезными оказываются методики, диагностирующие широкую область интересов людей что оставляет перспективу для их дальнейшей конкретизации и специализации. Вместе с тем, важным оказывается исследование не уже имеющегося у человека опыта, а его нереализованных желаний. Последнее обстоятельство особенно значимо в отношении малоопытных молодых людей. Так, с помощью часто и успешно используемой в практике профессиональной ориентации методики ДДО (Дифференциально-диагностический опросник), представленной в Приложении 11, определяется интерес к работе типа:

•     человек-природа;

•     человек-техника;

•     человек-человек;

•     человек-знаковая система;

•     человек-художественный образ.

Еще можно сослаться на пример методики Холланда, оценка профессиональной направленности с помощью которой осуществляется разделением всех профессий на:

•     практические (токарь, инженер-технолог, агроном и т. п.);

•     социальные (психиатр, учитель, медицинская сестра и т. п.);

•     предпринимательские (адвокат, дипломат, завхоз и т. п.);

•     конвенциальные (машинистка, счетовод, ревизор и т. п.);

•     исследовательские (философ, метеоролог, работник музея и т. п.);

•     художественные (дизайнер, актер, художник по металлу и т. п.).

Сравнение шкал обеих методик позволяет прямо соотнести большую часть из них с перечнем первичных исходных потребностей или по крайней мере с потребностью в других людях, познавательными и эстетическими потребностями. Такая опора на первичные потребности обеспечивает универсальность использования этих методик вне зависимости от наличного опыта обследуемых.

Что касается оценки возможностей выполнения профессиональной деятельности, то наиболее известным примером в мировой практике профессиональной ориентации является методика оценки общих способностей GATB, включающая диагностику:

•     общих способностей к обучению;

•     вербальных способностей;

•     пространственных способностей;

•     восприятия формы;

•     мысленного восприятия;

•     двигательной координации;

•     пальцевой моторики;

•     ручной моторики.

Очевидно, что в приведенном перечне ведущую роль играют интеллектуальные параметры. В целом оценка общих способностей в целях профессиональной ориентации чаще ограничивается именно оценкой интеллекта, где большей универсальностью и обобщенностью обладают методики диагностики невербального интеллекта, в частности методика «Прогрессивные матрицы» Равена (Приложение 7).

Осознанию человеком своего предназначения, своего места в жизни также способствует определение его профессиональной пригодности к тем или иным видам трудовой деятельности. Специально профессиональная пригодность оценивается в ходе профессионального отбора специалистов соответствующего профиля. Основной целью профессионального отбора является обеспечение максимального соответствия индивидуальных характеристик, особенностей и возможностей человека тем общим и специфическим требованиям, которые предъявляет к нему определенный вид деятельности. Под профессиональной пригодностью понимается совокупность психологических особенностей человека, необходимых и достаточных для достижения приемлемой эффективности в соответствующей профессиональной деятельности.

Оценка профессиональной пригодности осуществляется в трех формах. В первом случае кандидат на должность оценивается с помощью стандартизированных психодиагностических методик на предмет выявления крайней степени выраженности качеств, не приемлемых для большинства профессий, например нервно-психической неустойчивости, низкого уровня интеллекта, неадекватной направленности и т. п. То есть, отбор проводится в значительной мере безотносительно к содержанию конкретной деятельности. Такой подход становится единственно возможным, если нельзя предварительно изучить деятельность, экспериментально определить наиболее прогностичные психодиагностические методики.

Две другие формы оценки профпригодности применяются при отборе, ориентированном на конкретную специфику труда. Для одного подхода вся проблема психологического отбора может быть условно сведена к решению двух задач: во-первых, выявлению на основе изучения специфики деятельности профессионально важных психологических качеств специалиста, к которым профессия предъявляет повышенные требования; во-вторых, подбору психологических методик, позволяющих диагностировать уровень развития выявленных профессионально-важных качеств. Кроме того, в-третьих, бывает необходимым определить критерии, нормы отбора по показателям выбранных методик. Выделение профессионально важных качеств может производиться в ходе исследования деятельности объективными методами или в результате экспертного опроса с использованием специальных опросников (Приложение 12).

Рассмотренный подход условно можно назвать подходом «от профессии». Л другой, в определенной мере противостоящий ему, вполне соответствует названию «от человека». Его реализация начинается с комплексного психологического обследования представителей исследуемой специальности. Продолжение процедуры связано с определением среди обследованных лучших и худших специалистов. Затем определяется статистическая связь между психодиагностическими данными и показателями профессиональной успешности одних и тех же обследованных лиц. Мосле этого отбираются методики, с помощью которых получены результаты, статистически связанные с успешностью, то есть прогностичные методики. Эти методики используются в дальнейшем при реальном отборе кандидатов. Обычно подход «от человека» находит применение при отборе специалистов, достигших успехов в работе за счет сложных психологических, внешне трудно наблюдаемых качеств, а подход «от профессии» более адекватен для специальностей с относительно жестко регламентированным, формализованным содержанием деятельности.

Профессиональный психологический отбор руководителей, то есть специалистов, имеющих подчиненных, обычно осуществляется при наборе кандидатов для специального обучения, а также при приеме специалистов на вакантные должности. Определение психологических качеств оптимального руководителя — проблема, нерешенная в психологии на данный момент. Трудность заключается в том, что сложно определить условия оптимального поведения руководителя, которые в настоящий момент неизвестны и прогнозировать которые весьма сложно. Кроме того, разработка универсального набора требований к личности эффективного руководителя затрудняется наличием различий в понимании сущности хорошего руководства, его критериев, целей, преобладающих методов.

Несмотря на указанные сложности, проведено большое количество исследований, нацеленных на выявление индивидуальных характеристик, позволяющих человеку проявлять себя хорошим руководителем практически в любом виде деятельности. Но при обобщении данных оказалось, что только 5 % выделенных качеств были общими для всех исследований. Чаще выделялись следующие общие особенности:

•     интеллект, прежде всего как способность решать сложные и абстрактные проблемы, который должен быть выше среднего, но не на самом высоком уровне;

•     инициатива, потребность в действии и соответствующие мотивы;

•     уверенность в себе, высокая самооценка компетентности, высокий уровень притязаний.

Таким образом, речь в первую очередь идет о показателях общих способностей и мотивации. В частности, они входят в состав профессионально важных качеств, выделенных в результате специального обобщающего исследования эффективных руководителей и организаторов, таких как:

•     психологическая избирательность (направленность на работу с людьми, интерес к ним);

•     психологический такт (в работе с людьми);

•     склонность к организаторской деятельности;

•     требовательность;

•     критичность;

•     практически психологический ум (умение решать проблемы при работе с людьми).

Тот факт, что число «сквозных», общих для всех руководителей, профессиональных качеств незначительно, свидетельствует о большом значении конкретной области практического руководства, ее специфических особенностей, что определяет разнообразие наборов психологических методик, предназначенных для обследования претендентов на руководящую должность. Но, как правило, в числе методик, составляющих такие наборы (батареи), присутствуют методы оценки интеллекта, инициативности, нервно-психической устойчивости, коммуникативных способностей. Существует также подход, при котором предрасположенность к руководящей деятельности рассматривается как отдельная специальная способность. Для ее оценки используются специальные методики, например методика оценки коммуникативных и организаторских склонностей К0О2 (Приложение 13).

В целях развития коммуникативных качеств лиц, запятых организаторской деятельностью, развития навыков общения в практике психологического обеспечения профессиональной деятельности получил распространение социально-психологический тренинг коммуникативной компетенции. Из разнообразных процедур социально-психологического тренинга в качестве характерного примера можно привести тренинговую программу, основанную на концепции М. Форверга (рис. 13).

На первом этапе занятий осуществляется формирование состояния работоспособности участников тренинга. Проводится представление участников друг другу, выясняются их ожидания и переживаемые состояния. Определяются цели тренинга и общие нормы взаимодействия, среди которых основные — это безопасность информации (полученная информация не должна использоваться вне занятий), право участников тренинга на свободное высказывание и собственную точку зрения, необходимость говорить только правду, а если этого нельзя сделать — то промолчать, невозможность обсуждения поведения отсутствующих участников, принцип «здесь и сейчас» и др.

Формированию необходимой мотивации у участников тренинговой группы посвящен второй этап занятий — лабилизация. Па этом этапе осуществляется стимулирование

возникновения у них критического взгляда на свое поведение, желания его совершенствовать. С этой целью проводится игра, например, «Аварийна» посадка в пустыне». Входе игры ее участники должны выработать общее мнение о пути выхода из предложенной кризисной ситуации. В случае выполнения упражнения «Аварийная посадка в пустыне» участникам тренинга раздаются тексты инструкции (Приложение 14). Затем примерно в течении 10-15 минут каждому участнику после прочтения инструкции предлагается самостоятельно установить последовательность предложенных предметов по степени их важности для успешного разрешения возникшей по сюжету игры кризисной ситуации. После этого предлагается выработать общую для группы последовательность предметов. На обсуждение и выработку общего решения дается время в пределах 45 минут. Часто участники игры не могут достичь общего решения в установленное время. При любом исходе игры она завершается обсуждением ее результатов, самого хода игры, поведения ее участников, приведшего к этим результатам. Такому обсуждению способствует заполнение таблиц результатов (табл. 5). В этих таблицах каждый участник игры сравнивает свои индивидуальные показатели (порядковые номера предметов) с показателями экспертов, принятые за истинные. Определяется разность между индивидуальными (Й) и экспертной (Э) оценками И—Э, между групповой (Г) и экспертной (Э) оценками Г-Э. Определяются суммы разностей И - Э и И - Г, сравнивая которые можно оцепить эффективность индивидуальных и групповых решений, а значит и эффективность группового взаимодействия. В результате сравнения индивидуальных и группового решений определяются общие и индивидуальные направления совершенствования навыков общения.

На последующих этапах тренинга осуществляется ознакомление и практическая отработка навыков и приемов эффективного слушания собеседника, самоконтроля за собственным состоянием в ходе общения, аргументированного вербального воздействия на слушателя (Приложение 15). Каждый раз тренер знакомит участников тренинга с предлагаемыми приемами. После чего в ходе общего обсуждения эти приемы оцениваются с точки зрения их эффективности. Затем все участники должны пытаться реализовать новые приемы в ходе общения «по кругу». Эта процедура называется «сухое плавание». «Полусухое плавание» заключается в отработке приемов эффективного общения в тройках. Уровень усвоения навыков проверяется и корректируется в специальных ролевых играх. Для регулирования функционального состояния участников применяются различные упражнения, которые могут проводиться на любых стадиях тренинга в зависимости от необходимости. Эффективность тренинга существенно возрастает при использовании в его ходе видеозаписи. Завершение тренинга обычно проводится в форме подведения итогов, выяснения субъективных впечатлений участников.

Еще одной важной задачей практики психологического обеспечения успешной деятельности и развития человека является задача регулирования конфликтов н трудовых коллективах. В самом общем виде конфликт можно определить как столкновение, серьезное разногласие, предельный случай обострения противоречия. Конфликт — это многогранное явление, относящееся к самым различным областям и формам жизнедеятельности. Различаются внутриличностные, межличностные, межгрупповые, региональные, трудовые, семейные и др. конфликты. Мри решении психологических задач в системе профессиональной деятельности в центре внимания оказываются конфликты, возникающие и протекающие в сфере непосредственного общения людей. И здесь ведущую роль приобретают межличностные конфликты в трудовых коллективах.

В межличностном конфликте между людьми возникают и поддерживаются напряженные отношения. При осознании особой значимости для конфликтующих сторон сложившегося положения конфликт может приобрести открытую форму. Для большинства открытых межличностных конфликтов характерны следующие общие составляющие:

•     наличие не менее двух сторон, имеющих контакт между собой;

•     взаимная несовместимость ценностей, намерений или других личностных особенностей;

•     поведение, направленное на уничтожение планов и разрушение намерений другой стороны, чтобы приобрести нечто за ее счет;

•     противопоставленность действий одной стороны другой и наоборот.

Наряду с деструктивными составляющими .межличностного конфликта, препятствующими достижению общих целей и личностному развитию людей, выделяют конструктивную сторону конфликта, способствующую осознанию людьми своих и чужих возможностей и ограничений, необходимости общего и личного совершенствования.

Однако в случае трудовых межличностных конфликтов на первый план все же выдвигается задача их предотвращения и разрешения. Важно знать о возможности деструктивного разрешения конфликта, когда взаимоотношение его участников могут стать в будущем напряженными, если переживаются чувства негодования, обиды хотя бы одной из сторон. При этом участник конфликта, чувствующий себя в проигрыше, нередко обвиняет себя в том, что неумело вел себя в конфликте, а потому и проиграл. Это может привести к снижению его самоуважения и самооценки, в конце концов, даже оказать отрицательное влияние на здоровье. Наличие положительных и отрицательных сторон конфликтов подчеркивает их объективную заданность. Конфликты в повседневной жизни неизбежны и следует стремиться к тому, чтобы уменьшить вред, который они способны принести.

Сравнение характеристик различных видов конфликтов позволяет противопоставить межличностные столкновения, обусловленные информационными и структурными факторами. В первом случае, когда противостояние не имеет объективных оснований и существует только в силу ошибок восприятия и понимания субъектов взаимодействия, в конечном счете условно конфликт можно считать ложным, псевдоконфликтом, конфликтом-фантомом. При возникновении конфликта под воздействием структурных факторов, существующих объективно, вне зависимости от субъективных желаний, которые трудно или даже невозможно изменить, противостояние можно считать неразрешимым. Принципиально важно, что с позиций психологии к структурным факторам относятся устойчивые психические свойства людей, участвующих в конфликте. Конфликты, образованные информационными и структурными факторами из-за имеющихся между ними принципиальных различий, требуют различных способов своего разрешения. Если в одном случае все усилия должны быть сосредоточены на получении информации, проливающей дополнительный свет на причины конфликта, то в другом во главу угла ставится поиск нового, «третьего» решения, позволяющего вынести конфликт из плоскости альтернативного взаимного противостояния на иной уровень, дающий возможность удовлетворять интересы обеих сторон.

Что касается классификации форм поведения участников конфликта, то в психологической практике широкое распространение получила модель Томаса-Кил л мена, выделяющая следующие основные стратегии: соперничество, уступку (приспособление), компромисс, уход (избегание), сотрудничество. Соперничество — это реализация собственных интересов и достижение собственных целей при пренебрежении интересами других. Уступка или приспособление означает стремление сохранить или наладить благоприятные отношения, обеспечить интересы других, соглашаясь с их требованиями, претензиями, жертвуя при этом собственными интересами. Компромисс предполагает стремление урегулировать разногласия, уступая в чем-то в обмен на уступки другого, поиск средних решений, когда никто много не теряет, но много и не выигрывает, в результате чего интересы обеих сторон полностью не удовлетворяются. Уход, избегание — это стремление не видеть разногласий, отрицать конфликт, выйти из ситуации, не уступая, но и не настаивая на своем. Сотрудничество проявляется в поиске решений, полностью удовлетворяющих интересы обеих сторон, когда инициатива, ответственность и исполнение распределяются по взаимному согласию. Перечисленные формы поведения человека в конфликте следует рассматривать как производные от сочетания разных степеней выраженности двух составляющих: направленности на собственные интересы и направленности на интересы соперника.

Характер взаимодействия сторон в конфликте предопределяет форму его разрешения, его исхода. Исходя из приведенных определений, можно считать, что такие формы поведения, как уход, уступка, даже компромисс, могут иметь достаточно деструктивные последствия, так как при них в той или иной степени у человека сохраняются предпосылки наличного конфликта, а значит предпосылки его развития и трансформации. Поэтому психологическое обеспечение личностно-профессионального развития человека в этих случаях должно быть сосредоточено на избегании отрицательных последствий разрешения конфликта. С другой стороны, возникает необходимость стимулирования перевода конфликта в форму сотрудничества, выбора конкретных форм участия в разрешении конфликтов с учетом причин их возникновения: информационных или структурных факторов.

Очевидно, что избегание отрицательных для человека последствий разрешения конфликта в форме ухода, уступки, компромисса связано с пониманием объективной необходимости такого поведения, то есть связано о оптимизацией информационных процессов. Со стороны психологии эта оптимизация включает внедрение технологий эффективного общения и рационального поведения. Под технологиями эффективного общения принято понимать такие способы, приемы и средства общения, которые в полной мере обеспечивают понимание партнера по общению, его эмоциональное приятие. Большое значение для преодоления конфликта имеет перевод его с эмоционального, иррационального уровня на рациональный и прагматический уровень. В связи с этим важны технологии рационального поведения в конфликте, к которым относят совокупность способов психологической коррекции самоконтроля эмоционального состояния человека с целью повышения адекватности его поведения в конфликте. В целом набор технологий эффективного общения и рационального поведения скорее способствует упреждению возникновения межличностного конфликта в открытой форме, чем его благополучному разрешению. Поэтому набор этих технологий и составляет содержание техник, усваиваемых в ходе тренинга коммуникативной компетенции.

Определенное содействие в разрешении межличностного конфликта посредством максимизации получаемой информации об его источниках и последствиях может оказать ведение переговоров конфликтующих сторон с помощью авторитетного и компетентного посредника. Но наиболее важна такая форма при разрешении конфликта посредством организации сотрудничества конфликтующих. Сотрудничество это единственный способ выхода из конфликта, который позволяет не нарушить отношений между партнерами и сохраняет их желание продолжить взаимодействие в будущем. То есть, сотрудничество в наибольшей мере обеспечивает личиостно-профсссиональное развитие партнеров.

Желательность, а во многом даже и обязательность участия посредника (медиатора) в организации сотрудничества конфликтующих сторон определяется тем, что для сосуществования взаимоисключающих сторон необходимо наличие особой, равноудаленной от них позиции, которая позволяет присоединять себя к каждой из противоборствующих сторон, то есть создает для них точки соприкосновения, поле взаимной приемлемости и взаимодействия. Развитие сотрудничества конфликтующих сторон возможно также за счет расширения поля поиска возможных способов решения конфликта, что лучше обеспечивается «третьей» стороной конфликта, не ограниченной направленностью противостояния. Следовательно, формирование сотрудничества осуществляется за счет расширения и взаимного пересечения структурных составляющих конфликтующих сторон.

Касаясь конструктивного разрешения межличностных конфликтов в трудовых коллективах, организациях, следует заметить, что такое расширение структурных составляющих за счет привлечения посредника-психолога проявляется прежде всего в расширении и объединении ценностных ориентации конфликтующих. Именно ценностно-ориентационное единство является психологической основой сплоченности трудового коллектива. В свою очередь главным механизмом сплоченности является сработанность. При разрешении конфликта психолог выступает как член трудового коллектива, отстаивающий его интересы. Поэтому само его обращение, внимание к «изолированному» или даже «отвергаемому» члену коллектива изменяет межличностный статус последнего, стимулируя тем самым проявление у него нового ролевого поведения. А это способно привести через определенное время к формированию у конфликтующего с коллективом человека новых, приемлемых для организации ценностей. Соответственно становится понятно, почему разрешение межличностных конфликтов, имеющих психологическую природу, особенно важно при изменении кадрового состава коллективов, в период социально-психологической адаптации их членов, когда очень важно заполнить «временной зазор», необходимый для того, чтобы они сработались, «притерлись» друг к другу.

При решении такой задачи важная роль посредника заключается в переводе возникшей противоречивой ситуации в плоскость делового и конструктивного обсуждения проблемы. Для этого посреднику бывает полезно:

•     выслушать обе стороны, чтобы избежать предвзятости;

•     быть максимально тактичным в общении, доброжелательным, демонстрировать уважительное отношение, терпимость к собеседникам, советоваться с ними, чтобы создать обстановку согласия и показать готовность к взаимодействию;

•     не доверять полностью словам участников конфликта, а с целью преодоления субъективизма сопоставить обвинения и мнения с реальными делами, мнениями других;

•     не высказывать окончательных суждений и оценок о личности и поведении конфликтующих, ибо это может быть истолковано как поддержка или противодействие;

•     отвлекать или переключать внимание конфликтующих в случае повышения эмоциональности;

•     не передавать то отрицательное, что участники конфликта говорили друг о друге, а стараться передавать положительные моменты отношений;

•     призывать конфликтующих еще раз спокойно подумать над ситуацией и над своей ролью в ней.

Регулированию конфликтов, и особенно их предвосхищению способствует знание предрасположенности людей к той или иной форме поведения в конфликте. В психологической практике получила распространение методика диагностики поведения в конфликте, основанная на модели Томаса-Киллмена (Приложение 16). Выраженность типа поведения с ее помощью определяется в результате сравнения количества ответов, совпавших с ключом по всем шкалам опросника.

В заключение следует заметить, что перечисленные формы обеспечения личностно-профессионального развития человека (профориентации, профессиональный отбор, тренинг коммуникативных качеств, содействие в разрешении межличностных конфликтов) имеют разное значение и эффективность для различных видов профессиональной деятельности. Если структура деятельности относительно строго определена, позволяет определить сравнительно небольшой набор профессионально важных для этой работы качеств, то главным становится решение задач профориентации и профотбора. Для профессий, требующих постоянной перестройки, самоорганизации, важнейшими становятся проблемы обучения навыкам общения, избегания и разрешения межличностных конфликтов.

Ключевые термины раздела

Психологическое обеспечение профессиональной деятельности, профессиональная ориентация, профессиональная направленность, профессиональный отбор, профессиональная пригодность, профессиональные способности, профессиональный отбор руководителей, профессионально важные качества (ПBK) руководителей, методы оценки ПВК руководителей, социально-психологический тренинг коммуникативной компетенции, лабилизация, методы эффективного общения, конфликт в трудовом коллективе, составляющие межличностного конфликта, информационная обусловленность конфликта, структурная обусловленность конфликта, соперничество, уступка, компромисс, уход, сотрудничество, роль посредника в разрешении конфликта, диагностика поведения в конфликте.

Рекомендуемая литература

Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. -СПб., 2001.

Конфликтология. — СПб., 1999.

Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации. — Петрозаводск. 1992.

Машков В. Н. Психология управления. - СПб., 2000.

Платонов Ю. II. Социальная психология трудовой деятельности. - СПб., 1992.

Практикум по психологии профессиональной деятельности. —

СПб., 2000).

Практикум по социально-психологическому тренингу. — СПб., 1994. Психология менеджмента. — СПб., 2000.

3.4. Научно-практические методы психологии человека: общая характеристика и предназначение

Психометрические основы психодиагностики. Предназначение методов психодиагностики. Характеристика методов психологического воздействия.

Научно-практический инструментарий психологии человека не имеет однозначного определения. В частности, в него включают методы психологической диагностики, средства психологического воздействия, психологического прогноза, инженерно-психологического проектирования. К таким методам также относят психографию, процедуры психологического консультирования и др. Но все же в любом предлагаемом наборе обязательно присутствуют методы психологической диагностики и воздействия (прежде всего социально-психологического воздействия), которые можно считать основополагающими для решения задач практической психологии и за корректность использования которых именно психология несет полномасштабную ответственность.

Методы психодиагностики (от греч. psyche — душа и diagnostics — способный распознать) — это средства оценки психических особенностей в виде специальных стандартизированных методик: тестов, опросников, тест-опросников, проективных методик. С помощью тестов (от англ. test — испытание, проба) оцениваются возможности человека успешно выполнить определенные действия. Так как такие возможности оцениваются по результатам испытания, выполнения заданных упражнений, задач, то сам процесс тестирования можно трактовать как форму эксперимента С этих позиций для обследуемого процесс ответа на вопросы опросника больше схож с самоотчетом, it ходе которого необходимо вспомнить какие-то факты прошлого опыта, или самонаблюдением, выражающемся в определении своего отношения к каким-либо явлениям действительности.

Структурно опросник представляет собой план формализованной беседы. В отличие от этого, в ходе обследования с помощью тест-опросника обследуемому обычно предлагается осуществить какой-либо выбор из предложенных вариантов в гипотетической, часто новой для него ситуации. Проективные методики используют эффект проекции, возникающий у человека при интерпретации неоднозначных событий и явлений. По определению проекция (от лат. projectio — выбрасывание вперед) — это процесс и результат постижения и порождения значений, заключающийся в осознанном и бессознательном перенесении субъектом собственных свойств, состояний на внешние объекты, осуществляющимся под влиянием доминирующих потребностей, смыслов и ценностей субъекта. Психометрическая стандартизация методов психодиагностики определяется видами измерений, показателями валидности и надежности методик, психометрическими характеристиками отдельных заданий, вопросов методик.

К основным видам измерений в психодиагностике относятся: критериальное измерение, измерение по личностным показателям и нормативный вид измерений. Критериальное измерение основывается на прямой оценке качества выполнения методики по объективным показателям без их сравнения с показателями других лиц. Обычно устанавливается степень достижения обследуемыми определенного уровня овладения знаниями, умениями, навыками в каких-то специальных областях. Измерение по личностным показателям предполагает сравнение между собой субъективных впечатлений. Так, сила потребности в форме субъективного желания выражается не в абсолютных показателях, а относительно других желаний индивида. При нормативном измерении первичные психодиагностические показатели обследуемого сопоставляются с распределением этих показателей в эталонной группе лиц, называемой выборкой стандартизации. Следовательно, нормы устанавливаются эмпирически на основе специального исследования репрезентативной выборки испытуемых. Обычно за эталонное принимается нормальное распределение показателей, а нормированные оценки определяются в долях стандартного отклонения, показателях Z (см. 2.4). В практике психодиагностики обычно считается, что значение-1 ≤Z≤ 1 свидетельствует о среднем, Z < -1 — о качественно более низком, a Z > 1 — о качественно более высоком уровне выраженности диагностируемого свойства.

Среди характеристик методик ведущее место занимают валидность и надежность. Валидность (от англ. valid — действительный, пригодный, имеющий силу) характеризует обоснованность результатов диагностики, их соответствие специфике определяемого свойства, оценивает соответствие методики ее предназначению. Существует три независимых друг от друга типа валидности:

•    содержательная;

•     критериальная (эмпирическая, прагматическая);

•     конструктная.

Содержательная валидность характеризует степень представленности в содержании отдельных пунктов заданий методики, особенностей оцениваемого с ее помощью явления. Содержательная валидность особенно важна, когда в качестве изучаемого явления выступают виды наглядного поведения, деятельности, которые допускают свое воспроизведение, моделирование. Сама валидизация осуществляется с помощью экспертов, то есть лиц, хорошо знающих изучаемую область поведения и способных ее адекватно оценивать. На основе экспертной информации производится отбор исходных для конструирования методики вопросов и заданий.

Критериальная валидность характеризует соответствие диагностических показателей методики каким-то параметрам поведения обследуемых. Критериальная валидность всегда измеряется по степени статистической значимости корреляции двух рядов значений — данных, полученных в обследовании с помощью оцениваемой методики, и показателей по внешнему критерию, который, например, может характеризовать успешность трудовой деятельности обследуемых, их учебную успеваемость, дисциплинированность и т. п. В результате определяются возможности использования методики в качестве средства прогнозирования соответствующих аспектов поведения.

Конструктная валидность методики отражает соответствие диагностических показателей исследуемому теоретически обоснованному психологическому параметру — конструкту. К таким конструктам может быть отнесено большинство психологических реалий: интеллект, эмоции, направленность и т. п. Из-за сложности и неоднозначности психологических конструктов для определения конструктной валидности используются любые данные, характеризующие природу рассматриваемых явлений. К таким данным можно отнести подтверждение ранее установленных теоретических закономерностей. Прежде всего определение такого вида теоретической валидности основывается на результатах факторного анализа и данных об особенностях возрастной изменчивости того или иного психологического конструкта. Критериальная валидность может определятся эмпирически на основе установления статистической связи между результатами обследованиями одного и того же контингента испытуемых с помощью различных методик. Методика считается валидной, если полученные с ее помощью данные о каком-то психологическом конструкте статистически значимо согласуются с показателями другой, эталонной методики, в отношении которой существует уверенность, что она диагностирует тот же самый конструкт (конвергентная валиднзацня), и никак не связаны с диагностическими показателями методики, оценивающей другую психологическую характеристику (дискриминантная валидизация).

С определенной долей условности можно сказать, что валидность характеризует то, что оценивает методика, а надежность — как она это делает, так как надежность методики отражает точность и устойчивость полученных с ее помощью результатов. По аналогии со стрельбой валидность можно было бы сравнить со средней точностью попаданий, а надежность — с оценкой их разброса, кучностью. Существует две взаимозаменяемые формы расчета надежности:

•     методом повторного испытания (ретестовая надежность);

•     определением согласованности разных диагностических элементов, имеющих одинаковое предназначение (надежность, согласованность).

Ретестовая надежность характеризует методику на основе повторного обследования ею одних и тех же лиц. Она определяется степенью соответствия результатов первого и второго обследования по величине статистической связи между ними. Величина временного интервала между первым и вторым обследованием может составлять от двух недель до нескольких месяцев в зависимости от изменчивости диагностируемых качеств.

Надежность-согласованность рассчитывается в виде определения согласованности параллельных форм, если существует несколько эквивалентных, взаимозаменяемых форм оцениваемой методики (такие формы имеют, например, методики Кэттела, Айзенка, Амтхауэра и др.). Для них возможно определение статистической связи между результатами обследования двумя формами методики одних и тех же испытуемых. В этом случае коэффициент надежности равен коэффициенту корреляции. Наиболее часто надежность-согласованность определяется методом расщепления методики надвое. Обычно отдельно суммируются результаты выполнения четных и нечетных пунктов методики. Полученные суммы у каждого обследуемого сравниваются между собой с целью определения корреляционной связи. Затем коэффициент корреляции r преобразуется в коэффициент надежности, равный коэффициенту Спирмена-Брауна, по формуле

Если методика расщепляется до отдельного пункта, то коэффициент надежности определяется по степени однородности (гомогенности, консистентности) этих пунктов (заданий) методики обычно путем вычисления коэффициента Кьюдера-Ричардсона по формуле

В целом в практике психологической диагностики считается, что у надежной методики коэффициент надежности должен быть не меньше 0,6. Это отличает расчет

показателей надежности от расчета эмпирических показателей валидности, когда валидность признается только при получении статистически значимых коэффициентов корреляции. Следует помнить, что при расчете корреляции используется не только коэффициент линейной корреляции Пирсона (см. 2.4), но в зависимости от характера сравниваемых переменных выбирается коэффициент ранговой корреляции, коэффициент ассоциации, точечно-бисериальный коэффициент корреляции и др.

К психометрическим характеристикам отдельных пунктов, заданий методики относят показатели их дискримивативности и трудности. Дискриминативность задания, пункта методики характеризует его способность дифференцировать обследуемых относительно результата по всей методике. Связь между отдельными пунктами методики и ее общим показателем определяется по величине корреляции, которая для дискриминативных пунктов должна быть статистически значимой. Способность отдельного пункта дифференцировать обследованных оценивается и с помощью индекса трудности задания по формуле

где п — общее количество обследованных; п₁ — количество обследованных, выполнивших оцениваемый пункт методики правильно (в соответствии с «ключом»). Оптимальным считается 50 %-й индекс трудности.

Переходя к характеристике предназначения психодиагностических методик, следует обратить внимание, что методами психодиагностики чаще всего оцениваются такие психические явления, как психические свойства человека, то есть его устойчивые характеристики. Поэтому можно подразделить методы на методики оценки способностей, направленности, темперамента и характера. Также получили распространение интегральные общеличностные методики, которые содержательно в значительной степени можно идентифицировать с методиками оценки темперамента и характера.

В психологии под способностями принято понимать психическое свойство человека, определяющее успешное выполнение различных видов деятельности. Но для целей классификации методических средств психодиагностики удобней опираться на более узкое понимание способностей как только возможностей человека к овладению той или иной деятельностью. Принято разделять способности на общие и специальные, являющиеся предпосылками к овладению определенными видами деятельности. В психодиагностических исследованиях обычно различают следующие группы специальных способностей: сенсорные, моторные, технические и профессиональные (счетные, музыкальные, скорости чтения и понимания прочитанного и др.).

Наиболее эффективными методиками для диагностики специальных или отдельных способностей признаны тесты, где в качестве стимульного материала используются элементы, в наибольшей степени воспроизводящие реальную профессиональную деятельность, по отношению к которой оцениваются способности. К таким методикам относят критериально-ориентированные тесты и тесты достижений. В качестве примера критериально-ориентированного теста можно назвать тест знания русского языка. Он состоит из заданий трех уровней. Сначала обследуемому предлагается выполнить 10 заданий, в одном из которых, к примеру, требуется указать заимствованные слова в предложении: Университет (а) предложил (б) слушателям (в) лекции (г). В одном из 4 заданий второго уровня необходимо указать пропущенные буквы в словах следующих предложений: а) Некоторые морские водор...сли употребляются в пищу; б) Любое р...стение требует ухода; в) Р.„сток медленно просыпался; г) Организован ряд отраслевых институтов. Задание третьего уровня заключается в написании сочинения на произвольную тему объемом в 75-100 слов. К выполнению заданий второго, а затем третьего уровня допускаются лица, сделавшие не более четырех ошибок соответственно при решении заданий первого и второго уровня. Допустимое количество ошибок в сочинении определяется по специальной общей для всех таблице. Таким образом, диагностические нормы критериально-ориентированных тестов представляют собой прямые параметры деятельности, то есть измерение осуществляется критериально. Тесты достижений отличаются от критериально-ориентированных тестов прежде всего тем, что измерение с их помощью осуществляется нормативно, на основе сравнения индивидуальных показателей с групповыми нормами (в долях стандартных отклонений). Кроме критериально-ориентированных тестов и тестов достижений для оценки специальных способностей широкое распространение получили тесты оценки протекания отдельных психических процессов (сенсорики, памяти, мышления, и т. д), так как они либо непосредственно определяют способности, либо существенно влияют на их формирование. Нормы при таком тестировании также определяются по статистической выборке, нормативно.

Оценка общих способностей, то есть возможностей выполнения различных видов деятельности, может производиться с помощью объединения тестов оценки протекания отдельных психических процессов или специально разработанными для этой цели интегральными методиками. Примерами первого подхода могут служить методика GATB (см. 3.3), тест Вскслера (см. 3.1), тест Амтхауэра (Приложение 17). Измерение по каждому отдельному субтесту этих методик осуществляется нормативно, а общие способности, и в частности общие интеллектуальные способности — интеллект, оцениваются по сумме нормированных оценок. Для более наглядной иллюстрации различий между двумя подходами к оценке общих интеллектуальных способностей оценку интеллекта как суммы специальных интеллектуальных способностей можно изобразить схематично (рис. 13).

Рис. 13. Условная модель интеллекта как суммы специальных интеллектуальных способностей

Так, например, тест структуры интеллекта Амтхауэра, созданный специально для целей профессиональной ориентации и отбора, состоит из 9 разделов-субтестов. Каждый из них предназначен для оценки отдельной познавательной способности:

•     раздел 1 (логический отбор) — индуктивного мышления;

•     раздел 2 (определение общих черт) — способности к абстрагированию, оперированию вербальными понятиями;

•     раздел 3 (аналогии) — комбинаторных способностей;

•     раздел 4 (классификация) — способности выносить суждения;

•     раздел 5 (задания на счет) — развития практического математического мышления;

•     раздел 6 (ряды чисел) — индуктивного математического мышления;

•     раздел 7 (выбор фигуры) — пространственного воображения;

•     раздел 8 (задания с кубиками) — пространственного трехмерного воображения;

•     раздел 9 (запоминание слов) — внимания и памяти.

Выраженность каждой отдельной способности и их суммы определяется по нормированным оценкам, рассчитываемым по формуле

где x_i — первичный показатель, М_x — среднее арифметическое, σ_x — стандартное отклонение первичных показателей по каждому разделу и всей методике. По полученным нормированным оценкам строится профиль интеллекта, имея в виду, что оценки больше 110 A_m свидетельствуют о качественно более высоком уровне способностей, а меньше 90 — качественно более низком.

Второй подход к оценке интеллекта исходит из предположения о самостоятельной природе общих познавательных способностей, существования собственной субстанции общего интеллекта, которая не исчерпывается специальными способностями. Такой субстанцией в разных концепциях выступают общая одаренность, задатки, Генеральный фактор и т. д. (рис. 14).

Рис. 14. Условная модель интеллекта, предполагающая существование его отдельной субстанции

Из представленной модели отдельной интеллектуальной субстанции становится очевидно, что для оценки интеллекта в этом случае необходимо непосредственно оценивать общие предпосылки его развития, так как опосредованная оценка интеллекта через определение специальных способностей с одной стороны охватывает лишь часть общей структуры интеллекта, а с другой — делает ее неустойчивой, зависимой от развития специальных способностей в практической деятельности, зависимой от индивидуального опыта обследуемых. Среди тестов, специально разработанных для непосредственной оценки общего интеллекта, наиболее показательной считается методика «Прогрессивные матрицы» Равена (Приложение 7).

Сравнивая между собой методики, представляющие оба подхода к оценке общих интеллектуальных способностей, можно сделать вывод, что они разрабатывались с разных методологических позиций. Мри оценке интеллекта как суммы специальных способностей его содержание определяется объемом полученных знаний, активностью, индивидуальным опытом человека, его культурой. Поэтому задания методики носят преимущественно вербальный характер и они направлены на выявление познаний, обученности обследуемого. Такой подход к разработке методики можно назвать подходом «от объекта», «от деятельности». При подходе «от человека», когда считается, что интеллектуальные способности имеют изначальные природные предпосылки, обеспечивающие созревание интеллекта, задания носят невербальный характер и заключаются в установлении отношений между наглядно представленными предметами.

Если при психодиагностике способностей дается ответ на вопрос «что человек может?», то при оценке направленности возникает ответ на вопрос «что человек хочет?». В общем, направленность — это совокупность устойчивых мотивов (побуждений к действиям, поступкам) человека, в состав которых чаще других включают интересы, склонности, идеалы, убеждения и мировоззрение. При этом интересы можно определить как преимущественно познавательные побуждения к чему-либо, кому-либо; склонности — стремления к выполнению определенной деятельности; идеалы — стремления к достижению чего-либо, подражанию кому-либо; убеждения — побуждения отстаивать что-то, претворять что-либо в жизнь. Под мировоззрением обычно понимается общая система ценностей человека, его взглядов на мир, себя. Соотношение между собой различных компонентов психологической направленности можно представить в виде структурной схемы (рис. 15).

Рис. 15. Структурная схема психологической направленности человека

По предложенной схеме удобно проследить взаимную зависимость элементов направленности, ее детерминанты. Так, если исходным пунктом человеческой активности считать первичные, исходные потребности человека, то следует признать первоочередное определяющее влияние этих потребностей на интересы и идеалы, на основе которых формируются соответственно склонности и убеждения. Если приоритет отдается активности, деятельности, внешней среде, воспитанию, то формирование направленности осуществляется наоборот — от убеждений и склонностей к идеалам и интересам, от процессуальных характеристик к предметным.

При первом подходе к психодиагностике направленности важнейшее значение приобретает диагностика потребностей. В этом случае при диагностике потребностей человека посредством обращения к нему с прямыми вопросами об его отношении к различным явлениям действительности может оказаться, что с некоторыми из этих явлений обследуемый просто незнаком, а потому не может определить к ним своего отношения. Также нет гарантий, что предлагаемый перечень явлений действительности перекрывает, исчерпывает потенциал потребностей. В связи с этими обстоятельствами следует признать наибольшую адекватность для диагностики первичных потребностей проективных методик, наиболее популярными из которых являются методики Роршаха, ТАТ, «Незаконченные предложения».

Методика Роршаха включает 10 таблиц с цветными и черно-белыми пятнами различной формы. Обследуемый должен определить, что эти пятна ему напоминают, какие образы он мог бы в них представить. Методика ТАТ (Тематический апперцепционный тест) содержит 30 картинок (фотографий) и один пустой бланк. Картинки допускают неоднозначную интерпретацию. Обследуемый должен по каждой картинке придумать рассказ, описывающий изображенную ситуацию, события ей предшествующие и ее развитие. В рассказе должны быть отражены мысли и чувства людей, изображенных на картинках. По предъявлении пустого бланка обследуемому следует вообразить любую картинку и рассказать о ней. Методика «Незаконченные предложения» состоит из 60 незаконченных предложений типа: «Будущее кажется мне...», «Думаю, что настоящий друг...», «Супружеская жизнь кажется мне...» и т. п. Обследуемый должен закончить каждое предложение одним или несколькими словами, желательно первыми пришедшими в голову. Интерпретация полученных результатов по всем приведенным методикам строится на предположении эффекта проекции, то есть предположении, что в ответах обследуемого проявляются его индивидуальные свойства, преимущественно относящиеся к мотивационно-потребностной сфере. В частности считается, что при проведении методики ТАТ проекция обследуемого проявляется и в психологических особенностях, выбранных им героев рассказов.

К типичным методикам диагностики интересов, разработанных в русле подхода «от человека», относится методика ДДО (Приложение 11). Методика имеет выходные шкалы, оценивающие интерес к работе с природой, техникой, людьми, знаками, художественными образами. В целом, эти шкалы могут быть соотнесены с универсальным, общим для всех набором потребностей, например с органическими, социальными, познавательными, эстетическими первичными потребностями. Шкалы опросника взаимозависимы — увеличение показателей по одной из них приводит к уменьшению по другим и наоборот. В этом случае как бы моделируется механизм целенаправленности поведения, когда стремление к чему-либо обеспечивается снижением интереса ко всему другому. Такой механизм обеспечивает соблюдение имеющейся у индивида иерархии первичных потребностей. Вопросы методики носят проективный характер, то есть проецируют прежде всего возможную ситуацию типа: «могли бы Вы?»; «хотели бы Вы?» и т. п. Вопросы имеют дизъюнктивную форму построения, то есть это вопросы типа «или... или» с отсутствием варианта «не знаю». Следовательно, при ответах на них необходимо осуществить обязательный выбор, поэтому методика должна быть отнесена к категории Тест-опросников. Понятно, что полноценный выбор в таких методиках может быть обеспечен полнотой исходной информации об альтернативных вариантах. А это становится возможным, когда эти варианты соответствуют первичным, общим для всех потребностям.

Если обратиться к другим структурам направленности, соотносимым с уровнем идеалов, то к методикам их диагностики, разработанным при реализации подхода «от субъекта», может быть отнесена методика «Ориентировочная анкета» (Приложение 18). С помощью этой методики определяется направленность «На себя», «На других людей», «На действие» по результатам прямого сравнения количества ответов, совпавших с ключом. Следовательно, измерение методикой «Ориентировочная анкета», как, впрочем, и методикой ДДО, осуществляется по личностным показателям. Построение шкал и вопросов у этих методик также аналогично.

Что касается методик для психодиагностики склонностей, то к наиболее типичным из них можно отнести методику «Карта интересов» (Приложение 19), хотя ее название указывает на несколько другое предназначение, что представляется не совсем обоснованным. Результаты опросника определяются по независимым друг от друга шкалам, соотносящимся с основными сферами профессиональной деятельности: физикой, медициной, сельским хозяйством, журналистикой, легкой промышленностью и т. д. Вопросы методики обращены к личному опыту обследуемого. Это вопросы типа: «занимались ли Вы?», «читали ли Вы?», «знакомы ли Вы?» и т. п. В результате, отвечающий может получить одновременно одинаковые показатели по нескольким или даже по всем шкалам. По форме вопросы представляют собой утверждения, свое отношение к которым обследуемый выражает в виде мнений: «да», «нет», «не знаю». В итоге получается, что в ответах на вопросы выясняется задействованность обследуемого в различные виды труда, представленности в его опыте тех или иных сфер жизнедеятельности. Следовательно, разработка данной методики является реализацией подхода «от деятельности», «от объекта». На той же методологической основе разработана методика КОС-2 (Приложение 13), предназначенная для оценки коммуникативных и организаторских склонностей.

Если обратиться к диагностике убеждений и мировоззрения, то в качестве примера можно сослаться на методику Рокича. Методика Рокича (см. 3.2) предназначена для выявления отношения обследуемого к перечню общепризнанных ценностей, таким как аккуратность, независимость, свобода, мудрость и т. д. Понятно, что отношение к таким явлениям, вещам формируется у человека в процессе воспитания, общения с другими, в процессе труда, то есть оно имеет «внешнюю» обусловленность. Отсюда понятно, что методика построена по принципу «от объекта», в результате обобщения реально проявляющихся событий, сглаживающихся тенденций.

Отличительные особенности методик психодиагностики темперамента и характера можно рассмотреть на примере сравнения опросника Кэттела (Приложение 5) и опросника Мини-мульт (Приложение 8), так как эти методики оценивают психические структуры, во многом совпадающие с темпераментом и характером. Учитывая, что под характером понимается система свойств личности, выражающих ее отношение к действительности и проявляющихся в действиях и поступках, то оценка характера сопоставима с ответом на вопрос «что человек делает, как поступает, кто он есть на самом деле?» Опросник Кэттела включает 16 основных шкал (см. 2.4). Эти шкалы выделены на основе анализа примерно 18000 терминов, содержательно относящихся к психологии человека, по результатам факторного анализа этих понятий. Таким образом были получены гипотетические факторы например, сургенсия-десургенсия, пармия-тректия, протенсия-алаксия и др., которые нельзя прямо соотнести с какими-то реальными проявлениями психики, а можно только интерпретировать. Соответствующие одноименным факторам шкалы опросника являются независимыми. Вопросы носят преимущественно проективный и оценочный характер. Они имеют дизъюнктивную форму, но в качестве одного из вариантов допускается использование ответов типа «трудно сказать», «верно нечто среднее», «не знаю». Результаты по каждой шкале оцениваются нормативно. Сравнивая приведенные характеристики опросника, можно сделать вывод, что не все из них являются результатом реализации методологического подхода «от человека», а поэтому методика может быть отнесена к этому направлению с определенными оговорками.

Основные клинические шкалы методики Мини-мульт отражают формы проявления синдромов дисгармонического развития личности, и прежде всего психопатий. В частности это шкалы ипохондрии, истерии, параной, Шизофрении и др. (см. 3.1). Шкалы независимы друг от Друга. Вопросы предполагают ответы: «да», «нет», «не могу фактическая психология человека сказать». Измерение по шкалам осуществляется нормативно. Таким образом, у данной методики, как и у методики MMPI, представлен весь набор свойств, характерных для методик, разрабатываемых, исходя из «внешних» критериев деятельности, среды и т. п. Но нельзя не заметить, что вызывает определенное сомнение использование критерия статистического отклонения от среднегрупповых норм для фиксации заболевания.

Общее сравнение методик диагностики устойчивых психических свойств дает достаточно оснований для вывода о тем, что они разрабатывались с различных методологических позиций. Это подчеркивает определенную ограниченность возможностей каждой из них. А поэтому можно предположить целесообразность дифференцированного подхода при их практическом применении. Дифференцированный подход окатывается адекватным и по отношению к применению методов психологического воздействия.

Методы психологического воздействия — это «приемы и способы целенаправленного изменения психологии людей». К основным формам психологического воздействия, наиболее часто используемым в практике, относят методы психотерапии и социально-психологического тренинга. Признается определение психотерапии «как системы лечебного воздействия на психику и через психику на организм больного». Понятно, что прямой и полномасштабные перенос методов психотерапии больных людей в практику психологической работы недопустим, но использование их элементов вполне возможно. При этом следует учитывать, что коррекция негативных психических состояний осуществляется с различных методологических позиций. К основополагающим психотерапевтическим направлениям относят каузальную и поведенческую терапии. Методы каузальной терапии предназначены для выявления и устранения причин возникновения расстройств. Поэтому основным средством решения этой задачи оказывается личностно-ориентированная реконструкция, воспроизведение личностного опыта человека, испытывающего проблемы, переживающего внутриличностный конфликт. Цель реконструкции жизненного пути состоит не просто в поиске причины расстройства, а в том, чтобы пострадавший согласился с выводами, принял их и осознал. Наиболее часто для достижения этого используются средства психоанализа. С позиций поведенческой терапии коррекцию негативных состояний человека осуществляют не посредством нахождения их причин, а путем формирования у него новых форм поведения, привычек, стереотипов, позволяющих преодолеть или нейтрализовать негативные проявления.

Социально-психологический тренинг можно определить как способ формирования у людей новых социально-психологических качеств, ценностей и умений посредством использования психологических эффектов групповой динамики и внутригруппового взаимодействия. В практике реализуются различные формы социально-психологического тренинга. Если их расположить рядом друг с другом, то на одном краю образовавшегося континуума окажется такая форма социально-психологического развития, как группы встреч, а на другом — тренинг коммуникативной компетенции. Группы встреч (см. 3.2) состоят из спонтанно формируемых аудиторий лиц, нуждающихся в опыте раскрепощенного общения. Считается, что при условии создания обстановки межличностного сопереживания, откровенного и интенсивного общения осуществляется ускоренное развитие, ускоренный личностный рост участников групп, образование у них новых ценностных ориентации. В ходе тренинга коммуникативной компетенции главная задача состоит не столько в психологической разрядке, самоактуализации личности, а в формировании у человека психологической готовности и умений к преодолению реальных сложностей его межличностных и деловых отношений в группе, формировании механизмов социальной адаптации (см. 3.3).

В результате получается, что тренинговые методы, реализуемые в группах встреч, как и методы поведенческой психотерапии, ориентированы на людей, главной психологической особенностью которых является их активность, проявляющаяся в стремлении к расширению поля своего взаимодействия со средой, в адаптации к ней. Следует также признать, что на такую модель психологии человека ориентированы и психодиагностические методы, разработанные в русле подхода «от деятельности», «от объекта», «от внешней среды». Есть достаточно оснований и для вывода, что методы тренинга коммуникативной компетенции, каузальной терапии, психодиагностические методы, разработка которых велась в направлении «от человека», «от субъекта», ориентированы на психологию человека, чье поведение в первую очередь зависит от исходного набора первичных потребностей. Следовательно, практически полезное использование психологических научно-практических методов обеспечивается дифференцированным подходом к психологии людей, учетом существования межгрупповых и межиндивидуальных различий.

Ключевые термины раздела

Методы психодиагностики, тесты, опросники, тест-опросники, проективные методики, виды психодиагностических измерений, характеристики методик, ретестовая надежность, надежность-согласованность, содержательная валидность, критериальная валидность, конструктная валидность, виды коэффициентов корреляции, статистическая значимость, дискриминативность и трудность заданий методики, методики оценки специальных способностей, методики оценки общих способностей, модели интеллекта, структура направленности, методы диагностики потребностей, интересов, общей направленности, склонностей, убеждений и мировоззрения, общеличностные психодиагностические методики, методы психологического воздействия, каузальная и поведенческая психотерапии, социально-психологическое обеспечение личностного роста, социально-психологический тренинг коммуникативной компетенции, дифференциально-психологический подход к использованию методов психологической диагностики и методов психологического воздействия.

Рекомендуемая литература

Анастази А. Психологическое тестирование. Кн. 1,2. — М., 1982.

Кулагин Б. В. Профессиональная психодиагностика, — Л., 1984.

Машков В. Н. Основы дифференциальной психологии. — СПб., 1998.

Общая психодиагностика. — М., 1987.

Практикум по социально-психологическому тренингу. — СПб., 1994

Рабочая книга практического психолога. - М., 1996.

Рудестам К. Групповая психотерапия. - М., 1993.

Сухододьский Г. В. Основы математической статистики для психологов. - СПб., 1998.

ПОСЛЕСЛОВИЕ

После изложения учебных материалов остается желание еще раз обратить внимание на несколько ключевых положений, обеспечивающих правильное понимание и использование полученных знаний. Понятно, что представленные материалы можно считать лишь исходными сведениями о психологических особенностях человека, сведениями, допускающими и требующими своего дальнейшего развития, дополнения и уточнения. Главной особенностью данного пособия, направляющей все его содержание, является положение о том, что люди различаются между собой. Но при этом речь идет не об абсолютном различии, равном в этом случае общему единообразию и делающим бесперспективным психологическое изучение людей, а о необходимости установления и учета психологией соотношения устойчивых и изменчивых свойств, определяющих жизнь как отдельных групп людей, так и конкретного человека. Это обстоятельство направляет решение психологических проблем не на путь поиска неких универсальных и всеобъемлющих методов психологического изучения и воздействия, а на путь дифференцированного и комплексного использования всего арсенала имеющихся психологических средств. В таком виде и направлении решать психологические задачи может только сама психология.

Приложения

Инструкция по проведению личностных особенностей с помощью метода репертуарных решеток

Методика предназначена для выявления личностных конструктов — индивидуально-психологических параметров, с помощью которых человек классифицирует, оценивает объекты окружающего мира, то есть предполагается выявление системы личностных смыслов, преобладающей системы ценностей.

Бланк методики выдается обследуемому для самостоятельного заполнения. I [осле записи имени обследуемого, даты исследования предлагается заполнить верхнюю строку бланка. Для этого, начиная с самого себя, в соответствующих графах предлагается записать имена лиц, перечисленных в списке персонажей. Если нельзя вспомнить имя данного человека, можно написать его фамилию или что-нибудь такое, что позволило бы сразу его вспомнить.

Список персонажей

Для выявления конструктов обследуемому предлагается определить, чем двое из троих людей, отмеченных кружками в каждой строке, сходны между собой и тем самым отличны от третьего человека. Следует поставить крестики в кружки, соответствующие тем двум людям, которые сходны между собой. Кружок, соответствующий третьему, отличному от них человеку, остается пустым. В соответствующей строке и столбце «Конструкт» записывается слово или короткая фраза, разъясняющая, чем именно двое людей схожи между собой. Противоположная по смыслу характеристика записывается под заголовком «Контраст». После этого в строке предлагается отметить галочкой всех других лиц, которых можно объединить по выделенному конструкту.

Анализ результатов

Важнейшее значение имеет выявленный набор личностных конструктов, характеризующий ценностные ориентации обследуемого и имеющий, как правило, строго индивидуальный, неповторимый у других характер. Сравнивая количество совпадений крестиков и галочек в разных строках, можно установить связи между различными конструктами. Этот же метод используется и для сравнения столбцов решетки, что дает возможность выявить, каким обследуемый видит данного человека по сравнению с другими людьми.

Инструкция к заполнению

Карты личности

Оценку личности обследуемого должны производить лица, знающие о нем значительно больше того, что записано в Карте личности. Эта карта сжато, но достаточно полно фиксирует оценку выраженности и динамики наиболее существенных особенностей данной конкретной личности. Возможна также оценка обследуемым самого себя.

Опенка каждой черты личности производится по методу полярных баллов с учетом следующих дополнительных пояснений.

1. Оценка способностей

Пункты 1.1—1.10 заполняются по шкале:

5 - признанный талант к данному виду деятельности;

4 - отчетливо выраженные способности, заметно выделяющие данную личность из окружающих;

3 — выраженные интересы к данному виду деятельности при способностях, не выделяющих личность из большинства сверстников;

2 — отсутствие способностей, затрудняющее освоение и осуществление данной деятельности;

1   - выраженная неспособность к данной деятельности.

2. Оценка характера

Оценка производится по пятибалльной шкале. Баллы 2 и 1 ставятся тогда, когда чертой характера является качество, противоположное указанному. Пункты 2.1-2.10 заполняются с учетом следующих замечаний:

5 и 1 выставляются, когда указанная черта характера систематически проявляется в различных видах деятельности, определяет особенности этих видов деятельности как ведущий мотив и переживается как потребность;

4 и 2 - - когда данная черта характера проявляется непостоянно, но

значительно чаще, чем противоположная, и когда это чаще связано с чувством долга, чем с потребностью ее проявления (балл 4) или с превосходящими внешними влияниями (балл 2);

3 — ставится, когда проявление ни данной, ни противоположной ей черты не является доминирующий и, следовательно, ни та ни другая не представляют собой черту характера.

3. Оценка направленности

Пункт 3.1 заполняется по шкале:

5 — убеждения, идеалы и склонности, соответствующие моральным нормам;

4  — преобладают эти высокие убеждения, но имеют место и отдельные склонности и интересы, противоречащие моральным нормам;

3 — противоречивые убеждения, склонности к интересам без заметного преобладания положительных или отрицательных;

2  — неустойчивая направленность с преобладанием элементов, противоречащих моральным нормам;

1  — резко выраженная направленность, противоречащая моральным нормам.

Пункт 3.2 заполняется следующим образом:

5 — широкий круг профессиональных, литературных, художественных, музыкальных или других интересов;

4  — гармоническое сочетание трех-четырех линий интересов;

3 — наличие, кроме профессиональных, еще одной-двух четко выраженных линий интересов;

2 — наличие одной выраженной линии интересов;

1 — отсутствие какой-либо выраженной линии интересов.

Пункт 3.3 заполняется по следующей шкале:

5   — высоко выраженная интенсивность убеждений, интересов, идеалов, проявляющаяся как страсть;

4 — интенсивность убеждений, стремлений, интересов, выделяющая личность с положительной стороны;

3 — интенсивность интересов, не выделяющая личность из большинства окружающих;

2  — пониженная интенсивность каких бы то ни было убеждений и интересов, отсутствие идеалов, заметно выделяющееся из большинства сверстников;

1  — полное отсутствие интересов и равнодушие к окружающему.

Пункт 3.4 заполняется по следующей схеме:

5 — направленность не изменилась с раннего юношеского возраста;

4 — направленность менялась в жизни не более одного раза;

3 — направленность менялась несколько раз, но сохранялась по нескольку лет;

2 — направленность менялась несколько раз в течение года;

1  — полная неустойчивость направленности.

Пункт 3.5 заполняется по шкале:

5  —   все интересы и убеждения в основном осуществляются на практике;

4  —   большая часть направленности реализуется в деятельности;

3 — основная направленность реализуется в деятельности;

2  —  только та часть направленности, которую легче всего осуществить, реализуется в деятельности;

1  - вся направленность пассивна и в деятельности не реализуется.

Пункт 3.6. Оценка профессиональной направленности (по основной специальности) осуществляется обобщенным средним баллом применительно к указанным выше критериям.

Пункт 3.7 заполняется следующим образом:

5 — активный борец за религию;

4 — пассивно религиозный;

3 — отсутствие религиозности и атеистической направленности;

2  —последовательный, но не активный атеист;

1 — воинствующий атеист, активно борющийся с религией.

Пункты 3.8-3.10 заполняются по шкале:

5 — всесторонне правильное отношение, которое может служить

образцом для других;

4 — достаточно правильное отношение, но с отдельными недо-

статками;

3 — неровное и непостоянное отношение, не вызывающее серь-

езных нареканий и особо не выделяющее данную личность из сверстников;

2  - наличие неправильных отношений, часто вызывающих на-

рекания и требующих изменения;

1  — разносторонне неправильное отношение, требующее корен-

ного изменения.

4. Оценка опыта личности

Пункт 4.1 заполняется на основе оценки профессиональной подготовленности по основной специальности: 5    отличная успеваемость;

4  — хорошая;

3   — посредственная;

2  — плохая;

1  — очень плохая.

Пункты 4.2-4.7 заполняются по следующей шкале:

5  - общепризнанна очень высокая культура, которая может служить образцом для других, причемвыполнение соответствующих умений стало потребностью;

4  - высокий уровень культуры, выделяющий личность из окружающих, но выполнение соответствующих умений часто требует произвольного контроля;

3 - средний уровень культуры, не выделяющий личность из

окружающих;

2 — пониженный уровень культуры, выделяющий личность с

отрицательней стороны из сверстников;

1  — нет элементарной культуры в данной области.

5. Оценка индивидуальных особенностей психических процессов

Пункт 5.1 .заполняется по пятибалльной шкале, оценивая то, что более свойственно: постоянное или часто меняющееся настроение; впечатлительность; как ведет себя после неудач, неприятностей, быстро успокаивается или продолжает переживать, несмотря на то, что причины уже исчезли.

Пункт 5.2 заполняется так:

5  —  никаких нарушений психомоторики (напряженности) ни

при каких эмоциях не наблюдается;

4 — незначительные нарушения психомоторики отмечаются изредка и только при сильных эмоциях, в сложной обстановке;

3 — быстро проходящие эмоционально-моторные нарушения

наблюдаются при каждой новой деятельности;

2  - выраженные и стойкие эмоциональные нарушения психомоторики требуют специальных мер борьбы;

1  - выраженные эмоционально-моторные нарушения не устраняются никакими мерами.

Пункт 5.3 заполняется следующим образом:

5   - свойственно несколько приподнятое настроение и эмоции всегда стеничны, положительно влияют на деятельность;

4 — свойственно ровное настроение, угнетение, растерянность

отмечаются крайне редко;

3 - свойственна смена настроения и эмоций при отсутствии выраженного преобладания сгенических и астенических эмоций;

2 - чаще отмечаются угнетенное настроение и астенические и

эмоциональные реакции, отрицательно влияющие на деятельность;

1  - настроение всегда угнетенное, сменяющееся только безразличием.

Пункт 5.4 заполняется по пятибалльной шкале с учетом того, легко или трудно оцениваемый делает два дела и больше одновременно; выполняя одно дело, легко ли замечает, что делается вокруг; легко ли переходит от одной деятельности к другой; может ли работать, когда шумят товарищи и т. д.

Пункт 5.5 заполняется на основе оценки по пятибалльной шкале того, повторяет ли оцениваемый много раз или старается связать новые данные с тем, что уже хорошо знает; не применяет ли особых приемов, изучая какой-либо предмет; хорошо запоминает исторические имена, даты или хорошо запоминает только смысл прочитанного и т. п.

Пункт 5.6 и пункт 5.7 также заполняются по пятибалльной шкале, учитывая: быстро и хорошо ли понимает оцениваемый ставящиеся вопросы; проявляет ли находчивость при ответах; нет ли склонности к излишне быстрым, но непродуманным ответам; отвечает по заученному, трафаретно или проявляет свое творчество; быстро или медленно находит решения в новой обстановке и т. п.

Пункт 5.8 заполняется баллом 5 в случаях, когда результаты обследуемого получили хотя бы в одной области общественное признание. Балл 1 ставятся в случаях, когда ни в одном виде Деятельности пет никаких элементов проявления творчества, любая работа проявляется шаблонно.

Пункт 5.9 заполняется по пятибалльной шкале по следующим особенностям деятельности: в сложной обстановке всегда ли оцениваемая личность владеет собой или были случаи потери самообладания; умеет ли при сильном возбуждении казаться вполне спокойным; сопровождаются ли переживания усиленной жестикуляцией, изменением мимики, голоса и т. п.

Пункты 5.10-5.13 заполняются но пятибалльной шкале с учетом того, способен ли человек длительно и стойко держаться принятого решения; насколько упорен в преодолении трудностей, стоящих на пути к достижению цели; доводит ли дело до конца или вначале принимается энергично, но затем быстро остывает; что более свойственно: выраженное упрямство или, наоборот, излишняя уступчивость, колебания при принятии решений или склонность к излишне быстрым, но не совсем обоснованным решениям.

6. Оценка биологически обусловленных свойств личности

Пункт 6.1 заполняется 5 и 4 баллами, когда проявляется сила нервных процессов, 2 и 1 баллом — при проявлении слабости. Это выявляется в том, насколько человек вынослив в работе; насколько влияют на работоспособность шум и другие сильные и непривычные раздражители; сохраняет ли самообладание в трудных и опасных условиях; может ли длительно работать без перерывов, не снижая результатов, и т. п.

Пункт 6.2 заполняется оценкой в 5 и 4 балла в случае подвижности нервных процессов и 2 и 1 баллом в случае их инертности, что может быть выявлено по следующим особенностям: легко ли личность переходит от одного вида деятельности к другому; быстро ли включается в работу; не мешают ли на новой работе старые навыки; быстро ли принимает решения; быстро ли засыпает и просыпается и т. п.

Пункт 6.3 заполняется при проявлении уравновешенности 5 и 4 баллами, а неуравновешенности — 2 и 1 баллом по следующим особенностям: работает ли человек в ровном темпе, или склонен работать порывами; обычное настроение ровное, спокойное, или отмечаются частые колебания настроения; как ведет себя при вынужденном ожидании: спокойно, или сильно раздражается; при утомлении легче засыпает и крепче спит, или, напротив, утомление вызывает бессонницу или прерывистый сон и т. п.

При оценке пунктов 6.1-6.3 балл 3 ставится, когда нет оснований говорить о преобладании силы или слабости, подвижности или инертности, уравновешенности или неуравновешенности.

Характеристика может заканчиваться прогнозом особенностей профессиональной деятельности на основании логического обобщения всех данных. Мнение о личности в целом — это не суммарный балл, а творчески поставленный диагноз.

Приложение 3

Методики

оценки направленности

на достижение успеха или избегание неудачи

Методика оценки стремления к успеху (опросник Элерса)

Методика оценивает силу мотивации к достижению цели, к успеху.

Инструкция

Вам предлагается определить свое отношение к утверждениям, представленным в данном опроснике. Если отношение положительно, Вы с ним согласны, то отметьте его знаком «+», если отрицательно, то знаком «-». Свободно выражайте свое мнение.

Текст опросника

1.    Я легко раздражаюсь, когда замечаю, что не могу на все 100 % выполнить задание.

2.    Когда я работаю, это выглядит так, будто я все ставлю на карту.

3.    Когда возникает проблемная ситуация, я чаще всего принимаю решение одним из последних.

4.    Когда у меня два дня подряд нет дела, я теряю покой.

5.    В некоторые дни мои успехи ниже средних.

6.    По отношению к себе я более строг, чем по отношению к другим.

7.    Я более доброжелателен, чем другие.

8.    Когда я отказываюсь от трудного задания, я потом сурово осуждаю себя, так как знаю, что в нем я добился бы успеха.

9.    В процессе работы я нуждаюсь в небольших паузах отдыха.

10.    Меня больше привлекает другая работа, чем та, которой я занят.

11.    Порицание стимулирует меня сильнее, чем похвала.

12.    А знаю, что мои коллеги считают меня дельным человеком.

13.    Препятствия делают мои решения еще более твердыми.

14.    У меня легко вызвать честолюбие.

15.     Когда я работаю без вдохновения, это обычно заметно.

16.    Иногда я откладываю то, что должен был сделать сейчас.

17.    Нужно полагаться только на самого себя.

18.    В жизни маловещей более важных, чем деньги.

19.    Я менее честолюбив, чем многие другие.

20.     В конце отпуска я обычно радуюсь, что скоро выйду на работу.

21.    Когда я расположен к работе, я делаю ее лучше и квалифицированнее, чем другие.

22.    Мне проще и легче общаться с людьми, которые могут упорно работать.

23.    Когда у меня нет дел, я чувствую, что мне не по себе.

21.    Мне приходится выполнять ответственную работу чаще, чем другим.

25.    Когда мне приходится принимать решение, я стараюсь сделать это как можно лучше.

26.     Мои друзья иногда считают меня ленивым.

27.    Мои успехи в какой-то мере зависят от моих коллег.

28.    Я обычно мало обращаю внимание на свои достижения.

29.    Когда я работаю вместе с другими, моя работа дает большие результаты, чем работа других.

30.     Многое, за что я берусь, я не довожу до конца.

31.    Я завидую людям, которые не очень загружены работой.

32.    Когда я уверен, что стою на правильном пути, для доказательства своей правоты я иду вплоть до крайних мер.

Обработка и интерпретация результатов

Выраженность стремления к успеху определяется количеством совпадений ответов обследуемого с «ключом». «Ключ» методики включает:

•       ответы «+» по утверждениям №№ 1,2,3,4,6,7,8,9, 11, 12, 13, 14, 17, 18, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 27, 29,32;

•       ответы «-» по утверждениям №№ 5, 10, 15, 16, 19, 26, 28, 30,31.

Для низкого уровня к успеху характерен результат до 16 баллов (если за каждое совпадение с «ключом» начислять 1 балл), для среднего уровня   - 16-20 баллов, для высокого уровня 20 баллов.

Методика оценки стремления к избеганию неудачи

Методика предложена Т. Элерсом для оценки стремления к избеганию неудачи, страха перед несчастьем, наказанием.

Инструкция

Вам предлагается список слов из 30 строк, по 3 слова в каждой строке. В каждой строке выберете только одно из 3-х слов, которое Вас наиболее точно характеризует, и отметьте его.

Обработка и интерпретация результатов

Выраженность стремления к избеганию неудачи определяется количеством выбранных определений из следующего перечня: 1 б, 2а, 26, За, Зв, 4в, 56, бв, 76, 7в, 8в, 9а, 96, 10б, 11а, 11 б, 12а, 12в, 136, 13в, 14а, 15а, 166, 16в, 17в, 18а, 19а, 196, 20а, 206, 21а, 22а, 23а, 23в, 24а, 246, 25а, 266, 27в, 28а, 286, 29а, 29в, 306.

Каждое совпадение оценивается 1 баллом. Сумма баллов до 10 баллов характерна для обследованных с низким уровнем стремления к избеганию неудач, сумма от 11 до 16 баллов - со средним уровнем, а от 17 и выше — с высоким уровнем.

Приложение 5

Опросник Кэттела

Инструкция обследуемому

Перед Вами ряд вопросов, которые помогут определить некоторые свойства Вашей личности. Здесь не может быть ответов «правильных» или «ошибочных». Люди различны, и каждый может высказать свое мнение. Старайтесь отвечать искренне и точно.

Напишите свою фамилию и прочие данные о себе в верхней части листка для ответов.

Отвечая на каждый вопрос, Вы должны выбрать один из трех предлагаемых ответов, тот, который в наибольшей степени соответствует Вашим взглядам, Вашему мнению о себе.

Отметьте на отдельном листе номера и буквенные индексы выбранных ответов.

В самом вопроснике ничего не пишите и не подчеркивайте!

Когда будете отвечать на вопросы, все время помните четыре следующих правила:

1. Не нужно много времени тратить

на обдумывание ответов. Давайте тот ответ,

который первым приходит Вам в голову

Конечно, вопросы часто будут сформулированы не так подробно, как Вам хотелось бы. В таком случае отвечая, старайтесь представить «среднюю», наиболее обычную ситуацию, которая соответствует смыслу вопроса, и на основе этого выбирайте ответ. Отвечать надо как можно точнее, но не слишком медленно, приблизительно на 5-6 вопросов за минуту. Вы должны закончить отвечать на все вопросы не позднее, чем за полчаса.

2. Старайтесь не прибегать слишком часто

к промежуточным, неопределенным ответам,

типа «не знаю», «нечто среднее» и т. п.

3. Обязательно отвечайте на все вопросы подряд, ничего не пропуская

Возможно, некоторые вопросы окажутся для Вас не очень подходящими, но и тогда постарайтесь найти наилучший ответ, наиболее точный. Некоторые вопросы могут показаться личными, но Вы можете быть уверены, что Ваши ответы не будут разглашены. Ответы могут быть расшифрованы только с помощью специального «ключа», который находится у экспериментатора. Причем ответы на каждый отдельный вопрос вообще не будут просматриваться: нас интересуют только обобщенные показатели.

4. Отвечайте честно и искренне

Текст опросника

1.Я думаю, что моя память сейчас лучше, чем была раньше. а) да    в) трудно сказать    с) нет

2. Я бы вполне мог жить один, вдали от людей, а) да    в) иногда    с) нет

3. Ее 1И бы я сказал, что небо находится «внизу» и что зимой «жарко», я должен был бы назвать преступника:

а) бандитом    в) святым    с) тучей

4. Когда я ложусь спать, я:

а) засыпаю быстро   в) нечто среднее   с) засыпаю с трудом

5. Если бы я вел машину по дороге, где много других автомобилей, я предпочел бы:

а) пропустить вперед большинство машин

в) не знаю    с) обогнать все идущие впереди машины

6. В компании я предоставляю другим шутить и рассказывать всякие истории.

а) да    в) иногда    с) нет

7.  Мне важно, чтобы во всем, что меня окружает, не было беспорядка.

а) верно    в) трудно сказать    с) неверно

8. Большинство людей, с которыми я бываю в компаниях, несомненно рады меня видеть.

а) да    в) иногда    с) нет

9. Я бы скорее занимался:

а) фехтованием и танцами    в) затрудняюсь сказать с) борьбой и баскетболом

10. Меня забавляет, что то, что люди делают, совсем не похоже на то, что они потом рассказывают об этом.

а) да    в) иногда    с) нет

11. Читая о каком-либо происшествии, я интересуюсь всеми подробностями.

а) всегда    в) иногда    с) редко

12. Когда друзья подшучивают надо мной, я обычно смеюсь вместе со всеми и вовсе не обижаюсь.

а) верно    в) не знаю    с) неверно

13. Если мне кто-то нагрубит, я могу быстро забыть об этом, а) верно    в) не знаю    с) неверно

14.  Мне больше нравится придумывать новые способы в выполнении какой-либо работы, чем придерживаться испытанных приемов.

а) верно    в) не знаю    с) неверно

15. Когда я планирую что-нибудь, я предпочитаю делать это самостоятельно, без чьей-либо помощи.

а) верно    в) иногда    с) нет

16. Я думаю, что я менее чувствительный и менее легко возбуждаемый, чем большинство людей.

а) верно    в) затрудняюсь ответить    с) неверно

17. Меня раздражают люди, которые не могут быстро принимать решения.

а) верно    в) не знаю    с) неверно

IS. Иногда, хотя и кратковременно, у меня возникало чувство раздражения по отношению к моим родителям.

а) да    в) не знаю    с) нет »       19. Я скорее раскрыл бы свои сокровенные мысли:

а) моим хорошим друзьям   в) не знаю   с) в своем дневнике

20. Я думаю, что слово, противоположное по смыслу противоположности слова «неточный» - это:

а) небрежный    в) тщательный    с) приблизительный

21. У меня всегда хватает энергии, когда мне это необходимо. а) да    в) трудно сказать    с) нет

22. Меня больше раздражают люди, которые:

а) своими грубыми шутками вгоняют людей в краску в) затрудняюсь ответить

23. Мне очень нравится приглашать гостей и развлекать их. а) верно    в) не знаю    с) неверно

24. Я думаю, что:

а) не все надо делать одинаково тщательно в) затрудняюсь сказать

с) любую работу следует выполнять тщательно, если Вы за нее взялись

25. Мне всегда приходятся преодолевать смущение, а) да    в) возможно    с) нет

26. Мои друзья чаще:

а) советуются со мной    в) делают то и другое поровну с) дают мне советы

27.  Если приятель обманывает меня в мелочах, я скорее предпочитаю сделать вид, что не заметил этого, чем разоблачить его.

а) да    в) иногда    с) нет

28. Мне нравится друг:

а) интересы которого имеют деловой и практический характер в) не знаю с) который отличается глубоко продуманными взглядами на жизнь

29.  Я не могу равнодушно слушать, как другие люди высказывают идеи, противоположные тем, в которые я твердо верю.

а) верно    в) затрудняюсь ответить    с) неверно

30. Меня волнуют мои прошлые поступки и ошибки, а) да    в) не знаю    с) нет

31. Если бы я одинаково хорошо умел и то и другое, то я бы предпочел:

а) играть в шахматы  в) трудно сказать с) играть в городки

32. Мне нравятся общительные, компанейские люди. а) да    в) не знаю    с) нет

33. Я настолько осторожен и практичен, что со мной случается меньше неприятных неожиданностей, чем с другими людьми.

а) да    в) трудно сказать    с) нет

34. Я могу забыть о своих заботах и обязанностях, когда мне это необходимо.

а) да    в) иногда    с) нет

35. Мне бывает трудно признать, что я неправ, а) да    в) иногда    с) нет

36. На предприятии мне было бы интереснее:

а) работать с машинами и механизмами и участвовать в основном производстве    в) трудно сказать

с) беседовать с людьми, занимаясь общественной работой

37. Какое слово не связано с двумя другими? а) кошка     в) близко    с) солнце

38. То, что в некоторой степени отвлекает мое внимание: а) раздражает меня    в) нечто среднее

с) не беспокоит меня совершенно

39. Если бы у меня было много денег, то я:

а) позаботился бы о том, чтобы не вызвать к себе зависти в) не знаю    с) жил бы, не стесняя себя ни в чем

40. Худшее наказание для меня: а) тяжелая работа    в) не знаю с) быть запертым в одиночестве

41. Люди должны больше, чем они делают это сейчас, требовать соблюдения законов морали.

а) да    в) иногда    с) нет

42. Мне говорили, что ребенком я был:

а) спокойным и любил оставаться один    в) не знаю с) живым и подвижным

43. Мне нравилась бы практическая повседневная работа с различными установками и машинами.

а) да    в) не знаю    с) нет

44. Я думаю, что большинство свидетелей говорят правду, даже если это нелегко для них.

а) да    в) трудно сказать    с) нет

45. Иногда я не решаюсь проводить в жизнь свои идеи, потому что они кажутся мне неосуществимыми.

а) верно    в) затрудняюсь ответить    с) неверно

46. Я стараюсь смеяться над шутками не так громко, как это делает большинство людей.

а) верно    в) не знаю    в) неверно

47. Я никогда не чувствую себя таким несчастным, что хочется плакать.

а) верно    в) не знаю    с) неверно

48. В музыке я наслаждаюсь:

а) маршами в исполнении военных оркестров в) не знаю    с) скрипичными соло

49. Я бы скорее предпочел провести два летних месяца: а) в деревне с одним или двумя друзьями

в) затрудняюсь сказать

с) возглавляя группу в туристском лагере

50. Усилия, затраченные на составление планов:

а) никогда не лишние    в) трудно сказать   с) не стоят этого

51.  Необдуманные поступки и высказывания моих приятелей в мой адрес не обижают и не огорчают меня.

а) верно    в) не знаю    с) неверно

52. Когда мне все удается, я нахожу эти дела легкими, а) всегда    в) иногда    с) редко

53. Я предпочел бы скорее работать:

а) в учреждении, где мне пришлось бы руководить людьми и все время быть среди них   в) затрудняюсь ответить

с) архитектором, который в тихой комнате разрабатывает свой проект

54. Дом так относится к комнате, как дерево к: а) лесу    в) растению    с) листу 55. То, что я делаю, у меня не получается:

а)редко    в)иногда    с)часто

56. В большинстве дел я:

а) предпочитаю рискнуть    в) не знаю с) предпочитаю действовать наверняка

57. Вероятно, некоторые люди считают, что я слишком много говорю.

а) скорее всего это так    в) не знаю    с) думаю, что нет

58. Мне больше нравится человек:

а) большого, ума, будь он даже ненадежен и непостоянен в) трудно сказать    с) со средними способностями, но зато умеющим противостоять всяким соблазнам

59. Я принимаю решения:

а) быстрее, чем многие люди    в) не знаю с) медленнее, чем большинство людей

60. На меня большее впечатление производят: а) мастерство и изящество    в) трудно сказать с) сила и мощь

61. Я считаю, что я человек, склонный к сотрудничеству. а) да    в) нечто среднее    с) нет

62. Мне больше нравится разговаривать с людьми изысканными, утонченными, чем с откровенными и прямолинейными.

а) да    в) не знаю    с) нет

63. Я предпочитаю:

а) решать вопросы, касающиеся лично меня, сам

в) затрудняюсь ответить

с) советоваться с моими друзьями

64. Если человек не отвечает сразу же после того, как я что-нибудь сказал ему, то я чувствую, что, должно быть, сказал какую-нибудь глупость.

а) верно    в) не знаю    с) неверно

65. В школьные годы я больше всего получил знаний: а) на уроках    в) трудно сказать    в) читая книги

66. Я избегаю общественной работы и связанной с этим ответственности.

а) верно    в) иногда    с) неверно

67. Когда вопрос, который надо решить, очень труден и требует от меня много усилий, я стараюсь:

а) заняться другим вопросом

в) затрудняюсь ответить

с) еще раз попытаться решить этот вопрос

68. У меня возникают сильные эмоции: тревога, гнев, приступы смеха и т. д. - казалось бы без определенной причины.

а) да    в) иногда    с) нет

69. Иногда я соображаю хуже, чем обычно, а) верно    в) не знаю    с) неверно

70. Мне приятно сделать человеку одолжение, согласившись назначить встречу с ним на время, удобное для него, даже если это немного неудобно для меня.

а) да    в) иногда    с) нет

71. Я думаю, что правильное число, которое должно продолжить ряд: 1, 2, 3, 6, 5 - будет

а) 10    в) 5    с) 7

72.  Иногда у меня бывают непродолжительные приступы тошноты и головокружения без определенной причины.

а) да    в) не знаю    с) нет

73. Я предпочитаю скорее отказаться от своего заказа, чем доставить официанту или официантке лишнее беспокойство.

а) да    в) иногда    с) нет

74. Я живу сегодняшним днем в большей степени, чем другие люди.

а) верно    в) трудно сказать    с) неверно

75. На вечеринке мне нравится:

а) принимать участие в интересной беседе в) затрудняюсь ответить    с) смотреть, как люди отдыхают, и просто отдыхать самому

76. Я высказываю свое мнение независимо от того, сколько людей могут его услышать.

а) да       в) иногда    с) нет

77. Если бы я мог перенестись в прошлое, я бы больше хотел встретиться с:

а) Колумбом    в) не знаю    с) Пушкиным

78. Я вынужден удерживать себя от того, чтобы не улаживать чужие дела.

а) да    в) иногда    с) нет

79. Работая в магазине, я предпочел бы:

а) оформлять витрины    в) не знаю    с) быть кассиром

80.  Если люди плохо обо мне думают, я не стараюсь переубедить их, а продолжаю поступать так, как считаю нужным.

а) да    в) трудно сказать    с) нет

81. Если я вижу, что мой старый друг холоден со мной и избегает меня, я обычно:

а) сразу же думаю: «У него плохое настроение» в) не знаю с) беспокоюсь о том, какой неверный поступок я совершил

82. Все несчастья происходят из-за людей:

а) которые стараются во все внести изменения, хотя уже существуют удовлетворительные способы решения этих вопросов в) не знаю      с) которые отвергают новые, многообещающие

предложения

83. Я получаю большое удовольствие, рассказывая местные новости.

а) да    в) иногда    с) нет

84. Аккуратные, требовательные люди не уживаются со мной, а) верно    в) иногда     с) неверно

85.  Мне кажется, что я менее раздражительный, чем большинство людей.

а) верно    в) не знаю    с) неверно

86. Я могу легче не считаться с другими ЛЮДЬМИ, чем они сомной. а) верно    в) иногда    с) неверно

87. Бывает, что все утро я не хочу ни с кем разговаривать, а) часто    в) иногда    с) никогда

88.  Если стрелки часов встречаются ровно через каждые 65 минут, отмеренных по точным часам, то эти часы:

а) отстают    в) идут правильно    с) спешат

89. Мне бывает скучно:

а) часто    в) иногда    с) редко

90. Люди говорят, что мне нравится делать все своим оригинальным способом.

а) верно    в) иногда    с) неверно

91. Я считаю, что нужно избегать излишних волнений, потому что они утомительны.

а) да    в) иногда    с) нет

92. Дома, в свободное время, я:

а) болтаю и отдыхаю    в) затрудняюсь ответить с) занимаюсь интересующими меня делами

93. Я робко и осторожно отношусь к завязыванию дружеских отношений с новыми людьми.

а) да    в) иногда    с) нет

94. Я считаю, что то, что люди говорят стихами, можно так же точно выразить прозой.

а) да    в) иногда    с) нет

95. Я подозреваю, что люди, с которыми я нахожусь в Дружеских отношениях, могут оказаться отнюдь не друзьями за моей спиной.

а) да, в большинстве случаев    в) иногда    с) нет, редко

96. Я думаю, что даже самые драматические события через год уже не оставляют в моей душе никаких следов.

а) да    в) иногда    с) нет

97. Я думаю, что было бы интереснее быть: а) натуралистом и работать с растениями в) не знаю        с) страховым агентом

98.  Я подвержен беспричинному страху и отвращению по отношению к некоторым вещам, например к определенным животным, местам и т. д.

а) да    в) иногда    с) нет

99. Я люблю размышлять о том, как можно было бы улучшить мир.

а) да    в) трудно сказать    в) нет

100. Я предпочитаю игры:

а) где надо играть в команде или иметь партнера в) не знаю    с) где каждый играет за себя

101. Ночью мне снятся фантастические или нелепые сны.

а) да    в) иногда    с) нет

102. Если я остаюсь в доме один, то через некоторое время я ощущаю тревогу и страх.

а) да    в) иногда    с) нет

103. Я могу своим дружеским отношением ввести людей в заблуждение, хотя на самом деле они мне не нравятся.

а) да    в) иногда    с) нет

104. Какое слово не принадлежит к двум другим? а) думать    в) видеть    с) слышать

105. Если мать Марии является сестрой отца Александра, то кем является Александр по отношению к отцу Марии?

а) двоюродным братом    в) племянником    с) дядей

Обработка результатов

Результаты обследовании с помощью такой формы опросника Кэттела (форма С), подсчитываются по 17 шкалам. По шкале MD определяется адекватность самооценки обследуемого, имея в виду, что высокие результаты по ней свидетельствуют о тенденции человека завышать свои возможности и переоценивать себя. Остальные 16 шкал соответствуют факторам модели личности Кэттела. Для оценки черт личности подсчитывается количество совпадений выбранных ответов с «ключом».

Отдельно определяются оценки но шкале В, где каждое совпадение с «ключом» оценивается в 1 балл. По остальным шкалам каждое совпадение с «ключом» ответов, имеющих индекс а) или с) оценивается в 2 балла, а с индексом в) - в 1 балл. Полученные суммы баллов по каждой шкале переводятся в нормированные оценки по шкале стэнов.

Приложение 6

Опросник Айзенка

Инструкция: при согласии с утверждениями ответьте «да», а несогласии — «нет».

1.    Вы часто испытываете тягу к новым впечатлениям, к тому, чтобы «встряхнуться», испытать возбуждение?

2.    Часто ли Вы чувствуете, что нуждаетесь в друзьях, которые Вас понимают, могут одобрить или утешить?

3.    Считаете ли Вы себя человеком безобидным?

4.    Очень ли трудно Вам отказываться от своих намерений?

5.    Вы обдумываете свои дела не спеша, предпочитаете подождать, прежде чем действовать?

6.    Вы всегда сдерживаете свои обещания, не считаясь с тем, что Вам это невыгодно?

7.    Часто у Вас бывают спады и подъемы настроения?

8.    Вообще Вы действуете и говорите быстро, не задерживаясь для обдумывания?

9. Возникало ли у Вас когда-нибудь чувство, что Вы «несчастный» человек, хотя никакой серьезной причины для этого не было?

10.    Верно ли, что Вы почти на все могли бы решиться, если дело пошло на спор?

11.     Вы смущаетесь, когда хотите завязать разговор с симпатичной (ным) незнакомкой (цем)?

12.    Бывает ли когда-нибудь, что, разозлившись, Вы выходите из себя?

13.    Часто ли бывает, что Вы действуете под атиянием минуты?

14.    Часто ли Вас терзают мысли о том, что Вам не следовало делать или говорить?

15.    Предпочитаете ли Вы книги встречам с людьми?

16.    Верно ли, что Вас довольно легко задеть?

17.    Вы любите часто бывать в компании?

18.    Бывают ли у Вас часто такие мысли, что Вы не хотели бы, чтобы о них знали другие люди?

19.    Верно ли, что Вы иногда полны энергии так, что все горит в руках, а иногда совсем вялы?

20.    Предпочитаете ли Вы иметь поменьше приятелей, но зато особенно близких Вам?

21.    Вы много мечтаете?

22.    Когда на Вас кричат, Вы отвечаете тем же?

23.    Часто ли Вас терзает чувство вины?

24.    Все ли Ваши привычки хороши и желательны?

25.    Способны ли Вы дать волю своим чувствам и вовсю повеселиться в шумной компании?

26.    Можно ли сказать про Вас, что нервы у Вас часто бывают натянуты до предела?

27.    Вы слывете за человека веселого и живого?

28.    После того как дело сделано, часто ли Вы мысленно возвращаетесь к нему и думаете, что Вы могли бы сделать лучше?

29.    Вы обычно чувствуете себя спокойным когда находитесь в компании?

30.    Бывает ли, что Вы передаете слухи?

31.    Бывает ли, что Вам не спится из-за того, что разные мысли лезут в голову?

32.     Если Вы хотите узнать о чем-нибудь, то Вы предпочитаете прочитать об этом в книге, чем спросить у друзей?

33.    Бывает ли у Вас сильное сердцебиение?

34.    Нравится ли Вам работа, которая требует пристального внимания?

35.    Бывают ли у Вас приступы дрожи?

36.    Если бы Вы знати, что никогда сказанное Вами не будет раскрыто, Вы бы всегда высказывались в духе общепринятого?

37.    Вам неприятно бывать в компании, где подшучивают друг над другом?

38.    Вы раздражительны?

39.    Вам нравится работа, которая требует быстроты действий?

40.    Верно ли, что Вам нередко не дают покоя мысли о разных неприятностях и ужасах, которые могли бы произойти, хотя все кончилось благополучно?

41.    Вы медлительны и неторопливы в движениях?

42.    Вы когда-нибудь опаздывали на свидание или на работу?

43.    Часто ли Вам снятся кошмары?

44.    Верно ли, что Вы так любите поговорить, что никогда не упустите удобный случай побеседовать с незнакомым человеком?

45.    Беспокоят ли Вас какие-нибудь боли?

46.    Вы чувствовали себя несчастным, если бы долго не могли видеться со своими знакомыми?

47.    Можете ли Вы назвать себя нервным человеком?

48.    Среди людей, которых Вы знаете, есть такие, которые Вам явно не нравятся?

49.    Можете ли Вы сказать о себе, что Вы уверенный в себе человек?

50.    Вас легко задеть, если покритиковать Ваши недостатки или недостатки Вашей работы?

51.    Вы считаете, что трудно получить настоящее удовольствие от вечеринки?

52.     Беспокоит ли Вас чувство, что Вы чем-то хуже других?

53.    Вам не трудно внести оживление в довольно скучную компанию?

54.    Бывает ли, что Вы говорите о вещах, в которых совсем не разбираетесь?

55.    Вы беспокоитесь о своем .здоровье?

56.    Вы любите подшучивать над другими?

57.    Страдаете ли Вы от бессонницы?

Обработка результатов

При обработке результатов подсчитывается количество совпавших с «ключом» ответов обследуемых.

«Ключ»

Шкала искренности —

ответы «да» на вопросы б, 24,36;

ответы «нет» на вопросы 12, 18,30,42, 48, 54.

Шкала экстраверсии —

ответы «да» на вопросы 1,3, 8, 10,13, 17, 22, 25, 27,39,

44,46,49,53,56;

ответы «нет» на вопросы 5, 15, 20, 29, 32,34,37, 41, 57.

Шкала нейротизма—

ответы «да» на вопросы 2,4,7,9, 11,14,16,19,21,23,26,28,

31,33, 35, 38, 40, 43, 45, 47, 50, 52, 55, 57.

За каждый совпадающий ответ начисляется 1 балл. Суммы баллов по каждой шкале переводятся в нормированные оценки.