Стивен Шиффман

ТЕХНИКИ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ

Содержание

Глава 1. Холодные звонки — это очень важно

Глава 2. С цифрами в руках

Глава 3. Где искать контакты?

Глава 4. Механика холодного звонка

Глава 5. Как обойти обычные отговорки?

Глава 6. «Уступе»

Глава 7. Звонки третьему лицу и звонки по рекомендации

Глава 8. Как оставить сообщение, которое даст положительный результат

Глава 9. Повторные звонки

Глава 10. Четыре этапа процесса продаж

Глава 11. Принципы успешной продажи