О.С. Виханский
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ
УПРАВЛЕНИЕ
издание второе переработанное и дополненное
Рекомендовано Министерством общего
профессионального образования Российской Федерации
в качестве учебника для студентов,
обучающихся по специальности и направлению Менеджмент
Содержание
От автора
Раздел 1. Стратегическое управление организацией: сущность и основные составляющие
Глава 1. Общая характеристика стратегического управления
1. Сущность стратегического управления
Этапы развития стратегического подхода
Сравнение оперативного и стратегического управления
Проявления нестратегического управления
Понятие конкурентных преимуществ
Стратегии создания конкурентных преимуществ
3. Особенности стратегического управления
4. Содержание и структура стратегического управления
Оценка и контроль реализации стратегии
Глава 2. Проведение анализа среды
Система отслеживания внешней среды
2. Анализ непосредственного окружения
Сильные и слабые стороны организации
Анализ организационной культуры
Глава 3. Формирование миссии и целей организации
Направления установления целей
Глава 4. Выработка стратегии фирмы
1. Сущность стратегии организации
2. Типы стратегий развития бизнеса
Стратегии концентрированного роста
Стратегии интегрированного роста
Стратегии диверсифицированного роста
3. Определение стратегии фирмы
Анализ портфеля бизнесов (продукции)
Глава 5. Выполнение и контроль стратегии
1. Задачи стадии выполнения стратегии
2. Организационная структура как объект стратегических изменений
Факторы выбора организационной структуры
Особенности отдельных типов структур
3. Организационная культура как объект стратегических изменений
Понятие организационной культуры
Факторы, влияющие на организационную культуру
4. Стратегические изменения в организации
Изменение организационной структуры
Формирование и мобилизация ресурсов
Система измерения и отслеживания параметров
Основные термины и понятия
Вопросы для дискуссии и самоконтроля
Библиографический список
Конкретная ситуация для размышления
Глава 6. Концепция продукта в стратегическом управлении
Факторы, определяющие понимание продукта
2. Основные составляющие продукта
Функциональные свойства и качества
2. Стратегия продукта на отдельных фазах его жизненного цикла
3. Стратегия создания нового продукта
Подходы к созданию нового продукта
Этапы создания нового продукта
Глава 8. Продуктовая стратегия фирмы
Анализ будущих целей конкурента
Анализ предположений конкурента о себе и о других
Анализ возможностей конкурента
Составление профиля поведения конкурента
Позиции фирмы в конкурентной среде
Фирма, бросающая вызов окружению
Матрица «Привлекательность отрасли— конкурентная позиция»
3. Маркетинг в стратегии фирмы
Включение маркетинга в стратегическое управление
Выводы по разделу 2
Основные термины и понятия
Вопросы для дискуссии и самоконтроля
Библиографический список
Раздел Ш. Стратегия использования человеческого потенциала.
Конкретная ситуация для размышления
Глава 9. Взаимодействие человека и организации
1. Подходы к построению взаимодействия человека и организационного окружения
2. Способы установления взаимодействия человека и организации
Ожидания индивида и организации
3. Ролевой подход к установлению взаимодействия человека и организации
Ситуации, порождающие конфликты
Глава 10. Вхождение человека в организацию
1. Обучение при вхождении в организацию
2. Влияние организации на процесс вхождения
3. Развитие чувства ответственности перед организацией.
4. Завершение процесса включения нового человека в организацию
5. Усвоение норм и ценностей организации новым сотрудником
Глава 11. Личностные основы поведения человека в организационном окружении
1. Восприятие человеком окружения
Факторы, влияющие на восприятие
Способы восприятия, порождающие ошибки
Характеристики воспринимаемого человека
Характеристики воспринимающего человека
Характеристики ситуации восприятия
2. Критериальная база поведения человека
Факторы формирования индивидуальности
Направления описания индивидуальности
2. Общая характеристика группы
Структурные характеристики межличностных взаимодействий
Ситуационные характеристики группы
3. Взаимодействие индивида и группы
Изменения в поведении под влиянием группы
Формы взаимодействия человека и группы
Глава 13. Адаптация и изменение поведения человека
1. Концепция научения поведению
Типы поведения человека в организации
Чему учится человек в организации
2. Сознательное научение поведению в организации
3. Научение поведению и модификация поведения человека в организации
Компенсация в процессе научения поведению
Вопросы для дискуссии и самоконтроля
Библиографический список