От редактора

 

Психологическая реальность в окружающем нас мире и в нас самих представлена в двух основных ипостасях: психике каждо­го человека и психологии групп людей (общностей разного масштаба). Они сложны, взаимосвязаны, но вместе с тем каж­дая из них своеобразна. Предмет психологической науки, то, что она исследует и в чем ищет ответы на практический, важ­ный для людей вопрос «как жить?», включает обе эти психоло­гические реальности.

На прилавках магазинов и в библиотеках нередко встреча­ются книги с названием «Психология», в которых представлена психология человека как индивида, личности. Такое же назва­ние и содержание бывают и у учебных дисциплин. Когда это так, читатель и студент не получают полного представления о психологической реальности, которая в нем и вокруг его.

Человек живет в социально-природной среде. Причем и са­ма природа, в том числе воздух и вода, находится под влиянием человека — меняется. Социум — это все, что создано самим че­ловеком для своей жизни — общество, государство, разнообраз­ные средства обеспечения жизни, ее благополучия и безопасно­сти, взаимоотношения людей, нормы их поведения и само по­ведение, типы окружающих людей, группы, в состав которых входит каждый, и т.п. Нельзя жить и быть свободным от связей с другими людьми и их влияниями. Невозможно решать ника­кие задачи, не вступая с ними в те или иные отношения, прой­ти успешно по жизни и реализовать свою мечту, сражаясь с трудностями в одиночку. И основные условия успехов в жизни, и ее трудности — в социальных условиях жизни каждого, в уст­ройстве общества и поведении других людей.

Существует и интенсивно развивается особая отрасль психо­логической науки — социальная психология. Она занимается изу­чением психологических явлений в группах и обществе, а также бытием и поведением человека в них. Ее знания и рекоменда­ции имеют практическое значение для жизни и развития каждо­го человека. Буквально нет такого клочка на земле, мгновения, шага, действия, совершаемого человеком, которые бы так или иначе не оказывались вплетенными в паутину социально-психологических связей и зависимостей, имеющих нередко ре­шающее значение. Управление, предпринимательство, торговля, реклама, преподавание, учительство, борьба с преступностью,

права и свободы, журналистика, удовлетворение человеком по­требностей, семья, трудовой коллектив и отношения в нем, са­моутверждение в жизни, чувство счастья и самоуважения, гу­манность и культура поведения, досуг, жизненные кризисы, от­чаяния и суицид, пьянство, наркомания, СПИД, экология, мир и согласие, межнациональное и межрелигиозное согласие и противоречия, межведомственное сотрудничество и ведомствен­ность, интересы всех людей и местничество, имидж, авторитет, лидерство — можно продолжать до бесконечности список ре­альностей современной жизни, круто связанных клубком соци­ально-психологических зависимостей, закономерностей, при­чин. Но кто серьезно понимает это? Кто осознанно развязывает мешающие социально-психологические путы и завязывает бла­готворные узелки? Кто может похвалиться тем, что все это он делает компетентно и качественно? Таких мало.

Между тем в условиях современного мира и социальных от­ношений свободы, демократии, рыночной экономики, монета­ризма и др. резко возросло значение осмысленной ориентиров­ки человека в окружающей социальной среде, в людях, умения правильно строить с ними отношения, уберегаться от подстере­гающих неприятностей и успешно прокладывать свой путь в жизни. Сегодня овладение ее данными нужно каждому образо­ванному человеку и каждому профессионалу. Но мы, россияне, отстаем по своей социально-психологической подготовленности и пока не идем в этом плане в ногу с процессами и потребно­стями общества и жизни в нем.

Книг по социальной психологии, особенно учебников и учебных пособий, сейчас издается неоправданно мало, особенно таких, которые системно и практично представляют ее для со­временного образования и практического использования. На­стоящий учебник направлен на известное заполнение этого ва­куума и стимулирование более широкого изучения социальной психологии в российских образовательных учреждениях.

Учебник ориентирован на широкий круг читателей, исполь­зование в вузах самого различного профиля, чья деятельность требует достаточной социально-психологической компетентно­сти, но не на специалистов, готовящихся на психологических факультетах, которые нуждаются в более широких, глубоких и детальных знаниях. К основным концептуальным положениям его относятся:

• комплексность охвата основных социально-психологических

разделов по цепочке: научные основы — личность — малая

группа — большие группы (общности) — общество в целом — профессия;

•  популярность изложения. Она достигалась соответствующим стилем изложения, связью с практикой, отбором самого ос­новного в социально-психологическом знании и стремлени­ем не засорять тексты излишней специальной терминологи­ей;

•     широкий охват прикладных направлений социальной психо­логии, не ограничивающихся психологией и динамикой ма­лых групп;

•     довольно обстоятельная  представленность материалов,  ха­рактеризующих психологию всего общества, причем вместе с проблемами и трудностями, присущими современной Рос­сии. Авторский коллектив считал важным, чтобы образо­ванные специалисты не только ориентировались в ближай­шем окружении, но и стремились разобраться в жизни об­щества, осознанно определяя свою гражданскую позицию. Авторы избегали давать категоричные оценки, представляя лишь основания для самостоятельных суждений и выборов читателей.

Заранее обговоренный ограниченный объем издания не­вольно определил тезисность многих мест, заслуживающих бо­лее детального и практичного изложения.

Авторы благодарны тем, кто проявил интерес к их работе, и надеются, что ознакомление с ее содержанием будет полезно им в познавательном и практическом отношении.

 

Профессор A.M. Столяренко

 

 

Раздел I

Социальная психология как наука

 

С тех пор как существуют люди, ко­торые вместе трудятся и живут, с того момента, когда они осознали необходи­мость осмыслить общественное бытие человека, существует, без сомнения, «социально-психологическое мышление».

Г. Гибш и М. Форверг

 

Где господствует дух науки, там тво­рится великое и малыми средствами.

Н.И. Пирогов

 

Наука необходима народу. Страна, которая ее не развивает, неизбежно превращается в колонию.

Ф. Жолио-Кюри

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1

Социальная психология и жизнь

 

Социальная  психологии  как реальность  Сейчас трудно найти даже среднеобразованного  человека, который не слышал бы о психологии, не знал бы, что она — его внутренний мир, мысли, чувства, побуж­дения, желания, воля. Психология как учебная дисциплина изуча­ется ныне почти во всех образовательных учреждениях, а знание ее стало чуть ли не модным.

И все же среди людей довольно распространены представления, что их внутренний мир, свое «Я» — это дар природы, личное таин­ство за семью печатями, индивидуальная крепость, не доступная никому, а собственные решения и поступки — всегда проявления только собственной свободы, желаний, воли и больше ничего. В действительности такие представления относятся к заблуждениям и свидетельствуют о слабом, однобоком знании психологии. Отчас­ти это объясняется и тем, что в системе образования зачастую изу­чается только психология отдельного человека, личности — его ощущения, память, мышление, эмоции, темперамент, характер и т.п. С вопросами же социальной психологии школьников и студен­тов знакомят недостаточно

Понятие «социальная психология» употребляется в трех значе­ниях: 1) как реальность общественной жизни; 2) как название от­расли психологической науки и соответствующего раздела научного знания; 3) как название учебной дисциплины.

Психологическая реальность существует в мире в двух основных видах: индивидуальных психологических явлениях и групповых. Предмет психологической науки включает исследование обоих ви­дов, а знание психологии — их понимание в неразрывной взаимо­связи друг с другом. Заблуждается тот, кто полагает, чт.е. индивиду­альная психика, абсолютно независимая от психологии других лю­дей, от психологии групп, общностей, членом которой является данный человек. Имеются многочисленные незримые, но дейст­венные психологические взаимосвязи между людьми, их жизнями, судьбами и влияниями друг на друга, среди которых наиболее важ­ны четыре группы.

1.  Каждый человек проводит свою жизнь в мире, существенной частью которого выступает социальное окружение, среда. Мир вокруг человека — не только земля, небо, звезды, воздух, вода, температу­ра, растения, продукты питания и пр., но и все, что связано с дру­гими людьми, жизнью общества, достижениями человечества, их движение из прошлого в будущее. Это люди, их поступки, условия жизни, постоянно окружающие каждого человека: среда семьи, круг друзей, учебная группа, трудовой коллектив, участники зрелищного мероприятия, толпа на улице, пассажиры в автобусе и др. Отража­тельная природа психики проявляется, в частности, в том, что при постоянных контактах и взаимодействиях человека с социальной средой последняя отражается в его психике в виде образов, мыслей, чувств,  побуждений.  Окружающий  социальный  мир  вторгается  в психику человека, оказывая определенное влияние на ее функцио­нирование, которое обнаруживается и в его поведении.

2.   Человек рождается существом, которое, по выражению из­вестного   отечественного   психолога А.Н. Леонтьева   (1903—1979), обладает лишь одной способностью — стать человеком. Его станов­ление в качестве цивилизованной, духовно богатой личности, обла­дающей индивидуальностью и своим «Я», происходит путем при­своения богатств общечеловеческого опыта, воплощенного в окру­жающей социальной среде — ее образах, знании, книгах учебных дисциплинах, науке, социальных и технических достижениях, действиях и поступках людей и др. Не случайно этот процесс присвое­ния именуется социализацией человека в онтогенезе (прижизненном развитии) и заключается в приобретении им человеческого мышле­ния, сознания и самосознания, духовных потребностей, человеческого   мышления,   ценностных   поведенческих  ориентации,   норм поведения и других социальных по  происхождению  и сущности достоинств. Индивидуальная психика каждого подростка, юноши, девушки, взрослого человека — это во многом какая-то частичка общечеловеческого, социального опыта, накопленного человечест­вом на данный момент и ставшего их достоянием, «сверкающего» в нем как лучик света в капле воды, преобразованном в личном опы­те и обретшем индивидуальные оттенки.

Процесс социализации происходит в семье, при обучении, по­лучении образования, воспитании, в ходе труда, накопления опыта жизни среди людей и существующих в обществе условиях. В итоге психология человека превращается из биологической в по преимуществу социальную и изменяется затем как таковая, что отражается и на его поведении. Процесс социализации особенно интенсивен и значим в первые 20—25 лет жизни человека, но он продолжается и в последующие годы под влиянием непрекращающегося накопле­ния и внутренней переработки личного опыта жизни в меняющихся социальных условиях.

3.  Человек относится к объектам и явлениям окружающей сре­ды как к предметам удовлетворения своих потребностей и интере­сов. Важнейшие из них удовлетворяются социальными продуктами, производимыми трудом и опытом других людей, обществом. Это, например, человеческие знания о мире, воплощенные в содержа­нии образования, постигаемом каждым молодым человеком, вхо­дящим в жизнь, уроки опыта достижения жизненного успеха пред­шествующими   поколениями,   профессиональный   опыт   владения современными орудиями и средствами труда, выполнения трудовых действий, способы удовлетворения жизненных потребностей (в квар­тире, одежде, питании, бытовых удобствах, лекарствах и т.д.) и др.

В процессе удовлетворения своих духовных и материальных по­требностей человек вступает в отношения с социальной средой, людьми, нормами поведения, организациями и др. — в социальные отношения. Для потребления социальных продуктов он вынужден проявлять социально значимую активность, совершать поступки (под которыми и понимаются социально оцениваемые акты поведения, т.е. обладающие моральными, правовыми и иными признаками) и включаться во все обогащающуюся систему обильных социальных отношений (политических, товарно-денежных, моральных, право­вых, культурных, трудовых, семейных, бытовых, досуговых и др.), буквально опутываясь ими. Не считаться с этим каждый индивид просто не может. Он вынуждается осознанно согласовывать свои отношения, решения и действия с реальностями окружающей со­циальной среды, а его жизнь и деятельность неизбежно приобрета­ют признаки социальности — политические, моральные, правовые, культурные, этические, профессиональные и иные.

4.  В отличие от животных человек не пассивно приспосаблива­ется к окружающему, но и преобразует его. Подумать только, что всего лишь 150 лет назад у людей не было электрического света, радио, телевидения, самолетов, автомобилей и много другого, без чего  жизнь сегодня  кажется  невозможной.  Человечество  быстро ; преобразует мир, создавая для себя новые, рукотворные, социальные условия более благополучной жизни. Они — интегральный продукт жизнедеятельности миллиардов людей, как индивидуальной, так и )

совместной, групповой. Каждый человек своими делами, поведени­ем, сколь малыми они бы ни казались, вносит вклад в утверждение, укрепление или снижение цивилизованных начал в своей жизни, поведении и непосредственном окружении. Есть, к сожалению, и люди, которые тормозят прогресс цивилизации, разрушают то луч­шее, что создано предшествующими поколениями, ценится и охра­няется большинством людей. Цивилизованность личности, ее воз­вышение над уровнем бескультурья, дикости, варварства обнаружи­ваются в ее социально-продуктивной активности, в признаках отно­шений, дел, поступков, отвечающих высшим проявлениям челове­ческого духа, ума, морали, утверждающих, укрепляющих их, спо­собствующих прогрессу, совершенствованию социальной среды, движение общества к более высокому уровню цивилизованности.

Вот почему жить в обществе, в социальной среде, среди людей и не зависеть от них невозможно. Психология человека — это окру­жающий мир в человеке и человек в мире, причем в своих главных, социальных характеристиках. Нельзя реализовать себя в жизни и самоутвердиться, не считаясь с социальным окружением, не уважая порожденные опытом человечества социальные ценности, не со­вершенствуя и не укрепляя благоприятные для себя и одновремен­но для других людей социальные условия. Не подчиняясь этой не­обходимости, человек ставит себя вне цивилизованного человече­ского сообщества. В этом случае он выбирает в жизни путь, при­ближенный к бескультурью, варварству, дикости, удовлетворению животных потребностей тела, а не человеческого духа и достоинст­ва. Это путь к прожиганию своей жизни, не приводящий к достой­ному самоутверждению, достижению уважения другими людьми и самоуважению, потребность в которых всегда приходит, хотя бывает поздно, когда изменить что-то практически уже нельзя.

Все это показывает, что социальная психология — реальность, существующая в жизни общества, групп и каждого человека, кото­рую надо понимать и с которой надо обязательно считаться.

Социальная психология как отрасль психологической науки иссле­дует социально-психологическую реальность и ответственна за про­изводство достоверных знаний о ней. Это исследования психологи­ческих связей между людьми, поведения человека в группах, а также способов обеспечения цивилизованного развития и жизнедеятельности

групп и человека в них.

Объектом   научного изучения социальной психологии вы­ступают сообщества людей и человек в них. Многомерность, прису­щая этому объекту, обилие качественно различных свойств, зако­номерностей и особенностей определяют интерес к нему многих наук — философии, истории, социологии, политологии, экономи­ческой науки, педагогии, этики, этнографии и др. Свой интерес имеет и психология.   Предмет исследований ее особой отрасли — социальной психологии — присущие сообществам и человеку в них особые психологические факты, закономерности и механизмы, име­нуемые социально-психологическими. Ведя исследования и формули­руя  свои  положения,  социальная  психология  использует данные всех отраслей психологической науки, а также социологии и по необходимости — других смежных наук. Ее   основная     за­дача   — познание социально-психологической действительности и  производство достоверных,  научно-корректных  знаний  о  ней. Основная   цель   — содействие цивилизованному совершен­ствованию общества и жизни человека в нем.

Современная социальная психология как отрасль психологической науки предстает как разветвленная система научных знаний (теорий, фактических данных, рекомендаций) по наиболее важным компонен­там социально-психологической действительности (рис. 1.1).

 

 

Cоциальная психология как учебная дисциплина.  Признание  научных  социально-психологических знаний и рекомендаций для жизни людей и особенно молодого поколения нашло отражение во введении учебной дисциплины (или раздела в программах по психологии) «Социаль­ная психология» в системе образования. Государственные образовательные требования (федеральный компонент) к обязательному мини­муму содержания и уровню подготовки выпускников высшей школы по циклу «Общие гуманитарные и социально-экономические дисциплины» предусматривают, в частности, что выпускник должен получить представление о природе психики человека, знать соотношение природных и социальных факторов в становлении психики; знать, в каких формах происходит освоение человеком действительности, понимать роль сознания и самосознания в поведении, деятельно­сти, формировании личности; осознавать закономерности межлич­ностных отношений в быту и организованном коллективе; знать формы, средства и методы построения взаимоотношений и обще­ния с людьми; владеть элементарными навыками анализа и реше­ния психолого-педагогических задач как в семье, так и в трудовом коллективе. Настоящее учебное отвечает необходимости овладения студентами этим минимумом и содержит обстоятельные сведения, детализирующие и обогащающие его.

Цель изучения учебной дисциплины «Социальная психоло­гия» в высшем образовательном учреждении предполагает повыше­ние социально-психологической компетентности молодых специали­стов разного профиля и их практической подготовленности к правиль­ному решению социально-психологических проблем в своей жизни и профессиональной деятельности. Основные задачи:

1)  ознакомление студентов с основами социальной психологии, формирование   научного   понимания   социально-психологической реальности в окружающем мире, обществе, группах и своих взаимо­связей с ней;

2)  раскрытие роли и психологических механизмов социализации человека и формирования его как личности в современных услови­ях, а также себя как цивилизованной личности, способной к пол­ной и успешной самореализации себя в жизни, созидательно участвующей в прогрессе российского общества;

3)  достижение понимания психологии группы (учебной, трудо­вой, досуговой, семье), взаимосвязей и влияний людей в ней, обу­чение студентов способам участия в жизни и деятельности группы, общения, построения взаимоотношений и взаимодействия, профилактики деформаций и конфликтов в ней, создания благоприятного социально-психологического климата;

4)   ознакомление   обучающихся   с   социально-психологической дифференциацией общества, действующими в нем большими общ­ностями,  их особенностями,  взаимоотношениями между ними и учет их в практике жизни и профессиональной деятельности;

5)   ознакомление   обучающихся   с   психологией   общества,   ее структурой, происходящими в обществе социальными переменами и  их  социально-психологическими  коррелятами,   возможностями осмысленного выбора активной гражданской позиции и активного участия  в укреплении  гуманных,  демократических,  гражданских, социально-справедливых, правовых и культурных и патриотических основ жизни россиян и развитии России;

8)  изучение студентами социально-психологических компонентов профессии,   механизмов,   процессов  и   социально-психологических условий успешного овладения профессионализмом в вузе, развития себя как специалиста-личности;

9)   изучение социально-психологических факторов,  влияющих на вхождение молодого специалиста в профессиональную деятель­ность, и способов, обеспечивающих успешную профессиональную адаптацию,   непрерывное   самосовершенствование   и   профессиональное самоутверждение;

10)   ознакомление  студентов  со  специфическими   социально-психологическими  особенностями  распространенных  видов  про­фессиональной деятельности и формирование на этой основе уме­ния вскрывать и учитывать особенности своей деятельности;

11)   формирование у студентов личностной установки на ис­пользование положений и рекомендаций социальной психологии в своей жизни и профессиональной деятельности, а также интереса к продолжению углубленного ее изучения.

Изучение учебной дисциплины «Социальная психология» вно­сит существенный вклад в реализацию функций профессионально-образовательного процесса и учения студентов в вузе:

•     образовательно-мировоззренческую.  Знание социальной пси­хологии позволяет будущему специалисту лучше понимать жизнь общества, его групп, свои связи с ними, формировать цивилизованные взгляды и убеждения по вопросам взаимо­отношений и общения с другими людьми, занимать пра­вильную и активную гражданскую позицию в жизни;

•     жизненно-практическую. Обогащение социально-психологическими знаниями способствует формированию у студента правиль­ного отношения к самоформированию как цивилизованной личности, использованию рекомендаций социальной психо­логии при учебе в вузе, поведению в студенческом коллек­тиве, на досуге, при общении и построении взаимоотноше­ний с различными людьми и группами, правильному выбору способов и форм поведения в различных жизненных ситуа­циях;

• профессионально-прикладную. Формирование социально-психоло­гической компетентности помогает студенту в профессио­нально-личностном становлении, формировании себя как высококвалифицированного профессионала, умеющего ра­ботать в трудовом коллективе, с другими людьми, решать вопросы сотрудничества с представителями других органи­заций, быть успешным в карьерном росте.

 

Самоконтроль

 

1.    Что изучает социальная психология в жизни людей и какую помощь она может им оказать?

2.    Какие связи между людьми носят социально-психологический характер и почему?

3.    Каковы объект и предмет социальной психологии?

4.    Попытайтесь по памяти нарисовать основные разделы и на­правления исследований социальной психологии.

5.    Какие функции выполняет изучение социальной психологии и что она может дать вам сейчас и в будущем?

 

 

Глава 2

Методология социальной психологии

 

Методология   и принципы социальной психологии  Методология  —  учение  о принципах  построения, формах и способах   познания. В  методологии  воплощен  весь исторический   опыт  развития   понимания   людьми окружающего мира и себя в нем. Всякая

система знания научна настолько, насколько прочен ее методоло­гический фундамент. Опора на методологию в практике познания любых проблем определяет основы правильной стратегии, позиции исследователя, главные направления творческих поисков, позволяет разобраться в сложных общественных коллизиях, «вихрях» и «водо­воротах» человеческих страстей и поступков. Методологические принципы — основные рекомендательные положения методологии. Их формулировки и комплексы воплощают в сжатом виде уроки преодоления трудностей познания закономерностей и свойств объ­ективной реальности.

Существует система принципов: общенаучных, принципов дан­ной науки, частных — ее отдельных отраслей и специальных — принципов исследования и решения частных проблем. Принципы социальной психологии относятся к частным принци­пам, которые базируются на общенаучных принципах социологиче­ской и психологической наук, конкретизированных и дополненных с учетом специфики познания именно социально-психологической ре­альности.

Принцип социальной и психологической комплексности. Социаль­ная психология — пограничная область научного знания. В своей «социальной части» она опирается на данные социальных наук и выделяет для изучения те социальные вопросы и проблемы, кото­рые выдвигаются практикой социальной жизни и связаны с соци­ально-психологическими явлениями. Но социальная психология — все же психология, а поэтому ее интересует больше «психологиче­ская часть» этих вопросов и проблем, их психологическая состав­ляющая, обусловленная и обусловливающая социальную часть. Ее она и раскрывает во всех деталях, используя данные других отрас­лей психологического знания, добывает свои знания, в которых слито и социальное и психологическое, что позволяет лучше пони­мать то и другое и открывать новые возможности лучшего решения их проблем. Пограничное положение социальной психологии опре­деляет специфику тех социально-психологических фактов, законо­мерностей и механизмов, которые образуют социально-психологическую реальность, а также выявляются, изучаются и ис­пользуются в поисках путей совершенствования социума и жизни людей в нем.

Принцип социально-психологической причинности. Все в мире имеет свои причины, является следствием каких-то причин и вы­ступает само причиной каких-то следствий. Это относится и к пси­хологии групп людей, и к психологии человека, испытывающего ее влияния. Все социально-психологические явления — это явления психологической природы, опосредованные социумом, и носят от­ражательный характер. По своей сущности они представляют со­бой комплексную психологическую модель (в единстве индивидуаль­ных и групповых, устойчивых и динамичных, познавательных, эмо­циональных, мотивационных, поведенческих проявлений) окру­жающей социальной действительности, возникающую у людей в результате взаимодействия с ней и выступающую регулятором их отношений. Иначе говоря, причина социально-психологических явлений всегда — объективные обстоятельства жизнедеятельности конкретных групп людей и индивида в них. В социологии это на­шло отражение в формуле: общественное бытие определяет общест­венное сознание (К. Маркс). У какой-то группы людей возникают одинаковые или совпадающие мнения, настроения, желания преж­де всего потому, что эти люди находятся в одинаковых социальных условиях жизни и деятельности в них. Если же у двух групп людей мнения, настроения, желания разные, то основная причина этого — в различиях социальных условий их жизнедеятельности.

Социальная среда, условия — это и другие люди, их личные особенности и их поведение. Психическое отражение — это и их отражение. На психологию и повежение человека в группе всегда так или иначе влияют психологические особенности окружающих людей, их взгляды, настроения, желания, намерения, поведение.

В ходе совместной жизни, деятельности, общения, поведения, взаи­модействия и прочее происходит активный и распространяющийся в группах обмен продуктами психологии разных людей — мнения­ми, советами, настроениями, желаниями, планами, намерениями, поступками, положительным и отрицательным опытом и др. Обмен ускоряет возникновение и усиление признаков общности между людьми, процессы их интеграции, консолидации, группового пси­хологического обособления в единство «мы» либо дифференциации людей по группам с разными социально-психологическими харак­теристиками.

Часть активности находящихся в контактах людей намеренно на­правляется воздействиями на психологию других и проявляется в ин­формировании, обучении, разъяснении, убеждении, уговорах, побужде­ниях к действию, приглашении к совместным действиям, вовлечении в них и пр. Большинство граждан испытывают мощное целенаправленное или малопродуманное психологическое влияние средств массовой информации, печати, пропаганды и др. Можно поэтому сказать, что соци­альная среда, окружающая человека, группу, активна в своих психоло­гических воздействиях на них. Под ее влияниями социально-психологическое отражение приобретает удвоенную социальную причин­ность, так как выступает и субъектом отражения социальной реально­сти, и объектом воздействия ее активных элементов.

Принцип единства социально-психологических явлений, среды и активности. Психическое отражение никогда не бывает фотогра­фией, статичным слепком окружающего. И дело не только в ак­тивности воздействий, исходящих из социального окружения, но и в собственной активности человека, группы, от того, что они делают, какое воздействие оказывают этим на социальные усло­вия, изменяясь при этом одновременно и сами. Включение людей в общую, совместную деятельность умножает контакты с социаль­ной реальностью и другими людьми и группами, активизирует и изменяет многие социально-психологические феномены. Актив­ность, совместная деятельность выступают третьей социальной Детерминантой, придающей специфику социально-психоло­гическим явлениям (рис. 1.2).

Среда, общение и совместная деятельность во взаимодействии определяют специфику психологии разных групп. Однако с ростом численности групп роль общения и совместной деятельности Уменьшается, а роль среды, объективных условий жизни и деятель­ности на них возрастает. Поэтому роль социальных условий в стране особенно велика в формировании психологии ее населения.

 

 

Принцип социально-психологической системности. По отношению к индивидуально-психологической реальности социально-психологи­ческая выступает как находящаяся на более высоком системном уровне, имеющая существенные отличия по внешней и внутренней причинности, взаимосвязям, структуре, динамике, закономерно­стям, механизмам, труднее поддающаяся целенаправленным изме­нениям. Поэтому ошибочно напрямую переносить на психологию групп особенности психологии человека-индивида

Основная специфика психологии групп в том, что она — систе­ма индивидуально-психологических систем (рис. 1.3), т.е. новый, ин­тегральный продукт совместной жизни, взаимодействия и общения людей, их психологических и поведенческих проявлений. Выража­ясь языком общей теории систем, можно сказать, что психология отдельных людей как личностей, включенных в связи с другими, выступает элементом социально-психологической системы — пси­хологии группы, общности. Один из классиков социальной психо­логии — Дж. Морено (1892—1974) высказывался даже более катего­рично: «Социальный атом — это наименьший социальный элемент, но это не индивид».

Есть сомневающиеся в таком понимании социально-психоло­гической действительности. Они утверждают, что у человека есть мозг, а потому есть и психика. Но группового мозга как материаль­ного субстрата нет. Откуда же могут взяться особые социально-психологические явления? Логика подобных рассуждений строится на механистичном мышлении, непонимании системности и диалек­тики в мире.

 

 

Общая теория систем, выступающая одним из столпов совре­менной общенаучной методологии, рассматривает систему как со­вокупность элементов, находящихся во взаимосвязях и функциони­рующих как единое целое. Система обладает системными свойствами, являющимися продуктом целостного функционирования входящих в нее элементов. Системные свойства качественно своеобразны интегративны, не являются простой суммой свойств элементов и поэтому несводимы ни к одному из них, ни к их арифметической сумме. Это качественный скачок и изменении сущности (особости) явления. Возникнув на основе взаимодействия элементов, системные свойства оказывают обратное влияние на них, подчиняя их законам целостного функционирования. Новая система вступает во взаимодействие со средой и другими объектами как целостность, обнаруживая свои системные свойства.

Примеров системностей в неживой и живой природе неисчисли­мое множество. Самое элементарное и вместе с тем фундаментальное отражает Периодическая система элементов Д.И. Менделеева. Сто с лишним известных ныне элементов, из которых состоит все много­образие мира, отличаются друг от друга «всего лишь» зарядом ядра и числом электронов, расположенных на орбитах. Другой пример — вода, формула которой — Н2О: два атома водорода и один кислоро­да; оба — газы со своими свойствами, а объединившись системно, они стали водой, жидкостью, со свойствами, не имеющими ничего общего со свойствами образующих ее элементов. Третий пример — телевизор, состоящий из множества элементов. Ни один из них не способен воспроизводить звук или картинку или даже миллионную долю их. Но объединенные в строго организованную по определен­ной схеме систему телевизора, они целостно приобретают такие свойства. Еще пример — живой организм. Его анатомия и физио­логия — в своей основе это сплошные физика и химия неживой природы. Однако в целостной системе организма они становятся особыми физикой и химией, физикой и химией живого организма, подчиняющимися законам обеспечения жизни — уникального свойства особой биологической целостности.

Системные социально-психологические превращения происхо­дят и при возникновении социально-психологической реальности. Психологическое взаимодействие людей в группе приводит к воз­никновению психологии группы — целостного, интегративного, системного, качественно своеобразного, отличного от индивидуаль­ной психики социально-психологического явления. Психика от­дельного члена группы, выступая по отношению к психологии группы ее элементом, испытывает на себе силу ее системности, подвергаясь определенным изменениям. Для образной иллюстрации происходящего можно с оговорками использовать такую аналогию: каждый человек, находясь вместе с другими людьми в одной ком­нате, выдыхает в ее атмосферу что-то свое, но, делая вдох, впускает в себя воздух, включающий и смешавшиеся выдохи всех.

Подчеркивая специфику социально-психологической реально­сти и ее отличия от индивидуально-психологической, нельзя, конечно, доводить это до абсолютных различий. Ведь и та и другая — реальности одной природы, психологической, отражательной.

Принцип социально-психологического развития. У появляющего­ся на свет детеныша в образе человека уже есть врожденная гене­тическая программа развития организма, в том числе мозга как материального субстрата психики, но нет автоматически срабаты­вающей программы возникновения у него собственно человече­ского сознания, мышления, потребностей и других психологиче­ских свойств как человека разумного, морального, способного к созиданию и цивилизованной жизни в обществе. Его способность стать человеком реализуется только в социальной среде, в процес­се прижизненного развития — онтогенеза. Это происходит при социализации, т.е. овладении им тем, что природно и социально окружает его, — человеческой речью, знаниями, способами чело­веческого мышления, культурными, нравственными и правовыми нормами поведения, собственно человеческими потребностями и способами их удовлетворения и др. Растущий и развивающийся человек изначально вживается в социально-психологическую ре­альность, постигая почерпнутые из нее же способы поведения и действий, рождаясь при этом повторно психологически и соци­ально-психологически. Социальная среда меняется непрерывно, главным образом потому, что общество и человечество сами ди­намичны, меняется их психология, и это сказывается и на изме­нениях, происходящих в людях. Примером могут служить и суще­ственные перемены конца и начала нового тысячелетия в России, которые сильно изменили и продолжают менять психологию ее граждан и каждого из нас.

Принцип объективности. Этот принцип обязателен для любого знания, претендующего считаться научным. Необходимо принимать все меры для исключения случаев влияния на достоверность соци­ально-психологического знания, выводов и рекомендаций, пристра­стий, личных взглядов, предубеждений, идеологических догм, кор­поративной солидарности исследователей, их амбициозности и низкой научной подготовленности. Важно не заниматься словес­ными изобретениями, а делать заключения на основе достоверных фактов, выверенных методами математической статистики.

Методы социально-психологического исследования Социально-психологические явления чрезвычайно сложны и трудно познаваемы.  Стремясь, как и всякая наука, к точному

знанию, социальная психология использу­ет в максимальной степени методы объективной регистрации и ин­терпретации исследуемых ею явлений, чтобы сложность исследуе­мого не обернулась субъективными, оторванными от реальности объяснениями и оценками. Она активно использует некоторые ме­тодики социологического исследования и экспериментальной пси­хологии, адаптируя их к специфике социально-психологической реальности.

Вместе с тем ведется настойчивая работа по расширению арсе­нала методик, ибо существующий не в полной мере удовлетворяет социальных психологов. В середине прошлого века немецкий фи­лософ и психолог В. Дильтей (1833—1911) предложил разделить всю психологию на объяснительную и описательную {понимающую). Пер­вая — это та, что строит свои представления о реальности только на основе данных, полученных экспериментальными методами (тестами), и стремится объяснить духовный мир человека «точно так, как химия и физика объясняют строение мира телесного». Однако сложности душевной жизни, отмечал Дильтей, так познать нельзя: «Если природу мы объясняем, то душевную жизнь понимаем».

В этих словах В. Дильтея есть та правда, что сложности высших проявлений психической жизни не поддаются измерению «по ку­сочкам». Нет и метода, который, как прибор со стрелочкой, изме­рит сложные проявления психологии личности, однозначно ответит на вопросы, какова его направленность, мировоззрение, система потребностей, есть у него совесть или нет, честен ли он, порядочен ли, можно ему доверять или нет и пр. При изучении психологии групп сложности умножаются хотя бы потому, что эта психология — система систем, а оценить ее сложность невозможно, даже изучив по отдельности психологию каждого члена группы.

Вот почему в социальной психологии существуют две основные группы методов. Экспериментальные методы дают достаточно точно измеряемые и фиксируемые данные. Среди них методы социально-психологического анализа документов и фактов, социально-психологического наблюдения, включенного наблюдения, экспери­мента,   различные   модификации   опроса,   анкетирования,   интервьюирования, независимых характеристик, социометрии, групповых игр и действий, шкалирования, ранжирования, кластерного и корелляционного анализа, математической статистики и др.

Вторая группа — экспертные (описательные, понимающие) ме­тоды. Это методы работы высококвалифицированного социального психолога — эксперта в области социальной психологии. Он на­блюдает сам, анализирует достоверно описанные факты (лучше — видеосъемки), предметы — продукты совместного труда, сообщения разных лиц, самонаблюдения, самоотчеты, самооценки, беседы, письма, сочинения, публикации, сообщения прессы, статистиче­ские данные, литературные произведения мастеров прозы, предме­ты быта, народных промыслов, народного творчества, истории жизни и культуры, народные обычаи и традиции и др. На основе высокой личной социально-психологической подготовленности и исследовательского опыта он интерпретирует их. Конечно, сколь бы ни был квалифицирован социальный психолог-эксперт, и он может допускать субъективные промахи. Чтобы их свести к мини­муму, применяются разные научные приемы: изучение одного и того же явления проводится несколькими методами (если данные, полученные с их помощью, совпадают, то это свидетельствует о достоверности вывода); экспертные методы сочетаются с экспери­ментальными, вынесение суждения, выводы и оценки делаются на основе не одного факта, а статистически достаточного множества их, проводятся социально-психологические консилиумы с привле­чением многих экспертов, применяются методы математической статистики, удостоверяющие степень достоверности и надежности полученных данных, и др. Со временем экспертные методы, веро­ятно, будут постепенно заменяться новыми экспериментальными, но вряд ли в обозримом будущем исчезнут вовсе.

Свои выводы социальная психология никогда не делает на основе применения какого-то одного метода. В исследовании обычно исполь­зуется до 10—15 разных методов, а число изучаемых фактов, людей, групп измеряется многими сотнями, а чаще — тысячами. Наиболее важные заключения делаются путем обобщения многих самостоятель­ных исследований, выполненных разными социальными психологами и исследовательскими группами. Вот почему данные социальной пси­хологии, ее теоретические построения, выводы и рекомендации заслу­живают высокого доверия и пользуются популярностью.

Из истории социальной психологии Социальная психология как область научных знаний имеет свою предысторию.  Ее начала издавна обнаруживались в истории философии. Они представлены в воззрениях Платона (428—348 до н.э.), Пифагора (VI в. до н. э.), Аристотеля (384—322 до н.э.), затем Т. Мора (1478—1535), Г. Гоббса (1588—1679), Д. Локка (1632—1704) Ш. Монтескье (1689-1775), К. Гельвеция (1715-1771), Ж.-Ж. Руссо (1712—1778), К.А. Сен-Симона (1760—1825),  Г. Гегеля (1770—1831) О. Конто    (1798-1857),     К.Маркса    (1818-1883),  Э. Дюркгейма (1858—1917) и других мыслителей.

История возникновение социальной психологии как науки связана с появлением специальных исследований и публикаций, посвящен­ных ее проблемам. Они были выполнены впервые немецким фило­софом М. Лацарусом (1824—1903), французскими социологами Г. Лебоном (1841 — 1931) и Г. Тардом (1843—1904), немецким психо­логом В. Вундтом (1832—1920), издавшим в начале XX в. десяти­томную «Психологию народов». Но рождение этой науки принято относить к 1908 г., когда появились первые книги под названием «Введение в социальную психологию», написанные англичанином У. Мак-Дугаллом (1871—1938) и американцем Э. Россом.

Одной из первых была теория «психологии на­род о в». Философ М. Лацарус и языковед X. Штейнталь (1823— 1899) в 1869 г. основали журнал «Психология народов и языкозна­ние», где и опубликовали статью «Вводные рассуждения о психоло­гии народов». Они предложили понятие «сверхиндивидуальная це­лостность», носителем которой они признавали народ. Индивиду­альное сознание считалось ими продуктом психологии народа. Главная движущая сила психологического развития — народ, или «дух целого». Он выражает себя в искусстве, в религии, языке, ми­фах, обычаях и т.п.

Чуть раньше, в 1863 г., В. Вундт в «Лекциях о душе человека и животных» вместо «духа целого» предпочел употреблять понятие «психология народа». Он отмечал, что психология сталкивается с такими феноменами, которые коренятся не в индивидуальном соз­нании, а в психологии больших социальных общностей (народов), и поэтому должен существовать специальный раздел психологиче­ской науки — социальная психология, — который и будет изучать эти феномены, применяя особые, отличные от общей психологии методы.

Свои идеи В. Вундт развил и систематизировал в 1900 г. в пер­вом томе его десятитомной «Психологии народов». Вся психологи­ческая наука должна состоять из двух частей: физиологической психологии (в дальнейшем она получила название общей психоло­гии) и психологии народов, т.е. собственно социальной психологии Методы и положения первой не пригодны для исследования и по­нимания второй, где надо анализировать продукты культуры народов – язык, мифы, обычаи, искусство. Была предложена и про­грамма эмпирических исследований для изучения языка, мифов и обычаев.

В. Вундт выделил в науке о «национальном духе» две дисцип­лины: «историческую психологию народов» и «психологическую этнологию». Законы «психологии народов — это законы развития психологии общества, содержание которых «превышает объем индивидуального сознания: язык, мифы и обычаи» (т.е. способы ком­муникации, когнитивные структуры, социальная деятельность). Главным для Вундта было изучение содержания сознания. Он осо­бо подчеркивал приоритет общесоциального «национального духа» перед индивидуальным. В истории человечества первым звеном яв­ляется не индивид, но именно сообщество. Из племени, из круга родни путем постепенной индивидуализации выделяется самостоя­тельная индивидуальная личность. На примерах усвоения индиви­дами двух языков В ВУнд показал, что подражание есть не основ­ной, а лишь сопровождающий фактор при взаимодействиях в чело­веческом обществе. На первое место Вундт ставил процессы «обще­го творчества», «ассимиляции» и «диссимиляции».

Главной заслугой Вундта можно считать достаточно успешную попытку ответа на принципиальный вопрос о том, что существует нечто кроме индивидуального сознания, представленное психологи­ей большой общности — народа, а сознание индивида в значительной степени определяется надындивидуальной психологией.

Другим направлением и результатом первых социально-психологических исследований была разработка теории пси­хологии масс. Основы ее были заложены в трудах Г. Гарда, которые появились в последнее десятилетие XIX в. В противовес описанной первой теории он утверждал, что общественные отно­шения есть не что иное, как отношения между индивидами. Обще­ство — продукт взаимодействия индивидуальных сознаний посред­ством общения. Язык (общение, коммуникация) создает, по мне­нию Тарда, основу регуляции общественных отношений, религию, рыночную экономику, обеспечивает распространение различного рода социальных и технических изобретений. Главными процесса­ми социальной динамики Тард считал изобретения и подражание. Подражание реализуется в форме обычаев и моды, при усвоении которых происходит социализация индивида. В результате подра­жания возникают групповые и общественные ценности и нормы.

Характеризуя эффект толпы как группового действия, Тард отмечал, что индивид в толпе подвержен механизму подражания, Риобретает чрезмерную возбужденность, утрачивает сознательный контроль за своим поведением, приобретая иррациональность. Тард впервые ввел в практику социально-психологических исследований статистические методы и методы анализа исторических документов, ставшие основой широко используемого впоследствии метода «кон­тент-анализа». Он — один из основоположников «интерпсихоло­гии» (т.е. психологии взаимодействия между людьми), разработчик «закона подражания» как главного социально-психологического механизма массового поведения. Его идеи послужили толчком к развитию совершенно новой для того времени экономической пси­хологии и конфликтологии.

В работе «Мнение и толпа» (1902) Г. Тард глубоко анализировал особенности психологических процессов в больших группах. Осо­бое внимание он уделял процессу возникновения и распростране­ния общественного мнения, такому фактору его формирования и функционирования, как «разговоры» (общение — коммуникация, в том числе массовая — пресса), которые являются важнейшими де­терминантами «мнения, не считая, разумеется, традиций и разума». Одной из главных идей Тарда является разделение массы (об­щества) на два типа больших социальных групп: «толпы» и «публи­ки». Публика, по его мнению, — это более развитая психологиче­ски и интеллектуально группа, объединенная общим источником информации (т.е. общим интересом, общими мнениями, оценками, суждениями, представлениями и т.п.). В публике индивиды, «сли­ваясь в унисон», сохраняют свои индивидуальные различия. В тол­пе же происходит деинтеллектуализация индивидов, проявляются «нетерпимость, чувство безнаказанности, болезненная восприимчи­вость, склонность к крайностям и т.д.». Тард полагал, что мир пой­дет по пути интеллектуализации и «место толпы займет публика», а XX в. будет не веком толп, а веком «космополитической публики» — людей, объединенных средствами массовой коммуникации.

Последователем и современником Тарда был французский со­циолог Г. Лебон. В 1895 г. появилась его «Психология народов и масс», в которой Лебон любое скопление людей рассматривалось как масса, главной чертой которой является утрата способности к рациональному мышлению и поведению. Важным было выявление им типичных изменений поведения человека в массе: обезличива­ние (что приводит к освобождению человека от сдерживающих его поведение личных механизмов); резкое преобладание роли эмоций над интеллектом (что повышает его подверженность к внешним влияниям, т.е. к сверхконформизму); утрата индивидуального ин­теллекта (отказу от логики и рационалистичности поведения); утра­та чувства личной ответственности и возникновение безответственго поведения в массе людей. Понятие «масса» у Лебона было тождественным понятию «толпа». Общество он рассматривал как совокупность человеческих толп. Масса, толпа, руководствуется не разумом, а эмоциями, и поэтому ей нужен «вождь», роль которого может выполнять «элита», считал он. Достижениями цивилизации народы обязаны творчеству «вождей» и социальных «элит», которые оказывались в состоянии навязать массам прогрессивные и мобили­зующие идеи с помощью убеждения, заражения, подражания и т.п. В работе «Психология толпы» (1898) Лебон предупреждал о наступ­лении «эры толп», как бы предвидя наступление социальных катак­лизмов, революций и их разрушительных последствий.

Благодаря работам «Психология толпы» и «Мнение и толпа» Лебон и Тард стали в конце XIX в. основоположниками исследова­ния больших групп, выделив четко не только сам специфический предмет исследований, но и создав основу понятийного аппарата этой ветви социально-психологической науки. Они положили нача­ло изучению межличностного, межгруппового взаимодействия и взаимовлияний.

Третьей оригинальной социально-психологической теорией, возникшей при становлении социально-психологической науки, стала теория инстинктов (склонностей) социаль­ного поведения английского психолога У. Мак-Дугалла. Под влиянием работ нашего физиолога И. П. Павлова он выделял в инстинктах-склонностях три составляющие: «аффективную» (эмоциональную и социально-перцептивную), «центральную» (мотива-ционную) и «афферентную» (двигательную) части. «Стремления к цели» он выделял как основную движущую силу реализации чело­веческих «инстинктов-склонностей» и называл еще свою теорию «целевой», так как Мак-Дугалл считал, что все происходящее в об­ласти сознания находится в прямой зависимости от бессознатель­ных психических начал. Он выделил семь пар инстинктов-склонностей и связанных с ними эмоций: инстинкт борьбы и соот­ветствующие ему гнев и страх, инстинкт бегства и соответственно чувство самосохранения, инстинкт воспроизведения рода и чувство ревности, инстинкт приобретения и чувство собственности, ин­стинкт строительства и чувство созидания, стадный инстинкт и чувство принадлежности к социальной группе. Из этих инстинктов-клонностей людей им были выведены все социальные институты и различные общественные процессы. Это было преувеличением, но обратило внимание исследователей на изучение потребностей как движущих социального поведения, на связи социальных потребностей и эмоций, на значение целеобразования в структуре социальной деятельности и на влияния социально-психологических факторов на общественную жизнь, т.е. обратного воздействия пси­хологии людей на социальную среду.

В целом важнейшей заслугой исследователей того времени бы­ло: выделение социально-психологической реальности как особого класса явлений, подлежащих специальному исследованию; обозна­чение контуров предмета социальной психологии, вычленение в нем психологии обществ, народов, масс, толпы, ее специфики, влияния на людей; выявление особой категории психологических механизмов поведения людей — социально-психологических; по­нимание необходимости изучения психологии человека в ее связях с психологией групп.

В дальнейшем, в XX в., развитие психологии шло не только ус­коряющимися темпами, вширь и вглубь, но и распалось на научные школы, течения, довольно значительно отличавшиеся по своим теоретико-методологическим основам и достигаемым результатам.

В современной зарубежной социальной психологии возникли и раз­виваются научные течения, основывающиеся на основных школах общей психологии:

•     психоаналитическое — объясняющее социально-психологи­ческие явления глубинными бессознательными побуждениями, формирующимися в детстве (3. Фрейд, К. Юнг, А. Адлер и др.);

•     бихевиористское — объясняющее поведение людей по схеме «стимул—реакция» и сводящее его причины к непосредст­венным внешним социальным воздействиям («социальным стимулам» — К. Холл, Р. Бейлз, Б. Скиннер и др.);

•     когнитивистское («понимающей социальной психологии») — связывающее поведение людей как детерминируемое глав­ным образом пониманием ими окружающего мира и социу­ма, которое само определяется их побуждениями и стремле­ниями (Ф. Хайдер, Л. Фестигер, Ч. Осгуд и др.);

•    интеракционистское (Дж. Mud, Г. Хаймар, Р. Мертон и др.) — придающее решающую роль общению и взаимодействию людей;

•     гештальтпсихологическое — традиционно изучающее целостности, а поэтому понимавшее социальную среду как динамическое целостное «поле», в котором каждая точка взаимодействует со всеми остальными, а поэтому лишь в систем­ном комплексе влияет на психологию людей, которая также целостна (Э. Вертгеймер, Э. Гуссерль, К. Левин и др.); 

•  гуманистическое — исследование проблем самореализации и самоутверждения в жизни, осознание смысла жизни, проблем достижения успеха в жизни.  Оно весьма жизненно, наполнено реалистичной мудростью, ориентировано на по­мощь людям (Г. Олпорт, А. Маслоу, К. Роджерс и др.).

Современная зарубежная социальная психология весьма актив­на по своим исследованиям и практически ориентирована. Полки наших книжных магазинов наполнены переводной литературой, отражающей эти исследования. Но они сложны для нашего понимания, так как каждый автор стремится быть предельно оригиналь­ным и в них трудно проследить общую методологическую и теоре­тическую основу, а то, чт.е., сильно ориентировано на специфику западной культуры. Как справедливо отмечено, зарубежные психо­логи с их теориями похожи на «обитателей тысяч островов, распо­ложенных в одной части океана, но не имеющих сообщения друг с другом».

Социальная психология в России развивалась в несколько перио­дов: предыстории, зарождения социальной психологии, советского периода и периода демократических реформ.

Предыстория связана с именами российских демократов XIX в.: В.Г.Белинского (1811-1848), М.А.Бакунина (1814-1876), АИ. Герцена (1812-1870), Н.Г. Чернышевского (1828-1889), НА. Добролю­бова (1836-1861), Д.И. Писарева (1840—1868), социологов Н.Я. Дани­левского (1822—85), ПК. Михайловского (1842—1904) и др.

Зарождение социальной психологии в России произошло практически в то же время, что и за рубежом. Заметный вклад в него внесли работы В.М. Бехтерева (1857—1927), Н.И. Кареева (1850-1931), Н.Н.Ланге (1858-1921), Г.В.Плеханова (1856-1918), Г.И. Челпанова (1862-1936), Л.С. Петражицкого (1861-1931) и др.

Советский период не был одно­значным. В 20-е годы выполнено много инте­ресных исследований, в которых складывались теоретико-методологические основы отечест­венной социальной психологии, базирующиеся на историческом материализме. В них активно уча­ствовали В.М. Бехтерев (1857—1927), П.П. Блонский (1884—1941), Л.Н. Войтоловский, Л.С.Выготский (1896-1934), Г.И. Челпанов (1862-1936), К.Н. Корни­лов (1879-1957), ВА. Артемов (1897-1982), МА. Рейснер (1868-1928), А.С. Макаренко (1888— 1939) и др. Однако с началом массовых сталин­ских репрессий в 30-е годы эти исследования прекратились на долгие 30 лет. 60—80-е годы прошлого века стали годами возрождения соци­альной психологии. Отечественные авторы с научной жадностью взялись за разработку многочисленных проблем ее теории и мето­дологии, проблем социализации и жизнедеятельности личности, психологии групп и коллективов, психологии личности, групп и человека в них, общения и прикладных проблем.

Значительный вклад в них внесли К.А. Абульханова, Б. Г. Ананьев, Г.М. Андреева, Л. И. Анциферова, А.А. Бодалев, А.В. Брушлинский, ЕС. Кузьмин, А.Н. Леонтьев, В.Н. Мясищев, Б.Д. Парыгин, Б.Ф. Поршнев, В.А. Ядов, А.В. Петровский, А.Л. Свенцицкий, Н.Н. Шихирев, Е.В. Шорохова и др. На рубеже XX—XXI вв., с 90-х годов, начинает­ся  новый  этап  развития  социальной  психологии, объективно обусловленный радикальными демокра­тическими реформами и потребностями обеспече­ния жизни  и деятельности людей  в  новых социально-экономи­ческих условиях. Его можно было бы назвать   этапом   соци­ально-психологического    обеспечения    постро­ения    цивилизованного    демократического   об­щества. Изыскивая ответы на проблемы практики развития рос­сийского общества и жизни его граждан, многие социальные психо­логи взялись за разработку прикладных социально-психологических техник:   делового   общения,   менеджмента,   профессиональной   и предпринимательской  деятельности,  консультирования,  тренинга, терапии, телефонов доверия, службы семьи, борьбы с детской без­надзорностью и попечительства, изучения общественного мнения, мониторинга, рекламы, торговли и др. Однако жизнь России, ха­рактерная радикальными переменами, требует ускоренной прора­ботки всех острых социально-психологических проблем жизни об­щества   и   общественного   развития,   определения   национальной идеи, создания гражданского общества, избрания и деятельности органов  власти  в  новых  условиях,   прогнозирования  социально-психологических последствий подготавливаемых законов и органи­зационных реформ, социальных напряжений и конфликтов, межнациональных и межрелигиозных отношений, преступности, кор­рупции, медицинского обслуживания, образования, заботы о ста­рости и многих других.,

 

Самоконтроль

 

1     Перечислите основные методологические принципы социаль­ной психологии и дайте им характеристику.

2.    Попытайтесь с позиций системного подхода обосновать соци­ально-психологическую реальность как отличную от психики индивида.

3.    Назовите основные методы социально-психологического ис­следования.

4.    Как произошло возникновение научной социальной психоло­гии?

5.    Каковы хронологические и содержательные особенности раз­вития социальной психологии?

6.    Что рассматривалось в качестве главного предмета «психоло­гии народов»,исследованной В. Вундтом?

7.    Расскажите о концепции «психологии масс» Тарда и Лебона.

8.    В чем сущность «теории инстинктов социального поведения» Мак-Дугалла?

9.   Дайте   краткую   характеристику   основных   социально-психо­логических теорий, имеющихся за рубежом.

10.  Расскажите об этапах развития отечественной социальной психологии.

 

Глава 3

Феноменология социальной

психологии

 

Социально-психологические факты, закономерности и механизмы  Мир социально-психологических явление  не  менее  богат,  чем  мир индивидуально-психологических. В его многообразии легче разобраться по системе классификации которая осуществляется по разным основаниям (рис. 1.4).

 

 

По   форме   существования   выделяются три основные разновидности социально-психологических явлений.

 Социально-психологические факты — наблюдаемые (или фиксируемые с помощью социально-психологических методов) проявления социально-психологической реальности.  К основным из них относится   факт   существования   целостных   объектов   социалъно-психологической реальности — личности и общностей (групп) людей. Частными фактами выступают социально-психологические прояв­ления существования и действия любых описываемых ниже явле­ний.

Социально-психологические закономерности — объективно суще­ствующие, устойчивые, повторяющиеся причинно-следственные зависимости возникновения и динамики социально-психоло­гических явлений. Специфика их в том, что в качестве причин мо­гут выступать и социальные и психологические, а следствиями мо­гут быть и психологические и социальные. Так, общественное мне­ние в трудовом коллективе может быть вызвано решением администрации об изменении заработной платы, а само может повлиять на производительность труда и качество продукции. Социально-психологические закономерности носят вероятностный, а не одно­значный характер. Кроме того, наблюдаемые проявления социаль­но-психологической реальности обычно выступают следствием не­скольких причин и возникают при определенных условиях. Таково, например, превращение обычной группы в коллектив. Специфика действия социально-психологических закономерностей серьезно осложняет их выявление и целенаправленное регулирование социально-психологических и социальных явлений.

Социально-психологические механизмы — превращения, посред­ством которых совершается действие закономерностей и происхо­дят переходы от причины к следствию. Они, вероятно, наиболее специфичны для возникновения и функционирования социально-психологической системности. К ним относятся следующие.

Механизм социального восприятия — механизм возникновения у человека и групп образа социальных объектов и явлений: других людей, групп, общества и явлений в них. Вызывая процесс соци­ального восприятия, механизм обнаруживает сложность восприятий социальных объектов и существенное отличие от восприятия мате.  Социальное  восприятие  отличается  большей субъективностью,    пристрастностью,    индивидуальностью,    ролью психологических   особенностей   воспринимающего   человека   или группы. Например, достаточно объективное представление об автомобиле можно получить, рассматривая его и немного проехав по дороге. Объективность  же   суждения   о  человеке   или   группе  по внешним впечатлениям достаточно минимальна, ибо наиболее существенные и характеризующие их мысли, убеждения, цели, мотивы, привычки, качества, способности, традиции и прочее скрыты за внешним обликом и однозначно в нем не представлены. Поэтому  социальное восприятие всегда сопровождается мысленным переходом от внешне наблюдаемого к представлению о внутренней сущности человека,  группы, явления,  главной его характеристики и   причины  наблюдаемого.   Процесс,  свойственный  действию  этого  механизма, получил название каузальной атрибуции, т.е. «приписывания» наблюдаемому части качеств, мотивов, намерений, способностей и пр. Очевидно, что он и его результат сильно зависят от умения воспринимающего человека мысленно «увидеть» и понять за внешним внутреннее, от его личных знаний, убеждений, установок, отношений, опыта и пр. При этом обнаруживается ряд эффектов социального восприятия:                                                              

•     первичности — важной роли для оценки качеств человека и объяснения причин его поведения, первого впечатления или  информации о нем, полученной от других людей до встречи с ним. Первое впечатление имеет тенденцию к сохранению,  и человек испытывает определенные трудности, чтобы из­менить его. Хотя все же «встречают по одежке, а провожают по уму»;

•     проецирования  —   непроизвольного  приписывания  другому собственных взглядов, отношений, целей, мотивов и пр. Не случайна ироничная поговорка — «каждый понимает в меру своей испорченности»;

•  типологизации — непроизвольной подгонки оценки и пони­мания собеседника под определенный тип личности, из­вестный воспринимающему (реципиенту);

•     целостности — истолкование локальной информации о ма­лоизвестном человеке как характеризующей его в целом, а полученной новой — как «подгонку» к сложившемуся впе­чатлению.   Так,   незначительная   негативная   информация, намек легко формируют представление о незнакомом чело­веке как негативной личности. Полученная потом информа­ция расценивается с позиций уже сложившегося впечатле­ния (у «хорошего» все хорошо, у «плохого» — все плохо);

•     инерции («ореола», стереотипности) — влияния уже сложив­шегося по опыту общения впечатления (мнения) о человеке, группе на все последующие контакты с ними. Это мнение трудно меняется, даже когда новые факты противоречат ему или человек или группа в действительности меняют свое по­ведение, приобретая что-то новое в привычках, умениях и др.

Все эти механизмы приводят к тому, что социальное восприятие значительно сложнее восприятия объектов и явлений неживого мира. Оно более субъективно, пристрастно, нередко — тенденциозно. Вероятность ошибок в понимании других людей и групп особенно велика.   Его   правильность   во   многом   определяется   социально-психологической подготовленностью человека, его знанием психо­логии людей и групп, умением пользоваться ими в практике жизни, желанием и умением быть объективным, не увлекаться «навешива­нием ярлыков» и приписыванием им того, чего у них нет. Красный нос еще не означает, что человек пьяница, широкие скулы — что он волевой, накрашенные губы — что она любвеобильна и пр. Справедливы мудрецы:

 

Нельзя судить о человеке с первого взгляда. Достоинства обычно опутаны покровом скромности, недостатки прикрыты маской лицеме­рия (Ж. Лабрюйер).

 

Каждый человек — это целый том, если только вы знаете, как читать его (У. Чэннинг).

 

Социальное восприятие возникает во всей системе контактов людей и групп. Его качество у данного человека, группы, соответ­ствие реальности сильно сказываются на том, какими кажутся им окружающие люди и весь социум, на отношение к ним и собствен­ное поведение.

Механизм заражения — неосознанная передача прежде всего эмоционального состояния от одних членов группы другим и поро­ждаемых им других психологических и поведенческих реакций.

Механизм внушения — некритическое принятие на веру человеком или группой мнений, информации и отношений других членов груп­пы или групп без их самостоятельного анализа, оценки, понимания.

Механизм убеждения — воздействие группы на сознание входя­щих в нее членов мерами разъяснения, аргументации, доказа­тельств, практикой действий (убеждение примером, на опыте), а также внушением (принятие отдельными членами группы каких-то взглядов, норм, поступков и другого, присущих большому числу Других людей по такой психологике: «Раз все считают так, то они, вероятно, правы, а я — нет»).

Механизм референтности — осознаваемая или мало осознаваемая ориентация индивида (или группы) на нормы, ценности, мнения, уже имеющиеся у определенной (или большей) группы людей, общ­ность с которой признается им существующей или желательной.

Механизм идентификации — психологическое приобщение себя группе и деятельности в ней, отождествление своих взглядов, отношений, интересов и прочего с соответствующими психологиче­скими феноменами их; принятие групповых целей, ценностей, норм, образцов как собственных, порождающее чувство общности и подталкивающее к сближению, единству, объединению, приоб­щению к группе, подчинение ей.

Механизм подражания — осознанное или мало осознаваемое следование чьему-то примеру в группе, образцу поведения. Счита­ется, что подражание выступает основным механизмом так назы­ваемого научения человека или группы — постепенного, нередко неконтролируемого приобретения в опыте жизни и действий некоторых форм поведения, навыков, привычек.  

Механизм конформизма – проявляющийся в тенденции членов группы (или малой группы, находящейся в психологической среде бульшей) так изменять свои поведение, мнение, оценки, выборы ценностей и решений, чтобы они не противоречили господствую­щим в группе. Бывают и люди, называемые нонконформистами, ко­торые при любых обстоятельствах в группе сохраняют собственное мнение и поведение.

Механизм группового давления. Сила психологического воздейст­вия в группе на человека значительно больше, чем воздействие на него другого человека. Такое групповое воздействие может быть разовым, намеренным, организованным (например, обсуждение группой поступка отдельного члена группы), но психологическое давление мнений, настроений, традиций, обычаев и других соци­ально-психологических явлений на ее членов происходит постоян­но, понимают они это или нет. Человеку психологически трудно сделать что-то, что не согласуется с существующими в группе мне­ниями и нормами поведения. Г. Тард писал, что обычай старше и сильнее закона.

Механизм массовой силы (фасилитации или в иной транскрип­ции — фацилитации) — облегчение и способствование проявлению своих желаний, возможностей, сил членами группы (или группой) при нахождении в составе группы (большей группы). Этот меха­низм способствует повышению (или, напротив, снижению) актив­ности и производительности совместных действыий, труда и иных явлений активности, совершению поступков отдельными людьми, которые они не совершили бы, будучи одни. Например, трудовой или военный коллектив, охваченный энтузиазмом, творит чудеса,  а охваченный конфликтами, раздорами, унынием, безразличием, паникой, резко снижает не только общие результаты, но и успеш­ность действий своих членов.

Социально-психологические взаимосвязи Важным явлением социально-психологической   реальности наряду с социальными объектами являются   социально-психологические взаимосвязи между людьми и группами.

Связь в философском понимании — отношения между объек­тами и явлениями, разделенными в пространстве и во времени. Ре­альности мира — не только сами объекты и явления, но и связи между ними. Современное научное мировоззрение понимает мир в единстве, в виде реально существующих объектов и связей между ними. Поэтому и понимание его — это понимание того и другого. Связи — не односторонни и исходят не от одного объекта, но и от связанного с ним другого и являются реально взаимосвязями. Тако­вы и социально-психологические реальности. Взаимосвязи выра­жаются в процессах взаимодействия — воздействия объектов и яв­лений друг на друга, вызывающие соответствующие изменения в каж­дом. Взаимодействие — универсальная форма существования, движения, изменений, развития всего в мире и определяет существование и состояние всего в мире. Социально-психологические явления находятся в постоянных взаимосвязях друг с другом, а также с социальными и другими обстоятельствами жизни людей и их групп вплоть до масштабов общества и всего человечества. В результате особых взаимосвязей и взаимодействий объектов и явле­ний возникают и системы. Это в превосходной степени относится к людям и социальным системам, образуемым ими — группам, коллективам и общностям разного масштаба и численности. Социальные взаимосвязи и взаимодействия людей и групп — системообразующий фактор, основная, «стержневая» активная причина, превращающая множество индивидов и других элементов социальной действитель­ности из разрозненной россыпи, сборища в социальные системы. Социально-психологические взаимосвязи людей, групп, населения — неотъемлемый компонент социальных связей в них и вид их психологи­ческой насыщенности.

Есть три основных вида социально-психологических взаимосвя­зи, отличающихся   по    функциональным особенностям   (роли,   которую  выполняют в  системе  взаимосвязей): взаимоотношения, общение и взаимодействие.                         

Взаимоотношения — позиционно-поведенческие психологические взаимосвязи (контакты) между людьми. Они возникают под влияни­ем положения, которое в силу разных причин занимает человек или группа в системе социальных связей с другими, ролей, выполняе­мых ими. Согласно философским и социологическим воззрениям именно социальные отношения лежат в основе общества и любой социальной организации, связывая или разделяя определенным об­разом людей, а преобладающий тип их характеризует тип общест­венно-экономической формации и основные социальные признаки сообщества и жизни людей в нем. Они порождают характерный тип социально-психологических особенностей общества, его структур, населения, личности граждан.

По   источнику   возникновения   и   проявле­нию различаются:

•     статусные взаимоотношения (их еще называют позиционно-ролевыми, диспозиционными). Психология их задается, говоря компьютерным языком, — «по умолчанию», различи­ем или общностью социального положения (имущественно­го, должностного, профессионального, ролевого, образова­тельного, возрастного, этнически-национального и др.), т.е. статусом и социальными ролями. Такова, например, в своей основе по позиционному обусловливанию психология взаи­моотношений двух равных по  правовому положению со­трудников фирмы, мужа и жены, взрослого и ребенка, банкира и вкладчика,  прокурора и адвоката, двух групп болельщиков разных футбольных команд, национальных групп и пр.;

• поведенческие взаимоотношения. Психологические особенно­сти их возникают в опыте совместной жизни и деятельности людей. Так, взаимоотношения двух познакомившихся людей (например, студентов-первокурсников) не сохраняются по­стоянно только позиционно заданными, а могут перерасти в дружбу, любовь или неприязнь, а поселившихся в новом

доме двух семей — из изначально доброжелательных в кон­фликтные.

Общение   —   информационные   взаимосвязи   (контакты)   между людьми.  В  социально-психологической  науке  есть исследователи, которые  придают универсальное  значение  общению,  считая  его «главной» категорией. Однако, как показывает история науки, све­рле всего многообразия мира к одной научной категории, к од­ному явлению представляет собой искажение реальности, подгонку ее сложности под простое объяснение. Это всегда несет на себе пе­чать узости, субъективизма, тенденциозности.

Вряд ли корректно всю психологическую насыщенность взаи­мосвязей и взаимоотношений сводить к общению. Лет 30 назад ее значение было справедливо поднято в научном споре в противовес существовавшему в то время увлечению категорией «деятельность». Однако в жаркой полемике незаметно произошла гипертрофия по­нимания роли общения, возникла противоположная крайность — сведение всего богатства социально-психологической реальности к расширительно понимаемому общению. Общению принадлежит очень важная роль, но все же не исключительная, а тем более не единственная в социальной психологии.

Психологическая наполненность общения характеризуется тре­мя группами (их называют еще сторонами, функциями) психологи­ческих явлений:

•     коммуникативными — обменом информацией об опыте, по­нимании окружающего, отношении к происходящему в нем, намерениях и проявляемой активности (что сделал или де­лает);

•     интерактивными — воздействиями друг на друга с помощью передаваемой информации и других средств общения;

•     перцептивными — взаимным социальным восприятием, изу­чением, оценками друг друга и реакциями на сообщаемую информацию в процессе общения.

Общение сопутствует взаимоотношениям, испытывает влияние их особенностей и в свою очередь насыщает их дополнительными психологическими характеристиками. Под влиянием общения и опыта возможно изменение взаимоотношений.

Главные особенности общению придают цели и задачи, которые решаются людьми при контакте, а также используемые средства общения. Последние бывают вербальными (знаковыми, словесными, и невербальными (неречевыми). К вербальным относятся слова фразы, логика высказываний, звуковая инструментовка речи (громкость, темп, дикция, произношение, тембр) и экспрессивность выразительность речи (тональность, эмоциональность, образность насыщенность выразительными словами, оборотами речи, звуко­выми включениями — смех, вздохи и пр.). Невербальные средства общения сопутствуют использованию вербальных. Это мимика, жестика (жесты), таксика (прикосновения — рукопожатия, дотрагивания, объятия, поцелуи лица и руки, отталкивания), пантомимика (положение и движения тела — поза, осанка, поклоны, снятие го­ловного убора, походка, манера приближения к собеседнику), проксемика (расположение общающихся относительно друг друга — расстояние и способ расположения — оба сидят, один стоит, другой сидит и пр.). Все они при общении несут в себе определенную ин­формацию.

Взаимодействие — поведенческие (внешне-внутренние) взаимосвя­зи между людьми. Внешне оно обнаруживается в сплоченных, еди­ных, слаженных, дружных, организованных, эффективных или, на­против, — неорганизованных, беспорядочных, разрозненных, сует­ливых, конфликтных и подобных действиях. Люди вступают во взаимодействие прежде всего ради удовлетворения своих потребно­стей, интересов, реализации планов, целей, намерений, стремлений в жизни и различных видах деятельности. Близость или совпадение их определяют тесноту взаимодействия, а различия — отсутствие его или соперничество, противостояние, конфликты, противоборст­во. Сказываются на взаимодействии и другие особенности людей и групп: степень единства подходов к решению проблем, понимания обязанностей и прав, способов решения возникающих проблем и др.

На психологические характеристики и внешние проявления взаимодействия влияют взаимоотношения и общение людей и групп, а процесс взаимодействия и опыт его оказывают обратное влияние на эти социально-психологические феномены.

Групповые,   межгрупповые,  личностно-групповые,  межличностные и личностные социально-психологические явления Поносителям  социально-психологические явления делятся на пять разновидностей.

Групповые   социально-психологические  —   принадлежащие   разным   по масштабу   сообществам   людей: нескольким явления (микрогруппам),  малым группам (группам людей, находящимся в постоянных и тесных контак­тах. Обычно их численность не превышает 50 человек), большим группам, или общностям (мезогруппам), и группам общественного масштаба (макрогруппам). Психология группы, общества, общности системно объединяет в себе все виды социально-психологических   явлений.    Наиболее    характерные социально-

групповые   явлении   именуются массовыми. Это характерные по своим психологическим   особенностям   явления,   охватывающие всю или бульшую часть группы, присущие системе ее психологии, они и влияют на всех или большую часть ее членов, находят отражение в их психологии. По преобладающим в них психологическим признаками они бывают:

•     преимущественно   мотивационно-потребностного   характера: групповые цели, групповые потребности, групповые интере­сы,  групповые  чаяния,   надежды   и  ожидания,   групповые стремления,    групповые    мотивы,    групповые    намерения, групповые установки, групповые ориентации;

•     преимущественно    познавательного    характера: групповые мнения, групповые взгляды, групповые убеждения, группо­вые представления, групповые восприятия, групповая (соци­альная) память, суеверия, предрассудки, слухи;

•     преимущественно эмоционального характера:  групповые  на­строения, групповые чувства и переживания, групповые со­циальные ожидания, социально-психологические напряже­ния, брожения, групповые аффекты, паника;

•     преимущественно поведенческо-волевого характера: групповая деятельность,   групповые   действия,   групповое   поведение, групповые нормы, обычаи, традиции, мода, вкусы.

Межгрупповые социально-психологические явления присущи двум или нескольким группам и отношениям между ними.

Личностно-групповые социально-психологические явления характе­ризуют психологические связи между отдельным человеком и груп­пой, например: преподавателем и учебной группой, руководителем и персоналом учреждения, группой и отдельным ее членом (лиде­ром или, напротив, пренебрегаемым членом ее, изгоем).

Межличностные социально-психологические явления — психоло­гические связи между отдельными личностями.

Личностные социально-психологические явления — социально-психологические явления, возникающие у отдельных личностей в группах. Являясь достоянием индивидуальной психики, они тем не менее представляют в ней то, что вызвано массовидными социаль­но-психологическими явлениями, а также иными социально-психологическими механизмами, взаимоотношениями, общением и др. Современную социальную психологию интересуют не столько те социально-психологические  влияния,   которые  сопутствовали  социализации личности в прошедшие годы жизни, сколько главным

образом те, влияние которых испытывают ее психическая деятельность и поведение в данное время при включенности в систему групповой   психологии.   Подробно  личностные   социально-психо­логические явления рассматриваются в разд. II.

Социально-психологические процессы, состояния и образования – По структурно-динамическим особенностям    различаются социально-психологические процессы, социально-психологические состояния и социально-психологические

Социально-психологические процессы — любые изменения в соци­ально-психологической реальности: все, что возникает, развивается угасает, превращается во что-то другое. Например, объективные перемены в жизни российского общества вызвали многочисленные процессы в психологии общества и его разных групп. Процессы не однозначные, во многом противоречивые.

Социально-психологические состояния — особенности динамики социально-психологической реальности и ее важнейших компонен­тов в данный момент или за определенный отрезок времени. Так, групповые настроения — пример состояния одного из компонен­тов, состояние психологии группы — системного состояния.

Социально-психологические образования {стереотипы, свойства) — сформировавшиеся и ставшие устойчиво присущими психологии групп и личностей социально-психологические явления. К ним относятся, например, социальные ценности, нормы, привычки, умения, обычаи, традиции в группах, социально-психологические свойства личности, тип личности, тип общности. Такие образова­ния входят и в структуру комплексных социальных явлений, обо­значаемых понятиями «образ жизни», «социальный характер», «менталитет», социально-психологический «склад». Если социаль­но-психологические процессы и состояния характеризуют соци­ально-психологическую динамику, то социально-психологические образования — статику, устойчивость и консервативность психологии групп и людей, стереотипность их социальных реакций и поведения.

Групповое сознание,  самопознание и подсознание Так же как в индивидуальной психике, в психологии групп существуют социально-психологические явления,     выражающие  разный уровень осмысленности социального окружения и себя в нем.

Сознание группы — комплексное социально-психологическое явление, в котором выражено понимание группой социального окружения, своего места в нем, взаимоотношений с другими группами и обществом, целей, задач, функций осуществ­ляемой деятельности и ее результатов.

Важный компонент сознания — групповое самосознание — понимание группой своего существования как особой общности, объединяющих ее факторов, оценка уровня собственной развитости и возможностей, перспектив и средств сохранения и повышения социального статуса. Феномен осознания принадлежности к определенной группе называется идентификацией. Чем выше уровень самосознания — тем выше уровень социально-психологического развития группы и успешности совместных действий.

Подсознание группы охватывает те проявления в психологии групп, которые характеризуются плохо осознаваемыми группой от­ношениями, влечениями, интересами, побуждениями, проявления­ми активности, необходимостью сплочения, организации, подготовки к совместным действиям, преодоления внутригрупповых про­тиворечий ради достижения общих целей и др. Все, что находится в области подсознания, может быть осознано. Достижение осмыс­ленности возможно и в неуправляемом процессе, но оно особенно эффективно при целенаправленных и успешных усилиях наиболее активных членов группы.

Все описанные социально-психологические явления представ­ляют собой структурные элементы социально-психологической ре­альности. Но чтобы понять, какова же эта реальность на самом де­ле, надо знать еще содержательное наполнение, качественную оп­ределенность их. Мало установить, что в группе есть групповые мнения, традиции, нормы, взаимоотношения и пр. Важно — како­вы они. Так, отношения, общение, взаимодействие могут характе­ризоваться единством, согласием, доверием, сотрудничеством, взаимопомощью, уважительностью, вежливостью, доброжелатель­ностью, доверительностью, терпимостью, дружбой, любовью и по­добными или противоположными психологическими характеристи­ками. Достижение положительных характеристик отношений, об­щения, взаимодействия — практическая задача в работе с группами и при решении социальных проблем.

 

Самоконтроль

 

1.    Дайте характеристику психологических фактов, закономерно­стей и механизмов. Какая связь между ними?

2.    Охарактеризуйте механизм и процесс социального восприятия и его эффекты.

3.    В чем схожи и чем различаются механизмы заражения, вну­шения, убеждения, референтности, подражания?

4.    В чем сходство и различие механизмов конформизма, группо­вого давления, массовой силы?

5.    Дайте характеристику механизма идентификации.

6.    Охарактеризуйте психологические взаимоотношения.

7.    Какова сущность и психологические компоненты общения?

8.    В чем особенности психологии ваимодействий?

9.    Как вы понимаете психологическое своеобразие и различие групповых, межгрупповых, личностно-групповых, межличност­ных и личностных социально-психологических явлений?

10.  Дайте характеристику группового сознания, самосознания и подсознания.

 

 

Раздел II

Социальная психология личности

 

Ценность зерна определяется его уро­жайностью, ценность человека — той поль­зой, которую он может принести своему ближнему. Родиться, жить, есть, пить и, на­конец, умереть может и насекомое... Чело­век живет жизнью, полезной для масс, на­стоящей духовной жизнью.

 

Д. Гарибальди

 

Не делай ничего постыдного ни в присут­ствии других, ни в тайне. Первым твоим законом должно быть уважение к самому себе.

 

Пифагор

 

Нет микроскопа, который бы так увеличи­вал, как глаза человека, любующегося собой.

 

А. Поп

 

 

 

 

 

 

Глава 4

Психология социализации личности

 

Личность, социализация, и психология  Каждый человек с момента своего рождения проходит непрерывный путь физического и психологического  развития,  длящийся всю жизнь, но особенно значимый по своим результатам и последствиям в первые 15—25 лет. Внешне  легко подмечается его развитие как организма — анатомическое и физиологическое, но хуже — социальное и психологическое (его становление как личности). Между тем последнее требует больше внимания и забот, ибо не запрограммировано жестко генетически и не обеспечивает автоматического достижения совершенства. Оно зависит от множества обстоятельств как объективного, так и субъ­ективного порядка, чревато задержками, деформациями и отнюдь не гарантирует высот личностного развития и жизненного успеха. Если развитие организма лишь частично зависит от усилий самого человека, то его социальный и личностный рост в решающей сте­пени определяются прижизненными условиями и его работой над собой.

Личность — категория межнаучная, используемая во многих науках, но ее значение в основе схоже. Оно ведет начало со слова «личина» (персона) — маска, которую одевал актер древнего и средневекового театра. Характерные черты этой маски (мужествен­ность, благородство, мудрость, красота, страдание, коварность, глу­пость и др.) соответствовали роли действующего в представлении лица. С расширением практики использования этого слова его смысл был перенесен на оценку людей в жизни. Еще У. Шекспир (1564—1616) словами героя своей пьесы говорил:

Весь мир - театр.

В нем женщины, мужчины - все актеры,

У них есть выходы, уходы

И каждый не одну играет роль.

 

Когда сегодня говорят о человеке как о личности, то в общем имеют в виду ту роль, которую он играет в жизни, обществе, его социальное положение, влияние на ход общественных событий, его оценку с этих позиций. Личность — конкретный человек, обладаю­щий сознанием и другими психологическими качествами, характеризующими его как представителя современной человеческой цивилизации,  члена общества, определенной социальной группы, способного достойно жить и заниматься деятельностью среди людей, уважать, защищать и созидать социальные ценности.

Наряду с понятием «личность» употребляются понятия «человек» и «индивид». Человек — представитель человеческого рода, вида живых существ с качествами, отличающим его от других животных.  Индивид — конкретный человек в совокупности присущих именно ему индивидуальных особенностей, характеризующих его Уникальность и отличие от других людей. Все три понятия взаимосвязаны и нередко употребляются как синонимы, но в контексте определенных смысловых рассуждений они используются в том или значении.

Социально-психологические детерминанты социализации. Психология, в согласии со своим предметом, связывает категорию «личность» с психологическими особенностями    человека, присущими ему. Личность в психологии — это интегральное социальное качество чело­века, образованное его психологическими особенностями, регулирующи­ми социально значимое поведение в социальной среде, среди людей и характеризующими его социальную зрелость, значимость и положение. Личность — это человек как представитель цивилизованного чело­вечества, гражданин своей страны, определенной социальной груп­пы в проявлениях присущих ему социальных и психологических особенностей, проявлениях поведения и образа жизни. Мера разви­тости, зрелости, совершенства данного человека как личности — в степени соответствия всего этого цивилизованным достижениям человечества.

Психология личности человека основана на том общем, что роднит его с другими людьми и в то же время имеет индивидуаль­ность. Она возникает и развивается у каждого человека прижизнен­но. Происходит это в процессе его социализации, под которой по­нимается процесс усвоения (от момента рождения и до конца жизни) и активного воспроизводства в особенностях своей личности и поведе­ния, опыта, накопленного человечеством и воплощенного в современной Цивилизации. В этом процессе важнейшие роли принадлежат роли психологической и педагогической социализации, превращающей человека из  организма в личность. Это выражается в возникновении и качественном формировании:

 

•  психологических свойств и качеств личности: направленно­сти, характера, способностей, речи, мышления, умений, на­выков и др;

• педагогических свойств и качеств личности: воспитанности образованности,    обученное,  разумности,    культурности нравственности, профессионального мастерства и др.;

•  социально-психологических    особенностей,    обнаруживаю­щихся в социальной зрелости, цивилизованном отношении с социальной средой и людьми, выполнении различных со­циальных   ролей,   гражданственности,    правопослушности. самодостаточности, трудовом и здоровом образе жизни и др., регулирующих отношения с ней и (см. след. параграф).

 

По социально значимым направлениям можно также выделить другие психологические аспекты социализации личности: полити­ческой, патриотической, гражданской, нравственной, правовой культурной, образовательной, экономической, профессиональной демократической, гуманистической и др.

Социум, в котором происходит социализация человека, систе­мен и иерархичен. Личность находится в центре всего, что происхо­дит в нем, начиная ближайшей, непосредственно окружающей его среды и кончая обществом (рис. II. 1).

 

 

В социуме более мелкие системы выступают элементами, под­системами более крупных и испытывают влияние их особенностей. Психология первой, как выражаются, является «сколком» психоло­гии второй, в которую она включена. Так, психология студенческой группы или педагогического коллектива школы, обладая индивиду­альностью, одновременно несет на себе и нечто общее, присущее всем студенческими группам и педагогическим коллективам, имеющимся в данном регионе и даже стране в целом. То же относит к психологии личности. На ней фокусируются социально-психологические влияния, исходящие начиная с малой группы, в состав  которой она входит, вплоть до влияний психологии общества чем-то даже человечества (см. рис. II. 1).

Забегая вперед, отметим, что такие влияния существуют не процессе социализации, но и во всех других зависимостях  влияниях социально-психологической реальности. Нельзя хорошо понять в полной мере психологию личности, малой группы, боль­шой общности, даже общества, если рассматривать их изолирован­но словно вырванными из живого системного социального орга­низма. Только понимая это, можно правильно понять, почему у членов данной группы — большой или малой — присутствуют именно эти, а не иные мнения, настроения, ценностные ориента­ции и прочее и как можно повлиять на них.

К основным группам факторов социализации, оказывающим со­циально-психологическое и социально-педагогическое влияние на личность, относятся факторы среды:

1)  материальные, психологически значимые факторы, сопровож­дающие жизнь человека с момента появления его на свет. Это — политические, экономические, жилищные, финансовые, бытовые и прочие факторы, преобладающие в обществе, некоторой общно­сти, малой группе, семье и всегда в чем-то своеобразные для каж­дого индивида.  Не являясь психологическими по природе,  они оказывают социально-психологическое воздействие на человека и отражают его взгляды на окружающее, желания, цели, потребно­сти, поступки и др.;

2)  социально-психологические факторы среды — это уже психоло­гические по природе факторы, носителями которых выступают лю­ди, группы, окружавшие и окружающие человека в жизни и обла­дающие психологией — мнениями, настроениями, желаниями, це­лями, обычаями, традициями, культурой и др. Конечно, на боль­ших отрезках ее, исчисляемых годами, человеку приходится встре­чаться с разными людьми и группами. Но обычно преобладает оп­ределенный тип их. С некоторыми людьми и условиями контакты

одерживались и поддерживаются дольше (например, семья и ее члены, друзья, учебный класс). «С кем поведешься — от того и наберешься», — верно говорят в народе. Мощный ансамбль социально-психологических влияний испытывает человек при получении образования, ориентированного на помощь ему в социализации.

Случается, что контакты и с каким-то отдельным человеком, группой, даже непродолжительные, по разным причинам оказывают на индивида влияние более сильное, чем другие.

Однако важнейшее, в конечном счете решающее, значение социализации каждого имеет третья группа факторов — собственная социальная активность человека. Психологическая наука, опираясь на данные истории, этнографии, антропологии, физиологии выс­шей нервной деятельности и других наук, а также свои, обстоятель­но и доказательно раскрывает их роль. Прижизненное развитие ка­ждого человека как живого существа, организма направляется врожденными, генетическими предпосылками и механизмами и выра­жается в возрастных изменениях анатомии и физиологии, которые в центральной нервной системе, мозге завершаются в среднем к 23-му году жизни. Такое развитие по существу ограничивается возникно­вением и развитием основ биологически повышенно зависимой сферы психики — психофизиологии человека и относимых к его темпераменту качеств, таких, как чувствительность, эмоциональ­ность, активность, выраженность и сила психических процессов, скорость их протекания и превращений, сбалансированность акти­визирующих и тормозящих механизмов, работоспособность психи­ки, психофизиологическая устойчивость и т.п. Однако и они носят на себе печать прижизненных влияний, о чем писал наш великий физиолог И.П. Павлов: тип нервной системы взрослого человека и его темперамента — это не генотип, а фенотип, т.е. прижизненно измененный. Оценивая перечисленные психофизиологические ка­чества, легко понять, что они не имеют выраженной социальной значимости и не играют решающей роли в характеристике человека как личности, но, конечно, нужны при оценке его как индивида.

Важнейшее значение для становления личности и приобретения ею социального облика имеют взгляды и убеждения по вопросам жизни в обществе, отношения к общечеловеческим ценностям, нормам морали и права, отношения к другим людям и самому себе, характер сорбственно человеческих духовных и материальных потребностей, отношение к производительному труду, к участию в усилиях общества по улучше­нию условий жизни и др. Но такие особенности не присущи изначаль­но психике человека с рождения, и их возникновение не заложено в генетической программе его становления как личности. Физиологи экс­периментально установили, что прижизненно у человека формируются в мозге новые функциональные физиологические образования — устойчи­вые и слаженные системы нервных процессов и связей. Эти новообра­зования (их называют еще новыми функциональными органами чело­века) возникают в опыте активных взаимосвязей человека-индивида с типичными для истории его жизни условиями социально-природной

Генетическая программа развития и обеспечения жизни человека формировалась миллионы лет и обеспечивает жизнь организма человека в мало меняющейся на нашей планете природной среде. Но социальные условия меняются в короткие сроки (при революционных переменах в стране – за годы), и мозг человека, обладая способностью создавать новые, функциональные органы, позволяет каждому прижизненно адаптироваться с социальным условиям, которые он застает с рождением  и меняет при жизни. Такие физиологические функциональные образования возникают во взаимодействии с психикой и взаимно совершенствуются. Так возникают человеческая речь, мышление, знания, потребности, интересы, мотивы, чувства, планы, действия и пр. Они фор­мируются прижизненно как человеческие только в среде людей и соз­данных поколениями условиях, под их влиянием. Так, каждый человек мыслит и понимает в основе окружающее и свою жизнь обязательно на общечеловеческой основе. Сам  механизм его мышления сформирован по выработанным чело­вечеством программам: его мышление — речевое (внутренняя речь), его процесс строится по усво­енным законам лексики, грамматики, логики, по­знания, его содержание и успешность определены знаниями, выработанными многими поколениями людей и имеющимися у него. Конечно, многое в каждом человеке индивидуально, но это уже опре­деляется тем, что и насколько именно каждый по­черпнул из общечеловеческого богатства, каковы были условия его жизни и что он сам сделал с со­бой. Человек не рождается коммунистом или ли­бералом, ученым или бизнесменом, рабочим или министром,   коллективистом   или   индивидуалистом правозащитником или преступником.

Он становится тем, кто он есть в результате прижизненного социально-психологического развития. Все, чт.е. в психологии человека, всегда есть продукт не зеркального отражения и не пассив­ного «вливания в него» кем-то и чего-то соци­ального. Переход внешнего во внутреннее, пре­вращение его в достояние психики, психиче­скую деятельность связаны с процессом, назы­ваемым интериоризацией (Л.С. Выготский). Обязательным психологическим механизмом его выступает механизм присвоения (А.Н. Леонтьев). Суть его — в воспроизведении в психике дан­ного индивида и внешних проявлениях того, что должно превратиться в его внутреннее, стать его достоянием

 

 Это предполагает обязательную психологическую активность воспроизводящего, в ходе которой происходит уподоблены («копирование»), иначе говоря — мысленное, психологическое воспроизведение (моделирование) объекта, отношения, действия и др. в комплексе их понимания создателями и опыта использования предшествующими поколениями людей. Человек, который хочет сделать понимание чего-то (например, теории, закономерности вывода, способа действий) достоянием своего ума, должен в уме проделать все операции анализа, синтеза, сравнения и пр., которые проделал их творец ранее и растолковывает учитель, специалист сейчас. Тому, кто усваивает что-то из социально-природного окру­жения, надо мысленно и практически пройти путь, который проде­лали люди до него, и он может сделать это в тысячи раз быстрее и успешнее при поддержке учителя, старшего, опытного. Без этого интериоризация и психологическое присвоение не произойдут, ибо нельзя просто вложить развитый ум, способности, знания и прочее в человека. Он обязательно должен их «взять», психологически при­своить, проявив активность и усилия.

Перед каждым входящим в самостоятельную жизнь человеком, вокруг него огромный арсенал достижений человеческого ума, тво­рений рук, упорного труда, уроков жизни, успехов и страданий предшествующих и живущих поколений людей. Появившись на свет, он застает их готовыми и воплощенными в богатство знаний, учений, книг, методов познания, обилие объектов, созданных людьми (производства, техника, транспорт, связь, строительство, быт, сервис, искусство, развлечения и пр.), уроков истории и про­житых по-разному жизней, социальных отношений, общественного устройства, норм поведения, способов его регулирования, знаний и советов родителей, старших, учителей и пр. и т.п. Может быть, допустимо отдаленное сравнение этой реальности с огромным мага­зином «социальных товаров». Что выберет из него для себя данный индивид, что сделает своей «психологической собственностью» — это зависит от особенностей социальных условий его жизни, открывающих доступ к богатству «социальных товаров», но обяза­тельно и от него самого, от его активности, определяемой разум­ным выбором на основе уже имеющихся у него запасов знаний о мире и жизни, начинающих складываться интересов, отношений, желаний, позиций (в молодости он обычно еще недостаточен, а поэтому выбор должен быть тщательно продуман).

Поэтому процесс и продукты социализации каждого индивида, то, что становится принадлежащим его сознанию, способностям, отношениям, — это изначально всегда берущееся и взятое им от других, от человечества, от общества. Продукты социализации, превратившие его в личность, — это не только и даже не столько то, что сделала с ним жизнь, но то, что сделал с собой он сам в уготованных для него другими объективных условиях.  

В принципиально одинаковых условиях у разных людей социализация нередко протекает со значительными различиями, и личности получаются  разные. Так бывает, например, даже в семье, где несколько детей. То, что каждый из них индивидуально своеобразен-— это норма. Но бывают существенные социальные различия: один становится трудолюбивым, второй бездельником, один чест­ным человеком, второй аморальным типом, и определяется это собственным активным выбором, который далеко не всегда бывает пра­вильным.

При одинаковых вроде бы внешних условиях для разных инди­видов их социально-психологическая подоплека может сильно раз­личаться, что определяется опять-таки во многом активностью и выбором каждого, и, как следствие, будут различаться процессы и результаты их социализации. Например, два студента могут в тече­ние пяти лет быть рядом в аудитории и общежитии — внешне ус­ловия одинаковы. Но один учится как надо, успешно. Он пользует­ся авторитетом, у него консультируются сокурсники, он им помога­ет, его хвалят, поощряют. Социально-психологические условия его жизни в этот период великолепны. Второй — лодырь, хитрец, ищущий все время развлечений на стороне. Его основная забота в вузе: списать, переписать, подделать, подглядеть, воспользоваться шпаргалкой, обмануть преподавателя, получить «душеспаситель­ную» тройку. Его периодически упрекают, критикуют, осуждают, недолюбливают, не уважают, относятся снисходительно. Для него социально-психологические условия в вузе поэтому иные, и он выйдет из него по-иному социализированным специалистом-личностью. Он обманывал преподавателей, но в итоге обманул сам себя, не став той полноценной личностью и тем профессионалом, которыми мог бы стать.

Нечто подобное может происходить и с трудным подростком в коле и семье. Град справедливых упреков и назиданий создает для  него тягостную   социально-психологическую   атмосферу,   которая словно выталкивает его из школы и семьи. За пределами школы он

встречает группу подростков, занимающихся неблаговидными в моральном и правовом отношении делами, в которой ему говорят: «Вася, ты хороший парень. Чего они к тебе пристают? Давай с нами, “вливайся”!  У нас “клево”» И подросток подпадает под дурное влияние, социализация его круто меняется.  Главная же  причина этого — в его поведении и, конечно, в психолого-педагогически просчетах родителей, учителей и знакомых.

Людям в силу разных социальных обстоятельств (место жительства, семья, материальное положение, уровень образованности культуры, морали и др.) непосредственные условия открывают не­одинаковые возможности для проявления активности и влияния на собственную социализацию. Не все и не везде, например, могут удовлетворить свое желание, чтобы получить высшее образование овладеть интересующей профессией, научиться играть на музыкальных инструментах, овладеть каким-то видом боевых искусств достигнуть высоких результатов в спорте и пр., т.е. овладеть любым из достижений человечества. Чего-то нет в городе, где живет паре­нек, или интересующая его спортивная секция расположена далеко, или нет средств (надо платить), нет времени, надо отрываться от семьи и куда-то переезжать и т.д. И все же дело в сильном жела­нии, способности не отчаиваться, неустанно двигаться к цели, про­явлении находчивости, творческого подхода, упорства, трудолюбия, смелости. Вечно светел и поучителен пример М.В. Ломоносова, ко­торый деревенским пареньком отправился один из архангельской глухомани за тысячу верст в далекий, неведомый, полный опасно­стей и козней Санкт-Петербург для получения образования и стал в итоге великим ученым. Вообще большинство людей, достигших успехов и получивших общественное признание, в своей жизни по­стоянно активны, целеустремленны, упорны, исключительно трудо­любивы, требовательны к себе. Верна поговорка: «Тот, кто любит много спать и расслабляться, многого в жизни не добьется».

Бывает и так, что человек не хочет мириться с не устраиваю­щими его условиями, не приспосабливается к ним, а, действуя ак­тивно и решительно, старается изменить их в желательном для себя и других людей направлении. Это возможно путем участия человека в политических и общественных движениях, в деятельности обще­ственных организаций, проявлении самодеятельной активности по созданию спортивных площадок и др. Такая активность, когда она совпадает с общественными интересами, наиболее сильно и продуктивно сказывается на его развитии и социализации.

Таким образом, социализацию нельзя понимать только как не­избежно определенное воздействие социальных условий на пассив­ного и послушного им человека. Она — процесс и продукт его ак­тивного отношения к ним. Человек не только объект, но и субъект своей собственной социализации, своей судьбы, своих успехов.

Непосредственные факторы, влияющие на процесс социализации,  связаны  с  системным  социально-психологическим  феном, известным под название образ жизни человека. Это целостная микросистема, в которой сплетены воедино все описанные выше факторы и влияния: и материальные условия, и круг людей, с которыми человек постоянно общается, и его собственная активность, слитая в единый социально-психологически воздействующий на  о комплекс. Это индивидуальный микромир, вобравший в себя, Фокусировавший все человечество, все общество, всю политику, экономику, все высокие идеалы в их индивидуализированную для данного человека «правду жизни», то, что реально он видит вокруг что реально определяет именно его жизнь. Важно оценивать, как этот микромир влияет на социализацию человека, попытаться усовершенствовать его, стимулировать активность человека по из­менению и созданию благоприятного для себя образа жизни. Мно­гое зависит от того, примиряется ли человек с образом жизни, «за­сасывается» ли им, приспосабливается к нему, одобряет его или пытается сменить, изменить, сломать. Очень психологична марксистская формула: обстоятельства в такой же степени творят чело­века, в какой он творит обстоятельства.

Структурно социализация разных людей протекает в своей ос­нове примерно одинаково. Каждый человек овладевает речью, с помощью ее развивается человеческое мышление, усваиваются зна­ния, навыки, умения, складываются привычки, отношения к людям и происходящим событиям, возникают жизненные цели, интересы, увлечения, осваиваются социальные роли сына или дочери, мужа или жены, отца или матери, обучающегося, специалиста и т.п. Но весь вопрос в том, каковы они по содержанию, по качественным особенностям, что это за интересы, какие привычки и др., каково ка­чественное своеобразие сформировавшейся в социальном отноше­нии личности. Мера успешности процесса и продуктов социализа­ции — это степень соответствия их критериям современной челове­ческой цивилизованности, реализации человеком своих индивидуальных возможностей в жизни, самоутверждения среди людей и как члена общества.

По этим критериям люди, имея и нечто общее, различаются существенно, обнаруживая себя в качестве индивидов.  Индивидуальность  не   противоречит  критерию   социального   совершенства личности, а,  напротив,  выступает одним из важных показателей

его, если в ней нет ничего, что противопоставляет индивида другим людям и их сообществам  (например,  агрессивность,  жестокость, маниакальность,  крайний индивидуализм и эгоизм,  бескультурье, паразитизм и др.).  По показателям меры и критериям социализации

выделяются разные типы личностей (см. гл. 6).

Социализация человека протекает как единство стихийного регулируемого, неосознаваемого и осознаваемого. Преобладание стихийности всегда чревато задержками и деформациями в социализации. В условиях современных противоречивых и нередко негативных процессов в развитии российского общества преобладание стихийности особенно нетерпимо, и не допустить такого хода развития обязан каждый желающий достойно прожить жизнь.

Процесс и результаты социализации более успешны при опре­деленных социально-психологических условиях. Основные из них:

•   свобода выбора личностью самосоциализации в сочетании с нравственной ответственностью перед собой, людьми и об­ществом за последствия выбора;

•   выбор доступно-напряженного  психологического  пути со­циализации. Легкий путь с преобладающими развлечениями и бездельем, как правило, приводит к дефектам в социали­зации и асоциальным деформациям личности. Такой выбор психологически облегчен, привлекателен, в подростковом и юношеском возрасте кажется безобидным, а его малопродуктивность и опасность для самой личности, ее самореали­зации и самоутверждения в перспективах жизни не осозна­ются;

•   повышение уровня осознанности выбора путей и способов самосоциализации, оказания помощи в осуществлении тако­го  выбора в подростковом  и  юношеском  возрасте, когда многим  из-за  отсутствия  жизненного  опыта  и  беспечно-завышенной самооценки трудно сделать правильный выбор;

• включение социализирующейся личности с раннего детского возраста в постепенно расширяющуюся и интенсифици­рующуюся активность по освоению социального опыта;

•     регулирование процесса социализации созданием благопри­ятной социальной среды там, где влияния на личность име­ют решающий характер (в семье, в учебном, трудовом, досуговом коллективе). Важно, чтобы психологическая атмосфе­ра этой среды привлекала, притягивала к себе, а не отталки­вала или выталкивала;

• обеспечение динамичности жизни в группах, членом кото­рой выступает социализирующаяся личность, повышения уровня ее социальной зрелости, участия в активной борьбе за достижение общественно значимых результатов. Социа­лизация более эффективна в совершенствующейся социальной среде;

•   активное участие самого человека в преобразованиях, свя­занных с построением в России демократического, правово­го, социально ориентированного и справедливого общества. Прежде всего, это позитивная деятельность по утверждению норм и отношений такого общества в своем непосредствен­ном окружении — учебном, трудовом, досуговом, семейном коллективах, образе своей жизни — и цивилизованному са­мосовершенствованию своих личностных качеств.

Условия, господствующие в определенный отрезок времени в обществе, придают процессу социализации его граждан определен­ные черты одинаковости, что закономерно приводит к возникнове­нию в обществе социально-психологического типа личности, преобла­дающего среди его граждан.  Общество,  порождая определенный тип, само становится его «заложником»: массовость в нем лично­стей определенного типа сильно влияет на развитие общества на 30—50 лет вперед, положительно или отрицательно в зависимости от присущих типу достоинств или недостатков. Справедлива фор­мула К. Маркса: как общество творит человека, так и человек тво­рит общество.  Общество может в ближайшие десятилетия стать лучше только в случае, когда сегодняшние условия в нем порожда­ют в массе социально-психологический тип граждан, превосходя­щий по своим социально значимым достоинствам тип личности старшего поколения.

Современная российская действительность характерна разно­типностью, отсутствием преобладающего типа личности среди гра­ждан, выступает одной из причин социальных напряжений в обще­стве и сложностей его развития в последние 10—15 лет. Особенно­сти социализации молодого поколения в эти годы — продукт не очень благоприятных для него социальных условий и резкого возрас­тания стихийности социализации. Формирующийся среди молодежи и части взрослого населения новый социально-психологический тип личности неоднозначен, но среди его разновидностей распростра­нен такой, про который нельзя сказать, что он совершеннее фор­мировавшегося в предшествующие десятилетия. Такое положение предопределяет и сложности, с которыми столкнется в ближайшие Десятилетия новое общество, должное быть более совершенным, чем прежнее.

В целом общество нуждается в осмыслении значимости социализации населения и особенно молодого поколения. Необходимо принятие комплексных мер на федеральном, региональном и местном уровнях по преодолению преобладающей стихийности и устранению

негативных явлений в общественной жизни, психологически негативно  влияющих  на формирующийся  социально-психологический тип личности, социализацию отдельных групп и граждан.

 

Самоконтроль

 

1.    Что понимается под личностью, человеком и индивидом? Чем понимание личности в психологии отличается от понимания в других науках?

2.    Что такое социализация и какова ее роль в становлении каж­дого человека как личности?

3.    Какие три группы факторов определяют процесс социализации каждого человека? Проанализируйте, каковы они были и есть в вашей биографии и жизни, как они отразились на вашей пси­хологии и в каком направлении развивают ее сейчас.

4.    Поясните подробнее, как вы понимаете категории «интериоризация», «присвоение», «уподобление». Как обозначаемые ими процессы и механизмы проявляются в вашем отношении к учебе сейчас? Все ли тут хорошо и благоприятно для вашего развития?

5.    Что такое образ жизни, из каких компонентов он складывает­ся, как они взаимодействуют, что является главным, опреде­ляющим образ жизни каждого человека?

6.    Попытайтесь оценить, какой тип личности формируется под влиянием образа жизни окружающих вас людей. В какой мере, по вашему мнению, он прогрессивен, что конкретно в нем про­грессивно? А есть ли недостатки, какие?

7.    Оцените, существует ли у вас осмысленная нацеленность на собственную социализацию и самоформирование качеств и свойств цивилизованной личности.

8.    Назовите основные социально-психологические условия бла­гоприятной социализации личности.

 

 

Глава 5

 

Социальные особенности психологии

личности

 

Основное социально значимое в психологии личности. Поскольку личность — это целостное социальное свойство человека, то естественно,  что почти все в ее психологии имеет не только социально обусловленное происхо­ждение, но и значение. Говоря же об основных (базовых) социально значимых характеристиках (свой­ствах) целостной психологии личности (его внутрен­него мира), можно выделить три.

1.   Направленность {потребностно-мотивационная сфера) лично­сти. Она обнаруживается в   ее психологических особенностях, по­буждающих к активности — действиям, поступкам, деятельности. Это ее потребности, убеждения, взгляды, ценностные ориентации, интересы, идеалы, цели, мотивы, планы и другое. О ней можно су­дить по тому, к чему личность стремится в жизнедеятельности, ка­кой хочет быть, чего добивается, на что направляет свои силы, воз­можности и время, какие условия и результаты ее удовлетворяют — все, что, образно говоря, показывает, «куда живет человек».

2.  Нравственность личности (нередко она ассоциируется с харак­тером личности).   Нравственность  обнаруживается   в   отношениях личности к жизни, окружающему, природе, людям, труду и к самому себе. Психологическими коррелятами их выступают моральные зна­ния, моральные ценности и установки, моральные чувства и мораль­ные качества по каждому виду отношений, культурные привычки, знания, навыки и умения. Так, отношение к труду  обусловлено   взглядами  личности на труд (пониманием необходимости трудиться, чтобы быть самодостаточным, а не иждивен­цем или преступником,  обеспечивать свою жизнь и достигать поставленных целей), тру­довыми установками, привычками и такими качествами,   как   трудолюбие,   добросовестность, ответственность, обязательность, дисциплинированность, правопослушность и др. качествам,  определяющим  отношение  к людям, относятся доброжелательность,  уважительность, вежливость,  культурность,  этичность,  гуманность, порядочность, справедливость, честность, совестливость и др.

 

3. Деловитость личности. Она обнаруживается не только в труде, но и во всех делах человека, в практическом решении различных жизненных задач и проблем. В развитом виде она выражается в жизненной активности, привычке и умении всегда ставить перед собой социально оправданные цели и доводить дело до их достижения планируя, организуя активность, отбирая наиболее правильные и эффективные способы действий, критически оценивая достигнутое и делая правильные выводы на будущее. Психологически это:

а)   деловые качества: активность, инициативность, предприим­чивость, целеустремленность, организованность, аккуратность, на­стойчивость, упорство и др. (их называют еще волевыми);

б)  подготовленность: все психологические слагаемые общей и профессиональной образованности, профессиональное мастерство психологическая и педагогическая подготовленность, бытовые зна­ния, навыки, умения, привычки;

в)   способности:  познавательные,  творческие,  организаторские, профессиональные, педагогические, культурные и др.;

г)  экстремально-психологическая устойчивость. «Жизнь прожить — не поле перейти», — гласит пословица. Трудности, проблемы, прома­хи, просчеты, неудачи, разочарования и другое встречаются в жизни каждого человека и порой даже по нескольку раз в день. Выдержать, пережить, не отчаиваться, сохранить оптимизм, преодолеть, добиться — вот что характерно для социально-психологической зрелости лично­сти. В ее психологии это свойство связано с:

•     морально-волевой  устойчивостью  — вер­ностью моральным ценностям и нормам поведения в любых жизненных и профессиональных перипетиях;

•     эмоционально-волевой   устойчивостью, связанной с наличием у личности качеств, навыков и уме­ний, позволяющих не реагировать повышенно эмоциональ­но на всякие трудности, не поддаваться чрезмерным и дол­гим переживаниям, не отчаиваться при неудачах, проявлять эмоционально-волевую упругость при встрече с трудностя­ми,  «брать себя в руки», сохранять самообладание, уметь владеть собой в любых экстремальных ситуациях;

• ситуативно-психологической         устой­чивостью   — устойчивостью к различным ситуациям, отличающимся по своим специфическим психогенным фак­торам,  психологическим трудностям,  рискам,  опасностям, условиям,  проблемам.  Устойчивость имеет и видовую со­ставляющую. Один обладает устойчивостью к рискам — дру­гой нет, один устойчив к высоте — другой ее боится, один падает в обморок при виде крови — другой воспринимает ее выдержанно и т.п. Вариант такой устойчивости — профес­сионально-психологическая устойчивость — сформировавшая­ся повышенная устойчивость к своеобразным для профес­сии трудностям и возможность успешно их преодолевать.

Всем известно, что человек обладает и темпераментом — пси­хофизиологическими качествами, обусловленными особенностями нервной системы и высшей нервной деятельности. Классические типы его были названы более двух тысяч лет назад древнегреческим врачом  Гиппократом: холерик (сильный, быстрый, но неуравнове­шенный), сангвиник (сильный, быстрый, уравновешенный), флег­матик (сильный, уравновешенный, но медлительный), меланхолик (слабый, чувствительный, неуравновешенный). Существует мнение, что темперамент не относится к свойствам личности, ибо в соци­альном смысле нет плохих или хороших темпераментов. Человек любого темперамента способен достигать в жизни успехов и соци­ального    признания.    Из    истории,    например,    известно,    что А.В. Суворов был холериком, а М.И. Кутузов — флегматиком, но оба были великими полководцами. А. С. Пушкин обладал холериче­ским темпераментом, А.И. Герцен — сангвиническим, И.А. Крылов — флегматическим,  Н.В. Гоголь — меланхолическим,  но каждый из них внес выдающийся вклад в отечественную культуру.

Социально-психологические свойства личности Базовые свойства личности полно описывают ее  как  психологическую   индивидуальность и позволяют понять ее взаимо­связи  с  деятельностью.   Однако  в  своем классическом   труде   «Деятельность.   Сознание.   Личность»   (1975) А-Н. Леонтьев писал, что

 

тот таинственный «центр личности», который мы называем «Я».., центр этот лежит не в индивиде, не за поверхностью его кожи, а в его бытии .

 

Необходимо, считал он, отказаться

 

от традиционного для эмпирической психологии эгоцентрического «птоломеевского» понимания человека в пользу понимания «коперниковского», рассматривающего человеческое «Я» как включенное в общую систему взаимосвязей людей в обществе.

 

Иначе говоря, надо рассматривать личность не как центр, во­круг которого вращается общество и люди, а, напротив, рассматри­вать личность «на орбитах» общества. Невозможно понять человека в отрыве от мира, изолированно, словно некий объект, существую­щий сам по себе и лишь проявляющий себя как-то в окружающем Человек может быть понят лишь в системе существенных для него общественных связей, в системе общества.

А.Н. Леонтьевым также показано, что в деятельности человека как сложном психологическом феномене представлено и соединено то, что «идет» и от субъекта, и от объекта. В психологических свя­зях личности с обществом тоже слитно представлено то, что «идет» от индивида и от общества, от вида отношений с ним, в которые вступает личность. Это уже не индивидуальная психика, «посматри­вающая из человека» на общество. Это качественно иные, слитные психологические целостности, которые можно представить формулой «психология личности-в-обществе». Индивидуально-личностное вы­ступает здесь как социально-психологическое, как включенное в систему социальных отношений и определенным образом изменен­ное ими. Это иные, чем основные, базовые особенности самой личности, ее особенности как члена современной человеческой ци­вилизации, общества, определенной социальной группы, как спо­собного достойно жить среди людей. В таком социально-психо­логическом понимании личность предстает как обладатель и носи­тель социально-психологических свойств.

Такой подход к определению свойств личности в большей степе­ни отвечает и значению слова «свойство». По энциклопедическому определению это сторона, качественная особенность предмета, явле­ния, которая обнаруживается при его соприкосновении, взаимоотношении или взаимодействии с другими. При взаимодействии с раз­ными объектами и явлениями обнаруживаются и разные свойства данного предмета и явления. Так, горючесть бумаги выявляется только при соприкосновении ее с огнем, хрупкость фарфоровой и алюминиевой тарелок мы обнаруживаем при ударах по ним, а вкус хлеба и пирожного нельзя определить, только ощупывая их пальцами; для этого необходимо привести их в контакт с органом вкуса.

Точно так же и социально-психологические свойства личности обнаруживаются только при контактах с реалиями социума: другими людьми, их группами, существующими в них нормами поведения,  общими социальными ценностями, происходящими в социуме

событиями и др. Оценка социально-психологических свойств конкретного человека и их качественных особенностей происходит по опыту реальных контактов. Человек — не то, что он думает о себе, а то, что он делает среди людей и (во многом) как люди оценивают его дела.

Социально-психологические свойства лич­ности — это ее отношения с социальной действительностью, обнаружи­вающиеся в контактах с основными общественными отношениями, соци­альными ценностями, нормами, группами, другими людьми и достижениями человеческой цивилизации. К основным из них относятся следующие.

1. Отношение к миру и жизни — мировосприятие и мироотношение личности. Это понимание данным человеком окружающего ми­ра, человечества, общества, ценности своей жизни и отношения к ним, восприятие окружающего социального бытия и отношения к нему, понимание и отношение к необходимости самореализации и самоутверждения в жизни и обществе. Это мир в сознании человека и понимание себя в мире, жизни и социуме. Оно зависит от общих интеллектуальных способностей человека, образованности и соци­альной подготовленности, знаний о жизни социума и своей в нем, специфики проявлений механизма социального восприятия, социальной опытности,

Отношение к ценности своей жизни связано с постижением смысла жизни. Во­прос о нем издавна привлекал к себе вни­мание, но приобрел новые оттенки при нынешней цивилизации, отличающейся господством разума, интеллекта и преиму­щественно материалистическим понимани­ем мира. Ответ каждого индивида на во­просы о том, зачем дана жизнь, имеющая конец («Я в мире»), каким быть («Я среди людей»), как прожить жизнь («Я — творец своей жизни»), - психологически трудный путь постижения смысла жизни. Степень и особенности его постижения  (начиная от полного непонимания) — главная ценностная ориентация,  составляющая   основу  жизненной  стратегии (К.А. Абульханова-Славская), проходящая через всю жизнь каждого человека, диктат которой повышается с возрастом. Постичь смысл своей жизни в молодые годы — значит своевременно приобрести главную побудительную силу, ведущую через все зигзаги жизни обеспечивающую полноценность, достойность и удовлетворенность жизнью. Процессы социализации призваны перевести поиски смысла жизни из смутного подсознания на уровень сознания, по­буждать думать, искать ответы. Последние верны, если выводом становится осознание ответственности перед собой, осмысленный жизненный оптимизм, повышенная жизненная активность, стрем­ление не транжирить время жизни попусту. Низкий интеллектуаль­ный и духовный уровень развития индивида, леность и ограничен­ность ума, активизация механизма психологической защиты от страха перед бездной Вселенной и Вечностью приводят к скрытой, но внеш­не проявляющейся в жизни психологической панике, мотивируемой так: «Живем один раз. Гуляй, бери от жизни все!»

Безответственное отношение к времени жизни — преступление перед собой. Оно содержит угрозу превратиться к 30—40 годам в неудачника, человека, угнетенного пессимистическими мыслями, сожалеющего о безвозвратно утраченных возможностях, растерян­ного, всем недовольного, завистливого, брюзгливого, обвиняющего всех и вся, кроме себя. Еще страшнее — потеря смысла жизни, ее перспектив, которые приводят к тяжелым душевным кризисам, а  иногда подталкивают к совершенно противоестественному — самоуничтожению (суициду).

2. Отношение личности к целям и пер­спективам жизни в обществе — мотивация достижений в самореализации и самоут­верждении. К чему стремится в жизни дан­ный человек, чего он хочет достигнуть, какие потребности хочет удовлетворить, что его удовлетворяет, стремится ли он к вершине своих возможностей? Ответ на эти вопросы — показатель выводов для практики жизни из постигнутого или смутно понимаемого ее смысла.

Важнейшая линия мотивации достиже­ний идет от потребностей личности. С учетом схемы, предложенной американ­цем А. Маслоу, и других научных данных можно выделить восемь групп потребностей, находящихся в определенной иерархии. Это потребности:

•    трансцендентной духовности (8);

•    в самоуважении (7);

•    в самовыражении, созидании, творчестве, личностном росте, индивидуальности (6);

•    в социальном статусе — в занятии достойного положения в сообществе, в признании и уважении со стороны других, в дружбе и любви (5);

•    в контактах с людьми: в жизни среди людей, общении, со­циальной включенности, принадлежности к определенному сообществу, группе, в совместной жизнедеятельности (4);

•   в жизнеобеспечении: в информации о происходящем вокруг, в материальных, бытовых, жилищных, транспортных и иных удобствах, в добывании средств для жизни, в труде (3);

•   в безопасности: в сохранении жизни (инстинкт самосохра­нения), защите от боли, травм, болезней, угроз, риска, не­приятных переживаний (2);

•    физиологические: в пище, воде, тепле, продолжении ро­да (1).

Большинство групп потребностей есть у каждого человека, убы­вая снизу вверх, и доминирование их различно. На удовлетворение каких он направляет основные свои силы и возможности — показа­тель доминирующей мотивации и уровень социально-психологической развитости. Порой говорят «по-житейски мудро»: «лишь набив желудок и обезопасив себя от угроз жизни, человек может стремиться к "высоким материям": сначала хлеб, а нравственность потом». Конечно, сохранение жизни, удовлетворение не­обходимых для этого потребностей организма («инстинктивных», «глубинных») обязательны. Но это не означает, что, только удовле­творяя потребности строго последовательно, по «ступенькам», можно достигнуть вершины. Стремление удовлетворять только первые три — жизнь на потребу своего тела и его органов сходна с жизнью жите­ля глубокой исторической древности и реликтовой психикой, а се­годня выражена в потребительстве, эгоизме, индивидуализме. Умение не попасть под власть примитивных соблазнов нужно каждому желающему стать достойным человеком. Победив в себе соблазн, можно испытать большее удовлетворение и уважение к себе.

Восьмая группа  потребностей  (высшая  по своим социально-психологическим признакам) — духовность — доминирование потребности служить людям, создавать и развивать цивилизованные, общественно значимые ценности. Это трансцендентная1 духовная

потребность – вынесенная личностью за пределы корыстных расчетов. Трансцендентность — потребность в результатах, приносящих пользу другому человеку, группе, обществу и даже человечест­ву (например, научные открытия, вклад в мировую культуру, миро­творчество), личный интерес которой выражается в получении наи­высшей духовной удовлетворенности, в принесении пользы людям от своего труда. Трансцендентность в поведении не означает, что у человека нет других потребностей и он их не удовлетворяет, но преобладает над другими духовная.

 

Только духовность может указать человеку, чт.е. подлинно главное и ценное в его жизни; дать ему нечто такое, чем стоит жить, за что стоит нести жертвы1.

 

Как доминирующая потребность, как образ жизни проявление высшей духовной потребности встречается еще не так часто. В ис­тории России оно встречалось многократно в форме жертвенности, героизма, подвижничества, имея не только личное, но и социально-психологическое значение. Характерно высказалась одна старая женщина при опросе, проводившемся еще в советское время: «Коммунизм может быть и хорош, но в него не верят. Не верят по­тому, что не видно что-то подвижников коммунизма, людей, беско­рыстно посвящающих ему свою жизнь». Это обстоятельство имеет значение и в современных условиях борьбы за утверждение в рос­сийском обществе признаков подлинно цивилизованного общества.

3. Отношения к достижениям и ценностям человечества — циви­лизованность личности. Смысл социализации — в усвоении не во­обще социального опыта, а опыта, отвечающего уровню современ­ной человеческой цивилизации, общечеловеческим ценностям, мо­рали, гуманизма, демократии, права, культуры, уважения к другим нациям, их культурам, религиям, высоким достижениям науки, техники, образования, интеллекта, экологии и др. Цивилизованность как социально-психологическое свойство — мера соотноше­ния психологии личности и ее поведения с этим уровнем. Находясь в условиях высоких достижений во всех сферах жизни людей, не­малая часть людей пребывает на уровне развития канувшего в Лету времени, чуть не средневековых представлений об отношениях к людям, а порой даже далекой дикости — жить не производитель­ным трудом, а изъятием продукта труда других, воровством, мошенничеством, наложением «оброков» (сегодня это рэкет), похи­щением людей в целях выкупа и превращения их в своих рабов, торговлей людьми и др.      

Психологически  свойство  цивилизованности тесно  связано  с отношениями личности к социальным ценностям общества — социальными установками («аттитюдами», диспозициями), усвоением и неуклонным следованием цивилизованным принципам жизни, совпа­дающим с общечеловеческими ценностями, а также моральными, правовыми и религиозными нормами. Это свойство — сплав познава­тельных, мотивационных и эмоциональных компонентов, сила ци­вилизованных социальных чувств и побуждений личности.

4. Отношения с обществом — гражданственность (или общест­венная интегрированность) личности. Это свойство характеризует личность как члена общества. Ему соответствует любовь к Родине, ее народу (независимо от социальных, национально-этнических, религиозных и иных особенностей его), уважение к их истории, традициям, культуре, чувство личной причастности к ним, их судь­бам, нормам морали и права, умение сочетать личные интересы с общественными (отдавая в случае несовпадения приоритет вторым), заинтересованное отношение к общественным проблемам и актив­ное содействие их решению, потребности в добровольном участии в работе общественных формирований и институтов, занимающихся урегулированием различных вопросов жизни общества, а также со­действие государственным органам в решении общественных про­блем (например, правоохранительным органам в борьбе с преступ­ностью), чувство долга и необходимости вооруженной защиты Родины и др. Некритическое принятие на веру мнений, что все зару­бежное лучше, чем наше, раболепное следование зарубежным при­мерам, мнениям и указаниям, что россияне — «отсталые люди», на деле унижают достоинство человека и выдают подсознательно гне­тущее его чувство неполноценности. Опыт последнего десятилетия наглядно свидетельствует, что в духовном, культурном отношении дело обстоит скорее наоборот, а вал безнравственности, распущен­ности, праздного безделья, добывания средств по принципу «деньги не пахнут», наркомании, преступности, СПИДа и др., идущий с Запада, вряд ли несет культуру и счастье россиянам.

5. Отношения с группой — групповая интегрированность личности. Если упоминавшаяся гражданственность — интегрированность  личности в общество в целом, то здесь — идентичность психологии личности с психологией конкретной группы или общности, принятие существующих в ней норм жизни и поведения, совпадение намерений и действий с групповой динамикой, понимание единства с людьми, входящими в них.  Различные аспекты  психологической интегрированности  характеризуются как  идентичность, солидарность, коллективизм,   потребность  к  взаимодействию,   конформность, суггестивность (внушаемость), имидж, авторитетность, статус (место, занимаемое в неформальной групповой иерархии ее членов выполняемые роли). Важно, чтобы групповая интегрированность сочеталась с гражданственностью и патриотизмом, а не вступала с ними в противоречия.

6.   Отношения с людьми — коммуникативность личности: общительность, открытость, дружественность, доброжелательность, гуманистичность, демократичность, справедливость, порядочность, чест­ность, эмпатийность (способность понимать и переживать состоя­ния и чувства другого человека), чувствительность к чужой беде альтруистичность (бескорыстная забота о других). Противополож­ные характеристики этого свойства, свидетельствующие о его сла­бом развитии,  —  индивидуализм,  эгоистичность,  черствость, не­справедливость,   конфликтность,   враждебность,   грубость,   жесто­кость, агрессивность. Сейчас появилась тенденция выделять среди таких негативных качеств макиавеллизм личности — склонность в ситуациях взаимодействия с другими людьми манипулировать ма­лозаметными агрессивными приемами (хитростью, враньем, обеща­ниями, обманом, лестью, подкупом, запугиванием, созданием тупи­ковых ситуаций и пр.), их поведением, побуждением, отношениями в личных целях.  Особенно важна для социально-психологической оценки достоинств личности ее совестливость — привычка не по­ступаться  моральными  принципами,  сверять  поведение  с  ними, остро переживать свои малейшие отступления от них (испытывать муки, угрызения совести) и избегать подобных переживаний.

7.   Отношения к необходимости личного участия в общественной жизни, жизни группы, совершенствовании своего образа жизни — со­циальная активность. В этом свойстве выражено представлен глав­ный источник субъективности социальных отношений — их зависимость от самой личности.

Характер активности связывается социально-психологической наукой с так называемым локусом контроля, полярно выраженным в двух видах: интернальном и экстернальном. Первый характеризу­ется убежденностью человека в том, что его успехи и общественное положение зависят от него самого, второй — противоположный: все  зависит от других, а от него — ничего. Очевидно, что на социальной активности положительно сказывается лишь первый вид. Локус контроля как особенность психологии личности в основном является продуктом специфики ее социализации. Так, чрезмерная централизация управления,   его  авторитарный  характер,   как  показывал опыт советского времени,  формирует тип личности-исполнителя, винтика государственной машины, призванного независимо от собственных мнений и желаний безоговорочно выполнять предписа­ния сверху. Действия, не соответствующие навязываемым стандар­там, при таком стиле пресекаются, инициатива и самостоятельность максимально урезаются, а их проявления наказываются. В результа­те в прошлом в массе граждан существовало убеждение, что все за­висит от «начальства», а от них — ничего, порождавшее равноду­шие, пассивность, ожидания. Впрочем, как отмечают многие иссле­дователи, такая особенность присуща многим нашим гражданам и сегодня.

Установившиеся в современном российском обществе условия повышенной свободы мнений, принятия решений, выбора целей и способов их достижения требуют фактически от людей повышен­ной личной активности, инициативности, самостоятельности, предприимчивости, умения идти на обоснованный риск, брать от­ветственность на себя, отвечать за последствия самостоятельных действий, понимать, что в твоем положении — твоя заслуга или твоя вина, ты пожинаешь то, что заслужил. В развитых странах с раннего возраста воспитывается привычка добиваться всего самому. Практика воспитания включает и постановку детей, подростков, юношей в условия, требующие проявления таких качеств, поощре­ние умения самим находить выходы из проблем, добиваться всего самому, думать, искать, действовать, постановку перед фактами не­приятных личных последствий, если это не делается. В вузах почти всех стран, например, массово поощряется деятельность студенче­ских кооперативов, приучающих молодых людей к такому мышле­нию и поведению, умению зарабатывать деньги для лучшего удовлетворения своих потребностей в студенческие годы и хотя бы частичной помощи родителям в расходах на оплату образования. Нам необходимо разрабатывать свою систему развития самостоятельного мышления и социальной  активности,  формирования личностей-созидателей, а не потребителей,  предупреждая одновременно неприятные последствия зарубежной практики, приводящей в крайностях к появлению обилия индивидуалистов, эгоистов, людей, тяготящихся одиночеством,   чувством   заброшенности,   ненужности, неполноценности, ищущих выходы на путях забвения от реальности (фантазии, мистика, оккультизм, наркомания) или агрессии насилия, преступности, страдающих психическими отклонениями.  Пропагандируемая формула «разрешено все, что не запрещено за коном» ограниченна, так как отбрасывает всякие критерии духовности, норм морали, социальной справедливости, которые традиционны для российской культуры. Более социологична, психоло­гична и педагогична иная: «Разрешено и не осуждается все, что соответствует нормам культуры, морали, права и религии».

8.  Уровень реализованности своих возможностей и достигнутого в жизни — самореализованность личности. Субъективный и индиви­дуализированный   характер   процесса   и   продуктов   социализации личности выражен в этом свойстве в наибольшей степени. Каждый человек лично заинтересован в том, чтобы реализовать в жизни все свои возможности и достигнуть успеха. Потенциал возможностей — в каждом человеке, в его личных достоинствах, обретенных при социализации и продолжающих развиваться. То, что достигнуто, — шлейф и результат дел по прожитым годам — самый объективный показатель их наличия или отсутствия и «добру молодцу — урок»: надо непрерывно самосовершенствоваться, развивать достоинства, повышать потенциал и возможности.

Самореализация зависит также от целеустремленности личности в жизни и делах, умения смотреть вперед на годы и десятилетия, самокритичности и требовательности к себе, умения подчинять свои планы и поведение необходимости. «Силен тот, кто побеждает врага, но истинно могуч побеждающий себя», — гласит восточная мудрость. Надо уметь отказывать себе в излишествах развлечений, постоянно обуздывать безалаберность и суету повседневности, вно­сить в нее организованность, ритм, плановость.

9.   Отношения к трудностям — жизнестойкость. Она — общая способность личностим переносить трудности, невзгоды, неудачи в жизни,  которых вовсе избежать нельзя.  Нужно умение «держать удар», не отчаиваться при неудачах, относиться к ним как к пре­одолимым, делать выводы и не повторять ошибок.

10.   Отношения к самому себе как к «самости» и члену человече­ских сообществ — самоосознаваемость («Я-образ» в его социально-психологических составляющих). Это осознание и оценка себя в со­циуме, умение мысленно смотреть и оценивать себя со стороны, гла­зами других людей, и заботиться о мнении людей о себе. Нужно уметь сравнивать свои достижения с достижениями не худших,  а  лучших, не с тем, что было, а с тем, чего надо было достигнуть. Известно меткое сравнение Л.Н. Толстым человека с дробью, в числителе которой — то, как оценивают его люди, а в знаменателе — как оценивает он себя сам. Чем больше знаменатель, тем меньше дробь.

Есть люди, не задумывающиеся над впечатлением, производимым на других, есть игнорирующие его, есть сознательно шокирующие окружающих и испытывающие при этом удовлетворение, есть сознательно создающие мнение о себе, маскирующее реальные достоинства и недостатки. Когда у человека нет достоинств, он выпячивает своих недостатки и пытается выдать за достоинства (так поступают двоечники, обзывая знающих учащихся «ботаниками», люди с нетрадиционной половой ориентацией, кричащие о ней на всех перекрестках, и др.). Самооценка личных достоинств чаще все­го бывает несколько завышенной, плохо — когда сильно завышена или занижена.

«Я-образ» содержит осознаваемое и подсознательное — «тень» (К. Юнг). «Тень» может включать и лично негативное, что ранит самолюбие и достоинство человека, если оно будет осознано им. Это неприглядные поступки, опыт неудач, связанных с собст­венными недостатками, непристойные побуждения. Человек гонит от себя мысли об этом негативном и уклоняется в самосознании от справедливой самооценки их (срабатывают механизмы психологи­ческой самозащиты своего «Я»), ибо это подрывает имеющуюся благополучную самооценку, ранит самолюбие и представление о себе как о вполне приличном и достойном уважения человеке, под­рывает самоуважение. Удержание в тени негативного — способ самообмана и завышенной самооценки, отрицательно отражающийся на развитии самой личности и ее самоутверждении в жизни.

Комплекс описанных свойств образует социально-психологический облик личности. Он позволяет лучше изучать и оценивать людей, познавать себя, трезво оценивать свой реальный статус и социаль­ную значимость, понять, что достигнуто и что еще надо делать, чтобы добиться в жизни большего.

 

Самоконтроль

 

1        Дайте характеристику основных (базовых) социально значи­мых показателей (свойств) психологии личности.

2        Попытайтесь в сравнении оценить степень развитости соци­ально значимых базовых свойств у себя и лучшего в группе студента.

3.   Обоснуйте природу социально-психологических свойств лич­ности.

4.    Дайте характеристику мировосприятия и мироотношения личности как свойства       личности.

5.    Воспроизведите  иерархию   потребностей  личности и  дайте оценку роли развития разных потребностей в ней для оценки социально-психологической развитости личности.

6.    Охарактеризуйте цивилизованность личности и ее компонен­ты, свидетельствующие о высоком социально-психологичес­ком развитии этого свойства.

7.    Какую роль в социальных отношениях и успехах играет, на ваш взгляд, коммуникативность личности?

8.    Каковы психологические составляющие социальной активно­сти личности?

9.    Что  означает самореализованность  как  социально-психологи­ческое качество, проявляющееся в определенных достижениях?

10.  Попытайтесь охарактеризовать свойство самоосознаваемости как   значимое   для   социально-психологических   проявлений личности, ее статуса, успехов.

 

 

 

 

 

 

Глава 6

Социально-психологическая типология

личности

Типология личности в  психологии. Типология личности издавна  занимает психологов. Индивидуальная  неповторимость каждого человека отнюдь не исклю­чает наличия в нем некоторых признаков, сходных с признаками какой-то группы людей. Речь идет не о сходстве цвета кожи, роста, разреза глаз и пр., а именно о психологическом сходстве. Этот на­учный интерес связан прежде всего с прагматическими задачами оперативной диагностики конкретных личностей, их оценки при психологическом отборе и расстановке в трудовых коллективах, прогнозирования их поведения, реализации психологического под­хода в общении и работе с людьми, формирования личности, кото­рой придется жить в определенной социальной группе и заниматься планируемой для нее деятельностью, и др.

Как и любая классификация, типология личности строится по разным основаниям и системно. Однако и за рубежом, и у нас об­щепринятой системы нет. Поэтому рассмотрим существующие и в чем-то общие группы типологий.

Наиболее распространена классификация К. Юнга, который выделил два типа по особенностям ориентировки и приспособления ин­дивида к миру: экстраверты и интроверты. К экстравертам он относил людей, которые интересуются внешним миром и событиями, стремятся иметь друзей и знакомых, не очень тщательно их выбирая, быть открытыми с ними и демонстрировать себя. Интроверт же ориентирован на внутренние личностные факторы, на внутренний мир. Все в его пове­дении и реакциях основывается на собствен­ных мыслях и чувствах, которые для него важнее, чем другие люди и внешние обстоятельства.  Интроверт преимущественно застенчив,  замкнут,  стремится избегать шума и риска.

К. Юнг писал, что

 

оба типа настолько различны, их противоположность так ясна, что существование их становится очевидным даже для профана в псих логии, если когда-нибудь обратить на это внимание. Всякому известны те замкнутые, с трудом постигаемые, часто застенчивые натуры, которые составляют сильнейшую противоположность другим —  открытым, обходительным, часто веселым или по крайней мере приветливым и доступным характерам,  которые со всеми уживаются или если даже спорят, то все-таки находятся в отношениях, позво­ляющих на всех влиять или допускать их влияние на себя.

 

К. Юнг делил людей на типы и по таким характеристикам: ра­циональный — иррациональный, мыслительный тип (логик) — эмоциональный тип (этик), ощущающий тип (сенсорик) — интуи­тивный тип (интуит).

Поиск наиболее важных социально-психологических критериев, в которых в комплексном виде были бы представлены наиболее важные различия людей в жизненных, нравственных и политиче­ских ориентациях, был осуществлен в 20-летнем (1960—1980-е годы) обследовании популяции в 200 000 американцев, на основе чего была разработана типология всего населения США. Главным кри­терием при этом выступили ведущие социальные ценности граждан и основанные на них мотивы и «стили жизни». Были выделены три группы типов личностей: 1) «Гонимые нуждой» (11% населения США на 1983 г.). Состоит из подгрупп «Выживающие» и «Сущест­вующие». Центральная ценность для представителей этой группы — борьба за выживание и обеспечение своего материального и физи­ческого существования. Вторая группа типов отличается от первой лишь временными улучшениями своего положения; 2) «Внешне направленные» (68%). Главный ориентир в их жизни: «Что подума­ют о нас другие?» Здесь выделены три подгруппы: «Принадлежа­щие», для которых важнее всего быть признанными, принятыми, принадлежащими к среднему или элитному классу общества; «Под­ражатели» — люди, строящие свою жизнь по каким-то избранным ими моделям; «Стремящиеся к достижениям», ведущая ценность которых — добиться успеха в той или иной сфере деятельности; 3) «Внутренне направленные» (19%) — отличаются ориентацией на внутренние потребности. Они включают три подгруппы: «Я есть Я», для представителей которой важно выделяться чем-то среди другие (например, члены молодежных групп типа хиппи, панков и других), «Экспериментирующие», т.е. ищущие насыщенную внутреннюю жизнь в форме увлечений,  например,  необычными течениями в философии, религии, искусстве «Социально озабоченные» —  заинтересованные в проблемах общества, руководствующиеся чувством долга социальной ответственности. 2% населения не попало ни в долга из выделенных трех типов и получило наименование «Интегрированные». Они гармонично объединяют элементы внешних и внутренних ценностей.

Авторы исследования признавались, что классификация страдает некоторой эклектичностью. В самом деле, в ней нет единого ос­нования. Если вторая и третья группы имеют внешне-внутренние критерии (практически по К. Юнгу), то первая выделена по совершенно иному основанию — имущественному положению, а деление ее на подтипы не доведено до конца (нет, например, людей, у ко­торых не доминируют материальные проблемы существования).

Д. Роттер положил в основу классификации специфику само­контроля поведения. На этой основе он выделил людей с экстернальным и интернальным локусом контроля. Первые в своем поведе­нии в основном рассчитывают на удачу, на случай, помощь других лиц и т.д., вторые — только на свои силы, а промахи, ошибки и неудачи объясняют собственными недостатками в деятельности и поведении.

Э. Шостром, исходя из склонности разных людей к использова­нию тех или иных средств воздействия на другого человека, разделяет людей на манипуляторов и актуализаторов. По его мнению, «манипулятивное отношение можно сравнить с отношением "ЭТО— ЭТО", а актуализационное — "ТЫ—ТЫ". Только личность, отно­сящаяся к другому, как к "ТЫ", а не как к "ЭТО", способна обрес­ти свое "Я". Если же личность видит в других "ЭТО", т.е. вещь, то она сама становится "ЭТИМ", т.е. вещью». Манипуляторам свой­ственны лживость, цинизм, скука, закрытость, недоверие, намерен­ность, а активизаторам — честность, искренность, жизненаполненность, интерес, открытость, вера, убеждение. Э. Шостром выделяет восемь типов манипуляторов:

1) диктатор — преувеличивающий свою силу, доминирую­щий, приказывающий, управляющий другими людьми;

2)   тряпка — жертва диктатора и его прямая противоположность. Во взаимодействии с диктатором использует специфические приемы: забывать, не слышать, пассивно молчать и т.п.;

3)   калькулятор — стремится все и всех контролировать; обманывает, увиливает, лжет,  старается перехитрить и перепроверить

4)    прилипала — противоположность калькулятору. Изо всех си преувеличивает свою зависимость, жаждет быть предметом забывать других людей, исподволь заставляет других делать его работу;

5)    хулиган — преувеличивает свою агрессию, недоброжелатель­ность, жестокость. Управляет другими с помощью различных угроз;

6)    славный парень — преувеличивает свою заботливость, внима­тельность, любовь, доброту, моралист, человек организации;

7)    суды — чрезмерно критичен, никому не верит, полон обви­нений, негодования, с трудом прощает других, требует других при­знавать вину;

8)    защитник — резкая противоположность судье. Он постоян­но подчеркивает свою поддержку и снисходительность к ошибкам, сочувствует сверх всякой меры, не позволяет другим проявить са­мостоятельность и самокритичность.

Философия активного манипулятора зиждется на том, чтобы главенствовать и властвовать во что бы то ни стало, философия пассивного манипулятора — никогда не вызывать раздражения, фи­лософия соревнующегося манипулятора — выиграть любой ценой, философия индифферентного манипулятора — отвергать заботу.

Актуализатор живет полной жизнью, умеет использовать свой внутренний потенциал. Манипулятор контролирует других людей, навязывает свое мнение, прибегает к ухищренным приемам комму­никативного воздействия, порой лжет и обманывает. Актуализатор ищет в себе самобытность и индивидуальность, а стиль его жизни базируется на честности, осознанности, свободе и доверии.

Э. Шостром подчеркивает, что главное — увидеть манипуляции в собственной жизни и научиться бороться с ними, приложить усилия к «переделке» себя в актуализаторы, жить полнокровной жизнью, излечиться от неврозов и депрессий, вдохнуть жизнь полной грудью.

Встречаются и иные типологии. Так, распространена типология личности по преобладающей направленности:

•  на себя — ориентация на прямое вознаграждение, стремле­ние к достижению высокого статуса, властность, склонность к соперничеству, тревожность, интровертированность и т.д.;

•   на общение — стремление к налаживанию взаимоотношений, ориентация на совместную деятельность и на социальное одобрение, потребность в эмоциональных связях с другими людьми и т.д.;

•  на дело — заинтересованность в высоких результатах дея­тельности, решении деловых проблем, в деловом сотрудничестве и т.д.

По «социометрическому статусу» в группе, определяемому путем составления   социоматриц,   выделяют   следующие   типы   членов групп:

•  «звезда» — личность, обладающая наибольшей популярно­стью в группе и получившая в процессе социометрического опроса наибольшее число выборов других членов группы; •  «предпочтимый» — индивид, получивший более чем среднее число социометрических выборов;

•  «ведомый» — т.е. член группы, получивший среднее число выборов;

• «пренебрегаемый» («игнорируемый») — человек, получивший очень мало (один или два) социометрических выборов дру­гих членов группы;

• «изолированный» — индивид, не получивший ни одного со­циометрического выбора;

• «отвергаемый» — член группы, не только не получивший ни одного выбора, но, более того, — получивший отклонения (члены группы указали, что не хотели бы иметь с ним дел).

Однако эта методика определяет типы личностей  по статусу только в данной группе, а в другой группе тот же человек может кардинально изменить свой статус.

Есть и типологии, основанные на различиях анатомической консти­туции тела человека (Кречмер), слоев клеток эмбриона зародыша (Шелдон), сексуальности (3. Фрейд), психогеометрии (С. Деллингер) и др.

Большинство рассмотренных типологий в чем-то интересны, по­могают оценить значимость выделяемых психологических особенно­стей, пригодны для понимания некоторых типологических особенно­стей личности. Правда, собственно социальное в них играет относительно малую роль и не простирается за пределы непосредственной среды и жизни человека как индивида и индивидуалиста. Поэтому и строго социально-психологическими их назвать вряд ли можно.

Варианты социально-психологической типологии Одна  из  первых  и  интересных  попыток  системной социально-психологической типологии  личности  была предпринята

А.Ф. Мазурским   (1874—1917),   российским психологом, профессором Психоневрологического института в Петрограде. Он разделил типы личностей по трем основным уровням в зависимости от приспособленности человека к среде и, стало быть, его собственного развития.                

Низкий  уровень.

1.  Рассудочный тип — слабая одаренность, но развита рассудочность, склонность анализировать мотивы и последствия действий, склонен копировать чужие действия («все, как у людей»), направлен на удовлетворение непосредственных материальных запросов консервативен, самоуверен, самодоволен.

2.  Аффективные типы:

•     подвижные — живые (близкие к сангвиническому темпера­менту);

•     чувственные,   с   преобладанием   органических   чувственных влечений;

•     мечтатели, интересы которых сосредоточены на внутреннем мире.

3.  Активные типы:

•      импульсивно энергичные с беспорядочностью в своих дей­ствиях,   без  обдумывания   последствий,   склонны   к риску, азартным играм («море по колено», самоуверенны, склонны к дракам, к любовным приключениям, не способны к серь­езному систематическому труду);

•     покорно-деятельные — выполняют внушения и директивы, получаемые извне;

•     упрямые, добивающиеся исполнения своих решений.

Средний  уровень.

1.  Непрактичные теоретики-идеалисты:

•     ученые — последовательное мышление, научные интересы;

•     художники — развитое воображение, занятие каким-то ис­кусством;

•      религиозные созерцатели — развитое воображение.

2.  Практики-реалисты:

•     альтруисты (человеколюбцы) — развита способность сочув­ствия, симпатии;

•     общественники — общительны и предприимчивы в общест­венных делах;

•      властные — имеют твердую волю, способны влиять на ок­ружающих;

•     хозяйственные — расчетливы, направлены на практические цели, на осуществление дел материального характера.

Высший  уровень.

Этим людям присуши сознательность, координированность душевных переживаний, высшие человеческие идеалы. Типы-идеалы по своему содержанию делятся на следующие:

•  альтруизм;

•  знание: индуктивное, дедуктивное;

•  красота;

•  религия, общество, государство;

•  внешняя деятельность, инициатива;

• система, организация;

•  власть, борьба.

Из зарубежных концепций наиболее со­льно-психологичны и целостны концеп-«     немецких     психологов     Э. Шпрангера ПШ--1963) и Э. Фромма (1900-1980).

Э Шпрангер исходил из различии ценност­ных ориентации, жизненных позиций и отношений личности к конкретным видам дея­тельности. Выделенные шесть основных ти­пов трактуются им как универсальные:

 

•   теоретический человек (основная установки — страсть к  про­блемам, неясным вопросам, их познанию и объяснению);

•     экономический человек (у этой категории личностей главное — мотив полезности, достижений в своей деятельности);

•     эстетический человек (существенным является собственное миропонимание, красота духа, бережное отношение к при­роде);

•     социальный человек (для него характерны социальная направ­ленность деятельности, стремление к контактам с другими людьми и т.п.);

•     политический человек (главное — власть как основная цен­ность, стремление свою ориентацию сделать ведущим моти­вом поведения других людей и т.п.);

•     религиозный человек (главное — переживание высших ценно­стей души, мистическое единение с высшим разумом. Богом).

Э. Фромм выделял типы людей по доминирующим установкам в социальной среде: с рецептивной (берущей), эксплуататорской (овла­девающей), стяжательской (сберегающей) и рыночной (обмени­вающей) установками.

При рецептивной установке личность характерна убеждением, что «источник всех благ» лежит вовне, а поэтому единственный способ получить желаемое — это получить из внешнего источника, от других. Они все ожидают получить от других людей. Проблема любви для них состоит в том, чтобы быть любимым, а не дать любовь другому. Их стремление — найти человека, который даст ему нужное, обеспечит, защитит. Они обычно оптимистичны, дружелюбны, cердечны и в принципе готовы помочь другим, но делают это из расчета. Угроза потери источника их спокойного существования ввергает их в панику.

Личности с эксплуататорской установкой также убеждены, что все блага находятся вовне, ничего создать самому нельзя, в дар ни­чего не получишь, а поэтому задача состоит в том, чтобы добыть нужное, добыть силой, хитростью, изъятием у других. Они исполь­зуют и эксплуатируют всех и вся, из кого они могут что-то выжать Каждый человек расценивается ими с точки зрения его полезности для себя. По отношению к людям проявляется цинизм, подозри­тельность, скрытая или открытая враждебность, зависть и ревность

Люди со стяжательской ориентацией не верят, что могут полу­чить все, что им надо, из внешнего мира, а поэтому надо беречь и экономить то, чт.е., надо побольше приносить в дом и как можно меньше выносить. Они проявляют стяжательство, жадность, скопи­домство, организованность, скрупулезную аккуратность. Им свой­ственны целеустремленность, упрямство, упорство, терпеливость, подозрительность, скрытность, неоткровенность, отстраненность, несклонность к дружбе.

Люди с рыночной ориентацией мыслят в соответствии со специфи­кой рыночных отношений. Они воспринимают себя как товар опреде­ленной ценности. Они убеждены в том, что успех зависит от того, на­сколько выгодно удастся продать свой труд на рынке. Они практичны, деловиты, общительны, расчетливы, экономны, упорны, стойки к стрессу, но жадны, подозрительны, не склонны к откровенности, бес­страстны, без развитого воображения, инертны, проявляют отстранен­ность от других людей (воспринимаемых как конкуренты).

Тип социально-психологически развитой личности – Напомним, что  личность конкретный человек, обладающий сознанием и другими психологическими качествами, характери­зующими его как представителя современ­ной человеческой цивилизации, члена общества, определенной соци­альной группы, способного достойно жить и заниматься разными видами деятельности среди людей, уважать, защищать и созидать социальные ценности. Если оценить по этому определению имею­щиеся типологии, то нетрудно заметить, что ни одна из них в пол­ной мере не охватывает всех существенных признаков личности. В них не просматривается оценка типа личности как члена общества, определенной социальной группы, способной уважать, защи­щать и созидать социальные ценности. Поиски более совершенной классификации несомненно будут продолжаться.

Один из вариантов классификации социально-психологических личности может быть основан на комплексе ее социально-психологических свойств, описанных в гл. 5, которые и характеризуют личность по особенностям ее основных общественных отношений, связям с социальными ценностями, нормами, группами, другими людьми, с достижениями человеческой цивилизации. Полная классификация типов, построенная на этой основе, будет весьма разветвленной. Ниже описывается лишь совершенный социально-психологический тип современной личности.

По отношению к миру и жизни мировосприятие и мироотношение развитого человека определяется наличием научной картины мира, понимания жизни и ее смысла. Человек, его жизнь признаются в об­ществе высшими социальными ценностями, и тем более они являются таковыми для него самого. Важно не прожить жизнь, а как прожить. Развитый человек идентифицирован в современное Чело­вечество. Он включен в решение общих проблем улучшения жизни и прогресса, сохранения жизни на Земле, флоры и фауны, эколо­гии, повышения плодородия почв, предотвращения войн и само­уничтожения Человечества, борьбы с болезнями и за продление жизни, обеспечения каждому человеку равных прав и условий для достойной жизни. Он ориентирован на гармоничное решение и общих проблем, и проблем своей жизни, обеспечение ее полноты, счастья, достатка, удовлетворенности. Он стремится прожить жизнь полноценно, достойно, не растрачивая ее на пустяки. Это Человек Мира, Человек Разумный, Человек Оптимистичный.

Отношение к себе развитого человека характерно стремлением достигнуть в жизни возможно большего, реализовать себя, полностью раскрыть и проявить свои возможности и индивидуальность. Реали­зация такого стремления опирается на понимание того, что единственная возможность, имеющаяся у новорожденного, — стать чело­веком с богатыми возможностями, но все они должны быть созда­ны при жизни, и от этого зависит успех.

В каждом человеке природа всходит либо злаками, либо сорной травой; пусть же он своевременно поливает первое и истребляет вторую, —

 

писал Ф. Бэкон (1561-1626).

Человек должен самоактуализировать имеющиеся в нем и в условиях жизни потенции, самореализоваться, приложить немало сил для этого. Развитый человек тем и отличается, что стал творцом своих достоинств   и   возможностей,   развитого   сознания,   способное системы потребностей и мотивации. У него сильна мотивация достижений, и он не успокаивается на достигнутом, находится в поиске дальнейших возможностей самореализации и самоутверждения. Это Человек Устремленный и Деятельный.

 

У него также нормально развит стремления к удовлетворению естественных потребностей организма (в пище, половых контактах и др.), но он не живет только на потребу своих органов не находится в плену примитивных со­блазнов. Он обладает и высшей потребностью — духовностью, потребно­стью служить людям, создавать и раз­вивать духовные ценности. Не корыст­ные расчеты, а именно такая потреб­ность если не преобладает, то играет немаловажную роль в его жизни. Он не становится потребителем и прожигателем жизни,   а  стремится   приносить  пользу людям,   процветанию общества, лучшему будущему своих детей. Это Человек Духовный.

По отношению к современной цивилизации развитый в социально-психологическом отношении человек понимает, что ему выпало счастье жить в эпоху величайших духовных, культурных, научных, технических, социальных достижений. Но надо не только жить в цивилизации, но и цивилизация должна жить в нем. Цивилизован­ность личности и есть показатель соответствия ее сознания и само­сознания, ума, личных качеств, поведения уровню достижений и ценностям человеческой цивилизации. Сегодня не только товары и техника должны отвечать мировому уровню, но и каждый человек должен быть развит, образован, культурен в своих отношениях и поведении на мировом уровне соответствующих достижений. Это его долг перед собой, проявление ответственности за дарованную жизнь. В жизни, поведении, труде он руководствуется цивилизованными принципами и критериями, совпадающими с общечелове­ческими ценностями, а также моральными и правовыми нормами принятыми в обществе и воплощающими в себе важнейшие социальные ценности. Развитый социально психологически человек это Человек Цивилизованный.

Отношения с обществом — гражданственность — непременное качество развитой социально-психологически личности. Она ин интегрирована не формально, а всем своим внутренним миром в общество, в жизнь России, в ее проблемы и трудности, в заботы о возврате России как ее величия, силы, уважения во всем мире. Это не абстрактная идентифицированность, а внутреннее принятие человеком России как своей Родины, в истории которой глубокие корни его предков, а в будущем — его личного счастья и счастья его детей. Это преданность Родине, ее народу, культуре народа, заботам народа. Это любовь к родному языку, сохранение его красоты и богатства и охраны от уродования и засорения почерпнутыми из различных субкультур словечками. Это чувство долга и чувство ответственности перед народом, страной, Родиной, ее историей и будущим чувство неразрывности времен, продолжателя дела отцов и Sob, созидателя лучшего будущего для своих детей.

 

Будь сыном своей родины, глубоко почувствуй свою связь с родной поч­вой, сыновне отнесись к ней, возврати сторицей то, что получил от нее, -

 

писал К.Д. Ушинский.

 

 

Развитая гражданственность — это чув­ство хозяина своей страны, ее природы, ее богатств, ее наследия, созданного умом, руками и потом многих поколений россиян, чувство, пробуждающее к прояв­лению заботы о сохранности всего, недо­пущения его расхищения и разрушения. Развитая социально-психологически лич­ность — это несомненно Человек-Гражданин, Патриот.

Личность — это всегда характеристи­ка человека как члена определенной группы, отношения с группой, это группо­вая   интегрированность  Развитая    личность обычно бывает членом многих групп и во всех она на высоте: Достойный и уважаемый член группы, доброжелательный, верный, готовый помогать другим, активно участвующий в ее жизни, вносящий в нее ощутимый вклад, заботящийся о коллективистских отношениях в группе, в достижении групповых целей, строго соблюдающий нормы, традиции и обычаи группы, оберегающий и защищающий ее честь.

 

Чем больше человек дает людям и меньше требует себе, тем он лучше; чем меньше дает другим и больше себе требует, тем он хуже, -

 

таково мнение Л.Н.Толстого.

 

Развитая  личность стремится  быть  равной  среди  равных признание ее авторитета, лидерства членами группы она воспринимает как высокую ответственность. Для развитой личности приоритетно членство в семье, кругу друзей, учебном, трудовом или спортивном коллективе и др. Вместе с тем она разборчива в членстве и самоустраняется от участия в жизни групп с низкой культурой,  моралью, с криминогенными потенциями, увлекающихся наркотиками,    алкоголем    и    иными   вредными   привычками.    Социально-психологически развитая личность не признает прав другой группы распоряжаться жизнью свой группы,  если это не предусмотрено законом. Всякий сепаратизм, национализм, геноцид — рудименты средневековой   дикости,    противоречащие   мировым   тенденциям сближения, консолидации, сотрудничества, единства разных наро­дов и стран. Развитый человек — это Человек Солидарный, Коллек­тивистский.

Отношения с людьми выражены у развитой социально-психоло­гически личности в ее коммуникативности, т.е. в умении, привыч­ках и потребности жить сообща,  дружественно, доброжелательно, оказывая содействие друг другу, проявляя повышенное внимание к матери, родителям, родственникам, больным, попавшим в беду, нуждающимся в помощи. Сердечность — такой же дар, как красота и ум, говорил великий русский актер В.И. Качалов. Коммуникативная личность — открытая в общении, культурно и демократично строящая его, уважающая права и свободы других, справедливая, порядочная, честная, совестливая, культурная в поведении. Разви­тый человек — это Человек Моральный.

Одной из важнейших характеристик личности вообще, а развитой в особенности является отношение к созидательной деятельности — социальная активность, участие в производстве материальных и ду­ховных благ. Жить за счет других, потреблять то, что создано други­ми, пользоваться благами, которые обеспечивают другие люди, не давать ничего взамен — во все времена было делом презираемым другими людьми и преследуемым. Весьма решительно высказался по этому поводу российский просветитель Н.А. Добролюбов:

 

Уничтожение дармоедов и возвеличение труда – вот постоянная тен­денция истории.

 

Современный развитый человек — это Человек-Творец, Созидатель.

Развитый   в   социально-психологическом   отношении  человек  жизнестоек. Он оптимистичен перед трудностями жизни и неудачами, считая их нормальным для жизни и временным явлением. Если что не получилось, он вновь и вновь берется за дело, проанализировав и  сделав вывод из промаха. Жизнь учит, что целеустремленность, настойчивость, трудолюбие предупреждают излишние огорчения и устраняют досаду от неудач. Что бы ни случилось плохое, жизнестойкий человек помнит, что это уже в прошлом, а будущее в его руках. Жизнестойкий человек не занимается «самоедством» и переживаниями «вечного неудачника». Дорогу осилит идущий, удача приходит ищущему, успех достигается трудом. Развитый  человек — это Человек Надежный.

Очень характерная особенность развитого человека — отношение к себе — самоосознаваемость. Его отличает отчетливое понимание себя в мире, во всех отношениях личности (отношения к миру, жизни, человечеству, обществу и др.). Понимание приходит в опыте жизни, трезвой оценке его уроков, многократных раздумьях по поводу своего «Я» в мире, среди людей, в своем окружении, в своих делах и поступках. Это постоянный поиск ответов на вопро­сы «Кто я?» и «Каков я?». Правильные ответы приходят при стро­гих оценках себя со стороны, по делам, поступкам, по достигнуто­му. Развитая личность самокритична и честна во внутреннем разго­воре с собой. Она отбрасывает подсовывающиеся механизмами самозащиты оправдания, призванные заставить молчать голос совес­ти. Человеку неразвитому нет ничего проще чем обмануть себя. Развитый же человек — это Человек, Владеющий собой.

Описанный тип социально-психологически развитой личности служит основанием для самооценок и определения типов, располо­женных на нижележащих уровнях. Так, любое из рассмотренных качеств может находиться на высоком уровне развития, среднем, низ­ком и негативном. Это определяет и типы, названия которым по­добрать не так уж сложно. Дело в другом — использовать все воз­можности, чтобы самореализовываться и самоутверждаться, дости­гать все новых и новых высот, уважать самого себя, быть уважае­мым другими, добиваться в каждом году результатов, которыми можно гордиться, совершать каждый день дела, возвышающие тебя как Человека.

 

Самоконтроль

 

1. Охарактеризуйте основные типологии, базирующиеся на от­дельных  психологических  особенностях людей.  Почему  их, строго говоря, нельзя назвать социально-психологическими?

2. Дайте характеристику типов личности по Д. Роттеру.

3. Охарактеризуйте типологию личностей Э. Шострома.

4. Классификация А.Ф. Лазурского скорее всего имеет историческое значение, но в чем вы видите ее рациональные социально-психологические аспекты?                                                  

5.   Назовите основные черты совершенного социально-психологического типа современной личности.                                  

6.  Попытайтесь последовательно, используя основные черты сравнивая с ними особенности личности основной массы студентов вашей группы, оценить уровень их социально-психологического развития.

7.  Какой тип социально-психологических отношений, характер­ных для совершенной личности, нуждается, по вашему мне­нию, в первоочередном развитии у студентов?

 

Раздел III

Социальная психология малых групп

 

Знайся только с достойными дружбы людьми,

С подлецами не знайся, себя не срами.

Если подлый лекарство нальет тебе — вылей!

Если мудрый подаст тебе яду — прими!

 

Омар Хайям

 

   Тот, кто воображает, что может

обойтись без других людей, очень

ошибается; но тот, кто воображает,

что без него не могут обойтись люди,

ошибается еще больше.

 

Ф. Ларошфуко

 

Подавлять в себе долг и не

при­знавать обязанности, требуя в то же

время всех прав себе, есть только свинство.

Ф.М. Достоевский

 

Глава 7

Основы психологии малых групп

 

Малая группа в системе групп В широком   общенаучном   значении под группой   понимается   всякая   совокупность людей, имеющих какие-то общие характе­ристики и свойства. Есть множество видов групп, отличающихся по разным признакам общности.

По реальности существования как цело­стной общности людей различают условные и реальные группы. Условные группы представляют собой аналитически выде­ляемые демографами, социологами и психологами совокупности людей, обладающих каким-то общим признаком: возрастом, на­циональностью, образованием, половой принадлежностью, социальным статусом, фактом совершения преступления (или даже ка­кого-то вида его, например насильники, убийцы), семейным поло­жением и др. Они условны потому, что не живут вместе, не заняты единой деятельностью, не связаны реальными контактами, т.е. не представляют в жизни реальной социальной целостности.

Реальные группы — сообщества, в которых люди находятся вме­сте, объединены совместной деятельностью, одинаковыми условия­ми, обстоятельствами, событиями и осознают свою принадлежность к определенной группе. Реальные группы могут быть естественны­ми, в силу реальных обстоятельств жизни или профессиональной деятельности объединяющимися для совместного решения задач, и лабораторными, созданными временно в исследовательских целях для проведения эксперимента.

По характеру организации, регуляции деятельности и взаимодействия членов группы различают официальные и неофициальные группы. Официальная группа создается открыто, гласно, на правовой основе, а ее структу­ра и функционирование регламентированы какими-то документа­ми. Примером их выступают все государственные, коммерческие, образовательные и общественные организации, имеющие лицензии  на право существования и деятельности.

Неофициальная группа возникает стихийно, самостоятельно, а функционирование основано на психологической,  а не право регуляции. Таковы группы друзей, приятелей, коллекционеров,  любителей спорта, танца, совместного проведения досуга, туристов любителей выпить «на троих», наркоманов и пр.

Выделяют и неорганизованные, случайные группы, например зрителей, зевак, посетителей магазина, рыночной толпы, стоящих в очереди,  пассажиров в автобусе. Объединение людей в них случайное,  временное и определяется сходством разового,  проходящего интереса.

По  численности включенных  в группы людей группы делят чаще всего на большие (классы, нации, народности, профессиональные, население страны в целом и др.) и малые (ученический класс, производственная бригада, цех, спор­тивная команда, семья и др.). Иногда выделяют нечто среднее меж­ду ними, именуя такие группы мезогруппами (или мидигруппами).

Реальные группы представляют не только аналитический инте­рес ибо это реальная совместная жизнь людей. Большую роль в ней играют малые группы, в которых важно не только то, что они малы по численности, но и то, что они обладают иными важными в социально-психологическом отношении объединяющими людей особенностями: непосредственными контактами (визуальными, ин­формационными, эмоциональными), общностью побуждений (целей, интересов, потребностей, планов, мотивов), общей деятельностью (образом жизни, поведения, действий). Важной в психологическом отношении особенностью малой группы, отличающей ее от других по численности групп, является то, что общественные отношения выступают в ней в форме непосредственных личных контактов, опосредованных совместной деятельностью. Каждый человек обяза­тельно является членом какой-то малой группы и практически все­гда — нескольких разных групп.

Социально-психологический подход к малым группам   В  социальной   психологии  считается,  что нижний количественный предел группы — 2—3 человека. Верхний предел может быть разным и оценивается конкретно по критерию реальности: существует ли данная группа как реальная общность, в которой люди нахо­дятся в тесных и постоянных контактах между собой и заняты совместной деятельностью. Чаще всего численность таких групп не превыша­ет 50.

 

 

В изучении социальных групп существует два основных подхода — социологический и социально-психологический. При социологическом  основное внимание уделяется выявлению объ­ективного критерия различения групп. Таким критерием считается определенное место, которое занимает группа в системе общественных отношений.

Социально-психологический подход заключается в изучении социально-психологических   явлений   и   процессов,   возникающих функционирующих в группах при совместной деятельности людей входящих в них. Включенность группы в определенный вид общественных отношений служит фактором, определяющим общность со­держания и форм деятельности людей в группе, а вместе с этим и общность психологических характеристик группы.

При характеристике психологии группы следует учитывать, что она является субъектом деятельности, а поэтому все особенности деятельности отражаются в ней. По-своему психологически своеоб­разны производственная бригада, туристическая группа, спортивная команда, ученический класс и др., и те же группы, но при осущест­влении разных видов деятельности, решении разных задач.

Для психологии малых групп имеют значение:

•      композиция группы (или ее состав);

•     структура группы;

•     групповые процессы;

•    групповые нормы и ценности;

•     система санкций.

Так, состав конкретной группы определяет ее своеобразие среди однотипных групп. Психология всякой студенческой группы, напри­мер, имеет нечто общее для всех студенческих групп, но каждая чем-то, а нередко и существенно психологически отлична от других.

На психологии группы сказывается и ее структура — структура «власти», представляющая собой официальное распределение от­ношений руководства и подчинения, распределение прав и обязан­ностей между ее членами, предусмотренный порядок отношений и совместных действий и анализ того, как она влияет на психологию и взаимоотношения членов группы. Однако важно более глубокое проникновение в психологическую структуру группы, на которую влияют различные индивидуально-личностные факторы, реальное выполнение ролей и обязанностей, реальные взаимоотношения, реальная согласованность действий. Все это может значительно от­личаться от предусмотренного официально. Поэтому формальная характеристика структуры группы должна быть дополнена характе­ристикой межличностных отношений, предпочтений, мотиваций, полным учетом индивидуально-личностных проявлений при совме­стном выполнении групповой деятельности. Для оптимального функционирования группы необходимо,  чтобы внешняя (официальная) и внутренняя (неофициальная) структуры жизни и деятельности группы соответствовали друг другу.

Важное место в характеристике группы занимают групповые со-1ЬНО-психологические процессы — те,  которые организуют деятельность группы:  общение,  взаимодействие,  межличностные от­ношения, авторитет, лидерство и др. (рис. III. 1).

Особая часть характеристик психологии группы касается положения индивида в группе. К психологическим феноменам, имеющим Сношение к такому положению, относятся статус, позиция, роль, система групповых ожиданий, групповые нормы и санкции.

 

Статус характеризует место индивида в системе групповой жизни. Для измерения статуса используется широко распростра­ненная социометрическая методика. Однако получаемые с ее по­мощью данные нельзя абсолютизировать, ибо место индивида в группе определяется не только социометрическим статусом, но и многим другим.

Позиция — система взглядов, ценностей, установок, выражающих отношение индивида к событиям, вопросам совместной дея­тельности группы. Если статус задан соответствующей структурой группы и носит объективный характер, то позиция выражает внутреннее отношение индивида к группе или деятельности, т.е. является индивидуально своеобразной (субъективной) характеристикой

Роль — нормативно одобренный способ поведения, ожидаемый от личности, занимающей тот или иной статус в группе.

Важным компонентом характеристики положения индивида группе являются групповые ожидания — от каждого члена группы соответствии с его позицией и ролью группа ожидает выполнения определенных функций, определенных решений, поведения, при­чем качественного. Через систему ожидаемых образцов поведения соответствующих каждой роли, группа контролирует деятельность своих членов. При рассогласовании между ожиданиями группы и реальным поведением какого-либо ее члена вступают в силу груп­повые нормы и групповые санкции.

Групповые нормы представляют собой неписаные правила, кото­рые выработаны, приняты группой и представлены в ее психологии особым феноменом. Норму можно определить как идею, правило, эталон поведения, представленный в сознании членов группы и определяющий, что члены группы должны делать, какое поведение от них ожидается в данных обстоятельствах. Чтобы совместная дея­тельность была возможна, этим нормам должно подчиняться пове­дение всех членов группы, и они призваны выполнять регулятив­ную функцию.

Групповые санкции^ — это социально-психологические средства и механизмы, с помощью которых группа побуждает своих членов к выполнению и соблюдению норм. Санкции могут быть поощри­тельные и запретительные, позитивные и негативные. Система санкций предназначена для того, чтобы обеспечить соблюдение норм. Они имеют социально-психологический характер, но порой превращаются и в силовые. Обнаруживаются они в одобрении, осуждении, принуждении, изменении статуса или роли конкретного индивида, приобретении им авторитета, лидерства или отвержения (изгои) и пр.

Важную роль в групповой деятельности играют и морально-психологические отношения, складывающиеся и функционирующие в группе в процессе совместной деятельности ее участников. Эти от­ношения могут оказывать положительное или отрицательное влия­ние на ее эффективность. Положительно сказываются дружба, сотрудничество, взаимопомощь и взаимная поддержка. Они же характеризуют высокую степень групповой сплоченности. К отношениям,  оказывающим отрицательное влияние на деятельность группы, относятся разногласия, противоречия, взаимное недоверие, недоброжелательность, зависть, карьеризм, конфликты и др.

При функционировании в психологии группы групповых норм санкций принимают активное участие социально-психологические  механизмы и свойства личностей (из которых состоит группа), о которых идет речь в первых двух частях учебного пособия: внушение, конформность, убеждение, подражание, психологическое давление, идентификация и др.

Социально-психологический подход к изучению, оценке и ра­боте с малыми группами предполагает также раскрытие присущих им иных социально-психологических явлений: массовидных (груп­повых интересов, группового мнения, групповых настроений, тра­диций и обычаев и пр.), взаимоотношений (межличностных, личностно-групповых), объединения, о которых также идет речь выше.

Существенно и принятие во внимание и возможной внутренней дифференциации в малых группах, выраженной в возможном появ­лении микрогрупп со своей спецификой психологии и взаимоот­ношений с группой в целом, другими микрогруппами, если они появляются.

Вся психология группы характеризуется также социально-психологическим климатом в ней, показывающим целостно условия жизни и деятельности в ней, самочувствие ее членов, которое от­ражается на сплоченности, устойчивости и успешности деятельно­сти группы. Положительные морально-психологические отношения между членами группы являются основой здорового, оптимистиче­ского климата, полно выражающегося в энтузиазме.

Единство и деятельности и контактности группы придает ее психологии повышенную целостность, общность, выраженность, психологическую насыщенность, динамичность, повышенную эмо­циональность и силу влияния на членов группы и результаты дея­тельности.

Распространено деление малых групп на: «первичные» и «вторич­ные», «формальные» и «неформальные»; группы членства и референтные.

Классификация  малых групп Впервые деление малых групп на первичные и вторичные ввел американский социолог   Ч. Кули   (1864-1929).   Он   ввел   в классификацию малых групп такой  признак,  как непосредственность,  контактов. Первичная группа состоит из небольшого числа людей, между которыми устанавливаются непосредственные взаимоотношения, в которых существенная роль принадлежит их инди видуальным особенностям. Вторичная образуется из людей, между которыми непосредственные, эмоционально окрашенные связи от носительно редки,  а  взаимодействие  обусловлено стремлением достижению общих целей. Во вторичной группе роли четко опреде­лены, но ее члены нередко мало знают друг о друге, между ними редко  устанавливаются   эмоциональные   отношения,   характерные для малых первичных групп. Так, в образовательном учреждении распространенные первичные группы — учебные группы студентов и коллективы кафедр, а общей вторичной группой выступает весь коллектив образовательного учреждения.

Деление малых групп на формальные и неформальные впервые предложено американским исследователем Э. Мэйо (1880—1949). В формальной группе четко заданы все позиции ее членов, они предписаны групповыми нормами. В соответствии с этим также строго в формальной группе распределены и роли всех членов груп­пы, система подчинения руководству. Пример формальной группы — школьный класс, рабочая бригада, спортивная команда и т.д.

В неформальных группах ни стандарты, ни роли не предписа­ны, в них нет заданной системы взаимоотношений по вертикали, т.е. отсутствует строгая структура «власти». Неформальная группа может создаваться внутри формальной, но может возникать и «сама по себе», вне формальной (туристы, экскурсанты и др.).

Неформальные группы могут стихийно возникать и внутри формальных. Контакты внутри формальных групп могут носить формальный (строго предписанный) и неформальный (окрашенный личностными взаимоотношениями) характер. Поэтому используют­ся еще понятия формальной и неформальной структуры группы (или структуры формальных и неформальных отношений). Такой при­знак используется для различения уже не только групп, но и харак­тера отношений внутри них.

Третья классификация малых групп различает группы членства и референтные группы. Суть феномена «референтная группа» состоит в том, что часть членов определенных малых групп разделяют нор­мы поведения, принятые в другой группе, на которую они ориен­тируются. Такие группы, в которые индивиды не включены реаль­но, но нормы которых они принимают, называют референтными группами. Они выполняют две функции: сравнительную и норматив­ную. Сравнительная функция проявляется в том, что индивид сравни­вает свое поведение с нормами референтной группы как с эталоном, нормативная — оценивает его с позиций принятых в группе норм. В отечественной социальной психологии (А.В. Петровский, р. 1924) референтная группа определяется как «значимый круг общения», т.е. как круг  лиц, выбранных из всего состава реальной группы и особа значимых для индивида.

Деление малых групп на группы членства и референтные группы имеет большое практическое значение, особенно при изучении противоправного   («отклоняющегося»)   поведения.   При   попытках Тиснения причин правонарушений со стороны, например, подростков важно выяснить, почему группа членства не является для него и референтной группой. Исследования показывают, что причи­ной этого явления выступает тот факт, что группа членства (школьный  класс, школьный коллектив) потеряла свою привлекательность

индивида и он сопоставляет свое поведе­ние с «другой» группой.

Кроме рассмотренных, существуют и другие классификации малых групп. Так, А.В. Петровский различает группы по степени их развития, учи­тывая при этом характер межличностных от­ношений. Иерархию реальных контактных групп он представляет следующим образом: диффузная группа — в ней взаимоотношения опосредуются только симпатиями-антипатиями, но не содержанием групповой деятельности; ассоциация — группа, в которой взаимоотношения опосредуются только личностно значимыми целями; корпо­рация — взаимоотношения опосредуются личностно значимым, но асоциальным по своим установкам содержанием групповой дея­тельности; коллектив — взаимоотношения опосредуются личностно значимым и общественно ценным содержанием групповой деятельности.

Высказываются предположения, что виртуализация жизни, раз­витие информационных сетей могут привести к возникновению виртуальных групп «по интересам», объединенных общением с по­мощью электронной «паутины» Интернета.

Особо благоприятное значение для членов группы, их социали­зации, самоактуализации и самоутверждения, а также успехов со­вместной деятельности имеет группа, находящаяся на высоком Уровне социально-психологического развития и характеризующаяся как коллектив. Он отличается наивысшей сплоченностью, единст­вом устремлений на достижение общественно и личностно значимых целей, взаимным упрочением формальной и неформально структур, социально зрелыми групповыми явлениями (групповым нормами, коллективным мнением, настроениями, традициями обычаями и пр.), деловыми и товарищескими взаимоотношениями доброжелательностью, дружбой, товариществом, взаимопомощью согласованностью действий, коллективизмом, эмоциональным подъемом, высокой групповой идентифицированностью членов умением их сочетать личные отношения с коллективными, на­строениями удовлетворенности членством в коллективе и гордо­стью за принадлежность ему. В коллективе присутствует чувство чести коллектива, необходимости уважать, беречь и укреплять его.

 

Самоконтроль

 

1.   Что представляет собой малая группа и каковы ее признаки?

2.   Изложите классификацию малых групп.

3.   Проведите анализ примера.

Группа студентов одного из московских вузов в выходной день (воскресенье) выезжала на экскурсию по историческим местам Подмосковья. В пути следования и в процессе осмотра достопри­мечательностей между ними сложились теплые, дружеские взаи­моотношения. Многие студенты делились своими впечатлениями от предыдущих поездок. Другие рассказывали о забавных истори­ях, с которыми им приходилось встречаться. Все это вызывало по­ложительную эмоциональную реакцию у экскурсантов. Все студен­ты остались довольны экскурсией и возвращались домой в при­поднятом настроении.

Ответьте на вопросы.

•  Что лежало в основе временного объединения экскурсантов в

группу?

•   К какому виду малых групп по классификации А.В. Петровского

относится данная группа студентов?

 

 

Глава 8

Групповая психодинамика

 

Динамика психологии группы и возникновение сплоченности Психология группы, как и все в мире, динамична. Важно понять, как происходит ее состояние, как и под влиянием чего оно ме­няется, как происходит «доведение» малой группой до личности всей системы влияний на нее (в том числе общественных ценно­стей, норм, установок и др.), а также обратное движение — влияние личности на малую группу. Не менее важная задача — раскрыть про­цесс социально-психологического развития малой группы.

Совокупность происходящих в малой группе динамических про­цессов обычно называют групповой динамикой или психодинамикой. К основным социально-психологическим процессам, которые проис­ходят в группе и составляют групповую динамику, относятся: процесс образования малых групп, групповая сплоченность, групповое давление, процессы лидерства и принятия групповых решений.

Образование малой группы как естественный, а не насильствен­ный процесс происходит под влиянием многих факторов и обстоя­тельств. Прежде всего, это внешние по отношению к группе факто­ры, например особенности и условия в учреждении или организации, в рамках которых организационно создана и начинает разви­ваться малая группа. К числу их, в частности, относится разделение труда в ней. Пример — производственная бригада, школьный класс, спортивная команда и пр.

Важное значение имеет вопрос о том, что побуждает людей объ­единяться в группу и находиться в ее составе. Обычно это потреб­ность в общении или потребность чувствовать себя защищенным в ситуации опасности или неопределенности. Вступающий в уже существующую группу индивид принимает решение на основе согласия ее целями, интересами и нормами групповой жизни и вынужден подчиняться им. Когда же вся группа только создается, то процесс психологического включения индивидов в группу, их идентификации с группой идут вместе с развитием группы, возникновением в ней групповых норм и ценностей, в чем принимает участие каждый индивид  воспринимает их как собственные, лично значимые. В результате процесс консолидации членов группы, сплочение идет значительно легче и естественнее, без какого-то насилия над членами группы. В всех случаях действуют психологические механизмы внушения, подражания, заражения, конформности и др.

В условиях существования в группе определенной психологии по мнению А.В. Петровского, возможны три типа поведения индивида в ней:

1)  внутригрупповая внушаемость, т.е. бесконфликтное принятие мнения группы;

2)  конформность — осознанное внешнее согласие при внутреннем расхождении;

3)  коллективизм, или коллективистическое самоопределение, —  сознательная солидарность личности с оценками и задачами кол­лектива.

Феномен возникновения и проявления групповой сплоченности имеющий старую традицию исследования, в русле социометриче­ского направления (Я.Л. Морено, 1892—1974) связывался с числом выборов членами группы друг друга, основанных на взаимной сим­патии (сколько пар симпатичны друг другу). Был предложен специ­альный «индекс групповой сплоченности», который вычислялся как отношение общего числа положительных выборов к числу возмож­ных выборов. «Индекс групповой сплоченности» — практически формальная характеристика сплоченности малой группы.

Другой подход к исследованию групповой сплоченности пред­ложен Л. Фестингером. Сплоченность оценивалась им на основе частоты и прочности коммуникативных связей, проявляющихся в группе. При этом сплоченностью считалась «сумма всех сил, дейст­вующих на членов группы, чтобы удержать их в ней». Под этими «силами» понимались либо привлекательность группы для индиви­да, либо удовлетворенность членством в ней. И в том и в другом случае основанием являлись чисто эмоциональные отношения группы. Поэтому сплоченность и здесь представлялась как некото­рая характеристика системы эмоциональных предпочтений членов группы.

Иную программу исследования сплоченности разработал Т. Ньюком. Он ввел особое понятие «согласие», под которым по­нимал наличие сходных ориентации членов группы по отношению к значимым для них ценностям. Но эта продуктивная идея не по­лучила развития и признания.

Совершенно новый подход к исследованию сплоченности ха­рактерен для отечественной социальной психологии. Он исходит из принципиально важного положения о том, что главным интегратором  группы является совместная деятельность ее членов. Сам процесс формирования группы и ее дальнейшее развитие рассматриваются в этом подходе как процесс все большего сплочения группы в процессе совместной деятельности.  Наиболее весомый клад в решение проблемы групповой сплоченности в отечественной психологии внес академик А.В. Петровский, разработавший «теорию деятельностного опосредования межличностных отноше­ний в группе». Структура психологии малой группы с позиций этой теории представляется как состоящая из четырех основных слоев («страт»):

•     центральное звено (страта А) образует сама групповая дея­тельность, ее содержательная общественно-экономическая и социально-политическая характеристика;

•     первый слой (страта Б) фиксирует отношение каждого члена группы к групповой деятельности, ее идеям, задачам, прин­ципам, на которых она строится, мотивацию деятельности, ее социальный смысл для каждого участника;

•     второй слой (страта В) характерен межличностными отно­шениями членов группы, опосредованными именно содер­жанием совместной деятельности (ее целями и задачами, хо­дом выполнения), а также принятыми в группе принципа­ми, идеями, ценностными ориентациями;

•     третий слой (страта Г) — поверхностный слой таких меж­личностных отношений, которые не связаны с деятельно­стью  и  носят  примущественно эмоциональный  характер, определяемый индивидуальными особенностями личностей.

Такое понимание сплоченности позволяет по-новому подойти к факту формирования малой группы. Важнейшим содержанием его является развитие групповой сплоченности, а главной детерминантой — совместная деятельность. На основе развития деятельности группа изменяется, проходит различные этапы своего развития.

Психология лидерства и руководства в малых группах. Существенное  значение в    социальной  психологии и жизни групп имеют феномены лидерства и руководства, от которых

зависит, кто берет на себя функции сплочения, развития и организации группы, каковы психологические особенности такой  деятельности. В западной социальной психологии принято говорить о лидерстве, а у нас шире — о руководстве группой.

Главные различия между лидером и руководителем:

•    лидер в основном осуществляет регуляцию межличностных отношений в группе, в то время как руководитель регулирует официальные отношения группы;

•     лидерство проявляется в условиях микросреды (малой группы), руководство — элемент макросреды, т.е. оно связано со всей системой общественных отношений;

•     лидерство возникает стихийно, руководитель реальной соци­альной группы либо избирается, либо назначается.

Лидер и руководитель решают однопорядковые задачи: стиму­лируют группу, нацеливают ее на решение определенных задач, за­ботятся о средствах их решения. Вместе с тем лидерство есть чисто психологическая характеристика поведения определенных членов группы, в то время как руководство в большей степени — социаль­ная характеристика отношений в группе, прежде всего с точки зре­ния распределения ролей управления и подчинения. Руководство отличается от лидерства тем, что оно выступает как регламентированный общественный процесс.

Лидер проявляет более высокий, чем другие члены группы, уровень активности, участия, влияния в решении данной задачи. Он выдвига­ется в конкретной ситуации, принимая на себя определенные функции. Остальные члены груп­пы принимают лидерство и изъявляют готовность добровольно подчиняться лидеру. Лидерст­во — явление групповое, поскольку в одиночку лидер немыслим. Поэтому феномен лидерства относится к динамическим процессам малой группы.

В объяснении процесса и механизмов воз­никновения лидерства есть три подхода.

Первый подход представляет «теория черт» (иногда называ­ется «харизматической теорией»). Представители этого подхода счи­тают, что лидером может быть человек, обладающий от рождения определенным набором личностных качеств, психологических черт. Была предпринята попытка составить перечень качеств лидера, чтобы на этой основе разработать систему тестов для отбора лип, «годных» для лидерства. Различные исследователи называли и раз­личные качества: инициативность, общительность, чувство юмора, энтузиазм, уверенность, дружелюбие и др. Однако этот подход не оправдал себя на практике. В противовес была выдвинута теория «лидера без черт». Однако она не давала ответа на вопрос о проис­хождении лидерства.

Второй   подход можно назвать «ситуационной теорией лидерства» Она пришла на смену теории черт, которая в данной концепции полностью не отбрасывается, но считается, что в основном лидерство — продукт ситуации. В повседневной групповой жизни возникают ситуации   в которых должны проявиться определенные качества лич­ности, способной стать лидером. Человек, обладающий качествами, необходимыми в данной ситуации, и превосходящий в этом других людей, становится лидером. Просто лидер лучше других может ак­туализировать в конкретной ситуации присущие ему качества. Идея о врожденности качеств лидера теряла свое значение.

Третий подход представляет собой комплексный вариант и получил название «системная теория лидерства». Лидерство рас­сматривается как процесс организации межличностных отношений в группе, а лидер — как субъект управления этим процессом. В со­ответствии с этим лидерство является необходимой функцией груп­пы. Поэтому изучать его необходимо с позиций целей и задач груп­пы, учитывая при этом и личность лидера. Такой подход к проблеме лидерства более адекватен реальной действительности и является ныне основным.

 

 

 

 

Самоконтроль

 

1.   Какие реальные явления обозначаются понятием «динамиче­ские процессы в малой группе»?

2.   Охарактеризуйте процесс образования малых групп.

3.   Раскройте содержание таких понятий, как «групповая спло­ченность», «лидерство и руководство в малых группах».

4.   Разберитесь в примере.

В производственной бригаде появился новый рабочий. При официальном обсуждении вопросов ее жизни и деятельности он соглашался с высказываемыми мнениями, предложениями, поддерживал их. Складывалось впечатление, что он внутренне принял существующие в бригаде нормы и правила поведения, систему групповых ценностей. Однако в неофициальной об­становке, в кулуарах этот рабочий высказывал противоположные суждения, не соглашался с общепринятой точкой зрения.

Ответьте на вопросы.

•  Какое социально-психологическое явление здесь имеет место?

•  Какую роль оно играет в сплочении малой группы (бригады)?

 

 

Глава 9

Психология общения в малых группах

 

Значение и сущность общения Общение играет большую роль в жизни и  деятельности людей. В разных формах общения люди  обмениваются   результатами деятельности, накопленным опытом, осуществляется взаимный об­мен знаниями, суждениями, идеями, представлениями, интересами чувствами, согласовываются стремления, потребности и цели лю­дей, складывается психологическая общность, достигается взаимо­понимание. В процессе общения формируется общая программа и общая стратегия совместной деятельности. Благодаря общению рас­ширяется кругозор человека, преодолевается ограниченность индивидуального опыта. Общению принадлежит важное место и в раз­витии человека.

В психологической науке имеется несколько подходов к пони­манию сущности общения между людьми:

•   общение — процесс передачи информации от одного субъ­екта к другому при  помощи  различных коммуникативных средств и механизмов. Целью общения выступает достижение взаимопонимания (А.Г. Ковалев);

•    общение есть взаимодействие людей, а передача информа­ции  является  лишь  необходимым  условием,   но  не  сутью общения (Л.Л. Леонтьев);

•    общение есть процесс взаимоотношений людей в коллекти­ве, в ходе которого складываются коллективистские свойст­ва группы (А.А. Платонов);

•    общение — это и обмен информацией, и взаимодействие людей, и их взаимоотношения (Б.Д. Парыгин).

Такое внимание к общению свидетельствует о важности оценки психологами его роли. Противоречия в точках зрения косвенно ука­зывают на сложную взаимосвязь общения с другими, неразрывно связанными психологическими явлениями — взаимоотношениями, взаимодействием и с самой деятельностью, на сложность «выкристаллизации» сущности самого общения в этих взаимосвязях.

Напомним то, что сказано в гл. 3 об общении и взаимосвязи.  Фундаментальным,  универсальным  и  комплексным явлением,  связывающим   людей  в общностях, являются   социально-психологинесл взаимосвязи. Они — единство взаимоотношений, общения и взаимодействия   людей.   Проявление   активности   любого   компонента этой триады неизбежно сказывается на других, а их взаимосвязанная  активность усиливает любой из них. Это означает, например, то построение общения в единстве с решением задач взаимодействия взаимоотношений повышает его эффективность. Но это оз­начает и другое — каждый компонент этой триады специфичен: взаимоотношения — позиционно-психологические взаимосвязи (контакты) между людьми, взаимодействие — поведенческие взаи­мосвязи, а суть общения — информационные взаимосвязи (контак­ты) между людьми. При помощи общения могут регулироваться взаимоотношения и взаимодействие, но регулирование ими не сво­дится к использованию общения. Специфичные средства общения — речевые и неречевые, а специфичные средства построения взаимо­отношений и взаимодействия иные. Взаимоотношения и взаимо­действие в свою очередь влияют на общение, но их функциониро­вание не сводится к этому влиянию, а регулирование их — особые задачи. Если попытаться дать комплексное определение общению в малых группах, то с учетом описанных выше точек зрения можно сказать, что общение в группе есть обмен информацией между ее члена­ми для достижения взаимопонимания при регулировании взаимоотноше­ний и взаимодействия в процессе совместной жизни и деятельности.

Общение, как это видно из данного определения, неразрывно связано с деятельностью людей. Это признают все психологи, рас­сматривающие общение с позиций деятельностного подхода. Одна­ко характер этой связи понимается по-разному. Одни авторы (А.Н. Леонтьев) общение считают определенной стороной деятельно­сти: оно включено в любую деятельность, это ее элемент, условие.

 

Другие психологи общение считают особым видом деятельности. Одни из них (Д.Б. Эльконин) называют его коммуникативной деятельностью (или деятельностью общения), самостоятель­ной на определенном этапе развития человека (например, у дошкольников и особенно в под­ростковом возрасте); другие (А.А. Леонтьев) — одним из видов деятельности (например, речевая Деятельность). Третья точка зрения (Б.Ф. Ломов) состоит в том, что деятельность и общение рассматриваются не как параллельно существую­щее, взаимосвязанные в деятельности, а как две стороны социального   бытия   человека,   его образа жизни. Придавая   особое   значение   общению,   Б.Ф. Ломов пишет, что реальная жизнь человека не исчерпывается предметно-практической  деятельностью.   Общение   выполняет  в  ней  особые функции обмена идеями, интересами, «передачи» черт характера формирования установок личности, ее позиции.

Таким образом, несмотря на некоторые различия, авторы всех точек зрения признают связь между деятельностью и общением хотя и раскрывают ее по-разному. Понятно, что в жизни малой группы, в которой люди находятся в постоянном непосредственном контакте, общению принадлежит очень важная роль.

Функции общения Общение выполняет ряд функций в жизни и совместной деятельности  малых групп. Прежде всего это познавательная функция. Она состоит в том, что общение является источником важной для личности информации о происходящих событиях в социуме, в сфе­ре, к которой принадлежит группа, во внутренней жизни самой группы, восприятиях членами группы друг друга, информации о намерениях, состояниях и действиях других членов группы, собы­тиях в их жизни, достигаемых результатах совместной деятельности, мнениях группы об отдельных членах и др. В конечном счете об­щение служит интересам взаимопонимания. Высший уровень раз­вития группы — коллектив — это союз единомышленников.

Развивающая функция общения заключается в ее роли во всей социализации личности в ее онтогенезе. В малой группе эта социа­лизация идет и продолжается с особой интенсивностью в результате непосредственного и занимающего много времени общения между членами группы. Совершается разносторонний обмен знаниями, суждениями, мнениями, переживаниями, ценностями и идеалами, мотивами и интересами, в результате чего происходят изменения психологических свойств и качеств личности членов группы. Особенности группы в целом выступают как общий фактор, влияющий на членов группы, обеспечивающих сближение их знаний, взгля­дов, отношений, умений, привычек и пр., и вместе с тем представ­ляют собой «поле», открывающее возможности и для проявлений индивидуализации развития. Естественно, что характер развиваю­щих влияний группы зависит от того, какова ее деятельность, орга­низация жизни и деятельности, каково руководство ею, какие ин­тересы, ценности, мнения, традиции, обычаи, взаимоотношения и другие групповые социально-психологические явления в ней пре­обладают, характерны для нее и проявляются в специфике общения между членами группы.

Детерминирующая функция состоит в том, что общение являет­ся одним из существенных факторов социальной детерминации по ведения членов малой группы, побуждения у них интересов, целей, планов, мотивов, желаний, потребностей, поступков и действии, а также регуляции их появлений. Общение способствует возникновению,  усилению определенных психических состояний, процессов, проявлений активности и, наоборот, — сдерживанию, недопуще­нию, ослаблению, «снятию» их.

Сплачивающая функция — способствование в группе, между членами группы возникновению единого мнения, достижению взаимопонимания, согласия, отысканию компромисса, установлению близ­ких взаимоотношений, синхронизации, согласованию действий.

Функция управления, руководства малой группой реализуется использованием общения в качестве организующего фактора, спо­собствующего установлению организационного порядка в жизни и деятельности группы, достижению четкого взаимодействия всех членов группы в ходе совместной деятельности, достижения ее це­лей и удовлетворения интересов каждого.

Психологическая структура общения  Общение,  как  комплексное  психологическое явление, само обладает психологической структурой, включающей ряд компонентов.

Мотивационно-целевой компонент представляет собой систему мотивов и целей общения. Мотивами общения членов малой груп­пы могут быть: а) потребности, интересы одного человека, прояв­ляющего инициативу в общении; б) потребности и интересы обоих партнеров общения, побуждающие их включиться в общение; в) потребности, вытекающие из совместно решаемых задач. Соот­ношение мотивов общения колеблется от полного совпадения до конфликта. В соответствии с этим общение может носить дружест­венный или конфликтный характер.

Основными целями общения могут быть: получение или передача полезной информации, активизация партнеров, снятие напряжен­ности, управление совместными действиями, оказание помощи и влияние на товарищей. Цели участников общения могут совпадать или противоречить, исключать друг друга. От этого зависит и ха­рактер общения.

Коммуникационная сторона общения, или коммуникация в узком смысле слова, состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. В ходе совместной деятельности члены малой группы, как уже отмечено выше, обмениваются между собой различными мнениями,  интересами, чувствами и т.д. Все это и составляет процесс обмена информацией, которому присуши следующие особенности:

•   если в кибернетических устройствах информация только пе­редается, то в условиях человеческого общения она не толь­ко передается, но и формируется, уточняется, развивается;

•   в отличие от простого «движения информации» между двумя  устройствами в общении людей оно сочетается с отношением друг к другу;

•   характер обмена информацией между людьми определяете тем,  что  посредством  используемых  при  этом  системных знаков партнеры могут влиять друг на друга, оказывать воз­действие на поведение партнера;

•   коммуникативное влияние как результат обмена информа­цией возможно лишь тогда, когда человек, направляющий информацию (коммуникатор), и человек, принимающий ее (реципиент), обладают единой или сходной системой коди­фикации или декодификации. На обыденном языке это пра­вило выражается в словах: «все должны говорить на одном языке»;

•     в  условиях  человеческой  коммуникации  могут  возникать специфические коммуникативные барьеры. Они носят соци­альный или психологический характер. Социальный харак­тер  коммуникативных  барьеров  проявляется  в  различном толковании одних и тех же понятий, событий, что порожда­ется  социальными,  политическими,  национальными,  про­фессиональными различиями людей, их мировоззренчески­ми  взглядами  и  убеждениями.   Психологический  характер коммуникативных барьеров проявляется в том, что они мо­гут возникнуть или вследствие индивидуальных психологи­ческих   особенностей   общающихся  людей   (застенчивость, скрытость,  «некоммуникабельность»),  или в силу сложив­шихся между ними особого рода психологических отноше­ний: неприязни, недоверия и т.п. В этом случае четко вы­ступает связь между общением и отношением.

Информация, исходящая от коммуникатора, может быть двух ви­дов: побудительная и констатирующая. Побудительная информация выражается в приказе, совете, просьбе. Она рассчитана на то, чтобы стимулировать какое-то действие. Констатирующая информация выступает в форме сообщения, она имеет место в различных обра­зовательных системах.

Коммуникация (общение) бывает вербальной и невербальной. Вербальная коммуникация осуществляется с помощью речи, слова которой кодируют и декодируют информацию: коммуникатор в  процессе говорения кодирует (воплощает ее в речь), а реципиент в процессе слушания декодирует (воспринимает, усваивает) эту ин­формацию. Посредством речи участники коммуникации особы способом воздействуют друг на друга,  убеждают друг друга, т.е. стремятся достичь определенного изменения поведения. Невербальная коммуникация осуществляется прежде всего с помощью жестов, мимики, пантомимы.

Интерактивная сторона общения заключается во взаимодействии между общающимися индивидами, т.е. в обмене не только знаниями, идеями, но и влияниями, взаимными побуждениями, дейст­виями. Взаимодействие может выступать в виде кооперации или конкуренции, согласия или конфликта, приспособления или оппо­зиции, ассоциации или диссоциации.

Перцептивная сторона общения выражена в процессе восприятия прут друга партнерами по общению, изучении ими друг друга и взаимной оценке. Это связано с восприятием внешнего облика, поступков, действий человека и их истолкованием. Взаимная соци­альная перцепция при общении очень субъективна, что проявляет­ся и в не всегда правильном понимании целей партнера по обще­нию, его мотивов, отношений, установок на взаимодействие и др. Это сильно сказывается на достижение взаимопонимания и соответственно согласия, одобрения, принятия, разделения этих целей, мотивов, установок, что позволяет не просто «согласовывать дейст­вия», но и устанавливать особого рода отношения: близости, привя­занности, выражающиеся в чувствах дружбы, симпатии, любви. Впрочем, в зависимости от восприятия может быть и противопо­ложное. Все эти особенности общения важно понимать каждому члену группы и рационально использовать общение для реализации своих интересов в согласии с интересами группы и решения стоя­щих в жизни и деятельности задач.

Психологическая культура общения Уметь разговаривать — прежде всего значит уважать своего  собеседника.   Чтобы найти путь к сердцу человека, следует го­ворить с ним о том, что для него дорого, что его интересует. Нельзя докучать собеседнику длинными монологами, завладевать разгово­ром, как вотчиной, из которой имеешь право выжить другого. Все­гда надо быть хорошим слушателем, стараться внимательно слушать и воодушевлять собеседника на разговор. Быть умнее собеседника вы можете, но не старайтесь этого подчеркивать, а тем более гово­рить. Внимание — лучший комплимент. Секрет успеха в достижении хороших взаимоотношений с людьми состоит в умении рассматривать вопрос с точки зрения другого человека и решать его с учетом как своих интересов, так и интересов этого другого человека. Делать надо для других то, что вам хотелось бы, чтобы они делали для вас. Путем одобрения и поощрения стараться развивать людях энтузиазм, возбуждать в человеке все хорошее, что в нем заложено.

Чтобы нравиться людям, нужно проявлять к ним искренний интерес. Привлечь людей можно прежде всего доброжелательным уважительным отношением к ним, одинаково ровным и справедли­вым ко всем, умением помочь им в работе. Одобрение, душевное слово — наиболее действенное средство мобилизации усилий чело­века, поддержания его творческого настроения. Ровное обращение со всеми членами коллектива — одно из условий его сплочения Доброта, дружеский подход, признательность могут скорее заста­вить людей изменить свое мнение, чем резкость и гнев. Невежли­вые и грубые высказывания закрывают перед их авторами многое: реже — двери комнаты, чаще — человеческие сердца.

Заслужив знаниями и способностями расположение людей, че­ловек иногда теряет все это из-за несоблюдения элементарной так­тичности. Такт — одно из тех качеств, отсутствие которых отрица­тельно сказывается даже на человеческих талантах.

Если вы хотите, чтобы люди соглашались с вашей точкой зре­ния, уважайте мнение других людей. Не начинайте разговор с тех вопросов, по которым ваши мнения расходятся. Говорите о том, где мнения совпадают. Чем больше ответов «да» в начале беседы, тем вероятнее «да» в заключение ее, при рассмотрении ваших предло­жений.

Прежде чем возразить кому-либо, внимательно выслушайте его, постарайтесь понять его взгляд на вещи. Без крайней необходимо­сти не говорите собеседнику прямо, а тем более в начале беседы, что он не прав. Лучше сказать: «Я не согласен с вами, но я могу ошибаться, давайте разберемся в фактах — если я не прав, я хочу, чтобы вы меня поправили». Главное внимание следует уделять ис­кусству аргументов и краткости их изложения. Много говорить — еще не значит много сказать. Убедить человека в чем-либо — еще не значит спорить с ним. Тем более что порой спор мы подменяем упорным навязыванием своей позиции, вовсе не интересуясь суще­ством возражений.

Несогласие никогда не должно порождать неуважительности. Опровергая мнение оппонента, надо следить за тем, чтобы не оби­деть его самого. Ибо обидеть просто, извиниться труднее, получить искреннее прощение еще труднее.

Заметив, что разговор накаляется, лучше его прекратить и выждать, когда нервы успокоятся. Что не удается доказать в спокойном тоне, того не доказать и криком. Чаще употреблять выражения:  «прошу принять во внимание», «на мой взгляд», «если не возражае­те я повторю...» и т.п.

Будучи твердым и неуступчивым в принципиальных делах, разумно проявлять известную уступчивость, когда дело идет о людских слабостях. Умение без обиды давать советы, с болью переживать ошибки товарищей по работе и правильно воспринимать кри­нку в свой адрес — признак воспитанного человека.

 

 

 

 

Самоконтроль

 

1.   Дайте характеристику основных подходов к пониманию обще­ния и попытайтесь оценить их корректность.

2.   Охарактеризуйте основные функции общения.

3.    Назовите три основные стороны общения, определите их осо­бенности и функции в процессе связи между людьми.

4.    Какие основные психологические механизмы участвуют в об­щении и обеспечивают взаимопонимание партнеров по обще­нию?

5.   Американский психолог Ф. Олпорт проводил эксперименты, в ходе которых выявлялось влияние общения испытуемых на их суждения и действия. Для этого использовались одна общая и пять изолированных комнат. Оказалось, что в изолированных условиях результаты значительно отличаются по сравнению с групповыми  действиями   и  суждениями  людей.   Попробуйте объяснить - почему.

6.    Расскажите об основных правилах психологически культурного общения.

 

 

 

Глава 10

Психология социального восприятия и понимания в группах

 

Сущность и разновидности социального восприятия в группах Проблема социального восприятия (перцепции достаточно хорошо разработана в социальной    психологии,  поскольку   имеет большое    практическое  и теоретическое значение. Какую бы сферу реальных взаимодействий и взаимоот­ношений ни взять, в ней четко определяется место социального восприятия. Вся область воспитания, управления, пропаганды, рек­ламы и т.д. так или иначе опирается на те знания, которыми распо­лагает социальная психология относительно особенностей воспри­ятия и понимания людьми друг друга.

Установлено, что восприятие социальных объектов обладает ря­дом черт, качественно отличающих его от восприятия неодушев­ленных предметов. Во-первых, индивид, группа — не пассивны и не безразличны по отношению к воспринимающему субъекту. Воз­действуя на субъект восприятия, воспринимаемый человек стремит­ся изменять представления о себе в более благоприятную для своих целей сторону. Во-вторых, восприятие социальных объектов харак­теризуется большей пристрастностью (эмоциональностью), что проявляется в более ярко выраженной оценочной окраске. Во-третьих, отмечается более прямая зависимость представления о другом человеке (группе) от знаний, отношений, интересов воспринимающего субъекта.

В отечественной социальной психологии первые исследования в области социального восприятия были посвящены восприятию и опенке человека человеком (Бодалев Л.А., 1965). Введение в иссле­дования социального восприятия принципа деятельности позволило понять социальную группу как субъект деятельности и на этой ос­нове — как субъект восприятия (Андреева Г.М., 1977). Было выделе­но семь основных вариантов социального восприятия в группе (рис. III.2).

В четырех вариантах субъектом восприятия выступает индивид: воспринимающий другого индивида, принадлежащего собственной группе, — 1; свою собственную группу — 2; «чужую» группу — 3; другого индивида, принадлежащего к «чужой» группе, — 4. Субъектом восприятия выступает и группа, познающая: своего собственного члена — 5; представителя другой группы — 6; другой группы в целом — 7.   Ситуации 1, 4 и 7 наиболее хорошо разработаны в социальной психологии, располагающей многими исследованиями  восприятия человека человеком (межличностное восприятие) и межгруппового восприятия.

 

Структура межличностного восприятия и понимания В   структуре   любого перцептивного  акта  выделяются субъект, объект, условия восприятия и его процесс. Если в общей психологии основной акцент ставится на ис­следовании процессов и механизмов порождения образа в психике индивида, то в социальной психологии изучение социальной перцепции начинается с уточнения характеристик субъекта и объекта восприятия, а также роли социального восприятия в регуляции поведения и деятельности отдельного индивида и социальных общностей.

Человек как объект социального познания предстает перед людьми как индивид, личность и индивидуальность. Как индивид он харак­теризуется определенными конституционными, половыми и возраст­ными особенностями. Как личность — представляет определенный народ, класс, социальную, профессиональную группу и др. Вместе с тем человек выступает всегда и как индивидуальность, как неповто­римый результат естественных и общественных условий, что прояв­ляется в свойствах темперамента, чертах характера, в специфике интересов, интеллекта, потребностей и способностей.

Индивидуальные характеристики человека сложно и неодно­значно соотносятся с внешними и поведенческими признаками, но достаточно отчетливо могут представлять его психологические осо­бенности.

Все особенности, в которых человек внешне проявляет себя как личность и как индивидуальность, подразделяются на три категории: анатомические (признаки внешнего строения тела, головы, лица и т.д.), функциональные (особенности голоса и речи, жестикуляции, мимики, пантомимики, позы и др.) и сопутствующие (признаки одежды, обуви, мелких носильных вещей, украшений и пр.).

Анатомические признаки воплощены в чертах лица, его цвете, цвете волос, форме носа, разрезе и цвете глаз. Психологические исследования показали, что в процессе общения люди прежде всего обращают внимание на эти признаки и меньше — на форму лица и контуры тела. Эти признаки претерпевают прижизненные измене­ния в человеке в связи с тем, что условия окружающей действи­тельности, эстетические представления, образ жизни, трудовая деятельность, психические нагрузки, стрессы вносят коррективы в ти­пы конституционного строения, косвенно влияя на внешность че­ловека. Это подтверждается примерами сословной и профессио­нальной «закрепленности черт лица». Эти факторы действуют мно­го сильнее, чем наследственные и конституционные.

Каждый элемент функциональной структуры человека отличает­ся от других прежде всего по своим информативным функциям. Так, мимика в большей степени передает состояния человека, жес­ты свидетельствуют об интенсивности переживаний, направлен­ность взгляда говорит о характере контакта, поза с большей оче­видностью, чем другие элементы, передает отношение к другому человеку. Речевое поведение служит индикатором общей эрудиции, особенностей интеллекта,  мотивации поведения.  По характерной терминологии в речи  человека можно судить о его профессии, жиз­ненном опыте.

Сопутствующие признаки человека (прическа, одежда, украшения и др ) могут отражать образ жизни, некоторые мотивы поведения, отношение к себе, эстетические представления. На выборе  одежды отражаются то или иное настроение, а также бессознательные устремления. Чрезмерное внимание к оформлению внешности (например, наличие у мужчин таких украшений, как перстни, браслеты цепочки, кресты) указывает нередко на склонность к рисовке, позерству, повышенный интерес к лицам противоположного пола. Некоторые признаки оформления внешности говорят о солидари­зации с традициями, вкусами определенных социальных групп.

Не полагаясь полностью на внешние невербальные признаки, тем не менее можно утверждать, что их язык более правдив, чем язык слов, поскольку неречевые проявления хуже поддаются воле­вому контролю, чем содержание высказываний. Однако точность познания человека как объекта восприятия может быть обеспечена только в том случае, когда выявляется и оценивается психологиче­ский комплекс внешних проявлений объекта восприятия.

Понятно, что содержание социального восприятия зависит как от способности «читающего», так и ясности, доступности «текста». Легко понять, что для эффективности межличностной оценки важ­ными являются характеристики не только объекта, но и субъекта восприятия.

Человек как субъект межличностного восприятия обладает мно­жеством особенностей, которые сказываются на том, как он вос­принимает другого человека. В исследованиях была зафиксирована роль половых, возрастных, профессиональных различий, различий в образованности, жизненного опыта, социальных установках и др.

Выявлено, что дети учатся сначала распознавать экспрессию по мимике, затем им становится доступным понимание эмоций по­средством жестов и взаимоотношений других людей. В целом дети больше, чем взрослые, ориентированы на сопутствующие признаки (прическа, одежда, украшения и др.). Установлено, что учителя и преподаватели замечают и оценивают в своих учениках иные каче­на, чем ученики и студенты у своих педагогов. Несовпадение имеет место при восприятии, оценке руководителем подчиненных, и наоборот.

Существенное влияние на процесс восприятия оказывает профессия наблюдателя. Так, при оценке людей педагоги весьма сильно ориентированы на речь воспринимаемых, а, например, спортивные тренеры прежде всего замечают особенности телосложения человека

Хотя   названные  характеристики  субъекта  восприятия   играют важную роль в формировании оценки партнера по взаимодействию однако наибольшее значение имеют психологические качества человека и имеющаяся у него система установок.

Безусловно, на восприятие превосходства влияют весь жизненный и профессиональный опыт наблюдателя, а также его внутренняя пози­ция. Чтобы понять это, обратимся к возможностям изобразительного искусства. Интересен сопоставительный анализ критических оценок картины известного русского художника П.А. Федотова — мастера совершенно нового для России жанра сатирической картины. В 1846 г. он представил на выставку свою первую работу — «Свежий кавалер, или Утро чиновника, получившего первый крестик».

Жанровая сценка взята из жизни разорившегося русского дво­рянина. Чиновник, получивший орден и отметивший это событие накануне, примеряет его на домашний халат, куражась перед моло­дой кухаркой. Кухарка же показывает чиновнику его прохудивший­ся сапог. Вот восприятие этой картины известного критика В.В. Стасова:

 

Перед нами одеревенелая натура, продажный взяточник, бездушный раб своего начальника, ни о чем более не мыслящий, кроме того, что даст ему денег и крестик в петлицу. Он свиреп и безжалостен, он уто­пит кого и что хотите, и ни одна складочка на его лице не дрогнет. Злость, чванство, вконец опошлившаяся жизнь — все это присутствует на этом лице, в этой позе и фигуре закоренелого чиновника в халате и босиком, в папильотках и с орденом на груди.

 

А вот как отзываются о картине авторы монографии о П.А. Федотове:

 

Федотов срывает маску не только с чиновника, но и с эпохи. Посмот­рите, с каким превосходством, с какой иронией и трезвым понимани­ем действительности глядит на своего барина кухарка. Такого искус­ства обличения еще не знала русская живопись.

 

На этих примерах очень хорошо заметен субъективизм в «сня­тии» и оценке информации с одной и той же картины. Критика умеет читать в произведении главным образом то, что ей хочется прочитать.

Человечишка  изображен,   конечно,   ничтожный,   мелкий.   Но, глядя на него, на ту же самую картину, можно опровергнуть каждое слово знаменитого русского критика.  Настоящий карьерист и су­харь, «одеревенелая натура» не будет становиться в позу перед ку­харкой, тем более в ночном халате. Одеревенелая натура не прице­пит орден на халат. Настоящий карьерист и сухарь будет любовать­ся орденом наедине перед зеркалом в полной своей чиновничьей выправке. Мимо кухарки он пройдет, храня ледяное молчание, а не станет с ней фамильярничать в халате.

То, что он куражится перед кухаркой, говорит скорее о его ве­селом, общительном нраве, о его, если хотите (любимое у критиков словечко), демократизме. О том же говорит и гитара, под которую он поет, вероятно, жестокие романсы, и, может быть, — кто знает? — хорошо поет. И вовсе не об «одеревенелости» говорят следы бесша­башной вчерашней попойки.

«Продажный взяточник», — пишет Стасов. Но откуда это вид­но? С таким же успехом можно про него сказать, что он англий­ский шпион. Если он взяточник, почему у него столь бедная и убо­гая обстановка? Настоящие взяточники живут на даче и имеют соб­ственный выезд. «Бездушный раб своего начальника»? Но это чисто умозрительное заключение. Ни одна деталь в картине не наталкива­ет на эту мысль. Если он «свиреп и безжалостен», то как же кухарка не боится совать ему со смехом под нос его собственный сапог? Разве такой «утопит кого и что захочет»?

Между кухаркой и чиновником — скорее панибратство и фа­мильярность, нежели острая идейная борьба. Одним словом, в кар­тине прочитано то, что хотелось прочитать исследователю и крити­ку.  Точно так же по-разному можно читать саму действительность, а не только ее отображение на холсте.

Представители социальной психологии к факторам успешности (точности)   межличностного   восприятия   причисляют   некоторые личностные качества субъекта, которые могут быть развиты и усо­вершенствованы:

•  психологическую чувствительность, т.е. повышенную вос­приимчивость к психологическим проявлениям внутреннего мира других людей, внимание к нему, устойчивое стремле­ние и желание разобраться в нем;

•   твердое знание возможностей, трудностей восприятия другого  человека и способов предупреждения наиболее вероятностных ошибок восприятия;

•   навыки и умения в пользовании приемами психологического наблюдения и слушания.

Качество восприятия обусловлено и таким важным фактором как условия (ситуация), в которых осуществляется межличностная перцепция. Среди них: расстояние, которое разделяет общающихся; время, в течение которого длятся контакты; величина помещения освещенность, температура воздуха в нем, а также социальный фон общения (наличие или отсутствие кроме активно взаимодействую­щих партнеров еще и других лиц). Сказываются и групповые условия. Личность, принадлежащая к определенной группе, малой или большой, воспринимает других людей под влиянием особенностей своей группы. Так, восприятия одного и того же человека будут разными в зависимости от принадлежности воспринимающего к толпе, молодежной группе, группе сотрудников милиции, группе карманников, работающих в толпе, и пр. Человек очень часто смотрит на окружающее и оценивает других людей, глядя на них словно сквозь очки, принадлежащие группе.

Точность восприятия и понимания воспринимающего зависит от конфиденциальности общения, имеющихся посторонних помех, продуманного выбора места, времени общения, создания благопри­ятных условий для наблюдения и др. Поскольку психологическая характеристика взаимодействия субъекта и объекта межличностного восприятия заключается в построении образа другого человека, возникает вопрос: каким способом складывается этот образ? Для ответа на этот вопрос включаются характеристики не только субъ­екта и объекта, но и самого процесса восприятия.

Процесс межличностного восприятия и понимания комплексен.

1. Он включает эмпатию — способ психологического анализа, позволяющий проникнуть и вчувствоваться в эмоциональные со­стояния воспринимаемых лиц. Считается, что женщины более эмпатичны, чем мужчины. Наиболее ярко это проявляется в их склонности демонстративнее выражать внешне свое понимание другого и сопереживание. Эмпатии можно научиться. Опыт мужчин, занятых работой с людьми, — психотерапевтов, психологов т.д., — показывает, что они в результате обучения и практики достигают высокой способности к эмпатии и выражения ее. Этого может  достигнуть каждый, имея желание и тренируясь.

Большую помощь в обучении эмпатическому пониманию может казать умение «читать» мимику, жесты, позы, взгляды, рукопожатия походку  воспринимаемого.   Следует  обращать  внимание   на употребляемые им слова, отражающие чувства: «неприятный», «коварный», «неожиданный» и пр. Необходимо как можно ярче пред­ставлять, что мы сами чувствовали бы на месте говорящего в таких ситуациях.

2 Социальная перцепция включает в себя и рефлексию — спо­соб мысленной оценки человеком своей позиции и позиции друго­го человека, хода его мыслей, его ближайших и перспективных планов. Полнота представлений человека о самом себе в значитель­ной степени определяется богатством его представлений о других людях, широтой, разнообразием его социальных контактов, позво­ляющих проанализировать отношение к себе со стороны различных партнеров по взаимодействию. Кроме того, залог познания себя — это открытость другим людям.

Оптимизировать процесс рефлексивного понимания другого че­ловека возможно благодаря приемам эффективного слушания:

•   выяснения   —   обращение  к  говорящему  за  уточнениями («Объясните еще раз...»);

•   перефразирования — повторения мысли собеседника свои­ми словами («Иными словами, вы считаете, что...»);

•   резюмирования — подытоживания основных мыслей парт­нера («Если подытожить сказанное вами...»);

•   отражения чувств — стремление отразить своими словами чувства говорящего («Мне кажется, что вы чувствуете се­бя....»).

Понимать партнера желательно всегда, но не всегда полезно произносить это вслух. Если мы поймем человека глубже, чем он того хотел, и прямо выскажем это, результат может оказаться противоположным — человек «закроется». Иногда понять и промолчать ценнее, чем «лезть в душу» со своим «пониманием».

3. Социальная перцепция сопровождается аттракцией (привлечением) — особой формой познания другого человека, которая ос­нована на формировании по отношению к нему устойчивого позитивного  чувства.   Партнер  по общению  понимается лучше,  если воспринимающий испытывает к  нему симпатию,   привязанность, дружеское или интимно-личностное отношение.

Как  правило,  процесс оценки другого человека  начинается с первого впечатления, которое в своей основе представляем   собой общее  восприятие.   Последующий  процесс  восприятия   принимает  специфический характер, в частности, воспринимаются детали этого объекта. Таким образом, первое впечатление обычно протекает на чувственном уровне. Естественно, первое впечатление таит в себе возможность ошибок, связанных с рядом факторов.  Источникам таких ошибок являются:  стереотипизация,  мнение других людей проекция, атрибуция, вера в «первый взгляд», психическое состояние наблюдателя, защитные механизмы и упрощения и т.д.

•     Стереотипизация — способ познания на основе переноса выявленных в практике субъекта типичных способов поведения, типичных свойств той или иной личности на конкретную ситуацию деятельности и общения. Любой социальный стерев тип — это в известной мере порождение и принадлежность  группы людей. Отдельные люди пользуются им лишь в том случае, если они относят себя к той или иной группе. Разные социальные группы, взаимодействуя между собой, вырабатывают определенные социальные стереотипы.

Наиболее известны этнические, национальные, профессиональные, ролевые, половые, возрастные, статусные стереотипы (расхожее мнение о педантичности англичан, легкомыслии французов, говорливости учителей и т.д.). Установлено, что стереотипные суждения высказываются о людях с бородой, очками, широким лбом, полным телом, определенной манерой, одеваться, физически привлекательных, использующих косметику, имеющих расширении зрачки и даже определенные имена.

В  исследовании,  выполненном под руководством  А.А. Бодалева,  показано,  что достаточно     большое     количество     абитуриентов МГПИ (более 50 человек из 100) имели широко распространенное представление о студенте как  о  веселом,  жизнерадостном человеке, жизнь  о которого в значительно большей степени, чем в действительности, наполнена культурно– просветительными и   развлекательными   мероприятиями.   Это   представление   у  них сформировалось под влиянием взрослых. Такая стереотипная настройка первокурсников на неадекватный реальности образ жизни студента затрудняет их адаптацию к трудностям обучения в вузе.

•  Мнение других людей. Нередко даже самого общего и отры­вочного мнения об интересующем нас лице достаточно, чтобы оно подействовало на нашу оценку этого лица. Если нам дали самую поверхностную характеристику объекта на­шего интереса, то при встрече мы стараемся уложить пове­дение объекта в рамки чужого, возможно, не совсем объек­тивного мнения.

•    Атрибуция. Известно, что у каждого человека есть свои «из­любленные» схемы причинности, т.е. привычные способы объ­яснения чужого поведения. Так, люди с личностной атрибуци­ей в любой ситуации склонны находить («назначать») винов­ника  случившегося,   малообоснованно   приписывая   причину произошедшего конкретному человеку. В случае тяготения к обстоятельной атрибуции люди склонны прежде всего винить обстоятельства, не ища конкретного виновника. Наконец, при стимульной атрибуции человек видит причину случившегося в предмете, на который было направлено действие («ваза разби­лась, потому что плохо стояла»), или, например, в пострадав­шем («сам виноват, что попал под машину»).

•     Вера в «первый взгляд».  Повсеместно бытует убеждение, что первое впечатление — самое верное. Как показали специаль­ные исследования, это ведет к тому, что данный человек рас­сматривается потом многие годы через призму первого впе­чатления,  односторонне  преломляющего все  его  поступки. К сожалению, первое впечатление не всегда верно, поскольку опирается не на проникновение в характер нового знакомого, а на наши собственные подсознательные ожидания и слабо­сти. Люди симпатичные и приятные в общении часто кажутся умнее и интеллигентнее тех, кто этими чертами не обладает.

•     Психическое состояние. Человек в хорошем настроении всех окружающих его лиц оценивает в основном в светлых тонах и сам вызывает у них симпатию. И наоборот, человек, пре­бывающий в депрессии,  не только сам видит все в сером цвете, но и к себе вызывает неприязненное отношение.

•   Упрощение. Человеческая психика устроена так, что наш разум просто не может замечать и запоминать все. Подсозна­тельно в мозге идет отбор поступающей извне информации, в результате которого мы замечаем, осмысливаем и запоминаем только те явления, которые имеют для нас наибольшее значение или к восприятию которых мы наиболее подготовлены.

Рассмотрение работ, посвященных выявлению условий снижения устойчивости подобных ошибок, показывает, что они обусловлива­ются двумя типами факторов: социальными и психологическими К социальным факторам относятся: образовательный ценз людей и осознание субъективизма при восприятии других людей. Установ­лено, что, чем выше уровень образования человека, тем менее ус­тойчивы подобные ошибки. Говоря о психологических факторах можно выделить следующие: общение и совместная деятельность с объектом восприятия; объединение во имя общезначимой цели; увеличение знаний об объекте общения; сильные эмоциональные впечатления.

Процессы межличностного восприятия осуществляются в усло­виях реального человеческого общения и деятельности. С этой точки зрения рассмотрение процессов только в рамках межличностного восприятия не в состоянии «схватить» ту специфику, которая коре­нится в реальном строе отношений между людьми. Ни субъект, ни объект, ни ситуация не приобретут никогда полноту своих характе­ристик без анализа их в контексте межгруппового познания в усло­виях совместной трудовой деятельности.

Специфика межгруппового восприятия и понимания Понимание группы как субъекта социальной  перцепции выводит на новый уровень анализа  социально -перцептивных   процессов, сравнения межличностного и межгруппо­вого восприятия.

Для группы — субъекта восприятия свойственны следующие ди­намические характеристики, обусловленные не только индивидуаль­ным жизненным опытом каждого члена группы, но и опытом группы:

•     слияние индивидуальных представлений в одно целое, качест­венно отличное от составляющих ее элементов (целостность);

•     относительная устойчивость к внешним влияниям;

•     упрощение   возможного   диапазона   сторон   восприятия  и оценки другой группы (стереотипность);

•     яркая  эмоциональная  окрашенность  и  резко  выраженная оценочная направленность;

•     зависимость образа другой группы от ситуаций совместной межгрупповой деятельности.

Указанные характеристики и особенности межгруппового вое приятия в концентрированном виде выражаются в ряде таких эффектов, как межгрупповая дискриминация (неравное отношение к «своим» «чужим») и внутригрупповой фаворитизм (выдвижение, поощрение Членов только своей группы). Однако вопреки широко распространенной в зарубежной психологии точке зрения, согласно которой эти эффекты являются изначальными, универсальными, неизбежными компонентами межгрупповых отношений в отечественной социаль­ной психологии (Г.М. Андреева, B.C. Агеев) был отмечен их вторич­ный по отношению к деятельностному плану характер, в частности, теоретически и экспериментально показана их зависимость от уровня группового развития и типа совместной межгрупповой деятельности. Доказана их нетипичность для коллектива — группы, достигшей вы­сокого уровня социального развития и сплоченности.

Группа как объект восприятия обладает динамическими характе­ристиками, отличающими ее от динамических характеристик инди­вида _ объекта межличностного восприятия. В общем случае груп­пе присуща большая устойчивость, консервативность, поскольку объектом межгруппового восприятия выступает не один человек. Формирование воспринимаемого образа группы — более сложный процесс, так как в него включаются и индивидуальный жизненный опыт каждого члена группы, и опыт жизни группы как целостного субъекта жизни и деятельности.

Процесс межгруппового восприятия характерен распространением социальных стереотипов, зависящих от общей, профессиональной и национальной культуры групп. По мнению Г.М. Андреевой, в слу­чае межгруппового познания стереотип помогает быстро и доста­точно надежно категоризировать, классифицировать воспринимае­мую группу, т.е. отнести ее к более широкому классу явлений. В этом качестве стереотип полезен, поскольку «экономит внима­ние» и позволяет быстро «схватить» существо группы. Однако нега­тивное содержание стереотипа о другой группе способствует фор­мированию межгрупповой враждебности, поскольку происходит поляризация оценочных суждений. Особенно жестко эта законо­мерность проявляется в нашей стране на фоне обострения социаль­но-региональных и межнациональных конфликтов.

Изучение социально-перцептивных феноменов на межгрупповом уровне позволяет утверждать: чем больше благоприятных условий для контактов между группами, чем дольше они взаимодействуют обмениваются индивидами, тем выше удельный вес реальных черт  в содержании стереотипов. Понимание деятельностной опосредованности   межгрупповых  социально-перцептивных   феноменов является решающим для объяснения их природы и в большей мере требует включения факторов совместной деятельности анализ межгрупповых отношений.

Принцип деятельности вносит существенный вклад в выявление средства, при помощи которого может быть снята межгрупповая дискриминация и преодолен внутригрупповой фаворитизм. Таким средством выступает совместная деятельность групп. Так, на уровне малых групп может быть усовершенствован поиск оптимальных форм сотрудничества, на уровне больших групп — сняты некоторые вопросы межэтнических отношений.

Установлено, что оценка восприятия складывается в зависимо­сти от цели деятельности. Общая цель (групповая стратегия) ведет к более адекватной социальной оценке всех участников в отличие от индивидуальной цели. При коллективной постановке цели процесс восприятия улучшается по сравнению с односторонней или указанной свыше. При предоставлении помощи другой груп­пой взаимные восприятия уравниваются. Просьба о помощи в случае успеха своей группы приводит к положительному мнению о ней другой группы, однако в случае неудачи оно не становится более отрицательным.

Установлено, что в случае устойчивой неудачи группы в ней ухудшается качество межличностных отношений: уменьшается число связей по типу взаимной симпатии, возрастает число нега­тивных выборов, прослеживается повышение числа конфликтов. В качестве косвенного результата в исследованиях обнаружено, что сам интерес к проблемам межличностных отношений более интенсивно выражен в «неуспешных» группах. Это служит показа­телем того, что недостаточная объединенность группы совместной деятельностью понижает ее результативность: внимание членов группы сосредоточивается не столько на взаимоотношениях, свя­занных с делом, сколько на межличностных «разборках». Установление подобного «переноса» может служить диагностическим по­казателем уровня группового развития, сплоченности и управляе­мости коллектива.

 

Самоконтроль

 

1     Какие варианты социального восприятия вы знаете?

2    Перечислите анатомические, функциональные и сопутствующие признаки объекта восприятия. Какую информацию они несут?

3    Перечислите    личностные    качества    субъекта    восприятия, влияющие на успешность (точность) межличностного познания.

4.    Какие психологические свойства прежде всего фиксируются в воспринимаемом объекте в процессе формирования первого впечатления?

5.    Какие вы знаете ошибки первого впечатления?

6.    Назовите условия, снижающие вероятность ошибок при вос­приятии социальных объектов.

7.   Что такое социальный стереотип? Какую роль он выполняет в общении?

8.    В чем отличие межгруппового восприятия от межличностного?