Введение

 

В последние десятилетия проблемы информатики и информати­зации   стали   настолько   актуальны,   что  в   научной   и   популярной литературе, а несколько позже — и речевом обиходе, появились и приобрели право гражданства такие термины, как «информационная эпоха»,   «информационное   общество»   и   даже   «информационный кризис». Безусловно, такое внимание к новому «системообразующему» явлению — информатизации практически всех сфер жизни общества и индивида — имеет объективные причины. Одна из них — это все возрастающая   потребность   в   самой   разнообразной,   глубокой   и объективной информации во всех областях общественного развития. Другая   —   необходимость   понять   и   оценить   все   следствия   (как позитивные, так и негативные) тотальной информатизации. Отметим, что возникающие в связи с этим вопросы и стали основной причиной разговоров об «информационном кризисе».  Кроме того, появилась новая  проблема,  связанная  с  поиском  информации  и,  нередко,  с необоснованной ее закрытостью. Информацию не всегда легко найти, а в   некоторых   случаях   это   сделать   практически   невозможно.   В результате в информационном пространстве происходит постоянный круговорот: от изобретенного и похороненного под завалами нередко ненужной информации — к новому изобретению того же самого. И эта проблема становится все более актуальной.

Длительное время в теме информации доминировал техниче­ский подход: вся информатика сводилась исключительно к описанию и изучению создания, передачи и хранения информации, формирования банков или базы данных, проблем кодирования и раскодирования ин­формации, единиц ее выражения, вопросам восприятия информации и пр., и пр. Особую роль здесь сыграло создание компьютера и появле­ния Интернета. Эти два великих изобретения и определили информа­ционную составляющую современности. Разумеется, технологизацию информационных процессов обусловили объективные причины; ин­форматика не была бы таковой, если бы не были созданы специальные технические средства. Поэтому всю вторую половину прошлого века можно рассматривать как период развития техники и технологии ин­формационного обеспечения самых разных общественных задач. И надо сказать, что общество, точнее, ученые, разработчики технических систем с достоинством справились с этими задачами.

Однако технические инновации в какой-то момент оказались оторванными, и весьма значительно, от нужд и запросов общества и индивида. Технические системы создавались как бы сами для себя и существовали сами по себе. Это — одна из издержек технического прогресса: чем больше технических средств создавалось, тем в боль­шей степени, по сути — в геометрической прогрессии, — эти техниче­ские средства (при помощи человека, конечно) создавали новые техни­ческие средства, и так до тех пор, пока не становились весьма ощути­мой экономической проблемой. Затраты на создание техники могли превысить отдачу от нее, причем не только в экономической сфере. Частично это происходит и сегодня: при всем том, что имеющиеся технические средства дают возможность транслировать огромное ко­личество информации, воспользоваться ею оказывается весьма трудно. Подтверждается тезис о том, что техника в принципе не может и не должна быть доминантой в обществе, в его социокультурных, эконо­мических и других составляющих.

В связи с информационным бумом возникла еще одна проблема: мера участия человека в информационных процессах. Длительный пе­риод он оставался в их тени, в то время как эти процессы все больше приобрели обвальный характер. Человек создавал, продавал, налажи­вал системы и технику, но он не участвовал в процессе взаимодействия субъектов информационного пространства. Большинство индивидов выступало только в роли пассивных потребителей той информации, которая им предлагалась на рынке информационных услуг. Не общест­во, в лице его граждан, регулировало информационные потоки, а, фак­тически, информационные потоки, причем складывающиеся нередко весьма стихийно, регулировали социальные отношения и систему взаимодействия субъектов уже всего или большей части общества. В результате, перед социумом встал вопрос о его собственном информа­ционном обеспечении. Возникло и укрепилось убеждение, что в этой сфере деятельности людей, социальных групп, социума в целом не все в порядке, и там происходят уже не управляемые процессы. Собствен­но, это и сделало информационную проблему (причем в самой широ­кой ее постановке) приоритетным вопросом для современного мирово­го сообщества.

Как известно, общество — во всех системах и звеньях — долж­но управляться и регулироваться. Рынок, как необходимая часть его функционирования, — тоже. Рынок научного труда, на наш взгляд, это, прежде всего, свобода творчества интеллектуальных личностей, ни чем не ограниченных в своем стремлении создавать новое. Но реализовать результаты их труда невозможно без тщательной подготовки, прогнозирования, планирования и пр. В противном случае это творчество не принесет своих плодов всему обществу, а останется уделом только вы­дающихся интеллектуалов и их небольшого ученого окружения. (Разу­меется, не следует путать эту позицию с той архаичной теорией управ­ления, которая существовала в стране совсем недавно и которая вполне справедливо была отвергнута.) То же самое касается и информацион­ного пространства: к сожалению, и на сегодняшний день оно фактиче­ски остается вне поля какого-либо управления и регламентации и так же отдано на откуп рыночной (базарной, по сути) стихии.

Социальный контроль и управление по рыночной схеме в ин­формационном пространстве это, прежде всего, система свободного взаимодействия всех заинтересованных субъектов, а не узкой группы людей и отдельных социальных групп. Субъекты взаимодействия не могут быть только техническими специалистами, при всем признании их заслуг в техническом совершенствовании средств информации. Кроме того (и, может быть, более значимо), информационное про­странство не может «курироваться» отдельными общественными груп­пами, прежде всего — властными, с целью ограничения населения в доступе к информации или манипулирования ею. Еще хуже, когда информационное влияние осуществляется извне страны со строго опре­деленными целями, чаще всего не направленными на ее благо. Поэто­му еще раз повторим: в информационном пространстве должны сво­бодно участвовать все заинтересованные субъекты на основе совмест­но выработанных правил и законов информационного обмена, пресле­дующих в первую очередь реализацию общественных интересов и це­лей.

Информационным вопросам было посвящено и посвящается немало специальной литературы, в том числе и учебной, ориентиро­ванной по преимуществу на технические вузы и подготовленных спе­циалистов. Длительное время в ней, а также в широкой печати прева­лировал технический подход к описанию и восприятию информацион­ных проблем. В учебниках по информатике для вузов, скажем, пяти­летней давности в основном рассматривались технические аспекты: автоматизированные системы управления, компьютеры и вычисли­тельные системы, устройство ЭВМ, разнообразные сети, коммуникато­ры и маршрутизаторы, базы данных, сервисные сети Интернет и пр., и пр. Наши исследования этого материала (порядка 1000 источников) показали, что примерно 80% литературы по информатике в той или иной степени посвящены именно техническим вопросам в развитии информационного процесса. Безусловно, это нужная литература, сыг­равшая большую роль в обучении студентов информационным техническим средствам и умению оперировать ими. Без нее ни о каком ин­формационном прорыве не могло быть и речи.

В последние годы наблюдается отход от чисто технического ос­вещения информационных процессов, что, на наш взгляд, является не­сомненным шагом вперед. Сейчас в подобных работах все чаще встре­чаются попытки так или иначе связать уже созданное информационное пространство с теми или иными социальными потребностями общест­ва. В частности, начинают использовать технические достижения в области электроники и вычислительной техники, например, в логисти­ке, управлении, в дистанционном образовании, товарообороте и оборо­те документов, контролинге, бизнесе и пр., и пр. Имеются попытки рассмотреть вопросы правового содержания информационного обмена. Но этот процесс пока ограничен рамками простого приспособления (и не всегда удачного) технических средств к уже имеющимся областям деятельности. Иными словами, до настоящего времени так и не уда­лось сделать технические средства органической частью общественно­го развития, например, применить технологические наработки к управ­лению социальными системами.

Особую остроту в последние годы приобрела проблема инфор­мационной безопасности в связи с общими вопросами военной, эконо­мической и социальной безопасности государства, человека и общест­ва. Это связно с развернувшейся информационной войной против на­шей страны со стороны сопредельных и дальних государств. Любая экспансия — политическая, военная, экономическая — начинается с информации и дезинформации, причем целенаправленной, изощрен­ной, ориентирующей народ на разделение по национальным, религиоз­ным, территориальным признакам, т.е. приводящая к дестабилизации страны. Это — общий принцип экспансии, проверенный за многие века и успешно действовавший, как правило, при попустительстве правителей.

Осознав важность информатизации общества как особого соци­ального феномена, в научных и политических кругах стали больше внимания уделать общим теоретическим, методологическим, инстру­ментальным и практическим вопросам информационной безопасности, рассматривая ее в рамках общей теории безопасности. Однако нельзя сказать, что эта теория приобрела законченное теоретическое и идео­логическое оформление. Но процесс теоретического осмысления идет столь быстро, что в ближайшие годы можно ожидать весьма внуши­тельного прогресса в этом направлении. Нельзя не отметить: если речь заходит о безопасности страны, процессы осмысления и выработки соответствующих концепций идут быстрыми темпами и, как правило, завершаются принятием правильных решений.

Как уже отмечалось, в соответствующей литературе постепенно формируется установка на исследование социальной составляющей информационного пространства. Исследователи все чаще пишут о че­ловеке в информационном процессе, задаются вопросом о сущности и содержании информации в социальном контексте. Идет постоянный и содержательный поиск ответов на вопросы:

•   какую роль играет информация в социальном развитии об­щества;

•   чего больше ожидать от информации — вреда или пользы;

•   можно ли ею управлять и надо ли это делать;

•   каким образом определить цели и задачи информации в со­циальном    пространстве и вписать ее в разнообразные социальные, экономические, политические (и, конечно же, технические) процессы?

Наконец, все чаще ставится принципиальный вопрос: информа­ция — это цель или средство развития общества? И ответ на него не так тривиален, как может показаться на первый взгляд.

Цель настоящего учебного пособия — взглянуть под иным уг­лом зрения на информационные процессы, протекающие в современ­ном обществе, с учетом специфики социально-политических и эконо­мических процессов XXI в. Мы стремимся определить социальную составляющую информационных процессов, более того, показать ор­ганическую взаимосвязь информации и социального развития. Други­ми словами, задача настоящей работы — анализ места и роли инфор­мации в современном обществе и самого общества в контексте инфор­мационного пространства.

Безусловно, мы тем самым уходим от рассмотрения техниче­ской стороны информационных процессов, учитывая, что этим вопро­сам посвящено немало хорошей специальной литературы. Поэтому мы только обозначим контуры (как без этого?) технической стороны про­блемы, предполагая, что заинтересованные читатели смогут легко най­ти соответствующую литературу.

В настоящей работе мы рассмотрим такие вопросы, как теория и история информатики, ее основные термины и понятия, и, в первую оче­редь, понятие «информационное общество». Мы остановимся на таких аспектах, как: информация и знание, информация и наука, информация и личность, информационная безопасность, коммуникативные процессы в информационном пространстве и др. Конечно, говорить о полном и все­стороннем освещении социальных вопросов информатики нельзя — это работа многих ученых из смежных отраслей знания. Однако в своем ис­следовании мы попытаемся обосновать необходимость именно социаль­ного анализа информационных процессов.

Теперь кратко остановимся на том, какие основные проблемы и положения выносятся на обсуждение в нашей работе. За основу мы взяли следующее положение: информация — это еще не востребован­ное знание. Другими словами, информация рассматривается нами как некая, чаще всего стихийная и слабо структурированная, совокупность именно знаний (блоков знаний), ибо вне какой-либо концептуальной формы информация не может существовать. Но если знание приобрело концептуальную форму, то оно — уже готовое знание, т.е. может быть актуализировано и использовано для решения поставленных задач. Ра­зумеется, такое знание может оказаться и неактуальным, не быть вос­требованным обществом, но при этом оно может готовиться, так ска­зать, впрок для решения каких-то будущих задач. Таким образом, ин­формация рассматривается нами как некое слабо структурированное пространство, содержащее в себе только блоки готового знания, как правило, для решения типовых задач. Кроме того, эти блоки использу­ются (чаще всего в качестве элементов знания) для подготовки нового знания при решении различных нетиповых задач.

Очевидно, что информация как система существовала всегда, однако можно выделить два основных этапа ее развития (или две фор­мы ее существования — так как первая форма остается и на втором этапе). Первый этап (форма) — это межличностная информация, пере­даваемая друг другу непосредственно. В таком качестве она существо­вала на протяжении сотен тысяч лет и в настоящее время вряд ли мож­но говорить о ее исчезновении. Эта форма межличностной и непосред­ственной передачи информации и информационного обмена остается востребованной и в настоящее время, поскольку решает свои специфи­ческие задачи (на которых сейчас мы останавливаться не будем).

Но за последнюю тысячу лет и, особенно, за последнее столетие в информационном обмене произошла коренная трансформация, кото­рая вполне может быть названа революционной. Информацию стали записывать на каком-нибудь физическом носителе: камне, пергаменте, бумаге, наконец, на электронных носителях. XX век — это век бурного развития именно технических электронных средств фиксации, а соот­ветственно и передачи информации. Такой подход обеспечил и не ме­нее бурное развитие общества, качественное изменение всей его сис­темы. В первую очередь это обусловлено тем, что информация стала передаваться без искажений, в любое время и в любом месте, в том числе и последующим поколениям. Происходило накопление знаний из поколения в поколение. Выдающуюся роль в этом сыграло, конечно, изобретение книгопечатания, появление книги, которая дошла и до наших дней по сути в неизменном виде. Книга была поистине гениаль­ным изобретением сродни изобретению самой письменности.

Другая важная составляющая истории развития информацион­ного обеспечения — постоянное наращивание объемов и скорости ин­формационного обмена. Другими словами, с развитием технических средств в единицу времени стало передаваться все больше и больше единиц информации. Соответственно, время передачи информации от ее производителя до ее потребителя постоянно сокращается. Доста­точно сослаться на электронную почту и чат, на передачи визуальной информации, например, по Skype (не совсем еще совершенной, но это дело времени и, скорее всего, ближайшего). Таким образом, в совре­менном мире большая часть общества взаимодействует и потребляет информацию в неком едином времени.

Если использовать известный философский постулат, что все в мире изменяется и в любой сколь угодно малый отрезок времени мир уже иной («как в одну и ту же реку ты не ступишь дважды» — Герак­лит), то можно понять важность получения информации в нужное вре­мя. Информация, которая не получена вовремя, всегда — прошлое зна­ние и уже отличается от реальной действительности, а соответственно является устаревшей. И чем больше времени она не передается, тем больше она отличается от реальности. Можно вывести следующую закономерность: единица искажения (несоответствия) или устаревания информации зависит от времени ее опоздания к получателю. Чем больше времени требуется для передачи информации, тем больше (в геометрической прогрессии) ее несоответствие объективной реально­сти, стало быть, решаемой задаче. Особенно остро это ощущается в военное время, в моменты ведения военных действий, в экономической конкурентной сфере и пр.

Изменение скорости и объемов передачи информации весьма существенно повлияло на общество, его цели, задачи и структуру. Прежде всего, возросли темп жизни и скорость решения многочислен­ных задач за условную единицу времени. И этот процесс все более на­растает, приобретает характер коллапса и становится «головной бо­лью» общества. Информационные процессы показали свою обратную сторону, точнее, неспособность людей пользоваться ими себе на благо. Не все слои общества могли включиться в них, а среди тех, кто вклю­чился, до сих пор нет согласия по основным вопросам использовании информационных достижений.

Иными словами, информатизация общества породила множест­во проблем, с которыми мы пока еще не можем справиться. Парадокс: все согласны с тем, что она нужна, но не все догадываются, как ею

пользоваться. Социальная составляющая информационного процесса, или информационная составляющая социального, становится, таким образом, проблемой, разрешение которой зависит от того, каким обра­зом они пойдут навстречу друг другу.

Сейчас перед обществом и, в первую очередь, перед учеными и программистами стоят две важнейшие задачи в области информации. Первая задача — установление более или менее жесткой структуры информации и формирования соответствующей новой базы знаний. Это должно обеспечить изначальное распределение информации по известным площадкам, которые станут более доступны ее потенциаль­ным пользователям.

Вторая задача — совершенствование методологии и методики поиска необходимой информации. Речь, разумеется, идет не о поиске по словам как признакам, а о поиске смыслов, которые также выраже­ны в каких-то признаках. Однако решить эти задачи возможно только при условии, что информация будет рассматриваться в обществе в ка­честве составляющей части всего процесса социального развития. Ме­тодология поиска и структурирования поля информации зависит ис­ключительно от поставленных задач. Если ранее ставились задачи раз­вития технической основы производства, хранения и передачи инфор­мации, то сегодня обозначились новые — задачи социального порядка.

Как мы уже отмечали, настоящая работа не претендует на пол­ный анализ социальной проблематики информационных процессов. Ее задача намного скромнее — поставить и обосновать вопрос о необхо­димости нового подхода к исследованию информации и информатики. Насколько удалась эта задача — судить уже читателю.

Москва ,2008 г.

 

Глава 1   Понятия информации и информатики

 

Понимание общества возможно только на пути исследования сигналов и относящихся к нему средств связи и что в будущем развитию этих сиг­налов и средств связи, развитию обмена информа­цией между человеком и машиной, между машиной и человеком и между машиной и машиной суждено играть все возрастающую роль.

     Винер Норберт

 

Понятие «информация» в технических системах. «Информология». Понятие «информация» в социальном контексте. Семантический ас­пект понятия информации. Понятие «информация» в законодатель­ных документах. «Информация» и «информатика» в трансформи­рующемся мире. Винер Норберт. История кибернетики (Из книги «Кибернетика и общество»).

 

Наша цивилизация насчитывает не один десяток веков — за это время развивались и опровергались философские системы, далеко впе­ред шагнула научная мысль. Совершив однажды интеллектуальный рывок, перенесший его на новую ступень эволюции, осознав себя и свое место в этом мире, человек разумный с тех пор не мог, да и не хотел остановить сладкий процесс познания — неважно, сколь горькие плоды приходилось ему при этом пожинать. Вопрос о том, что было в начале всего сущего — дух, материя или что-то иное, мучил людей не одно поколение. Так или иначе, нет ни одной религии, философского течения или культа, где бы ответу на него не отводилось подобающего места.

В процессе становления науки немало было положено усилий, чтобы понять природу, количество и связи элементов, лежащих в осно­ве всего мироздания. Однако до сих пор мы не имеем четкого ответа на этот философский вопрос. Часть знания приходит к нам интуитивно, другая же состоит из убеждений: научных, в основе которых лежит система доказательств, и мировоззренческих, религиозных, основы­вающихся на вере. Многое, понятное нам на интуитивном уровне, трудно даже озвучить, тем более, невозможно обосновать.

Процесс интеллектуальной деятельности представляет собой сложную игру человека в вопрос-ответ, часто игру ассоциативную, наподобие шарад. Между двумя пунктами мысли («видимым» от­правным пунктом вопроса, с одной стороны, и «невидимым» конеч­ным пунктом ответа, с другой) лежит игровое поле умственной дея­тельности, границы которого неопределенны. На нем, согласно за­данным правилам (методам), совершается поиск. Интересно, что по мере продвижения вперед мы не только не приближаемся к пункту назначения, ответу, но и все больше теряем из виду точку отправле­ния, вопрос. Иными словами, ответа нет, а вопросы множатся, выте­кают друг из друга. Один обследованный участок волшебным обра­зом открывает тропинки к двум непознанным. Таков механизм по­знания, изменить его невозможно: любая поломка ведет к «ступору» человеческой мысли.

Что характерно для целого, характерно и для всех его частей. Следовательно, обозначенную особенность процесса познания необхо­димо учитывать и при организации процесса информации. Осуществ­ляя какую-либо информационную деятельность и особенно в условиях недостаточного обеспечения информационными ресурсами, как это часто бывает в жизни, следует, прежде всего, очертить границы ин­формационной системы, т.е. определиться с ее ареалом. И говоря об информации, мы, как правило, предельно абстрагируемся от содержа­ния данного термина. Другого пути нет, просто в силу неопределенно­сти и самого понятия и соответственно области ее применения и ис­пользования. Поэтому давать однозначное определение тому, что мы в принципе можем вкладывать в понятие информации, довольно сложно: любой смысловой «ярлык» остается актуальным, точным только при определенном стечении обстоятельств и времени. 

                            

Понятие «информация» в технических системах

 

Термин «информация» ведет свои истоки от латинского слова Informatio — «осведомленность», «разъяснение», «истолкование». На протяжении множества столетий он неоднократно менял свое значе­ние. Изначально под информацией понималось представление, поня­тие, а уже позже так стали обозначать сведения и передачу устных или письменных сообщений. Но если оставаться на позиции изначальной этимологии слова, то невольно соглашаешься с тем, что понятие «ин­формация» содержит в себе в качестве этимологической основы поня­тие «форма», которая в свою очередь содержит в себе некое знание, опять же как осведомленность, истолкование и пр.

С середины XX столетия информация становится общенаучным понятием, одним из основных в кибернетике. Во многих энциклопедиях и словарях в обобщенном варианте можно прочитать, что информация — это одно из наиболее общих понятий науки, обозначающее некоторые сведения, совокупность каких-либо данных, знаний.

«Информация»— это... Информация. К сожалению, такого «тривиального» определения термину «информация» найти не удалось, и даже более того, определения, построенные по схеме «это называет­ся», — заведомо уязвимы из-за своей незаконченности, которая может проявиться после изменения (расширения) смысла объектов или явле­ний, используемых в определении. Ибо сохраняется вероятность появ­ления в уже известных объектах ранее неизвестных свойств, что меня­ет ранее выработанное понятие; сохраняется также возможность обна­ружения ранее неизвестных объектов или явлений, свойствам которых ранее выработанные первичные понятия не вполне отвечают или даже совсем не отвечают» — писал Джон Миллер2.

«В широком смысле информатика (ср. со сходными по звуча­нию и происхождению нем. Informatik и фр. Informatique, в противопо­ложность традиционному англоязычному термину computer science — компьютерные    науки    —    в    США    или    computing   science   —вычислительная наука — в Британии) есть наука о вычислениях, хра­нении и обработке информации. Она включает дисциплины, так или иначе относящиеся к вычислительным машинам: как абстрактные, вроде анализа алгоритмов, так и довольно конкретные, например, раз­работка языков программирования.

Согласно тезису Черча—Тьюринга все известные типы вычислительных машин качественно эквивалентны в своих возможно­стях: любое действие, выполнимое на одной вычислительной машине, также выполнимо и на другой. Тезис иногда преподносят как фунда­ментальный принцип информатики, обращая особое внимание на машину Тьюринга и машину фон-неймановской архитектуры, по­скольку они имеют явное сходство с большинством из ныне дейст­вующих компьютеров. В рамках современной информатики ученые изучают также и другие типы машин, не только практически осущест­вимые (такие, как параллельные и квантовые компьютеры), но и сугубо абстрактные математические модели (к примеру, машина случайного доступа, которая имеет бесконечное число регистров).

Темами исследований в информатике являются вопросы: что можно, а что нельзя реализовать в программах (теория вычислимости и искусственный интеллект), каким образом можно решать специфиче­ские задачи с максимальной эффективностью (алгоритмы), в каком виде следует хранить и восстанавливать информацию специфического вида (структуры данных), как программы и люди должны взаимодей­ствовать друг с другом (пользовательский интерфейс и языки про­граммирования) и т. п.

Отдельной наукой информатика была признана лишь в 1970-х; до этого она развивалась в составе математики, электроники и других технических наук. Некоторые начала информатики можно обнаружить даже в лингвистике. С момента своего признания отдельной наукой информатика разработала собственные методы и терминологию».

В настоящее время рассматриваются три фундаментальные и взаимосвязанные субстанции мира: материя, энергия и информация. Масса рассматривается как мера воздействия гравитации на материю и мера инерции; энергия — как мера движения материи; информация, понятая в количественном смысле, — как мера организации, присущей материальным объектам.

Вышеприведенное определение не дает полного представления понятия информации, а   касается ее количественной стороны. То же  самое и относительно формулы Шеннона, которая   ориентируется на понятие «количество информации», определяет, что «общее количест­во информации в системе есть сумма ее величин, воплощенных в состояниях системы». Первоначально формула Шеннона была создана для нахождения экономичного кода при передачи  информации по ка­налам связи, ограничивалась рассмотрением дискретных систем с ко­нечным количеством состояний . Можно сказать, что в настоящее вре­мя вряд ли мы найдем такое общее определение информации, которое было бы годно на все случаи жизни   при анализе совершенно разных объектов. «Не существует понятия «информации вообще», т.е. как вы­ражения чего-то общего, присущего одновременно количеству инфор­мации и содержанию информации. В этом отношении понятие инфор­мации аналогично понятию стоимости: в классической теории стоимо­сти признается понятие стоимости товаров, которая рассматривается как количество воплощенного в них труда и потребительской стоимо­сти, которая рассматривается как совокупность их потребительских качеств; но отсутствует понятие стоимости вообще, как выражения чего-то общего между двумя сторонами товара». Из этого ясно, что нынешнее определение понятия «информация» носит не только неоп­ределенный и по сути не отвечающий на вопрос, что такое информа­ция, и несет еще и двойственный характер: она имеет конкретное со­держание (качество) и абстрактное количество .

Под информацией в широком смысле слова понимают отраже­ние реального мира; в узком смысле — произвольные данные, которые являются объектом хранения, передачи и преобразования. Информаци­ей в наше время называют: обмен сведениями между людьми, между человеком и автоматом, машиной и машиной, программой и програм­мой и т.д.; обмен сигналами в животном и растительном мире; переда­чу признаков от клетки к клетке, от организма к организму (так назы­ваемая генетическая информация). Постепенно смысловое наполнение термина все более расширялось. Информация — это и сведения, посту­пающие к нам посредством телевидения, телеграфа, радио, телефона; и сведения, хранящиеся в архивах, библиотеках, базах данных. К инфор­мации относятся показатели измерительных приборов, привкус пищи, всевозможные запахи и т. п.

По мере расширения содержания данного понятия нарастала не­обходимость осмысленной организации процессов движения и обраба­тывания информации. Лишь рассматривая обмен информацией в це­лом, в качестве глобального явления, можно обнаружить его общие черты и закономерности, знание которых может стать весьма важным при исследовании и построении каждой отдельно взятой реализации настоящего явления.

Выполнение этой задачи взял на себя в 1948 г. профессор мате­матики Массачусетского технологического института Норберт Винер. В работе «Кибернетика, или управление и связь в животном и машине» он представил кибернетику как теорию управления и переработки ин­формации. Под информацией стали понимать не все подряд сведения, а лишь те сведения, которые были новыми и приносили пользу для при­нятия каких-либо решений, обеспечивающих достижение цели управ­ления. Другие же сведения информацией не являлись.

Н. Винер отметил фундаментальные основы управления и по­зволил установить общие свойства в различных средах — в природе, обществе, технике. Более того, Н. Винер попытался создать семантиче­скую теорию информации, которая затем получила дальнейшее разви­тие. Ее сущность заключается в том, что для постижения и применения информации ее адресату необходимо иметь некоторые знания, посколь­ку абсолютная неосведомленность последнего перекрывает возмож­ность получения им какой-либо значимой научной информации из со­общения о данном вопросе. Знание общих свойств окружающего мира дает возможность формализовать многие процессы в этих средах, при­менив мощный математический аппарат и средства компьютерной тех­ники.

В 1949 г. К. Шеннон и У. Уивер написали работу «Математиче­ская теория связи». В данной статье (и в ряде других) для нахождения объема передаваемой информации они предложили использовать веро­ятностные методы, базирующиеся на охвате, преимущественно, знако­вой структуры информации. В XX столетии стали бурно развиваться разнообразные средства связи (радио телеграф, телефон), конечная цель которых состояла в передаче сообщений. Их применение вызвало к жизни целый ряд вопросов: каким образом обеспечить надежность связи при существовании помех, какой метод кодирования сообщения использовать в том либо другом обстоятельстве, каким образом опти­мизировать соотношение длины и смысла сообщения при кодировании и некоторые другие.

 

«Информология»

 

Вышеуказанные задачи требовали разработки теории передачи сообщений, или теории информации, которая смогла бы обосновать возможность измерения информации. При этом термин «информация» в разрабатываемых научных концепциях, соответственно, получил ка­чественно иную трактовку, нежели в обыденной речи, отражая те или иные рубежи развития отдельной системы знаний, которую называют общей теорией информации либо «информологией». Информология — наука о процессах и задачах передачи, распределения, обработки и преобразования информации.

 

Дубровский Е.Н. в работе «Информационно-обменные процес­сы факторы социального развития» пишет: «Теория информации «в смысле Шеннона» возникла как средство решения конкретных при­кладных задач в области передачи сигналов по каналам связи. Поэто­му, по существу, она являлась и является прикладной информационной наукой. Семейство таких наук, специально изучающих информацион­ные процессы в том или ином их специфическом содержании и форме, во второй половине нашего века растет довольно быстро. Это — ки­бернетика, теория систем, документалистика, лингвистика, символическая логика и др. Стержнем, объединяющим все эти исследования, служит общая теория информации — «информология», в основу кото­рой и положены синтаксические, семантические и прагматические концепции информации».

 

Информация как мера организации.

Количественная мера Хартли-Шеннона

Появление информологии как науки относится к концу 50-х гг. XX в. В это время американский инженер Р. Хартли предпринял по­пытку ввести количественную меру информации, передающейся по каналам связи. В трудах Хартли и Шеннона информация выступает перед нами в своей внешней оболочке, представленной отношениями сообщений, знаков и сигналов между собой, т.е. синтаксическими от­ношениями. Количественная мера Хартли-Шеннона не притязает на оценку ценностной либо содержательной, полезной сторон трансли­руемого сообщения.

Как мы уже говорили, в новом, неклассическом понимании ин­формация — это одна из трех субстанций мироздания, организующая материю. К другим двум относятся собственно материя и энергия (как мера движения материи). Такая научно-философская трактовка инфор­мации, по мнению ряда авторов, не дает по сути полного представле­ния о содержании понятия информации, однако вполне отражает со­временные взгляды науки на универсальные характеристики, субстан­ции всего сущего.

Степень организации материи, т.е. объем информации в замкнутой системе, можно высчитать. Для этого и используется формула Шеннона, по которой объем информации представляет со­бой совокупность ее величин, характеризующих состояние системы, т.н. информационных состояний. Но мы не можем дать одновремен­но емкое и точное с теоретической точки зрения определение ин­формации, в котором бы совмещались количественный и собственно понятийный компоненты значения. Сущность информации как раз и заключается в том, что ее неопределенному количеству противосто­ит определенное качество (содержание). Соответственно она легко поддается трансформации с использованием всего математического аппарата.

В связи с этим уместно будет дифференцировать информацию, как это делают некоторые авторы, на объективную («физическую») и субъективную («метафизическую»). Объективная информация прису­ща любому предмету и явлению действительности, заключает в себе их реальные физические свойства и потенциал. Она задана изначально и существует вне человека. Другими словами, объективная информация это такая информация, которая присуща объекту и отражает его сущ­ность.

Формула Шеннона применительно к физической информации отображает закон природы. Метафизическая, или субъективная, ин­формация являет собой весь объем знаний и представлений субъекта о предметах и явлениях действительности. «Субъективная информация» в количественном смысле есть знания о разнообразии состояний объ­екта и их распространенности (вероятностях). Формула Шеннона приложима в первую очередь именно к субъективной информации, а точность получаемых выводов зависит от степени приближения субъек­тивной информации к объективной.

Формула Шеннона применительно к субъективной информации представляет собой конкретные расчеты, мера истинности которых прямо пропорциональна степени выраженности субъективной информации: в идеале она должна не сильно отдаляться от объективно-физической. Кро­ме того, если объективная информация о предмете существует, пока в ми­ре наличествует данный предмет, то время «жизни» субъективной инфор­мации ограничено мгновениями: воспринимаясь субъектом мысли, она быстро переходит в разряд сведений.

Современная научная мысль вместе с существованием много­значной логики, неклассической геометрии, физики и т.д. допускает наличие множественности информационных систем. То есть не исклю­чает возможности сосуществования разных «информационных со­стояний» у объекта в зависимости от физических условий (темпораль­ных, локальных) его функционирования, экзистенции. «Определение из теории информации гласит, что код— есть форма представления информации. Информация является субстанцией, что делает ее в такой трактовке эквивалентной другим субстанциям, которыми являются материя и энергия. Говоря о множественности форм одного содержа­ния, следует иметь в виду, что при доказательстве множественности форм имелась в виду субъективная информация; та информация, кото­рая используется человеком».

В этом плане понятие «бит» стало тем оселком, на котором до­вольно долго проверялось отношение различных ученых к содержанию понятия «информация» и ее роли в обществе, социальных группах и каждого отдельного человека. Поэтому немного о самом понятии «бит» и его небольшой, но богатой истории.

Название «bit» сформировано из двух начальных и одной послед­ней буквы английского выражения «binary unit», что означает «двоичная единица». Бит — это не только единица количества информации, но также и единица измерения степени неопределенности. При этом подразумева­ется неопределенность, содержащаяся в одном опыте, имеющем два рав­новероятных исхода. Опираясь на идею, что информация всегда ликвиди­рует некую неясность, отражение ею всякого события либо объекта фор­мально можно рассматривать как установку на то, в каком из допустимых состояний находится в данный момент изображаемый объект. В этом случае происхождение событий во времени есть не что иное, как перемена состояний, избранных с определенной вероятностью из всех допустимых. При этом чем выше степень неопределенности выбора, тем большее коли­чество информации необходимо, а результат конечного выбора обладает существенной степенью неожиданности. Поэтому объем в теории инфор­мации, соответственно, есть мера снижения неопределенности в результа­те наблюдения одной случайной величины за другой. В том случае, если величины являются самостоятельными, объем информации равен нулю. А при всякой неопределенности ограничение участка выбора в два раза даст одну единицу информации.

В физике имеется еще понятие энтропии, характеризующей уровень беспорядочности физической системы. Хаотичность — это то, до какой степени наблюдатель мало знает о конкретной системе. В тот момент, когда наблюдатель обнаруживает что-либо новое для себя в физической системе, энтропия системы уменьшается, поскольку сис­тема становится более упорядоченной для наблюдателя. Если макси­мальное количество энтропии приходится на совершенно случайное состояние системы, то наибольшее количество информации характерно для целиком упорядоченной системы. Другими словами, информация о системе выражает меру организации неупорядоченности, а энтропия показывает ее степень.

Александр Прозоров в своей работе: «В поисках определения термина «информация» таким образом представляет обобщенное пред­ставление об информации:

1.   «Информация как таковая существует независимо от нас, как одна из трех субстанций Универсума. В этом понимании информация является мерой организации, присущей материальным объектам.

2.   Говоря об информации как таковой, мы имеем в виду коли­чественный смысл только одной из ее составляющих: объективной ли­бо субъективной.

3.   Объективная информация— часть субстанции, неподвласт­ная нашим намерениям; она существует независимо от нас и нашего представления о ней. Говорить, таким образом, о конкретном содержа­нии (качественном смысле) объективной информации неверно.

4.   Субъективная информация — часть субстанции, подвластная нам: мы можем получать ее из окружающих нас объектов или систем. Субъективной информации не существует без участия субъекта: она появляется в момент получения ее субъектом и в этот же момент анни­гилирует (перестает существовать), переходя в сведения.

5.   Количество  получаемой  субъективной  информации  тесно связано с количеством знаний у субъекта: дополнительные знания да­ют возможность получения дополнительной субъективной информа­ции, недоступной другим субъектам, у которых отсутствуют эти зна­ния. Говорить, таким образом, о качественном смысле (конкретном содержании) субъективной информации в общем виде (применительно к множеству субъектов) неверно в силу того, что восприятие субъек­тивной информации индивидуально для каждого субъекта.

6.   Форма и содержание: сущности, обязательно присутствующие вместе, но не зависящие друг от друга настолько, насколько это возможно. Принципиально возможна количественная оценка различных форм, без привязки к содержанию, следовательно, задача по поиску оптимальной формы для заданного содержания теоретически выполнима.

7.   Количество информации в системе может быть увеличено путем равномерного перераспределения вероятностей существующих состояний, без введения новых.

Однако современное общество требует не только измерения объема информации, ему нужна также и мера значимости информации и прежде всего в рамках целей и задач, которые ставит перед собой каждый отдельный человек, различное социальное образование и по сути все общество и человечество в целом. Поэтому важно понять социальную составляющую понятия «информация».    

                   

Понятие «информация» в социальном контексте

 

Как уже отмечалось, социальный аспект понятия «информа­ция», хотя всегда подразумевался учеными, но развивалось оно все-таки по преимуществу на фоне технического развития информати­ки и информации. Этому были объективные причины. И только в последние годы стали более или менее говорить и о социальной стороне данного явления. В этом плане весьма интересное заклю­чение делает профессор Е.П. Тавокин «Социальная информация представляет собой актуальные знания, сообщения, сведения о со­циальном и природном мире, которые необходимы социуму для его полноценного функционирования. Основные виды социальной ин­формации: идеологическая, экономическая, социально-политическая, естественно-научная, техническая, правовая и т. д. На нее наклады­вают свой отпечаток политические, экономические, национальные и иные отношения, потребности, интересы, особенности достаточно крупных социальных страт общества. Именно их (хотя и в различной степени и с различным качеством) отражает социальная информа­ция. Именно в этом ее сущность и ее ценность. Резюмируя сказанное, можно сказать, что социальная информация отражает, прежде всего, отношения людей, их взаимодействия, их потребности, их интересы, и именно в этом качестве она является субстратом коммуникативных процессов социальных систем».

Основное направление исследования информации в социальном контексте связано с основным постулатом, что структура и содержание данного понятия в принципе полностью отражают структуру и содер­жание понятия общества. В принципе с этим можно согласиться, по­скольку и в самом деле информационные процессы так или иначе от­ражают систему социальных отношений. Но, тем не менее, мало что дают для прояснения вопроса и соответствующего содержания данно­го понятия. Наверное, все-таки правильнее было бы говорить об ин­формации как определенной сущности деятельности сознания, как его функции. В этой связи, как пишет профессор Е.П. Тавокин, при определении социального содержания понятия «информация» необходимо исходить из некого и условного его первоначального смысла. Прежде, чем передавать какие-либо сведения, необходимо, чтобы какая-либо реальность нашла отражение в субъекте и была бы обязательно зафик­сирована в какой-либо материальной форме. Другими словами, результат должен быть «оформлен», как того и требует этимология латинской основы термина (in —> forma-tio) и передан другому субъ­екту . Из этого определения ясно, что информация есть "обозначе­ние содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспособления к нему наших чувств».

Само собой разумеется, что особенности и условия (техниче­ские, методические, психологические и др.) процесса отражения соци­альной действительности и познания порождают еще большую вариа­тивность   представлений   о   социальном   как   объекте   информации. В этом плане множественность социальных показателей предмета ис­следования сказывается (может сказываться) отрицательно на объек­тивной и, тем более, субъективной информационной определенности. Поэтому при уточнении условий состояния или функционирования объекта, а также с учетом человеческих и инструментальных факторов, влияющих на процесс познания, субъективную неопределенность о социальной природе информации можно если не ликвидировать, то весьма сильно снизить. Устранение же объективной неопределенности возможно только при постепенном, длительном и глубоком изучении всех сторон, локально-временных информационных состояний соци­ального объекта, в коем качестве выступают общество и любое соци­альное образование. Процесс этот в контексте науки неограничен, так как о приближении к конечному результату мы можем говорить лишь ус­ловно, учитывая научные достижения нашего времени. Разнообразные теории информации значительно отодвигают границы познанного и, соот­ветственно, побуждают нас по-новому осмысливать многие известные понятия и их более или менее точное определения.

Важная проблема, которая сегодня весьма активно обсуждается в научной и публицистической литературе — это роль и место информации в деятельности человека и социальных групп, или, формально говоря, субъекта (наделенного сознанием, волей и некоторой свободой поведе­ния). Именно изменение роли и значения информации в социальной со­ставляющей весьма существенно, если не сказать кардинально трансформировало содержание понятия «информация».

Объективный мир можно рассматривать в качестве совокупно­сти материальных тел, полей и энергии. Их взаимодействие вызывает сигналы — модификации качественного и количественного состава элементов объективного мира. Человек, находясь внутри этого объективного мира и обладая рядом инструментов, может избирательно фиксировать какую-то часть сигналов. Данная фиксация нужна для его ориентации в объективном мире и выбора рационального поведения, а избирательность связана с тем, что за непродолжительный отрезок времени поступает колоссальное количество сигналов, не все из них обладают равной для субъекта ценностью. Зафиксированные и систематизированные на начальном этапе сигналы обозначаются как информация.

Далее перед субъектом встает очередная задача: преобразовать данные информации в знакомые ему понятия, которыми он свободно оперирует в своей мыслительной деятельности. Для этого используют­ся определенные методы, в большей или меньшей степени эффектив­ные и доступные. «Достижения науки, в первую очередь теории информации, расширяют границы познанного, создавая тем самым пред­посылки к переосмыслению данных ранее определений. Неожиданно появившаяся в начале прошлого века «новая» субстанция Универсума, информация, прямо или косвенно поставила под сомнение многие основополагающие суждения, на которых базировались фундаменталь­ные науки, к которым, в частности, относится философия. Современ­ный разрыв между достижениями в области технических наук, к кото­рой изначально относилась теория информации, а также математики, к которой относится теория вероятностей и гуманитарными науками, в частности, философией, привел к тому, что до сих пор в суждениях многих философов отсутствует понимание значимости «новой» суб­станции». С этим утверждением можно полностью согласиться, более того, сюда можно включить и «качественно-понятийные» знания че­ловека (осведомленность о совокупности свойств, вариативности, экстенсионале какого-либо объекта) и «количественные» знания, учиты­вающие степень распространенности объекта и его свойств.

Следует подчеркнуть, что ни один из методов в отдельности не в состоянии целиком преобразовать данные в универсальную инфор­мацию: каждый из них на основе полученных данных формирует свой определенный пласт информации, поэтому обычно применяют после­довательно несколько методов. Очевидно, что процесс преобразования данных (в философском смысле процесс познания) не имеет конца, т.е. ни один из зафиксированных сигналов не может быть до конца преоб­разован в информацию, поскольку это значило бы постижение всей полноты объективного мира.

Таким образом, мы подступили к тому, что информация есть связующее звено между владеющим разумом, волей и свободой пове­дения субъектом и объективным миром. Она ориентирует человека на выбор наиболее целесообразного способа поведения для исполнения его воли. Иначе говоря, информация снижает неопределенность в самосознании и мировосприятии субъекта, повышает число и связность постигаемых им элементов мира, т. е. является инструментом расши­рения его когнитивной области. В этом заключаются функция и прак­тическая социальная роль информации. Являясь посредником между субъективным и объективным миром, информация служит фундаментом, базируясь на котором субъект выбирает способы изменения сво­его окружения и, соответственно, затрачивает существующие у него материальные и энергетические ресурсы.

В связи с этим можно говорить о константной важности инфор­мации, не зависящей от уровня социально-политического и материаль­ного развития общества. Так, для человека любые данные всякой ин­формации ценны и существенны. Аналогичные примеры можно при­вести не только по отношению к отдельному человеку, но и к целым народам. В частности, значение информации в историческом плане может иллюстрироваться фактом воздействия информации на состоя­ние противоборствующих сил. Нередко результатом такого информа­ционного противостояния может быть разрешение конфликта при этом не прибегая к каким-либо физическим действиям.

Информация как воспроизведение материальной сути является методом отображения взаимодействия между адресатом и источником информации. Одна и та же информация отдельному адресату может дать максимум сведений, а иному оказаться бесполезной. Иначе говоря, информировать, с точки зрения теории информации, значит извещать о чем-то ранее неведомом. Активными участниками информационной системы (отправителями, посредниками и адресатами) необязательно являются люди, поскольку обмен информацией может идти также в растительном и животном мире. Когда участником информационного процесса выступает человек, подразумевается семантическая, или смы­словая, информация. Изучение методов передачи, хранения и сбора информации — прерогатива теории информации, которая в качестве инструментов использует: математическую статистику, теорию кодиро­вания, теорию случайных процессов и теорию вероятностей, о чем мы немного говорили выше.

Основной этап в развитии теории и понятия социальной инфор­мации — это поиск объективной оценки информации. Субъективная оценка дает расплывчатое представление об объекте, а неопределен­ность нельзя измерить. Только принимая за отправную единицу некий объективный показатель, можно оценить практически любую инфор­мацию. Принятая единица количества информации представляет собой выбор из двух равновероятных событий. Нередко содержание природы и понятие информации сводят принципам к двоичного исчисления, т.е информация — это количество пропущенного по каналам связи неко­торого количества битов. Но такой подход вряд ли может устроить со­циологов и кого-либо из ученых с точки зрения ее социальной состав­ляющей. Для последней, строго говоря, совсем безразлично, как и ка­ким образом, по каким каналам передается информация и в каких еди­ницах она будет измеряться.

Привлекательность отношения к информации как важнейшему социальному явлению определяется прежде всего тем, что ее можно представить в некоторых конечных величинах. Так, получение раз­личного количества информации по объему можно рассматривать в категориях значимости, а соответственно и влияния на социальную составляющую человеческой жизни. И в таком походе безусловно можно усмотреть (она и на самом деле существует) некий критерий объективности.

 

Семантический аспект понятия информации

 

В настоящее время проблема значимости информации является злободневной, поскольку даже при помощи современной вычислитель­ной техники весьма сложно обрабатывать мощнейшие потоки инфор­мации. Человек при определении ценности информации часто дейст­вует подсознательно, опираясь на собственный опыт и здравый смысл. По мере накопления сведений о вопросе увеличивается и объем ин­формации, которую можно извлечь из сообщения. Согласно М.М. Бон-гарду бессмысленно вести речь о полезности какой-либо информации, которая содержится в некотором сигнале, если не поставлена конкрет­ная задача.

Уже в течение многих лет развивается семантическая теория информации. Она исследует значение, которое содержится в сведени­ях, а также пользу и значимость данных сведений для адресата. Весьма важным, в связи с этим, является субъективный подход, который ба­зируется на умозрительной подготовке субъекта к критическому вос­приятию сообщений с позиции их новизны и ценности для достижения намеченных субъектом целей.

Если обозначить наличествующие у адресата знания о данном предмете тезаурусом, то объем информации, которая содержится в от­дельном сообщении, можно оценить уровнем изменения персонального тезауруса под влиянием конкретного сообщения. Иначе говоря, на объ­ем семантической информации, которую извлекает адресат из приходящих ему сообщений, влияет уровень подготовленности его тезауруса для восприятия подобной информации. Таким образом, возникло поня­тие общечеловеческого тезауруса, ставшее мерилом семантической ценности научной информации и попыткой найти такую меру полезно­сти информации, на которую бы не влияло состояние ее персонального получателя. Надо сказать, что задача установления полезности инфор­мации при требуемом уровне формализации, необходимой при компь­ютеризованной оценке, до сих пор по сути еще не решена.

Постараемся сформулировать еще одно определение термина «информации», которое дало бы нам возможность приступить к анали­зу и систематизации принципов, заключающихся во всех конфигура­циях этого явления. Всякое взаимодействие между двумя объектами, в ходе которого один получает некий материал, а второй его не утрачи­вает, называется информационным взаимодействием. Передаваемый материал при этом называется информацией. Из данного определения вытекают следующие общие свойства информации:

1)   вне взаимодействия социальных объектов информация не существует;

2)  ни один из социальных объектов в ходе данного взаимодей­ствия информации не теряет.

Информационный процесс, собственно, и есть основное поня­тие. Сама же информация — это лишь концентрированное проявление настоящего процесса на некоторой условно завершенной его стадии. Возникает информация в момент взаимодействия и пропадает одно­временно с ним. Промежуток времени между приемом и передачей информации при этом находится в интервале между нулем и беско­нечностью.

Согласно Ноберту Винеру, «информация — это информация, а не энергия и не материя». Однако очевидно, что подобное философ­ское определение информации во многих случаях попросту невозмож­но применить, так же как и урегулирование отношений в связи с мате­рией вообще или энергией вообще. Информацию в качестве объекта взаимоотношений необходимо конкретизировать, организовать над­лежащим способом, «привязать» к конкретной обстановке и опреде­ленному типу отношений, классифицировать по типам и подготовить для использования в операциях, регулируемых правовыми нормами.

В обыденном сознании слово «информация» приобретает мно­гочисленные смысловые наполнения в зависимости от сфер жизнедея­тельности человека. Часто оно уподобляется таким понятиям, как «данные» или «знания», содержание которых, строго говоря, следует разграничивать. Данные — это факты, сведения, величины и их соотношения, преобразование и обрабатывание которых дает возможность приобрести информацию, т.е. знание о том либо другом предмете, про­цессе либо явлении. Иначе говоря, данные являются сырьем для фор­мирования информации. Что же касается знаний, то Б.Г. Тамм в своей книге «Применение знаний в автоматизированных системах проектиро­вания и управления» приводит следующие их ключевые признаки:

1)  знания всегда ориентированы на решение практических за­дач, какой бы сложной структурой они ни обладали;

2)  знания управляют информационными процессами; база дан­ных, соответственно, становится базой знаний в том случае, если она включает в себя данные, которые в состоянии регулировать информа­ционные процессы, и применяется для приобретения новых данных;

3)  знания разделяются на отдельные части («фреймы») — опи­сания ситуаций, процессов,  объектов — и могут быть связаны между собой как родовидовыми отношениями, так и узлами семантических сетей;

4)  знания   можно передавать в виде данных. Это может быть текст на некотором формальном языке или сеть, которая задает связи различного рода между элементами знаний. Из настоящего признака можно сделать вывод, что знания — это некая более высокая и незави­симая степень организации данных .

Текст, о чем говорит Б.Г. Тамм, играет особую роль в истории человечества в хранении и передаче информации. Собственно появле­ние текста стало особым этапом в становлении человека, определившее развитие на многие поколения вперед. Если раньше информация хра­нилась исключительно только в сознании человека и передавалась дру­гому человеку посредством речи, то с появлением письменности и тек­ста информация стала доступна уже другим поколениям и, что самое главное, без искажений. «Необходимо отметить еще одно важное ме­тодологическое значение текста. Сам по себе тест есть только инфор­мация, которая содержит в себе какие-то блоки возможного знания, Эта информация может превратиться в знание, если она будет приспо­соблена к решению какой-либо задачи, если будет кем-то востребована. Но для этого информация, т.е. некая совокупность сведений, заложенных в текст, должна быть правильно организована и по структуре, например, грамматической, и по смыслу, и, конечно, логически. Она должна быть так правильно организована и расположена, чтобы смысл заложенного знания или блоков информации был понятен другому какому-то соци­альному образованию или широкому кругу лиц».

Можно выделить три вида информации как знание: предметное, методологическое и понятийное. Предметное, или фактологическое, зна­ние формируется из комплектов качественных и количественных характе­ристик разнообразных конкретных объектов. Методологические знание представляет собой знание процедур, способов и методов построения от­дельных действий (актов действий), которые приводят к определенным результатам. Понятийное, или концептуальное, знание складывается из сочетания ключевых терминов, употребляемых в той либо другой области деятельности, стоящих за ними понятий, их особенностей и взаимосвязей.

В этом плане отношение к информации, к ее понятийному со­держание коренным образом меняется. Собственно информация стано­вится предметом философского и социологического анализа, чего пре­жде в теории информации не допускалось. Точнее об этом говорили и в основном советские ученые, математики, философы, но говорили как-то глухо и невнятно. Но вопрос о философской принадлежности ин­формации был тем не менее озвучен.

Семантическая составляющая понятия информации, которая са­мым тесным образом связана с социальным бытием, во многом опира­лась на понятие языка и его роль в истории человечества. Роль языка и в самом деле была несравненно высокой и во многом решающая. «Име­ется только две формы передачи информации: звук и жест, или знак, как осмысленный жест, т.е. то, что слышно и то, что видно. Звук впоследствии перерос в слова и речь, а последнее в письмо или в фик­сированную, записанную речь. Жест строит изображение, которое так­же имеет свою историю развития и фиксации. Первое записанное изо­бражение, наверно, наскальное изображение. Затем или о были истука­ны — предтеча современной скульптуре, следом живопись, которая нередко сочеталась с письмом, и уже современность — фото и кино или видео. Скорое будущее — передача изображения на расстоянии, так, скажем, в ественно - натуральном обличий, только что нельзя будет пощупать».

Поэтому можно сказать, что вся история становления информатики как науки и информации как социального явления содержит в себе в каче­стве генерального направления систему фиксации знания в виде информа­ции: от письменности и текста до современных электронных и техниче­ских средств. Соответственно меняется и понятийное содержание инфор­мации. Точнее, именно потребности нового освоения и понимании ин­формации потребовали перейти от технического содержания понятия к философскому и социальному.

 

Понятие «информация» в нормативных документах

 

Определение содержания понятия «информация» на правовом уровне стали осуществлять относительно недавно. И тем более рас­сматривать и узаконивать это содержание в официальных документах. И, тем не менее, это является весьма существенным показателем, с од­ной стороны, зрелости общественных отношений в области обмена информацией и, с другой стороны, необходимости каким-то образом и прежде всего законодательно закрепить то или иное понимании ин­формации, чтобы установить хоть какие-то регуляторы в данной об­ласти социального взаимодействия. Ниже мы приведем только неко­торые аспекты правового регулирования информационных отношений.

В связи с этим, естественно, возникает и вопрос об объективности самого понятия «информационное право». На него хорошо ответил В.Я. Копылов: «На чем зиждется информационное право? Естественно, на общественных отношениях, возникающих при взаимодействии с инфор­мацией, — сложнейшем и уникальнейшем с точки зрения права объек­те» . Далее Копылов В.Я. совершенно справедливо отмечает, что «к сожа­лению, этот объект недостаточно исследован правовой наукой. Недоста­точно исследован он и информатикой — наукой, изучающей естественно­научную сущность информации. Сегодня мало внимания уделяется пра­вовой информатике и правовой кибернетике — наукам, изучающим ин­формацию в правовой сфере. Думается, что комплексное исследование информации методами правовой науки и естественных наук позволит изучить ее в полной мере как объект правоотношений».

Термин «информация» и сопряженные с ним термины в на­стоящее время довольно широко используются в законодательстве, при этом в нормативных правовых актах «информация» наполняется раз­ным, специфичным содержанием. Так, Федеральный закон «Об ин­формации, информатизации и защите информации» понимает под ин­формацией «сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления» (ст. 2). Принимая во внимание социальный аспект анализируемого объекта, необходимо добавить: в форме, понятной для восприятия людьми. Подобное опре­деление позволяет исключить из термина «информация» программы для электронно-вычислительных машин, которые вышеуказанный За­кон относит к средствам оснащения ЭВМ, в том числе и ПК.

Информация о гражданах обозначается как «сведения о фактах, событиях и обстоятельствах жизни гражданина, позволяющие иденти­фицировать его личность» (ст. 2 Федерального закона «Об информа­ции, информатизации и защите информации»). Официальные доку­менты, конфиденциальная информация обозначаются как «документи­рованная информация, доступ к которой ограничивается в соответст­вии с законодательством РФ» (ст. 2 Федерального закона «Об инфор­мации, информатизации и защите информации», Федеральный закон «Об участии в международном информационном обмене»). Массовая информация — это «предназначенные для неограниченного круга лиц печатные, аудиосообщения, аудиовизуальные и иные сообщения и ма­териалы» (Закон РФ «О средствах массовой информации», Федераль­ный закон «Об участии в международном информационном обмене»). Реклама — «распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях, которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физи­ческому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способ­ствовать реализации товаров, идей и начинаний» (ст. 2 Федерально­го закона   «О рекламе»).   Государственная тайна (закрытая информа­ция) — «защищаемые государством сведения в области его военной, внешнеполитической, экономической, разведывательной, контрразве­дывательной и оперативно-розыскной деятельности, распространение которых может нанести ущерб безопасности Российской Федерации» (ст. 2 Закона РФ «О государственной тайне»).

Помимо этого закон истолковывает организационные формы предоставления информации.  Так,  информационные услуги — это «действия субъектов (собственников и владельцев) по обеспечению пользователей информационными продуктами» (Федеральный закон «Об участии в международном информационном обмене»). Информа­ционные продукты   — это «документированная информация, подго­товленная в соответствии с потребностями пользователей и предназна­ченная или применяемая для удовлетворения потребностей пользова­телей» (Федеральный закон «Об участии в международном информа­ционном обмене»). Информационные ресурсы — это «отдельные до­кументы и отдельные массивы документов, документы и массивы до­кументов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах)» (Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации»). База данных — это «объективная форма представления и организации сово­купности данных (например, статей, расчетов), систематизированных таким образом, чтобы эти данные могли быть найдены и обработаны с помощью ЭВМ» (Закон РФ «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных»). Библиотека — «информационное, культурное, образова­тельное учреждение, располагающее организованным фондом тиражи­рованных документов и предоставляющее их во временное пользова­ние физическим и юридическим лицам; библиотека может быть само­стоятельным учреждением или структурным подразделением предпри­ятия, учреждения, организации» (Федеральный закон «О библиотечном деле»). Архив — это «совокупность архивных документов, а также ар­хивное учреждение или структурное подразделение учреждения, орга­низации пли предприятия, осуществляющее прием и хранение архив­ных документов в интересах пользователей». (Основы законодательст­ва Российской Федерации «Об Архивном фонде Российской Федера­ции и архивах»); архивный документ — это «документ, сохраняемый или подлежащий сохранению в силу его значимости для общества, а равно имеющий ценность для собственника» (Основы законодательст­ва Российской Федерации «Об Архивном фонде Российской Федера­ции и архивах»). Другими словами, архив — это хранилище информа­ции. Обязательный экземпляр документов — это «экземпляры различ­ных видов тиражированных документов, подлежащие передаче произ­водителями в соответствующие учреждения и организации в порядке и количестве, установленных Федеральным законом «Об обязательном экземпляре документов» (Федеральный закон «Об обязательном эк­земпляре документов»). Документ — «материальный объект с зафик­сированной на нем информацией в виде текста, звукозаписи или изображения, предназначенный для передачи во времени и пространстве в целях хранения и общественного использования» (федеральные законы «Об обязательном экземпляре документов», «О библиотечном деле»); в другом акте документ — это «зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать» (феде­ральные законы «Об информации, информатизации и защите информа­ции» и «Об участии в международном информационном обмене»).

Учитывая все вышесказанное, мы видим, что закон в границах усовершенствования информационного законодательства реализовывал в действительности конкретизацию форм и видов предоставления информации и информационных объектов при урегулировании опре­деленных типов информационных отношений.

Совсем другая ситуация в Гражданском кодексе Российской Федерации. Тут законодатель включает термин «информация» в состав объектов гражданских прав. Так, в статье 128 «Виды объектов граж­данских прав» ГК РФ говорится: «К объектам гражданских прав отно­сятся вещи, включая деньги и ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права; работы и услуга; информация; результаты интеллектуальной деятельности, в том числе исключительные права на них (интеллектуальная собственность), нематериальные блага». Следо­вательно, по мнению Закона, «информация» не является следствием умственной деятельности и тем паче вещью или имуществом. Инфор­мация употребляется в ГК РФ лишь в качестве коммерческой тайны. В статье 139 «Служебная и коммерческая тайна» говорится: «Информа­ция составляет служебную или коммерческую тайну в случае, когда информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании, и обладатель информации принимает меры к охране ее конфиденциальности. Сведения, которые не могут составлять служебную или коммерческую тайну, определяются зако­ном и иными правовыми актами».

К сожалению, последующего развития термин «информация» в ГК РФ не получил. Тем не менее, будем надеяться, что в следующей части ГК РФ законодатели все же изобразят информацию в качестве объекта отношений гражданского права наиболее полно. При всем том необходимо отметить, что законодатель ввел нового субъекта инфор­мационных правоотношений, хотя и не определил его статус. Этот субъект является обладателем информации. Данный факт является весьма значимым фактором, так как обычные субъекты гражданских правоотношений не могут исполнять сложные процедуры, необходи­мые при работе с информацией. Подобное двоякое отношение законодателя к информации как к объекту права принуждает более скрупу­лезно изучать этот сложнейший объект с точки зрения права и, прежде всего определить его специфику и юридические свойства, которые дали бы возможность качественно и компетентно урегулировать ин­формационные отношения.

В целях изучения места информации в системе права и постижения ее специфики нужно классифицировать информацию в системе права. Для этого разберем основания такой классификации: по значимости, которую играет информация в системе права, и по уровню доступа к ней. Главны­ми субъектами области права являются пользователи либо адресаты ин­формации. К ним можно отнести простых граждан, ученых, специалистов, физических и юридических лиц, органы местного самоуправления и го­сударственной власти, а также иных субъектов, реализующих свои кон­ституционные права на отыскание и приобретение информации либо реа­лизации задач и функций согласно определенной для них компетенции. В принципе, сюда можно отнести все население России и потребителей из дальнего и ближнего зарубежья.

Главная цель такого пользователя — приобретение информа­ции, нужной ему для принятия каких-либо решений. При этом он (в отличие от субъектов в области подготовки информационных про­дуктов, формирования информационных ресурсов, предоставления информационных услуг) обычно реализовывает единичные частные операции по отысканию, приобретению, трансляции информации. Другие же осуществляют, как правило, производственные операции под тем же названием, но сопряженные с обрабатыванием потоков документации и запросов в целях формирования информационных ресурсов, подготовки и предоставления пользователям информаци­онных услуг и продуктов.

Первостепенным объектом в данной сфере является всякая ин­формация, затребованная пользователем. К ней относится информация в виде текстов, распространяемая средствами массовой информации, аудиовизуальная информация, а также информационная продукция различного рода и назначения, подготавливаемая на базе информаци­онных ресурсов их держателями в ходе предоставления информацион­ных услуг. К основе общественного контроля над деятельностью орга­нов местного самоуправления, органов государственной власти, поли­тических, общественных и других организаций, а также за состоянием экологии, экономики и иных областей общественной жизни относится свободный доступ юридических и физических лиц к государственным информационным ресурсам, кроме удовлетворения частных информа­ционных нужд. Некое сходство правовой информации с основными фондами является кажущимся, внешним, поскольку основные фонды утрачиваются или снашиваются в ходе их использования, а информа­ция остается, хотя и она также устаревает и делается менее ценной с течением времени. Изнашиваются также носители информации и сред­ства ее обработки, хранения и трансляции, т.е. ключевые фонды «ин­форматики».

Для информации в рассматриваемом аспекте характерны сле­дующие черты:

1.   Сложность однозначной регистрации потребителя. Обычно поставщик информации заблаговременно не знает, кто ее будет ис­пользовать, хотя встречаются и закрытые, предназначенные конкрет­ному адресату потоки.

2.   Сложность однозначной стоимостной оценки приобретенно­го количества информации. До сих пор на рынке информации сущест­вует следующая ценовая политика: услуга стоит ровно столько, сколь­ко за нее дают. Подобные проблемы старается решить законодательст­во по охране интеллектуальной собственности.

3.   Информации присущ иной механизм устаревания в сравнении с моральным износом основных фондов и со старением материальных по­требительских благ. Информация не израбатывается, однако ценность ее с течением времени снижается. Тем не менее, для отдельных категорий граждан (историков, археологов и т.д.) именно старая информация обла­дает увеличивающейся с течением времени ценностью.

4.    Особенное  значение  «фильтров»,  которые дают возмож­ность потребителю найти в постоянно растущем потоке информации нужную именно ему.

Безусловно, польза информации довольно субъективна и опре­делена ее значением для конкретного адресата. Помимо этого, и сама информация крайне дифференцирована: имеются знания конкретные и абстрактные, методические и содержательные, прикладные и фунда­ментальные. Критерии достоверности, надежности, актуальности ста­рения относятся к ним по-разному.

 

«Информация» и «информатика» в трансформирующемся мире

 

Безусловно, именно информация с давних времен играла важ­ную роль в развитии человеческой цивилизации и являлась основанием для утверждения каких-либо резолюций на всех ступенях и стадиях развития государства. Можно отметить несколько информационных этапов, связанных с радикальными трансформациями в области производства, переработки и обращения информации (т.е. с усовершенство­ванием информационных технологий), которые привели к кардиналь­ным реорганизациям в общественных отношениях.

Прежде всего, определимся с тем, что такое информационная технология и какую роль она играет в определении современного по­нятия информации. В толковом словаре по информатике приводится такое определение: «Информационная технология есть сочетание про­изводственных процессов, методов и программно-технических средств, увязанных в единую технологическую цепочку, которая обеспечивает сбор, обработку, хранение, распространение и вывод информации в целях понижения трудоемкости процессов применения информацион­ных ресурсов, увеличения их оперативности и надежности».

В результате развития прежде всего технических средств все большее значение приобретает само понятие информатики. Соответст­венно существенно меняется его понятийное содержание, хотя нельзя сказать, что оно приобретало сколько-нибудь определенный характер. И только в последние может быть сто лет к информации стали подхо­дить как к особому социальному, экономическому, техническому и пр. образованию, имеющему собственную природу и значимость во всем поле социального и информационного развития. Во всяком случае вполне осознавали данный феномен и стали активно обсуждать в науч­ной литературе.

Можно выделить несколько в общем-то условных этапов в про­цессе осознания важности информационного развития, получивших в научной литературе название — информационная революция.

Первый этап, обусловивший бурное развитие процесса обмена информации и самого понятия информация, связан с появлением пись­менности: сначала в Месопотамии (пять-шесть тысяч лет назад), затем через пару тысяч лет в Китае и чуть позднее в Центральной Америке (у народов майя). Это вызвало колоссальный качественный и количе­ственный скачок в информационном развитии. Стало возможным от­далять знания от их создателя, закреплять их на материальном носите­ле и, таким образом, передавать от поколения к поколению.

Второй этап связан с появлением первой рукописной книги — сначала в Китае, вероятно, около 1300 г. до н.э., а затем, независимо и oUO лет спустя, в Греции, когда афинский тиран Песистрат распоря­дился записать в книгу поэмы Гомера, до этого передававшиеся из уст в уста.

Третий этап можно связать с изобретением печатного станка, которое в свою очередь связано с именем Гуттенберга и изобретением им печатного пресса, наборного шрифта и гравировки — между 1450 и 1455 г. Стимулируемое книгопечатанием развитие наук ускоряло тем­пы накопления знаний, систематизированных по отраслям. Возможность относительно быстрого тиражирования сделала знания доступ­ными для многих, зачастую удаленных друг от друга территориально и во времени, участников внутриотраслевого процесса. С этого момента началось необратимое поступательное движение технологической ци­вилизации.

Еще одно весьма важное событие пришлось на конец XIX в. и связана с открытием электричества, благодаря которому появились радио, телефон, телеграф. С их помощью процесс передачи и накопле­ния информации в больших количествах значительно убыстрился, что привело к увеличению информационного «охвата» населения веща­тельными средствами. Многократно выросла значимость информации в качестве средства воздействия на развитие государства и общества; также возросла возможность мобильного (по тем временам) общения людей друг с другом.

И, наконец (середина XX столетия), ускорение информацион­ных процессов связано с изобретением микропроцессорной технологии и появлением персонального компьютера. Последнее весьма сильно трансформировало содержание понятия «информация» опять же в сто­рону его технической стороны.

Первым, кто создал прообраз современного компьютера (в 1832 году), был английский математик Чарльз Бэббидж, а дочь английского поэта Байрона — Августа Ада Лавлейс — написала первую програм­му, предназначенную для вычисления на его машине так называемых «чисел Бернулли». Столетием позднее (в 1937—1938 гг.) профессор физики из университета штата Айова Джон Винсент Атанасов описал и создал первый цифровой компьютер.

Так произошел окончательный переход от механических и элек­трических средств преобразования информации к электронным. Уве­личились скорость и оперативность поиска, формирования и обработки информации, а в памяти компьютера стали накапливаться, по сути, не­ограниченные ее количества.

Начиная с этого момента, можно выделить следующие этапы развития новейших информационных технологий в развитых странах.

Произошла автоматизация простейших производственных функций, появились первые разработки локальных систем управления в больших фирмах в целях решения высокоуровневых систематических задач преимущественно справочного и информационного харак­тера, а также некоторых задач по ресурсному распределению, состав­лению межотраслевых балансов и т.п. Это примерно 60-е гг. прошлого

века.

Потом появились простейшие интегрированные комплексы, ра­ботающие в пакетном режиме, увеличилась степень интеллектуально­сти поставленных задач. Стали вырабатываться первые системы циф­ровой связи, отрабатывались комплексные решения автоматизации управления на уровне предприятий. Тогда же возникли ключевые идеи и зародились концепции нынешних информационных технологий.

Затем (примерно в 80-е гг.) происходит расширение применения информационных технологий на базе распределенных информацион­ных систем. Можно говорить о подлинном влиянии элементов новей­ших информационных технологий на всех участников производствен­ных процессов и о прямом их воздействии на процессы принятия ре­шений высшим руководством фирм.

В 90-е гг. происходит внедрение информационных технологий в разнообразные сферы; на базе новейших информационных технологий стремительно развивается международная интеграция бизнеса, элек­тронная коммерция и Интернет. Совместное употребление данных и обмен информацией меняют общество, появляются новейшие пара­дигмы производства, стандарты реконфигурации и управления проек­тами; происходит внедрение технологий «виртуального предприятия» и «параллельного проектирования».

Таким образом, в науке и технике в середине XX столетия были получены несколько групп очень важных результатов, а именно: разра­ботаны методы решения оптимизационных задач в процессе управле­ния; изобретены электронно-вычислительные машины и налажен их индустриальный выпуск. Также немаловажным достижением стала аргументация сходства информационных процессов, совершающихся при управлении в системах самой разнообразной природы. Любой из настоящих результатов в отдельности обладал принципиально суще­ственной значимостью для научно-технического прогресса. Однако революционное воздействие на него оказало сведение указанных ре­зультатов в единую систему, т. е. объединенное их применение при ре­шении практических и научных задач.

В настоящее время мы наблюдаем шестую информационную Революцию, которая связана прежде всего с образованием и совершен­ствованием трансграничных информационно-телекоммуникационных сетей, распространяющих свое влияние на все континенты и страны, пробирающихся в любой дом и влияющих единовременно и на всякого индивида в отдельности, и на колоссальные массы граждан вместе взя­тых. Самым наглядным примером данного явления и результатом про­гресса в информационных технологиях, безусловно, является Интер­нет. Сущность этого этапа состоит в объединении в единое информа­ционное пространство во всем мире средств связи и телекоммуника­ций, программно-технических средств и информационных резервов в качестве целостной информационной телекоммуникационной инфра­структуры, в которой активно функционируют физические и юридиче­ские лица, органы местного самоуправления и государственной вла­сти.

В результате последнего информационно-технологического скачка начали зарождаться редчайшие потенциалы производства, по­иска и получения информации, новейшие типы классической деятель­ности в сети Интернет. Информация стала стратегическим ресурсом наравне с материалами, энергией и капиталом. Возникла даже новая экономическая категория — «национальные информационные ресур­сы», к которым также относится творческий потенциал людей, занятых в производственном процессе. Вследствие этого главная задача нынеш­него общества — стимулировать созидательный процесс. Истощение природных ресурсов вызвало применение воссоздаваемых ресурсов, сформированных на использовании научных знаний.

Расходы на приобретение профессиональных знаний, приме­няемых в производстве наукоемких изделий на основе персональных компьютеров, составляют в настоящее время примерно 70% себестои­мости, а численность людей, занятых в сфере обработки информации, 60—90% экономически активного населения индустриально развитых стран. Профессиональные знания экспортируются при помощи прода­жи наукоемкой продукции. Производство снова становится мелкосе­рийным со стремительным повышением производительности труда и ростом номенклатуры выпускаемых изделий.

Появляются такие эмблемы информационного общества, как дистанционное обучение, мобильные офисы, всемирные каталоги из­делий. Проектируются геоинформационные системы по управлению природными богатствами, экологией, информационной политикой пра­вительств. Страны попадают в зависимость от источников информа­ции и уровня эффективности употребляемых информационных средств.

Таким образом, за последние годы социальные процессы ознаме­новались началом глобальной информатизации общества. При этом под понятием информатизация понимается совокупность взаимосвязанных политических, социально-экономических, научных факторов, обеспечивающих беспрепятственный доступ любому члену общества ко всем ис­точникам информации. Информатизация означает широкое применение информационных технологий во всех областях деятельности, а ее ключе­выми признаками являются: переориентация экономики на эксплуатацию информационных ресурсов; вовлечение профессионалов в процесс авто­формализации знаний, форсирование технологического цикла развития «знание — производство — знание», а также массовое тиражирование профессиональных знаний.

На данном кратком экскурсе видно, как менялось содержание понятия информации: от ее осознания в рамках простой передачи зна­ний до признания за информацией глобальной роли в изменении обще­ства и человека. Сегодня информатика рассматривается в общих поня­тийных рамках социального и философского понятия «глобализма» со всеми вытекающими от сюда требованиями к информации как особой социальной категории. Это и понятно и объективно обусловлено.

Содержание понятия «информация» во многом зависит от со­стояния научно-технического знания и, в частности, является следстви­ем развития и поощрения на государственном уровне науки информа­тики. То содержание понятия информации и информатики, которое мы в настоящее время имеем, взято во многом из определения кибернети­ки прежде всего как технической системы.

Первые упоминания о «кибернетике» можно встретить уже в трудах древнегреческого философа Платона (около 427—347 гг. до н.э.). Под данным термином Платон понимал правила управления об­ществом. Спустя более двух тысячелетий французский математик и физик A.M. Ампер (1775—1836) в своем труде «Опыт философских наук» (1834) также использовал термин «кибернетика» по отношению к науке об управлении обществом. И лишь по прошествии двухсот лет совершенствования гуманитарных и естественных наук термин «ки­бернетика» получил современную трактовку. В 60—70 гг. XX в. про­блемы исследования кибернетических систем стали довольно широко отражаться в разнообразных сферах. Появились такие науки, как: аг­рарная кибернетика, медицинская кибернетика, экономическая кибер­нетика и др.

В тесной взаимосвязи с отраслями кибернетики совершенст­вовались также и отрасли информатики.   Однако информатика как самостоятельная научная дисциплина была признана в нашей стране не сразу и претерпела по ходу своего развития ряд содержательных изменений. Еще в 1979 г., обращаясь в письме к Президиуму АН СР, В.М. Глушков предложил понимать под информатикой особую область науки, сопряженную с разработкой, оценкой и материально-технической поддержкой систем обрабатывания информации. К данным системам он причислял и человеческие ресурсы, и техни­ческое обеспечение (машины и оборудование), а также воздейст­вующие на них административные, социальные и промышленные факторы.

Похожее определение предмета информатики дали в 1983 г. В.И. Гриценко, Ю.М. Каныгин и B.C. Михалевич. Согласно им информа­тика является комплексной инженерной дисциплиной, в предмет изуче­ния которой входят все аспекты проектирования, формирования, оценива­ния и функционирования машинизированных систем обработки инфор­мации, а также вопросы влияния данных систем на разнообразные сферы социальной практики. Вместе с тем вышеуказанные авторы отмечали, что возникновение информатики как самостоятельной области исследований обусловлено развитием нового промышленного метода обрабатывания и трансляции информации, связанного с регистрацией данных на компью­терных носителях. Следовательно, информатика как наука приравнива­лась к изучению информационных технологий и осуществляющих их компьютерных систем.

В том же 1983 г. А.А. Дородницын предложил заменить термин «кибернетика» термином «информатика» и сфокусировать область ис­следования на логико-математических и технических аспектах инфор­мационных систем и процессов. При этом ученый вычленил три со­ставляющих информатики: программу, алгоритм и технику. Подобная подмена терминов, безусловно, не могла содействовать формированию новейшего курса науки.

Другой подход к определению информатики заметен в работах В.И. Сифорова, который сводит ее к учению об информации в целом, к так называемой информологии. По сути, данное направление совершен­ствует теорию информации Шеннона, а именно его теорию об источнике информации, релевантности, кодировании, шуме, канале и т. п.

Другие известные ученые — Э.С. Бернштейн и Ю.А. Шрейдер — затрагивают в своих трудах вопросы, касающиеся содержатель­ных сторон информации. Они предлагают включить в область научных исследований взаимосвязь информации и знаний и их функции в сис­темах общества. Тем не менее, содержательная установка в определе­ниях информатики у них не нашла еще достаточного выражения.

Наиболее полное и в общем-то вполне приемлемое для мно­гих ученых, как естественников, так и гуманитариев, определение информатике дал Ф.Е. Темников. Согласно ему, «информатика — это интегральная наука об информации вообще, состоящая из трех основных частей: теории информационных элементов, теории ин-

формационных процессов и теории информационных систем». Та­ким образом, по Ф.Е. Темникову, информатика должна изучать ин­формацию, информационные системы и информационные процессы во всех сферах человеческой деятельности.

Каждый из указанных объектов исследования в информатике в свою очередь распадается на дробные элементы, требующие присталь­ного изучения. Рассмотрим их подробнее и обозначим используемые при этом методы:

1)  Информация выступает в качестве объекта особого рода. Необ­ходимо изучать ее специфику и свойства, а также цели производства, пре­образования и потребления. Сюда же относятся вопросы классификации и оценки информации с точки зрения ее качества и роли в принятии реше­ний. При исследовании данных позиций используются статистические методы, методы системного подхода, методы семантики и семиотики, теории принятия решений и пр.

2)   Исследование информационных систем предполагает рас­смотрение понятий и свойств банка и базы данных, изучение сетей и иных информационно-коммуникационных технологий на основе при­менения средств вычислительной техники, телекоммуникаций и связи. Анализируются алгоритмы их формирования и употребления.  При этом используются следующие методы исследования: математическое моделирование, системное проектирование, алгоритмизация, програм­мирование и пр.

3)    Информационные    процессы    исследуются    как    многосту­пенчатые процессы сбора, производства, распространения, преобразова­ния, поиска, получения, передачи и потребления информации. В этом раз­деле чаще всего используются методы математического и графического моделирования, математической логики, алгоритмизации и пр.

В целом, из всего вышесказанного о предмете информатики можно сделать некоторые выводы. Одна группа экспертов под инфор­матикой подразумевает науку, связанную, во-первых, с разработкой вычислительных систем и машин и технологий их образования; во-вторых, с разработкой алгоритмов решения задач управления, расчета и анализа математических моделей. В-третьих, с программированием алгоритмов и созданием программного обеспечения ЭВМ, а также с работкой данных и формированием логических и численных методов решения задач, выраженных на этапе построения математической Дели. Наконец, в-четвертых, они относят к сфере интересов информатики разработку математических моделей общественных явлений и естествознания  в целях их строгой формализации. Иная  же, не менее значительная группа экспертов понимает под информатикой всю область задач, связанных с использованием электронно-вычислительных машин, их разработкой и написанием программ.

Безусловно, информационное явление становится большой по­нятийной головоломкой ученых нынешнего века. Сейчас мы находим­ся в эпицентре информационно-коммуникационной эволюции, которая меняет весь наш образ жизни и труда. Коммуникативная функция ин­формации со временем становится доминирующей, а успехи последне­го времени повысили ее количество до такой степени, что отдельно взятому индивиду стало невозможно скрупулезно контролировать все поступающие знания и сводить их в целостную, внутренне непротиво­речивую систему. Это явление Тоффлер назвал «блип-культурой», а не согласующиеся между собой фрагменты информации — «блипами». При их помощи человек конструирует свою модель действительности, часто не отдавая себе отчета, до какой степени тот либо другой блип отличается от реальной окружающей его обстановки.

Безусловно информация затронула и такую важнейшую область общественной жизни, как экономика, причем в самых удивительных интерпретациях и конфигурациях. Так информацию нередко и вполне справедливо рассматривают в качестве товара. Соответственно это весьма существенно трансформировало содержание понятия информа­ции, внесло в него понятие товара. Специфику создания, распростра­нения и применения информации в экономике изучало множество эко­номистов: Д. Белл, Ф. Махлуп, А. Моль, Дж. Стиглер и многие другие.

К. Эрроу сместил акценты в экономической теории при помощи двух фундаментальных фактов: информация или сигналы имеют эко­номическую ценность (value), и поэтому их получение и передача сто­ят определенных издержек; разные индивиды располагают разной ин­формацией. Из этих, на первый взгляд, несложных и бесспорных ут­верждений К. Эрроу сделал фундаментальные выводы, к примеру, о том, что свободный рынок информации не ведет к эффективному рас­пределению соответственных ресурсов, о роли координирования в данной области и «этических кодов» в принятии решений и т.п.

Другой качественный скачок в экономической теории произвел Р. Коуз: он создал теорию трансакционных издержек, оцененную по достоинству совсем недавно. Настоящая теория дает возможность про­анализировать деятельность экономики и ее агентов с точки зрения информации. Ведущую роль в ней стали играть обмен информацией между агентами и их старание побороть недостаток информации. Трансакционные издержки — это расход на обмен информацией в це­лях ликвидации ее недостатка и взаимосвязанной с ней неясности. Р. Коуз доказал, что само формирование и величина фирм тесно увяза­ны со склонностью уменьшить трансакционные издержки.

Понятие информации как экономической категории еще не  устоялось, с большим трудом определяется ее специфика как товара системе в экономических отношений, поэтому сегодня существует множество подходов к оценке данного понятия в экономической области. Тем не менее, уже понятно существенное различие между продукцией средств информации и прочими товарами, наполняю­щими свободный рынок. Информационная политика в сфере ин­формации должна отображать культурные и социальные требова­ния, а также соответствовать нуждам формирования подходящих условий для использования новых рынков. Необходимо учитывать влияние новейших информационных услуг. В случае, если не будет найден сбалансированный подход к данному вопросу, зарождаю­щееся информационное общество может приобрести целый ряд от­рицательных экономических черт.

Надо сказать, что ни социальные институты, например, эконо­мика, ни граждане, ни основная масса делового мира к новейшим ин­формационным технологиям до конца пока еще не подготовлены. Это можно проследить на примере работы классических средств информа­ции: они по-прежнему в своем большинстве отгорожены от динамич­ного процесса изменений, хотя именно построение подлинного инфор­мационного общения может способствовать упрочению демократиче­ских ценностей и общественных институтов. Приведем лишь отдель­ные из возможных достоинств:

•      появление новых возможностей исполнения информацион­ной миссии. Поток информации, который ныне легко доступен любому человеку, позволяет в большей степени формировать объективный об­раз действительности;

•      увеличение экономической активности и как результат боль­шее количество   рабочих мест для   специалистов различного профиля. Информация — это также и большое поле приложения сил, что позволяет создавать все новые и новые, интеллектуальные рабочие места;

•      существенный рост количества доступных    информацион­ных каналов, а соответственно и информации, что существенно под­нимает уровень плюрализма. В свою очередь это объективно обеспе­чивает развитие демократических процессов, причем в разных странах независимо от общего уровня экономического развития.

*  *  *

Особенность нашего времени состоит в качественной и количественной трансформации информационной технологии и информационных потоков, которая требует, формирования такого понимания информации, которое позволило бы защитить индивида от навязывания ему чуждой модели реальности и позволило бы выбрать адекватные способы самореализации в окружающем мире. Тщательный подход к формальному, казалось бы, вопросу определения информации дает возможность по-новому взглянуть на проблемы, стоящие перед обще­ством. Вследствие этого при разработке таких актуальных на сегодня тем, как информационные войны, информационная безопасность, ин­формационное общество, и аналогичных им необходимо проанализи­ровать тот фундамент, на котором они базируются, и определиться со всеми ключевыми понятиями.

  Винер Норберт

История кибернетики

 

(Из книги «Кибернетика и общество, 1958 г.)

После Второй мировой войны я работал над многими разделами теории сообщения (the theory of messages). Помимо электротехнической теории передачи сигналов существует более обширная область, включающая в себя не только ис­следование языка, но и исследование сигналов (messages) как средств, управляю­щих машинами и обществом; сюда же относятся усовершенствование вычисли­тельных машин и других подобных автоматов, размышления о психологии и нерв­ной системе и сравнительно новая теория научного метода. Эта более широкая теория информации представляет собой вероятностную теорию и является нераз­рывной частью научного течения, обязанного своим происхождением Вилларду Гиббсу и описанного мною в предисловии.

До недавнего времени не существовало слова для выражения этого ком­плекса идей, и, стремясь охватить всю область одним термином, я почувствовал себя вынужденным изобрести его. Отсюда термин «кибернетика», который я про­извел от греческого слова kubemetes, или «рулевой», «кормчий»,— то же самое греческое слово, от которого мы в конечном счете производим слово «governor» («правитель»). Между прочим, впоследствии я обнаружил, что этот термин был уже употреблен Андре Ампером в отношении политической науки и был введен в другом контексте одним польским ученым, причем оба этих употребления отно­сятся к первой половине XIX в.

Я написал более или менее специальную книгу под заглавием «Кибернети­ка», которая была опубликована в 1948 г. Отвечая на высказанные пожелания сде­лать ее идеи доступными для неспециалистов, я опубликовал в 1950 г. первое из­дание книги «The Human Use of Human Beings». С тех пор эти идеи, разделяемые Клодом Шенноном, Уорреном Уивером и мною, разрослись в целую область ис­следования. Поэтому я воспользовался представившейся мне возможностью пере­издания этой книги, для того чтобы приблизить ее к уровню современных требова­ний и устранить известные недостатки и непоследовательность в се первоначаль­ной структуре.

Когда я давал определение кибернетики в первой своей книге, я отождествлял понятия «коммуникация» и «управление». Почему я так поступал? Устанавливая связь с другим лицом, я сообщаю ему сигнал, а когда это лицо в свою очередь устанавливает связь со мной, оно возвращает подобный сигнал, содержащий информацию, первона­чально доступную для него, а не для меня. Управляя действиями другого лица, я сооб­щаю ему сигнал, и, хотя этот сигнал дан в императивной форме, техника коммуника­ции в данном случае не отличается от техники коммуникации при сообщении сигнала факта. Более того, чтобы мое управление было действенным, я должен следить за лю­быми поступающими от него сигналами, которые могут указывать, что приказ понят и выполняется.

В этой книге доказывается, что понимание общества возможно только на пути исследования сигналов и относящихся к нему средств связи и что в будущем развитию этих сигналов и средств связи, развитию обмена информацией между человеком и машиной, между машиной и человеком и между машиной и машиной суждено играть все возрастающую роль.

Когда я отдаю приказ машине, то возникающая в данном случае ситуа­ция, по существу, не отличается от ситуации, возникающей в том случае, когда я отдаю приказ какому-либо лицу. Иначе говоря, что касается моего сознания, то я осознаю отданный приказ и возвратившийся сигнал повиновения. Лично Для меня тот факт, что сигнал в своих промежуточных стадиях прошел через машину, а не через какое-либо лицо, не имеет никакого значения и ни в коей мере существенно не изменяет моего отношения к сигналу. Таким образом, теория управления в человеческой, животной или механической технике явля­ется частью теории информации.

Естественно, что не только между живыми организмами и машинами, но в ка­ждом более узком классе существ имеются детальные различия в обмене информацией и в проблемах управления. Задачей кибернетики является выработать язык и техниче­ские приемы, позволяющие на деле добиться решения проблем управления и связи вообще, а также найти надлежащий набор идей и технических приемов, для того чтобы подвести их специфические проявления под определенные понятия.

Команды, с помощью которых мы осуществляем управление нашей сре­дой, являются видом информации, передаваемой нами этой среде. Как и любая форма информации, эти команды подвержены дезорганизации во время передачи. Обычно они доходят в менее ясном виде и, конечно, не в более ясном, чем были посланы. В управлении и связи мы всегда боремся против тенденции природы к нарушению организованного и разрушению имеющего смысл — против тенден­ции, как показал Гиббс, к возрастанию энтропии.

Большое место в этой книге отводится пределам связи между индивидуу­мами и внутри индивидуума. Человек погружен в мир, который он воспринимает своими органами чувств. Получаемая им информация координируется его мозгом и нервной системой, пока после соответствующего процесса накопления, сличения и отбора она не поступает в эффекторы, обычно в мышцы. Они в свою очередь воздействуют на внешний мир, а также взаимодействуют с центральной нервной системой через рецепторы, такие, например, как чувствительные окончания мышц и сухожилий, а получаемая последними информация присоединяется к уже накоп­ленному запасу информации, оказывая влияние на будущее действие.

Информация — это обозначение содержания, полученного из внешнего мира в процессе нашего приспособления к нему и приспосабливания к нему наших чувств. Процесс получения и использования информации является процессом на­шего приспособления к случайностям внешней среды и нашей жизнедеятельности в этой среде. Потребности и сложность современной жизни предъявляют гораздо большие, чем когда-либо раньше, требования к этому процессу информации, и наша пресса, наши музеи, научные лаборатории, университеты, библиотеки и учебники должны удовлетворить потребности этого процесса, так как в противном случае они не выполнят своего назначения. Действенно жить — это значит жить, располагая правильной информацией. Таким образом, сообщение и управление точно так же связаны с самой сущностью человеческого существования, как и с жизнью человека в обществе.

Задача изучения связи в истории науки ее является ни простым, ни случай­ным, ни новым делом. Даже до Ньютона подобные проблемы стояли перед физи­кой, особенно в работах Пьера Ферма, Христиана Гюйгенса и Готфрида Вильгель­ма Лейбница. Каждый из этих ученых проявлял интерес к физике, в центре внима­ния которой находилась не механика, а оптика — связь видимых образов.

Пьер Ферма внес вклад в изучение оптики, выдвинув принцип, известный как пришит Ферма, согласно которому свет проходит в кратчайший промежуток времени любой достаточно короткий отрезок пути. Гюйгенс развил в первоначаль­ной форме принцип, известный в настоящее время как «принцип Гюйгенса», ука­зав, что свет распространяется от источника, образуя вокруг этого источника нечто подобное небольшой сфере, состоящей из вторичных источников, которые в свою очередь распространяют свет точно так же, как и первичные источники. В то же

время Лейбниц рассматривал весь мир как совокупность существ, называемых «монадами», деятельность которых заключается в восприятии друг друга на основе предустановленной богом гармонии. И совершенно ясно, что он мыслил это взаимодействие главным образом в понятиях оптики. Кроме этого восприятия монады не имели никаких «окон», и, таким образом, с точки зрения Лейбница, все механи­ческое взаимодействие фактически становится не чем иным, как неуловимым следствием оптического взаимодействия.

Преобладание интереса к оптике и обмену информацией, проявляющееся в этой части философии Лейбница, проходит через всю систему его философии. Оно играет большую роль в двух его наиболее оригинальных положениях: в characteristica universalis, или в положении об универсальном научном языке, и в calculus ratiocinator, или в положении о логическом исчислении. При всей своей несовершенности это логическое исчисление было прямым предшественником современной математической логики.

Лейбниц, всецело поглощенный идеями связи, не только в этом отношении является интеллектуальным предшественником идей, развиваемых в этой книге. Он интересовался также вычислением при помощи машин и автоматов. Мои взгля­ды очень далеки от философских взглядов Лейбница. Однако проблемы, которыми я занимаюсь, вполне определенно являются лейбницианскими. Счетные машины Лейбница были только одним из проявлений его интереса к языку вычислений, к логическому исчислению, в свою очередь представлявшему собой, на его взгляд, лишь конкретизацию его идеи о совершенно искусственном языке. Таким образом, даже в своей счетной машине Лейбниц отдавал предпочтение главным образом лингвистике и сообщению.

К середине прошлого века работы Максвелла и его предшественника Фарадея вновь привлекли внимание физиков к оптике, к науке о свете. Свет теперь стали рассматривать как форму электричества, которая могла быть све­дена к механике необычной плотной, хотя и незримой среды, которую называ­ли эфиром. Эфир, как полагали в то время, пропитывал атмосферу, межзвезд­ное пространство и все прозрачные вещества. Работы Максвелла по оптике представляли собой математическое развитие идей, убедительно, но в немате­матической форме изложенных ранее Фарадеем. Изучение эфира подняло ряд вопросов, на которые не было дано вразумительных ответов, как, например, вопрос о движении материи через эфир. Знаменитый эксперимент Майкельсона — Морли в 90-х гг. был проделан для решения этой проблемы, и он дал со­вершенно неожиданный ответ, а именно, что просто-напросто не существует способа определения движения материи через эфир.

Первое удовлетворительное разрешение проблем, поставленных этим экс­периментом, дал Лоренц. Он указал, что если силы сцепления материи представить как электрические или оптические по своей природе, то следует ожидать отрица­тельного результата от эксперимента Майкельсона — Морли. Однако Эйнштейн в 1905 г. придал этим идеям Лоренца форму, где невозможность наблюдения абсо­лютного движения выступала скорее постулатом физики, чем результатом какой-либо особой структуры материи. Для нас важно, что в работе Эйнштейна свет и материя покоятся на одинаковом основании, как это было до Ньютона, без ньюто­новского подчинения всего веществу и механике.

Разъясняя свои взгляды, Эйнштейн разносторонне использует наблюдате­ля, который может находиться в покое или в движении. В теории относительности Эйнштейна невозможно ввести наблюдателя без одновременного введения идеи обмена информацией и фактически без того, чтобы вновь не заострить внимания физики на квазилейбницианском состоянии, тенденция которого является опять-таки оптической. Теория относительности Эйнштейна и статистическая механика Гиббса находятся в резком контрасте, поскольку Эйнштейн, подобно Ньютону, оперирует прежде всего понятиями абсолютно строгой динамики, не вводя идеи вероятности. Напротив, работы Гиббса являются вероятностными с самого начала. Тем не менее оба этих направления исследований представляют сдвиг в воззрениях физики, где рассмотрение мира как действительно существующего заменено рас­смотрением в том или ином смысле мира, каким его случается обозревать, и ста­рый, наивный реализм физики уступает место чему-то такому, с чем мог бы охотно согласиться епископ Беркли.

Здесь уместно рассмотреть некоторые связанные с энтропией положения, о которых уже говорилось в предисловии. Как мы сказали, идея энтропии выражает несколько наиболее важных отклонений механики Гиббса от механики Ньютона. На взгляд Гиббса, физическая величина относится не к внешнему миру как тако­вому, а к некоторым рядам возможных внешних миров, и, следовательно, она от­носится к области ответов на некоторые специфические вопросы, которые мы мо­жем задать о внешнем мире. Физика становится теперь не рассмотрением внешней вселенной, которую можно принять в качестве общего ответа на все вопросы о ней, а сводом ответов на гораздо более ограниченные вопросы. Действительно, мы теперь интересуемся уже не исследованием всех возможных выходящих и входящих сигналов, которые возможно получить и послать, а теорией гораздо более специфических входящих и выходящих сигналов, а это влечет за собой измерение уже далеко не безграничного объема информации, которую способ­ны дать сигналы.

Сигналы являются сами формой модели (pattern) и организации. В самом деле, группы сигналов, подобно группам состояний внешнего мира, возможно трактовать как группы, обладающие энтропией. Как энтропия есть мера дезоргани­зации, так и передаваемая рядом сигналов информация является мерой организа­ции. Действительно, передаваемую сигналом информацию возможно толковать, по существу, как отрицание ее энтропии и как отрицательный логарифм ее вероятно­сти. То есть чем более вероятно сообщение, тем меньше оно содержит информа­ции. Клише, например, имеют меньше смысла, чем великолепные стихи.

Я уже упоминал, что Лейбниц интересовался автоматами. Между прочим, этот интерес разделял его современник Блез Паскаль, внесший действительный вклад в создание современного настольного арифмометра. В согласном ходе часов, установленных на одно и то же время, Лейбниц усматривал образец предустанов­ленной гармонии своих монад. Ибо техника, воплощенная в автоматах его време­ни, была техникой часовых мастеров. Рассмотрим движение маленьких танцующих фигурок на крышке музыкальной шкатулки. Они движутся по моделям, однако эта модель была установлена заранее, и здесь прошлое движение фигурок практически не имеет никакого отношения к образцу их будущего движения. Вероятность от­клонения их движения от этой модели равна нулю. Здесь действительно имеет место передача сигнала, но этот сигнал поступает от механизма музыкальной шка­тулки к фигуркам и остается там. Кроме этой односторонней линии связи с настро­енным заранее механизмом музыкальной шкатулки сами фигурки не имеют других связей с внешним миром. Они слепы, глухи и немы и ничуть не могут отойти в своем движении от обусловленной модели.

Сравните с этими фигурками поведение человека или любого обладающе­го в какой-то мере смышленостью животного, как, например, котенка. Я зову ко­тенка, и он поднимает голову. Я послал ему сигнал, который он принял своими органами чувств и выражает в действии. Котенок голоден и издает жалобное мяу­канье. На этот раз он — источник сигнала. Котенок играет с клубочком ниток. Клубочек придвинулся слева к котенку, и котенок ловит его своей левой лапой. На этот раз в нервной системе котенка через известные нервные окончания его суставов, мускулов и сухожилий отдаются и принимаются сигналы очень сложной природы, и с помощью посылаемых этими органами нервных сигна­лов животное осознает свое действительное положение и напряжение своих тканей. Только благодаря этим органам возможно что-либо подобное физиче­ской ловкости.

Я сравнил предопределенное поведение маленьких фигурок в музыкальной шкатулке, с одной стороны, и произвольное поведение людей и животных — с другой. Однако не следует полагать, что музыкальная шкатулка является типич­ным образцом для поведения всех машин.

Старые машины действительно функционировали на основе закрытого часо­вого механизма. Так же обстояло дело, в частности, и с прежними попытками изго­товления автоматов. Однако современные автоматические машины, как, например, управляемые снаряды, радиовзрыватель, автоматическое устройство для открыва­ния дверей, аппараты управления на химических заводах и другой современный арсенал автоматических машин, выполняющих военные или промышленные функ­ции, обладают органами чувств, т. е. имеют рецепторы поступающих извне сигна­лов. Эти рецепторы могут быть такими простыми, как фотоэлектрические элемен­ты, у которых изменяются электрические свойства, когда на них падает свет, и которые способны отличать свет от тьмы; или они могут быть такими сложными, как телевизионная установка. Они могут измерять напряжение благодаря измене­ниям, вызываемым в электропроводности подвергнутого его действию провода, или они могут измерять температуру посредством термоэлемента, представляюще­го собой прибор, состоящий из двух различных соединенных друг с другом метал­лов, через которые проходит ток, когда один из концов контакта нагревается. Вся­кий прибор в арсенале конструктора научных приборов представляет собой возможный орган чувств, и его при помощи соответствующих электрических аппара­тов можно приспособить для записи показаний приборов на расстоянии. Таким образом, у нас есть машина, работа которой обусловлена ее зависимостью от внешнего мира и от происходящих там событий, и мы располагаем этой машиной уже в течение известного времени.

Машина, воздействующая на внешний мир посредством сигналов, также хорошо нам знакома. Автоматическое фотоэлектрическое устройство, открываю­щее двери лифта, известно каждому, кто проезжал через Пенсильванскую станцию в Нью-Йорке. Это устройство используется также и во многих зданиях. Когда сиг­нал, состоящий в прерывании пучка света, посылается в аппарат, этот сигнал дей­ствует на дверь и открывается, позволяя пассажиру пройти.

Операции между приведением органами чувств в движение машины этого типа и выполнением этой машиной задачи могут быть столь же простыми, как в примере с электрической дверью, или они могут быть какой угодно степени слож­ности в пределах нашей инженерной техники. Сложное действие — это такое дей­ствие, когда вводные данные (которые мы называем вводом — input), для того чтобы оказать воздействие на внешний мир (это воздействие мы называем выво­дом — output), могут вызвать большое число комбинаций. Эти комбинации вызы­ваются как вводимыми в настоящий момент данными, так и взятыми из накоплен­ных в прошлом данных, которые мы называем памятью. Эти данные записаны в машине. Наиболее сложная из изготовленных до сих пор машина, преобразующая вводные данные в выводные, — это быстродействующая электронная вычисли­тельная машина, о которой я расскажу ниже более подробно. Режим работы этих машин определяется при помощи особого рода ввода, который часто состоит из перфорированных карт, лент или намагниченных проволок. Эти перфорированные ленты или намагниченные проволоки определяют способ выполнения этой маши­ной одной операции в отличие от способа, каким она могла бы выполнить другую операцию. Вследствие частого использования в управлении машиной перфориро­ванных или магнитных лент нанесенные на них данные, предписывающие режим работы одной из этих машин, предназначенных для комбинированной информа­ции, называются программной катушкой (taping).

Я отмечал, что человек и животное обладают кинестетическим чувством, с помощью которого регистрируют положение и напряжение своих мускулов. Для эффективности работы любой машины, подверженной воздействию разнообразной внешней среды, необходимо, чтобы информация о результатах ее собственных действий передавалась ей как часть той информации, в соответствии с которой она должна продолжать функционировать. Например, если мы управляем лифтом, то недостаточно просто открыть дверь шахты, ибо отданные нами приказы должны еще поставить лифт против двери в момент ее открытия. Необходимо, чтобы рабо­та реле для открывания двери зависела от того факта, что лифт действительно на­ходится против двери, иначе вследствие какой-нибудь задержки лифта пассажир мог бы ступить в пустую шахту. Это управление машиной на основе действитель­ного выполнения ею приказов, а не ожидаемого их выполнения называется обрат­ной связью и включает в себя чувствительные элементы, которые приводятся в движение моторными элементами и которые выполняют функцию предупреж­дающих сигнальных приспособлений или мониторов, т. е. устройств, показываю­щих выполнение приказов. Функция этих механизмов состоит в управлении механической тенденцией к дезорганизации, иначе говоря, в том, чтобы вызывать временную и местную перемену обычного направления энтропии.

Я только что упомянул о лифте как о примере обратной связи. В других случаях важность обратной связи еще более очевидна. Например, наводчик орудия получает информацию от своих приборов наблюдения и передает ее орудию для установки его таким образом, чтобы снаряд поразил движущуюся цель в опреде­ленное время. Орудие должно быть использовано при любых условиях погоды. При одних условиях погоды смазочное вещество теплое — и орудие передвигается легко и быстро. При других условиях смазка, скажем, замерзает или смешивается с песком — и орудие с запозданием отвечает на данные ему приказы. Если в услови­ях когда орудие не реагирует легко на приказы и запаздывает выполнять их, эти приказы усилить дополнительным толчком, то ошибка наводчика будет умень­шаться. Для того чтобы добиться возможно более однородного выполнения прика­зов, обычно к орудию присоединяют управляющий элемент обратной связи, кото­рый регистрирует отставание орудия от заданного положения и, учитывая это раз­личие, дает орудию дополнительный толчок.

Правда, следует принять меры предосторожности, чтобы толчок не был слишком сильным, в противном случае орудие пройдет заданное положение и его нужно будет вновь поставить в правильное положение посредством ряда последо­вательных толчков, которые могут стать весьма значительными и привести к ги­бельной нестабильности. Этого не случится, если системой обратной связи в свою очередь управляют, т. е. иначе говоря, ее собственные энтропические тенденции сдерживаются и достаточно строго держатся в рамках еще одним управляющим механизмом; в этом случае наличие обратной связи увеличит стабильность выпол­нения приказов орудием. Иначе говоря, выполнение приказов станет менее зави­симым от трения, или, что то же самое, от созданного загустением смазки тормо­жения.

Нечто весьма подобное этому происходит в человеческих действиях. Когда я беру сигару, я не намереваюсь приводить в движение какие-либо определенные мускулы. В самом деле, во многих случаях я не знаю, что это за мускулы. Я просто привожу в действие известный механизм обратной связи, именно рефлекс, где со­вокупность сигналов о том, что я все еще не взял сигару, превращается в новый и усиливающийся приказ запаздывающим мускулам, каковы бы они ни были. Таким же образом весьма единообразная произвольно отдаваемая команда обеспечивает выполнение той же задачи от самых разнообразных первоначальных положений и независимо от расслабления мускулов, вызванного утомлением. Подобно этому, когда я веду машину, я не слежу за серией команд, зависящих просто от мыслен­ных образов дороги и моей задачи. Если я вижу, что машина слишком сильно от­клоняется вправо, то это заставляет меня выровнять ее. Это зависит от действительного выполнения приказов машиной, а не просто от дороги; и это позволяет  мне примерно с равной эффективностью вести легкий «остин» или тяжелый грузовик не вырабатывая отдельных навыков для ведения каждой из этих машин. Об этом я еще скажу подробнее в главе, посвященной специальным машинам, где мы рассмотрим ту услугу, какая может быть оказана невропатологии путем исследования неисправно выполняющих свои функции машин, что аналогично расстрой­ствам, происходящим в человеческом организме.

Я утверждаю, что физическое функционирование живых индивидуумов и работа некоторых из новейших информационных машин совершенно параллельны друг другу в своих аналогичных попытках управлять энтропией путем обратной связи. Как те, так и другие в качестве одной из ступеней цикла своей работы имеют действие сенсорных рецепторов, т. е. как в тех, так и в других существуют специ­альные аппараты, служащие для собирания информации из внешнего мира на низ­ких энергетических уровнях и для преобразования информации в форму, пригод­ную для работы индивидуума или машины. В обоих случаях эти внешние сигналы не принимаются в чистом виде, а проходят через преобразующую силу аппара­тов — живых или искусственно созданных. Информация затем преобразуется в новую форму, пригодную для дальнейших ступеней выполнения приказов. Как в животном, так и в машине это выполнение приказов имеет своей целью оказание воздействия на внешний мир. И в том и другом случае их осуществленное воздей­ствие на внешний мир, а не просто их предполагаемое действие возвращается в центральный регулирующий аппарат. Этот комплекс поведения обычно игнориру­ется, и, в частности, он не играет той роли, которую должен был бы играть в нашем анализе общества, хотя с этой точки зрения можно рассматривать как физическое реагирование личности, так и органическое реагирование самого общества. Я не считаю, что социолог не знает о существовании связей в обществе и их сложной природы, однако до последнего времени он склонен был не замечать, до какой степени они являются цементом, связывающим общество воедино.

В этой главе мы наблюдали основное единство комплекса идей, которые до последнего времени не были в достаточной мере связаны друг с другом, а имен­но вероятностной точки зрения в физике, введенной Гиббсом в качестве модифи­кации традиционных ньютоновских воззрений, взглядов св. Августина на порядок и вытекающих из них поведения и теории сообщения между людьми, машинами и в обществе как временной последовательности событий, которая, хотя сама в из­вестной степени случайна, стремится сдержать тенденцию природы к нарушению порядка, приспосабливая части ее к различным преднамеренным целям.

 

Вопросы для повторения

             

1.   Все ли сведения можно считать информацией?

2.   Изменяется ли ценность информации по мере развития об­щества?

3.  Когда возникла и что изучает наука информология?  

4. Для чего применяется формула Шеннона?

5.   Что представляет собой информационное состояние объекта?

6.   В чем отличие объективной информации от субъективной?

7    Что скрывается за понятием бита?                                           

8    Из чего складывается объем информации?

9. При каких условиях объем информации равен нулю?

10.Что входит в сферу исследования семантической теории ин­формации?

11. Понятие персонального и общечеловеческого тезауруса.

12.Что является мерилом семантической ценности научной ин­формации?

13.Что называют информационным взаимодействием?

14.Общие свойства передаваемой информации.

15.Смысловое содержание понятий «данные» и «знания».

16. Какие виды знаний можно выделить?

17.Определение информации на законодательном уровне.

18. Какого рода информация подлежит правовому урегулирова­нию?

19. Организационные формы предоставления информации, ого­воренные в федеральном законе.

20.Что понимают под информационной технологией?

21.Ключевые этапы информационного развития в истории чело­вечества?                                                                           

22.Возникновение письменности.

23.Кто создал первый цифровой компьютер?

24.«Революционная» сущность информационных процессов.

25.Ключевые признаки информатизации.

26.Информатика и кибернетика: соотношение понятий.

27.Оптимальное решение вопроса о содержании информатики.

28.Что подразумевает собой изучение информации?

29. Аспекты и методы изучения информационных систем и про­цессов.

30.Роль и место информации в построении экономической тео­рии.

31.В чем смысл теории транзакционных издержек Р. Коуза?

32.Важность информационных изменений в укреплении демо­кратических ценностей и общественных институтов.

 

Глава 2

Технические основы информационных технологий

 

Машины должны работать

                                                                                      Люди должны думать.

 

                               Девиз компании «IBM»

Механизированные и автоматизированные информационные технологии. Понятие платформы как комплекса программных и аппаратных средств. Интернет и информационные технологии. Локальные и глобальные ин­формационные сети. Социальные последствия Интернета. Субъекты интернет-пространства. Кастельс Мануэль. Информационно-техни­ческая парадигма. (Выдержки из книги «Информационная эпоха».)

 

Человечество прошло долгий путь развития, насчитывающий не­сколько десятков тысячелетий. И на всем протяжении этого пути люди стремились к преобразованию и созиданию окружающего их материаль­ного мира в соответствии со своими нуждами и запросами. Основное на­правление это развитие техники, облегчающее труд человека, делающее его все более и более производительным. Процесс информатизации здесь не исключение. Прежде чем понять, что такое информация и какую роль она играет в прогрессивном развитии, общество занялось прежде всего самым насущным — развитием средств фиксирования информации и пе­редачи его другим людям и поколениям. Речь в данном случае идет имен­но о технических средствах, поскольку сама по себе идея фиксации ин­формации владела умами, может быть, с самого момента зарождения соз­нания. Можно вспомнить, например, наскальную живопись.

Можно сказать, что именно технические средства, а затем и элек­тронные, изменили мир информации и социальный мир вообще и сделали его таким, каким он нам сегодня представляется со всеми своими положи­тельными и отрицательными моментами, достижениями и массой проблем, которые человечеству еще предстоит решить.

 

Механизированные и автоматизированные информационные технологии

 

Созидательная деятельность человека первоначально осуществлялась при помощи фиксации и аккумуляции информационных образов на материальных объектах. Так, за точку отсчета формирования информационных технологий принимают обычно наскальную и пещерную живопись, возникновение первичных систем счета и письменности. К материальным носителям информации в первобытную и древнюю эпоху можно отнести бумагу, ткань, папирус,  горные породы, древесину, кости и пр. Информационная технология в те времена представляла собой передачу профессионального опыта и  знаний. Возможность получать информацию была весьма ограниченна, вследствие этого знания не могли оказывать значительного влияния на процесс развития.

Первый печатный станок, изобретенный в 1445 г., как уже говори­лось, породил следующий (после возникновения письменности) виток информационного развития, который продолжался приблизительно пять столетий, до второй половины XIX в. Коммуникации реализовывались ручным способом, по почте отправлялись пакеты, донесения, письма. Однако уже в эту эпоху возникает возможность тиражирования знаний, что позволяло многократно увеличить роль информации в социальных про­цессах.

Следующий период — период «механической» технологии. Он начинается в конце XIX в., и с ним связано изобретение радио, теле­графа, телефона, диктофона, фотографии, печатной машинки, станков и пр., а в области коммуникации — появление средств почтовой дос­тавки.

В середине XX в. механическая технология передачи информации сменяется электрической, при этом изменяется цель технологии: акценты постепенно смещаются с формы предоставления информации на формирование ее содержания. Инструментарием этого периода вы­ступают: большие электронно-вычислительные машины и соответствующее им программное обеспечение, портативные диктофоны, ксе­роксы, электрические печатные машинки и пр.

Началом века ЭВМ, безусловно,   можно назвать 1946 г. В это время был изобретен метод записывания и продолжительного хранения формализованных знаний, готовых напрямую воздействовать на те или иные системные процессы. Такого рода запись стали называть про­граммированием на электронно-вычислительных машинах. С момента возникновения первой электронно-вычислительной машины прошло много времени,   автоматизированные   информационные   технологии (АИТ), пройдя несколько стадий развития, значительно изменились. Хотя потенциал этих машин и аппаратных средств был довольно огра­ниченным.

В конце 50-х — начале 60-х гг. XX в. для решения некоторых четных и трудоемких экономических задач использовались ЭВМ первого и второго поколения. В диапазон работ, осуществляемых пpи помощи ЭВМ, включали также электронное обрабатывание текущей и плановой информации, сохранение нормативно-справочных данных и пр. АИТ, в целом, приняла вид электронной системы обработки данных. Для этого периода (начала 60-х годов) характерна достаточно эффективная обработка информации при совершении довольно однооб­разных действий, направленных на централизованное употребление ресурсов вычислительных центров.

Главным направлением развития информационной технологии того периода является автоматизация рутинных операций, производи­мых людьми. При этом становится очевидным недостаток взаимодей­ствия разработчиков информационных систем и их адресатов, приво­дящий к разнице в осмыслении решаемых задач и психологической неподготовленности пользователей. Примером тому может служить формирование трудных для восприятия систем, которые, невзирая на их довольно значительные возможности, в полной мере не использова­лись.

Следующая стадия информационного развития характеризуется появлением в начале 70-х it. собственно «электронной» технологии. Ве­дущим ее инструментарием выступают большие электронно-вычислительные машины, формируемые на их основе информационно-поисковые системы (ИПС) и автоматизированные системы управления (АСУ), снабженные обширным спектром базовых и специальных про­граммных комплексов. Для обрабатывания информации на всех стадиях управления начинают применяться ЭВМ третьего поколения, при этом активно разрабатываются подсистемы автоматизированных систем управ­ления. С появлением многопрофильных вычислительных центров проис­ходит централизованная автоматизированная обработка информации.

Информационные технологии все больше фокусируются на выра­батывании содержательной стороны информации, служащей целям управления в разнообразных областях общественной жизни; особое внимание уделяется аналитической работе. Положительный опыт решения управленческих задач информационно-компьютерными средствами подготовил социальную, психологическую и профессиональную основу перехода на новую стадию развития информационной технологии.

С изобретением персонального компьютера автоматизация многих ранее не неформализованных процессов деятельности человека стала бо­лее доступной. Это изобретение открыло эпоху новейших информационных технологий, специфика которых состояла в установлении режим  непрерывного и непосредственного взаимодействия между человеком  компьютером, компьютерами в сети или между компьютером и периферийным устройством. Такой режим называют еще «интерактивным режи­мом» или режимом "on-line". Изменился также подход к формированию информационных систем в сторону учета потребностей персонального пользователя. Устанавливается контакт с разработчиком, появляется вза­имное понимание и согласие с обеих сторон. Проблемой этого периода является, однако, отставание программного обеспечения от уровня разви­тия аппаратных средств.

К концу века намечается ослабление централизации при обработке данных. Становится возможным решение задач в многопользовательском режиме; задействуются автоматизированные системы проектирования и управления технологическими процессами общегосударственного, отрас­левого и производственного уровня. Вид применяемых АИТ можно счи­тать специализацией технологических решений на основе мощнейших супер -ЭВМ с использованием персональных компьютеров и мини-ЭВМ, а также с учетом on-line подхода к массивам данных с единовременной унификацией методов их обрабатывания.

Сочетание технологических приемов и научных методик, нацелен­ных на расширение обрабатывания данных при помощи ЭВМ, стало предметом отдельной области исследования — информатики. Доля расхо­да на научные разработки при выпуске наукоемких изделий стала дости­гать 5%, а в ряде случаев (при производстве электронно-вычислительных машин) — 10—20%. Однако, несмотря на превалирование крупносерий­ной индустрии, стандартизацию изделий и увеличение темпов роста про­изводства, номенклатура выпускаемой продукции расширилась незначи­тельно.

К концу века начинают использоваться электронно-вычислитель­ные машины пятого поколения. Локальные и глобальные компьютерные сети относительно широко стали применяться в разнообразных областях общественного производства. ЭВМ пятого поколения все в большей сте­пени стали соотноситься с понятием новых информационных технологий и сочетают в себе элементы современной оргтехники, вычислительных машин, а также средства связи по организации работы пользователя.

Данный этап развития информационных технологий характеризу­йся прежде всего системной поддержкой принятия решений (появляются информационно-советующие системы); разработкой интеллектуального интерфейса и облегчением взаимодействия человека и машины; сетевой организацией информационных структур и обширным спектром их приложения; объектно-ориентированным подходом, учитывающим систем­ные характеристики предметной области;

Этот же период характеризуется процессом взаимосвязи информационных   комплексов и межсистемных объектов. Задачи, которые решались в это время, довольно многочисленны. К наиболее значительным и общим из них можно отнести: организацию защиты информации; обеспе­чение доступа к стратегической информации; формирование договоров и учреждение стандартов и протоколов для компьютерной связи. На 90-е гг. приходится анализ стратегических преимуществ в сфере предпринима­тельства, базирующийся на достижениях телекоммуникационных техно­логий и методах распределенного обрабатывания информации. Информа­ционные технологии безусловно способствовали выживанию организа­ций в контексте рыночной конкуренции.

Как известно, на сегодняшний день имеются две линии автома­тизации процессов управления, связанные с использованием автомати­зированных или автоматических систем. Их главное отличие — в ха­рактере объектов управления. В первом случае такими объектами яв­ляются коллективы, занятые в сфере обслуживания и производства, роль человека при этом остается главенствующей. Во втором случае объектами управления выступают оборудование и технологические процессы, не требующие вмешательства человека в процесс управле­ния.

В зависимости от типа распределения функций между машиной и человеком и связи ЭВМ со средствами контроля технологической цепочки системы управления можно условно поделить на управляю­щие и информационные. Управляющие технологии реализовывают функции управления по установленным программам, которые заблаговременно предусматривают действия, соответствующие тем или иным производственным задачам. В этой ситуации человек лишь контроли­рует процесс производства и вмешивается только в момент появления каких-либо непредвиденных обстоятельств. Информационные техноло­гии призваны информировать персонал о течении производственного или технологического процесса, при этом сформированная компьюте­ром информация является лишь советом оператору. По итогам произве­денных расчетов люди сами принимают необходимые решения по оп­тимизации текущих процессов.

Работа информационных технологий подразумевает, с одной стороны, предоставление рапортов о нормальном течении процесса производства. С другой стороны — подачу сведений об обстоятельст­вах, свидетельствующих об отклонениях в протекающих процессах. Здесь также можно выделить два типа информационных технологий. К первому типу относятся информационно-советующие технологии, ко­торые систематически, через установленные временные интервалы от­правляют абоненту приготовленную для него информацию. В системах подобного типа наравне со сбором и обрабатыванием информации также реализуются функции выбора путей управления, например, производственным процессом (по всем или некоторым его параметрам), хождения оптимального технологического режима его протекания и Ко второму типу относятся информационно-справочные технологии доставляющие оператору затребованную информацию вслед за его подключением к системе. Функции ЭВМ при этом, соответственно, ограничиваются сбором, обработкой и оформлением данных об объек­те на базе которых оператор уже принимает решения о методе управ­ления объектом.

Использование электронно-вычислительных машин дает чело­веку большие возможности для математического обрабатывания ре­зультатов. Цифровое обеспечение ЭВМ состоит из программы-диспетчера, избирающей для реализации нужную рабочую программу, и собственно библиотеки рабочих программ, ответственных за ту или иную функцию централизованного контроля. Взаимодействие между электронно-вычислительной машиной и оператором осуществляется в режиме «запрос—ответ».

Вышеуказанные технологии применяются тогда, когда необхо­димо осмотрительно подойти к решениям, сформированным формаль­ными методами. Это обусловлено расплывчатостью математического описания управляемого процесса: критерии управления имеют качест­венный характер и значительно меняются в зависимости от огромного количества внешних факторов. В связи с этим математическая модель полностью соответствует управляемому технологическому процессу только в очень ограниченном контексте управляемых и управляющих параметров. Расплывчатость описания может являться следствием не­полного владения технологическим процессом, а претворение в жизнь адекватной математической модели вызовет необходимость использо­вания слишком дорогих электронно-вычислительных машин. Таким образом, при значительном многообразии и числе добавочных данных взаимодействие человека и ЭВМ базируется на диалоге.

Среднее положение между управляющими и информационными технологиями занимает информационно-управляющая система, которая Дает оператору истинную информацию о будущем, настоящем и про­шлом состоянии производственной системы. Следовательно, помимо обозначенных программ сбора и обрабатывания информации требуется  выполнение также целого ряда добавочных программ, например, планирования, моделирования, прогнозирования, статистики и пр.

С точки зрения управления в области промышленного производства  можно отметить такие ключевые классы структур АИТ, как: иерархическую, рассредоточенную, централизованную и децентрализованную. Применение технологий с децентрализованной структурой оправдывает себя при автоматизации таких технологически автоном­ных объектов управления, как информационные, энергетические, ма­териальные и иные ресурсы. Подобная структура представляет собой сочетание двух и более самостоятельных систем, включающих свою алгоритмическую и информационную базу. При этом для выбора соот­ветствующего типа управления всеми имеющимися в наличии объек­тами нужны сведения о состоянии лишь одного какого-либо объекта.

 

Понятие платформы как комплекса программных и аппаратных средств

 

Как мы уже говорили, технические электронные вычислитель­ные средства сегодня являются основой производства, хранения, пере­работки, пересылки информации и получения ее пользователем. По­этому в рамках данного учебного пособия мы посчитали необходимым дать предельно краткое и общее представление о аппаратно-программных средствах, методологии и концепции их построения. Бо­лее подробную информацию при необходимости студенты могут полу­чить из специальной литературы, коей в последнее время издано доста­точно.

Платформа, в общепринятом понимании этого слова, является основополагающим элементом системы, комплексом программных и аппаратных средств, на которых, собственно, и держится программное обеспечение любой ЭВМ. Технические характеристики и вид компью­тера зависят, таким образом, от архитектуры аппаратных средств, или аппаратной платформы. Основанием аппаратной платформы является процессор, представляющий собой электронно-вычислительное уст­ройство, которое выполняет заданные (программой преобразования информации) логические и арифметические операции (действий), а также управляет работой иных разнообразных устройств современной ЭВМ.

Перспективы развития различных технических устройств свя­заны, в первую очередь, с развитием их аппаратных платформ. В на­стоящее время наметились некоторые специализации среди разработ­чиков: Intel в основном ориентируется на мощные КПК для массового использования, TI доминирует в секторе смартфонов и с появлением платформы ОМАР 2 старается «застолбить» место на рынке портатив­ных игровых консолей, Samsung — в частности, в секторе бюджетных решений и т.д. Вариаций основных аппаратно-программных направле­ний может быть и довольно много.

Такие понятия, как «программное обеспечение» и «аппаратная - программная платформа» вошли в нашу жизнь вместе с совершенствованием компьютерной промышленности. Принято различать общее и специальное (прикладное) программное обеспечение. Общее включает в себя: операционную систему ЭВМ, систему программирования и программы технического обслуживания, предназначенные для органи­зации и планирования вычислительного процесса. Под специальным программным обеспечением понимают пакеты прикладных программ, а также отдельные программы, связанные с решением определенных задач. К таким задачам, например, относятся создание и обработка текстовой информации. Для этого используются различные текстовые редакторы, программы для дизайна и верстки и многие другие. Все они направлены на облегчение труда и расширение возможностей пользователя при выполнении им тех или иных конкретных задач.

Общее программное обеспечение является системным, так как координирует работу разнообразных компонентов компьютера и игра­ет роль посредника между аппаратным обеспечением и прикладными программами. Та часть системного программного обеспечения, которая управляет работой компьютера, называется операционной системой — ОС (operating system — OS). Также к нему относят программы транс­ляции, которые преобразуют команды языков программирования в исполняемый машинный код, и различные утилиты (utilities) — про­граммы для обслуживания компьютера и периферийных устройств. Операционная система, будучи ключевым компонентом программного обеспечения, призвана выполнять следующие функции:

1)  координировать работу системы при единовременном выпол­нении нескольких компьютерных программ;

2)  осуществлять взаимодействие пользователя и компьютера на базе графического интерфейса;

3)  сохранять программы и данные пользователя на носителях

информации;

4)  обеспечивать сетевые возможности компьютера и доступ к хранящейся в пределах сети информации.

Последняя функция в настоящее время характеризует всякую современную операционную систему и является ее неотъемлемым при­знаком. В этой связи все операционные системы можно разделить на несколько групп. К ним относятся, прежде всего, системы, предназначенные для применения в коммуникационных узлах корпоративных сетей, а также системы для рабочих станций сети.

В последние годы структура и модификации персональных компьютеров, а также их программное обеспечение весьма сильно изменились. Основное методологическое изменение — это рост быстродейст­вия компьютерных систем. За последние годы быстродействие удваи­валось практически каждые два года. Совсем недавно базовая помаять в несколько десятков мегабайт считалась весьма привлекательной. Се­годня персональные компьютеры оперируют уже десятками и сотнями гигабайт и более. Высокой уровень быстродействия и памяти обуслов­ливается в первую очередь быстроразвивающейся электронной про­мышленностью и принципиально новыми аппаратными и программ­ными средствами в построении структуры компьютеров.

Методическим прорывом в последние годы стало изменение принципов (концепции) действия различных вычислительных схем. Если ранее вычисления, как правило, осуществлялось последователь­но, что занимало весьма много времени, то в настоящее время такой ряд вычислений осуществляется параллельно. В свою очередь это при­вело к весьма существенным изменениям архитектуры самого компью­тера и его программного обеспечения. Как пишет А. А. Козырев в своей книге «Информационные технологии в экономике и управлении»: «Архитектурой называется логическая организация вычислительной машины в представлении программиста. Важнейшими из нововведе­ний в архитектуре компьютерной техники оказались те, которые позво­лили одновременно (параллельно) выполнять множество похожих опе­раций. Если в середине XX в. программистам приходилось разбивать решаемую задачу на ряд последовательно выполняемых элементарных шагов, современная компьютерная техника позволяет при программи­ровании выделить множество выполняющих одновременно различных элементарных операций».

На сегодня развитие аппаратно-программного обеспечения идет по нескольким направлениям, в зависимости от тех или иных задач, которые возникают в промышленности, экономике, образовании, кос­мосе, в атомной промышленности и пр. и пр. Здесь генеральным на­правлением вычислительной техники является быстродействие, т.е. производство как можно больше вычислительных операций в секунду.

Особое направление — это так называемые персональные или бытовые компьютеры. В этом случае доминирующим направлением является прежде всего уменьшение физических объемов, чтобы можно было его соотнести с бытовым окружением (вещами). Например, ми­нимизировать физический объем персонального компьютера при тех же вычислительных возможностях, а то и больших и довести его до

карманного компьютера. Это разделение, конечно, условно, но тем не ее может выступать характеристикой развития аппаратно-программного обеспечения, во всяком случае в ближайшее время.

Поскольку постоянно увеличивается количество разнообразных задач, то аппаратно-программное обеспечение постоянно меняет свою архитектонику и направленность. Сегодня только условно и весьма приблизительно можно сказать об основных тенденциях. Аппаратно-программное обеспечение настолько бурно развивается, что предполо­жить достаточно обоснованно направление его пути практически не­возможно. И то, что совсем недавно было вполне логичным то или иное направление, то через какое-то время оказывается тупиковой вет­вью общего генерального развития аппаратно-программных исследо­ваний. Об этом достаточно много написано, поэтому сегодня разработ­чики весьма неохотно и осторожно говорят о перспективах техническо­го обеспечения получения и переработки информации. Это и в самом деле трудное дело, и прямая экстраполяция развивающихся событий здесь мало помогает.

Но важно другое, аппаратно-программное обеспечение все больше модифицируется под общие принципы обработки информации, причем независимо от ее качественных характеристик, быстродействия и области использования. Более того, скорее всего сегодня быстродей­ствие и передаваемые объемы сами по себе уже не играют большой и тем более решающей роли. Ибо содержательная обработка сегодня и, по всей видимости в ближайшее время, в ближайшем будущем будет зависеть не от скорости обрабатываемых данных, а от методологии по­иска решений на основе безграничного количества информации, но обязательно в каких-то установленных человеком, исследователем, пространственно-временных рамок.

Можно привести только один пример. Сегодня узким местом в обработке и анализе информации является поиск нужных данных для Решения каких-либо практических и разнообразных задач. Имеющиеся системы поиска уже не удовлетворяют пользователей. И получается, что мы производим, храним и можем передавать огромное количество информации, но не можем ее переработать за ограниченное время и найти нужные данные, чтобы решить поставленные задачи.

В связи с этим возникает новый весьма существенный момент. В результате этих процессов, т.е. несовершенства поисковых систем, аппаратно-технические и программные новшества оказываются в большей степени не востребованы и их дальнейшее их развитие ставится под сомнение. Во всяком случае такое бурное, как это было  совсем недавно и продолжается в настоящее время. Зачем изобретать то, что не пригодится в ближайшее время, а в отдаленное время безусловно и обязательно морально устареет. Возникает логи­ческий и технический тупик.

В настоящее время и в ближайшем будущем разработка принци­пиально новых методов поиска данных, безусловно, будут генеральным направлением развития аппаратно-программного обеспечения инфор­мационных процессов. Если эта задача будет успешно решена, то ин­формационная система переберется на качественно новый уровень сво­его развития и будет решать уже принципиально иные задачи.

 

Интернет и информационные технологии

 

В первой главе мы рассматривали Интернет как объект понятия информации и информатики как часть соответствующего понятия и понятийного аппарата. В данном случае мы весьма кратко рассмотрим Интернет как техническое средство хранения и передачи различной информации, как разновидность информационных технологий. Данная технология, называемая World-Wide Web, или сокращенно WWW смогла вывести систему пользования информации на новую ступень, открыла кардинально иные возможности ее применения в разных об­ластях жизни — науке, образовании, бизнесе и т.д.

История становления Интернета пока еще невелика, но уже бо­гата научными событиями. Впервые об информационной эпохе как о реальной перспективе развития человечества заговорили в связи с соз­данием в 1888 г. У. Берроу первой счетной машины, способной в тече­ние короткого времени складывать большие числа'. Через два года по­сле этого Г. Холлрит построил машину, получавшую задания на пер­форированных карточках. В середине XX в. X. Эйкен (Гарвардский университет) построил «автоматический вычислитель с последова­тельностью управления» (весом около 4,5 т) — «МАРК 1». Практиче­ски одновременно с этим ученые Пенсильванского университета Дж. Экерт и Дж. Мокли создали первый электронный компьютер ЭНИАК", а Дж. Фон Нейман предложил для управления подобными машинами систему двоичного исчисления. Кроме того, этот ученый разработал принцип введения и хранения в машине не только данных, но и команд управления ее действиями.

Однако рост производства вычислительной техники уже не обеспечивал сам по себе потребности общества. Локальные сети, системы управления базами данных и даже мультимедийные технологии использовались, в основном, как инструмент внутренней автоматиза­ции отдельных компаний и фирм, а сами компьютеры работали изоли­рованно друг от друга. Поэтому следующий этап создания вычисли­тельной техники связан с появлением глобальных компьютерных се­тей, многократно увеличивших информационные возможности отдель­ных компьютеров. Особую роль в этом сыграл факт мирового призна­ния международной компьютерной сети Интернет. Интернет предоста­вил возможность объединиться миллионам людей из десятков стран, уничтожил преграды для общения, обмена научной и культурной ин­формации и т.д.

История мировой сети началась в 60-х гг. прошлого века, когда перед Министерством обороны США была поставлена стратегическая задача: разработать систему управления страной в случае ядерного конфликта с Советским Союзом. Американские стратеги предполага­ли, что возможный ядерный удар будет нанесен по национальному коммуникационному центру США (центру связи военного руководства страны со стратегическими силами США). Решением данной задачи стал заниматься отдел департамента Министерства обороны, извест­ный под названием ARPA (Агентство исследовательских проектов особой трудности) . Результатом    проведенных исследований стало создание децентрализованной сети, состоящей из отдельных независи­мых сегментов. Информационный обмен в рамках этой сети обеспечи­вался оригинальной конструкцией — разбиением информационных данных на малые порции, так называемые «пакеты», каждый из кото­рых достигал цели назначения различными путями,  иначе говоря, снабжался соответствующим адресом. Если он в силу каких-либо при­чин не доходил до получателя или был искажен в процессе передачи, то передавался еще раз".

Первые документы, в которых давались технические характери­стики системы, увидели свет в 1964 г., а уже в 1969 г. первые четыре компьютера образовали маленькую, но действительно функциони­рующую сеть, ставшую известной как ARPANET. Данную сеть с пол­ным право можно считать прообразом Интернета. В 1971 г. она вклю­чала в себя уже 14 компьютеров, а в 1972 г. их число приблизилось к 37. 70-е гг. были посвящены разрастанию компьютерной сети и усо­вершенствованию механизма межсетевого обмена в рамках проекта ARPANET. В 1982 г. получили широкую огласку протоколы Transfer Control Protocol и Internet Protocol, терминологические аббревиатуры которых — «TCP» и «IP» — с тех пор вошли в профессиональный язык программистов и традиционно закрепились за всеми видами докумен­тов и стандартов, используемых в сети ARPANET и немного позднее в Интернете. Собственно глобальная информационная сеть, Интернет, стала результатом осуществления грандиозного компьютерного проек­та Национального Научного Фонда США (NSF).

В исследовательских целях в Америке был организован ряд вычис­лительных центров, оснащенных новейшими по тем временам компьюте­рами. Для того чтобы облегчить научным работникам, проводившим важ­ные исследования, доступ к ресурсам и вычислительным программам дан­ных центров, было решено объединить их в единую компьютерную сеть. Поскольку использовать в данных целях оборонную сеть ARPANET по известным причинам было запрещено, Фонд реализовал сходный проект, вылившийся в создание сети NSFNET. Основой научной информаци­онной сети послужили уже готовые механизмы обмена информацией, оп­робованные в ходе функционирования ARPANET.

Примерно в это же время возникают первые шесть доменов Ин­тернета, такие, как: gov, mil, edu, com, org и net. Расшифровываются данные сокращения следующим образом: «gov» — указывает на сеть правительственных организаций, «mil» — на военных; «edu» — обо­значает образовательные ресурсы университетов; под «org» скрывают­ся неправительственные и некоммерческие организации, а под «com» — сеть коммерческих структур. Доменом «net» наделяются уч­реждения, отвечающие за работу и развитие глобальной сети в целом.

В 1993 г., когда число подключенных серверов перевалило за миллион, сеть Интернет приобрела тот вид, который знаком нам сего­дня, тогда же была провозглашена задача всеобщей, глобальной ин­форматизации человечества. Именно в 1993 г. в рамках Интернета ста­ли все чаще использоваться новые тогда мультимедийные технологии. И частный коммерческий сектор, и государственные структуры быстро оценили плюсы и возможности глобальной системы коммуникаций и активно включились в ее развитие. Наращиванию информационного потенциала Сети значительно способствовали в то же время академи­ческие институты и образовательные центры.

Сеть Интернет изначально задумывалась и поддерживалась как доступная для всех, и это явилось одним из главнейших ее преиму­ществ. Практически необходимо оплачивать только услуги местных провайдеров, сам же обмен информацией, поиск и прочие полезные новшества в рамках Сети бесплатны. Это обеспечило массовый приток

к Интернету рядовых пользователей персональных компьютеров. Точ­ное число пользователей глобальной паутины установить невозможно, однако известно, что ежегодно их ряды пополняются несколькими де­сятками миллионов членов.

На российской почве Интернет взошел в начале 80-х гг., первым же в нашей стране получил доступ к мировой информационной сокро­вищнице Курчатовский институт. В последние годы в Интернет вклю­чают как саму Сеть, так и весь комплекс функционирующих в ней про­грамм и технологий, превращающих ее в новую экономическую и со­циальную среду. Популярность Интернет в России стремительно рас­тет: рост количества пользователей составляет порядка 10% в месяц, и это далеко не предел.

В настоящее время Интернет — это мир коммуникаций, научной и культурной информации, место для встреч, индустрия развлечений — одним словом, мир, для которого не существует понятия «расстояние». Интернет, или Всемирная информационная паутина, является распреде­ленной базой знаний, состоящей из разнообразных информационных мас­сивов, соединенных друг с другом трансграничной телекоммуникацион­ной связью. Пользоваться интернет - ресурсами достаточно просто, напри­мер, не нужно владеть навыками реализации сетевых протоколов для того, чтобы работать с интересующей их информацией.

Такому простому и удобному инструменту связи мы обязаны Тиму Бернерс-Ли, который предложил новый способ передачи документов и установления контакта. Суть его заключается в использовании системы гипертекстовых связей, соединяющей друг с другом произвольные точки графических или текстовых документов типа WWW, а также компоненты этих документов. Они предоставляются в формате HTML и могут также включать в себя графические и текстовые фрагменты, элементы оформле­ния, отдельные данные и иные подобные структуры. Бесперебойную ра­боту Интернета обеспечивают бесчисленные «провайдеры», или собст­венники «серверов» (так называются головные компьютеры, на которых собственно и хранятся информационные резервы).

Изначально проект WWW осуществлялся в CERN, европейском центре физики высоких энергий, но постепенно вышел за тесные рамки сообщества ученых-физиков. Первые программы, показывающие потенциал системы, были завершены в 1992 г. и рассчитывались для компьюте­ров серии NeXT. Совсем немного времени потребовалось технологии WWW для того, чтобы завоевать и освоить практически все доступные операционные платформы, включая даже «допотопную» MS-DOS.

Хотя рабочее место WEB-технологии — сеть Интернет, это не означает, что они не могут обойтись друг без друга, использоваться по отдельности. Напротив, вполне допустимо запустить проект WWW в качестве локальной информационной системы, поскольку имеющиеся в ней форматы данных и протоколы не являются родственными техно­логической основе сети (IP). Но так как любая информационная систе­ма, помимо технических возможностей, привлекательна, в первую оче­редь, своим содержанием и простотой управления (интерфейсом), именно сеть Интернет, с ее масштабом, открытостью и структурой, сделала технологию «паутины» глобальным достоянием.

Кроме простоты управления достоинствами системы WEB явля­ются легкость осуществления навигации в глобальном информационном пространстве и способность без проблем соединять и сочетать разные мультимедийные объекты в одном целом. Так, классический навигатор (browser) паутины «все в одном» востребован почти всеми популярными информационными службами в Интернете. Девиз Всемирной паутины — «просто и гениально» — как нельзя лучше подтверждается тем фактом, что от 60 до 75% пользователей тратят на изучение языка WWW — HTML и его разновидности в среднем не более 6 часов. Язык HTML, с чисто практической точки зрения, представляет собой разметку, сделан­ную обычными английскими словами внутри документа, и был создан для того, чтобы выделить в документах логическую структуру. Протокол HTTP до такой степени прост, что это иногда даже мешает организации информационного сервиса. Сущность его заключается в создании рамок общения между навигатором и WWW-сервером. Одна операция легко укладывается в схему «запрос-ответ». Простейший пример: навигатор запрашивает некий документ, и сервер его предоставляет. Также не явля­ется головоломкой технология http (HyperText Transfer Protocol), лежащая в основе гипертекстовых связей.

Каждый пользователь в обязательном порядке имеет свое до­менное имя, которое используется для названия и указания адреса сай­та в сети Интернет. Домен — это область иерархического пространства доменных имен сети Интернет, которая обозначается уникальным до­менным именем . Доменное имя — это адрес сетевого соединения, который идентифицирует владельца адреса. Доменное имя должно быть уникальным в рамках одного домена, не допускается существование двух одинаковых доменных имен в сети. Оно служит для адресации узлов сети Интернет и расположенных на них сетевых ресурсов (сай­тов, серверов электронной почты, сетевых сервисов) в удобной для че­ловека форме. Альтернативой может быть адресация узла по IP-адресу, что менее удобно и труднее запоминается.

Чем же является доменное имя в качестве информационного объекта? Прежде всего, как уже отмечалось выше, это адрес располо­жения информационного ресурса в Интернет. В связи с этим, как и в случае с почтовым адресом, необходимо соблюдение его уникально­сти, самобытности. Данное условие выполнимо при помощи регистра­ции доменного имени. При этом заложенный в него смысл (равно, как и отсутствие оного) для целей идентификации не имеет значения.

Если в материальном вещественном мире содержание адреса не обладает большим значением, то в виртуальном мире, как выяснилось, настоящий факт весьма значим, что доказывают события последних нескольких лет. В частности, широкую огласку получили споры, рас­сматривающие законность использования в роли доменного имени ка­ких-либо фирменных наименований или известных товарных марок.

Отличие в употреблении адресов в глобальной сети и в реаль­ном мире заключается в специфике функционирования и назначения среды Интернет, что в корне меняет весь смысл процесса распростра­нения информации. Конечной целью данного процесса является, без­условно, донесение ее содержания до адресата/потребителя. В вещест­венном мире это осуществляется путем физических действий опреде­ленного субъекта. Информация при этом может распространяться как по указанным адресам, так и в результате отправления сообщений не­установленному кругу лиц. Подобный метод донесения информации до потенциального потребителя называется активным.

Необходимо заметить, что представление о том, что в Интернете можно самостоятельно найти любые сведения, является иллюзией. Информационное пространство сети слишком обширно, чтобы рядовой ее пользователь мог ознакомиться со всеми имеющимися в наличии базами данных, даже с учетом местных вспомогательных поисковых сервисов. В связи с этим одним из насущных направлений деятельно­сти по усовершенствованию сети стало создание различных коммерче­ских поисковых информационных служб. Последние состоят из раз­ветвленных (по принципу иерархии) перечней информационных ре­сурсов и напоминают предметно-содержательные каталоги большин­ства библиотек. Обычно представленный электронный каталог упорядочивает перечни по секторам, также располагая специальной систе­мой обрабатывания запросов с использованием ключевых слов или словоформ. Пользователи могут выбирать принцип поиска по своем} усмотрению. Новичкам, скорее, удобнее использовать предметный ка­талог: спускаясь по нему, рано или поздно можно встретить нужные ссылки. Единственно, что необходимо принимать во внимание при данном типе поиска, — это то, что понятия о содержании той или иной тематической области и свойственных ей терминах, присущие разработчикам информационных служб и заинтересованным пользова­телям, не всегда совпадают. Пока человек привыкает работать с поис­ковыми службами сети, он неизбежно тратит уйму времени на лишние . процедуры просмотра, связанные с неточностью своего запроса. Тем не менее, та же проблема характерна и для начального этапа работы с традиционными каталогами, архивными списками. Производители се­тевых информационных каталогов постоянно пытаются так или иначе улучшить принципы и параметры поиска, но пока имеющиеся поиско­вые системы от совершенства весьма и весьма далеки.

Кроме всего прочего, различные механизмы упорядочивания, существующие в Интернете, свойственны национальным информаци­онным ресурсам. Иногда в их основе лежит административное разде­ление страны, а иногда принадлежность к той или иной сфере жизне­деятельности. Это касается, к примеру, образовательных ресурсов, правительственных, бизнес -информационных систем распределения информационных ресурсов и предоставление их пользователям.

Поиск необходимой информации по ключевым элементам явля­ется обязательной услугой любого информационного каталога сети. Для этого существуют специальные поля ввода ключевых слов, а при формировании запросов между ними используются слова-связки — «или», «и». Употребление союза «и» подразумевает, что все введенные слова должны присутствовать в требуемом документе, а «или» указы­вает на возможность альтернативы данных элементов. Поисковая стра­ница может выступать одновременно начальной страницей информа­ционного каталога (примером может служить система Yahoo) или быть к нему «привязанной», открываться сама по себе (как практикуется в системе Galaxy). Опытный пользователь поисковых служб, создавая электронный запрос, может не только ограничиваться введением ряда слов-сигналов, но и применить более сложную форму поиска — вплоть до указания частей документов, в которых следует искать. Результаты работы информационно-поисковых сервисов отображаются в виде пе­речня наименований документов, отвечающих указанным критериям. Конечный  перечень,  с  одной  стороны,  принадлежит к  «семейству Web», с другой — несущая его страница не фиксируется в ресурсах сети. Она мгновенно, на «месте», производится навигационной про­граммой, хотя в большинстве случаев, конечно, может быть затем сохраненной пользователем.

Среду Интернет часто именуют виртуальной, подразумевая фи­зическую неосязаемость информации — ключевого объекта данной среды. Нередко виртуальный определяют как возможный, который может или должен проявиться при конкретных условиях или услов­ный, кажущийся. Это определение не раскрывает в полном объеме сущности понятия «виртуальный» относительно сети Интернет. Так, кодированная при помощи цифр и хранимая в компьютере информация становится зрительно воспринимаемой и вполне реальной при выводе ее на монитор и, тем более, при печати. Таким образом, информа­ция — это не «кажущаяся», а действительная реальность, которая мо­жет быть подтверждена в вещественном виде.

И тем не менее отношения пользователей или субъектов Интер­нета как виртуальных отличаются от отношений пользователей в сис­теме, так, скажем, реальных физически, что приводит к некоторым особенностям, например, в области права и пр.

Многие исследователи данной проблемы единодушны в сле­дующем: дальнейший прогресс информационных и телекоммуникаци­онных технологий, связанных с Интернетом, зависит не столько от но­вых открытий, сколько от того, как быстро смогут люди приспособить к новым условиям старые правила, регулирующие деятельность разных секторов телекоммуникаций, телевидения и СМИ. Это весьма важный момент, поскольку стремительное развитие новых технологий ведет за собой кардинальные изменения в информационной сфере на качественно ином, глобальном, уровне. Другими словами, революционное влияние Интернет распространяется и на государственные структуры. на экономическую и социальную сферу; охватывает науку и культуру, институты гражданского общества и весь образ жизни людей. В Окинавской Хартии глобального информационного общества подчеркива­ется, что «информационно-коммуникационные технологии становятся важным стимулом развития мировой экономики». Интернет -техно­логии становятся одним из определяющих факторов, которые обеспе­чивают стабильную работу мировых рынков информации и знаний, капитала и труда и т.д.

 

Локальные и глобальные информационные сети

 

Надо сказать, что в настоящее время, употребляя слово «сеть» с заглавной или строчной буквы, мы разграничиваем разного рода част­ные сети, составляющие информационное пространство, и сам Интер­нет («Сеть») как совокупность различных сетей. Практически все ло­кальные сети на данный момент подключены к мировой глобальной паутине и объединены между собой единым механизмом межсетевого обмена информацией, к которому принадлежит семейство протоколов TCP/IP. Основными звеньями данного механизма выступают унифици­рованные принципы адресации всех компьютеров и форма сообщений в сети (протокол IP), а также порядок обмена данными с программным обеспечением подключенных к сети компьютеров. Протокол IP, или сетевой протокол, прописывает формат, синхронизацию, порядок со­блюдения и технологию обрабатывания ошибок при трансляции дан­ных.

Таким образом информационная сеть является совокупностью взаимодействующих автоматических систем обработки информации, объединенных между собой каналами передачи данных. Кроме того различают территориальные и локальные информационные сети. Ло­кальной сетью называется компьютерная сеть, в которой элементы со­единены специальными высокоскоростными каналами связи и нахо­дятся недалеко друг от друга. Локальные сети используется в органи­зациях, расположенных компактно, обычно в одном здании.

Но глобальную сеть используют, как правило, для объединения компьютеров, находящихся на большом расстоянии между собой. Главным средством трансляции данных при этом выступает телефонный канал. Устройство, необходимое для подсоединения компьютера к телефонной линии, называется модемом. Скорость передачи данных по модему гораздо ниже, чем в локальных сетях и зависит от качества ка­нала связи и разновидности используемого устройства. Информация транслируется по сети согласно правилам, установленным для данного специфического вида связи. Комплект таких правил называется, как мы уже говорили, сетевым протоколом. Он обусловливает формат, синхро­низацию, порядок соблюдения и методики обрабатывания ошибок при трансляции данных.

Информационный обмен между компьютерами предполагает выполнение определенных действий. Например, при разбивке файла и его перемещении с одного компьютера на другой или когда части фай­ла нужно сгруппировать и пр. Компьютер-адресат для этого, прежде всего, должен извлечь информацию о связях между сформированными группами, а также овладеть методикой их синхронизации, которая по­зволила бы скорректировать погрешности, допущенные при трансля­ции данных.

Компьютерная коммуникация — процесс сложный и многопла­новый, поэтому обмен информацией, как правило, осуществляется по­этапно, и каждый этап определен протоколом. Пользователи локальной сети могут общаться между собой при помощи текстовых сообщений, пользоваться доступными файлами в пределах сети и активировать подсоединенные к ней устройства (например, использовать принтер).

Как мы уже говорили ранее, под глобальной сетью в наши дни понимают Интернет, который представляет собой огромное количество локальных сетей и серверов, образованных компьютерами разнообраз­ной мощности: от малых до огромных компьютеров с операционными системами UNIX и Microsoft Windows NT. В данных компьютерах хра­нится масса данных, которые касаются коммерческих и некоммерче­ских организаций, частных и юридических лиц; научных и образова­тельных структур и т.д. Серверы соединяются между собой при помощи разнообразных линий связи: телефонных, волоконно-оптических и спутниковых. Усовершенствование линий связи является составляю­щей процесса информатизации и глобализации современного сетевого общества. Так, оптико-волокнистый кабель основных телефонных трасс мира обеспечивает возможность единовременной трансляции миллиардов разнообразных звуковых сообщений только по одному волоску кабельного пучка. Тем же путем транспортируется множество видеосообщений. В настоящее время созданы новейшие формы сжатия битов информации, дающие возможность передавать колоссальные объемы данных с помощью обыкновенных медных проводов.

Надо сказать, что цифровое кодирование, перевод информации в биты, стало главным мотором перемен в области сетевых информацион­ных технологий. Оглядываясь вокруг, можно увидеть множество техниче­ских устройств, которые работают на основе цифровых технологий. Ис­пользование цифровых технологий подразумевает переведение любой ин­формации в биты с помощью компьютерного кода. В момент цифровой трансформации исходных данных на общий язык бинарного кода исчезает какая-либо разница между сетевыми источниками информации. Кроме этого биты информации, сосредоточенные в одном месте, могут переме­щаться по линиям телефонной (оптоволоконной) связи с ошеломляюще высокой скоростью.

Проводником информационной революции стало быстрое сни­жение стоимости компьютерной технологии. Совсем недавно компью­тер был прерогативой образованной и состоятельной элиты. В на­стоящее время с появлением сетевых компьютеров удобные и не­сложные в использовании машины могут войти в дом практически лю­бого желающего. Сетевой компьютер отличается от традиционных персональных компьютеров наличием встроенных средств подключе­ния к сети и отсутствием жесткого диска. Он прост в применении и, главное, доступен по стоимости.

В научной литературе имеется две точки зрения на содержание понятия «локальные и глобальные информационные сети». Одна точка зрения связана с техническими вопросами объединения в некую сеть, чаще всего локальную, некоторого количества компьютеров. Вторая точка зрения это чисто информационная по содержанию локальная или глобальная информационная сеть. Здесь речь уже не идет о чисто тех­нических вопросах, хотя они присутствуют, а имеется в виду много­мерность информационных потоков, связанных каким-то образом по содержанию и смыслу друг с другом. Поэтому необходимо сказать не­сколько слов о второй составляющей понятия «локальная информаци­онная сеть», собственно именно об информационной локальной и гло­бальной сети.

Информационное пространство расширяется, усложняются структура и потоки информации. От точечной информации, например, типа книга, человек все чаще перебирается в сложную и многомерную информационную сеть, где каждый элемент информационного поля связан с другими информационными точками. Так, книжная ярмарка есть образец сложного информационного пространства, где формиру­ются и функционируют различные информационные потоки, предос­тавляя человеку возможность воспользоваться всем богатством данного информационного пространства. Введение Интернет и соответствующего информационного поля во многом определяется системой гипер­ссылок, когда необходимая информация берется из различных источни­ков, чтобы решить поставленную задачу. Фактически речь идет об ис­кусственно созданной информационной системе и информационном пространстве.

Нельзя сказать, что человек ранее не попользовался упрощен­ными локальными информационными системами. Так, любая библио­тека представляет собой такую информационную локальную сеть, ко­гда любой пользователь может оперировать различными информаци­онными потоками (расставленными на различных книжных полках), связанными объективно между собой или же самим человеком, т.е. по­ставленными им задачами.

Однако с введением технических электронных средств оперирование информационными потоками стало не только легче и богаче, оно по сути изменило сам принцип использования локальных информационных потоков. Так, поисковые системы могут автоматически формировать информационные сети по запросу пользователя. И хотя они работают пока не очень эффективно, но в ближайшем будущем эта задача, без сомнения, будет решена.

 

Социальные последствия информатизации и Интернета

 

Возникновение Интернета совпало с либерализацией мирового рынка, следствием которой стало значительное снижение стоимости коммуникационных услуг и ускорение развития информационной сфе­ры. С социальной точки зрения, снижение цен на компьютеры и линии связи сделали их доступными для пользователей со средними дохода­ми, Интернет «пошел в массы». Это оказало значительное влияние на структуру и формы работы информационной индустрии, получившей миллионы новых потребителей в разных странах мира. Посредством сети Интернет можно обратиться с любым вопросом к огромному ко­личеству людей на всей планете и быстро получить на него многочис­ленные ответы; узнать о чьих-то достижениях или рассказать о своих собственных, участвовать в виртуальных конференциях, искать и на­ходить друзей и единомышленников. Однако главное, на наш взгляд, Достижение Интернета — это реализация свободы выбора информа­ции. У пользователей сети появилась реальная возможность самостоя­тельно выбирать политическую, деловую или развлекательную информацию, решать, что и когда смотреть или слушать, и на этом мацию, решать, что и когда смотреть или слушать, и на этом основании давать собственные оценки полученной информации.

Важнейший ресурс информационного общества — интеллект, который в условиях Интернета становится чрезвычайно мобильным. Возможность транслировать плоды своего интеллектуального труда на огромные расстояния в считанные минуты стала хорошей основой для развития дистанционных трудовых отношений, часто называемых те­ле- или удаленной работой1. Новые формы трудовой деятельности снижают общий уровень безработицы в стране. Кроме этого они обла­дают рядом дополнительных социальных преимуществ: сокращают транспортные проблемы и экономят время — одним гражданам; дают шанс на получение интересной и высокооплачиваемой работы — дру­гим, тем самым повышая их социальную самооценку (речь идет о жи­телях периферии и людях с ограниченными возможностями). Посколь­ку в условиях информационного общества присутствие в офисе спе­циалиста становится необязательным, он может полноценно работать дома или в каком-либо другом месте в режиме постоянной связи. Та­ким образом, появляются новые виды рабочих отношений, позволяю­щие сотруднику самостоятельно формировать свой рабочий график.

Развитие информационно-коммуникационных технологий пре­доставляет огромному количеству людей также совершенно новые возможности в сфере образования. Речь, в первую очередь, идет о сис­теме дистанционного обучения, благодаря которому становится воз­можным постоянное повышение квалификации, приобретение новых профессий, получение полноценного образования (а далее — работы) специалистами или людьми с ограниченными возможностями. Посред­ством дистанционного обучения в сети человеку в современных усло­виях легче сделать профессиональную карьеру, постоянно пополняя и обновляя свои профессиональные знания.

С помощью Интернета можно не только «хорошо заработать», но и «хорошо потратить». Пользователь является потенциальным по­купателем, который может, не выходя из дома, «пройтись» по магази­нам не только своего города или страны, но и других стран мира — . благо, к его услугам фотографии и подробное описание ассортимента продукции, качества и цен. При этом покупку можно не только вы­брать и оплатить, но и заказать ее доставку на дом. В последнее время с помощью Интернета производятся крупные операции с недвижимо­стью (покупка, продажа, обмен, передача по наследству и т.д.), при этом с минимальными временными затратами. Благодаря возможностям, предоставляемым современными информационно-коммуника­ционными технологиями, возрастает качество системы здравоохране­ния: все больше практикуется совместное использование лечебными учреждениями дорогостоящего компьютерного оборудования, приме­няются методы так называемой телемедицины, наконец, регулярно рас­пространяется электронная информация профилактического характера.

В общих чертах можно отметить некоторые тенденции процесса информатизации, наметившиеся в последнее время. Это не столько ускоренное развитие информационно-коммуникационных технологий, направленное на дальнейшую специализацию и дифференциацию их функций (что наблюдалось и раньше), сколько возможность их уни­версального использования потребителем. В частности, решаются за­дачи развития и внедрения мобильного Интернета как нового вида коммуникации, смартфонов, коммуникаторов и ряда других изобрете­ний последних лет.

Как уже отмечалось, совершенствование информационных и телекоммуникационных технологий качественно меняет транс­граничный информационный обмен и во многом становится опреде­ляющим моментом в развитии как социально-экономических отноше­ний в мире, так и личностных между людьми. При этом не следует за­бывать о существовании и даже увеличении существенного разрыва между технологическими возможностями развитых стран и так назы­ваемого «третьего мира», что, несомненно, является тормозом на пути формирования глобального информационного общества. В целом же, в результате информационной эволюции человечество вступило на но­вую стадию своего развития, открыло новые горизонты будущего ми­рового порядка. Можно с уверенностью сказать, что последние дости­жения в сфере развития информационно-коммуникационных техноло­гий способствуют формированию качественно иных социальных, эко­номических и культурных отношений, которые описываются понятием «глобальное информационное общество».

Все большее место Интернет занимает в системе экономических отношений. Фактически можно говорить о глобализации мировой эко­номики в современном информационном обществе. Прежде всего сле­дует особо остановиться на проблеме формирования системы глобаль­ной мировой экономики — общей электронной среды для экономиче­ской деятельности. Последняя определяется как среда, в которой инди­вид или компания, в какой бы точке экономической системы они ни находились, могут с наименьшими временными и финансовыми поте­рями контактировать с другими индивидами или компаниями по во­просам совместной деятельности, для осуществления торговли и т.д.

Развитие системы глобальной мировой экономики обусловлено рядом факторов, к числу которых относятся, с одной стороны, посто­янное совершенствование и быстрое распространение информационно-коммуникационных технологий и снижение цен на них, с другой — «перелив» многих видов социально-экономической деятельности из физического бизнеса в электронную среду. Особое значение послед­ний фактор имеет для небольших или молодых предприятий, которые таким образом получают возможность весьма успешно конкурировать даже с крупными «брендовыми» фирмами.

Внедрение современных компьютерных технологий активно влияет на три основных экономических института: торговлю, финансы и трудовые отношения. Электронная торговля в настоящее время стала одной из наиболее активно развивающихся отраслей бизнеса, что обу­словлено заинтересованностью как потребителей, так и торгующих организаций. Традиционный набор услуг для населения пополняется новыми, электронными, видами, куда входят: банковские операции и операции с недвижимостью, управление персональными финансами, интернет-магазин, интерактивное телевидение, видеоигры, видеомузы­ка по требованию и многое другое. Спрос на эти услуги постоянно воз­растает, что обусловлено их приемлемой стоимостью, а также доста­точно простым и быстрым к ним доступом. Кроме того, применение компьютерных технологий дает возможность совершенствовать коор­динацию предпринимательской деятельности, при минимальных фи­нансовых затратах максимально увеличить рынок сбыта товара или услуги.

Например, с помощью Интернета компании проводят виртуаль­ные презентации, аудитория которых практически неограниченна; соз­дают «витрины» на своих сайтах, где покупатели могут не только по­лучить информацию о предоставляемых товарах и услугах, но и выска­зать о них свое мнение на форуме. Подобная практика позволяет пред­принимателям наладить обратную связь с клиентами и, определив наи­более востребованные товары и услуги, координировать свою работу в соответствии с полученными данными. Ликвидация затрат на «достав­ку» и физическое размещение сотрудников при работе в сети Интернет позволяют существенно сократить географические и другие факторы, ограничивающие совместную предпринимательскую деятельность. Наконец, появление и широкое применение электронных платежных систем обеспечивают существенный выигрыш во времени, экономия которого, как известно, является залогом успешного ведения бизнеса.

Нельзя обойти вниманием и те перемены в политической жизни общества, которые напрямую связаны внедрением в его повседневную жизнь глобального Интернета и в целом всей системы информационно-коммуникационных технологий. У каждого пользователя сети Интер­нет появилась уникальная возможность обращаться к неограниченной по своему составу и численности аудитории и высказать собственное мнение по любому социально-политическому вопросу. Кроме того, сейчас практически все государственные ведомства и службы имеют свои сайты в Интернете, что, несомненно, способствует установлению более эффективного диалога между государством и обществом, повы­шению политической активности населения, а, значит, и совершенст­вованию демократических основ страны. Еще один важный момент — возможность оперативного доступа максимального числа людей к тек­стам законопроектов на стадии их предварительной разработки и к со­ответствующей аналитической информации по этим вопросам.

Таким образом, можно с полной уверенностью сказать, что де­мократизация современного общества невозможна без информатиза­ции и соответственно Интернета. Процесс становления и развития ин­формационного общества, охвативший большинство стран мира, носит объективный характер и не может сводиться к вопросу желания (или нежелания) власти построить данный тип общества у себя в стране. Вместе с тем приходится отметить, что слабые успехи демократизации в России пока еще не внушают уверенности в появлении серьезного социального заказа на развитие и совершенствование отечественной информационной среды. К сожалению, в настоящее время создание такой среды в нашей стране — дело, скорее, энтузиастов, нежели госу­дарства. Поэтому все актуальней и не только в нашей стране возника­ют проблемы теории и практики развития информационного общества на государственном и международном уровнях.   

 

Интернет как информационная среда

 

В конце 80-х гг. XX в. концепция информатизации активно об­суждалась в нашей стране, выдвигались разные позиции, предлагались новые критерии оценок и т.п. Однако главная мысль этого обсуждения состояла в том, что проблема информатизации общества не может рас­сматриваться отдельно от вопросов модификации и развития всех его остальных структур и подструктур.

Специалисты уже тогда справедливо отмечали, что социальная информатизация зачастую понимается только как развитие информа­ционно-коммуникативных процессов на базе новейшей компьютерной и телекоммуникационной технологий. Но правильнее ее было бы рас­сматривать как качественное развитие информационно-технологи­ческих средств всех когнитивных социальных процессов и структур. Иными словами, информатизация должна быть включена в процесс социальной интеллектуализации, значительно повышающий творче­ские возможности индивида и его информационной среды.

В качестве наиболее яркого примера информационной инфра­структуры постиндустриального общества можно привести Интернет, без которого в наши дни невозможно ни развитие общества в целом, ни пол­ноценное развитие и существование отдельной личности. Интернет сего­дня является центральным объектом информационных процессов, о чем мы уже неоднократно упоминали и еще много будем об этом писать, рас­сматривая это явление в различных аспектах развития общества.

Интернет активно заполняет мировое информационное простран­ство, более того, сегодня он является определяющим механизмом форми­рования международного информационного сообщества. Поэтому объемы информационных ресурсов в Интернете возрастают экспоненциально, что отмечает каждый его пользователь, где бы он ни находился.

Как уже отмечалось выше, в современном мире знания во мно­гих отношениях имеют приоритетное значение по сравнению с матери­альными ресурсами общества, фундаментом предыдущих этапов его развития. Современная общественная структура, обусловленная интер­нет-технологиями,   дает   возможность   избежать   многих   социально-экономических проблем и обеспечивает то самое экспоненциальное развитие общества по схеме: знания порождают знания. В условиях быстрого развития Интернет современное мировое сообщество полу­чает новые возможности стабильного прогрессивного развития. Отме­тим, что в современных условиях становления нового информационно­го порядка дополнительный смысл приобретают слова великого анг­лийского философа Ф. Бэкона: «Кто владеет информацией, владеет миром». В начале XXI в. мы становимся не только свидетелями, но и участниками создания и развития рынка информации как фактора про­изводства (помимо традиционных рынков природных и воспроизводи­мых ресурсов).

Новый век вполне справедливо называют веком информацион­ной эволюции, в основе которой лежит развитие новых, все более со­вершенных информационных технологий. Однако информационно-технологический прорыв имеет под собой объективные и вполне объ­яснимые предпосылки. Нельзя не отметить, что эпохальные научные и технические открытия в сфере передачи информации происходили и раньше. К их числу принадлежат: изобретение телеграфа и ротационной типографической машины в 1847 г., телефона в 1870, радио в 1895, беспроволочного телеграфа в 1922, телевидения в 1930 и, наконец, ра­диотелефонной системы в 1946 г. Именно эти открытия подготовили почву для появления в 1986 г. одного из самых сенсационных событий XX в. — Интернета. С тех пор прошло немногим более 20 лет, а со­временный человек уже не может представить своего существования без этой всемирной сети. Последствия прекращения ее работы могут быть самыми плачевными (прежде всего, конечно, для развитых стран).

Очевидно, что информационные потоки носят интернациональ­ный характер, что в значительной степени обусловлено совершенство­ванием коммуникационных систем и способов использования для пе­редачи информации космического пространства. Успехи в этой облас­ти, в первую очередь, достижение более высокого уровня оперативно­сти, зависят от использования и развития прогрессивных технологий. Поэтому Интернет сегодня можно рассматривать как некую глобаль­ную информационную сеть, которая включает в себя множество ло­кальных сетей и каждого пользователя отдельно.

Как только появился Интернет как некая глобальная сеть, так изначально она была и заявлена, она сразу же привлекла к себе боль­шее количество пользователей из мира средств массовой информа­ции — собственников станций теле- и радиовещания, руководителей издательств, а также их соперников и сотрудников из других сфер. Европейские издатели книг «сломя голову» бросились осваивать все­мирную компьютерную паутину. Согласно журналу «Эдитор энд Паб­лишер» в настоящее время около двух тысяч журналов и газет имеют свой виртуальный аналог в режиме реального времени, при этом более трехсот из них находятся в Европе. Точная суммарная цифра, вероятно, еще выше. Надо отметить, что доля Центральной Европы и России в выпуске ежедневных газет, выходящих в режиме реального времени, постоянно возрастает.

Главной сложностью в данном процессе стала специальная под­готовка изданий с учетом новых требований. Так, уже первые компью­терные издания типа Computer World, PC Magazine Daily и некоторые Другие, заработавшие в сети, продемонстрировали   особую, отличную от бумажных эквивалентов, подачу материала. Во-первых, размер электронной страницы сетевого издания должен был соответствовать размеру экрана компьютера, с которого считывает информацию чита­тель. Во-вторых, было необходимо использовать новую возможность зрительного предоставления информации, связанную с одновременным наличием нескольких «окошек» для текстового заполнения и размеще­ния фотографий, иллюстрирующих материал. Данная технология по­зволила поместить больший объем информации на экране дисплея, что невозможно сделать при печати. Создатели электронной периодики также получили шанс звукового оформления материала, что крайне выигрышно в случае с интервью. Помимо этого стало популярно со­ставлять обзорные графики по тем или иным вопросам (гистограммы, круговые диаграммы), сопровождая их текстовыми пояснениями. Та­ким образом, без сомнения, была порождена совершенно особая «фор­ма жизни» издания, значительно отличающаяся по своим внешним и организационным характеристикам от привычных публикаций.

Сегодня в сети работает не одна тысяча журналистов и редакто­ров электронной периодики. Примерно столько же их можно обнару­жить на бесчисленных издательских сегментах сети. Надо заметить, что поддержка веб-изданий, по большому счету, не связана с экономи­ческой целесообразностью. Мало какие редакции извлекают реальную материальную выгоду из своей деятельности в Интернете, возможно кроме рекламы на страницах сайтов.

В сфере теле- и радиовещания сетевая интернет-активность журналистов еще выше, особенно в секторе радио, в котором по всей Центральной и Восточной Европе насчитывается довольно много на­циональных и местных радиостанций, доступных в режиме on-line. Кроме того, что можно послушать по радио новости, их можно тут же прочитать при помощи основных интернет-служб. При этом наиболее детализированными являются сообщения из сферы предприниматель­ства, существенная часть которых поступает на английском языке, что еще раз подчеркивает его ведущую роль языка общения в киберпро-странстве. В современной России практически все радиостанции име­ют свои сайты с необходимой информацией, кроме музыкальных. По­следнее в силу ряда причин (прежде всего в силу неразумного автор­ского права, которое ныне насаждается в угоду десяткам звезд) разви­вается в радио-интернете не столь быстрыми темпами.

Надежды на предстоящие успехи вызвали к жизни целый ряд структурных преобразований в сфере информации. Путем поглощения и объединения информационных компаний формируются крупные транснациональные корпорации, которые по мере увеличения роли информации в жизни общества делаются все состоятельнее. Ежегод­ный оборот таких мегаструктур превышает совокупный доход не­скольких стран среднего размера. Помимо этого образуются коммерче­ские союзы, объединяющие компании по производству носителей ин­формации с теми, кто изготавливает ее содержание.

Все острее звучит вопрос: кто же будет контролировать доступ к информационным магистралям? Однозначного решения данной про­блемы пока нет. Это очевидно и чиновникам, по собственному усмот­рению предлагающим закрыть либо дозволить доступ к информацион­ным сетям, и специалистам разного ранга, занимающимся задачами урегулирования конфликтов в информационной среде.

Жизнеспособность глобальной сети как общественного явления во многом зависит от непрестанного к нему интереса потребителей информации и пользователей ПК. Показательно, что в кратчайший срок Интернет, насчитывавший первоначально от одного до двух мил­лионов компьютеров, превратился в единый гигантский источник ин­формации, доступный любому человеку. В начале 90-х гг. Скалли, бывший президент фирмы Apple, с группой профессионалов продвигал идею навигации в целостном открытом информационном пространстве (так называемую идею «навигации в знаниях»). Воплощением данной идеи можно считать всемирную информационную паутину, Интернет.

Таким образом, Интернет — особенная, глобальная автомати­зированная информационная сеть, которая представляет собой инфра­структуру цифрового обмена и включает в себя трансграничные ин­формационные сети (средства коммуникации) и распределенные в них информационные ресурсы (резервы знаний).

Вклад сети Интернет в создание информационного обмена предполагает собой по сути мгновенную коммуникацию внутри всех членов общества, быстрое получение по каналам сети необходимой и полной информации; куплю-продажу услуг и товаров в сети (включая обучение, медицинское обслуживание, развлечение и отдых и т.д. и многое другое. Таким образом, при помощи глобальной паутины весь­ма энергично складывается мировое информационное пространство, которое, собственно, и составляет базу мирового информационного пространства. В данном пространстве функционируют крупнейшие информационные конгломераты, которые соединяют между собой сис­темы формирования информации и сети ее распространения.

На сегодня глобальные информационно-коммуникационные се­ти охватывают границы большей части стран. В настоящее время в них сконцентрирована развлекательная, обучающая и деловая инфор­мация. Ее поступление и оборот поддерживаются системой электронной почты и мгновенным доступом к виртуальным средств массовых информации, открытым фондам библиотек, а также к базам данных частных и государственных компаний и организаций. Видоизменяется работа средств массовых информации, интегрируясь, они образуют целостную, «мультимедийную» среду распространения информации.

 

Субъекты интернет-пространства

 

Любая сеть или структура, в том числе и информационное про­странство и соответственно информационное общество, как специфи­ческое социальное образование имеет свои объекты и субъекты и со­ответственно устанавливаются и специфические отношения между ними. В данном случае речь идет только о социальных субъектах, ко­торым в научной и широкой печати уделяется мало внимания. Но именно от характера и сущности участвующих во взаимодействии субъектов, определяется и содержание информационного пространст­ва, информационного общества.

Поскольку информационное общество все в большей степени основывается на интернет-пространстве, поэтому ограничимся пере­числением субъектов относительно только Интернета. Можно выде­лить несколько групп основных субъектов информационного общества:

1)  К первой группе относятся   потребители информации, т. е. все те люди или социальные группы, которые подсоединяются к сети в целях приобретения нужной им информации.

2)  Вторую группу составляют производители и распространите­ли информации в Интернете, а также субъекты, предоставляющие ус­луги по подключению к сети.

3)   К третьей группе относятся те, кто создает программно-технический пласт инфраструктуры Интернета (в том числе средства телекоммуникации и связи) и обеспечивают его бесперебойную рабо­ту, расширение и совершенствование. Главными субъектами данной группы являются разработчики информационных сетей и оборудова­ния, определяющего работу Всемирной паутины.

Главными субъектами в Интернете, безусловно, являются по­требители  услуг и информации, вступающие в контакт с поставщиками информации либо предоставляющими услуги по хостингу (разме­щению информации на сервере). Их можно разделить на следующие виды: потребители услуг электронной почты; потребители услуг по хостингу и потребители информации, которые осуществляют ее поиск в Интернете.

Данные субъекты вступают в коллективные взаимоотношения с представителями иных областей информационной сферы, к которым, в частности, можно отнести:

•    производителей услуг по соединению и работе с Интернетом, предоставляющих хостинг, бесплатную электронную почту и домен­ные имена. Владельцы сайтов при этом автоматически превращаются в производителей и распространителей информации либо информацион­ных ресурсов;

•    субъектов, работающих в области производства информацион­ных ресурсов и предоставления информационных услуг и продуктов;

•    производителей навигационных услуг в сети Интернет — владельцев и собственников информационных поисковых систем.

Такие указанные субъекты охватывают стандартные случаи разра­ботки, внедрения и использования информационных технологий. К ука­занным субъектам можно отнести учреждения, которые занимаются раз­работкой технических стандартов на аппаратуру и технологии Интернета, а также выявляют алгоритмы и нормы безопасности применения сетей, что значительно влияет на всю совокупность употребляемых услуг и сер­висов в виртуальном пространстве.

Еще одной группой лиц, принимающей участие в работе глобаль­ной сети, являются канальные операторы, предоставляющие каналы связи Для обмена информационными потоками и связывающие составные эле­менты виртуального пространства в единую сеть. Они поддерживают в Исправном состоянии уже имеющиеся и прокладывают новые каналы свя­зи. Также в сфере Интернета энергично работают всевозможные дизайн-студии и группы специалистов, которые разрабатывают дизайн и конфи­гурации выкладки информации в сети и программируют динамические приложения, реализовывающие интерфейс взаимодействия компьютера с Пользователем. Значимыми направлениями деятельности в виртуальной среде являются сертификация и лицензирование. Они нацелены на Улучшение качества структуры виртуальной среды в целом; на улучшение Качества продуктов, приобретаемых on-line, в частности, а также обеспе­чивают совместимость разнообразных элементов, составляющих гло­бальную информационную сеть.

В интернет-пространстве одновременно с активным довольно Широко используется пассивное распространение информации. В данном случае субъект, жаждущий довести некую информацию до широ­кого круга лиц, размещает ее на своем сайте и дожидается, пока к ней обратятся пользователи. Подобное пассивное распространение обеспе­чивается не только размещением информации на сайте, но также и включением доменного имени в соответственные глобальные инфор­мационно-поисковые системы, что значительно увеличивает возможность привлечения вероятного потребителя. При этом чем известнее доменное имя вероятному пользователю, чем больше оно отвечает рекламируемой информации, тем выше вероятность того, что данный конкретный сайт найдет своего посетителя. Например, такие фирмен­ные наименования, как «Ауди», «Кайзер», «Самсунг», «Фольксваген» и т.д., будут чаще находить те потребители, которые хотят приобрести продукцию данных фирм. Если же подобные бренды употребляют вла­дельцы сайтов, не имеющие никакого отношения к данным фирмам, в целях распространения сходной продукции или сервисных услуг, это есть не что другое, как нечестное соперничество. В целом, структура информационных отношений в виртуальной и информационной сфере сходна структуре вещественной среды. Специфика обусловливается лишь формой предоставления и обращения информации в сети Интернет.

К ключевым объектам информационных отношений в сети Ин­тернет можно отнести:

•    информационную целостность и независимость от кого-либо и в первую очередь от властей средств массовой информации и каждо­го субъекта информационного сообщества в производстве, хранении и распространении информации;

•    информационную безопасность в самом широком смысле слова общества, различных социальных образований и личности с уче­том их интересов в информационной сфере;

•    информационные свободы и права граждан на владение ин­формацией как основа знаний и продукт творчества, ее хранение и рас­пространение, в том числе на коммерческой основе;

•    информационные ресурсы, программные продукты и услуги, а также доменные имена; информационные системы, программные и технические комплексы и телекоммуникационные технологии, форми­рующие информационную инфраструктуру и обеспечивающие реали­зацию информационных процессов.

* * *

Сегодня информация уже воспринимается исключительно как базы данных и как информационные сети, в отличие от межличност­ного или группового информационного обмена, где информация всегда была или личная, или групповая. Базы данных — это прежде всего сгруппированная по какому-то принципу информация, а информаци­онные сети — это система управляемых или не управляемых информа­ционных потоков. В этом их принципиальное отличие от межличност­ного информационного взаимодействия.

Соответственно обозначилась и своя специфическая информаци­онная среда, которая становится уже самостоятельным объектом взаимо­действия в обществе. Однако ее отличие заключается в том, что как бы физического выражения она не имеет, что нашло свое отражение в поня­тии «виртуальная» среда. В частности, чаще всего это относят к Интерне­ту, это среда, которая как бы и не существует. На самом деле она, конечно, существует, как и любая другая объективная реальность.

Но понятно также и то, что система информационного обмена в такой виртуальной среде проявляет свою специфику, определяемую прежде всего спецификой самого объекта, в данном случае глобальная информационная сеть в Интернете. Именно отсюда и появилось поня­тие специфики не только информационных, но в широком смысле и социальных отношений.

Вот некоторые проблемы, которые были поставлены бурно раз­вивающейся технической системой производства, хранения и передачи информации и еще не нашли своего разрешения.

Мануэль Кастельс

Информационно-технологическая парадигма

 

(Выдержки из книги «Информационная эпоха» )

 

            Кристофер Фримен пишет:

            «Техноэкономическая парадигма есть концентрация взаимосвязанных технических, организационных и менеджерских инноваций, преимущества которых следует искать не только в новом диапазоне продуктов и систем, но более всего в динамике относительной структуры затрат на все возможные вложения в произ­водство. В каждой новой парадигме некое конкретное вложение или их совокуп­ность можно назвать «ключевым фактором» этой парадигмы, характеризуемым падением относительных затрат и универсальной доступностью. Современное изменение парадигмы можно рассматривать как сдвиг от технологии, основанной главным образом на вложении дешевой энергии, к технологии, основанной пре­имущественно на дешевых вложениях информации, почерпнутых из успехов в мик­роэлектронике и телекоммуникационной технологии».

Понятие технологической парадигмы, разработанное Карлотой Перес, Кристофером Фрименом и Джованни Доси, адаптировавших классический анализ научных революций, проделанный Куном, помогает осмыслить сущность нынеш­ней технологической трансформации в ее взаимодействиях с экономикой и обще­ством. Прежде чем совершенствовать определение так, чтобы оно включало, по­мимо экономики, и социальные процессы, я думаю, было бы полезно в качестве путеводителя в предстоящем нам путешествии по путям социальной трансформа­ции наметить те черты, которые составляют сердце информационно-технологической парадигмы. Взятые вместе, они составляют фундамент информа­ционного общества.

Первая характеристика новой парадигмы состоит в том, что информация является ее сырьем: перед нами технологии для воздействия на информацию, а не просто информация, предназначенная для воздействия на технологию, как было в случае предшествующих технологических революций.

Вторая черта состоит во всеохватности эффектов новых технологий. По­скольку информация есть интегральная часть всякой человеческой деятельности, все процессы нашего индивидуального и коллективного существования непосред­ственно формируются (хотя, разумеется, не детерминируются) новым технологи­ческим способом.

Третья характеристика состоит в сетевой логике любой системы или сово­купности отношений, использующей эти новые информационные технологии. По­хоже, что морфология сети хорошо приспособлена к растущей сложности взаимо­действий и к непредсказуемым моделям развития, возникающим из творческой мощи таких взаимодействий. Эта топологическая конфигурация — сеть — может быть теперь благодаря новым информационным технологиям материально обеспе­чена во всех видах процессов и организаций. Без них сетевая логика была бы слишком громоздкой для материального воплощения. Однако эта сетевая логика нужна для структурирования неструктурированного при сохранении в то же время гибкости, ибо неструктурированное есть движущая сила новаторства в человече­ской деятельности.

Четвертая особенность, связанная с сетевым принципом, но явно не при­надлежащая только ему, состоит в том, что информационно-технологическая пара­дигма основана на гибкости. Процессы не только обратимы; организации и инсти­туты можно модифицировать и даже фундаментально изменять путем перегруппи­ровки их компонентов. Конфигурацию новой технологической парадигмы отлича­ет ее способность к реконфигурации — решающая черта в обществе, для которого характерны постоянные изменения и организационная текучесть. Поставить пра­вила с ног на голову, не разрушая организацию, стало возможным, так как матери­альную базу организации теперь можно перепрограммировать и перевооружить. Однако мы должны воздержаться от ценностного суждения. Хотя физики и мате­матики могут не согласиться с некоторыми из этих высказываний, основная мысль Келли интересна: существует конвергенция между эволюционной топологией жи­вой материи, открытой природой все более сложного общества и интерактивной логикой новых информационных технологий.

Гибкость может быть освобождающей силой, но может нести и репрессив­ную тенденцию, если те, кто переписывает правила, всегда у власти. Как писал Мулген: «Сети созданы не просто для коммуникации, но и для завоевания пози­ций, для отлучения от сети». Существенно, таким образом, сохранять дистанцию между оценкой возникновения новых социальных форм и процессов, индуциро­ванных и допускаемых новыми технологиями, и экстраполяцией потенциальных последствий таких событий для общества и людей: только конкретный анализ и эмпирические наблюдения смогут определить исход взаимодействия между новы­ми технологиями и возникающими социальными формами. Существенно также идентифицировать логику, встроенную в новую технологическую парадигму.

Затем, пятая характеристика этой технологической революции — это рас­тущая конвергенция конкретных технологий в высокоинтегрированной системе, в которой старые, изолированные технологические траектории становятся буквально неразличимыми. Так, микроэлектроника, телекоммуникации, оптическая электро­ника и компьютеры интегрированы теперь в информационных системах. В бизне­се, например, существует и еще некоторое время будет существовать различие между производителями чипов и программистами. Но даже такая дифференциация размывается растущей интеграцией фирм в стратегических союзах и совместных проектах, так же, как и встраиванием программного обеспечения в микропроцес­соры. Более того, в терминах технологической системы один элемент невозможно представить без другого: микрокомпьютеры определяются в основном мощностью чипов, а проектирование и параллельная обработка микропроцессоров зависят от архитектуры компьютеров. Телекоммуникации являются ныне только одной из форм обработки информации; технологии передачи и связи одновременно все ши­ре диверсифицируются и интегрируются в одной и той же сети, где оперируют компьютеры.

Технологическая конвергенция все больше распространяется на растущую взаимозависимость между биологической и микроэлектронной революциями как материально, так и методологически. Так, решающие успехи в биологических ис­следованиях, такие, как идентификация человеческих генов или сегментов челове­ческой ДНК, могут продвигаться вперед только благодаря возросшей вычисли­тельной мощи. Использование биологических материалов в микроэлектронике, хотя еще очень далекое от широкого применения, в 1995 г. уже находилось на экс­периментальной стадии. Леонард Эдлмен, специалист по компьютерам универси­тета Южной Калифорнии, использовал синтетические молекулы ДНК и с помощью химической реакции заставил их работать согласно комбинирующей логике ДНК в качестве материальной базы для вычислений. Хотя исследованиям предстоит еще долгий путь к материальной интеграции биологии и электроники, логика биологии (способность к самозарождению непрограммированных когерентных последова­тельностей) все чаще вводится в электронные машины. Передовой отряд роботехники — это область роботов, обучающихся с использованием теории нейросетей. Так, в лаборатории нейросетей в Испре (Италия), принадлежащей Объединенному исследовательскому центру Европейского Союза, специалист по компьютерам Хосе Миллан на протяжении уже многих лет пытается выработать у двух роботов способность к самообучению в надежде, что в ближайшем будущем они найдут себе хорошую работу в таких областях, как манипуляции с радиоактивными мате­риалами на ядерных установках. Продолжающаяся конвергенция между техноло­гически различными областями информационной парадигмы проистекает из общей логики генерирования информации, логики, которая наиболее очевидна в работе ДНК и в природной эволюции и все чаще копируется в самых передовых инфор­мационных системах, по мере того как чипы, компьютеры и программное обеспе­чение достигают новых границ скорости, объема памяти и гибкой обработки ин­формации из множества источников. Несмотря на то, что репродуцирование чело­веческого мозга с его миллиардами цепей и непревзойденной способностью к ре-комбинированию остается научной фантастикой, границы информационной мощи нынешних компьютеров преодолеваются из месяца в месяц.

Из наблюдений над такими экстраординарными изменениями в наших ма­шинах и знании жизни и из помощи, предоставляемой этими машинами и этим знанием, возникает более глубокая технологическая трансформация: трансформа­ция категорий, в которых мы осмысливаем все процессы. Историк технологии Брюс Мазлиш предлагает сделать «признание, что биологическая эволюция чело­века, ныне наиболее хорошо понимаемая в терминах культуры, заставляет челове­чество — нас с вами — осознать, что инструменты и машины неотделимы от эво­люционирующей человеческой природы. Она также требует от нас уразуметь, что развитие машин, достигшее кульминации в компьютерах, делает неизбежным осознание того, что теории, полезные в объяснении работы механических изобре­тений, полезны также в понимании человеческого животного, и наоборот, ибо по­нимание человеческого мозга бросает свет на природу искусственного интел­лекта».

С иной точки зрения, основанной на модных в 1980-х гг. дискуссиях во­круг «теории хаоса», в 1990-х гг. часть ученых и исследователей сблизилась в об­щем эпистемологическом подходе, идентифицируемом кодовым словом «сложностность» (complexity). Организованный вокруг семинаров в Институте Санта Фе в Нью-Мексико (первоначально как клуб физиков высокой квалификации из Лос-Аламоса, к которому затем присоединились ученые — нобелевские лауреаты и их друзья), интеллектуальный кружок нацелен на интеграцию научного мышления (включая социальные науки) в новой парадигме. Они сосредоточили внимание на изучении возникновения самоорганизующихся структур, создающих сложность из простоты и высший порядок из хаоса через несколько уровней интерактивности между базовыми элементами происхождения процесса. Хотя в главном русле науки этот проект часто списывается со счета как неверифицируемая гипотеза, но это один из примеров попытки людей из различных областей знаний найти общую основу для «перекрестного опыления» науки и технологии в информационную эпоху. Однако этот подход, по-видимому, запрещает построение любых систем­ных, интегрирующих рамок. Сложностное мышление следовало бы рассматривать скорее как метод для понимания разнообразия, чем как объединенную метатеорию. Ее эпистемологическая ценность могла бы прийти из признания изощренно слож­ной (serendipitous) природы природы и общества. Не то, чтобы правил не сущест­вует, но правила создаются и меняются в непрерывном процессе преднамеренных действий и уникальных взаимодействий.

Информационно-технологическая парадигма эволюционирует не к своему закрытию как системы, но к своей открытости как многосторонней сети. Она могущественна и импозантна в своей материальности, адаптивна и открыта в своем историческом развитии. Всеохватность, сложность и сетевой характер являются ее решающими качествами.

Таким образом, социальное измерение информационно-технологической революции, кажется, обязано подчиняться закону отношений между технологией и обществом, предложенному несколько лет назад Мелвином Кранцбергом: «Первый Закон Кранцберга гласит: технология не хороша, не плоха и не нейтральна». Со­временная технологическая парадигма, как, возможно, никогда ранее, обладает силой проникать в самую сердцевину жизни и мысли. Но ее фактическое развер­тывание в области сознательного человеческого действия и сложная матрица взаи­модействий между технологическими силами, освобожденными человеком, и им самим — вопрос скорее исследований, чем судьбы. Теперь я приступаю к такому исследованию.            

 

Историческая специфичность информационализма

 

При рассмотрении процесса исторического развития новой информациональной экономики нам открывается весьма сложная карти­на. Эта сложность объясняет, почему агрегированные статистические показатели не могут точно отразить размеры и темп экономических изменений под влиянием новых технологий. Информациональная экономика представляет собой отличную от индустриальной социально-экономическую систему вовсе не из-за разных источников роста про­изводительности. В обоих случаях знания и обработка информации являются важными элементами экономического развития, как показы­вает, например, история научноориентированной химической промышленности или управленческая революция, породившая фордизм. Отличие состоит в окончательном использовании потенциала произво­дительности зрелой индустриальной экономики в результате переори­ентации на технологическую парадигму, в основе которой лежат информационные технологии. Новая технологическая парадигма сначала изменила масштаб и динамику индустриальной экономики, создавая глобальную экономику и порождая новую волну конкуренции между как существующими, так и новыми экономическими агентами. Эта но­вая конкуренция, участниками которой были фирмы, но правила кото­рой устанавливало государство, привела к серьезным технологическим изменениям процессов и продуктов, что сделало некоторые фирмы, сектора и регионы более производительными. В то же время большие сегменты экономики подверглись разрушению, и это непропорцио­нально отразилось на фирмах, секторах, регионах и странах. Таким образом, чистым результатом первого этапа информациональной рево­люции явилось распространение экономического прогресса. Более то­го, распространение производства, основанного на знании, и управле­ния на весь спектр экономических процессов в глобальном масштабе требует глубоких социальных, культурных и институциональных пе­ремен, а, учитывая историю других технологических революций, это займет некоторое время. Вот почему экономика является информацио­нальной, а не просто основанной на использовании информации, по­скольку культурно-институциональные черты всей социальной систе­мы должны войти в процесс распространения и использования новой технологической парадигмы. Точно так же нельзя сказать, что индуст­риальная экономика просто базировалась на использовании новых ис­точников энергии в производстве, она была связана с появлением ин­дустриальной культуры, которая характеризовалась новым социаль­ным и техническим разделением труда.

Итак, хотя информациональная/глобальная экономика отличает­ся от индустриальной, между ними нет логических противоречий. Информациональная экономика — это подмножество индустриальной. Она заключается в глубоком улучшении технологии и использовании знаний и информации во всех процессах материального производства и распределения на основании гигантского скачка вперед, в размахе и возможностях системы обращения. Другими словами, индустриальная экономика должна была либо стать информациональной и глобальной, либо просто рухнуть. Примером здесь может служить развал гиперин­дустриального общества — Советского Союза в силу неспособности его перейти к информациональной парадигме и изоляции от междуна­родной экономики. Дополнительным аргументом в пользу вышеска­занного может являться все большее расхождение путей развития стран «третьего мира» из-за разной способности стран и экономиче­ских агентов подключаться к информациональным процессам и конку­рировать в условиях глобальной экономики; само понятие «третий

мир» этот процесс фактически лишает смысла. Итак, переход от инду­стриализма к информационализму не является историческим эквива­лентом перехода от сельскохозяйственной к индустриальной экономи­ке и также не может приравниваться к возникновению экономики ус­луг. Существуют информациональное сельское хозяйство, информациональное производство и информациональные услуги. Изменились не виды деятельности человечества, а технологическая способность использовать в качестве прямой производительной силы то, что отли­чает человека от других биологических созданий, а именно способ­ность обрабатывать и понимать символы.

 

Вопросы для повторения

1.   «Механический» период в развитии информационных техно­логий.

2.  Автоматизированные информационные технологии и про­граммирование.

3.  Задачи, осуществлявшиеся при помощи ЭВМ первого и вто­рого поколения (в 50—60-е гг. XX в.).

4.  Характеристика и сфера применения электронных техноло­гий третьего поколения (в 70-е гг. XX в.).

5.  АИТ четвертого поколения и специфика взаимодействия че­ловека с ПК.

6.  Информационные задачи, возникшие в 90-е гг. в связи с рас­пространением ЭВМ нового поколения.

7.  Какие функции реализуют управляющие и информационные системы?

8.  Разновидности информационных систем управления.

9.  Понятие и основание аппаратной платформы.               

10. Что входит в общее и специальное программное обесцене­ние?

11. Функции операционной системы.

12. Что представляет собой Интернет?

13.В чем заключалась суть изобретения Тима Бернерс-Ли?

14. Что такое сетевой протокол и для чего он нужен?

15. Преимущества цифрового кодирования.

16. Чем вызваны структурные преобразования на информацион­ном рынке?

17. Что означают термины «провайдер» и «сервер»?

18.Глобальная сеть и создание мирового информационного пространства.

19.Субъекты информационных отношений в сети Интернет.

20.Что такое «доменное имя» и для чего оно служит?

21. Типы объектов информационных отношений в сети Интернет.

22.Проблемы, встающие на пути оборота электронной докумен­тации.

23.В чем заключается баланс свободы и контроля информаци­онных отношений со стороны государства?

24.Связь информации и управленческих решений в современ­ном обществе.

25.Различие когнитивных и реактивных стратегий принятия решений?

26.Почему информационное общество можно охарактеризовать как «общество риска»?