МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛА
9.1. ЭКОНОМИКА И СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
Переход к рыночной экономике поставил ряд принципиально новых задач, важнейшая из которых — максимально эффективное использование кадрового потенциала каждого предприятия, фирмы, организации. Менеджмент персонала приобретает особую значимость, поскольку позволяет учитывать личный фактор в построении системы управления персоналом. В настоящих экономических условиях хозяйствования, когда старая система управления экономикой уже разрушена, а новая еще не создана, понадобится немало времени для формирования инфраструктуры рыночного хозяйства. Параллельно с процессом образования новых структур управления будет идти процесс осознания новой роли персонала в обеспечении эффективности производства. В настоящее время акценты смещаются на повышение степени вовлечения персонала в разработку и принятие решений, подготовку и повышение квалификации, совершенствование систем оценки персонала. Современный рынок рабочей силы в развитых странах характеризуется нарастающим дефицитом квалифицированных работников, не только соответствующих как уровню, так и специфике конкретного производства, но и активно его развивающих (режим обратной связи). В то же время крупный бизнес имеет наиболее оптимальные условия для подготовки, повышения квалификации и перемещения персонала.
Теория человеческого капитала исследует зависимости доходов Индивидуума, предприятия, общества от природных способностей людей, их знаний и навыков. Наибольшее развитие эта теория получила во второй половине XX в. в работах Г. Беккера, Я. Минсера, Т. Щудьца и др. Результаты Г. Беккера отмечены Нобелевской премией по экономике за 1992 г.
Понятие «человеческий капитал» отражает качества, которые Могут стать источниками доходов для человека, предприятия и государства. Из множества характеристик, составляющих потенциал Человека, теория человеческого капитала исследует те, которые существенно влияют на изменение доходов. Это относится преимущественно к здоровью, творческим способностям, образованию, профессиональным навыкам, предприимчивости, мобильности. Выделяют следующие особенности человеческого капитала:
1) права собственности на человеческий капитал не могут быть переданы;
2) изменение человеческого капитала в зависимости от затрат принципиально невозможно измерить с той же точностью, что и для оборудования.
Человеческий капитал — это имеющийся у каждого индивидуума запас знаний, навыков, мотиваций. Ученые школы человеческого капитала изучали влияние сроков обучения работников, их навыков и способностей на заработную плату, эффективность и экономический рост предприятий. Их главной задачей было определить экономическую отдачу от инвестиций в человека. Результаты исследований во многом оказались сенсационными. В частности, выяснилось, что экономическая отдача затрат на обучение сотрудников намного превышает инвестиции в новую технику и оборудование. Многочисленные подтверждения этих выводов и ознакомление с ними представителей бизнеса дали сильные импульсы для интенсивного развития на предприятиях стран Запада сферы профессионального обучения. Во многих отраслях экономики это стало очень прибыльным делом, причем повышение общего и особенно профессионального образования не только давало прибыль предпринимателям, но и соответствовало в основном интересам работников, увеличивало их удовлетворенность трудом и производственную самоотдачу.
Человеческий капитал неоднороден. Он подразделяется на общий (перемещаемый) и специальный (неперемещаемый). Общий капитал включает в себя теоретические и другие достаточно универсальные знания, имеющие широкую область применения, а также общие профессиональные (специализированные) знания. Это могут быть, например, знания, полученные при изучении обычных учебных предметов: математики, физики, информатики, иностранных языков и т.п. Важной формой наращивания общего человеческого капитала является самообучение. Специальный капитал соотносим лишь с конкретной организацией. Он включает в себя знания особенностей рабочего места, руководства, коллег по работе, их возможностей, достоинств и недостатков, клиентов, специфики предприятия, региона и т.п., а так же практические навыки по использованию этого рода знаний. Специальный капитал накапливается в процессе трудовой деятельности приобретения практического опыта.
Одна из наиболее эффективных моделей накапливания и использования человеческого капитала, особенно капитала неперемещаемого, — японская система пожизненного найма работников, в более мягких формах широко используемая также рядом транснациональных американских и западноевропейских корпораций, например компанией JBM- Данная система обеспечивает максимальное наращивание и закрепление знаний, умений и навыков работников на определенных предприятиях. В условиях Японии это особенно важно, так как там издержки на профессиональное образование, в том числе регулярное повышение квалификации, в среднем в 2—3 раза выше, чем в США. (Это связано прежде всего с высокими нормами амортизации оборудования, его быстрой сменой, а также с частой ротацией и переквалификацией работников.) Накапливание общего и специального человеческого капитала служит одной из важнейших предпосылок наиболее эффективного использования персонала. Оно обеспечивает высокую компетентность и неформальную вовлеченность работника в дела коллектива, позволяет ему максимально проявить инициативу, раскрыть свои способности и дарования. В современном производстве многие передовые фирмы сделали наращивание человеческого капитала непрерывным процессом. Наличие персонала высочайшей квалификации и качества делает их практически недосягаемыми для менее богатых человеческим капиталом конкурентов, которые, даже обладая такой же передовой техникой и технологией, обычно не в состоянии использовать их со столь высокой отдачей.
Эффективное использование человеческого капитала практически невозможно без наличия капитала социального. Понятие «социальный капитал» отражает характер отношений между работниками, способы и культуру их общения, развитость межличностных коммуникаций.
Содержанием социального капитала являются межличностные связи, отношения доверия, солидарность, готовность к кооперации и поддержке, умение работать в группе, команде. В основе социального капитала лежат нравственные отношения, которые иногда называет нравственным капиталом. Однако социальный капитал не сводится к нему, а предполагает, помимо него, развитость коммуникаций и культуры общения, навыков эффективного взаимодействия.
Социальный капитал позволяет быстро и эффективно координировать деятельность людей, мобилизовывать их на достижение организационных целей, обеспечивает оперативность передачи информации. Его Развитость резко снижает частоту проявлений отклоняющегося поведения, случаев нарушения трудовой дисциплины, недобросовестнее отношения к труду, делает излишним текущий внешний контроль за персоналом.
Важным отличием социального капитала от капитала финансового и физического является его нарастание по мере его потребления Социальный капитал накапливается в разных формах непосредственного взаимодействия людей, и прежде всего — в устойчивых самоуправляющихся социально-психологических общностях или группах Традиционными формами его образования являются семья и другие кровнородственные объединения.
Однако накопление этого вида капитала возможно и в других формах взаимодействия работников, особенно в современной производственной деятельности. В России были издавна известны разные формы социального капитала: семейный, общинный, артельный и др. Своеобразным его проявлением в купеческой среде выступала репутация, которая во многом заменяла правовые отношения. «Честное слово» купца часто оказывалось надежнее вексельных обязательств. У человека же с дурной репутацией было мало шансов на коммерческий успех. Социальный капитал широко используется не только в традиционной, но и в современной рыночной экономике, особенно в Японии и странах Юго-Восточной Азии. Применительно к этому региону иногда даже употребляют специальный термин «сетевой капитализм», т.е. капитализм, основывающийся не на формальной рационализации и отчуждении, а на семейных, клановых и других коллективистских объединениях работников. Развитость социального капитала, особенно в его современных формах самоуправляющихся бригад, отделов и целых предприятий, резко увеличивает отдачу от физического, финансового и человеческого капитала, позволяет сокращать расходы на контроль, обучение, профессиональную адаптацию и информирование персонала. Наращивание и оптимальное использование социального и человеческого капитала в современных условиях зависит в первую очередь от управления персоналом.
9.2. ФОРМИРОВАНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО КАПИТАЛА
В контексте данных подходов к системе управления персоналом необходимо рассмотреть вопрос ее кадрового потенциала. В отечественной экономической литературе термин «кадровый потенциал» Д° 1990 г. практически не употреблялся, так как не было четкого определения данной категории. Объясняется это сложностью ее содержания и недостаточной изученностью. Современная экономическая наука, социология труда, теория управления приходят к новым подходам к понятию кадрового потенциала. Факторами социально-экономического развития общества становятся человеческие ресурсы, управление кадрами на предприятиях, отраслях перерастает в управление человеческими ресурсами.
Использование возможностей человека в общественном труде через активизацию личностного потенциала людей имеет в отечественной науке определенную историю и значительную исследовательскую базу как на теоретико-методологическом, так и на эмпирическом уровнях, включая и опыт практического использования полученных научных результатов.
Активизация человека во всей совокупности общественных отношений исследовалась и реализовывалась в рамках концепции человеческого фактора. Появление ее было обусловлено отходом от взгляда на человека в трудовой деятельности как на обезличенный трудовой ресурс (распределяемый и используемый) к пониманию его как самодостаточного субъекта трудовых отношений с приоритетной целью самореализации в труде. Первой на этом пути была концепция трудового потенциала, в которой категории «рабочая сила», «трудовые ресурсы» усиливались качественными характеристиками. Еще большим насыщением этих категорий социальными источниками труда характеризуются направления исследований в рамках понятия «социальный ресурс» (социальный резерв). Понятием «трудовой потенциал» в экономической литературе длительное время оперировали работники плановых и статистических органов, понимая под ним соответствующие трудовые ресурсы, которые рассматривались в аспекте единства их качественной и количественной стороны, либо совокупного общественного работника и соответствующие условия труда, либо население и занятость, образовательный уровень, содержание труда, техническую вооруженность труда. При этом в анализе трудового потенциала рассчитывались показатели обеспеченности предприятия кадрами, их Движение, соответствие наличия потребностям предприятия и, кроме того, допустимый прирост численности работающих и рабочих. Основанием для отнесения трудоспособного человека к кадрам является наличие у него более или менее продолжительной профессиональной подготовки. В современных условиях в развитых странах для характеристики этих субъектов труда больше применяется термин «человеческие ресурсы», притом не только в научных публикациях и учебниках, но и на практике. Во многих зарубежных компаниях бывшие отделы кадров преобразованы в службы управления человеческими ресурсами. Именно категория «человеческие ресурсы» отражает все многообразие способностей человека труда, которое при создании соответствующих условий может превратиться в фактор социально-экономического развития, повышения эффективности и качества производства. Через «кадры» в экономике осуществляется механизм задействованности человеческих ресурсов. Следовательно, человеческие ресурсы находят свое проявление в кадровом потенциале определенной организации, предприятия, отрасли.
«Кадровый потенциал» является категорией, характеризующей совокупность общих и профессиональных знаний, умений, трудовых навыков и социальных качеств работников, занятых в определенной сфере деятельности — предприятии, учреждении, отрасли.
В соответствии с потребностями производства в хозяйствующих субъектах складывается структура кадрового потенциала, в составе которого каждый работник выполняет конкретные функции и взаимодействует с другими.
Кадровый потенциал — не просто сумма работников (кадров); он включает в себя не только используемые, но и не задействованные в производстве способности работающих. Особенно важно то, что кадровый потенциал зависит от общественной комбинации процесса производства, т.е. от характера разделения труда, кооперации труда, различных форм его организации. Следовательно, в реализации его многое зависит от создания условий для перемены труда, позволяющих полнее использовать разнообразные способности людей. Эффективность управления намного возрастает, если в принятии решений участвует коллектив, т.е. те кадры, которые по своим должностным обязанностям не отвечают за качество управленческих решений. При создании соответствующих условий и заинтересованности они активно обсуждают стратегические и текущие проблемы деятельности предприятия, находят пути их решения совместно с профессиональными менеджерами. Таким образом, кадровый потенциал при одной и той же численности работников возрастает за счет приведения в действие человеческих ресурсов, не используемых ранее. Кадровый потенциал может рассматриваться в двух аспектах: как фактический и как перспективный.
Фактический кадровый потенциал адекватен составу кадров отрасли (организации), под которым подразумевается совокупность сотрудников, выполняющих определенные функции в процессе производственной деятельности на базе выявленных (известных) способностей. Перспективный кадровый потенциал характеризует максимальные возможности кадров, которых можно достичь при улучшении условий хозяйствования и оптимальном использовании способностей работников.
Кадровый потенциал можно рассматривать в статике и динамикe, т.е. с позиций достигнутого на данный момент уровня, а также с учетом его дальнейшего развития и совершенствования.
Многоаспектный процесс включения человеческих ресурсов в производственно-хозяйственную деятельность, охватывающий совокупность логически последовательных и взаимосвязанных мер по социально-профессиональной ориентации подрастающего поколения на квалифицированный труд в той или иной отрасли экономики, отбору и профессиональному обучению работников, расстановке в соответствии со способностями и знаниями, закреплению на производстве и созданию у них позитивных мотиваций труда, характеризуется понятием «формирование кадрового потенциала».
Развитие кадрового потенциала в качественном отношении чаще всего отождествляется с улучшением профессиональной подготовки, качеством обучения в высших, средних специальных и профессионально-технических учебных заведениях. Однако такой подход не является полным и исчерпывающим. Он ведет к искусственному снижению и упрощению данной проблемы. Повышение качества обучения является необходимой предпосылкой улучшения кадрового потенциала, но его не следует идентифицировать с понятием совершенствования кадрового потенциала.
Качественное развитие кадрового потенциала представляет собой увеличение трудовых возможностей работников на основе расширения их прав и полномочий в управлении предприятием, повышение уровня образования и квалификации кадров, обеспечение условий для должностного продвижения и других форм проявления способностей. Совершенствуя различные стороны кадрового потенциала, можно решать разнообразные задачи: определять потенциальные возможности каждого предприятия, фактический уровень использования кадрового потенциала, выявлять неиспользованные резервы, прогнозировать развитие предприятия.
Таким образом, рассмотрев основные подходы к понятию «кадровый потенциал», можно предположить, что основная деятельность современных кадровых служб на предприятии связана с развитием и совершенствованием кадрового потенциала работников. Однако реальность такова, что большинство современных предприятий не в состоянии эффективно использовать социальный, человеческий и кадровый потенциал работников. Применяемые ими методы управления персоналом не обеспечивают требуемых организацией производительности, качества, изобретательности и не удовлетворяют самих работников. Большинство современных организаций по-прежнему используют традиционную систему управления персоналом, возникшую в советский период истории страны и имеющую следующие характеристики:
■ основной структурной единицей организации является рабочее место, т.е. должность с определенным набором обязанностей, следовательно, она становится одним из важнейших звеньев системы управления персоналом;
■ организация представляет собой стабильную иерархическую структуру, являющуюся, по сути, иерархией должностных окладов, соответствующей иерархии рабочих мест;
■ основными в организации являются отношения «руководитель — подчиненный», имеющие устойчивый характер и предопределяющие исключительную роль руководителя в системе управления персоналом.
Подобные методы правления действенны для организаций, работающих на стабильных рынках с традиционными потребителями и использующих технологии массового производства. Однако они не обеспечивают того уровня доходности, какой необходим для успешной работы в современных изменившихся условиях, поэтому передовые организации начинают создавать системы управления персоналом, построенные на иных принципах. Современная «революция перемен» основана прежде всего на техническом прогрессе, влияние которого многосторонне и вызывает изменения практически во всех сферах человеческой жизни. Вследствие этого сегодня на первое место в системе управления персоналом выходит развитие профессиональной компетенции работников организации. Установленный уровень знаний в различных областях является одним из основных требований к профессионалу. В любом виде деятельности существуют стандартные технологии, которыми необходимо уметь пользоваться, чтобы эффективно решать профессиональные задачи. Освоение технологий менеджмента повышает требования к профессиональному отбору и подготовке кадров организации. Таким образом, должен быть определен набор технологий менеджмента, т.е. средств, с помощью которых можно успешно решать функциональные задачи управления.
9.3. ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
В настоящее время растет социальная значимость информации, она является важнейшим ресурсом человечества. Основные жизненные потребности личности связаны не только с природным, социальным, техническим пространством, но и с информационным, так как к главным признакам информационного общества относятся, во-первых, максимальная информированность личности, во-вторых, высокий уровень владения новыми информационными технологиями и, в-третьих, знание основ организации социальной жизни.
По своей сути информация всегда является превращенной формой знаний, обеспечивающей их распространение и социальное функционирование. Если информация не становится достоянием индивида, то она перестает существовать. На данном этапе развития общества наблюдается огромный всплеск всех видов информации, или так называемый информационный бум. Человеку становится все труднее ориентироваться в растущем потоке сведений и сообщений. При этом возникает потребность в оптимизации поиска и отбора нужной информации, а для этого необходимо научиться регулировать ее потоки. Важное место в теоретическом осмыслении понятия информации и механизма информационных процессов в обществе должно занять понимание того, что она (информация) функционирует в определенной информационной среде. Таким образом, информационная среда, во-первых, выступает как проводник, преобразователь и распространитель информации, а во-вторых, как источник информационных потребностей, связанных с деятельностью людей. Организация, в которой осуществляется деятельность персонала, представляет собой место, в котором активно происходит взаимодействие личности с информационной средой. Процессы освоения и переработки информации должны быть творческими, чтобы получить новые знания. Не простое запоминание информации, а творческая ее переработка будут способствовать не только активному информационному поведению персонала, но и развитию его трудового и творческого потенциала. Развитие созидательного потенциала, в свою очередь, зависит от творческих задатков, внешних обстоятельств и характера непосредственной деятельности персонала. Следовательно, правильно выбранная и обработанная информация с помощью новых информационных технологий становится не только определенным эвристическим потенциалом персонала, но и своеобразной помощью при постоянных изменениях реальности, поэтому одним из важных параметров профессионализма персонала современных организаций является уровень его информационной культуры. В последнее время информационная культура персонала Рассматривается с различных точек зрения. Так, Е. А. Медведева считает, что информационная культура — это уровень знаний, позволяющий Человеку свободно ориентироваться в информационном пространстве, Участвовать в его формировании и способствовать информационному взаимодействию. Профессиональную информационную культуру обусловливает специфика деятельности персонала. В этом аспекте формированию базисной информационной культуры личности способствуют характеристики, параметры, определяющие готовность решать широкий круг повседневных задач независимо от особенностей специальных видов деятельности, адаптация к широкому спектру социальных ролей безотносительно к конкретной деятельности.
На становление информационной культуры человека оказывает влияние не только его деятельность, но и объем информационных знаний, самообразование, определенные бытовые навыки и умения а также информация средств массовых коммуникаций. Данный процесс сложно не только проследить, но и управлять им. Однако его можно структурировать, организовывать при целенаправленном развитии информационной культуры персонала. Уровень базовой информационной культуры персонала никоим образом не следует сводить к количественным показателям и результатам измерений. Необходима его качественная оценка, которая строится на анализе процессуально-деятельностной и субъективно-личностной сферы. Таким образом, при определении информационной культуры необходимо учитывать наличие разноуровневых ее субъектов, каждый из которых обладает своими специфическими функциями. Можно предложить следующее определение: «Информационная культура — это вырабатываемые на основе информационных возможностей представления, навыки, умения социального субъекта, проявляющиеся в его деятельности и позволяющие приобретать знания и использовать информационную компетентность для реализации своих целей и адаптации к условиям окружающей среды». В узком смысле данного слова — это рациональные способы обращения с информацией, необходимой пользователю для решения теоретических и практических задач, и одновременно с этим эффективное использование информационных средств. Эффективно овладеть информационной культурой возможно лишь через приобретение новых знаний и умений не только в процессе своей деятельности, но и путем самообразования, а также через расширение своего информативного кругозора. Ввиду того что под информационной культурой личности понимают не только один из основных элементов про" фессионализма и трудовой адаптации, но и часть общей и профессиональной культуры, уровень динамичного образования личности, выделяют следующие составляющие, которые могут являться параметрами, определяющими цели и задачи ее формирования:
■ информационная компетентность;
■ ценностно-смысловой компонент;
■ инновационный стиль мышления. 360
Информационную компетентность как составляющую информационной культуры персонала рассматривают в контексте развития его интеллектуальных возможностей не только в профессиональной деятельности, но и для самообразования на протяжении всей жизни. Она предусматривает как усвоение систематизированных знаний, так и приобретение навыков и умений по овладению ими, что формирует способность к получению нового знания с умелым сочетанием использования информационных технологий. Существует своеобразный барьер между миром человека и миром компьютеров, и преодолевать его можно, только будучи компетентным в сфере информационных технологий. Таким образом, можно выделить главное в информационной компетентности человека — реальное и эффективное использование знания в решении тех или иных проблем.
Более конкретно компетентность можно определить как особый тип организации предметно-специфических знаний, позволяющий принимать эффективные решения в соответствующей области деятельности.
Ценностно-смысловой компонент информационной культуры персонала представляет собой личностно значимые и личностно ценные взгляды, которые оказывают влияние на взаимоотношения с окружающими. Следовательно, аспект общения становится на первое место. Любое общение затрагивает фундаментальные, базовые механизмы личности — ее ценностно-смысловые ориентации, поэтому высокий уровень информационной культуры персонала помогает аргументированно выражать свою мысль и адекватно воспринимать мысль собеседника. Если информационный процесс предполагает обмен значениями, знаниями, то процесс общения всегда связан с обменом мыслями, убеждениями. Таким образом, общение между персоналом и клиентом представляет особый тип коммуникации, направленный на выяснение и согласование ценностно-смысловых ориентации в совместной деятельности и обеспечивающий им возможность координировать усилия, которые направлены на достижение цели организации. Это, в свою очередь, требует высокого уровня профессиональной подготовки современного специалиста, и прежде всего — развития его коммуникативных способностей и умений.
Инновационный стиль мышления является совокупностью трех компонентов структуры мыслительной деятельности персонала организаций, которые непосредственным образом связаны с уровнями его Информационной культуры: мотивационного, операционного и прогностического.
Мотивационный компонент в структуре инновационного стиля Мышления формируется за счет внутренней мотивации, познавательной деятельности, в которой мыслительные процессы систематизации и обобщения совершенствуются на уровне связей между предметными системами знаний.
Операционный компонент в структуре инновационного стиля мышления персонала организаций проявляется в комплексе знаний и практических умений межпредметного характера. Становление данной мыслительной деятельности выражается в появлении новообразований, возникающих в учебной, научной и профессиональной деятельности персонала.
Роль правильно отобранной информации для образования прогностического компонента в инновационном стиле мышления состоит в том, что именно при переработке необходимого объема информации происходит переход от «ситуативного» к научному познанию мира. Имея высокий уровень информационной культуры, на основе правильно отобранной информации личность начинает оперировать научными понятиями, расширяет и систематизирует знания. В процессе формирования информационной культуры личности происходит развитие и совершенствование контроля и оценки решаемых задач, адекватность которых способствует более верному построению прогнозов, необходимых для развития своей деятельности. В специальной литературе отмечается, что перспективность — это один из наиболее ярких проявляющихся устойчивых признаков прогнозирования. Ее можно также отнести к инновационному стилю мышления.
Сложившиеся мотивационные, операционные и прогностические компоненты инновационного стиля мышления позволяют создать субъективные структуры управления и коррекции собственной деятельности, а также выделить внутренние механизмы контроля. Их действия направлены на трудовую адаптацию персонала к новым проблемам, стоящим перед организацией, а также на занятие собственной определенной критической позиции. Выделенные составляющие информационной культуры персонала современных организаций взаимосвязаны и не могут существовать изолированно друг от друга.
Результаты исследований ученых показывают, что сегодня процессы информатизации все активнее внедряются в современные организации и особую роль в формировании уровня информационной культуры персонала играет правильно отобранная информация и новые информационные технологии. Существуют определенные факторы, которые стимулируют или тормозят информационную культуру персонала. Высокий уровень информационной компетенции, инновационный стиль мышления являются важнейшими компонентами ин формационной культуры персонала. Таким образом, требования к уровню информационной культуры в определенной области могут варьироваться в зависимости от специфики деятельности конкретного специалиста в области управления. Профессионализация управленческой деятельности предъявляет к работнику определенный набор требований (рис. 9.1).
Рис. 9.1. Индивидуальные качества, определяющие успех профессиональной деятельности менеджера-экономиста
Степень соответствия управленца предъявленным ему требованиям может быть разная, поэтому качественно определенные степени соответствия работника требованиям профессиональной управленческой деятельности называются уровнями профессионализма управленцев. На основе исследований О.С. Анисимова, А.Л. Емельянова и В.М. Шепеля выделяют 10 уровней профессионализма экономистов-менеджеров:
1) информационный — способность собирать информацию, осуществлять ее первичную обработку, передачу и хранение. На этом уровне обычно происходит применение различных предписаний, а также освоение основных средств мышления и деятельности, необходимых Для осуществления деятельности;
2) процедурный — способность выстраивать конкретные действия (процедуры и операции) в необходимой последовательности для Решения определенных задач;
3) тактический — способность применять совокупность методов и средств для решения задач в краткосрочный период. Необходимо уметь пользоваться основными средствами мышления и деятельности для достижения согласованных целей;
4) оперативный — способность управлять деятельностью нескольких специалистов или их групп. На этом уровне происходит выработка предписаний для управленческой деятельности. Необходимо обладать способностью познавать других людей;
5) проектный — способность разрабатывать различные проекты и управлять ими. На этом уровне происходит видоизменение предписаний в управленческой деятельности. Необходимо обладать способностью к продуктивной деятельности и способностью решать проблемы, поставленные другими;
6) ситуационный — способность управлять деятельностью людей с учетом ситуационных параметров. Необходимо уметь корректировать выбранный ситуационный метод управления и принятия решений с учетом конкретных условий;
7) системный — способность придавать управленческой деятельности системность, т.е. рассматривать как совокупность взаимосвязанных ситуаций и явлений, а также превращать сложное в простое, восходить от абстрактного к конкретному. Необходимо обладать способностью ставить проблемы;
8) программно-целевой — способность вырабатывать миссию, цели организации и разрабатывать программы деятельности коллектива для достижения целей организации. На данном уровне применяется комплексный подход, при котором учитываются различные аспекты менеджмента и их взаимосвязи;
9) стратегический — способность разработки эффективной стратегии деятельности организации для достижения ее целей, а также программы развития профессионализма больших коллективов;
10) концептуальный — способность к глубинному исследованию процессов управленческой деятельности на высшем уровне. На этом этапе происходит непрерывное саморазвитие и самореализация управленца.
Каждый из представленных уровней имеет такую степень качественной определенности, которая позволяет отличать один уровень от другого. Характеристика уровня является универсальной для любой деятельности управленческого типа. Данные уровни профессиональной управленческой деятельности помогают проводить более точную оценку деятельности персонала при проведении аттестации.
9.4. КОНФЛИКТНОСТЬ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
Современная наука об управлении признает, что конфликт является неотъемлемой частью жизнедеятельности организации. Многие руководители либо стремятся подавлять конфликты, либо не хотят вмешиваться в них. Обе позиции ошибочны, так как они приводят к значительным издержкам в деятельности организации. Первая позиция может препятствовать развитию нужных, полезных для организации конфликтов, вторая — дает возможность свободно развиваться тем конфликтам, которые наносят вред организации в целом и работающим в ней людям в частности.
Современная наука об управлении предлагает выработать конструктивную позицию в отношении конфликта, рассматривающую его как норму отношений между людьми, необходимый элемент производственной жизни, который дает выход социально-психологической напряженности и порождает изменения в деятельности организации.
По мнению российских конфликтологов Ф.М. Бородкина и Н.М. Коряка, конфликт — это деятельность людей, и значит, всегда предполагает преследование цели. Отсюда следует, что конфликтующие стороны обязательно должны быть деятельными субъектами, что позволяет отделить реальных участников конфликта от таких индивидов и групп, которые выступают в качестве инструментов, орудий, средств борьбы каких-либо субъектов конфликтного взаимодействия.
Субъектами конфликтного взаимодействия в организации могут выступать отдельные индивиды, социальные группы и подразделения организации. В таком случае конфликтология их обозначает как оппонентов.
Российские конфликтологи В.А. Дмитриев и В.Н. Кудрявцев в книге «Введение в общую теорию конфликтов» предлагают четко разграничивать предмет и объект конфликта. Под предметом конфликта они понимают объективно существующую или мыслимую (воображаемую) проблему, служащую причиной разбора между сторонами. Предмет конфликта и есть основное противоречие, из-за которого и ради разрешения которого субъекты вступают в противоборство. Это может быть проблема власти, обладание ценностями, престиж и т.д.
Конфликт может иметь один основной предмет, который распадается на множество частных предметов. Объектом конфликта может выступать любой предмет материального мира или социальной реальности.
Таким образом, предмет конфликта является его внутренней причиной. Конфликтные взаимодействия между одними и теми же отношениями могут оказаться безразличными к объекту и основываться только на предмете. Для постороннего наблюдателя такие отношения выглядят как перманентно враждебные, для которых объект всегда найдется, — это эмоциональные конфликты. Их источник кроется либо в личностных качествах оппонентов, либо в психологической несовместимости.
Наряду с эмоциональными конфликтами в организациях широкое распространение имеют деловые конфликты, которые происходят из-за вполне конкретных объектов, распределения ресурсов, власти и т.д.
Важным в конфликтологии является понятие силы участников конфликтов. Эта сила определяется наличием материальных, финансовых ресурсов, власти, поддержки и т.д. На основе оценки силы конфликтологи осуществляют ранжирование оппонентов. Высший ранг — общественные институты, выступающие на основе закона от имени государства. В любом конфликте они обладают наибольшей силой. Любой трудящийся, уволенный с работы в нарушение закона и обратившийся в суд, имеет наивысший ранг в конфликте со своей бывшей организацией, так как на его стороне — закон. Объект конфликта выделяют на основе свойства неделимости и доступности манипулирования со стороны оппонентов.
Конфликтологи указывают, что любое предприятие располагает такими подразделениями, взаимодействие между которыми потенциально конфликтно. В этом случае возможны как горизонтальные, так и вертикальные конфликты. Горизонтальные конфликты чаще всего возникают тогда, когда различные подразделения предприятия черпают средства своего функционирования из одного ограниченного источника при условии, что свободные резервы средств уже истощены.
Однако конфликт между структурными подразделениями предприятия возникает не только из-за дефицита средств, он может приобрести позиционный характер. Позиционность — это отношение, которое проявляется в различии интересов, целей людей, взаимодействующих друг с другом в решении общей направленности целедостижения, т.е. разделение коллектива, источником которого является осознание противоположностей, интересов и целей его членов. На основе противоречивых позиций индивидов, групп, подразделений возникает позиционный конфликт. В самой природе функционирования любой организации заложены два типа власти: на основе положения в иерархии и исходя из профессионального знания. Эти два типа власти противоречат друг другу. Борьба между носителями различного типа власти — административной и профессионального знания - один распространенных видов межгруппового конфликта. Межгрупповые вертикальные конфликты являются наиболее распространенной формой организационного конфликта. Ф.М. Бородкин и Н.М. Коряк отмечают, что в самой основе иерархической структуры организаций, где имеют место отношения руководитель—подчиненный, а руководитель наделен функциями управления и контроля и располагает рычагами принуждения, потенциально заложена возможность конфликтной ситуации.
Межличностные конфликты предполагают столкновение людей, их мнений, позиций, взглядов, характеров, интересов. С точки зрения психического состояния противоборствующих сторон конфликт выступает единовременно и как защитная реакция, и как ответная.
Современная конфликтология достаточно подробно описала динамику протекания конфликтов. Большинство конфликтов назревает постепенно и вначале находится в так называемом инкубационном, скрытом (латентном) состоянии, при котором конфликтующие стороны скрыто выражают свои претензии, как говорится, «за глаза». При этом, как правило, предпринимаются попытки удовлетворения этих претензий мирным путем. Если такой способ не вызывает позитивной реакции, игнорируется или наталкивается на отказ, то конфликт переходит в открытую форму. Эта стадия развития конфликта называется конфликтным поведением. Конфликтное поведение — это действия, направленные на то, чтобы прямо или косвенно блокировать достижение противостоящей стороной ее целей, намерений, интересов. Конфликт в этой фазе принимает форму острых разногласий, которые индивиды не только стремятся урегулировать, но и всячески усугубляют, продолжая разрушать прежние структуры нормальных взаимосвязей, взаимодействий и отношений. В эмоциональной сфере эта стадия характеризуется нарастанием агрессивности, переходом от предубеждений к неприязни и откровенной враждебности, которая Психологически закрепляется в «образе врага». При этом конфликтные действия резко обостряют фон протекания конфликта, а эмоциональный фон, в свою очередь, стимулирует конфликтное поведение.
Конфликтное поведение является пиком в развитии конфликта. Оно не может длиться вечно, и в конце концов конфликтующие стороны должны будут выбирать одну из двух программ поведения: 1) снизить уровень напряженности, но сохранять саму конфликтную ситуацию, переводя ее в скрытую форму за счет частичных уступок Противоположной стороне; 2) искать способы полного разрешения Конфликта.
В качестве приоритетных в конфликтологии рассматриваются четыре возможных средства воздействия на участников конфликта которые бы привели к разрешению конфликта.
1. Средства убеждения. Они возможны, если противник готов действовать иначе, поскольку пришел к убеждению, что это полезно для него самого, не принимая во внимание случайностей, возникающих внутри группы или навязанных изменением внешней ситуации а также не обращая внимания на то, что его заставляют брать на себя какие-то обязательства по изменению своих действий. Преимущества подобного способа в его гибкости и доверительном характере.
2. Навязывание норм. Нормы навязываются соперникам извне, ссылаясь на интересы общественных взаимосвязей. Это институциональный путь, опирающийся на обычаи и традиции. Его главное преимущество заключается в генерализуемости и возможности предсказания поведения соперников, а основным недостатком является отсутствие достаточной гибкости.
3. Материальное стимулирование. Оно используется в зависимости от ситуации и применяется в том случае, когда конфликт зашел слишком далеко. Соперники согласны на частичное достижение цели и хотят хоть как-то компенсировать свои потери. Посредством стимулирования можно добиться минимума доверия, на основе которого вырабатывается более или менее приемлемое решение конфликта. Преимущество этого способа состоит в его гибкости, а недостаток — в малом практическом применении, относительной безрезультативности и слабой нормативности.
4. Использование власти. Его применяют только ситуативно и только посредством негативных санкций (запугивание или фактическое применение силы) в сочетании с предыдущими способами, которые все перемешиваются между собой.
Возможность влияния на участников тем успешнее, чем лучше понимание, интенсивнее взаимная коммуникация и шире пространство.
Конфликтология выработала ряд рекомендаций, следование которым ускоряет процесс разрешения конфликта:
1) во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению содержательных вопросов;
2) стороны должны добиваться снятия психологической и социальной напряженности;
3) стороны должны демонстрировать взаимное уважение друг к другу;
4) участники переговоров должны стремиться превратить содержательную и скрытую часть конфликтной ситуации в открытую, гласно и доказательно раскрывая позиции друг друга и сознательно создавая атмосферу публичного, равноправного обмена мнениями;
5) все участники переговоров должны проявлять склонность к компромиссу.
Компромисс представляет собой такой способ разрешения конфликта, когда конфликтующие стороны реализуют свои интересы и цели путем либо взаимных уступок, либо уступок более слабой стороне или той стороне, которая сумела доказать обоснованность своих требований тому, кто добровольно отказался от части своих притязаний.
Большое значение имеет заключительная, послеконфликтная стадия. На этой стадии должны быть предприняты усилия по окончательному устранению противоречий интересов, целей, установок, ликвидирована социально-психологическая напряженность и прекращена любая борьба.
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ МЕНЕДЖМЕНТА
10.1. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ
Методы теории риска в финансово-хозяйственной деятельности предприятий в условиях планово-централизованной экономики применялись весьма ограниченно. Внимание к данной проблематике возросло с появлением самостоятельных предприятий и осознанием того, что догма бескризисной динамики развития ушла в прошлое.
Риск-менеджмент — одна из наиболее динамично развивающихся наук. Особенно эта проблема актуальна сегодня, когда российские предприятия вне зависимости от организационно-правовой формы и формы собственности в процессе своей финансово-хозяйственной деятельности подвержены рискам, присущим странам с рыночной экономикой.
В словаре русского языка СИ. Ожегова даются следующие толкования слова «риск»:
■ возможность опасности, неудачи;
■ действие наудачу в надежде на счастливый исход.
Риск определяет вероятность того, что прогнозируемое событие не произойдет. «Экономическая энциклопедия» дает следующее определение: «Риск (в экономике и предпринимательстве) — неопределенность, связанная с принятием решений, реализация которых происходит только с течением времени».
Риск является экономической категорией и представляет собой возможность совершения события, которое может повлечь за собой три экономических результата: отрицательный (проигрыш, ущерб, убыток), нулевой, положительный (выигрыш, выгода, прибыль).
Квалификационная система рисков включает в себя группы, категории, виды, подвиды и разновидности рисков (рис. 10.1).
В зависимости от возможного результата (рискового события) риски можно подразделить на две большие группы: чистые и спекулятивные.
Чистые риски означают возможность получения отрицательного или нулевого результата. К этим рискам относятся: природно-естественные, экологические, политические, транспортные и часть коммерческих рисков (имущественные, производственные, торговые).
Спекулятивные риски выражаются в возможности получения как положительного, так и отрицательного результата. К ним относятся финансовые риски, являющиеся частью коммерческих рисков.
В зависимости от основной причины возникновения (базисный или природный признак) риски делятся на следующие категории: природно-естественные, экологические, политические, транспортные и коммерческие.
Природно-естественные риски связаны с проявлением стихийных сил природы (землетрясение, наводнение, буря, пожар, эпидемия и т.п.).
Экологические риски зависят от загрязнения окружающей среды.
На политические риски влияет политическая ситуация в стране и деятельность государства. Они возникают при нарушении условий производственно-торгового процесса по причинам, непосредственно не зависящим от хозяйствующего субъекта.
К политическим рискам, например, относятся:
■ невозможность осуществления хозяйственной деятельности вследствие военных действий, революции, обострения внутриполитической ситуации в стране, национализации, конфискации товаров и предприятий, введения эмбарго, из-за отказа нового правительства выполнять принятые предшественниками обязательства и т.п.;
■ введение отсрочки (моратория) на внешние платежи на определенный срок ввиду наступления чрезвычайных обстоятельств (забастовка, война и т.д.);
■ неблагоприятное изменение налогового законодательства;
■ запрет или ограничение конвертации национальной валюты в валюту платежа. В этом случае обязательство перед экспортерами может быть выполнено в национальной валюте, имеющей ограниченную сферу применения.
Транспортные риски связаны с перевозками грузов транспортом (автомобильным, морским, речным, железнодорожным, самолетами и т.д.).
Коммерческие риски представляют собой опасность потерь в процессе финансово-хозяйственной деятельности. Они означают неопределенность результата от данной коммерческой сделки.
По структурному признаку коммерческие риски делятся на имущественные, производственные, торговые, финансовые.
Имущественные риски — это риски, связанные с вероятностью потерь имущества гражданина-предпринимателя по причине кражи, Диверсии, халатности, перенапряжения технической и технологической систем и т.п.
Причиной возникновения производственных рисков являются Убытки от остановки производства вследствие воздействия различных факторов, и прежде всего — гибель или повреждение основных и оборотных фондов (оборудование, сырье, транспорт и т.п.), внедрение в производство новой техники и технологии.
Торговые риски зависят от убытков по причине задержки платежей, отказа от платежа в период транспортировки товара, непоставки товара и т.п.
Финансовые риски связаны с вероятностью потерь финансовых ресурсов (т.е. денежных средств) и подразделяются на два вида:
1) риски, связанные с покупательной способностью денег;
2) риски, связанные с вложением капитала (инвестиционные риски).
Инфляция означает обесценение денег и соответственно рост цен. Дефляция — это процесс, обратный инфляции, он выражается в снижении цен и соответственно в увеличении покупательной способности денег.
К рискам, связанным с покупательной способностью денег, относятся следующие разновидности:
■ инфляционный — риск того, что при росте инфляции получаемые денежные доходы обесцениваются с точки зрения реальной покупательной способности быстрее, чем растут. В таких условиях предприниматель несет реальные потери;
■ дефляционный — риск того, что при росте дефляции происходит падение уровня цен, ухудшение экономических условий предпринимательства и снижение доходов;
■ валютные — представляют собой опасность валютных потерь, связанных с изменением курса одной иностранной валюты по отношению к другой, при проведении внешнеэкономических, кредитных и других валютных операций;
■ риски ликвидности связаны с возможностью потерь при реализации ценных бумаг или других товаров из-за изменения оценки их качества и потребительной стоимости.
Риски, связанные с вложением капитала, или инвестиционные риски, включают в себя:
1) риск упущенной выгоды — возможность наступления косвенного (побочного) финансового ущерба (неполученная прибыль) в результате неосуществления какого-либо мероприятия (например, страхование, хеджирование, инвестирование т.п.);
2) риск снижения доходности — может возникнуть в результате уменьшения размера процентов и дивидендов по портфельным инвестициям, по вкладам и кредитам;
3) риск прямых финансовых потерь.
Портфельные инвестиции связаны с формированием инвестиционного портфеля и представляют собой приобретение ценных бумаг и других активов. Термин «портфельный» происходит от итальянского «porto foglio» в значении совокупности ценных бумаг, которые имеются у инвестора.
Риск снижения доходности, в свою очередь, включает в себя процентные и кредитные риски.
К процентным рискам относится опасность потерь коммерческими банками, кредитными учреждениями, инвестиционными институтами, селинговыми компаниями в результате превышения процентных ставок, выплачиваемых ими по привлеченным средствам, над ставками по предоставленным кредитам. Процентными рисками являются также риски потерь, которые могут понести инвесторы в связи с изменением дивидендов по акциям, процентных ставок на рынке по облигациям, сертификатам и другим ценным бумагам.
Рост рыночной ставки процента ведет к понижению курсовой стоимости ценных бумаг, особенно облигаций с фиксированным процентом. При повышении процента может начаться также массовый сброс ценных бумаг, эмитированных под более низкие фиксированные проценты и по условиям выпуска досрочно принимаемых обратно эмитентом. Процентный риск несет инвестор, вложивший средства в среднесрочные и долгосрочные ценные бумаги с фиксированным процентом, при текущем повышении среднерыночного процента в сравнении с фиксированным уровнем. Иными словами, инвестор мог бы получить прирост доходов за счет повышения процента, но не может высвободить свои средства, вложенные на указанных выше условиях.
Процентный риск несет эмитент, выпускающий в обращение среднесрочные и долгосрочные ценные бумаги с фиксированным процентом при текущем понижении среднерыночного процента в сравнении с фиксированным уровнем. Другими словами, эмитент мог бы привлекать средства с рынка под более низкий процент, но он уже связан сделанным им выпуском ценных бумаг.
Этот вид риска при быстром росте процентных ставок в условиях инфляции имеет значение и для краткосрочных бумаг.
Кредитный риск представляет собой опасность неуплаты заемщиком основного долга и процентов, причитающихся кредитору. К этому виду риска относится также риск такого события, при котором эмитент, выпустивший долговые ценные бумаги, окажется не в состоянии Оплачивать проценты по ним или основную сумму долга. Кредитный Риск может быть также разновидностью рисков прямых финансовых Потерь.
Риски прямых финансовых потерь включают в себя следующие разновидности:
■ биржевые риски — представляют собой опасность потерь от биржевых сделок (риск неплатежа по коммерческим сделкам, риск неплатежа комиссионного вознаграждения брокерской фирмы и т.п.)-
■ селективные риски (от лат. selectio — выбор, отбор) — это риски неправильного выбора способа вложения капитала, вида ценных бумаг для инвестирования в сравнении с другими видами ценных бумаг при формировании инвестиционного портфеля;
■ риск банкротства — представляет собой опасность в результате неправильного выбора способа вложения капитала, полной потери предпринимателем собственного капитала и неспособности его рассчитываться по взятым на себя обязательствам. В результате предприниматель становится банкротом.
Финансовый риск представляет собой функцию времени. Как правило, степень риска для данного финансового актива или варианта вложения капитала увеличивается во времени.
В настоящее время применяются методы оценки экономического риска, которые можно условно разделить:
1) на статистические;
2)аналитические;
3) метод аналогий;
4) метод экспертных оценок и экспертных систем.
К статистическим методам относятся дисперсионный, регрессионный и факторный анализ. Эти методы обладают универсальностью, однако для их применения необходимо иметь большую базу данных, полученные с их помощью выводы сложны и неоднозначны, при анализе динамических рядов возникают определенные трудности и т.д. Расчет рисков хозяйственной деятельности посредством этих методов проводят относительно редко. Тем не менее в последнее время некоторую популярность приобрел метод кластерного анализа, с помощью которого иногда удается получить данные, пригодные для использования. Чаще всего кластерный анализ применяют при разработке бизнес-планов, когда рассчитывают общий коэффициент риска на основе данных, полученных путем разбиения рисков на группы.
Аналитические методы применяют наиболее часто. Достоинство их состоит в том, что они хорошо разработаны, просты для понимания и оперируют несложными понятиями. К таким методам относятся: метод дисконтирования, анализ окупаемости затрат, анализ безубыточности производства, анализ чувствительности, анализ устойчивости. При использовании метода дисконтирования корректируется норма дисконта на коэффициент риска, который получается методом экспертных оценок. Недостаток метода дисконтирования состоит в том, что мера риска определяется субъективно.
Метод окупаемости затрат заключается в расчете срока окупаемости проекта.
Аналогичен методу окупаемости затрат анализ безубыточности производства, только в отличие от первого в нем находят точку безубыточности проекта, т.е. метод безубыточности является граничным для метода окупаемости.
С помощью анализа чувствительности выявляют влияние изменения различных факторов на результирующие технико-экономические показатели инвестиционного проекта. Иногда вместо чувствительности рассчитывают эластичность результирующего параметра. Анализу чувствительности близок один из статистических методов — факторный анализ. В нем также определяют степень влияния различных факторов на результирующий показатель.
Методом анализа устойчивости определяют изменение основных экономических показателей проекта при неблагоприятной перемене различных факторов, например, исследуют величину возможной прибыли при изменении цен на сырье и материалы, необходимые для производства продукта. Под устойчивостью в экономике подразумевают способность некоторой экономической системы сохранять свою работоспособность после воздействия на нее неблагоприятных факторов.
Название метод аналогий говорит о том, что прогноз финансового состояния проекта и риска его реализации проводят в соответствии с некоторым аналогичным проектом, который был претворен в жизнь ранее. При этом предполагают, что экономическая система, в рамках которой осуществляется проект, также ведет себя подобным образом.
Методы экспертных оценок и экспертных систем объединены в один раздел, однако они в корне отличаются друг от друга.
При методе экспертных оценок используют интуицию и практические знания специально подобранных людей — экспертов. В ходе Работы проводят опрос экспертов (различными методами) и на его основе осуществляют прогноз инвестиционного проекта. Если подбор экспертов и организация их работы оптимальны — это один из самых точных и надежных методов. Трудность заключается в механизме подбора экспертов и организации их работы — устранении конфликтных ситуаций между экспертами, определении рейтинга каждого эксперту, правильной постановке вопроса исследования и т.д.
В отличие от метода экспертных оценок метод экспертных систем базируется на специальном программно-математическом обеспечении. Этот метод разработан относительно недавно. Его программное обеспечение включает в себя базу данных, базу знаний и интерфейс В базе данных собраны всевозможные сведения об объекте исследования, а в базе знаний — правила, которые описывают различные ситуации, возникающие при эволюции исследуемого объекта. И база данных, и база знаний организуются по специальным правилам.
Интерфейс — это система связей, специальное программное обеспечение, которое позволяет человеку, работающему с экспертной системой, задавать вопросы по интересующему его предмету и получать ответы, смоделированные компьютером. Экспертные системы в настоящее время быстро развиваются. Это программы, моделирующие действия эксперта-человека при решении задач в узкой предметной области на основе накопленных знаний, составляющих базу знаний [10].
И.А. Бланк выделяет следующие основные методы нейтрализации риска предприятия.
1. Избежание риска. Это направление является наиболее радикальным, так как предполагает отказ от мероприятий, содержащих ту или иную степень риска. Однако осуществление практически любой деятельности в рыночной экономике ассоциируется с определенным уровнем риска, поэтому уклониться от всех рисков невозможно. Кроме того, избежание риска означает отказ от совершения финансово-хозяйственных операций, т.е. влечет за собой невозможность получения дополнительной прибыли, а следовательно, снижает потенциал предприятия и его конкурентоспособность.
2. Лимитирование концентрации риска. Данное направление реализуется путем установления на предприятии соответствующих внутренних нормативов, в частности, предельных размеров расходов, продажи, кредита и др.
3. Хеджирование. В широком смысле термин «хеджирование» характеризует процесс использования любых механизмов уменьшения риска возможных финансовых потерь — как внутренних (осуществляемых самим предприятием), так и внешних (передача рисков другим хозяйствующим субъектам — страховщикам). В узком прикладном значении термин «хеджирование» означает внутренний механизм нейтрализации финансовых рисков, основанных на использовании соответствующих видов финансовых инструментов (как правило, производных ценных бумаг — деривативов).
4. Диверсификация. Это процесс распределения инвестируемых средств между различными объектами вложений, которые непосредствен но не связаны друг с другом. Диверсификация позволяет избежать части риска при размещении капитала по разнообразными видами деятельности. Данный механизм носит ограниченный характер, так как он обеспечивает нейтрализацию комплексных, портфельных рисков.
5. Распределение риска. Данный механизм основан на частичном их трансферте (передаче) партнерам по отдельным операциям. Здесь может иметь место распределение риска между участниками инвестиционного проекта, между предприятием и поставщиками сырья и материалов, между участниками лизинговой операции и пр. Степень передачи риска определяется условиями контрактных переговоров с партнерами.
6. Резервирование. Оно предполагает сохранение в резерве части финансовых ресурсов, позволяющих преодолевать негативные последствия по тем или иным финансовым операциям. Однако использование данного механизма означает изъятие части ресурсов предприятия из хозяйственного оборота.
7. Страхование риска. Сущность страхования заключается в том, что инвестор готов отказаться от части доходов, лишь бы избежать риска, т.е. он готов заплатить за снижение степени риска до минимума. Этот метод наиболее часто используют для снижения степени риска. Страхование — это особые экономические отношения. Для них обязательно наличие двух сторон: страхователя и страховщика. Страховщик создает за счет платежей страхователя денежный фонд, имеющий целевое назначение.
В процессе страхования происходит перераспределение средств между участниками создания страхового фонда: возмещение потерь одному или нескольким страхователям осуществляется путем распределения потерь на всех.
10.2. АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Антикризисный менеджмент. В процессе жизнедеятельности любой хозяйственной организации наступают периоды ее неустойчивого состояния, обусловленного как внешними мега- и макрофакторами, так и внутренними процессами, связанными с ее жизненным циклом:
■ материальный и моральный износ основных фондов, выпускаемой продукции, конструкторских разработок;
■ утрата персоналом динамичности и предрасположенности к изменениям;
■ потеря гибкости и адаптивности организационно-структурных элементов, систем стимулирования труда и др.
Это выводит антикризисный менеджмент в разряд фундаментальной, систематической, управленческой науки и практики.
Рассмотрим несколько аспектов антикризисного менеджмента организации.
Антикризисный менеджмент как управление организацией в состоянии, близком к изменению ее структурного качества, или технология предупредительных мероприятий, представляется целесообразным рассматривать в широком и узком смысле.
Антикризисный менеджмент в широком смысле — это всеобщая управленческая деятельность в организации по переводу ее из неустойчивого состояния (стагнации, коллапса) в равновесное, сбалансированное воспроизводство [4]. Особенностью такого менеджмента является чрезвычайно высокая степень неопределенности внутренней и внешней среды организации.
Антикризисный менеджмент в узком смысле — это кратковременные управленческие действия в масштабах всей организации или достаточно длительные управленческие действия в одном из ее элементов, который находится в переходном состоянии или предрасположен к изменению качества.
В такой постановке кризисный менеджмент определяется как специфическая управленческая деятельность во время кризисного состояния организации. В такие периоды (которые имеют способность повторяться) главной целью менеджмента организации становится достижение улучшений путем общеорганизационных и локальных мероприятий, направленных на преодоление отрицательных явлений в воспроизводственном процессе всей организации или ее элементов.
В периоды кризисных состояний отдельных секторов организации (кратное сокращение спроса на группы изделий, сокращение экспорта, повышение цен на комплектующие изделия, материалы и энергоресурсы, отток кадров, общественные потрясения, освоение новой продукции и др.) специальное кризисное управление сосредоточивается именно на этих проблемных секторах в целях их перевода в равновесное состояние. Менеджмент по преодолению кризисных процессов в этих секторах промышленной фирмы отличается своими специфическими целевыми функциями (маркетинг, сбыт, НИОКК экспорт, диверсификация фондов, привлечение инвестиций, продажа фондов, персонал, социальное управление, энергетика, взаимодействие с организациями деловой среды, региональными и муниципальными органами). Тем не менее он в общем и целом сориентирован на главные стратегические цели хозяйственной организации (фирмы).
Балансирование интересов владельцев и работников. В организации, находящейся в кризисном состоянии, одной из центральных проблем ее топ-менеджмента (высшего руководства) является обеспечение баланса интересов собственников (акционеров, владельцев облигаций и других ценных бумаг фирмы) и наемных работников. Это объясняется тем, что сохранившаяся высокая концентрация полномочий по принятию решений у руководства сочетается с рядом специфических моментов: отсутствием долгосрочной стратегии; конфликтом менеджеров и собственников; нежеланием допускать инвестора на предприятие и др. [4].
В общем виде интересы этих групп (наемных работников и собственников) относительно организации (фирмы) совпадают — и те и другие заинтересованы в ее бескризисном функционировании, поскольку одним это приносит заработную плату, другим — дивиденд на процент и возрастание капитала. В этом случае топ-менеджмент находится как бы по другую сторону баррикады от акционеров и персонала, поскольку и те и другие требуют от него оплаты. В Российской Федерации на этапе массовой приватизации государственных промышленных предприятий члены трудовых коллективов становились акционерами и соединяли в одном лице интересы наемного работника и капиталиста.
В последующем часть персонала уволилась, часть акций была перераспределена, что привело к расслоению собственников. Наряду с этим по мере развития промышленных фирм векторы интересов акционеров и персонала расходятся, хотя и те и другие оппозиционно настроены к топ-менеджменту, требуя от него свою часть богатства. При этом, однако, существует и противоречие, заключающееся в различных источниках получения дохода, а именно: чем больше средств направляется на оплату труда, тем меньше масса прибыли, идущая собственникам в виде прироста фондов и в форме дивидендов на имеющийся процент акций (доля права собственности на капитал).
В условиях кризиса это противоречие между трудом и капиталом обостряется, что требует от высшего руководства кризисной фирмы при принятии управленческих решений всякий раз отдавать предпочтение не оптимизирующему (т.е. наиболее радикальному пути к цели), а удовлетворяющему (т.е. компромиссу между основными взаимно противоречивыми управленческими блоками) их варианту. В этом ракурсе управление кризисной фирмой можно назвать «удовлетворяющий менеджмент».
Взаимодействия с деловой средой. Состояние неустойчивости фирмы нельзя считать исключительным. Оно характерно для любой развивающейся (расширяющейся или сжимающейся) системы. Это обусловлено наличием в ней одновременно и нарождающихся, и отмирающих структурообразующих элементов. И чем больше доля последних и период их исчезновения, тем выше вероятность рецидива возврата и ниже устойчивость формируемой структуры. Объясняется это тем, что высокая плотность в системе противоречивых элементов придает ей внутреннюю вибрацию вследствие горизонтальных противоборств на разных этажах управленческой иерархии. Чрезмерная длительность такого переходного процесса может привести к утрате поступательного развития системы и ее разрушению.
Характерные для российской экономики последних десятилетий качественные структурные сдвиги резко изменили структуру потребления. Если в спросе на продукты питания и товары народного потребления изменения не носили качественного характера, то потребление продукции производственно-технического назначения изменилось кардинальным образом. Прежде всего, многократно сократились закупки машин, станков, приборов и другого оборудования для производства. Это поставило машиностроительные заводы перед необходимостью резкого перехода от массового и крупносерийного к мелкосерийному и штучному производству станков, машин, приборов и другого оборудования для промышленных предприятий и освоения товаров народного потребления массового спроса для компенсации недогруза мощностей.
Изменение формы собственности мало отразилось на производственных процессах. Определяющим здесь явились изменения в системе сбыта продукции. Ввиду чрезвычайно малой ориентированности этой отрасли на экспорт в переходный период не нашлось компенсаторов сокращения внутрироссийского спроса [4].
Специфическим субъектом деловой среды являются конкуренты. Методологически верно их следует рассматривать в совокупности с потребителями. Это объясняется тем, что и конкурент, и потребитель стоят относительно промышленной фирмы «с другой стороны», причем сотрудничество промышленной фирмы с потребителем ее продукции носит компромиссный характер, что похоже на ее «негласное» картельное соглашение с конкурентом (цены, сегменты рынка, модели и др.).
Таким образом, антикризисный менеджмент в транзитивной экономике представляет собой одну из специфических форм управления организациями, характеризующуюся повышенными требованиями к прогнозно-аналитической составляющей управленческих решений и действий.
10.3. ФИНАНСОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
В рамках современной теории финансов сформировалась прикладная дисциплина «Финансовый менеджмент» как наука, посвященная методологии и технике управления финансами крупных предприятий. Известный американский специалист в области финансового менеджмента Ю. Бригхем указывает, что этот термин возник в США в 90-е гг. XIX столетия.
И.А. Бланк определяет финансовый менеджмент как систему принципов и методов разработки и реализации управленческих решений, связанных с формированием, распределением и использованием финансовых ресурсов предприятия и организацией оборота его денежных средств [1].
В отличие от бухгалтерского учета, история которого насчитывает не одно тысячелетие, финансовый менеджмент как самостоятельная наука сформировался относительно недавно. Отдельные фундаментальные разработки по теории финансов велись еще до Второй мировой войны; в частности, в 1938 г. Дж. Уильяме предложил модель оценки стоимости финансового актива, которая является основой фундаменталистского подхода. Тем не менее принято считать, что начало этому процессу было положено работами Г. Марковица, заложившими основы современной теории портфеля. В этих работах была изложена методология принятия решений в области инвестирования в финансовые активы и предложен соответствующий научный инструментарий. Представленные идеи, равно как и математический аппарат, носили в значительной степени теоретический характер, что осложняло их применение на практике. Позднее ученик Г. Марковица У. Шарп предложил упрощенный и более практичный вариант математического аппарата, получивший название однофакторной модели. Предложенная У. Шарпом техника уже позволяла эффективно управлять крупными портфелями, включающими в себя сотни финансовых активов.
Дальнейшее развитие этот раздел получил в исследованиях, посвященных ценообразованию ценных бумаг, разработке концепции эффективности рынка капитала, созданию моделей оценки риска и доходности и их эмпирическому подтверждению, разработке новых финансовых инструментов и т.д.
В частности, в 1960-е гг. усилиями У. Шарпа, Дж. Линтнера и Дж. Моссина была разработана модель оценки доходности финансовых активов (Capital Assets Pricing Model — САРМ), увязывающая систематический риск и доходность портфеля. Наибольшую извест-ность получила теория арбитражного ценообразования (Arbitrage Pricing Theory — APT). Концепция APT была предложена известным специалистом в области финансов С. Россом. В ее основу заложено утверждение о том, что фактическая доходность любой акции складывается из двух частей: нормальной, или ожидаемой, доходности и рисковой, или неопределенной, доходности. Последний момент определяется многими экономическими факторами, например рыночной ситуацией в стране, оцениваемой валовым внутренним продуктом, стабильностью мировой экономики, инфляцией, динамикой процентных ставок и др.
Две другие альтернативные модели САРМ — теория ценообразования опционов (Option Pricing Theory — ОРТ) и теория преференций состояний в условиях неопределенности (State-Preference Theory — SPT) — по тем или иным причинам еще не получили достаточного развития и находятся в стадии становления.
Проблема взаимосвязи цены финансовых активов и информации, циркулирующей на рынке капитала, исследовалась с конца 1950-х гг. Однако рубежной считается статья Ю. Фамы, в которой обсуждается выделение трех форм эффективности рынка капитала — сильной, умеренной и слабой. Последующие разработки в этой области в основном не затрагивали теоретических аспектов предложенной классификации, а лишь касались ее эмпирического подтверждения.
В конце 1950-х гг. проводились интенсивные исследования по теории структуры капитала и цены источников финансирования. Начало этим исследованиям было положено еще в 30-е гг. XX в. работами Дж. Уильямса, а позднее продолжено в начале 50-х гг. Д. Дюраном. Тем не менее является общепризнанным, что основной вклад по данному разделу был сделан Ф. Модильяни и М. Миллером. Поскольку их теория базировалась на ряде предпосылок, носящих ограничительный характер, дальнейшие исследования в данной области были посвящены изучению возможностей ослабления этих ограничений. Кроме того, исследовались возможности применения различных моделей, в частности САРМ, для расчета стоимости капитала различных источников.
Из всех упомянутых ранее новаций два направления — теория портфеля и теория структуры капитала — представляют собой сердцевину науки и техники управления финансами крупной компании, поскольку позволяют ответить на два принципиально важных вопроса: откуда взять и куда вложить финансовые ресурсы?
Современная парадигма финансового менеджмента базируется на теоретических выводах многих научных дисциплин и отражает тесную связь механизмов управления финансовой деятельностью предприятия с механизмами функционирования и инструментами финансового рынка.
Существует ряд важнейших теоретических концепций финансового менеджмента.
1. Концепция денежного потока, которая предполагает идентификацию денежного потока, его продолжительность и вид; оценку факторов, определяющих величину его элементов; выбор коэффициента дисконтирования, позволяющего сопоставлять элементы потока, формирующиеся в различные моменты времени; оценку риска, связанного с данным потоком, и способ его учета.
2. Концепция стоимости денег во времени, состоящая в том, что денежная единица, которая имеется сегодня, и денежная единица, ожидаемая к получению через какое-то время, не равноценны. Эта неравноценность определяется действием трех основных причин: инфляцией, риском неполучения ожидаемой суммы и оборачиваемостью.
3. Концепция взаимосвязи между уровнем риска и доходностью, состоящая в том, что получение любого дохода в бизнесе зависит от уровня сопутствующего ему риска. Связь между этими двумя характеристиками прямо пропорциональная: чем выше ожидаемая доходность, т.е. отдача на вложенный капитал, тем выше степень риска, связанного с возможным неполучением этой доходности.
Категория риска в финансовом менеджменте принимается во внимание в различных аспектах: в приложении к оценке инвестиционных проектов, формированию инвестиционного портфеля, выбору финансовых инструментов, принятию решений по структуре капитала, обоснованию дивидендной политики, оценке структуры затрат и др.
4. Концепция стоимости капитала, предполагающая, что обслуживание источников финансирования капитала обходится компании не одинаково. Источники финансирования капитала различаются по своей экономической природе, принципам и способам возникновения, способам и срокам мобилизации, продолжительности существования, степени управляемости, привлекательности с позиции тех или иных контрагентов и т.п. Каждый источник финансирования имеет свою стоимость. Стоимость капитала показывает минимальный уровень Дохода, необходимого для покрытия затрат по поддержанию данного источника финансирования и позволяющего не оказаться компании в убытке.
5. Концепция эффективности рынка капитала, отражающая зависимость ценовой эффективности фондового рынка от уровня информационного обеспечения его участников. В приложении к рынку капитала термин «эффективность» понимают не в экономическом а в информационном плане, т.е. степень эффективности рынка характеризуется уровнем его информационной насыщенности и доступности информации участникам рынка. В научной литературе рассматриваемая концепция известна как гипотеза эффективности рынка (Efficient Market Hypothesis — ЕМН).
Согласно этой гипотезе при полном и свободном доступе участников рынка к информации цена акции на данный момент является лучшей оценкой ее реальной стоимости. В условиях эффективного рынка любая новая информация по мере ее поступления немедленно отражается на ценах на акции и другие ценные бумаги.
Существуют две основные характеристики эффективного рынка. Во-первых, инвестор не имеет логически обоснованных аргументов ожидать большего чем в среднем дохода на инвестированный капитал при заданной степени риска. Во-вторых, уровень дохода на инвестированный капитал представляет собой функцию степени риска.
Гипотеза ЕМН на практике может реализовываться в одной из трех форм эффективности рынка: слабой, умеренной и сильной.
В условиях слабой формы эффективности текущие цены на акции полностью отражают динамику цен предшествующих периодов, т.е. потенциальный инвестор не может извлечь для себя дополнительных выгод, анализируя тренды. В условиях слабой формы эффективности рынка невозможен более или менее обоснованный прогноз повышения или понижения курсов на основе статистических данных о динамике цен.
В условиях умеренной формы эффективности текущие цены показывают не только имевшиеся в прошлом изменения цен, но и всю равнодоступную участникам информацию.
Сильная форма эффективности означает, что текущие цены отражают не только общедоступную информацию, но и сведения, доступ к которым ограничен. Если эта гипотеза верна, то никто не сможет получить сверхдоходы от игры на акциях, даже инсайдеры, т.е. лица, работающие в компании и в силу своего положения имеющие доступ к информации, являющейся конфиденциальной. Сильная форма эффективности рынка существует лишь в теоретическом плане. Ни один из рынков ценных бумаг не признается аналитиками как эффективный в полном смысле этого слова, хотя существование слабой формы эффективности некоторых рынков подтверждается эмпирическими исследованиями.
6. Концепция асимметричной информации, состоящая в том, что отдельные категории лиц могут владеть информацией, недоступно всем участникам рынка в равной мере. Если такое положение имеет место, то говорят о наличии асимметричной информации. Носителями конфиденциальной информации чаще всего выступают менеджеры и отдельные владельцы компаний. Эта информация может использоваться ими различными способами в зависимости от того, какой эффект, положительный или отрицательный, имеет ее обнародование.
7. Концепция агентских отношений, заключающаяся в том, что в большинстве компаний существует разрыв между функцией владения и функцией управления и контроля, т.е. владельцы компании не всегда вникают в особенности текущего управления ею. Интересы владельцев компании и ее управленческого персонала не всегда совпадают. Особенно это связано с анализом альтернативных решений. Выделяют и другие классификации конфликтующих подгрупп управленческих работников, каждая из которых отдает приоритет своим групповым интересам. Чтобы уменьшить возможные противоречия между целевыми установками конфликтующих групп и ограничить возможность нежелательных действий менеджеров исходя из собственных интересов, владельцы компании вынуждены нести так называемые агентские издержки. Существование подобных издержек является объективным фактором, а их величина должна учитываться при принятии решений финансового характера.
8. Концепция альтернативных затрат, предполагающая, что принятие любого решения финансового характера часто связано с отказом от какого-то альтернативного варианта. В этом случае решение принимается в результате сравнения альтернативных затрат, выражаемых чаще всего в виде относительных показателей. Альтернативные затраты, называемые также ценой шанса, или ценой упущенных возможностей, представляют собой доход, который могла бы получить компания, если бы предпочла иной вариант использования имевшихся у нее ресурсов.
Основной целью финансового менеджмента является максимизация стоимости фирмы, для достижения которой в рамках управления предприятием должны приниматься решения по следующим основным направлениям:
1) общий анализ и планирование имущественного и финансового положения предприятия;
2) обеспечение предприятия финансовыми ресурсами (управление источниками средств);
3) распределение финансовых ресурсов (инвестиционная политика и управление активами).
В рамках первого направления осуществляется общая оценка: активов предприятия и источников их финансирования; величины и состава ресурсов, необходимых для поддержания достигнутого экономического потенциала предприятия и расширения его деятельности; источников дополнительного финансирования; системы контроля за состоянием и эффективностью использования финансовых ресурсов.
Второе направление предполагает анализ объема необходимых финансовых ресурсов; формы их предоставления; методов мобилизации финансовых ресурсов; степени доступности и времени предоставления; затрат, связанных с привлечением конкретного вида ресурсов; риска, ассоциируемого с данным источником средств.
Третье направление предусматривает анализ и оценку долгосрочных и краткосрочных решений инвестиционного характера: оптимальность трансформации финансовых ресурсов в другие виды ресурсов; целесообразность и эффективность вложений в основные средства, их состав и структуру; оптимальность оборотных средств; эффективность финансовых вложений [6].
Функции финансового менеджмента определяют формирование структуры управляющей системы. К функциям объекта управления относятся: организация денежного оборота, снабжение финансовыми средствами и инвестиционными инструментами (ценностями), организация финансовой работы и др.
Функции субъекта управления — это общий вид деятельности людей в хозяйствующем процессе, который последовательно складывается из сбора, систематизации, передачи, хранения информации, выработки и принятия решения. Речь идет о таких функциях, как планирование, прогнозирование, организация, регулирование, стимулирование.
Финансовый менеджмент можно рассматривать как сложный управленческий комплекс, который включает в себя:
■ риск-менеджмент;
■ менеджмент кредитных операций;
■ менеджмент операций с ценными бумагами;
■ менеджмент валютных операций;
■ менеджмент операций с недвижимостью.
По временному признаку финансовый менеджмент делится на стратегический и оперативно-тактический менеджмент.
Стратегический менеджмент представляет собой управление инвестициями. Он связан с реализацией выбранной стратегической цели и отражает:
■ финансовую оценку проектов вложения капитала;
■ отбор критериев принятия инвестиционных решений;
■ определение источников финансирования;
■ выбор оптимального варианта вложения капитала. 388
Оперативно-тактический менеджмент представляет собой оперативное управление денежной наличностью, которая выражается показателем «кэш флоу» (Поток наличности - Общие источники наличности - Общее использование наличности). Управление денежной наличностью направлено, во-первых, на обеспечение такой суммы наличных денег, которой будет достаточно для выполнения финансовых обязательств, во-вторых, на достижение высокой доходности от использования временно свободных наличных денег в качестве капитала.
Возможны три цели управления денежной наличностью:
1) увеличение скорости поступления наличных денег;
2) снижение скорости денежных выплат;
3) обеспечение максимальной отдачи от вложения наличных
денег.
Финансовый менеджмент выступает как орган управления и форма предпринимательской деятельности.
Аппарат управления финансами возглавляет в акционерном обществе финансовый директор, которому подчинены финансовый, планово-экономический отделы, бухгалтерия, лаборатория экономического анализа.
Основными направлениями в управлении финансами являются:
■ определение цели финансового развития;
■ разработка финансовой стратегии и финансовой программы развития предприятия и его подразделений;
■ определение инвестиционной политики;
■ разработка кредитной политики;
■ установление сметы финансовых ресурсов по подразделениям предприятия;
■ разработка плана денежных потоков и финансовых планов
предприятия;
■ участие в разработке бизнес-плана;
■ обеспечение финансовой деятельности (использование денежных средств, получение прибыли и т.д.);
■ осуществление денежных расчетов с поставщиками, покупателями и т.д.;
■ страхование от коммерческих рисков, залоговых, трастовых,
лизинговых и финансовых операций;
■ ведение бухгалтерского и статистического учетов в области
финансов;
■ анализ финансовой деятельности предприятия и его подразделений.
На крупных предприятиях целесообразно формировать группу финансовых менеджеров, за каждым из которых закрепляется определенное направление.
Управление финансовой деятельностью не может быть чисто административным. Финансовый менеджмент предполагает использование научных основ планирования и управления, финансового анализа, нововведения (инновации) и может быть выделен в самостоятельный вид деятельности. Эту деятельность выполняют как профессиональные менеджеры, так и финансовые институты (холдинговые компании, траст-компании).
Сфера приложения финансового менеджмента — финансовый рынок, где проявляются экономические отношения между продавцами и покупателями финансовых (денежных) ресурсов и инвестиционных ценностей, между их стоимостью и потребительской стоимостью.
В основе экономики рыночного типа лежит трехэлементная система ее финансирования: прямое инвестирование через механизмы рынка капитала, банковское кредитование и бюджетное финансирование. Деятельность большинства компаний, особенно крупных, тесным образом связана с финансовым рынком, представляющим собой организованную или неформальную систему торговли финансовыми активами и инструментами. На этом рынке происходит обмен деньгами и их эквивалентами, предоставление кредита и мобилизация капитала. Основную роль здесь играют финансовые институты, направляющие потоки денежных средств от собственников к заемщикам. Как и любой рынок, финансовый рынок предназначен для установления непосредственных контактов между покупателями и продавцами финансовых ресурсов. Принято выделять несколько основных видов финансовых рынков.
Валютный рынок представляет собой рынок, на котором совершаются валютные сделки. Основой этого рынка являются банки и другие кредитно-финансовые учреждения.
На рынке денежных средств обращаются активы со сроками погашения не более одного года.
Рынок золота — это рынок, на котором совершаются наличные, оптовые и другие сделки с золотом, в том числе со стандартными золотыми слитками. Основной объем операций с физическим золотом осуществляется между банками и специализированными фирмами; фьючерсная и опционная торговля золотом сконцентрирована на срочных биржах.
Рынок капитала является рынком, на котором аккумулируются и обращаются долгосрочные капиталы и долгосрочные обязательства. Это основной вид финансового рынка в условиях рыночной экономики, с помощью которого компании изыскивают источники финансирования своей деятельности. Рынок капитала иногда подразделяют на рынок ценных бумаг и рынок ссудного капитала. Рынок ценных бумаг, в свою очередь, делится на первичный и вторичный, биржевой и внебиржевой, срочный и спотовый.
Для финансового менеджера наибольший интерес представляют рынки ценных бумаг, так как, во-первых, здесь совершаются основные сделки с ценными бумагами компаний, во-вторых, именно положение ценных бумаг данной компании на этом рынке служит индикатором оценки успешности ее деятельности со стороны инвесторов, и, в-третьих, рынок ценных бумаг является основным источником дополнительного финансирования деятельности предприятия.
10.4. ГОСУДАРСТВЕННОЕ И МУНИЦИПАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Управление представляет собой целеполагающее, организующее и регулирующее воздействие людей на собственную, общественную, коллективную и групповую жизнедеятельность, осуществляемое как непосредственно (в формах самоуправления), так и через специально созданные структуры (государство, общественные объединения, коммерческие и некоммерческие организации и т.д.).
В зависимости от природы и специфики субъектов управления, характера и объема охватываемых управлением общественных явлений управление подразделяют на следующие виды:
а) государственное (субъект управляющих воздействий — государство);
б) общественное (субъект управляющих воздействий — общество);
в) менеджмент (субъект управляющих воздействий — предприниматель, организация).
В качестве подсистемы государственного управления рассматривают также местное самоуправление (муниципальное управление). В государственном управлении его управляющие воздействия опираются на государственную власть, подкрепляются и обеспечиваются
этой властью.
В менеджменте одной из самых значимых характеристик организации является ее взаимосвязь с внешней средой, которая включает в себя среду прямого воздействия и среду косвенного воздействия. Факторы прямого воздействия, такие как законодательство, правительственные акты, учреждения государственного регулирования, а также факторы косвенного воздействия — экономические условия, социокультурные и политические изменения — выступают основными компонентами государственного управления.
Государственное управление с системной точки зрения включает в себя три элемента:
1) государство как системно организованный субъект управления (управляющая система);
2) объект управления (управляемая система), воспринимающий управляющие воздействия и реагирующий на них;
3) сами управляющие воздействия, образующие активные взаимосвязи между государством и обществом.
В качестве предмета выделяют проблемы сущности и специфики государственного управления, его законы, принципы, используемые средства (включая формы и методы), а также особенности субъекта и объекта управления.
Государство как системно организованный субъект управления (управляющая система). Функции государства многогранны и разнообразны. Разнохарактерность его связей с обществом определяет различную направленность деятельности государственных органов, разную меру и разные способы их участия в формировании и реализации государственных управляющих воздействий.
Организационные структуры государственного устройства различны: в Российской Федерации — республиканская форма правления (рис. 10.2); в США — президентская; во Франции — смешанная; в Великобритании — конституционная монархия.
Системообразующим элементом организационной структуры государственного управления выступает государственный орган, связанный с формированием и реализацией государственных управляющих воздействий, в том числе их составных проявлений, включая целеполагание, организацию и регулирование. Государственный орган (орган государственной власти) представляет собой отдельный, относительно самостоятельный элемент организационной системы, созданной государством для осуществления его целей и функций.
Задача управления сводится к тому, чтобы согласовывать субъективную деятельность государства с требованиями рынка и определяемыми им тенденциями. Это позволяет правильно оценить реальную обстановку и направление развития общества, условия функционирования рыночных отношений. Эти отношения определяют содержание процессов управления, в том числе регулирования производства, распределения обмена, потребления благ и услуг. Эффективность рыночного управления характеризуется степенью взаимодействия сознательной управленческой деятельности с законами рыночной экономики.
Рис. 10.2. Государственное устройство Российской Федерации
Государство как системно организованный объект управления (управляемая система). Объектом государственного управления является управление общественной жизнью людей. При этом в системе государственного управления важнейшее место принадлежит управлению общественным производством материальных и нематериальных благ и услуг, которое представляет собой совокупность производительных сил и производственных отношений и выступает экономической подсистемой государственного управления.
Отраслевая и воспроизводственная структура экономики предопределяет необходимость системного подхода к формированию и решению задач управления на уровнях: Российской Федерации, ее субъектов, муниципальных образований, отраслей хозяйственного комплекса. Управление выступает как свойство системы, которая постоянно стремится сохранить свою структуру, развивать внутренние связи и на этой основе совершенствоваться. В узком смысле под экономической подсистемой подразумеваются производственные отношения, которые соответствуют данному способу производства.
Современная экономическая подсистема государства представляет собой открытую систему. Она обрабатывает и преобразует входы: природные, трудовые, материально-вещественные ресурсы, в том числе информационные, интеллектуальные, а также пространственно-временные ресурсы. На «выходе» экономической подсистемы (объект управления) возникают различные блага, потребительские ценности, предназначенные для потребления населением, обороны страны, накопления, возмещения и экспорта, и способные поддерживать и укреплять существование человека и всей системы его связей с обществом и природой.
Экономическая подсистема всегда целенаправленна, выступает как единый целостный организм, имеющий сложную иерархическую структуру. Эта структура предусматривает сочетание централизованного управления с самостоятельностью отдельных элементов и наличие субординационных (вертикальных) и координационных (горизонтальных) связей между уровнями управления. Экономическая подсистема, как и вся система общественных отношений, а также отношений человека и природы, непрерывно претерпевает изменения, переходит из одного качества в другое. При этом каждое изменение одного элемента приводит к изменению ряда элементов, связанных с ним.
Организационная структура государственного управления в Российской Федерации. Правительство — одна из главных сил во внешнем окружении организации, оказывающих на нее управляющие воздействия. В соответствии с ч. 2 ст. 110 Конституции РФ состав Правительства РФ образуют Председатель Правительства РФ, его заместители, федеральные министры.
Правительство, как совокупность исполнительных федеральных органов государственной власти, представляет собой систему управления, построенную на основе двух ведущих принципов: иерархичности и обратной связи.
Принцип иерархичности заключается в создании многоступенчатой системы управления, при которой первичные звенья управляются органами, находящимися под контролем органов следующего уровня. Те, в свою очередь, подчиняются и контролируются органами следующего уровня и т.д. Цели перед низовыми звеньями ставятся органами более высокого по иерархии органа управления. Однако орган, выдвигающий задачи, не регламентирует действий нижестоящего звена на путях достижения цели. Искусство управления заключается в том, чтобы максимально воздействовать на внутренние силы системы, которые работали бы с максимальной отдачей или добивались перевода системы в новое состояние с наибольшим эффектом. Управленческое воздействие должно охватывать все подсистемы данного звена, а также внутренние связи и зависимости.
Постоянный контроль деятельности системы осуществляется при помощи принципа обратной связи. Обратная связь — это сигналы, выражающие реакцию объекта на управляющее воздействие. По каналам обратной связи информация о работе управляемой подсистемы непрерывно поступает в управляющую подсистему, которая благодаря этому имеет возможность проверить реакцию объекта управления на команды и корректировать их. В случае несоответствия между фактическим и заданным состоянием системы принимаются меры для ликвидации этого несоответствия. Обратная связь осуществляется через отчетные данные об эффективности и результативности деятельности организационной системы.
Экономика страны представляет собой наиболее сложную систему. Число действующих в ней связей, целей, звеньев и элементов огромно. Каждое из ее звеньев можно считать системой другого уровня, также состоящей из звеньев и элементов. Необходимо постоянно поддерживать условия, при которых система работала бы наиболее
эффективно.
В Российской Федерации система и структура федеральных органов исполнительной власти формируется в порядке, определенном ст. 112 Конституции РФ и Федеральным конституционным законом от 17 декабря 1997 г. № 2-ФКЗ «О Правительстве Российской Федерации». В соответствии с этой законодательной базой Указом Президента РФ определяются принципы построения и функционирования системы и структура федеральных органов исполнительной власти (ФОИВ). Указом Президента РФ от 9 марта 2004 г. № 314 закреплено три вида ФОИВ: федеральные министерства, федеральные службы и федеральные агентства.
К ведению федерального министерства отнесено осуществление функций по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в установленной сфере деятельности. Сфера деятельности определяется актами Президента РФ и Правительства РФ. Федеральное министерство осуществляет координацию и контроль деятельности находящихся в его ведении федеральных служб и федеральных агентств, а также осуществляет координацию деятельности государственных внебюджетных фондов (табл. 10.1). Федеральное министерство имеет право отменить противоречащее федеральному законодательству решение федерального агентства, федеральной службы, если иной порядок отмены решения не установлен федеральным законом.
Задачами министерства является выработка государственной стратегии в соответствующей сфере управления, предупреждение и нейтрализация возникающих проблем и негативных тенденций, достоверное прогнозирование, необходимое для решения долгосрочных задач.
В ведении федеральной службы находится осуществление функций контроля и надзора в установленной сфере деятельности. Кроме того, федеральные службы осуществляют специальные функции в области обороны, государственной безопасности, защиты и охраны государственной границы, борьбы с преступностью, общественной безопасности. Федеральная служба по надзору в установленной сфере деятельности может иметь статус коллегиального органа.
К федеральным органам исполнительной власти, руководство деятельностью которых осуществляет Президент РФ, относятся:
■ Министерство внутренних дел — Федеральная миграционная служба;
■ Министерство по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий;
■ Министерство иностранных дел;
■ Министерство обороны — Федеральная служба по военно-техническому сотрудничеству, Федеральная служба по оборонному заказу, Федеральная служба по техническому и экспортному контролю, Федеральное агентство специального строительства;
■ Министерство юстиции — Федеральная служба исполнения наказаний, Федеральная регистрационная служба, Федеральная служба судебных приставов;
■ Государственная фельдъегерская служба;
■ Служба внешней разведки;
■ Федеральная служба безопасности;
■ Федеральная служба по контролю за оборотом наркотиков;
■ Федеральная служба охраны;
■ Главное управление специальных программ Президента РФ (федеральное агентство);
■ Управление делами Президента РФ (федеральное агентство). Правительство РФ осуществляет руководство следующими федеральными службами и агентствами:
■ Федеральная антимонопольная служба;
■ Федеральная служба по тарифам;
■ Федеральная служба по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды;
■ Федеральная служба государственной статистики;
■ Федеральная служба по финансовым рынкам;
■ Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору;
■ Федеральное агентство по атомной энергии;
■ Федеральное космическое агентство;
■ Федеральное агентство по туризму;
■ Федеральное агентство по физической культуре и спорту. Федеральная служба не вправе осуществлять в установленной сфере деятельности нормативно-правовое регулирование, кроме случаев, устанавливаемых указами Президента РФ, а федеральная служба по надзору — управление государственным имуществом и оказание платных
Федеральная служба (управление) является самостоятельным органом исполнительной власти, образуемым для непосредственного осуществления специализированных функций, в том числе применения мер государственного принуждения (взимание налогов, ведение государственной статистики, обеспечение государственных стандартов, выполнение правоохранительных функций и т.п.). Федеральный надзор призван исполнять узкоспециализированные контрольные функции межотраслевого характера, включая применение мер ответственности за нарушение установленных правил.
К ведению федерального агентства отнесено осуществление в установленной сфере деятельности функций по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом и правоприменительных функций. Федеральное агентство может иметь статус коллегиального органа и быть подведомственно Президенту РФ. Такое агентство ведет реестры, регистры и кадастры. Оно не вправе осуществлять нормативно-правовое регулирование в установленной сфере деятельности и функции по контролю и надзору, кроме случаев, устанавливаемых указами Президента РФ.
Государственное регулирование. Государственное управление экономикой осуществляется прежде всего посредством государственного регулирования экономики с использованием административных и экономических средств. При этом государственный и муниципальный сектора экономики выступают одновременно и объектом регулирования, и инструментом государственного и муниципального управления в национальной экономике. Кроме того, самостоятельным инструментом государственного регулирования является государственный заказ, который активно влияет на экономику, вызывает мультипликаторный (кратный) спрос, оживляя и расширяя производство.
Регулирование экономики является важнейшей функцией государства. Государственное регулирование в условиях рыночного хозяйствования используется в интересах всего общества как для активизации предпринимательской деятельности, так и для ограничения нежелательных ее форм. Оно представляет собой систему мер законодательного, исполнительного и контролирующего характера, осуществляемых правомочными государственными органами исполнительной власти и общественными организациями в целях стабилизации и приспособления экономической системы к изменяющимся условиям. Регулируя предпринимательскую деятельность, государство обеспечивает правовые основы экономических решений, равные условия и стабильность правил хозяйствования. Государство, опираясь на выбранную хозяйственную стратегию, контролирует базовые параметры воспроизводства и денежного обращения, содействует развитию человека как главного фактора экономического роста.
Цели государственного регулирования. Находясь в тесной взаимосвязи, эти цели неравнозначны по значению, масштабам воздействия и последствиям. Выделяют генеральные и конкретные цели. Среди генеральных целей приоритетными являются: достижение экономической и социальной стабильности; обеспечение национальных конкурентных преимуществ и экономической безопасности. Конкретные цели различаются по объектам государственного регулирования. Они соподчинены с частными и общественными интересами.
Объектом государственного регулирования являются все отрасли и сферы национальной экономики, товарные, фондовый, валютный рынки, ценообразование, денежное обращение, а также коммерческие и некоммерческие организации независимо от формы собственности. Поэтому оно затрагивает интересы организаций и непосредственно граждан, предполагает соответствующие формы экономического взаимодействия с ними, оказывает на них как положительное, так и отрицательное влияние.
Государственный и муниципальный секторы экономики как инструмент государственного и муниципального управления. Управляющее воздействие государственного сектора на рыночные отношения обеспечивается за счет организации и эффективного функционирования государственных (на федеральном уровне, уровне субъектов РФ и муниципальных) предприятий и организаций в их взаимосвязи. Существование в условиях смешанной экономики государственного сектора способствует решению общегосударственных экономических задач. Государственный сектор активно используется как средство макрорегулирования экономики.
Экономические средства государственного регулирования. В государственном регулировании применяется совокупность прямых (включая административные) и косвенных методов. В процессе регулирования активно используются все функции управления, в том числе прогнозирование, планирование, контроль и др. Это позволяет концентрировать ресурсы на развитии базовых отраслей национальной экономики, обеспечивать быструю окупаемость средств, повышать мобильность факторов производства, предупреждать и устранять диспропорции в развитии хозяйственного комплекса страны. Экономические средства подразделяются на средства денежно-кредитной и налогово-бюджетной политики. Высшей формой государственного регулирования экономики является государственное экономическое программирование.
Государственное экономическое программирование. Главная роль в регулировании экономики и прежде всего в государственном экономическом программировании отводится Министерству экономического развития и торговли. Оно разрабатывает единую государственную политику и занимается нормативно-правовым регулированием в сфере анализа и прогнозирования социально-экономического развития страны, обеспечивает развитие предпринимательской деятельности, в том числе среднего и малого бизнеса. Кроме того, министерство является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим государственное регулирование в сфере внешнеэкономической деятельности, таможенного дела, торговли, имущественных отношений, несостоятельности (банкротства) и финансового оздоровления организаций, земельных отношений и территориального зонирования, экономического развития субъектов РФ и муниципальных образований, инвестиционной деятельности, закупок товаров и услуг для государственных и муниципальных нужд. При этом оно самостоятельно осуществляет правовое регулирование, а также разрабатывает и представляет в Правительство РФ проекты законов и актов Президента РФ и Правительства РФ по ряду следующих важных вопросов:
■ экономические основы формирования союзного государства, включая торгово-экономические отношения и экономическую интеграцию Российской Федерации с государствами — участниками СНГ, формирование единого экономического пространства;
■ экономические отношения Российской Федерации с иностранными государствами, их союзами и международными организациями, включая их техническую помощь России;
■ внутренняя торговля;
■ государственная поддержка экспорта, создание российским экспортерам товаров и услуг благоприятных условий для доступа на рынок зарубежных стран, нетарифное и тарифное регулирование экспорта и импорта товаров (за исключением товаров, подпадающих под действие законодательства Российской Федерации об экспортном контроле), применение специальных защитных, антидемпинговых и компенсационных мер при импорте товаров;
■ государственная поддержка выставочно-ярмарочной деятельности;
■ функционирование систем экономической информации, национальных счетов, классификаторов технико-экономической и социальной информации;
■ амортизационная политика;
■ создание механизмов негосударственного регулирования (саморегулирования) предпринимательской деятельности;
■ кадастровый учет объектов недвижимости.
В функции министерства входит формирование межгосударственных и федеральных целевых программ, мобилизационная подготовка экономики Российской Федерации, управление государственным материальным резервом, формирование государственного оборонного заказа. Основными его задачами являются определение параметров и направлений деятельности государства, разработка методов эффективного развития экономики, обеспечивающих социально-экономический прогресс Российской Федерации, в том числе макроэкономических показателей, основных социально-экономических задач, решаемых в ближайшей и отдаленной перспективе. Министерство разрабатывает проекты развития государственного сектора экономики, программы приватизации, внешних и внутренних заимствований, предоставления Россией кредитов другим странам. Разработка программ, осуществляемая министерством экономического развития и торговли, является комплексным инструментом государственного регулирования.
Налогово-бюджетное регулирование. Важным средством воздействия на экономику является налогово-бюджетное регулирование, складывающееся из двух взаимосвязанных направлений деятельности государства:
1)в области налогообложения (фискальная политика);
2) в области регулирования бюджета (бюджетная политика).
Государственная фискальная политика предполагает регулирование налоговых ставок, уровней и принципов налогообложения, что оказывает влияние на производственную и социально-экономическую ситуацию в стране.
Бюджетная политика определяется Бюджетным посланием Президента РФ Федеральному Собранию и является ядром экономической политики государства. Основы бюджетного процесса и межбюджетных отношений в Российской Федерации регламентируются Бюджетным кодексом Российской Федерации. Бюджетный кодекс РФ устанавливает общие принципы бюджетного законодательства, организации и функционирования бюджетной системы Российской Федерации. Государственный бюджет выступает ведущим звеном государственной всей финансовой системы.
Федеральным органом исполнительной власти, обеспечивающим проведение бюджетной и налоговой политики, а также координирующим деятельность в этой сфере иных органов, является Министерство финансов Российской Федерации. Оно отвечает и за реализацию валютной политики.
Регулирующее влияние на экономику оказывают механизм формирования доходной и расходной частей бюджетов всех уровней, размеры бюджетного дефицита. Источниками доходов являются налоги и сборы; пошлины за услуги государственных органов; торговля оружием, драгоценными металлами и камнями; отвод и аренда земель, лесов; сдача в концессию недр; продажа и аренда государственного имущества; выпуск ценных бумаг; проценты по кредитам предприятиям и др.
В области государственного регулирования экономики Министерство финансов РФ разрабатывает проекты федерального бюджета и прогноза консолидированного бюджета России, а также исполняет федеральный бюджет. Региональные и местные бюджеты находятся вне подчинения Минфина России и являются соответствующими самостоятельными звеньями финансовой системы государства, построенной по принципу бюджетного федерализма, а также самостоятельными инструментами налогово-бюджетной политики.
Денежно-кредитная политика как инструмент государственного регулирования экономики. Основными задачами денежно-кредитной политики являются оптимизация количества денег в обращении, вытеснение денежных суррогатов, обеспечение соответствия количества платежных средств объему выпуска продукции и изменениям цен. Эти задачи реализуются с помощью следующих основных инструментов денежно-кредитной политики: контроль денежной массы в обращении, процентные ставки по вкладам и кредитам, рефинансирование Банком России, установление норм резервирования средств коммерческих банков в Банке России, операции Банка России на открытом рынке, валютное регулирование. Министерство финансов Российской Федерации проводит с участием Банка России политику в области эмиссии и размещения государственных ценных бумаг; разрабатывает и реализует политику формирования структуры государственных заимствований. Правительство РФ и Банк России реализуют меры, обеспечивающие конвертируемость национальной валюты.
Статус Банка России определен в гл. 3 Конституции РФ, в той части, которая посвящена федеративному устройству. Основной закон не включает Банк России в понятие «органы государственной власти». Банк России является самостоятельным субъектом государственного регулирования экономики, не входящим ни в одну из ветвей государственной власти, и тем самым подчеркивается особая природа его статуса и независимость от других ФОИВ. Его полномочия закреплены Федеральным законом от 10 июля 2002 г. № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)». Акты Банка России носят административно-властный характер. Основной его задачей является регулирование экономики соответствующими механизмами денежно-кредитной политики, согласованной с Правительством РФ. Одной из функций Банка России является обслуживание счетов бюджетов всех уровней бюджетной системы. В регулировании денежного обращения государство опирается на банковскую систему, в которую кроме Банка России входят банки с государственным участием (Внешторгбанк, Внешэкономбанк, Сберегательный банк), коммерческие банки, филиалы, представительства иностранных банков.
Основой валютной политики государства является регулирование обменного курса рубля, т.е. цен иностранных валют, выраженных в рублях (валютных курсов). Валютное регулирование осуществляется как экономическими (ставки рефинансирования, интервенции на бирже и т.д.), так и административными методами. Административные методы предполагают волевое управление рынком с целью удаления с него нежелательных игроков, а также включают в себя прямые запреты на проведение определенных операций.
Для эффективного функционирования денежно-кредитной системы необходимо регулирование всех сегментов финансового рынка, главное назначение которого — перераспределение средств для более выгодного приложения капитала. Одним из основных сегментов финансового рынка является фондовый рынок, играющий важную роль в экономике и затрагивающий интересы всех организаций, миллионов граждан. Рыночные отношения требуют соответствующих способов образования и распределения финансовых ресурсов субъектов хозяйствования. Временно свободные капиталы поступают на финансовый рынок, постоянно ищут более выгодное применение, и накопленные средства инвестируются. На финансовом рынке наряду с банками функционирует ряд специализированных кредитных организаций: инвестиционные банки, фонды и компании, которые занимаются эмиссионно-учредительской деятельностью, т.е. выпуском ценных бумаг, получая от этого доход. Федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим регулирование фондового рынка (рынка ценных бумаг), является Федеральная служба по финансовым рынкам. Федеральный закон от 22 апреля 1996 г. № 39-ФЗ «О рынке ценных бумаг» составляет основу правовой базы этого регулирования.
Государственный и муниципальный заказ. Государственный заказ активно влияет на экономику, является общепринятой во многих странах формой регулирования экономики в условиях рынка. Федеральный закон от 21 июля 2005 г. № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных или муниципальных нужд» (в ред. от 31 декабря 2005 г.) устанавливает единый порядок размещения заказов. Кроме того, законодательную базу этого регулирования составляют Гражданский кодекс Российской Федерации, Бюджетный кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 13 декабря 1994 г. № 60-ФЗ «О поставках продукции для федеральных государственных нужд», Федеральный закон от 27 декабря 1995 г. № 213-ФЗ «О государственном оборонном заказе» и другие нормативные акты. При этом целями государственного регулирования являются:
■ обеспечение единства экономического пространства на территории Российской Федерации;
■ эффективное использование средств бюджетов и внебюджетных источников финансирования;
■ расширение возможностей для участия физических и юридических лиц в размещении заказов и стимулирования такого участия;
■ развитие добросовестной конкуренции;
■ совершенствование деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления в сфере размещения заказов;
■ обеспечение гласности и прозрачности размещения заказов;
■ предотвращение коррупции и других злоупотреблений в сфере размещения заказов.
Управляющее воздействие закупок для государственных и муниципальных нужд содержит макро- и микроэкономические аспекты. В макроэкономическом аспекте государственный заказ — одна из форм отношений власти и бизнеса, отражающая принципиальные составляющие промышленной, инвестиционной, финансово-бюджетной, научно-технической, внешнеторговой и социальной политики. В данном смысле государственный заказ при его правильном регулировании и управлении должен иметь позитивное влияние на развитие тех или иных отраслей экономики и, как следствие, на социально-экономический климат в обществе в целом.
В микроэкономическом аспекте государственный заказ — форма взаимодействия государства как субъекта гражданско-правовых отношений в лице государственных заказчиков с юридическими и физическими лицами на основе хозяйственно-договорных отношений между ними по поводу поставки товаров, выполнения работ и оказания Услуг для государственных нужд.
Под государственными нуждами понимаются потребности в товарах (работах, услугах), необходимых для осуществления функций государства или субъектов РФ, в том числе для реализации целевых программ, обеспечиваемые в соответствии с расходными обязательствами Российской Федерации или субъектов РФ за счет средств соответствующих бюджетов и внебюджетных источников.
Под муниципальными нуждами понимаются обеспечиваемые за счет средств местных бюджетов в соответствии с расходными обязательствами муниципальных образований потребности муниципальных образований в товарах (работах, услугах), необходимых для решения вопросов местного значения и осуществления отдельных государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления федеральными законами и (или) законами субъектов РФ.
Федеральная антимонопольная служба Российской Федерации (ФАС России) контролирует проведение конкурсов и торгов на поставку товаров (работ, услуг) для государственных и муниципальных нужд на предмет их соответствия антимонопольному законодательству.
Государственное регулирование отдельных направлений экономики. Деятельность хозяйствующих субъектов, а также некоммерческих организаций, осуществляющих предпринимательскую деятельность, регулируется на всех стадиях их жизненного цикла — от учреждения до ликвидации — в основном правовыми методами.
Антимонопольная политика. В рыночной экономике реализация антимонопольной политики как условно отдельного направления экономической политики государства в условиях товарно-рыночного хозяйства предполагает комплексное использование прямых и косвенных, административных и экономических средств государственного регулирования в качестве инструментария положительной обратной связи, обеспечивающей эффективную реализацию экономических функций конкуренции. Целью государственного регулирования, направленного на повышение эффективности функционирования механизмов конкуренции в национальной экономике, является максимизация удовлетворения потребностей общества и оптимизация (рационализация) использования ограниченных (имеющихся) ресурсов. В более узком смысле антимонопольная политика государства представляет собой взаимосвязанный комплекс мер, нацеленных:
■ на предупреждение, ограничение и пресечение монополистической деятельности и недобросовестной конкуренции в системе производственных отношений общества;
■ предупреждение и пресечение ограничений конкуренции федеральными органами исполнительной власти, органами государствен-406
ной власти субъектов РФ, органами местного самоуправления, иными наделенными функциями или правами указанных органов власти органами или организациями;
■ обеспечение единства экономического пространства, свободного перемещения товаров (работ, услуг), поддержку конкуренции, свободы экономической деятельности на территории Российской Федерации и на создание условий для эффективного функционирования товарных и финансовых рынков.
Отношения, влияющие на конкуренцию на товарных рынках в Российской Федерации, регулируются Законом РФ от 22 марта 1991 г. № 948-1 «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках», Федеральными законами от 23 июня 1999 г. № 117-ФЗ «О защите конкуренции на рынке финансовых услуг» и от 18 июля 1995 г. № 108-ФЗ «О рекламе».
В антимонопольном законодательстве под конкуренцией понимается состязательность хозяйствующих субъектов, когда их самостоятельные действия эффективно ограничивают возможность каждого из них односторонне воздействовать на общие условия обращения товаров на соответствующем товарном рынке, а под недобросовестной конкуренцией — любые направленные на приобретение преимуществ в предпринимательской деятельности действия хозяйствующих субъектов, которые противоречат положениям действующего законодательства, обычаям делового оборота, требованиям добропорядочности, разумности и справедливости и могут причинить или причинили убытки другим хозяйствующим субъектам-конкурентам либо нанести ущерб их деловой репутации. Под монополистической деятельностью понимаются противоречащие антимонопольному законодательству действия (бездействие) хозяйствующих субъектов, направленные на недопущение, ограничение или устранение конкуренции и проявляющиеся в следующих формах: злоупотребление хозяйствующим субъектом доминирующим положением на рынке; соглашения (согласованные действия) хозяйствующих субъектов, ограничивающие конкуренцию.
В странах с развитой рыночной экономикой установлены различные пороговые значения для определения доминирующего положения. В России под доминирующим положением понимают исключительное положение хозяйствующего субъекта или нескольких хозяйствующих субъектов на рынке товара, не имеющего заменителя, либо взаимозаменяемых товаров, дающее ему (им) возможность оказывать решающее влияние на общие условия обращения товара на соответствующем товарном рынке или затруднять доступ на рынок другим хозяйствующим субъектам. Доминирующим признается положение хозяйствующего субъекта, доля которого на рынке определенного товара составляет 65% и более, за исключением тех случаев, когда хозяйствующий субъект докажет, что, несмотря на превышение указанной величины, его положение на рынке не является доминирующим Доминирующим также признается положение хозяйствующего субъекта, доля которого на рынке определенного товара составляет менее 65%, если это установлено антимонопольным органом исходя из стабильности доли хозяйствующего субъекта на рынке, относительного размера долей на рынке, принадлежащих конкурентам, возможности доступа на этот рынок новых конкурентов или иных критериев, характеризующих товарный рынок.
Запрещаются действия (бездействие) хозяйствующего субъекта (группы лиц), занимающего доминирующее положение, которые имеют либо могут иметь своим результатом недопущение, ограничение, устранение конкуренции и (или) ущемление интересов других хозяйствующих субъектов, например, такие действия, как:
■ изъятие товаров из обращения, целью или результатом которого является создание или поддержание дефицита на рынке либо повышение цен;
■ навязывание контрагенту условий договора, не выгодных для него или не относящихся к предмету договора;
■ создание условий доступа на товарный рынок, обмена, потребления, приобретения, производства, реализации товара, которые ставят один или несколько хозяйствующих субъектов в неравное положение по сравнению с другим или другими хозяйствующими субъектами (дискриминационные условия), и др.
Этот перечень не является закрытым.
Антимонопольным законодательством запрещаются вертикальные и горизонтальные соглашения и согласованные действия, ограничивающие конкуренцию. Запрещаются действия органов власти всех уровней, направленные на ограничение конкуренции.
Осуществление функций контроля соблюдения антимонопольного законодательства, включая применение мер административной ответственности за его нарушение, отнесено к ведению ФАС России. Эта служба выполняет также контроль организационно-имущественной зависимости на товарных и финансовых рынках. Кроме административной ответственности предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность за нарушение антимонопольного законодательства.
Регулирование естественных монополий. Естественная монополия — состояние товарного рынка, при котором удовлетворение спроса на этом рынке эффективнее в отсутствие конкуренции в силу технологических особенностей производства (в связи с существенным понижением издержек производства на единицу товара по мере увеличения объема производства), а товары, производимые субъектами естественной монополии, не могут быть заменены в потреблении другими товарами. В связи с этими обстоятельствами спрос на данном товарном рынке на товары, производимые субъектами естественных монополий, в меньшей степени зависит от изменения цены на этот товар, чем спрос на другие виды товаров. Естественными монополиями являются организации (коммерческие и некоммерческие), производящие (реализующие) следующие товары (услуги):
■ услуги общедоступной электросвязи и общедоступной почтовой связи;
■ по использованию инфраструктуры внутренних водных путей;
■ передаче тепловой и электрической энергии;
■ оперативно-диспетчерскому управлению в электроэнергетике;
■ транспортировка нефти и нефтепродуктов по магистральным трубопроводам;
■ транспортировка газа по трубопроводам;
■ железнодорожные перевозки;
■ услуги транспортных терминалов, портов, аэропортов.
Государственное управление в этой сфере направлено на достижение баланса интересов потребителей и субъектов естественных монополий, обеспечивающего доступность реализуемого ими товара для потребителей и эффективное функционирование субъектов естественных монополий. Основы федеральной политики в отношении естественных монополий в Российской Федерации определяет Федеральный закон от 17 августа 1995 г. № 147-ФЗ «О естественных монополиях».
Органами регулирования естественных монополий могут применяться следующие методы регулирования деятельности субъектов естественных монополий:
■ ценовое регулирование, осуществляемое посредством определения (установления) цен (тарифов) или их предельного уровня;
■ определение потребителей, подлежащих обязательному обслуживанию, и (или) установление минимального уровня их обеспечения в случае невозможности удовлетворения в полном объеме потребностей в товаре, производимом (реализуемом) субъектом естественной монополии, с учетом необходимости защиты прав и законных интересов граждан, обеспечения безопасности государства охраны природы и культурных ценностей.
Федеральная служба по тарифам является федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным осуществлять функции по определению (установлению) цен (тарифов) и осуществлению контроля по вопросам, связанным с определением (установлением) и применением цен (тарифов) в сферах деятельности субъектов естественных монополий.
В целях проведения эффективной государственной политики в сферах деятельности субъектов естественных монополий ФАС России осуществляет контроль действий, совершаемых с участием или в отношении субъектов естественных монополий, которые могут иметь своим результатом ущемление интересов потребителей товара, в отношении которого применяется регулирование. Кроме того, ФАС России контролирует организационно-имущественную зависимость в сферах естественных монополий.
Государственная регистрация. Юридические лица подлежат государственной регистрации в органах налоговой службы. Данные о государственной регистрации (или ее аннулировании) отображаются в Едином государственном реестре юридических лиц. Сведения о включении предприятия в этот реестр публикуются. Процедура регистрации носит заявительный характер.
Охрана интеллектуальной собственности. Результаты интеллектуальной деятельности, выступающие в инновационном предпринимательстве в качестве объекта, представляют собой, как правило, благо, отличающееся единством материального и нематериального содержания. Нематериальное содержание, воплощенное в научной идее, имеет решающее значение. Указанные обстоятельства требуют особого имущественного режима результатов инновационной деятельности, являющихся объектами собственности. Организационно-правовое обеспечение государственного регулирования отношений по поводу создания, распространения и использования разнообразных видов инноваций различно. Оно зависит от статуса отдельных групп объектов научно-технического прогресса и связано с правами собственности на результаты интеллектуальной деятельности.
С учетом экономических аспектов права собственности на результаты интеллектуальной деятельности целесообразно выделить три группы объектов научно-технического прогресса, обладающих различным статусом:
1) группа объектов, право собственности на которые регулируются специальными законами (открытия, изобретения, полезные модели, промышленные образцы, программы для ЭВМ, топологии интегральных микросхем, товарные знаки, фирменные наименования, знаки обслуживания и т.п.);
2) группа объектов, право собственности на которые обеспечивается защитой тайны сведений о них (коммерческая тайна, ноу-хау, промышленные секреты и другая техническая, организационная информация, имеющая действительную или потенциальную коммерческую ценность и не подпадающая под действие патентного, авторско-правового или другого специального законодательства);
3) группа объектов научно-технической продукции, право собственности на которую при ее создании каждый раз определяется договором между заказчиком и исполнителем (результаты исследований, выполняемых по договорам на научно-исследовательские работы (НИР), образцы новых изделий, конструкторская документация на них, новые технологии, технологическая документация на них, создаваемые по договорам на опытно-конструкторские и технологические работы (ОКР).
Регулирование в этой сфере входит в компетенцию Министерства образования и науки РФ и подведомственных ему служб, в том |, числе в лице службы по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам.
Понятие объектов интеллектуальной собственности в Российской Федерации было введено Законом РСФСР от 24 декабря 1990 г. № 443-1 «О собственности в РСФСР», который утратил силу 1 января 1995 г., и получило дальнейшее закрепление в гражданском законодательстве Российской Федерации.
Понятие промышленной собственности в хозяйственный оборот было введено п. 2 ст. 1 Парижской конвенции по охране промышленной собственности 1883 г. В соответствии с ней товарные знаки, знаки обслуживания и наименования места происхождения товара относятся к объектам промышленной собственности.
Защита от недобросовестной конкуренции рассматривается как часть интеллектуальной, в том числе промышленной собственности. Охрана прав в сфере интеллектуальной собственности в Российской Федерации осуществляется в соответствии с Патентным законом Российской Федерации от 23 сентября 1992 г. № 3517-1, законами РФ от 23 сентября 1992 г. № 3520-1 «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров», от 9 июля 1993 г. № 5351-1 «Об авторском праве и смежных правах», от 23 сентября 1992 г. № 3520-1 «О правовой охране программ для ЭВМ и баз данных» и др.
Лицензирование. Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется законом, юридическое лицо может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии). Лицензирование осуществляется в целях защиты жизненно важных интересов личности, общества и государства, а также повышения качества обслуживания населения, соблюдения градостроительных, экологических, санитарных норм и других правил. Лицензионную деятельность на основании Федерального закона от 8 августа 2001 г. № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», действующего по состоянию на 1 января 2006 г. с изм. на 21 марта 2005 г., других законов и положений, утверждаемых Правительством РФ, осуществляют федеральные органы исполнительной власти, иные специально уполномоченные на это органы.
Лицензия — это специальное разрешение на осуществление конкретного вида деятельности при обязательном соблюдении лицензионных требований и условий, выданное лицензирующим органом юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю. Лицензируемым является вид деятельности, на осуществление которого на территории Российской Федерации требуется получение лицензии в соответствии с указанным выше Федеральным законом. Лицензия разрешает осуществлять указанный в ней вид деятельности в течение установленного срока.
В целях расширения прав субъекта РФ, повышения их ответственности за экономические реформы установлен порядок лицензирования отдельных видов деятельности на территориях краев, областей, автономных образований, городов федерального значения.
Лицензии юридическим и физическим лицам выдаются органами территориально-отраслевого управления администраций краев, областей, автономных образований, городов федерального значения.
К основным принципам государственного регулирования в этой сфере предпринимательской деятельности относят:
■ обеспечение единства экономического пространства на территории Российской Федерации;
■ установление единого перечня лицензируемых видов деятельности и единого порядка лицензирования на территории Российской Федерации;
■ гласность и открытость лицензирования, соблюдение законности при его осуществлении.
Техническое регулирование и метрология. Этот вид регулирования имеет огромное социально-экономическое значение, поскольку направлен на установление правил государственного регулирования требований к продукции, включая товары народного потребления, связанных с нею процессов, а также требований к работам и услугам в интересах потребителей. Регулирование государством этого направления экономики является необходимым условием интеграции России в мировой экономический процесс и осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании». Этот Закон вступил в силу с 1 июля 2003 г. в полном объеме. Его требования отражают практику работы в данной области стран с развитой рыночной экономикой, требования международных экономических организаций, включая Всемирную торговую организацию (ВТО). Этот подход устраняет еще имеющиеся остатки методов административного управления экономикой в части регулирования требований к продукции (работам, услугам), процессам ее производства и использования. Закон устанавливает принципиально новую систему государственного нормирования в данной области, систему нормативной документации, коренным образом меняет роль и значение стандартизации и стандартов, вносит ясность во многие понятия, порядок функционирования различных институтов в данной области, включая организацию государственного контроля, кардинально меняет порядок установления требований к проведению работ и оказанию услуг. Его нормы неразрывно взаимосвязаны с положениями Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей». Федеральный закон от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании» полностью заменяет законы РФ от 10 июня 1993 г. № 5151-1 «О сертификации продукции и услуг» и от 10 июня 1993 г. № 5154-1 «О стандартизации», однако в связи с предстоящим большим объемом работы по его реализации предусматривается ряд правил применения Федерального закона «О техническом регулировании» на переходный период. Технические регламенты должны быть приняты до 1 июля 2010 г. После этого срока обязательные требования к объектам, на которые согласно указанному Закону разрабатываются технические регламенты, утрачивают силу и прекращают действие. До вступления в силу соответствующего технического регламента к объектам, которые он регулирует, применяются обязательные требования, установленные ранее законами РФ, указами Президента РФ, постановлениями Правительства РФ и нормативными документами (государственными стандартами, санитарными правилами, строительными нормами и правилами и другими обязательными документами). Государственный контроль соблюдения требований указанных актов осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 16 мая 2003 г. № 287 «Об утверждении Положения об организации и осуществлении государственного контроля и надзора в области стандартизации, обеспечения единства измерений и обязательной сертификации». До вступления в силу технических регламентов на соответствующую продукцию, выпускаемую в обращение, обязательное подтверждение соответствия осуществляется в формах, установленных Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании», по перечням продукции, подлежащей обязательной сертификации или декларированию, утвержденным Правительством РФ.
Государственное управление, включая координацию деятельности различных органов в этой сфере, осуществляет Министерство промышленности и энергетики Российской Федерации в лице Агентства по техническому регулированию и метрологии. Оно реализует государственную политику в области технического регулирования, стандартизации, осуществляет контроль и надзор за соблюдением государственных стандартов, устанавливает общие организационно-технические правила проведения работ по стандартизации.
Действующая система государственного контроля соблюдения обязательных требований к продукции, работам и услугам характеризуется множеством федеральных органов исполнительной власти, осуществляющих контроль, различием их полномочий, дублированием функций. Важнейшим шагом по устранению указанных недостатков явилось принятие Федерального закона от 8 августа 2001 г. № 134-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля (надзора)».
Гигиеническая оценка продукции. Для производства отдельных видов продукции требуется предварительно получить гигиеническое заключение. Оно является разрешением на производство (ввоз) продукции, соответствующей установленным требованиям, и служит официальным подтверждением безопасности продукции для здоровья человека при соблюдении определенных условий. Гигиеническое заключение обязательно для продукции, способной оказать неблагоприятное влияние на здоровье человека в условиях производства, хранения, транспортировки, применения и утилизации.
Гигиеническая оценка продукции проводится учреждениями Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по результатам исследований, которые выполняются привлекаемыми для этого организациями. Выдача гигиенических заключений осуществляется органами и учреждениями Роспотребнадзора на этапе согласования нормативной документации и постановки продукции на производство или оформления контрактов (договоров) при закупке за рубежом новой продукции.
Экологический контроль. Этот контроль обеспечивает наблюдение за состоянием окружающей среды, за выполнением мероприятий по охране и рациональному использованию природных ресурсов, требований природоохранного законодательства. Государственный экологический контроль осуществляют органы власти Российской Федерации и субъектов РФ, а также специально уполномоченные государственные органы охраны природной среды, санитарно-эпидемиологического надзора. Службы наблюдения действуют в городах, промышленных центрах, на водных объектах, в отдельных регионах, в космосе. Федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим государственное управление в этой сфере, включая координацию деятельности различных органов, является Министерство природных ресурсов Российской Федерации (МПР России) в лице Федеральной службы по надзору в сфере природопользования, которое проводит оценку воздействия на окружающую природную среду, возникающего при принятии решений по различным направлениям социально-экономического развития. При этом определяется соответствие хозяйственной и иной деятельности экологической безопасности. По результатам оценки выдается заключение о допустимости воздействия анализируемой деятельности на окружающую среду.
Оценка воздействия на окружающую среду проводится при подготовке следующих видов обосновывающей документации:
■ концепций, программ и планов отраслевого и территориального социально-экономического развития;
■ схем комплексного использования и охраны природных ресурсов;
■ градостроительной документации;
■ документации по созданию новой техники, технологии, материалов и веществ;
■ предпроектных обоснований инвестиций в строительство, технико-экономического обоснования реконструкции объектов и комплексов.
Экспертизе подлежат предплановые, предпроектные и проектные материалы по объектам и мероприятиям независимо от их сметной стоимости и принадлежности.
Решения должностных лиц органов государственного экологического контроля в соответствии с их компетенцией обязательны для исполнения всеми министерствами и ведомствами, предприятиями, учреждениями, должностными лицами и гражданами. На основании этих решений банковские учреждения прекращают финансирование запрещенной из-за нарушения экологического законодательства деятельности.
К ведению органов местного самоуправления относится принятие решений об ограничении, приостановлении и прекращении экологически вредной деятельности. Районная администрация имеет право приостановить строительство или эксплуатацию объектов в случае нарушения экологических, санитарных, строительных норм на подведомственной территории.
Финансовое оздоровление. Субъекты рыночных отношений независимо от организационно-правовых форм и форм собственности функционируют в сложных условиях, предопределенных как законами рынка, так и действиями государства. Все организации несут экономическую ответственность за результаты своей деятельности, и на каждой стадии их жизненного цикла могут возникнуть кризисные ситуации, ведущие к разорению и банкротству. Государство стремится предвидеть и предотвратить такие ситуации, оказать помощь в случаях ухудшения финансового состояния отдельных хозяйствующих субъектов, предпринимая для их финансового оздоровления и повышения платежеспособности реорганизационные процедуры на основании законодательства о банкротстве.
Кризисные явления изучаются, анализируются и при положительной оценке на возможность решения проблем разрабатываются и осуществляются программы санации, т.е. устранения причин, порождающих кризис. Если антикризисные действия не приносят эффекта и долги предприятия государству или кредиторам превышают законные пределы, суд объявляет предприятие банкротом.
Банкротство рассматривается как средство возрождения предприятия через механизм смены владельца собственности: отстранения собственника от управления, отчуждения его имущества, перевода активов в другие компании.
Участниками процедур банкротства являются: арбитражный суд, арбитражный управляющий, Федеральная налоговая служба Российской Федерации, кредиторы. Решающую роль играет судебная власть. Федеральная налоговая служба Российской Федерации осуществляет государственный контроль за банкротством и на собрании кредиторов отстаивает бюджетные требования.
Основы муниципального управления. «Местное самоуправление» и «муниципальное управление» — равнозначные понятия. В соответствии со ст. 3 Конституции РФ местное самоуправление является основополагающим принципом осуществления народом власти в обществе и государстве, который наряду с разделением властей определяет систему управления демократического правового государства. В статье 1 Федерального закона от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» дается следующее определение: «Местное самоуправление составляет одну из основ конституционного строя Российской Федерации, признается, гарантируется и осуществляется на всей территории Российской Федерации. Местное самоуправление в Российской Федерации — форма осуществления народом своей власти, обеспечивающая в пределах, установленных Конституцией РФ, федеральными законами, законами субъектов РФ, самостоятельное и под свою ответственность решение населением непосредственно и (или) через органы местного самоуправления вопросов местного значения исходя из интересов населения с учетом исторических и иных местных традиций».
Основы местного самоуправления (местного управления). Обычно выделяют правовые, территориальные, организационные и экономические основы. Под территориальными основами понимают территории, на которых осуществляется местное самоуправление; под организационными — структуру органов и должностных лиц местного самоуправления, под экономическими — муниципальную собственность и отношения, в которых она находится. Местное самоуправление в Российской Федерации осуществляется на всей территории Российской Федерации в пределах муниципальных образований. Муниципальное образование — городское или сельское поселение, муниципальный район, городской округ либо внутригородская территория города федерального значения. Конкретные виды муниципальных образований определяются законами субъектов РФ.
Содержанием муниципального управления являются все процессы управления социально-экономическими системами и объектами муниципального образования. Субъект муниципального управления — это население муниципального образования и образованные им органы местного самоуправления. Объект муниципального управления — это муниципальное образование со всеми его структурами, связями, отношениями, ресурсами, характеризующееся населением, инфраструктурой и территорией.
Муниципальное управление базируется на понятиях муниципального образования и муниципального хозяйства, которые определяются территорией, на которой они находятся. Совпадение экономических границ с границей муниципального образования является одним из важнейших условий эффективного управления и хозяйствования. Специфика муниципального управления и содержание его функций определяется особенностями муниципального образования как объекта управления, включающего в себя все стороны жизни людей. При этом население территории муниципального образования, участвующее в процессах принятия решений по вопросам местного значения, выступает одновременно объектом и субъектом управления по отношению к системе органов муниципального управления.
К вопросам местного значения относятся следующие группы вопросов, учитывающие с достаточной степенью условности соответствующие группы интересов совместного проживания:
■ совместное использование ресурсов для производственной и любой хозяйственной деятельности, в том числе формирование, утверждение, исполнение бюджета поселения и контроль его исполнения, установление, изменение и отмена местных налогов и сборов поселения, владение, пользование и распоряжение имуществом, находящимся в муниципальной собственности поселения, организация строительства и содержания муниципального жилищного фонда, создание условий для жилищного строительства, организация в границах поселения электро-, тепло-, газо- и водоснабжения, водоотведения, сбора и вывоза бытовых отходов и мусора, снабжения населения топливом, организация транспортного обслуживания населения, благоустройство и озеленение территории поселения, использование и охрана городских лесов, расположенных в границах населенных пунктов поселения, утверждение генеральных планов поселения, правил землепользования и застройки, осуществление земельного контроля использования земель поселения и т.п.;
■ совместное пользование социальной инфраструктурой, в том числе создание условий для организации досуга и обеспечения жителей поселения услугами организаций культуры, спорта, здравоохранения, организация ритуальных услуг и содержание мест захоронения и т.п.;
■ регулирование общественной жизни муниципального образования (общественный порядок, национальные отношения, организация и осуществление мероприятий по гражданской обороне, защите населения и территории поселения от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, осуществление мероприятий по обеспечению безопасности людей на водных объектах, охране их жизни и здоровья и др.).
Перечисленные вопросы местного значения определяются прежде всего характеристиками населенного места (территория, население, инфраструктура), а также компетенцией местного самоуправления, определенной в законодательстве. Вопросы местного значения, понимаемые как основные направления, задачи управленческой деятельности на уровне муниципального образования неразрывно связаны с функциями управления.
Функции управления, осуществляемые на уровне местного самоуправления, разнообразны и конкретизируются Федеральным законом от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и уставом муниципального образования. Состав и значение отдельных функций муниципального управления изменяется под воздействием таких факторов, как уровень развития нормативно-правовой базы местного самоуправления; уровень социально-экономического развития государства в целом, региона и муниципального образования в частности; характер политических процессов, протекающих в стране и регионе.
В то же время в муниципальном управлении выделяют так называемые организационные функции, отражающие стадии любого управленческого процесса: планирование, организация, контроль. Эти первичные функции управления объединены связующими процессами коммуникации и принятия решения. При этом руководство (лидерство) рассматривается как самостоятельная деятельность. Оно предполагает влияние на отдельных муниципальных служащих, депутатов, на их группы таким образом, чтобы они работали в направлении достижения целей муниципального образования. Функция руководства направлена на объединение усилий муниципальных служащих и депутатов для достижения целей органов муниципального управления.
Планирование отражает прогнозы развития муниципального образования, определяет промежуточные и конечные цели, способы и задачи действия, обеспечивающие достижение этих целей, а также нормативы контроля. Главной целью при этом является создание благоприятных условий для жизни и социального благополучия населения. Система планирования включает в себя разработку планов социально-экономического развития муниципального образования, перспективных планов работы представительного и исполнительных органов власти местного самоуправления, планов работы структурных подразделений органа власти, индивидуальных планов муниципальных служащих. Планирование должно осуществляться непрерывно.
Планы социально-экономического развития муниципального образования разрабатываются на период от одного года и выше, определяют цели и ресурсы, прогноз развития, содержат анализ выполнения предыдущего плана, комплекс мероприятий в сфере экономики, социальной сфере, материальном производстве и т.п., утверждаются представительным органом. В их состав входят программы по отдельным направлениям, например программы «Жилье», «Здравоохранение» и др. При этом осуществляется управление взаимно согласованными программами (проектами) развития всех сфер жизнедеятельности муниципального образования, согласованными по ресурсам, срокам в соответствии с принятыми населением приоритетами, а также принятыми к исполнению на основе договоров или по закону федеральными и региональными программами развития.
Перспективные планы работы представительного и исполнительных органов власти местного самоуправления определяют основные направления, круг задач структурных подразделений, конкретные сроки и персональную ответственность за выполнение мероприятий, подведомственность вопросов, рассматриваемых руководителем, коллегиальным органом, заместителями руководителя.
Алгоритм разработки и реализации плана (программы) комплексного социально-экономического развития включает в себя определение цели планирования, сбор и обработку информации, выбор формы плана, составление проекта плана, его согласование, доработку, утверждение, доведение до исполнителей, контроль и анализ результатов выполнения. Этап реализации (выполнения) программы комплексного социально-экономического развития муниципального образования вступает в силу после принятия бюджета развития.
Учитывая, что удовлетворение приоритетных потребностей населения выдвигается в качестве цели управления муниципальным образованием, в местном самоуправлении получает распространение муниципальный маркетинг. Муниципальный маркетинг — это организуемый органами муниципальной власти и управления систематизированный процесс, направленный на определение, прогнозирование и удовлетворение потребностей жителей муниципального образования в товарах и услугах.
Организовать — значит создать некую структуру. Таким образом, выполнение функции организации в местном самоуправлении обеспечивается формированием и функционированием системы органов управления муниципальным образованием, их внутренней структуры, связей как внутри этих органов, так и между ними. Кроме этого, реализация данной функции управления обеспечивается согласованием действий как по горизонтали, т.е. между муниципальными образованиями, так и по вертикали, т.е. с региональными и федеральными органами власти. Органы местного самоуправления являются посредниками между органами государственной власти и местным сообществом, а также звеном, обязанным согласовывать интересы всех субъектов, имеющих отношение к управлению развитием муниципального образования или оказывающих влияние на это развитие.
Содержание контроля как завершающей функции местного самоуправления состоит в том, чтобы, измеряя и сравнивая полученные в обозначенный отрезок времени результаты деятельности органов муниципального управления с плановыми показателями, определять и предпринимать корректирующие меры, в том числе по пересмотру целей, для того чтобы они стали более реалистичными и соответствовали ситуации.
Муниципальное управление использует совокупность экономических и организационно-административных методов регулирования экономики муниципального образования. Экономические методы муниципального управления — это методы налогово-бюджетной политики. Основными инструментами налогово-бюджетного регулирования на уровне местного самоуправления являются: бюджетное финансирование, централизованные капиталовложения, установление тарифов и цен на услуги и товары (например, на услуги жилищно-коммунального хозяйства, муниципального транспорта и т.д.), муниципальные закупки товаров (работ, услуг), местные налоги, платежи за пользование природными ресурсами, аренда муниципальной собственности.
Организационно-административное управляющее воздействие в системе муниципального управления осуществляется в нескольких основных формах: прямое административное указание, рекомендации, советы, нормативное регулирование. Прямое административное указание, которое имеет обязательный характер, адресуется конкретным управляемым объектам или лицам. Оно может быть реализовано в виде решения представительного органа власти, приказа, распоряжения главы администрации, регламента деятельности администрации и т.п. Рекомендации, советы позволяют исполнителям самостоятельно выбирать способы реализации заданий органов местного самоуправления. Нормативное регулирование по вопросам местного значения осуществляется посредством введения определенных правил, конкретизирующих деятельность в подведомственной сфере или деятельность отдельных работников органов местного самоуправления.
С учетом многообразия форм местного самоуправления формируются разнообразные организационные структуры местного самоуправления, состоящие из органов местного самоуправления, наделенных собственными полномочиями по решению вопросов местного значения. Они в зависимости от целей и задач подразделяются на представительные, исполнительные и контрольные. Органы местного самоуправления избираются непосредственно населением и (или) образуются представительным органом муниципального образования.
Представительный орган местного самоуправления — это совет (городской, районный, поселковый), дума, земское собрание, муниципальное собрание и т.д. Он состоит из депутатов, из которых, как правило, образованы постоянные и временные комиссии, рабочие группы. Представительный орган муниципального образования не формируется, если численность жителей поселения, обладающих избирательным правом, составляет менее 100 человек. В этом случае полномочия представительного органа осуществляет сход граждан. Представительный орган муниципального образования обладает правами юридического лица.
Исполнительный орган местного самоуправления — это администрация муниципального образования. Местная администрация (исполнительно-распорядительный орган муниципального образования) наделяется уставом муниципального образования полномочиями по решению вопросов местного значения и осуществлению отдельных государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления федеральными законами и законами субъектов РФ. Местной администрацией руководит глава местной администрации на принципах единоначалия. Местная администрация обладает правами юридического лица.
Контрольный орган муниципального образования (контрольно-счетная палата, ревизионная комиссия и др.) образуется в целях контроля исполнения местного бюджета, соблюдения установленного порядка подготовки и рассмотрения проекта местного бюджета, отчета о его исполнении, а также в целях контроля соблюдения установленного порядка управления и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальной собственности.
Органы и структуры муниципального управления подразделяются также по характеру деятельности и компетенции на следующие виды:
1) органы общей компетенции (глава муниципального образования, местная администрация в целом, местный совет, муниципальное собрание);
2) органы специальной (отраслевой) компетенции (отраслевые управления, отделы, службы местной администрации), например управление сельского хозяйства, отдел образования, отдел социального обеспечения и т.д.;
3) органы функциональной компетенции (управления, комитеты, отделы службы, выполняющие определенные функции), например комитет по экономике, управление муниципальным имуществом, отдел защиты прав потребителей и т.д.
Структура администрации муниципального образования формируется чаще всего по линейно-функциональному принципу.
В муниципальном управлении целесообразно выделение оперативного и стратегического управления. Органы управления на муниципальном уровне в первую очередь загружены оперативной деятельностью по созданию условий для обеспечения нормальной жизнедеятельности населения. Однако без стратегического управления невозможно решение наиболее принципиальных вопросов управления и развития муниципального образования. Главное различие между стратегическим' и оперативным управлением на муниципальном уровне заключается в том, что оперативное управление обеспечивает достижение текущих целей функционирования муниципального образования, а стратегическое направлено на достижение перспективных целей развития муниципального образования.
Формирование предметов ведения органов местного самоуправления происходит с двух сторон: со стороны населения, которое поручает органам местного самоуправления исполнение определенных функций, и со стороны государства. Компетенция органов местного самоуправления закрепляется законом. Ресурсы формируют основу местного самоуправления. Таким образом, предметом ведения местного самоуправления является:
■ правовое регулирование местного самоуправления;
■ местный бюджет;
■ распоряжение муниципальной собственностью;
■ муниципальная служба.
Конкретное содержание всего управленческого процесса, в том числе выработка и реализация управленческих решений, определяется прежде всего деятельностью людей, представляющих собой кадровый состав системы муниципального управления. К кадрам управления относятся работники, профессиональная деятельность которых полностью или преимущественно связана с выполнением функций по управлению социально-экономическими процессами. Федеральный закон от 6 октября 2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» ввел понятие «муниципальная служба». В соответствии с ним правовое регулирование муниципальной службы, включая требования к муниципальным должностям муниципальной службы, определение статуса муниципального служащего, условия и порядок прохождения муниципальной службы, осуществляется соответствующим федеральным законом а также принимаемыми в соответствии с ним законами субъектов Рф и уставами муниципальных образований.
Органы местного самоуправления могут создавать муниципальные предприятия и учреждения, участвовать в создании хозяйственных обществ, в том числе межмуниципальных, необходимых для осуществления полномочий по решению вопросов местного значения. Эти органы определяют цели, условия и порядок деятельности муниципальных предприятий и учреждений, утверждают их уставы, назначают на должность и освобождают от должности руководителей данных предприятий и учреждений, заслушивают отчеты об их деятельности в порядке, предусмотренном уставом муниципального образования.
От имени муниципального образования органы местного самоуправления субсидиарно отвечают по обязательствам муниципальных учреждений и обеспечивают их исполнение в порядке, установленном федеральным законом.