102-тест

102-тест. Стрессга мойилмисиз?

Куйидаги саволларга "ха" (5 балл) ёки "йуқ" (0 балл) жавобларини бериб "ха" деб белгиланган жавоблардаги балларни жамлаб чиқинг. Факат жавобларни танлашда балларга тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс Сиз узингизни узингиз алдаган буласиз.

Натижалар:

50 баллдан юқори

Сизда асабийлик жуда хам юкори. Стресснинг булиши мукаррар.

20 дан 50 баллгача

Стресс булиш эхтимоли бор. Узингизни назоратга олишингиз зарур.

20 баллгача

Тинч ва вазминсиз. Стресснинг булиш эхтимоллиги жуда кам.

103-тест. Сиз тасодифга хар доим тайёрмисиз?

Куйидаги саволларга "ха" ёки "йуқ" жавобларини бериб, "ха" деб белгиланган жавоблар сонини жамлаб чикинг. Хар бир "ха" жавоби 1 баллга тенг.

Энди тасодифга канчалик тайёр эканлигингиз билан танишинг:

9 баллдан куп

Очигини айтганда Сиз хадиксировчи, масъулиятдан кочувчи кишисиз. Аммо, айрим холларда ўйламай-нетмай киладиган харакатларингиз Сизнинг турмушингизни хушнуд қилиши мумкин.

3—9 балл

Хаддан ташкари булмаса хам хар калай узокни курадиган, эхтиёткор, тадбиркор одамсиз. Бу ёмон эмас.

3 баллгача

Сиз вокеликни олдиндан мутлако кура билиш кобилиятига эга эмассиз. Узингизга дамба-дам: "Маъқул иш киляпманми?" — деб савол берасиз.

104-тест. Сиркангиз сув кутарадими?

Сиз кандай одамсиз: асабий, бесаранжом, вахимачи ёки аксинчами? Куйида келтирилган тест саволлари буни аниқлаб беради. Агарда 15-саволдан бошқа хар бир сўровга "ха" деб жавоб берсангиз 1 балл, агарда десангиз "0" очко туплайсиз.

15-саволга жавоб аксинча хисобланади; яъни "ха" десангиз "0" балл, "йуқ" десангиз 1 балл оласиз. Факат, жавобларни танлашда балларга тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холда Сиз узингизни узингиз алдаган буласиз.

Натижалар:

25-30 балл

Сиркангиз сув кутармайди, асабийсиз.

11—24 балл

Жахлингиз унча тез эмас.

5-10 балл

Тепса тебранмассиз, дунёни сув босса хам, тўпиғингизга сув чиқмайди.

105-тест. Танқиддан қурқмайсизми?

Сиз танкидга қандай муносабатдасиз? Куйидаги тест саволларига жавоб берсангиз буни билиб оласиз. Факат жавобларни танлашда балларга тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холда Сиз Узингизни узингиз алдаган буласиз.

Натижалар:

18 баллгача

Сиз танкидга салбий муносабатдасиз. Узингизни танқид килишларини ёктирмайсиз, бошқаларни танқид килганингизда эса меъёрни унутасиз.

19-32 балл

Танкидга яхши муносабатдасиз. Уни хаёт тарзининг зарур белгиси деб биласиз, жахлингиз тез чикмайди. Аммо урни келганда сизни танкид килган одамдан уч олишингиз мумкин.

33-ва ундан юқори балл

Танкидни хотиржамлик билан кабул қиласиз. Хато ва камчиликларинигизни тан оласиз. Танқид килганлари учун баъзан кунглингиз ғаш тортсада, аммо буни бошкаларга билдирмайсиз. Танкидни фикр билдираётганингизда узингизни оклашга шошилмайсиз, айбни бошкаларга тункамайсиз. Сиз уз обруйингизнигина эмас, балки иш манфаатини хам биринчи ўринга кўясиз.

106-тест. Сузингизда турасизми?

Куйида эътиборингизга хавола этилаётган саволларга туғри жавоб берсангиз буни билиб оласиз? Факат, жавобларни танлашда балларга тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холда Сиз Узингизни узингизни

алдаган буласиз.

Натижалар:

5 баллгача

Сиз масъулиятсиз одам экансиз. Бугун бир гапни айтиб, эртага буни унутасиз. Сиз каби одамларга ишониш қийин.

6-14 балл

Албатта, сизни гапини устидан чиқмайдиган одам дейиш қийин. Узингизга фойдаси тегадиган булсагина, одамларни алдамасликка одат киласиз.

15 ва ундан юқори баллъ

Сиз катьиятли ва виждонлисиз. Сиз рахбарлик киладиган жамоа (фирма) ходимларига хавасимиз келади. Берган ваъдангизнинг устидан чикасиз. Одамлар билан узаро муносабатда бироз кийинчиликка дуч келишингиз хам мумкин. Чунки Сизнинг катьиятли ва талабчан экан-лигингиз хаммага хам бирдек ёкавермайди. Шу боис одамлар билан муносабатда сал багри кенгрок булинг.

107-тест. Сиз хаддан ташқари куп ишламаяпсиз?

Шиддатли хаёт кишини хордиқсиз мехнат килишга мажбур этади. Натижада чарчоқлик, мувозанатдан чикиб кетиш холлари гўё цивилизация белгилари булмиш қуйидаги касалликларга кишини гирифтор килиши мумкин:

• юкори кон босими;

• асабийлашиш;

• доимий бош оғриғи;

• ошкозон яраси ва х.к.

Америкалик рухшунос Брайан Робинсоннинг куйидаги саволларига жавоб бериб Сиз хакикатан хам узингизни хаддан ташқари иш билан юклаб кўяётганингизни ёки куймаётганингизни аниклаб оласиз. Саволларга жавобни куйидаги тартибда беринг:

Жавобларнинг объектив бўлишига харакат килинг. Шундагина Сиз узингизга туғри бахо берган буласиз. Факат, жавобларни танлашда балларга тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холда Сиз узингизни узингиз алдаган буласиз.

Натижалар:

42 баллгача

Сиз мувозанатли ва чукур мулохазали кишисиз. Ишда хам омадингиз келган инсонсиз.

43-61 балл

Узингизни куп иш билан юклашга мойилсиз. Бунга жиддий эътибор беринг. Акс холда ахволингиз вой булиши хеч гап эмас.

62 ва ундан юқори балл

Сиз улгудек ишлайдиган инсонни гавдалантирувчи типик шахссиз. Мана энди доктор Робинсоннинг Сиз ва Сизга ухшаган "улгудек мехнат килувчиларга" берган айрим маслахатлари билан танишинг.

108-тест. Соғлиғингиз хақида урасизми?

Соглик — бу энг катта бойлик. Буни барчамиз жуда яхши англаймиз. Аммо Сиз уз соғлиғингиз хакида кайғурасизми? Узингизни текшириб куринг. Факат, жавобларни танлашда балларга тест охиридаги натижа-ларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс долда Сиз узингизни узингиз алдаган буласиз.

Натижалар:

15 баллгача

Ишга шунчалик кумилиб кетгансизки, соглиғингизга деярли эътибор бермай куйгансиз. Бирок соғлиқ биринчи навбатда эканини унутмаслик керак. Бажарадиган иш ва фаолиятингизга куп кувват ва интилиш керак булади.

16-40 балл

Ўз соглиғингизга каттик эътибор берадиган одамсиз. Бирок сал нарсага хам жиддий карайвермаслигингиз, асабийлашмаслигингиз лозим.

41 ва ундан иқори балл

Сиз соғлиғингиздан анча ташвишга тушиб колсангиз, бунга асосингиз хам бор лекин бунинг сабаби бошка томонда. Уй ва ишингиздаги можаролар бунга сабаб булмоқда. Хозир Сизга осойишталик керак.

109-тест. Уз вақтингизни бошқара оласизми?

Факат, жавобларни танлашда балларга тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холда Сиз узингизни узингиз алдаган буласиз

Иш услубингизни текширишингиз асосида танлаб олган жавобларингизга мос тушувчи балларни жамлаб чиқсангиз уз вактингизни қандай бошкараётганингизни билиб оласиз.

Натижалар:

15 баллгача

Сиз вактингизни режалаштирмайсиз ва ташқи таъсир исканжасида юрасиз. Устувор юмушларингиз руйхатини тузиб уша асосда иш тутган холларингизда Сиз айрим максадларингизга эришишингиз мумкин.

16-20 балл

Сиз уз вактингизни қўл остингизга олишга харакат киласиз, аммо унга эга булиш даражасигача жиддий харакат кўшмайсиз.

21-25 балл

Сиз уз вақтингизни яхши бошқарасиз ва ундан унумли фойдаланасиз.

26 ва ундан юқори балл

Сиз уз вактидан унумли фойдаланишни урганмокчи булган хар бир кишига урнак була оласиз. Сизнинг тажрибангизни оммалаштириш мақсадга мувофикдир.

110-тест. Ваколатни жон дилингиз билан топширасизми?

"Ха" жавобларни 3-устунга ёзиб чиқинг. Факат, жавобларни танлашда балларга — тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холда Сиз узингизни узингиз алдаган буласиз.

Энди неча марта "Ха" деб жавоб берганингизни хисобланг:

3 -та "Ха" жавоби булса

Сиз ваколатни жон дилингиз билан топширасиз. Бу жихатдан бахоларингиз "аъло".

4-7 та "Ха" жавоби бўлса

Сизда ваколат топшириш махоратини такомиллаш-тириш имконияти катта.

7 ва ундан куп "Ха" жавоби булса

Ваколат беришда Сизда муаммо борга ухшайди. Унинг ечимига биринчи навбатдаги эътиборни каратмогингиз лозим.

111-тест. Сиз муаммони қандай хал киласиз?

Айрим менежерлар хар кандай мураккаб масалани тез уддалайдилар, бошкалари эса оддий бошкарув масалаларини хам хал эта олмайдилар. Сиз кайси тоифадансиз? Келинг текшириб куринг. Факат, жавобларни танлашда балларга — тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холда сиз узингизни узингиз алдаган буласиз.

Энди йиғган балларингизни жамлаб чикинг:

15 баллгача

Сиз нохуш ахволдан яхши чикасиз, хатто офатлардан хам, чунки Сиз уларни тугри бахолайсиз. Сиз багри кенг одамсиз.

16-26 балл

Сиз "такдирга тан берасиз". Кул остидагилардан аламингизни оласиз. Уларнинг дикқат билан эшитишларини ва биргаликда ташвишланишларини хохлайсиз. Сиз узингизни тутиб олишни урганишингиз керак.

27 ва ундан юқори балл

Сиз уз ташвишларингизни, — "бошингизга ёғган корни" курай олмайсиз. Шунинг учун хам Сизга улар ёпишиб олишган. Сиз узингиздаги барча кудратни ишга солинг. Сизда яхши ниятлар борки, улар Сизнинг муаммоларингизни муваффакиятли хал этади.

112-тест. Молиявий таваккалчиликка мойилмисиз?

Бизнес гуёки уйинга ухшайди. Шунинг учун тадбиркор ёки рахбарнинг ютуклари хакконий таваккалга боглик. Барча кишилар икки тоифада булади: эхтиёткор ва таваккалчи. Эхтиёткор кишиларда ютуққа озрок, имконият булади. Одамларнинг кандай тоифага мансублигини куйидаги саволларга жавоб бериш йули билан аниқлаш мумкин. Факат, жавобларни танлашда балларга — тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холда Сиз узингизни узингиз алдаган бўласиз.

Энди йигган балларингизни жамлаб чикингда, ўзингизнинг таваккалга мойиллик даражангизни билиб олинг.

15 баллгача

Молиявий таваккалчиликка нисбатан Сиз мутаассиб (консерватив) сиз.

15-25 балл

Молиявий таваккалчиликка нисбатан Сиз Урта миёнасиз, эхтиёткорсиз.

25 баллдан юкори

Сиз таваккалчиликка учсиз, гардкамчисиз.

113-тест. Чунтагингиздаги пулингизга дустмисиз?

Тадбиркорлар пулдан пул қилишни афзал курсалар, баъзида эса улар бу пулни арзимаган нарсаларга сарфлаб юборадилар. Купчилик қора кунимга яраб қолар деб авайлаб-асрайди. Хуш, пул билан кандай муомалада булиш керак?

Куйидаги саволлар туркумига жавоб берсангиз, Сиз узингизни пулга булган муносабатингиз тугри ёки нотугрилигини билиб оласиз. Фақат, жавобларни танлашда балларга — тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холда Сиз узингизни ўзингиз алдаган буласиз.

Жавобларингиз асосида чунтагингиздаги пулга дуст ёки дўст эмаслигингизга икрор булинг:

10 баллгача

Мумай даромад олиш ниятида таваккалга иш курмайсиз. Пулларингизни тинчгина омонат кассаларида саклайсиз. Агар узингизни енгиб маблагингиз билан фаолрок, муомалада бўлсангиз, сизга омад кулиб бокади. Бунинг учун озгинагина тадбиркорлик керак, холос.

11-12 балл

Бозорда пул сарфлашга устаси фарангсиз. Бу борада сизга хавас килса арзийди. Вақти-вакги билан таваккал ишларга сармоянгизни сарфлашга чўчиманг. Маблагин-гизнинг бир кисми қимматли қоғозлар шаклида тургани маъкул. Колганига Худонинг Узи мададкор бўлади.

13 ва ундан юкори балл

Койил: Сизга хавас килиш мумкин. Пул билан кандай муомалада булиш борасида сизга тент келадигани йук. Тадбиркорлик билан иш тутасиз. Нимага кўл урсангиз доим сизга омад кулиб бокади.

Сиз факат эхтиёт булишингиз, узингизга узингиз: "Илдамлаб кетмаяпманми, шошмаяпманми" деб савол беришни унутманг. Чунки ута салохиятли одамлар хам хатоликларга йул куйиши мумкин. Агар узингизга катьий ишонсангиз, хар кандай хавф-хатар сизни четлаб утиб ке-тади.

114-тест. Сиз учун пул мухимми ёки хаёт?

Пулингиз куп булгани яхшими? Албатга яхши. Аммо бахт молу дунёда, жарак-жарак пулдами? Сиз учун асл бойлик нима? Куйидаги тест саволларига туғри жавоб бериб, хаётингизда пул кандай ахамиятга эга эканлигини билишингиз мумкин. Факат, жавобларни танлашда балларга тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холда Сиз узингизни узингиз алдаган буласиз.

Натижалар:

9 баллгача

Агарда саволларга туғри жавоб берган булсангиз, сизни пул муаммоси куп хам безовта килмайди. Сиз учун маънавий кадриятлар мухимрок,- Аммо кимдир сизнинг эхтиёжингизни таъминлаб турган булсагина шундай фикрлашингиз мумкин. Лекин хеч ким сизни бир умр пул билан таъминламайди.

10-16 балл

Кўлингизга пул тушса орка-олдингизга карамай сарфлашни ёктирасиз. Хамёнингиз куриб колган такдирда хам кайғурмайсиз. Аммо пулсизлик нима эканлиги хам сизга аён. Хисоб-китоб билан яшанг.

17 ва ундан юқори балл

Бой-бадавлат, серхашам хаёт кечириш сиз учун жуда мухим. Сизга моддий жихатдан ёрдам бериши мумкин булган одамлар билангина дўст тутинасиз. Пулни инсоний хис-туйгулардан юкори кўйманг. Одамлар билан муносабатингизни факат пул, манфаат асосидагина урнатадиган булсангиз, бир кун келиб ёлгиз коласиз.

115-тест. Узингизни бахтли қила оласизми?

Ушбу тест бир гурух америкалик рухшнунослар ва социологлар томонидан тузилган. У сизнинг хаётга булган муносабатингизни аниклашга ёрдам беради. Факат, жавобларни танлашда — балларга тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холда Сиз узингизни узингиз алдаган буласиз.

Натижалар:

35 баллгача

Сиз тузалиши кийин булган умидсиз жонсиз. Чорасини кўринг.

36-47 балл

Баъзан хаётга умид кузи билан карасангизда, аслида тушкун кайфиятдаги одамсиз. Хаётга кувонч билан карашга урганинг.

48—60 балл

Сиз хаётга тийрак куз билан бокасиз. Шундай булсада, гохида тушкунликдан чика олмайсиз.

61-75 балл

Сиз хаётга тийрак, дадил карайсиз. Хар кандай шароитда хам дунёга умид билан бокасиз.

76-90 балл

Сиз хаётга умид, келажакка ишонч рухи билан тутилгансиз. Баракалла. Аммо бу хислатларингиз баъзан уз хатоларингизни тузатишингизга халакит беради.

91 ва ундан юқори балл

Бу энди келажакка умид, ишонч кузи билан караш эмас, балки кечирасиз, енгилтакликдир.

116-тест. Айтайлик, Сиз рахбарсиз. Хаётингиздан мамнунмисиз?

Инглиз олими В. Коулман тайёрлаган ушбу тест бу саволингизга жавоб бериши мумкин. Факат, жавобларни танлашда тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагана Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холда Сиз узингизни узингиз алдаган буласиз.

Натижалар:

9 ва ундан юқори балл

Сиз хаётингиздан розисиз. Аслида турмушингизда узгартириш мумкин бўлган жихатлар бор булсада, умуман сиз бахтлисиз, хаётингиздан розисиз.

4—8 балл

Хаётингизда ўзгартириш зарур булган холатлар бўлса-да, сиз умуман турмушингиздан розисиз.

3 ва ундан кам балл

Хаётингиздан рози эмассиз! Узгартириш зарур булган вазиятлар сизда жуда куп. Турмушингиздан нолийдиган томонлар куп булсада, баъзидагина рози булиб яшайсиз. Такдирингиз уз кўлингизда, уни яхшилашга харакат килинг.

117-тест. Этикет коидаларини биласизми?

Этикет французча суз булиб, жамиятда ва тантанали мажлисларда узини тутиш, муомала-муносабат коидалари мажмуидир. Этикет энг аввало одобда намоён булади, одоб эса — юриш-туришда, кучада ва "кишилар орасида" узини бир меъёрда муносиб тутиш хусусиятларини акс эттиради. Чиройли, нафис одоб мунтазам машк, уз-узини назорат килиш оркали хосил килиниши, шаклланишини хар бир рахбар унутмаслиги керак.

Этикет даражаси юкори булган рахбар кишиларни хурмат килади ва шунинг учун бошкаларнинг осойишталиги, мехнати, саломатлигини эхтиёт килади. Рахбар атрофидаги кишилардан узига нисбатан кандай муомалани кугмокчи булса, уларга хам худди шундай муомала килишни унутмаслиги керак.

Яхши одоб замирада хайрихохлик, соф ният, хурмат, очик кунгиллик ётишини, атрофдагиларни кадрлаш, улар хакида гамхурлик килиш, уларнинг ёши ва саломатлигига эътибор бериш зарурлигини рахбар хеч качон унутмаслиги керак.

Этикет рахбарнинг амалий фаолиятида янада якқолрок намоён булади. Сиз унга канчалик риоя килишингизни куйида келтирилган тест саволларига берган жавобларингиздан англаб олишингиз мумкин. Факат, жавобларни танлашда балларга — тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холда Сиз узингизни узингиз алдаган буласиз.

Натижалар:

Этикет даражангиз билан танишинг:

1—21 балл

Ишхонада муомала маданиятини билмайсиз. Баъзан узингизни тутиб тура олмайсиз, болалардай инжиклик киласиз. Сиз муаммоларни хал этишдан бош тортманг.

22—48 балл

Хамкасбларингиз билан яхши муносабатдасиз. Аммо мураккаб дамларда факат уз манфаатингизни уйлайсиз, баъзан ғашга тегишни ёктирасиз. Ишхонадаги хамкасбларингизга нисбатан яхши муносабатда булишни маслахат берамиз.

49-70 балл

Узингизни яхши тута оласиз. Ишчансиз. Хамкасбларингизни юзига хакикатни айта оласиз. Одамлар сизни хурмат қилади, шунинг учун сиз айтган танбехларни туғри тушунади. Сиз зур мутахассис ва яхши инсонсиз.

118-тест. Пул топишни биласизми?

Камбагал булиб юргандан, албатта бой булган маъкул. Аммо кимнингдир кулига пул гўё уз-узидан келиб тушса, кимдир чунтагидаги сармоясини хам эплаб ишлата олмайди. Бунга балки узимиз айбдор булсак керак. Куйидаги тест Сиз пул топишни ва ишлатишни биласизми, ушбуни аниклаб бериши мумкин. Факат, жавобларни танлашда балларга — тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холда Сиз узингизни узингиз алдаган буласиз.

Сиз канчалик пул топишни билар экансиз, танишинг:

10 баллгача

Пул топишга ружу куйган одамлардан эмассиз. Шунинг учун пул топаман деб узингизни хавфу хатарга куймай, хотиржамрок иш топинг. Бахт бойликда эмас, деган маколни шиор килиб яшайверинг.

11-23 балл

Молиявий ишларда эхтиёткорсиз. Узингизни хавф-хатарга куйишни ёктирмайсиз. Шу сабабли сармоянгизни аста-секин ошириб боришни уйланг, шошилманг.

24 ва ундан юқори балл

Бой-бадавлат булиш учун Сизда имконият етарли. Сиз тадбиркор, таваккалчисиз. Иш фаолиятингизга дустларингиз ва кариндош-уруғларингизни, агарда уларнинг фойдаси тегмаса якинлаштирмайсиз. Сиз хакикий ишбилармонсиз.

119-тест. Узингиз хақингизда уйлаб курганмисиз?

Сизнинг хулк-атворингиз, ташки киёфангиз, гапириш маромингиз атрофингиздаги кишиларда турлича таассурот колдиради ва уларнинг муносабатлари хам шунга яраша булади. Куйидаги саволларга жавоб бера туриб, одамларнинг Сизга булган муносабатларини билишингиз мумкин. Факат, жавобларни танлашда балларга — тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холда Сиз узингизни узингиз алдаган буласиз.

Натижалар:

14 баллгача

Сиз кандай хатоларга йул кўйганингиз ва узингизга нисбатан ишонч, дадиллик уйготиш хамда уйлаб куринг. Балки уз услубингизни алмаштиришингиз керакдир.

14-17 балл

Афтидан, сиз узингизга эьтибор бериш лозимлигини сезган булсангиз керак. Кунгилсиз ходиса ва воқеалардан хулоса чиқаринг.

18 ва ундан юкори балл

Сиз хеч нарсадан ташвишланманг. Атрофингиздагилар сизни жуда яхши қабул қилишган.

120-тест. Музокара олиб бориш қобилятингиз кандай?

Факат, жавобларни танлашда балларга — тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холда Сиз узингизни узингиз алдаган буласиз.

Балларни жамлангиз, кобилиятингиз куйидагича намоён булади.

0-5 балл

Сизни музокаралар олиб боришга жалб этиш максадга мувофик эмас.

6-11 балл

Сизни музокаралар олиб боришга жалб этиш мумкин, лекин назорат остида.

12—16 балл

Сиз музокаралар олиб бориш кобилиятига эгасиз.

121. Сиз канчалик узингизни бошкара оласиз?

Тупланган баллар куйидаги холатни курсатади.

0-15 балл

Сиз ташки холатлар хукмронлигидасиз.

16-20 балл

Сиз етарлича изчил эмассиз.

21-25 балл

Сизда яхшигина уз-узини бошкара олиш қобилияти мавжуд.

26-30 балл

Сиз уз-узини бошкариш юзасидан намунасиз.

122-тест. Сиз қанчалнк акли расосиз?

Натижалар:

Баллар йигиндиси

4 баллгача бўлса

Сиз акли расо эмассиз.

4—8 баллгача бўлса

Сизда ақли расоликда меъёр туйгуси мавжуд.

8 баллдан юқори бўлса

Сиз ақли расо ва эхтиёжлар меъёрига эгасиз.

123-тест. Ташқи таъсирга ён берасизми?

Тўплаган балларни йигиш натижасида куйидаги хулосага келиш мумкин.

• "Ха"лар сони 12 дан ошса — Сиз таъсирга тез бериласиз.

• 6—11 — муайян шароитларда Сиз таъсирга берилишингиз мумкин

3—5 — Сиз таъсирга карши тура оласиз.

1—2 — Сизга таъсир этиш жуда кийин.

124-тест. Сиз билан муносабатда булиш осонми?

Узингизга маъкул жавобларни танланг ва улар йиғиндисини хисоблаб чиқинг. Факат, жавобларни танлашда балларга — тест охиридаги натижаларга караб мўлжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган бўласиз. Акс холда Сиз узингизни узингиз алдаган буласиз.

Натижалар:

• 36 балл — Сиз хаддан ташкари тинчликсеварсиз.

• 36 дан 44 баллгача — Сиз етарлича тажовузкорсиз.

• 44 дан юқори — бошка кишиларга нисбатан керагидан ортикча тажовузкорсиз ва мувозанатлашмагансиз.

125-тест. Макиавеллизм¹ тарафдоримисиз?

Факат, жавобларни танлашда балларга — тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холда Сиз ўзингизни узингиз алдаган бўласиз.

Натижалар:

• 40 ва ундан юқори балл

Хиссиётга ортикча берилмайсиз. Сиз совукқон ва акли расосиз.

• 30—40 балл

Сиз Уз принципингизда турасиз.

• 30 баллгача

Сиз яхши кишисиз, лекин Сиз узингизни бошкаришингиз қийин.

126-тест. Қўл остингиздигиларни тарбиялашга мойилмисиз?

Натижалар:

• Баллар йигиндиси 13 ва ундан юқори — Сиз аъло даражадаги тарбиячисиз.

• 9—12 балл — Сиз акли расо тарбиячисиз ва кўл остингиздагиларингиз учун яхши таянчсиз.

• 5—8 балл — тарбиячи сифатида Сизнинг нуктаи-назарингиз баркарор эмас ва керагидан ортиқча каттиқ қулсиз

• 5 баллгача — Сиз ута қаттиқул ва нозиктаъбсиз.

127-тест. Қайси ходимингизни малака оширишга юборишни биласизми?

Танлаб олинган номзод учун куйида келтирилган белгилар буйича мос булган тартиб ракамларни танлаб олинг ва уларнинг йиғиндисини хисоблаб чикинг.

Баллар йиғиндиси

• 20—22 балл — биринчи навбатда.

• 16—20, 23—25 балл — иккинчи навбатда.

• 25 дан купроқ балл — учинчи навбатда.

128-тест. Тадбиркорлик фаолияти этикасини биласизми?

Фақат, жавобларни танлашда балларга — тест охиридаги натижаларга қараб мўлжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холда Сиз узингизни узингиз алдаган буласиз.

Натижалар:

• 10 баллгача — ахлокийликнинг куйи даражаси.

• 11—15 балл— ахлоқийликнинг уртача даражаси.

• 16—24 балл — ахлоқийликнинг кабул килинган даражаси.

42 баллдан юкори — ахлокийликнинг юксак даражаси.

129-тест. Сиз тез аччиғланадиган сухбатдошмисиз?

Сухбат чоғида Сизни кониктирмайдиган, жахлингизни чиқарадиган вазиятларни белгиланг. Билингки, сухбатдошингиз Сизнинг ypтоғингиз, хизматдошингиз, бевосита бошлигингиз, рахбар ёки тасодифий хам-сухбат киши булиши мумкин.

Аччиғланиш вазиятини вужудта келтирувчи вазиятлар фоизини хисоблаб чикинг (Сизни аччитлантирувчи вазиятлар сонини 4 га купайтиринг).

Натижалар:

Агар аччиқлантирувчи холатлар сонининг турт сонига булган купайтмаси:

• 55 сонидан кичик булса, у холда Сиз аччикланмайдиган одамсиз.

• 55—70 сонлар доирасида булса, у холда Сизда аччиқланиш холи намоён булади.

• 70—85 сонлар доирасида булса, у холда Сиз тез аччикланадиган сухбатдошсиз.

• 85—100 сонлар доирасида булса, у холда Сиз жуда тез аччиқланадиган сухбатдошсиз.

130-тест. Сиз дилкаш инсонмисиз?

Жавобларни танлашда балларга — тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз.

Хуш Сиз одамга эл буладиган дилкашмисиз? Танишинг:

280 ва ундан юқори

Шубха тугиладики, Сиз куйилган масалаларни дикқат билан укимагансиз ёки уларга тугри жавобни бермагансиз. Иккинчи марта уруниб, узингизни яна бир бор текшириб куринг.

200—280 баллгача

Сиз узингиздан хурсанд булишингиз лозим. Бу бахо Сизнинг муомалага кобилиятли эканлигингизда намоён булади. Сиз буш вактингизни кишилар уртасида бажону дил утказасиз, хар кандай даврада севимли кишисиз. Сиз "жонли" аклга эгасиз, хиссиётли, яхши тингловчи ва хикоя килувчисиз. Бу ва баъзи бошка кобилиятлар купинча шунга олиб келадики, Сиз купинча жамиятда марказий урин эгаллайсиз.

100—200 баллгача

Сизнинг ижтимоий хаётга муносабатингизни аниқлаш осон эмас. Бир томондан, Сиз жамиятда севимли кишига айланувчи хусусият ва майлларга эгасиз. Бошка томондан эса, характерингиздаги бошка айрим хислатлар юқоридаги хислатларингизни йукка чикаради. Умуман олганда жамиятда узингизни етарлича коникарли хис этасиз. Хар кандай холатда хам Сизнинг хар кандай мухитга мослаши-шингиз осон кечмайди. Бунга Сизнинг кайфиятингиз хам мос келади. Лекин, яхши курган одамларингиз даврасида купинча хуш дакикаларни утказасиз.

50—100 баллгача

Сиз шуни тан олишингиз керакки, одатда Сиз ёлгизликни севасиз. Тор оила ёки яхши уртоклар даврасида Сиз узингизни катта даврадагиларга нисбатан купрок яхши сезасиз. Сиз, эхтимол интроверт (исёнчи) табиатга эгасиз. Лекин, купгина тарихга кирган машхур шахслар купинча шу тоифага хам мансуб булишган. Шунинг учун сикилманг. Кандай хохласангиз шундай яшанг.

50 баллдан кам

Бу натижа кам. Сиз дилкашрок бўлишга харакат килишингиз лозим. Чунки хаммага, Сиз бутунлай интроверт эканлигингизни тушунтириб булмайди. Буни куплар Сизга тушунмасдан муносабатда буладилар. Сиз билан 2—3 марта муносабатда булишгач, Сизни ёмон киши деган фикрга тухташади. Албатта, бунга эътибор килмаслигингиз мумкин, ғypyрингизга тегмаётган булса. Агар гурурингизга тегаётган булса, узингизда дилкашлик хусусиятини ривожлантиришга харакат килинг.

131-тест. Сиз хушмуомалалимисиз?

Натижалар:

30—32 балл. Сиз аник хушмуомала эмассиз ва бу Сизнинг кулфатингиз, бунда хаммадан кура узингиз купрок жабр курасиз. Гурухнинг саъй-харакатлари талаб килинадиган ишларда Сизга ишониш кийин. Хушмуомала булишга харакат килинг, узингизни назорат килинг.

25-29 балл. Сиз, "ичимдагини топ", индамас, ёлгизликни афзал курасиз ва шунинг учун хам Сизнинг уртокларингиз кам. Янги иш, янги муносабатлар зарурияти Сизни қўрқувга солмаса хам, узок, вактга мувозанатдан чикариб юборади. Сиз уз табиатингизнинг бу хусусиятини биласиз ва узингиздан норози булиб юрасиз. Лекин бу норозилик билан чегараланиб колманг — табиатингизнинг бу хислатини енгиш Сизнинг хукмингизда. Нахотки, бирор нарсага кучли берилиб кетганингизда тусатдан тулик хушмуомалага эга булганлигингиз ёдингизда булмаса? Факат, яхшилаб киришиш керак.

19—24 балл. Сиз маълум даражада хушмуомаласиз ва нотаниш вазиятда узингизни тулик ишонч билан сезасиз. Янги муаммолар билан Сиз у ёк бу ёкка караган холда киришиб кетасиз. Бахс ва музокараларда хушламаган холда иштирок этасиз. Сизнинг фикрларингизда баъзан хеч кандай асоссиз куплаб нохушликлар мавжуд. Бу камчиликлар бартараф этилиши мумкин, уларни эсда сакланг.

14—18 балл. Сизда меъёридаги хушмуомалалик мавжуд. Сиз кизиқувчан, кизикарли хамсухбатингизни берилиб эшитасиз, бошкалар билан муомалада етарлича чидамлисиз, жахл килмасдан уз нуктаи назарингизни химоя кила оласиз. Нохуш хис-туйгуда хам янги кишилар билан учрашувга бора оласиз. Шу билан бирга сершовкин давраларни хушламайсиз. Олифталик билан чикишлар ва "сузамоллик" Сизнинг аччигингизни чикаради.

9—13 балл. Сиз жуда хушмуомаласиз (баъзан, эхтимол керагидан ортикча), кизикувчан, гапда, турли масалалар юзасидан хикоя килишни севасиз, бу купинча атрофингиздагиларнинг асабига тегади. Янги кишилар билан бажону дил танишасиз, хамманинг диққат марказида булишни яхши курасиз, хеч кимнинг илтимосини рад этмайсиз, аслида хар доим уларни бажара олмайсиз. Баъзан жахлингиз чикади, лекин тезда узингизга келасиз. Сизга нима етишмайди, бу хизматга майллик, чидам ва жиддий муаммоларга дуч келганда жиддий тура олишлик. Хохишингиз булганда, узингизни чекинмасликка мажбур эта оласиз.

4—8 балл. Сиз, "куйлак кийган" йигитсиз (бу "заифа" ларга хос). Хушмуомалалик Сизда керагидан ортикча, Сиз хар доим хар кандай вокеалардан хабардорсиз. Мунозараларда катнашишни яхши курасиз, лекин жиддий мавзулар Сизда бош оғриғини келтиради. Хар кандай масала юзасидан иштиёк билан суз оласиз, хаттоки у тугри-да юзаки тасаввурга эга булсангиз хам. Хамма жойда узингизни эркин хис этасиз. Хар кандай ишни бажаришга киришаверасиз, гарчи купинча рахбарлар ва хамкасбларингиз Сизга бирмунча хавотирланиб ва шубха билан муносабатда булишса хам. Бу далиллар юзасидан уйлаб куринг.

3 балл ва унда камроқ. Сизнинг хушмуомилалигингиз меъёридан ошиб кетган. Сиз ута гапдонсиз. Сизга алокадор булмаган ишларга аралашасиз. Бутунлай хабардор булмаган муаммоларингиз юзасидан фикр юритасиз. Ихтиёрий ёки ихтиёрсиз холда Сизнинг атрофингиздаги кишилар низоларининг сабабчисига айланиб коласиз. Жиддий ишлар — Сиз учун эмас. Кишиларга ишда хам, уйда хам Сиз билан кийин. Сиз уз табиатингиз ва уз устингизда ишлашингиз лозим. Аввало узингизда чидамлилик ва узингизни тута олишни, кишиларга хурмат билан муносабатда булишни тарбиялашингиз керак ва нихоят уз соғлиғингиз тўғрисида уйланг, бундай турмуш тарзи изсиз утмайди.

Агарда у ёки бу фикрларга Сиз катьий равишда кушилмасангиз, бунда икки холатни ифода этасиз ё Сиз Уз жавобларингизда аник эмассиз, ё Сизнинг узингизни идрок этишингиз ишларнинг ахволига унчалик хам мос эмас.

Таснифлагичнинг бирмунча катьийлиги, муаммога диккатни жалб этишни, уйлаб куришга мужбур этишни, узингизни кузатишни максад килиб куяди. Буларнинг барчаси сиз учун зарурдир.

132-тест. Кенгашни олиб бора оласизми?

Жавобларни танлашда балларга — тест охиридаги натижаларга караб мўлжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз.

133-тест. Тинглай олиш самарадорлиги

Жавобларни танлашда балларга — тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холда сиз узингизни алдаган буласиз.

Натижалар:

• 32 ва ундан юқори балл — аъло.

• 27—31 балл — яхши.

• 22—26 балл — урта.

• 22 дан кам — шуғулланиш керак.

134-тест. Обруйингизга хавф туғдирувчи кусурларни биласизми?

Жавобларни танлашда балларга — тест охиридаги натижаларга қараб мулжал олманг. Шумдагина Сиз ўзингизга объектив бахо берган бўласиз. Акс холда Сиз узингизни алдаган буласиз. Танлаган жавобингиз рупарасида "+" ишорасини куйинг.

Натижалар:

Агарда Сизда "А" жавоблари аник, етакчилик килаётган булса, эхтиёт булинг, обруйингизга хавф туғдирувчи комплекслар Сизнинг "касалингизга" айланиши мумкин.

Агарда Сизда "Б" жавоблари аник, етакчилик килаётган булса, тан олиш мумкинки, Сиз жуда эхтиёткорсиз, лекин Сизнинг ушбу "касалликка" мойиллигингизни истисно килиб булмайди.

Агарда Сизда "В" жавоблар етакчилик килаётган булса, Сиз Уз қўл остидагиларингизга нисбатан мудофаа нуктаи назарини эгаллагансиз.

Агарда Сизда "Г" жавоблар очик етакчилик килаётган булса, тугрироги Сиз "обрў-эътиборлилик" ролига мос келмайсиз.

Агарда жавобларнинг хеч бири аник, етакчиликка эга булмаган булса, унда бу тест Сизни етарлича аник, тасвирлаб бера олмайди.

135-тест. Ишдаги стресс холатлари

Жавобларни танлашда балларга — тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холда Сиз узингизни алдаган буласиз.

Тест юзасидан умумий балл йиғиндиси 12—60 баллни ташкил этади. 36 баллдан юкори курсаткич Сизнинг ишингизда стрессни келтириб чиқарувчи омиллар куплигини курсатади. Стрессларнинг зарарли таъсирини кандай камайтириш тугрисида уйлаб куринг. Бунинг учун куплаб усуллар мавжуд. Хусусан, нафас олиш машқлари, бушашишга яхши таъсир этади.

136-тест. Тадбиркорликка бўлиш қобилиятингизни биласизми?

Натижалар:

0—11 балл — жуда паст.

12—19 балл — куйи даража.

20—27 балл — уртадан бирмунча куйи.

28—35 балл — уртадан озгина куйи.

36—43 балл — урга.

44—51 балл — уртадан озгина говори.

52—59 балл — уртадан юкори.

60—67 балл — юкори даража.

68—78 балл — жуда говори даража.

Натижаларни кандай изохлаш керак? Агарда Сиз аникладингизки, Сизда тадбиркорлик фаолиятига кобилият 1, 2 ёки 3 даражада, бунда Сиз учун бойиб кетишнинг йули —бу чидам билан ишлаш, менежер ёки рахбар ролидан воз кечган холла.

Агарда Сиз 4, 5, 6 даражада булсангиз, унда Сизда бойиб кетиш имкониятлари мавжуд, лекин фаол тарзда кобилиятларингизни юксалтиришингиз лозим.

Агарда Сиз 7, 8 даражада булсангиз, унда Сизда менежер касбига эга булиш имкониятлари мавжуд.

Агарда 68 дан 78 баллгача туплаган бўлсангиз, яъни 9 даражадасиз, унда Сизда бизнесда муваффақиятга эришишнинг реал имкониятлари мавжуд.

137-тест. Мустакил уз тадбиркорлик фаолиятини бошлаш вақти келдими?

Натижалар:

Агар Сизнинг кобилиятларингизга берилган бахо 80 баллдан юқори бўлса, ишга кўркмасдан киришаверинг, агарда у 40—80 чегарасида булса, яна бир уйлаб куринг, 40 баллгача натижада ишга лозим булган ёрдамчилар билан киришишингиз маъкул.

138-тест. Узингизга ишонасизми?

Натижалар:

Агарда Сиз 0 дан 25 баллгача йиққан булсангиз узингизнинг хатти-харакатларингизга асосан ишонасиз, 25 дан 45 баллгача уртача даражани билдиради. 46 ва ундан юқори булса, уз-узини бахолашнинг куйи даражада эканлигини билдиради. (Узингизнинг номингизга билдирилаётган танқидий фикрлардан ташвишланиш, уз хатти-харакатларингизнинг тугрилигига нисбатан шубхаланиш.)

139-тест. Сиз синчковмисиз? Кузатувчи одамлар ниманики курса уйлайди, фикрлайди, тахлил килади.Сиз кузатувчанмисиз? Қуйидаги тест саволларига берган жавобларингиз бу суровингизга жавоб беради

Натижалар:

Ушбу жавобларга бироз киноя, кулгу билан карашингиз хам мумкин, чунки одамнинг кимлигини унинг бир-икки холатига карабгина билиш мушкул. Демак:

7 балл тупладингиз. Сиз одамларнинг имо-ишоралари, карашларига эътиборсиз карайсиз. Бекор киласиз. Чунки бу арзимас холатлари хам баъзида мураккаб вазиятларни тушунишингизга ёрдам бериши мумкин.

8 тадан 21 баллгача. Сиз одамларнинг холатларини кузата оласиз. Бирок хар доим хам вазиятларни тугри бахолай олмайсиз. Демак, хар бир воқеа-ходисани тахлил килиб юринг.

22 тадан 30 баллгача. Купчилик сизга синчковгина эмас, балки вазиятларни олдиндан кура оладиган одам сифатида карашади. Чунки сизнинг якун ва хулосаларингиз доимо туғри чикади.

140-тест. Яшашга иштиёқингиз кандай?

Икки аср оралиқидаги даврда соглигим темирдек мустахкам, деб юрган айрим кишилар хам баъзан хасталик чангалига тушяпти. Эртанги кунига умид килган, рухан бардам инсонгина уз вужудини узи бошкара олади. Сиз соғлиғингиз хакида бехуда ташвишга тушмайсизми, эртанги кунингиздан умидвормисиз? Ушбу тест саволларингизга жавоб беради. Жавобларни танлашда балларга — тест охиридаги натижаларга караб мулжал олманг. Шундагина Сиз узингизга объектив бахо берган буласиз. Акс холла Сиз узингизни ўзингиз алдаган буласиз.

Натижаларга кура сиз:

Агарда 12 ва ундан куп балл туплаган булсангиз, сиз хаётга мухаббат билан бокмайсиз. Шу боис купинча хадик билан яшайсиз. Умидсиз кайфиятингаз саломатлигингизга, дустларингиз ва кариндош-уруглар билан муносабатингизга ёмон таъсир этади.

6 дан 11 гача балл туплаган булсангаз, сиз жуда инжик, одамсиз. Гохида узингизга ишончингиз етишмайди. Купрок, одамлар орасида булинг, узингиз билан уралашиб колманг.

5 дан кам балл туплаган булсангиз, сиз анча-мунча нарсага кайфиятингизни бузиб юрмайсиз. Хаётни севасиз. Хаёт туфонларида узингизни йукотиб куймайсиз. Одамлар сизга интилади. Аммо баъзан ўзингизга ортиқча ишончингиз тугри карор кабул килишингизга халал бериши мумкин.

141-тест. Вахимани енга оласизми?

Куйидаги тест саволларига бериладиган жавобга кура вахима ва куркувлар олдида узингизни кандай тута олишингизни билишингиз мумкин.

Натижалар:

0—6 балл жамғардингиз. Син анча-мунчага вахима килавермайсиз. Кунглингиз нотинч булса хам, узингизни кулга ола биласиз.

8—12 балл. Табиатан вахимачи одамсиз. Куркув ва ташвишларга карши боришга ўрганинг. Вахимачи булманг.

14—20 балл. Эхтиёт булинг, сиз арзимас нарсалардан хам тахликага тушаверасиз. Узингизни кулга олинг, юракни кенг килиб, хар кандай шароитда хам вахималардан устун булинг.

Натижалар:

30 дан куп балл тўпладингиз. Арзимаган нарсалардан хам жахлингиз чикади. Сиркангиз сув кутармайди. Юракни кенгрок, килинг. Акс холда асабингиз тезда ишдан чикади. Сизнинг холатингиз атрофдагиларга малол келади.

17 дан 30 баллгача. Сизга ухшаганлар куп. Уларни энг кунгилсиз нарсалардангина жахли чикади. Пашшадан фил ясаманг.

0 дан 16 баллгача. Жахлингизни чикариш осон эмас. Аммо сизнинг хам нозик хислатларингиз бор. Бефарклик хам яхши фазилат эмас.

Хикматлар ва маколлар

Куйида кайд килинган хикматларни менежернинг кайси фазилатларига нисбатан куллаш мумкин.

• Амир булса тамагир, на товук колур, на кулонкир.

• Арава кушолмасанг, тугарма (кучанма).

• Балик бошидан сасийди.

• Бир тулки етти бурини етаклайди.

• Бошлик, яхши булса, эл тузар, бошлиқ ёмон булса, эл тўзар.

• Бошлиқ булмок, осон, бошламок кийин.

• Бошлик, юмшок булган жойда, юлгичларнинг пичоги мойда.

• Бошлик буш булса дангаса купаяр.

• Бошлик булсанг, бошли бул.

• Ваъдага вафо — марднинг иши, ваъдасиз — субутсиз киши.

• Гапни оз сузла, ишни кўп кузла.

• Дунёга кандай келган булсанг, шундай кетасан.

• Душман сени танимасдан, сен душманни тани.

• Ёвлашмок осон, ярашмок кийин.

• Жахл — душман, акл — дуст.

• Замон сенга бокмаса, сен замонга бок.

• Золимнинг уйкуси — раиятнинг рохати.

• Икки хуроз урушса, товуклар дам олади.

• Икки кўчқорнинг боши бир козонда кайнамас.

• Ичи торнинг — иши тор.

• Кент булсанг, кам булмайсан.

• Ким гапирганига бокма, нима гапирганига бок.

• Кичик ишни бажармай, катта ишга киришма.

• Кичикни макта, каттани сакла.

• Кичикнинг каттаси булма, каттанинг кичиги булма.

• Киши кандай булса, иши шундай.

• Кишининг хурмати — уз кулида.

• Куп гaп — эшакка юк.

• Куп гапирган куп янглишар.

• Лой ичидан дур ажрат.

• Мактов — ош билан нон булмас.

• Махмадонадан маслахат кутма.

• Олтин олма, олкиш ол, олкиш олтин эмасми?

• Ранг кур, хол сур.

• Рухи тетикнинг — иши тетик.

• Сабр таги олтин.

• Семизликни куй кутарар.

• Уришсанг мард билан уруш.

• Хайрли ишга жарчи булсанг, хафа булма.

• Хатга тушдинг — утга тушдинг.

• Хато килмок бордир, тузатмаслик ордир.

• Хуроз кичкирмаса хам тонг отаверади.

• Узингни эр билсанг узгани шер бил.

• Fypyp гурбатга солар.

Узини-узи текширшш учун саволлар

[96]. Менежер ким?

[97]. Рахбарлик услуби деганда нимани тушунасиз?

[98]. Рахбарлик услуби бошкариш методларидан нима билан фарк килади?

[99]. Рахбарлик услубининг кайси бир турини танлаган булар эдингиз?

[100]. Автократик, либерал ва демократик услубларни куллашдаги нисбат кандай булиши керак?

[101]. Фазилат нима? Улар Tyғмa буладими?

[102]. Рахбар кандай талабларга жавоб бериши керак?

[103]. Рахбарда кандай ижобий хислатлар мужассамлашган бўлиши керак?

[104]. Кайси хислатлар рахбарни эл назаридан колишига олиб келади?

[105]. Рахбарлик услубидаги кусурларни бартараф этишнинг кандай йулларини биласиз?

[106]. Лавозимдан кетиб колмаслик учун рахбар нималарга харакат қилмоғи лозим?

[107]. Инжик, жанжалкаш, ғоят мураккаб рахбарга нисбатан кандай муносабатда бўлиш керак?

[108]. Рахбар маданияти деганда нимани тушунасиз?

[109]. Узига, жамоага ва жамиятга нисбатан рахбар маданияти нималарда намоён булади?

[110]. Ходимларни кабул килиш маданияти билан танишмисиз?

[111]. Муаммо мухокамасида рахбар узини кандай тутмоғи лозим?

[112]. Кенгаш ва мажлисларни олиб бориш маданиятини биласизми?

[113]. Минбарга чикқанда рахбар ўзини кандай тутмоғи лозим?

[114]. Музокараларда рахбар нималарга эътибор беришини биласизми?

[115]. Телефонда сузлашув маданиятини биласизми?

[116]. Топширик бериш маданиятига риоя киласизми?

[117]. Низо (конфликт) холларида нима килмок, керак?

[118]. Янги лавозимга утказиш учун сизни рахбарингиз чакирди. Сиз узингизни кандай тутмоғингиз лозим?

VI -Б О Б. БОШҚАРУВ ҚАРОРЛАРИ

Режа:

6.1. Бошқарув қарорларининг мохияти ва уларга куйиладиган талаблар. (119-121)

6.2. Бошқарув қарорлари таснифи. (122—130)

6.3. Карорни ишлаб чиқиш ва уни қабул қилиш. (131—134)

6.4. Карорларнинг бажарилишини уюштириш ва назорат қилиш. (135-»137)

6.1. Бошқарув қарорларининг мохияти ва уларга қўйиладиган талаблар

[119] Қарор — бу бажарилиши лозим булган ишнинг аник бир йулини танлаб олишдир. Бошкача килиб айтганда, қарор — бу у ёки бу йулни танлаб олишда бир тухтамга ёки муайян бир фикрга келишдир. Бундай карорларни хар биримиз бир кунда унлаб-юзлаб, бир умр давомида эса минг-минглаб қабул қиламиз. Масалан, кийим жавонидаги қайси бир кийимни танлаб кийиш, таомномадан қайси овкатни, манзилга етиб олишда транспорт турини, касбни танлаш ва х.к. Бундай мисолларни куплаб келтиришимиз мумкин.

Карор қабул қилиш зарурияти мавжуд холатнинг булиши лозим булган холат билан мос тушмаслиги натижасида юзага келади. Масалан, давлат томонидан катьий белгилаб куйилган нарх бозор иктисодиёти шароитида уз функциясини бажара олмайди. Шу сабабли нархларни эркинлаштириш тугрисида қарор қабул килинади.

Карор қабул килиш имкониятининг мукобил йуллари булганда вужудга келади ва рахбар улардан бирини, энг мақбулини танлайди. Карорнинг энг самарали вариантини топиш учун рахбар "етти улчаб бир кес" мақолига риоя килиши даркор. Пухта уйлаб иш олиб бормаслик канчалик кимматга тушишини қуйидаги мисолдан кўриш мумкин.

Масалан, Тошкент — Жиззах катта йулининг маълум кисмини кайта созлаш тугрисида бир неча марта ношудларча кабул килинган карорлар натижасида давлатнинг канчадан-канча маблағи бехуда сарфланган. Дастлаб йулни иккига ажратиб турадиган қарор мақсадини хужалик максадига мувофиклаштириш, мехнат жамоаси манфаатларининг жамият манфаатларига мувофиқлигини аниклаш, мехнат ва моддий ресурслардан тежамли фойда-ланиш, техникавий, иктисодий ва социал ривожланиш тенденцияларини хисобга олиш зарур.

Кайд килинганларни умумлаштириб айтганда, бошкарув қарорлари қуйидаги талабларга жавоб бериши керак (33-жадвал).

• Ким жавобгар булиши керак?

• Кимга ва кайси бахода сотиш лозим?

• Бу ишлаб чикариш ёки хизмат инвесторга ва жамиятга нима беради?

• Кайси муддатларда бажарилиши керак?

Карор кабул килишда рахбарнинг ваколати ва жавобгарлиги мухим ахамиятга эга. Маълумки, хар бир рахбар кабул қиладиган қарорнинг доираси хар хил булади. Масалан, уста (мастер) асосан тезкор тусдага кундалик масалаларга доир, цех бошлиги худди шу тезкор масалалар юзасидан цех ва иш участкаларининг ишини мувофиклаштиришга, узаро мослаштиришга доир карорлap кабул килади. Директор (раис) асосан истикболдаги масала-рар буйича карор кабул килади.

Турли рахбарлар карор кабул килишга турлича ёндашадилар масалан, улардан баъзилари карорни мустакил кабул килади, унинг натижасини талаб этилгандагина юкори турган рахбарларга маълум килади, бошқалари юкори турган рахбар билан келишмай туриб хеч кандай карор кабул килмайди. Учинчи турдаги рахбарлар мустакил карор кабул килишдан чучийди, уз рахбари курсатмасини кутиб утираверади.

Хар кандай даражадаги рахбар уз хукуқ ва бурчларини, масьулият ва жавобгарлигини, уз вактида кабул килинмаган ёки кечиктириб кабул килинган карор учун жавобгар булишини аник тасаввур килиши керак. Рахбар зиммасига юкланган вазифалар юзасидан бир марта ва узил-кесил карор кабул килишга эришмоғи лозим. Хар кандай майда-чуйда нарсалар юзасидан юкори турган рахбарларга мурожат килавериш, биринчидан, уларни ишдан чалгитса, иккинчидан, бу рахбарнинг билим доираси торлигидан, уз сохасини яхши билмаслигидан, уз вазифасини уддалай олмаётганлигидан далолат беради. Хар кандай рахбар хам, қолаверса оддий ходим хам уз зиммасига юклатилган вазифаларни тезкорлик билан хал килишни узининг бурчи эканлигини яхши билиши керак.

Кундаланг турган масалалар юзасидан бир марта ва узил-кесил карор кабул килишга эришмок керак. Бошкарувнинг хар бир бўғини Уз ишини бажариши керак, юкори органларга хадеб мурожаат килинаверилса, улар йирик муаммолар билан шуғулланишга етарли вакт топа олмай колишлари мумкин. Куйи органлар Уз хукуклари доирасидаги масалаларни тезкор хал килишлари мумкин.

• Хусусийлаштириш жараёнларини чуқурлаштириш.

• Ракобат мухитини шакллантириш.

• Чукур таркибий узгаришларга эришиш.

• Кичик ва урта бизнесни ривожлантириш каби дастурлар мисол була олади.

Тактик карорлар максадга эришишнинг восита ва усуллари хусусидаги жорий, тезкор карорлардир. Масалан:

• Корхона, фирманинг жорий режаларини тузиш ва жорий килиш.

• Кадрлар масаласини хал килиш ва х.к.

Мазкур карорлар юкори ва урта булим рахбарлари томонидан узоғи билан икки йилгача булган муддатга кабул килинади.

Умумий карорлар бир хил муаммога дахлдор булиб, барча бугинлар учун бирдек амал килади. Масалан, иш кунининг бошланиши ва тугаши, тушлик вакти, иш хакини тулаш муддатлари ва бошқа танаффуслар.

Махсус карорлар тор доирадаги муаммога таянган булиб, корхонанинг муайян бир булими ёки бир гурух ходимлари юзасидан қабул қилинади.

[124] Стереотип карорлар одатда катьий йуриқномалар, меъёрий хужжатлар доирасида қабул килинади. Бундай карорлар баъзан кундалик, баъзан масалалар буйича кабул килинади, лекин узгаришлар асосан муддатларга, айрим сифат параметрларига, ижрочиларга тааллукли булади.

Рахбар стереотип карорларни одатда ортикча тайёргарликсиз кабул килади. Ходимларни ишга олиш ва ишдан бушатиш, корхонанинг фаолиятини рисоладагидек бошкариш юзасидан чикарилган буйрукларни шундай карорлар жумласига киритиш мумкин.

Ташаббусли карорлар уз тавсифига кура новаторлик мазмунига кура эса истикболни назарда тутадиган карорлардир. Бундай қарорлар вазиятни синчковлик билан батафсил урганишни, махсус кузатув материалларига асосланишни, махсус хисоб-китобларнинг амалга оширилишини талаб килади.

Ташаббусли карорлар эркин харакатга асосланиб кабул килинади.

[125] Анъанавий карорлар — бу одатий вазиятларда кабул килинадиган карорлардир. Уларнинг амал килиш доираси олдиндан маълумдир. Бунга, корхона ёки фирманинг ишлаб чикариш дастурини кабул килишга оид килинган карорлар мисол була олади.

Тавсияли қарорлар уз мохиятига кура ташаббусли карорларга якин булиб, уларда корхона фаолиятини яхшилаш борасидаги тавсиялар уз аксини топади.

Аниқ карорлар тула-тукис ахборот мавжуд булган холдагина кабул килинади. Шу сабабли, бундай карорларнинг амалга ошиш эхтимоллиги бирга якин булади.

Ноаниқ қарорлар — бу таваккал билан — тула булмаган ахборотга асосланиб кабул килинадиган карорлардир. Бошкача килиб айтганда, бундай карорлар кутиладиган натижага бахо бериш имконияти булмаган холларда таваккал килиб кабул килинадиган қарорлардир.

Масалан, Мудофаа вазирлигининг энг янги, мураккаб куролини яратиш туғрисидаги лойихани тасдиклаш буйича кабул килинган карори, одатда ноаник карор шаклида булади. Чунки ишлаб чикарилган куролнинг канчалик самарали ёки самарасизлиги, унинг, канчалик пухта яратилганлиги, нечоғлик мулжални оклаганлига билан исботланади. Эхтимол, таваккал килиб ишлаб чикарилган янги куролга эхтиёж умуман булмаслиги мумкин.

Ана шундай ва шунга ухшаш холларда кабул килинган карорлар, одатда ноаник ёки таваккал килиб кабул килинган карорлар хисобланади.

[126] Амал килиш характерига караб бошкарув карорлари куйидаги турларга булинади:

*вактинчалик карорлар;

*тезкор (оператив) карорлар;

*мунтазам карорлар;

*вакт-вакти билан кабул килинадиган карорлар.

Вактинчалик карорнинг амал килиши маълум муддат билан чекланади ёки доимий карор кабул килингунча амал килади. Масалан, бирор-бир байрам муносабати билан корхонада навбатчиларнинг тайинланиши буйича чикарилган буйрук шундай карорларга мисол була олади.

Тезкор (оператив) қарор кечиктирмай ижро этиш учун чика-рилади. Масалан, табиий офат содир булган холларда уни бартараф килиш буйича кабул килинган карорлар ана шундай карорлар туркумига киради.

Мунтазам карорлар белгиланган муддатларда чикарилади. Масалан, хужалик фаолияти якунига доир кабул килинадиган (декада, ой, йил чораги, ярим йиллик, тукқиз ойлик ва йиллик) карорлар шундай карорларга мисол була олади.

Вакт-вакти билан кабул килинадиган карорлар хар замонда бирон сабабга кура кабул килинади. Масалан, шахар транспорти хизматининг самарадорлигини аниклаш максадида бирор-бир автобус маршурутидаги харакатни кузатиш буйича кабул килинган карор шундай карорлар туркумига киради.

[127] Кабул килинадиган карорлар таркибида яккабошчилик ва якдиллик асосида кабул килинадиган карорлар хам булади. Аммо яккабошчилик асосидаги карорлар куп холларда асосли танкидга учраб туради. Сабаби, рахбар яккабошчиликка асосланган карорни аксарият холларда узини курсатиш максадида қабул килади. Бундай рахбар фаолиятининг 80—90 фоизи буйрукбозликка асосланган булади. Бу жамоада кескинликнинг юзага келишига сабаб булади. Бошкарув карорлари жамоа фик-рига таянган холда кабул килинмас экан, бошкарувчи билан буйсунувчилар уртасидаги муносабатларнинг кескинлашуви, узаро ишончнинг йуколиши, низоларнинг келиб чикиши мукаррардир.

Яккабошчилик тамойилидан фаркли уларок, якдиллик тамойил асосида хам карорлар кабул килинади. Бу тамойил мохиятига кура илгари сурилаёттан мукобил фикрни сузсиз куллаб-кувватлашдан иборат. Бундай булиши жуда кам учрайдиган ходисадир, чунки карорларни кабул килишда катнашадиган кишилар демократик услубда фикрлаш тарафдорлари булса-да, одатда бошкаларникидан фарк киладиган уз фикрига эга булади.

Якдиллик кунинча фавкулодда руй берадиган вазиятларда карор кабул килишда, шунингдек каршилик курсатувчи гурухларда "Коалициялар" булмаган холларда юзага келади. Бизнинг шароитда якдиллик "маъкуллаймиз" деган галати шаклни эгаллайдики, бу иктисодиётдагина эмас, балки бутун жамиятга хам зарар етказиши мумкин. Шундай булса-да, биздаги купгина бошкарувчилар ва Парламент вакиллари, шу тамойилга амал килишга мойилдир.

[128] Коллегиаллик (купчилик) тамойили "коалициялар", яъни турли иттифок ёки бирлашмалар руйирост маълум булиб турган вазиятларда, хар хил фикрлар ракобат киладиган холларда амал қилади. Шу сабабли карор кабул килишда овоз бериш йулига утилади. Бундай холларда кабул килиш учун купчиликнинг овозига таянилади. Купчилик холларда ярмидан куп овоз гохида принципиал масалалар юзасидан меъёр 2/3 деб тасдикланади.

Консенсус тамойили пур фикрлилик, яъни фикрлар плюрализми кучайган хамда ахборот окими тобора кучайиб борган холларда кулланилади. Уз мохияти билан:

Консенсусга ўзаро фикр алмашиш ва маслахат, шунингдек илгари сурилаётган мукобил масалаларни максадга мувофиклаштиришнинг хар хил усулларини куллаш ёрдамида эришилади.

[129] "Ринги" усули япон бизнесида кенг кулланиладиган усулдир. Бу усулга кура мажлисларда эмас, балки сураб чикиш йули билан розилик олиш воситасида хал этилади, бир неча боскичда амалга оширилади (35-жадвал).

Японияда "Ринги" усулини эхтиёткорлик, авайлаш, жамоат масъулиятини олдинга сурувчи бошкарув фалсафасининг куринишларидан бири деб хисоблаш одат тусига кирган. Гарчи бу усулнинг хаддан ташкари сермашаққат бўлгани учун япон матбуотида унинг шаънига айтилган танкидни учратиш мумкин булсада, уни куллашдан воз кечиш туғрисида хеч нарса дейилмайди.

[130] Карор шахс томонидан кабул килинар экан, унда бу шахс фазилатлари у ёки бу даражада акс этмай колмайди. Шу нуктаи назардан куйидаги куринишдаги карорларнинг мавжудлиги эътироф этилади:

• муътадил, мувозанатлашган карорлар;

• туртки берувчи (импульсли) карорлар;

• тинч холатни сакловчи (инертли) карорлар; •таваккалли карорлар;

• эхтиёткорона карорлар;

• окилона карорлар.

Мувозанатлашган карорларни, одатда мазкур муаммони обдон билган, хар бир харакатини "етти улчаб бир кес" кабилида иш тугадиган, узининг хатти-харакатларига танкидий нуктаи назардан ёндошадиган менежерлар кабул килади. Бундай бошкарувчилар карорни кабул килишдан олдинрок, у тугрисида узининг таянч фикрига эга булган булади.

Туртки берувчи (импульсли) карорларни кабул килувчи рахбар ранг-баранг фикр, гояларни осонлик билан уйлаб топадиган, аммо уларни аниклаш, бахолаш, текширишга имконият топа олмайдиган рахбардир. Шу сабабли бундай карорлар бирданига кабул килиниб, етарли даражада асосланмаган ва ишончсизрок булади.

Тинч холатни сакловчи (инертли) карорлар чукур изланишлар натижасида кабул килинади. Бунда карор тезкор гоянинг пайдо булищдан кура купрок, аниклик киритиш, назорат килиш асосида кабул килинади. Шу сабабли бундай карорларда новаторлик, оригиналлик ва жуда созлик аломатлари уз аксини топмайди.

Таваккалли (рискли) карорларнинг импульсли карорлардан фарки шундаки, уни кабул килувчи бошкарувчилар уз тахминларини асослашга уринмайдилар. Улар узларига ишонган холда хеч кандай хавфдан куркмайдилар.

Эхтиёткорона карорлар уз ишига нихоят пухта ёндошадиган, унга танкидий нуктаи назардан карайдиган, турли вариантларни бахолаб иш тутадиган менежерлар томонидан кабул килинади. Бу карорларда оригиналлик ва янгилик аломатлари уз аксини топмайди.

Кайд килинган карорлар, одатда тезкор бошкарувни амалга ошириш максадида кабул килинади. Стратегик ва тактик бошкарув максадида эса иктисодий тахлилга, оптималлаштиришга асосланган окилона карорлар кабул килинади.

6.2. Бошқарув қарорлари таснифи

[122] Бошқарув жараёнида турли масалалар юзасидан, турли даражада хилма-хил мохиятга ва мазмунга эга булган минглаб карорлар кабул қилинади. Уларни куйидаги белгилар буйича гурухларга булиш мумкин (34-жадвал).

[123] Стратегия қарор мақсадга эришишда мухим ахамиятга эга. У юкори бошқарув органлари томонидан туб ва истикболли дастурларни ишлаб чикиш мақсадларида қабул килинади. Бундай дастурларга:

[121] Бошкарув карорлари куйидаги унсурлардан ташкил топади (32-чизма)

Маълумки, карор кабул килиш зарурияти мавжуд, амалдаги холатнинг муаммони хал этиш учун талаб этиладиган холатга мос тушмаслиги натижасида юзага келади. Ана шу ернинг узида муаммо келиб чиқади. Бу муаммонинг ечими куйидаги саволларга жавоб беришни талаб қилади:

• Нима қилиш керак (масалан, истеьмолчиларнинг яна кандай янги талабларини қондириш керак ёки махсулотнинг кандай сифат курсаткичларини яхшилаш лозим)?

• Кайси воситаларни (кандай технологияни) куллаш лозим?

• Ишлаб чиқариш харажатлари кай даражада, кандай микдорда булиши керак?

Бир pахбарнинг қарори билан улар олиб ташланиб, ўрнигаасфальт ётқизилган.Маълум вақт ўтгач бошқа рахбар карори асосида улар тикланиб, ўрнига баландлиги бир метрлик бетон тўсиқ қўйиб чиқилган.Шундай килиб, асос

ланмаган бу карорлар халқ хужалигига миллионлаб зарар келтирган.

Кабул қилинган қарор режа, топширик, буйруқ, фармон ва фармойишлар оркали юридик кучга каратилади ва амалга оширилади. Шу нуқтаи назардан қарорни бошқарув биносининг пойдевори дейиш мумкин.

Карор кабул қилиш менежернинг фикри-зикрини доим банд қилиб турадиган ташвишдир. Менежер жуда хилма-хил масалалар юзасидан — ишлаб чиқариш ва кадрларга оид, ташкилий ва хўжалик масалалари юзасидан қарорлар кабул қилади. Менежер карорни якка бошчилик асосида, ёрдамчилани ва жамоатчиликни жалб килиб кабул қилиши мумкин. Бошқарувга оид хар қандай карор самарали булсагина, у максадга мувофик деб хисобланади.

Шундай килиб:

[120] Бозор иктисодиёти шароитида рахбар кабул киладиган карорнинг ахамияти ортиб боради. Иктисодчиларнинг фикрича, цех (булим)нинг бошлиғи қабул қиладиган битта карор шу цех (булим)нинг беш-олти ойлик ишига таъсир килар экан. Кабул қилинадиган қарорнинг окиллиги бир неча омилларга боғлиқ. Улардан асосийлари куйидагилардир:

* карор кабул қилиш жараёнида ахборотнинг тўлалиги ва сифати;

* карор кабул килувчи рахбарнинг шахсий сифати;

* карор кабул килишни ташкилий масалаларнинг окилона ечилиш даражаси (масалан, карор кабул қилишда мутахассисларни, жалб этиш, қарор кабул килиш тизимининг такомиллик даражаси, карорни ижрочиларга етказиш, назорат килиш ва бажарилиш даражаси ва хоказо)

Tўғри карорни тўғри танлашда муайян тамойилларга таяниш ва карорга бўлган талабларни хисобга олиш, кабул килинадиган.

6.3. Карорни ишлаб чиқиш ва уни қабул килиш

[131]. Қарор кабул килишдаги асосий масала факат муқобил вариантни танлаш эмас, балки бошкарув олдида куйилган мақсаднинг окилона ечимини топишдан иборат. Шу сабабли, карорни ишлаб чикиш жараёни айрим унсурлар мазмуни ва куламига кура хилма-хил ва анча мураккабдир. Карорни ишлаб чикиш жараёни куйидаги боскичларни уз ичига олади (33-чизма).

Келтирилган чизма тахминий булиб вазиятга ва хал килинаётган холатнинг хусусиятларига кура узгариши мумкин. Умуман карорни ишлаб чикиш жараёнида куйидаги саволларга жавоб топиш лозим булади:

• Нима қилиш керак (объект микдори ва сифати)?

• Кандай харажат (ресурслар) эвазига?

• Қандай тарзда (технологияда) бажариш керак?

• Ким учун бажариш керак?

• Қандай муддатда бажариш лозим?

• Ким томонидан бажарилиши керак?

• Кайси жойда бажариш лозим?

• Кандай (иктисодий, социал, техникавий, экологик) самара беради?

Агар шу саволларга микдор нуктаи назардан туғри жавоб топиб, уларни макон ва замонда, шунингдек, ресурс ва бажарувчилар билан боглай олмасангиз, билингки сиз карорни ишлаб чикиш технологиясини тулик уддалай олмаган буласиз.

[132] Карорни ишлаб чикиш жараёни вазиятни тахлил килиш ва вазифани аниклаб олишдан бошланади. Вазиятни тахлил килиш куйидагиларни амалга оширишни талаб килади:

• тахлил килинаёттан объект холатини, унинг сифат жихатларини, ресурслар билан таъминланганлигини тахлил килиш;

• мазкур объект самарадорлигини энг юкори самарага эга булган ухшаш объект билан такқослаш;

• таққосланаётган объектлар кўрсаткичлари уртасидаги тафовутлар сабабини аниклаш;

• адабиётлар манбаини, илмий-тадкикот ишлари бўйича хисоботларни, патент фонди, истеъмолчилар имкониятлари ва шу кабиларни тахлил килиш;

• ишлаб чикарувчи ва рақобатчилардаги ишлаб чикаришнинг ташкилий-техник даражасини тахлил килиш;

• мазкур объектнинг таракқиёт йуналишларини шакллантириш ва х.к.

Бошкариш жараёнида доимо бирон-бир масалани хал килишга тўғри келади. Чунки турли сабаблар туфайли белгиланган параметрлардан огиш содир бўлади, янги жараёнларга зарурият тугилади, натижада ишлаб чикариш олдида пайдо булган муаммони билиш, уни тахлил килиш ва хал этиш зарурияти юзага келади.

Карор кабул қилиш заруратига тахлил кдлинаёттан объектдаги аник вазият аниклангич, турли йуллар билан эришиладиган карор мақсади шакллантирилади ва унинг ечими буйича вазифалар белгиланади. Қарорнинг максади юкори орган томонидан курсатиб берилиши мумкин. Масалан, ғалла етиштиришни кескин купайтириш ва галла мустакиллигига эришиш максад килиб кўйилди. Бир катор мулохазалар асосида донни етиштиришга энг яхши мослашадиган туманлар аникланади. Вазирлик уларнинг ихтисослашувини ўзгартириш тугрисида карор кабул килади ва бунинг учун у туманларни дон етиштиришга кучириш режасини ишлаб чикади. Туман рахбарлари топширик олгач, карорни ишлаб чикаришга татбик этиш учун хар томонлама тайёргарлик куради.

Бу ерда асосий максад ва вазифа республика учун зарур булган дон махсулотини етиштиришдир. Шундай килиб, муаммони аниклаш, вазиятни ва муаммонинг келиб чикиш сабабларини аниклашдан бошланади. Вазиятни аниклаш деганда муаммонинг келиб чиқиш сабабларини тахлил килиш тушунилади (34-чизма).

Муаммо асосан:

• мавжуд булган холатнинг булиши лозим булган холатга мос тушмаслик;

• ноаниклик;

• сабаб ва окибатнинг аник булмаслиги;

• бир неча мукобилнинг мавжудлик холларида юзага келади (36-чизма).

Чизмадан куриниб турибдики, муаммолар турли сабаблар, яъни кузланмаган холатлар, олдимизга куйилган максаднинг ечими буйича буладиган харакатлар, айрим стандартларда мавжуд мезонларнинг ноаникликлари ва нихоят йул кўйилиши мумкин булган тасодифий хатолар туфайли вужудга келиши мумкин. Бу муаммоларнинг ечими карор моделини ишлаб чикиш билан боглиқ.

Қарор моделини ишлаб чиқиш ва макбул вариантни ажратиб олиш эса мезонларни танлаш билан бевосита боглиқ. Мезонларни танлаш вазифаларнинг хар хил вариантларини мухокама килиш, уларнинг кучли ва заиф томонларини аниклашдан бошланади. Бу масалани хал килишда таклиф килинган вариантларни иктисодий тахлил килиш мухим ахамиятга эга. Берилган вариантларни тахлил килишда математик, график, мантикий ва бошка усуллар кулланилади. Танлаб олинган вариантнинг максадга мувофиклиги ва афзаллиги иктисодий, ижтимоий, сиёсий, техник ва бошка мезонлар буйича умумий тарзда бахоланади (37-чизма).

Энг макбул карорни ишлаб чикиш куп жихатдан омилкор кишиларнинг ва айникса, келгусида шу карорни бажарувчиларнинг фикри накадар тула хисобга олинганлигига боглиқ.

Мезонлар танлаб булингач, аник омиллар ва шароитларни танлашга утилади. Зеро, ишлаб чикариш натижалари ва максаднинг амалга ошуви шуларга боглик булади. Буларга яна ресурслар, (моддий, молиявий, мехнат), техника ва технология, топширикни бажаришга кетадиган вакт, хом ашё етказиб берувчилар, узаро алокалар ва хокозо киради.

Шундан сунг қapop тайёрлашнинг навбатдаги боскичига утилади. Бу боскичда кўйилган вазифани бажариш модели ишлаб чикилади.

Модел оддий ёки дастурлашни талаб килувчи, мураккаб булиши хам мумкин. Мураккаб карорларни кабул килшда математик ёки статистик моделлардан фойдаланилади. Бу моделлар муаммоларни микдор жихатдан тавсифлайди ва оптимал вариантли бошкариш карорини кабул килиш учун асос хизматини утайди.

Моделлаштириш куйидаги боскичларни уз ичига олади:

— тахлил килинадиган муаммолар таркибий кисмларга булинади, омиллар аникланади,

— танлаб олинган омилларнинг ўзаро алокаси аникланади ва узаро таъсири бахоланади, вазифани хал этиш модели белгиланади;

— тадбирлар мажмуи ишлаб чикилади;

— карорлар вариантларининг самарадорлиги, уларни ошириш йуллари аникланади.

Буларни куйидагича ифодалаш мумкин:

Қарорларни танлаш, уларни узил-кесил кабул килиш рахбар томонидан амалга оширилади. Бунда рахбар карорни яккабошчилик асосида кабул килиши мумкин. Одатда, яккабошчилик купчилик фикри билан биргаликда кушиб олиб борилади, яъни:

• танланган қарор варианти тегишли ташкилотлар билан келишиб олинади;

• қарор узил-кесил қабул килинади ва хухжат (буйруқ, фармойиш бериш, режани тасдиклаш ва х.к.лар) билан расмийлаштирилади;

• карор ижро этувчи шахсларга етказилади (38-чизма).

Хар кандай карорни кабул килишда рахбар куйидаги 10 та тамойилга амал килса, фойдадан холи булмас эди.

Имкони борича камрок фармойиш бериш керак. Тажриба шуни курсатадики, фармойиш канчалик куп булса, уни бажариш ва ижросини назорат килиш шунчалик қийин булади. Бир вактда бир неча фармойиш бериш тавсия этилмайди. Топширикларни хар хил вактда, бажарилиш изчиллигига караб бериш максадга мувофикдир.

6.4. Карорлариинг ижросини уюштириш ва уларнииг бажарилишини назорат қилиш

[135] Карорларни бажариш —бу оқибат натижасида юкори булганда қабул килинган режаларни, шунингдек шу режалар асосида қуйи буғинлар (цех, участка, бригада, смена, хар бир ходим) учун тузилган режа ёки топширикларни бажариш демакдир. Карор энг аввало буйруқ ёки фармойиш тарзида расмийлаштирилади, сунгра у маъмурий хужжат тусини олади. Унда аниқ ижрочилар, бажариш муддатлари, назорат қилиш усуллари ва хокозо-лар курсатилган булади.

Қарорларнинг бажарилишига рахбарлик қилиш — бу фирма, корхона, цех, участка, бригаданинг бошқариш аппарати томонидан ишлаб чикариш ёки хизмат курсатиш жараёнида рахбарлик қилиш буйича аник масалаларни хал этиш демакдир.

Бунда хар бир булинма Узининг функционал вазифасини бажариш билан банд булади. Бинобарин, бошкаришнинг ягона тизими амал килади. Шу тариқа барча бошкарув булинмалари бир-бирига узаро таъсир курсатиб, бош режаларнинг бажарилишини таъминлайди.

Рахбарнинг асосий вазифаси бошкарув тизимини максадга мувофик уюштиришдан ва узи учун ишлаб чикаришнинг туб масалалари билан шуғулланиш имкониятини яратишдан иборатдир.

Қарорларни бажарилишига рахбарлик килиш жараёнида рахбарнинг вазифаси ходимларнинг шахсий манфаатларини умум-манфаатлари билан мувофиклаштиришга эришишдан иборатдир. Жамоага муваффакиятли рахбарлик қилиш фармойиш бериш ва назорат қилиш усуллари, шакллари ва техникасини билишгина эмас, балки топширикларни бажаришга ходимларни сафарбар эта олиш кобилиятини хам талаб килади.

Эришилган ютукларни рахбар факат узининг хизматлари этиб курсатмаслиги лозим. Қарор ижро этилмай колганда айбдорни жазолашдан олдин бунинг сабабларини диккат билан урганиш зарур.

Купчилик рахбарлар яхши карор кабул килишни билмасликлари туфайли эмас, балки уларни амалга оширишни ташкил кила билмасликлари сабабли уз лавозимларига мос келмай коладилар. Баъзида бир масала юзасидан икки-уч марталаб қарор кабул киладилар. Карорларнинг бажарилмай колиш сабаблари хам мана шун-дадир.

[136] Қарорларни бажарилишига рахбарлик килишда рахбар муайян меъёрий хужжатга таянади. Корхона, фирма тугрисидаги қонун ёки Низом ана шундай меъёрий хужжатлардан хисобланади. Бу хужжатда мазкур корхона (булинма)нинг асосий вазифалари, хукук ва мажбуриятларидан ташкари унинг штат жадвали ва маъмурий рахбар (бошлик, мудир) кўрсатилган булади. Ни-зомда купинча ушбу булинманинг бошқа хизматлар билан функционал алокалари тартибга солинади.

Бундай Низомнинг тахминий тархи куйидагича булиши мумкин.

Шундай килиб, хар бир бошкарув булими яхлит уюштирилган булиб, уни битта рахбар бошкаради. Ходимлар уртасида мажбуриятлар ва жавобгарлик улар учун мустакиллик ва ташаббус курсатишнинг энг куп имкониятларини таъминлайдиган килиб таксимланади.

Хар бир булимда барча ходимларнинг вазифалари, жавобгарлиги ва хуқуқи.

деган тамойилга амал килинган холат аник белгиланади. Шунга биноан хар бир ходимга мажбурият, хукук, ва жавобгарлик ёзма тарзда аниклаштирилади. Бу эса ходимларни бир-бирларининг ишига аралашишидан холи килади.

Низомга биноан одатдаги шароитларда рахбар факат бевосита буйсунувчиларгагина фармойиш беради. Бошка буйсунувчиларга фармойиш факат уларнинг бевосита рахбарлари оркали берилади. Масалан, цех бошлига формал жихатдан хизмат буйича ўзидан паст турган барча ходимларга буйруқ бериш хукукига эга. Бирок у бевосита рахбарларни четлаб буйруқ берганда бу хол:

• ташкилий парокандаликка олиб келади;

• интизомга салбий таъсир курсатади;

• кунгилсиз социал окибатларни келтириб чикаради.

Баъзан рахбарлар уртасида бир-бирининг ишига аралашиш холлари руй беради. Бундай харакат хам рахбарлар орасида маълум норозиликни келтириб чикаради.

[137] Бошкариш жараёнидаги охирги босқич — бу кабул килинган карорлар ижросини назорат қилишдир.

Хакикий холатни билмасдан ва далилларни текширмасдан туриб, тугри ва окилона рахбарлик килиб булмайди. Куйи буганларни бошкаришда асосан хисобга олишнинг тезкор ва бухгалтерия хисоби турларидан фойдаланилади.

Яхши йулга кўйилган хисобга олиш самарали карорлар ишлаб чикиш, уларнинг бажарилишини кузатиб бориш имконини беради. Хисобга олишдаги чалкашлик, одатда ишлаб чикаришни бошкариш ахволнинг ёмонлигидан ва катта камчиликлар мавжудлигидан далолат беради.

Назорат функцияси рахбарнинг энг мухим вазифасидир. Рахбар кабул килинадиган карорларнинг ташаббускори булганлиги сабабли у шу карорларнинг бажарилиши устидан назоратни ташкил килишнинг хам ташаббускори булиши керак. Карорларнинг ижро этилишини назорат килмайдиган рахбар узи ишлаётган ишлаб чикаришга эмас, балки бошка корхоналарга хам зарар етказиши, яъни уларнинг ишида кечикишлар, узилишлар пайдо булишига сабабчи булиши мумкин.

Яхши йулга кўйилган назорат ишончли кайтма (жавоб) алокадир. Бундай алока булмаса, бошкариш тизими нормал ишлай олмайди, бошкариш карорларининг амалга оширилишига зарур булган холларда тузатишлар киритиб булмайди.

Қарорнинг бажарилишини назорат килиш хулосалар чикаришни хам ўз ичига олади. Бундан мақсад карорнинг хакикий натижаси ва самарасини аниклаш, шунингдек, карор кабул килиш воситаларидан фойдаланиш тажрибасини умумлаштиришдир.

ТЕСТ ТОПШИРИКЛАРИ

1. Kаpop — бу:

а) мавжуд холатнинг булиши лозим булган холат билан мос тушмаслиги натижасида юзага келувчи жараёндир;

б) бажарилиши мумкин булган ишнинг аник бир йулини танлаб олишдир;

в) бир неча мукобил (алтернатива) пайдо булганда вужудга келадиган жараёндир;

г) а+б;

д) нотугри жавоб йук.

2. Қарор кабул килшп — бу:

а) максадга эришиш учун ташкилот рахбарининг уз ваколати ва омилкорлиги доирасида алтернатива (мукобил)ни танлаш жараёнидир;

б) у ёки бу йулни танлаб олишда бир тухтамга келиш ёки кандай булмасин бир фикрга келишдир;

в) менежернинг фикри-зикрини доим банд килиб турадиган ташвишдир;

г)а+в;

д)б+г

3. Қуйидаги кайд килинганларнинг кайси бири бошқарув қарорларини унсури булиб хисобланади:

а) вазифа;

б) восита;

в) жавобгарлик;

г) муддат;

д) нотугри жавоб йук.

4. Стратегик қарор:

а) бир хил муаммога дахлдор булиб, барча буғинлар учун бирдек амал килади;

б) тор доирадаги муаммога тааллукли булиб, корхонанинг муайян бир булими ёки бир гурух ходимлар юзасидан кабул килинади;

в) юкори бошкарув органлари томонидан туб ва истикболли дастурларни ишлаб чикиш максадларида кабул килинади;

г) корхонанинг жорий, тезкор режаларини тузиш максадида кабул килинади;

д) нотугри жавоб йук.

5. Амал қилиш даврига қараб қарорлар:

а) социал-иктисодий карорларга булинади;

б) техникавий карорларга булинади;

в) стереотип ва ташаббусли карорларга булинади;

г) стратегик ва тактик карорларга булинади;

д) консенсус тамойили асосида кабул килинган карорларга булинади.

6. Такрорланиш ва янгилик даражасига караб карорлар:

а) анъанавий ва тавсияли карорларга булинади;

б) аник, ва ноаник карорларга булинади;

в) яккабошчилик ва коллегиал принцип асосида кабул килинган карорларга булинади;

г) "Ринги" усули асосида кабул килинган карорларга булинади;

д) якдиллик тамойили асосида кабул килинган карорларга булинади.

7. Стереотип карорлар — бу:

а) новаторларча, мазмунига кура истикболли булган карорлардир;

б) рахбар фаолияти катьий равишда йурикномалар, меъёрий хужжатлар доирасида амалга оширилиши лозим булган холларда кабул килинадиган карорлардир;

в) одатий вазиятларда кабул килинадиган карорлардир;

г) таваккал билан чала ахборотга асосланиб кабул килинган карорлардир;

д) ташаббусли карорлардир.

8. Консенсус тамойили:

а) турли иттифок ёки бирлашмалар руйирост маълум булиб турган вазиятларда, хар хил фикрлар ракобат киладиган холларда амал килади;

б) олдинга сурилаётган мукобил фикрни сузсиз куллаб-кувватлаш холларида амал килади;

в) бу карорларни ишлаб чикиш жараёнида барча бахсли масалалар ва турли-туман фикрлар юзасидан бир битимга келиш ёки келишишдир;

г) а+б;

д) б+в.

9. Бошкарувчининг шахснй фазилатлари таъсирида қуйидаги қарорларнинг қайси бири кабул килиниши мумкин:

а) муътадил, мувозанатлашган карорлар;

б) туртки берувчи карорлар;

в) таваккал (рискли) карорлар;

г) эхтиёткорона карорлар;

д) нотугри жавоб йук.

10. Куйида қайд қилинган босқичларнинг қайси бири қарорни ишлаб чиқиш жараёни таркибига киради?

а) вазиятни тахлил қилиш;

б) муаммони аниклаш;

в) мезонларни танлаш;

г) мукобил вариантларни аниқлаш;

д) а+б+в+г.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛ ТРЕНИНГ

А. Корхона (фирма)да янги хужайин ва бошқарувчи сифатида сиз куплаб янги қарорлар қабул килишингизга тугри келади. Чунки сиз эртаклардагидек давлатли бўласизми, ёки касодга учраб банкрот бўласизми, ёки уртача даражада коласизми, ана шу кабул киладиган қарорларингизга боғлик!

Айтайляк, сиз ва сизнинг ракобатчиларингиз тенг равишда иш бошлайсизлар. Худди стартдаги чопагонлар сингари, лекин хеч бир корхона хеч кандай устунликка эга эмас. Менежер сифатида сизнинг вазифангиз — ракобат курашида голиб чикиш. Шу кураш жараёнида хар иккала томон бешта карор кабул килишлари мумкин. Корхоналарингиз фаолияти шу карорларга боғлик булади, сиз куйидагилар буйича карорлар кабул килишингиз керак:¹

1. Ўз махсулотингиз учун нарх белгилаш.

2. Ишлаб чикариш хажми масаласини хал этиш.

3. Реклама учун харажатлар ва маркетингнинг таркибий кисмларини белгилаш.

4. Асосий ускуналарга сармоя ажратиш.

5. Илмий-тадкикот ишига канча сарф килишни хал этиш.

Биринчи қарор: НАРХ

(карорни мухокама килиш)

Корхона менежери сифатида кабул килишингиз лозим булган биринчи карор — бу ўз махсулотингизга нарх белгилашдир. Менежерлар нархдан талаб билан таклифни мувофиклаштириш учун фойдаланадилар:

Табиийки, сиз махсулотингизни иложи борича энг юкори нархларда, энг кам сарфлар билан сотишга харакат киласиз. Аммо, сиз сотишингиз мумкин булган махсулотлар микдори мижозларингиз харид килишни хохлайдиган микдорга ва сиз сотишингиз мумкин булган миқдорга боғлиқдир. Сизнинг корхонангиз хар бир янги давр учун уз махсулотларига янги нарх белгилаш имкониятига эга булади.

Куриниб турибдики, бу жуда мухим карор.

Шунинг учун нарх белгилар экансиз, сиз олган буюртмаларингиз микдорини сотишингиз мумкин булган махсулотлар микдори билан мутаносиблаштиришга харакат килинг. Энг мухими ракобатчингизни унутманг, улар сизни догда колдиришмасин.

Ракобатнинг бошланишида барча корхоналар битта ручка учун 120 сум нарх белгилайдилар. Бу шундай дакикаларки, ана шу вактда сиз кандай корхонани ташкил килишингизни яхшилаб уйлаб олишингиз зарур булади. Масалан, баъзи корхоналар "юқори нархлар стратегая-си"га амал килишни хохлайдилар. Улар юкори сифатли махсулот ишлаб чикаришни режалаштирадилар, юкори нарх белгилайдилар ва хар бир сотилган ручкадан нисбатан юкори фойда олишга эришадилар, шу билан бирга улар уз мижозлари чекланганлигини хам ёдда тутадилар.

Баъзи корхоналар эса "катта хажм стратегияси"га амал килишни маъкул курадилар. Улар нархни паст даражада тутиб туришга, шу билан бирга иложи борича куп микдорда ручкалар сотишга интиладилар. Баъзи корхоналар "муътадил нархлар стратегияси"ни англайдилар. Улар яхши сифатли махсулотларни муътадил нархларда таклиф қилишлари мумкин.

Шундай килиб, корхоналар исталган стратегияни танлаб муваффакиятга эришиши мумкин. Аммо:

Сизнинг фойдангиз корхонангиз кабул килтан карор ва бошка корхоналар белгилаган нархга боглик булади. Паст нархлар куйган корхоналар энг куп микдорда буюртма олади. Юкори нарх белгилаганлар эса бир неча буюртмалар билан кифояланшига тугри келади. Нархни танлар экансиз, сизнинг ракрбатчиларингиз хам шундай килишини ёдда тутинг.

Агар сизнинг нархларингиз юкори булса, улар купрок сотадилар. Бирок сиз куйган нархлар етарлича паст булса, яъни барча ручкаларингизни сотишга имкон берсада, лекин талаб етарлича юкори булади ва сизнинг ракобатчиларингиз хам уз махсулотларини сота оладилар. Бунда улар сезиларли фойда оладилар. Шундай килиб,

Биринчн карор: НАРХ

Уз нархингизни куйинг. Бунинг учун белги куйинг:

• юкрри нарх/кам микдор

• уртача нарх/уртача микдор

• паст нарх/куп микдор

Нима учун сиз бу стратегияни танладингиз?______________________

Корхонанинг хисоботидан фойдаланиб куйидаги жадвални туддирамиз:

"Махсулот бирлиги тула киймати"ни белгиланг:

• махсулот бирлигининг тулик киймати =__________сум.

• Ручкага сиз кандай нарх куясиз?_________________сум. (нарх махсулот бирлигининг тулик кийматидан юкори булиши керак).

Уз карорннгизни компьютерга киритнг.

Ва, нихоят уз карорингизни бахоланг.

Бунинг учун ракобатчи корхоналар (улар олтита) хисоботидага маъ-лумотлардан фойдаланиб, куйидаги саволларга жавоб беринг:

• "Юкори нархлар стратегиясига кура корхона (лар) кандай нарх белгилади(лар) _______________________________?

• "Паст нархлар стратегияси"га кура корхона(лар) кандай нарх белгилади(лар)_____________________________________________?

• Тармок, буйича уртача нарх кандай_____________________?

Хисоботларга асосланиб, куйидаги саволга жавоб беринг:

• Сиз уз максадингизга эришдингизми? Тушунтиринг. Маълумки, кейинги даврда сизнинг корхонангиз:

• нархни кутаради

• нархни пасайтиради

• нархни аввалгича колдиради.

"Юкори нархлар/оз хажмда ишлаб чикариш" йулини тутган корхона ишлаб чикариш хажмини, хатто таннарх ошиб бораёттанда хам камайтириши мумкин.

"Паст нарх/куп ишлаб чикариш" йулини туттан корхоналар ишлаб чикаришни бир оз оширишни хохлаб колиши мумкин. Лекин, шуни яхши билиш керакки, бундай вактда ишчилар ва асосий фондлардан имкон борича тулик фойдаланиш таннархни кугариб, фойдани кискартиришга олиб келиши мумкин.

"Муътадил" йул туттан корхоналар ишлаб чикаришга кетадиган харажатларни кискартириш ва ишлаб чикариш хажми буйича бу карорлар кандай муносабат билдиришларини олдиндан билишга харакат килишлари керак.

Шубхасиз, сиз кабул киладиган карорларни ракрбатчиларингиз кандай кдбул килишларига боглик. Агар барча корхоналар ишлаб чикаришни купайтирса, унда барча ручкаларга нархни пасайтиришга тугри келади. Чунки, шу йул билан уларни сотилишини таъминлаш мумкин.

Агар корхоналарнинг барчаси ишлаб чикаришни оширган, баъзилари камайтирган такдирда ёки баъзи корхона нархни оширса, баъзиси нархни туширса, унда натижа турли хил булиши мумкин.

Куйида энг паст таннарх даражасини таъминловчи ишлаб чикариш хажмини аник мисолда куриб чикамиз.

Мисол: корхона ишлаб чикаришнинг энг самарали даражасини хисоблаш тартиби.

• Корхона куввати = 700 бирлик *80% кувватдан фойдаланиш = ишлаб чикаришнинг энг паст таннарх даражаси = 560 бирлик.

Иккинчи қарор: ИШЛАБ ЧИКАРИШ (карорни мухокама килиш)

Ишлаб чикариш киймати икки омилга боғлик:

• корхона куввати

• шу кувватдан фойдаланиш самарадорлиги.

Агар ишлаб чикариш кувватидан 80% фойдаланиб ишласа, у холат корхоналар ручкаларни энг паст таннархларда ишлаб чикарадилар.

Агар сиз махсулотни кам микдорда ишлаб чикарсангиз, унда махсулот таннархи ошади, чунки ишчилар ва асосий фондларнинг бир кисми (20%) бекор килади, гарчи сиз ишчилар учун иш хаки, асосий фондлар учун амортизация ажратиб берсангиз хам.

Агар сиз кувватлардан 80% дан ортик фойдалансангиз, унда ишчиларга ортик ишлагани учун ортик хак тулайсиз ва асосий фондларни хисоб-китобларингиздан купрок зурикиб ишлашга мажбур киласиз. Бу хол махсулот таннархининг ошишига сабаб булади.

Шундай килиб, сиз корхонангиз кувватининг 80%идан фойдаланиши энг макбул эканини биласиз. Талаб хаддан ошиб кетиб, сиз нархни кутариб куриладиган зарарни коплаш имкониятига эга булганингизда ёки талаб хаддан ташкари пасайиб кувватлардан 80% фойдаланилганда, ишлаб чикарилган махсулотларни сотишга хеч кандай умид колмагандагина бу хол истисно килинади.

Хар иккала холда хам сиз ишлаб чикариш кувватларидан фойдаланишга 80% курсаткичдан четга чикасиз. Бундай карорга келишдан олдин вазиятни чукур тахлил килинг. Яъни, яна бир бор куйидаги мувозанатда ишлаб чикариш нуктаи назаридан эътибор беринг.

• Ишлаб чикариш

Иккинчи карор: ИШЛАБ ЧИКАРИШ

Уз ишлаб чикаришингиз даражасини белгиланг ва уз нархларингизни мувофиклаштиринг. Бунинг учун олдинги бетдаги "Карорларни мухокама килиш"ни укинг. Корхонангизнинг биринчи даврдаги хисоботидан фойдаланиб куйидаги жадвалнинг 1-даврини тулдиринг.

1-давр ялпи даромадингиз кандай?________сўм. Агар унинг хажми 35% ошса, унда сиз белгилаган нарх чикимларни коплаш учун етарли даражада юкори.

• Сиз ишлаб чикариш кийматини кискартиришингиз (ва ялпи даромадни оширишингиз) мумкин, агар сизнинг корхонангиз уз кувватининг 80% баробарида ишласа. Бу холда сиз канча ручка ишлаб чикарасиз?

• Сизнинг фикрингизча 80% кувват микёсида ишлаб чикарсангиз ва махсулот таннархини узгаришсиз колдирсангиз, узингиз ишлаб чиқарган ручкаларни сота оласизми?

Жавобингизни тушунтиринг _______________________________

• 1-даврга оид тармок буйича хисоботни куриб чикинг. ишлаб чиқариш ва нархлар микёси буйича сизнинг ракобатчиларингиз кандай карорга келдилар? Уз корхонангиз ялпи даромадини текширинг ва ракобатнинг иккинчи боскичидаги нархлар стратегиясини уйлаб куринг.

• Сизнинг карорингиз: Нарх_________ сўм. Ишлаб чикариш____

• Уз қарорларингизни компьютерга киргизинг. Уз карорингизни бахоланг.

• Тармок хисоботидаги 2-давр маълумотларидан фойдаланиб куйи-аги саволларга жавоб беринг:

"Юкори нархлар стратегияси"га кура корхона (лар) кандай нарх белгилади (лар)?

"Паст нархлар стратегияси"га кура корхона(лар) кандай нарх белгилади(лар)?

Кейинги даврда корхонангиз килиши лозим:

• нархларни ошириш

• ишлаб чикаришни кискартириш

• ишлаб чикаришни купайтириш

• аввалги нархни саклаш

• аввалги ишлаб чикаришни саклаш

Учинчи қарор: МАРКЕТИНГ

(карорни мухокама килиш)

Менежер сифатида ишлаб чикариш хажми масаласини хал этиб сиз факат таклиф билан шуғулланмайсиз, балки корхонангиз олаётган буюртмалар (яъни, махсулотингизга булган талабни урганиш) билан хам бир кадар шугулланасиз. Сиз бу вазифани маркетингга канча сарфлашни хал этиб бажарасиз.

Ручка билан савдо килувчи дуконларга кунғирок килиб, уларга булган талабни билувчи ва сотувчи ходимларни ёллаш учун кетадиган сарфлар, газеталарга реклама бериш, телефон маълумотномаларига жойлаштириш, радио ва телевизор оркали реклама килиш, каталоглар чикариш ва таркатиш каби харажатларнинг барчаси товарингизни реклама килиш учун килинадиган сарфлар булиб, уларнинг барчаси маркетингга ажратилган бюджетдан копланади.

Охирги давр учун корхона хисоботини караб чикинг ва "Даромадлар хакида' декларация" булимидаги "Маркетинг" бандини топинг. Бу корхонанинг олдинги даврдаги харакатлари. У корхонангизга канча буюртма келтирди?

Агар сиз маркетингга кам сарф килсангиз, маблагни тежашингиз мумкин, лекин сотув буйича кам агентлар, кам сонли реклама билан сиз уз ручкаларингизга кам буюртма олишга таваккал килган бўласиз.

Агар маркетингга харажатлар оширилса, албатта бунга сиз даромадингиздан сарф киласиз, аммо кушимча микдорда олган буюртмаларингиз сизга кушимча фойда келтиради ва у харажатлардан анча куп булади. Яна бир марта таъкидлаймиз, корхонангиз муваффакияти факат сизнинг карорингизга боғлиқ булмай, ракобатчиларингизга хам богликдир.

Агар бошка корхоналар маркетингга сарфлайдиган харажатларни оширсалар, ручкангиз афзалликларини мухокама килувчи одамлар шунчага купайиши мумкинки, натижада сиз уз буюмингизга куп микдорда буюртма олишингиз мумкин, хатго маркетингга харажатларни камай-тирсангиз хам.

Акси булиши хам мумкин: агар корхоналар маркетингга уз харажатларини камайтирса, сиз аввалги микдордаги буюртмани саклаб колиш учун хам харажатни оширишингиз лозим. Сизнинг маркетингга килган харажатингиз белгилаб куйилган нархлар ва режалаштирилган ишлаб чикариш иш хажмига мувофик. келиши хамда уз корхонангиз максадларига эса мувофик. келадиган стратегияни ишлаб чикинг.

Шуни ёдда тутингки, кабул килинаётган карор таклиф ва талабга мутаносиб булиши керак.

Яъни:

— ишлаб чикариш — маркетинг

Сиз ишлаб чикариш хажми буйича масалани хал этиб, таклифни аниклайсиз. Сиз маркетингга харажатлар хакидаги масалани хал этиб, талабни аниклайсиз. Сиз мумкин булган энг юкори нархни (шундай нархники), ручкаларга керакли мазкур талабни кондира оладиган — нархни белгилашингиз керак булади.

Сиз кўллашингиз мумкин бўлган ечим усуллари жуда куп. Аммо рақобатчиларингиз кандай харакат килишларини уйлаб куринг ва ечимнинг туғри усулини танланг: