УЗБЕКСКОЕ АГЕНТСТВО ПОЧТЫ И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ.

ТАШКЕНТСКИЙ ЭЛЕКТРОТЕХНИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ СВЯЗИ.

 

 

Кафедра Теории и практики строительства демократического общества в Узбекистане

 

 

Халикова Г.А.

 

СОЦИОЛОГИЯ

 

(конспект лекций)

 

 

Ташкент  - 2000

 

Оглавление

          Вступление

1. Социология и предмет социологии.

2. История развития социологии в Западной Европе.

3. Социология личности.

4. Социология групп.

5. Социальная организация в современном обществе.

6. Девиантное поведение и социология конфликта.

7. Сбор информации в социологических исследованиях.

 

Тема I. Социология и предмет социологии.

 

1.Социология – наука об обществе.

2. Предмет и объект социологии.

3. Функции социологии.

 

1. Социология – наука об обществе.

Каждая из отраслей науки имеет предмет, раскрываемый в содержании, системе теорий, законов, категорий, принципов и т.п. и выполняет особые функции по отношению к практике, исследует определенную сферу общественных отношений, те или иные явления, процессы, в общем все общество. Существует определенная взаимозависимость между предметом, содержанием и функциями науки. Если, абстрагируясь от других наук и от понимаемых в широком смысле потребностей практики, то нельзя не уяснить функции отдельной науки. Именно потребности практики выдвигают на каждом этапе жизни общества новые требования к гуманитарному знанию в целом и отдельным его отраслям. Но современное общество – не механическое соединение различных механизмов управления, властных институтов и структур, социальных сфер политики, экономики, а нечто целое. Возникает потребность именно в отрасли знаний, которая изучает общество  во  всех  его  аспектах.  Такой наукой и  есть социология – наука об обществе.

Что же и как изучает социология? Социология (фр. sociologie, латин. Societas – общество и греч. logos – наука об обществе) – наука об обществе, отдельных социальных институтах ( государство, право, мораль и т.п. ), процессах и общественных социальных общностях людей. Впервые понятие социология введено в научный оборот еще в середине XIX в. основоположником позитивизма, французским ученым Огюстом Кантом. Первоначально социология обозначала обществоведение, но с течением времени предмет социологии непрерывно менялся и уточнялся, сопровождаясь постепенным отделением социологии от философии. Дело в том, что к середине XIX в. потребности социального развития и внутренняя логика эволюции науки об обществе требовали новых подходов, формирования типа социальных явлений. И в ответ на потребности формирования гражданского общества возникает социология. Ведь шел процесс становления общества, утверждавшего торжество прав и свобод человека, духовную, экономическую независимость и автономность, гражданина вместо привычного нормативного порядка феодально-абсолютистского устройства общества с его жесточайшей тотальной регламентацией общественно-полити-ческой, экономической и духовной жизни людей. Расширение пределов свобод и прав человека, существенное увеличение возможностей выбора пробуждали интерес человека к знанию основ жизни социальной общности людей, социальных процессов и явлений с целью рационального, эффективного использования приобретенных прав и свобод. Но и свободная конкуренция в экономике, политике, духовной сфере поставили в прямую зависимость результативность деятельности предпринимателей – от умения и использования знаний о конкретных социальных механизмах, настроений и ожиданий людей и т.п. И отраслью знаний, помогающей глубже и конкретнее познать общество, основу социального взаимодействия людей с целью рационального использования свободы самоорганизации стала социология.

Социология – это наука о родовых свойствах и основных закономерностях общественных явлений. Социология не просто выбирает эмпирический опыт, то есть чувственное восприятие единственным средством достоверного познания, общественных изменений, но и теоретически обобщает его. С появлением социологии открылись и новые возможности проникновения во внутренний мир личности, понимания ее жизненных целей, интересов, потребностей. Однако социология изучает не человека вообще, а его конкретный мир – социальную среду, общности, в которые он включен, образ жизни, социальные связи, социальные действия. Не уменьшая значения многочисленных отраслей общество-знания, социология все же уникальна способностью видеть мир как целостную систему. При чем система рассматривается социологией не только как функционирующая и развивающаяся, но и как переживающая состояние глубокого кризиса. Современная социология и пытается изучить причины кризиса и найти пути выхода из кризиса общества. Основные проблемы современной социологии – выживание человечества и обновление цивилизации, поднятие ее на более высшую ступень развития. Решение проблем социология ищет не только на глобальном уровне, но и на уровне социальных общностей, конкретных социальных институтов и объединений, социального поведения отдельной личности. Социология – наука многоуровневая, представляющая единство абстрактных и конкретных форм, макро- и микротеоретических подходов, теоретического и эмпирического знания.

Социологические знания – единство теории и практики. Теоретические исследования объясняют социальную реальность на уровне общих и специфических тенденций ее функционирования и развития. Ориентирует на выявление механизмов действий законов, форм их проявления. Эмпирические социологические исследования связаны с конкретной развернутой информацией относительно тех или иных явлений и процессов, опираются в отличие от теоретических исследований, проводимых с помощью общенаучных методов, на статистический анализ, методы конкретных социологических исследований (опросы, социологические наблюдения, изучение бюджета времени и т.п.). Между теоретическим и эмпирическим знаниями нет абсолютной грани.

Теоретические знания – знания универсальные, эмпирические фактофиксирующие. Теоретические знания опираются на эмпирическое не существенное преобладание эмпирических компонентов исследования над теоретическими компонентами не есть показатель высокого уровня развития науки. Законом развития науки всегда остается преобладание знания теоретического над знанием эмпирическим. Теоретические знания определяют в конечном итоге, прогресс любой науки, а, следовательно, и социологии.

Эмпирические исследования подразделяются на фундаментальные и прикладные.

Фундаментальные социологические исследования ставят цели развития и совершенствования научных представлений об изучаемом предмете.

Прикладные исследования посвящаются разрешению какой-либо конкретной социологической проблеме.

На основе теоретического и эмпирического изучения различных социальных систем социология может давать ценные практические рекомендации и обоснованные прогнозы. Теоретическая и прикладная социология, базируясь на конкретных социологических исследованиях, не противостоят одна другой, а составляют единство, взаимное обогащение.

 

2. Предмет и объект социологии.

Что же представляет объект и предмет научного познания социологии? Совпадают ли объект и предмет социологии? Нет, не совпадают. Объект любой науки есть то, на что направлен процесс исследования, а сфера предмета – те стороны, связи и отношения, составляющие объект изучения. Объект социологии, как и других общественных наук – социальная реальность, а поэтому социология – наука об обществе. Но еще недостаточно  для определения предмета социологии. Это лишь определение объекта исследования, который часто совпадает с объектом других общественных наук (история, этнография, право, философия и др.). Социология наука о целостности общественных отношений, обществе как целостном организме; о социальной системе.

Естественно, объектом социологии и есть определенная сфера действительности, обладающая относительной завершенностью и целостностью. Ведь, известно, различными объектами наук выступают природа и общество, которые соответственно и изучаются естественными и социально-гуманитарными отраслями знаний. Каждый из объектов тоже «расчленяется» науками на отдельные части, фрагменты, которые становятся их предметами. Вопрос о соотношении объекта и предмета социологии как науки состоит в том, как понимать общество, процесс его функционирования и развития в качестве объекта гуманитарного знания. Ведь широко распространен взгляд на общество как на определенную общественно-экономическую систему, определенную ступень развития человеческой цивилизации. Дело в том, что основной порок в понимании общества состоит в том, что общество представляется в виде базиса и надстройки, совокупность экономической, социальной, политической и духовной сфер. Но здесь-то выпадают из поля зрения теории об обществе и, прежде всего, самый важный, главный объект – человек, его потребности, интересы, ценностные ориентации. Между тем, история есть не что иное как деятельность человека осуществляющего свои цели. Сведение ее к взаимодействию базиса и надстройки, состязание различных социально-экономических систем, ступеней развития цивилизация обрекает на абстрактное, одномерное видение общества, на безальтернативный взгляд на его развитие. Здесь-то и таятся истоки экономического признания игнорирования личности и общечеловеческих ценностей, отрицание мира культуры. Здесь-то и важно определять общество как совокупность социальных личностей, слоев, групп, индивидов, а саму историю как деятельность людей, преследующих определенные цели. Люди ставят самые разные цели и руководствуются ими в своей жизни. Именно цели есть специфическая черта деятельности человека. Целесообразная деятельность включает множество различных, органично связанных между собой элементов. Сознательная деятельность в силу внутреннего содержания имеет и противоречивый и динамичный характер. Это проявляется, прежде всего в том, что люди получив определенный результат корректируют на его основе свою последующую деятельность с тем, чтобы достигнутое максимально совпало с желанием. Происходит, хотя и крайне противоречиво, исторический процесс рационализации деятельности людей. Идея рациональности нашла обоснование и развитие в трудах многих мыслителей, которые связывали переход к высокой ступени развития общества с разрешением противоречия между стихийностью и сознательностью.

Конечно же, объектом социологического познания есть общество. Но не просто общество, а та сфера социальной действительности, на которую направлен процесс познания: социальные институты, социальные общности, слои и группы, социальные процессы, социальные отношения и т.п. Объект социального исследования содержит социальное противоречие, проблему, которая подлежит научному анализу. Объектом могут стать любые стороны социальной реальности, но лишь после того, как они включены в процесс социологического познания, осмыслены и выделены. Однако социальный объект обладает множеством качественных и количественных характеристик и может изучаться различными общественными науками. Социальные общности изучаются философией, политэкономией, психологией, политологией, историей. Социолог же выделяет в социальном объекте те свойства и отношения, которые необходимы для познания явлений общественной жизни, исследования становления, функционирования и развития социальных систем. Ввиду того, что социальная система может обнаруживаться на различных уровнях социальной действительности, то при разработке одной и той же проблемы возможно обращение к различным социальным объектам.

В отличие от объекта науки, ее предмет – это существенные свойства и отношения объект исследования, познание которых необходимо для решения теоретической и практической проблематики. Предмет исследования предполагает объект, но не совпадает с ним. Предмет социологического исследования обусловливается свойствами объекта и характером проблем, стоящих перед социологом, уровнем научных знаний и средств познания, которыми он располагает. Надо сказать, что один и тот же социальный объект может изучаться с целью решения различных научных проблем, а предмет исследования обозначает границы, в пределах которых объект изучается в конкретном исследовании. Согласно сложившейся традиции при определении предмета социологического познания, выделяются ключевые, те или иные социальные явления. Обычно к ним относят человеческое взаимодействие, социальные отношения, социальные общности, социальные процессы.

В социологии выделяют пять категорий социальных законов:

- законы, констатирующие существование социальных явлений. Согласно таким законам, если есть явление А, то должно быть и явление Б. Так, индустриализация и урбанизация общества определяют сокращение занятых в сельском хозяйстве населения.

- законы, устанавливающие тенденции развития. Они обусловливают изменение структуры социального объекта, переход от одного порядка взаимоотношений к другому. Изменение характера производительных сил требует изменения отношений производства.

- законы, устанавливающие связь между социальными явлениями. Законы функциональные. Они выражают связь между основными элементами социального объекта, что определяет характер его функционирования.

- законы, фиксирующие причинную связь между социальными явлениями. Важнейшим и необходимым условием социальной интеграции выступает рациональное сочетание общественных и личных интересов.

- законы, утверждающие возможность или вероятность связи между социальными явлениями. Уровень бракоразводов в различных странах повышается и колеблется вместе с экономическими циклами.

Любой социальный закон или тенденция проявляется на практике не вообще, а в конкретной форме – в деятельности отдельного человека. Человек осуществляет свою деятельность в конкретных условиях общества. Социология исследует отношения социальных общностей, слоев, личностей, что позволяет не только выявить формы проявления социальных тенденций в различных сферах общества, дисфункциональные элементы в социальном механизме, но и устранять.

3. Функции социологии.

Социология как самостоятельная отрасль знаний реализует все присущие общественной науке функции: теоретико-познавательную, критическую, описательную, прогностическую, преобразовательную, информационную, мировоззренческую. Вообще функции гуманитарных наук принято делить на две группы: гносеологические, то есть познавательные и собственно социальные. Гносеологические функции социологии проявляются в наиболее полном и конкретном познании тех или иных сторон социальной жизни. Социальные функции раскрывают пути и способы их оптимизации. Существуют и действуют функции только во взаимосвязи и взаимодействии.

Основная из гносеологических функций социологии – теоретико-познавательная, критическая. Речь идет об оценке познаваемого мира с позиций интересов личности. Реализуя критическую функцию, социология дифференцирования подходит к действительности. С одной стороны показывает, что можно и нужно сохранить, упрочить, развить – ведь не все надо менять, перестраивать и т.п. С другой стороны выявляет то, что действительно требует радикальных преобразований. Теоретико-познавательная, критическая функция, естественно, состоит в том, что социология накапливает знания, систематизирует их, стремится составить наиболее полную картину социальных отношений и процессов в современном мире. К теоретико-познавательной функции социологии относятся объективные знания об основных социальных проблемах развития современного общества. Что же касается прикладной социологии, то она призвана обеспечить надежную информацию о различных процессах, происходящих в разных социальных сферах общества, а именно, об изменении социальной структуры, семьи, национальных отношений и т.п. Очевидно, что без конкретных знаний о процессах, происходящих внутри отдельных социальных общностей или объединений людей, обеспечить эффективное социальное управление невозможно. Степень системности и конкретности знаний социологии определяет эффективность реализации ее социальной функции.

Описательная функция социологии – это систематизация, описание исследований в виде аналитических записок, различного рода научных отчетов, статей, книг и т.п. В них имеются попытки воссоздать идеальную картину социального объекта, его действие, взаимосвязи и т.п. При исследовании социального объекта требуется высокая нравственная чистота и порядочность ученого, потому что на основе данных, фактов и документов делаются практические выводы и принимаются управленческие решения. Эти материалы есть точкой отсчета, источником сравнения для будущих поколений человечества. Социология не только познает мир, она позволяет человеку внести в него свои коррективы. Но человек должен всегда помнить, что преобразование общества – не само цель. И преобразования нужны лишь тогда, когда соответствуют потребности и ценности людей, ведут к улучшению благосостояния общества и людей. Как бы ни была хороша полученная социологами социальная информация, она автоматически не превращается в решения, рекомендации, прогнозы. Познавательная функция социологии находит продолжение в прогнозах и преобразовательной функции.

Прогностическая функция социологии – это выдача социальных прогнозов. Обычно социологические исследования завершаются образованием краткосрочного или долгосрочного прогноза изучаемого объекта. Краткосрочный прогноз опирается на вскрытую тенденцию развития социального явления, а также на зафиксированную закономерность в открытии фактора, который решающе воздействует на прогнозируемый объект. Открытие такого фактора – сложный вид научного исследования. Поэтому в социологической практике чаще всего используются краткосрочные прогнозы. В современных условиях развития Узбекистана, когда научному обоснованию социальных проблем придается большое значение, социальный прогноз занимает важное место в исследованиях о развитии социального объекта. Когда же социолог изучает реальную проблему и стремится выявить оптимальные пути ее решения, естественно, движим желанием показать перспективу и конечный результат, который за ней стоит. Следовательно, так или иначе прогнозируется ход развития социального процесса.

Суть преобразовательной функции социологии в том, что выводы, рекомендации, предложения социолога, его оценка состояния социального субъекта служит основанием для выработки и принятия определенных решений. Уже всем ясно, что при реализации крупных инженерных проектов требуется не только технико-экономическое, но и социально-экономическое обоснование. Вот тут-то и вспоминают о процессах. Но социология лишь наука, ее функция – разработка практических рекомендаций. Что же касается их внедрения реализации – это прерогатива органов управления, конкретных руководителей. Именно так и объясняется то обстоятельство, что многие весьма ценные и полезные рекомендации, разработанные социологами по преобразованию современного общества, так и не нашли на практике реализации. Более того, нередко органы управления поступают вопреки рекомендациям ученых, что приводит к тяжелым последствиям в развитии общества. Шире и глубже раскрыть основные направления обновления общества и дает возможность выявления отклонений от общецивилизованного развития. Суть реформирования в Узбекистане, а точнее, трансформация общества состоит в создании условий и возможностей для сознательной, целенаправленной деятельности личности социальных общностей. Проблема состоит в преодолении отчуждения человека от рациональной деятельности, в оптимизации и качественном повышении ее эффективности. Задача социологии – теоретически обеспечить успешное протекание процесса реформации и демократизации общественной жизни в Узбекистане. Процесс трансформации общества в Узбекистане идет от одного качественного состояния к другому как раз в связи с сознательным превращением целей в результат, а результатов в предпосылки, условия в средства развертывания сознательной деятельности, демократизации общества. Игнорирование социологических рекомендаций объясняется не столько недостаточной квалификацией социологических кадров (хотя и это имеет место, поскольку профессиональная подготовка их в стране начата лишь несколько лет назад), сколько несформированной у большинства управленческих кадров потребности в социологическом обосновании управленческих решений.

Информационная функция социологии представляет сбор, систематизации накопления информации, полученной в результате исследований. Социологическая информация – самый оперативный вид социальной информации. В крупных социологических центрах она концентрируется в памяти ЭВМ. Ее могут использовать социологи, руководители объектов, где проводились исследования. В установленном порядке информацию получают государственные и другие управленческие и хозяйственные учреждения.

Мировоззренческая функция социологии вытекает из того, что объективно, участвует в социально-политической жизни общества и своими исследованиями содействуют прогрессу общества. Мировоззренческая функция социологии выражается в использовании действительно корректных выверенных количественных данных, фактов, которые только и способны в чем-либо убедить современного человека. Ведь, что такое идеология? Это один из уровней общественного сознания, система идей, выражающая интересы, мировоззрение какого-либо социального слоя, социальной общности. История свидетельствует, что в большинстве социальных революций, реформ и реконструкций, трансформаций именно социологические концепции того или иного рода выступали ведущими в общественном развитии. Социологические взгляды Джона Локка сыграли важную роль в революции 1688 г. при установлении либерально-демократического режима в Англии, труды Франсуа Вольтера, Жан Жака Руссо и других энциклопедистов сыграли преобразующую роль во Франции и т.п. Длительный период идеология марксизма выступала ведущим интеллектуальным направлением в России. Расистская идеология стала основой нацистского путча и третьего рейха в Германии.

Итак, основные функции социологии определяют не только задачи, но и место.


Тема II. История развития социологии в Западной Европе.

 

I.   Возникновение социологии во Франции. Огюст Кант, Эмиль Дюркгейм.

II. Развитие социологии в Германии. М. Вебер.

 

Огюст Кант (1798 - 1857). Разработал свое учение об обществе и назвал его «социальная физика». Только в 1839 г. созданное им направление было названо социология. Кант разработал характерные признаки индустриального общества. Его учение об обществе делится на две части:

- социальную динамику;

- социальную статику.

Социальная динамика. Согласно Канту, основным законом исторического развития является закон трех стадий, по которому история проходит 3 стадии.

I.   Теологическую.

II. Метафизическую.

III. Позитивную.

Представленная к моменту ее формирования лишь самим Кантом. Основная работа «Дух позитивной философии».

Теологической стадии развития духа соответствовали ранние наследственные феодальные монархии.

В метафизической стадии подъем средних классов и большое влияние приобретаемое юристами.

При позитивной стадии обществом будут править позитивисты – философы от имени капиталистов – банкиров.

Каждой из трех стадий организации общества соответствует своя эпоха гражданской истории: военно-завоевательная, оборонительная и научно-промышленная.

Социальная динамика Канта не связана тесно с социальной статикой.

Основная идея социологии Канта сводится к нормативному принципу процветания позитивного общества: «Любовь как принцип. Порядок как основание. Процесс как цель».

Он считал,  что не экономические отношения, а идеи управляют и переворачивают мир. Он надеялся, что позитивистская социология и ее основные идеи приведут наконец общество к нормативному порядку. Коммунизм отвергается Кантом как утопия. Он защитник частной собственности, которую провозгласил общественной обязанностью. Его социальный идеал – гармония  отношений между капиталистами и рабочими.

 

Дюркгейм 1917 - 1858 г.г.

Социолог, позитивист, глава социологической школы Франции. Один из главных создателей социологии. Дюркгейм обосновал особое место социологии среди наук о человеке. Он доказывал, что общество – это реальность особого рода не сводимая к другим формам реальности, в том числе биологической, психической. Человек по Дюркгейму это двойственная реальность, сочетающая в себе индивидуальное и социальное начало. Причем последнее в человеке доминирует.

В книге «Правило социологического метода» Дюркгейм провозгласил главный принцип своей методологии в формуле:

«Социальные факты нужно рассматривать как вещи».

В его интерпретации это означало, что исследованию в первую очередь должны подвергаться не понятия о социальной реальности, а сама реальность непосредственно. Он настаивал на применении объективных методов по образцу естественных наук. В социологии он в развернутой форме представил один из первых вариантов структурно-функционального анализа.

Нормальными считаются те факты, которые не нарушают признанных общественных правил, т.к. социология по Дюркгейму имеет целью стабилизацию буржуазного общества. С точки зрения Дюркгейма классовую борьбу, экономические кризисы следует отнести к патологическим явлениям.

Хотя для капитализма они нормальны, если исходить их собственных закономерностей. Необходимо учитывать, что его научные взгляды близки к естественно научным, что было характерно для его времени.

 

 

М. Вебер ( 1864 - 1920 г.г. )

Немецкий социолог, философ. Его называли «гейдельбергский миф». Вебер считал, что объективные закономерности обнаружить невозможно, поэтому он создал теорию, согласно которой необходимо по крайней мере понимать и толковать действия людей. При этом он искал не объективный смысл человеческих действий, а возможный субъективный смысл, который люди вкладывают в свои действия. Только так можно понять и объяснить человеческие поступки, его социология называется понимающая социология. Вебер стремился к трезвому анализу индивидуального и группового поведения, и максимального освобождения от моральных оценок. В связи с этим он разрабатывал концепцию поведения, задачу которой видел не в управлении поведения, а в его понимании.

 

Тема III: Социология личности.

I.   Понятие личности. Уровни исследования личности.

II. Основные факторы развития личности.

III. Социализация личности.

 

Личность – это целостность социальных свойств человека, продукт общественного развития и включение индивида в систему социальных отношений посредством активной деятельности и общения (определение социолога Ядова).

Личность развивается из биологического организма, благодаря различным видам социального и культурного опыта. При этом не отрицается наличие у нее врожденных способностей, темперамента и предрасположенности, значительно влияющих на процесс формирования личностных черт.

Для анализа возникновения и развития личностных черт разделим факторы оказывающие влияние на формирование личности на следующие типы:

1. Биологическая наследственность. Во многом объясняет индивидуальность личности, ее изначальное отличие от других членов общества. Вместе с тем нельзя объяснить групповые различия только биологической наследственностью. Здесь идет речь о социальном опыте.

Биологическую наследственность необходимо учитывать, т.к. она:

а) создает ограничения социальным общностям;

б) создается бесконечное множество темпераментов, характеров, способностей, которые делают из личности индивидуальность.

2. Физическое окружение. Групповые различия в поведении людей определяются различиями в климате, географическими особенностями и природными ресурсами. Но это верно при определении особенностей социальных групп, а влияние этого фактора на отдельную личность относительно.

3. Культура. Следует отметить, что определенный культурный опыт является общим для всего человечества и не зависит от того, на какой ступени развития находится то или иное общество.

Так, каждый ребенок получает питание от старших, обучается при помощи языка, получает опыт применения наказания и вознаграждения.

Вместе с тем, каждое общество дает практически всем своим членам некоторый опыт, особые культурные образцы, которые другие общества предложить не могут.

Например, личность сформированная в условиях мусульманской культуры будет иметь другие черты по сравнению с личностью, воспитанной в христианской стране.

Типичная для определенного общества личность называется моральной личностью. Каждое общество развивает одно ил несколько базисных личностных типов, которые соответствуют культуре этого общества.

Групповой опыт или социализация личности. Человек с момента рождения неповторимая индивидуальность. Социализация – это процесс, посредством которого индивидом усваиваются нормы его группы, таким образом, через формирование собственного «Я» проявляется уникальность данного индивида как личности.

Личность развивающаяся не просто путем автоматического развития природных задатков, а путем постоянного сопоставления себя с другими личностями. Это подтверждается опытом социальной изоляции индивида с детства. В этом случае человеческое существо не смогло стать личностью, т.к. не выделяет себя от других индивидов.

 

Тема IV: Социология групп.

1. Понятие социальной группы.

2. Виды квазигрупп.

3. Разделение групп по признаку принадлежности к ним индивида

 

Социальная группа – это совокупность индивидов взаимодействующих определенным образом на основе разделяемых ожиданий каждого члена группы в отношении других.

При отсутствии устойчивых связей и ожиданий и при односторонних взаимодействиях в группах возникают группы называемые квазигруппы.

Они могут превращаться в социальные группы, если в ходе постоянного взаимодействия будут возрастать степень социального контроля между ее членами. Для этого необходима некоторая степень кооперации и солидарности.

Именно контроль за деятельностью коллектива определяет его как социальную группу, т.к. деятельность людей в данном случае скоординирована. Солидарность необходима в группе. Только при ее наличии члены группы могут говорить «МЫ», формируются устойчивые связи в группе и границы социального контроля. Чем выше уровень контроля, тем быстрее квазигруппа превращается в социальную группу.

Квазигруппы имеют следующие отличительные черты:

- спонтанность образования;

- неустойчивость взаимодействия;

- отсутствие разнообразия во взаимосвязях (это либо прием, либо передача информации);

- кратковременность совместных действий.

Квазигруппы либо быстро распадаются, либо превращаются в группы.

Виды квазигрупп:

1) Аудитория – это социальная общность людей, объединенная взаимодействием с коммуникатором (индивидом или группой, владеющей информацией и доводящих ее до этой общности).

2) Толпа – это временное собрание людей, объединенных в замкнутом физическом пространстве общностью интересов. Его социальная структура: лидер и все остальные.

Характеристики толпы:

- внушаемость (люди в толпе с большой вероятностью принимают чувства и действия большинства);

- анонимность (члены толпы не выделяются и не воспринимают себя как отдельных индивидов);

- спонтанность (поведение людей в толпе зависит исключительно от эмоций);

- неуязвимость (поскольку люди в толпе анонимны, они начинают чувствовать себя вне социального контроля, например, футбольные фанаты после матча).

Виды толпы подразделяются в зависимости от способа их формирования и поведения:

а) случайная толпа;

б) обусловленная толпа (театр, стадион);

в) экспрессивная толпа (танцы, религиозные собрания);

г) действующая толпа (весь комплекс действия толпы) наиболее деструктивна по отношению к обществу.

3) Социальные круги – это социальные общности, созданные с целью обмена информацией между ее членами.

Основная функция социальных кругов в обмене взглядами, новостями, аргументами.

Признаки групп:

- организованность,

- устойчивость,

- сложившаяся внутренняя структура.

Виды групп:

1)    ингруппа    и    аутгруппа

         «МЫ»               «ОНИ»

У каждого существует собственная шкала оценки ингрупп и аутгрупп.

2) Референтные группы. Означают реальную или условную социальную сущность, с которой индивид соотносит себя как с эталоном и на нормы мнения, ценности и оценки которой он ориентируется в своем поведении и самооценке.

3) Сравнительная группа. Референтная группа выступает эталоном, с помощью которого индивид может оценить себя и других.

4) Стереотипы. Аутгруппы обычно воспринимаются как стереотипы. Социальный стереотип – это разделяемый образ другой группы или категории людей.

Первичные и вторичные группы.

Под первичными группами понимаются группы, в которых каждый член группы видит другого как личность и индивидуальность (семья, дружеская компания).

Во вторичных группах социальные контакты носят безличный характер. Личностные контакты не обязательны, но все функциональны (мастер и рабочий, студент и преподаватель).

Малые группы – это элементарная частица общества. В ней общественные отношения выступают в форме непосредственных, личных контактов.

Малые группы могут быть как первичными, так и вторичными. Большие группы могут быть только вторичными.

 

Тема V: Социальная организация в современном обществе.

1. Определение и элементы организации.

2. Процессы управления.

 

Организация – социальные группы, ориентированные на достижение взаимосвязанных и специфических целей.

Каждая организация в том смысле, что действия ее членов определенным образом скоординированы для достижения общего для нее результата по вполне определенной области человеческой деятельности.

Для организации свойственна высокая степень формализации. Их внутренняя структура высоко формализована правила, регламенты, распорядок практики всю сферу поведения ее членов.

Все они подчинены правилам определяющим их обязанности, взаимоотношения на службе, субординацию.

Организация – формирование высоко формализованных структур.

1. Социальная структура – центральный элемент любой организации. Это шаблонный аспект взаимоотношений между членами организации (в 1-ую очередь власти и подчинения).

2. Цели – в организации особенно важны. Существуют 3 взаимосвязанных видов целей организации.

а) цели – задания – оформление общих действий, поручения выделяемые извне, т.е. организация более высокого уровня. Эти цели приоритетные;

б) цели – ориентации – совокупность целей, реализуемых через организацию. Важно совмещение цели – задания и цели – ориентации;

в) Цели – системы – стремление сократить организацию как самостоятельное целое, т.е. сократить равновесие, стабильность и целостность. Это стремление организации к выживанию в условиях существования внешнего окружения.

3. Участники – совокупность индивидов, каждый из которых должен обладать необходимым набором качеств и навыков, дающим ему занимать, определенную позицию в социальной сфере. Возникает проблема растановки кадров, объединение способностей и потенциала социальной структуры стремится к объединению, усилению и достижению организационного эффекта.

4. Технологии. Организация с точки зрения технологии, это место, где производится определенного вида работа, где энергия применяется для трансформации материалов.

Технология – системное знание полезных и наиболее рациональных практических действий.

5. Внешнее окружение – каждая организация существует в специфическом, физическом, технологическом, культовом и социальном окружении.

Она должна адаптироваться и сосуществовать с ним. Не существует самодостаточных и закрытых организаций.

 

Тема VI: Девиантное поведение и социология конфликта.

I.   Понятие девиантного поведения.

II. Проблемы конфликта в современном обществе.

III. Конфликты, их объективность и значения в общественных отношениях.

 

Девиантное поведение (отклоняющееся поведение) – форма дезореанизации поведения индивида в группе или категории лиц в обществе, обнаруживающая несоответствие сложившимся ожиданиям. Девиантное поведение подлежит санкциям, либо моральным, либо правовым. Особые формы девиантного поведения в современном мире – это алкоголизм, наркомания, самоубийства.

Конфликт – это процесс, который мало кто одобряет, но почти все в них участвуют. Если в конкретных процессах соперники просто пытаются опередить друг друга, быть лучше, то при конфликте делаются попытки навязать противнику свою волю, изменить его поведение или даже устранить его.

В связи с этим под конфликтом понимают попытку достижения вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли, удалении или даже уничтожении же вознаграждения, отдельного убийства или целая битва, обращения к закону для воздействия на противника, создание коалиции для объединения усилий в борьбе во многих случаях.

Конфликт достигает крайностей и их результатами становится полное уничтожение противника.

Возникший конфликтный процесс трудно остановить, т.к. конфликт имеет кумулятивную природу. Любой конфликт начинается с различного уровня потребностей социальных групп.

1. Физические.

2. Потребности в безопасности.

3. Социальные.

4. Потребности в достижении престижа.

5. Высшие потребности в самовыражении и самоутверждении.

Межличные  конфликты в процессе совместной деятельности.

Фактором, предохраняющим или подталкивающим человека  к конфликту с окружающими становится его самооценка.

Если взаимоотношения с коллегами и восприятие своей доли участия в общем труде имеют высокую степень значимости, то сохраняется внутренняя положительная установка на конструктивную деятельность в рамках данного коллектива, группы, общества.

Трудовой конфликт в личных и межгрупповых отношениях имеет место социальная напряженность, которая представляет собой противоположность интересов и понимается как уровень конфликтности меняющейся со временем.

Социальная напряженность – это результирующая трех взаимосвязанных факторов:

- неудовлетворенности;

- способов ее проявления;

- массовости.

Для обнаружения социальной напряженности предложено оценить степень удовлетворенности человека в таких социальных потребностях, как:

- жилье;

- содержание труда;

- заработная плата;

- бытовые и санитарно-гигиенические условия;

- возможности отдыха по специальной шкале.

 

 

 

Литература:

1. Каримов И.А. «Узбекистан устремленный в XXI век»    Т., 1999.

2. Каримов И.А. Выступление на I сессии II Созыва Олий Мажлиса Республики Узбекистан. Ташкент., 2000 г.

3. Дюркгейм З. О разделении общественного труда. Метод социологии. М.1990.

4. Зборовский Г.Е..Орлов Г.Г. Введение в социологию. Урал. ун-т, 1992.

5. Осипов Г.В. Социология. М., 1990. Основы социологии. Под общей редакцией А. Эфендиева. М., 1993.

6. Краткий словарь по социологии. М., 1989.

7. Сорокин П.А. Человек, цивилизация, общество.М., 1992.

8. Ядов В.А. Размышления о предмете социологии. Социс, 1990.

 

 

 

ТЕМА VII: СБОР СОЦИОЛОГИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ В СОЦИОЛОГИИ

 

 

После того как определены объект и предмет социологического исследования, установлены те их стороны и черты, которые требуют особого внимания. После этого встаёт задача выявления количественных параметров этих сторон и черт. Для этого, говоря языком социологов, необходимо пройти через полевой этап исследования. Название данного этапа удачно отражает сущность этого процесса.

          В ходе полевого этапа исследования для сбора социологической информации могут применяться разного рода методы. Каждый из них имеет свои особенности, предполагает определённые требования. В чём они состоят и какими приёмами надо овладеть, чтобы умело использовать эти методы на практике? Рассмотрению этих вопросов и посвящена наша лекция.

 

 

1. Метод опроса.

 

Метод опроса – это не изобретение социологов. Во всех отраслях науки, где для получения информации исследователь обращается к человеку с вопросами, он имеет дело с различными модификациями этого метода. Например, врачи, выясняя течение болезни и предшествующее состояние здоровья пациента, проводят анамнестические опросы. Юристы, выясняя у свидетелей обстоятельства дела, также пользуются методом опроса, специально изучают его психологические аспекты и возможности оценки достоверности ответов. Журналисты, педагоги, работники служб социального обеспечения и многих других сфер социальной практики используют этот метод для получения интересующей их информации.

Специфика метода состоит прежде всего в том, что при его использовании источником первичной социологической информации является человек (респондент) – непосредственный участник исследуемых социальных процессов и явлений. Существует две разновидности опроса, связанные с письменной или устной формой общения с респондентами – анкетирование и интервьюирование. В их основе лежит совокупность предлагаемых опрашиваемых вопросов, ответы на которые и образуют первичную информацию.

Каждый вариант опроса представляет собой одну из наиболее сложных разновидностей социально-психологического общения, обусловленного рядом обстоятельств: содержанием анкеты или интервью, то есть перечнем вопросов, в которых реализован предмет исследования; качеством работы анкетёра или интервьюера; сосредоточенной работы респондента над предложенными вопросами; психологическим состоянием респондента в момент проведения опроса.

Метод опроса, опирающийся на достаточное число обученных анкетёров или интервьюеров, позволяет в максимально короткие сроки опрашивать довольно большое количество респондентов и получать различную по своей природе информацию.

Однако, всегда следует учитывать возможное искажение информации, полученной методом опроса, связанное с особенностями процесса отражения различных сторон социальной практики в сознании людей.

 

 

а) Анкетирование.

 

          Наиболее распространённый в практике прикладной социологии вид опроса – анкетирование. Оно может быть групповым или индивидуальным.

          Групповым анкетированием называется опрос, применяемый в основном в организациях (места работы, учёбы и т.д.).

          При индивидуальном анкетировании вопросники (анкеты) раздаются на рабочих местах или по месту жительства респондента. В последнее время широкое распространение получил единовременный опрос (с помощью электронных видов связи: телефон, E-mail).

          Социологическая анкета – объединённая единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление количественно-качественных характеристик объекта и предмета анализа. Её предназначение – дать достоверную информацию. Для этого надо знать и соблюдать ряд правил и принципов её конструирования, а также особенности различных вопросов. При составлении анкет необходимо учитывать, что вопрос должен быть одинаково понятен различным социально-демографическим группам респондентов (молодым и пожилым, людям с разным образованием и т.д.).

          Все вопросы можно классифицировать: по содержанию (вопросы о фактах сознания, о фактах поведения и о личности респондента); по форме (открытые и закрытые, прямые и косвенные); по функции (основные и неосновные).

          Вопросы о фактах сознания людей направлены на выявление мнений, пожеланий, ожиданий, планов на будущее и т.д. Вопросы о фактах поведения выявляют поступки, действия, результаты деятельности людей. Вопросы о личности респондента выявляют его личностные характеристики (пол, возраст и т.д.).

          Закрытым вопрос называется в том случае, если на него в анкете приводится полный набор вариантов ответов. Прочитав их, опрашиваемый выбирает только тот, который совпадает с его мнением. Закрытые вопросы могут быть альтернативные и неальтернативные. Альтернативные предполагают возможность выбора респондентом всего одного варианта ответа, а неальтернативные – нескольких вариантов ответов.

Открытые вопросы не содержат подсказок и не «навязывают» респонденту вариант ответа. Они дают возможность выразить своё мнение во всей полноте и до мельчайших подробностей, поэтому они дают более богатую по содержанию информацию, чем закрытые вопросы.

          Прямые и косвенные вопросы. Иногда вопросы анкеты требуют от респондента критического отношения к себе, окружающим людям, оценки негативных явлений действительности и т.д. Такие прямые вопросы в ряде случаев или остаются без ответа, или содержат неточную информацию. В подобных случаях на помощь исследователю приходят вопросы, сформулированные в косвенной форме. Респонденту предлагается воображаемая ситуация, не требующая оценки его личных качеств или обстоятельств его деятельности.

          Основные вопросы анкеты направлены на сбор информации о содержании исследуемого явления. Неосновные – на выявление адресата основного вопроса (вопросы-фильтры), проверку искренности ответов (контрольные вопросы).

 

б) Интервьюирование.

 

          При интервьюировании контакт между исследователем и респондентом осуществляется при помощи интервьюера, который задаёт вопросы, предусмотренные исследователем, организует и направляет беседу с каждым отдельным человеком и фиксирует полученные ответы согласно инструкции. Этот метод опроса требует больших затрат времени и средств, чем анкетирование, но вместе с тем повышается надёжность собираемых данных за счёт уменьшения числа неответивших и ошибок при заполнении вопросников.

          Особенности интервью по-разному проявляются в различных его организационных формах. Рассмотрим их.

          Интервью по месту работы, занятий, то есть в служебном помещении. Оно наиболее целесообразно, когда изучаются производственные или учебные коллективы, а предмет исследования связан с производственными или учебными делами.

          Интервью по месту жительства. Оно становится предпочтительным, если предмет опроса касается таких проблем, о которых удобнее поговорить в неофициальной обстановке, свободной от влияния служебных или учебных отношений.

          В прикладной социологии различают три вида интервью: формализованное, фокусированное и свободное.

          Формализованное интервью – самая распространённая разновидность интервьюирования. В этом случае общение интервьюера и респондента строго регламентировано детально разработанными вопросником и инструкцией, предназначенной для интервьюера. При использовании этого вида опроса интервьюер обязан точно придерживаться формулировок вопросов и их последовательности.

          Фокусированное интервью – следующая ступень, ведущая к уменьшению стандартизации поведения интервьюера и опрашиваемого. Оно имеет своей целью сбор мнений, оценок по поводу конкретной ситуации, явления, его последствий или причин. Респондентов в этом виде интервью заранее знакомят с предметом беседы. Предварительно заготавливают и вопросы для такого интервью, причём их перечень для интервьюера обязателен: он может менять их последовательность и формулировки, но по каждому вопросу должен получить информацию.

          Свободное интервью – отличается минимальной стандартизацией поведения интервьюера. Этот вид опроса применяется в тех случаях, когда исследователь приступает к определению проблемы исследования. Свободное интервью проводится без заранее подготовленного вопросника или разработанного плана беседы; определяется только тема интервью.

 

 

2. Метод анализа информации.

 

          Анализ документов – один из широко применяемых и эффективных методов сбора и анализа первичной информации. Документы с различной степенью полноты отражают социум общества. В них содержатся сведения о процессах и результатах деятельности человека; вследствие этого документальная информация представляет большой интерес для социологов.

          Виды документов. К этому понятию в прикладной социологии относятся в первую очередь различного рода материалы (документы), предназначенные для хранения и передачи информации.

          Существует ряд оснований для классификации документов. По статусу документы различают на официальные и неофициальные; по форме изложения – письменные (более широко – вербальные) и статистические. По своим функциональным особенностям документы классифицируются на информационные, регулятивные, коммуникативные и культурно-воспитательные.

          Принципиальное значение для исследователя имеют официальные документы, которые отражают общественные, социальные и экономические связи в обществе. Все эти документы составляются и утверждаются государственными или иными органами, учреждениями и могут выступать в качестве юридического доказательства.

          Большое значение имеет изучение неофициальных документов. Среди них выделяются личные документы, такие как дневники, мемуары, личная переписка, записки профессионального характера. Неофициальные документы позволяют вскрыть глубинные социально-политические механизмы образования ценностных ориентаций, понять историческую обусловленность стереотипов поведения, найти основу для выделения социальных типов в обществе.

          Следует выделить ещё одно основание для типологии документов – их целевое назначение. Выделяют: документы созданные независимо от исследователя, и документы «целевые», то есть подготовленные точно в соответствии с программой, задачами социологического исследования. К первой группе относятся те документы, существование которых ни прямо, ни косвенно не обусловлено техникой проведения социологического исследования: связанные с темой исследования официальные документы, статистические сведения, материалы прессы, личная переписка и т.д. Вторая группа документов включает: ответы на открытые вопросы анкеты и тексты интервью, записи наблюдений, отражающих мнения и поведение респондентов; справки официальных и иных организаций, выполненные по заказу исследователей; статистическую информацию, собранную и обобщённую в ориентации на определённое социологическое исследование.

          Информацию, содержащуюся в документах, принято разделять на первичную и вторичную. В первом случае речь идёт об описании конкретных ситуаций, об освещении деятельности отдельных субъектов социума. Вторичная информация носит более обобщённый, аналитический характер; в ней, как правило, отражены более глубоко скрытые социальные связи.

          Критерии отбора документов для изучения. Самостоятельные этапы анализа документов – отбор источников информации и комплектование выборочной совокупности подлежащих анализу материалов. Основой для этого служит программа исследований.

          В качестве средства проверки надёжности, достоверности информации и одновременно анализа их содержания является «внешнее» и «внутреннее» исследование документов. Внешний анализ – это изучение обстоятельств возникновения документа, его исторического и социального контекста. Внутренний анализ – это и есть собственно изучение содержания документа, всего того, о чём свидетельствует текст источника, и тех объективных процессов и явлений, о которых сообщает документ.

          Виды анализа документов. Во всём многообразии исследовательских приёмов, используемых при изучении документов, выделяют два основных вида: качественный анализ (иногда его называют традиционным) и формализованный, носящий ещё название контр-анализа. Два эти подхода к изучению документальной информации хотя и различаются во многом, однако, могут в достаточно высокой степени дополнять друг друга, так как два этих метода вместе дадут всесторонний взгляд на проблему.

          Качественный анализ зачастую служит предпосылкой последующего формализованного изучения документов. Как самостоятельный метод особое значение он приобретает при изучении уникальных документов: их число всегда крайне мало и поэтому нет надобности в количественной обработке информации. Поэтому суть традиционного подхода заключается в углублённом логическом исследовании содержания документов.

          Стремление в максимальной степени избежать субъективизма, потребность в социологическом изучении и обобщении большого объёма информации, ориентация на использование современной вычислительной техники при обработке содержания текстов привели к становлению метода формализованного, качественно-количественного изучения документов (контент-анализ).

          При этом методе содержание текста определяется как совокупность имеющихся в нём сведений, оценок, объединённых в некую совокупность единой концепцией, замыслом.

          Процедура формализованного анализа документов начинается с выделения двух единиц анализа: смысловых (качественных) и единиц счёта. Цель исследования – отыскать индикаторы, указывающие на наличие в документе темы, значимой для анализа, и раскрывающие содержание текстовой информации.

          Плодотворным оказывается при анализе текстов деятельностный (проблемный) подход. В этом случае весь текст рассматривается как описание конкретной проблемной ситуации, в которой есть ряд субъектов и отношения между ними. При формализованном анализе документов всесторонне рассматривают саму деятельность, а также выделяют её субъекты, цели и мотивы поступков, совершаемых ими; обстоятельства, причины, породившие потребность в той или иной деятельности (бездеятельность – это тоже вид деятельности); объект её направления.

 

 

3. Метод эксперимента.

 

          К числу самых своеобразных и трудноосваиваемых методов сбора социологической информации относится эксперимент. Уже одно название этого метода, имеющего весьма громкое звучание, завораживает и вызывает особое уважение.

          Эксперимент лучше всего проводить в относительно однородных условиях, поначалу в небольших (до нескольких десятков) группах обследуемых. Объект, с помощью которого он проводится, часто выступает только как средство для создания экспериментальной ситуации.

          В эксперименте исследователь имеет достаточно большую свободу выбора экспериментальных групп, хотя и обязан придерживаться определённых критериев их выбора. В качестве критериев выступают прежде всего характеристики самого объекта, устойчивость или изменение которых предусмотрено требованиями и условиями эксперимента.

          Общая логика эксперимента состоит в том, чтобы при помощи выбора некоторой экспериментальной группы (или групп) и помещения её в необычную (экспериментальную) ситуацию (под воздействие определённого фактора) проследить направление, величину и устойчивость изменения интересующих исследователя характеристик, которые могут быть названы контрольными.

          Успех эксперимента в огромной степени зависит от создания соответствующих условий. Здесь следует иметь в виду, как минимум, три момента:

·        в качестве контрольных выбираются характеристики, самые важные с точки зрения изучаемой проблемы, создания экспериментальной ситуации;

·        изменение контрольных характеристик должно зависеть от тех характеристик экспериментальной группы, которые вводятся или изменяются самим исследователем;

·        на протекание эксперимента не должны оказывать воздействие те явления, которые не относятся к экспериментальной ситуации, но потенциально способны изменить её состояние.

 

Виды эксперимента и методы отбора экспериментального отбора групп. Эксперименты различаются как по характеру экспериментальной ситуации, так и по логической структуре доказательства гипотез.

По характеру экспериментальной ситуации эксперименты делятся на «полевые» и лабораторные. В полевом эксперименте объект исследования находится в естественных условиях своего функционирования. В условиях лабораторного эксперимента экспериментальная ситуация, а часто и сами экспериментальные группы формируются искусственно. Поэтому члены группы, как правило, осведомлены об эксперименте.

По логической структуре доказательства гипотез различают линейный и параллельный эксперименты:

·        Линейный эксперимент отличается тем, что анализу подвергается одна и та же группа, являющаяся контрольной (её первоначальное состояние), экспериментальной (её состояние после изменения каких-либо её характеристик). То есть ещё до начала эксперимента чётко фиксируются все контрольные, факторные и нейтральные характеристики изучаемого объекта.

·        В параллельном эксперименте одновременно участвуют две группы: контрольная и экспериментальная. Их состав должен быть идентичен по всем контрольным, а также по нейтральным характеристикам, которые могут повлиять на исход эксперимента. Характеристики контрольной группы остаются постоянными в течение всего периода эксперимента, а экспериментальной – изменяются.

 

Метод попарного отбора используется преимущественно в параллельном эксперименте. Суть его заключается в следующем. Из генеральной совокупности выбираются две группы таким образом, чтобы они были идентичны по нейтральным и контрольным, но различались по факторным характеристикам. После этого для обеих групп одинаковые условия, а через некоторое время замеряется эффект эксперимента путём фиксации и сравнения параметров контрольных признаков в обеих группах.

В линейном и в параллельном эксперименте можно использовать метод структурной модификации. В этом случае в линейном эксперименте группа отбирается так, чтобы она представляла собой микромодель генеральной совокупности по нейтральным и контрольным характеристикам.

Метод случайного отбора идентичен ранее рассмотренным методам вероятностной выборки с заранее заданным объёмом. Как правило, его используют в полевых экспериментах при большой (до нескольких сот) численности экспериментальной группы.

Планирование и логика проведения эксперимента. Подготовка и проведение эксперимента предполагают последовательное решение ряда вопросов:

1.     Определение цели эксперимента;

2.     Выбор объекта, используемого в качестве экспериментальной группы;

3.     Выделение предмета эксперимента;

4.     Выбор контрольных, факторных и нейтральных признаков;

5.     Определение условий эксперимента и создание экспериментальной ситуации;

6.     Формулировка гипотез и определение задач;

7.     Выбор индикаторов и способа контроля протекания эксперимента;

8.     Определение метода фиксации результатов;

9.     Проверка эффективности эксперимента.

 

Каким бы методом социологические данные добыты ни были, сами по себе они ещё не позволяют сделать обобщённые выводы, выявить тенденции, проверить гипотезы – одним словом, решить задачи, поставленные в программе исследования. Для того чтобы полученная первичная информация начала давать реальные результаты, её необходимо путём обработки превратить в соответствующий вид, а далее обобщить, проанализировать и научно проинтерпретировать.

 

Список используемой литературы:

 

1.     Рожанский Э.Л. Курс лекций.

2.     Горшков М.К., Шереги Ф.Э. Как провести социологическое исследование. М., Политиздат, 1990.