ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ WINDOWS95 Персональный компьютер с установленной на нем операционной системой Windows 95 превращается в мощный центр персональной информатики. Конечно, он начинает действовать, только если ваш ПК оснащен соответствующими аппаратными средствами - телефонным модемом (или, что лучше, факс-модемом) для организации электронной почты и с его подключением к глобальной мировой сети и сетевым адаптером для подключения к локальной компьютерной сети. С таким оснащением ПК позволяет вам связаться с любым другим компьютером в сети, с абонентом электронной почты в любой точке земного шара и наладить с ними двухсторонний обмен информацией. Вам становится доступным немыслимый ранее объем самой разнообразной информации, поступающей по глобальным общемировым каналам связи. К сожалению, подавляющее большинство наших пользователей пока не имеют этих возможностей в быту, а нередко и на работе. Да и подробное описание их потребовало бы куда большей книги, чем эта, если и не многих книг. Показательным примером этого является насчитывающий почти 600 страниц бестселлер Эда Крола "только" по сети Intertet [6], в котором, кстати, нет ни слова о полном доступе к этой (самой популярной в мире и самой массовой по числу пользователей) сети с ПК, оснащенного Windows 95 - книга писалась, когда Windows 95 лишь создавалась. Пожалуй, одно из сенсационных достижений Windows 95 заключается в том, что доступ к ресурсам сетей и правила работы с ними упрощены настолько, что не требуют многих премудростей, которые были до сих пор на вооружении пользователей компьютерными сетями. Поэтому эта глава (кстати, как и руководство пользователя в составе комплекта Windows 95) дает лишь общее представление о коммутационных и связных возможностях ПК с системой Windows 95 и никак не претендует на роль полного руководства пользователя по многочисленным утилитам и программам, реализующим эти возможности. В частности, по глобальной общемировой сети Internet детальную информацию можно получить по уже упомянутой книге [6], а по входящим в Windows 95 сетевым приложениям - в книге [1]. При этом надо отметить, что единство пользовательского интерфейса Windows 95 и использование Мастеров для установки необходимых программных продуктов, поддерживающих телекоммуникационные возможности, делает такую установку достаточно простой и единообразной. Разумеется, если пользователь владеет необходимыми аппаратными средствами и начальным опытом работы с ними.
Как включается и что делает телефонный модем? Слово модем происходит от начальных букв двух слов - МОДулятор и ДЕМодулятор. С помощью модема ваш ПК может соединяться с другими ПК через обычную телефонную линию, способную передавать лишь звуковые сигналы. Поэтому модем называется телефонным. Цифровые сигналы компьютера вашего ПК преобразуются в звуковые сигналы, на передачу которых рассчитана телефонная линия. Процесс преобразования цифровых сигналов в звуковые сигналы называют модуляцией. Аналоговый звуковой сигнал с телефонной линии, несущий информацию с других ПК, надо превратить в цифровые сигналы, с тем чтобы ваш ПК мог с ними работать. Для этого нужны устройства - демодуляторы. Увы, на этом функции модема не кончаются. В зависимости от качества модемов и телефонных линий скорость передачи модемов может меняться в широких пределах. Еще совсем недавно типовой была скорость 2400 бит/с (или 2400 бод). Сейчас большинство модемов работают со скоростями 9600 бод, а некоторые с еще большими скоростями. Модем должен автоматически определять, с какой скоростью поступает информация. Качество телефонных линий, особенно у нас в России, пока не слишком высокое. Сигналы, передаваемые по линиям, могут ослабляться (причем по-разному в разное время) и сопровождаться значительными помехами. Для борьбы с этими явлениями модемы используют специальные аппаратные решения и программные методы. В частности, модемы автоматически проводят постоянное тестирование качества связи в ходе передачи и приема информации. Передаваемые сообщения специально кодируются помехоустойчивыми кодами, так что используются специальные и довольно сложные протоколы и спецификации для обмена информацией между компьютерами, объединенными в модемную сеть. Работа модемов должна удовлетворять определенным стандартам (спецификациям). Скорость передачи через модемы невысока, даже несмотря на эффективные методы сжатия цифровой информации при работе с модемами. Однако, благодаря инфраструктуре мировой системы связи (включающей помимо телефонной связи каналы связи через трансокеанские кабели, световолоконные линии связи с огромной пропускной способностью, радиорелейные многоканальные линии связи и линии спутниковой связи) ваш ПК, оснащенный телефонным модемом, становится абонентом глобальной сети связи мира. Точнее говоря, он становится абонентом одной или многих существующих в настоящее время глобальных систем связи. Модем подключается к ПК физически (аппаратно) и программно. Внешние модемы подключаются к ПК через свободный последовательный порт типа COM. Сейчас появились высокоскоростные внешние модемы, подключаемые к ПК через параллельный порт, но пока они редки. Внутренние модемы имеют вид платы расширения ПК и вставляются в свободный разъем расширения (слот) материнской платы. Если модем установлен, то при инсталляции Windows 95 находит порт (обычно последовательный COM2), к которому подключен модем, распознает его и устанавливает нужные драйверы. Windows 95 обеспечивает работу около 200 типов модемов. Если все же модем не распознан, то возможна установка его драйвера, поставляемого разработчиком модема. Если физическая установка модема прошла после инсталляции Windows 95, то модем нужно установить программно. Для программного подключения модема служит утилита Modem контрольной панели. На "Рис.79. Подключение модема" показано применение этой утилиты для установки стандартного модема со скоростью 9600 бод. Слева видно основное диалоговое окно установки модема, справа -окно установки и коррекции параметров модема. В последнем можно установить порт, через который подключается модем, уровень громкости звучания встроенного динамика и максимальную скорость передачи информации. Она может быть ниже той, на которую рассчитан модем. Снижение скорости передачи повышает надежность передачи информации через телефонные линии низкого качества.
Что делает телефонный дилер? Телефонный дилер (Phone Dialer) - одно из приложений Windows 95, по существу заменяющее телефонный аппарат с программированием набора. С его помощью вы можете составить список номеров своих абонентов и в любое время (вызвав дилера) позвонить по заданному номеру. Для работы этой программы нужен обычный модем и телефонная трубка, подключенные к телефонной линии. Телефонный дилер служит для установления обычной речевой связи, а не для передачи письменных сообщений. При запуске телефонного дилера появляется диалоговое окно, показанное на "Рис.80. Диалоговое окно телефонного дилера"Как нетрудно заметить, оно имеет вначале пустое наборное поле, в котором нужно набрать номера телефонов интересующих вас абонентов. Это поле состоит из кнопок скоростного набора Speed dial, в которых задаются данные абонентов (имена фирм, фамилии абонентов и т.д.). Пока вы не вводили номера абонентов, эти кнопки будут пусты. Внешний вид окна телефонного дилера у серийной версии Windows 95 несколько иной, чем у описанной в [2] бета-версии, но эти изменения не принципиальны. Если ваш ПК оснащен модемом, то пользоваться телефонным дилером даже проще, чем современным автоматизированным телефонным аппаратом - исследования выявили, что большинство пользователей не используют всех возможностей таких аппаратов, а многие даже не догадываются о них. Используя телефонный дилер, вам достаточно нажать кнопку быстрого соединения с абонентом и дилер соединит вас с ним, избавив вас даже от набора номера. Разумеется, вы можете связаться и с абонентами, не удостоенными чести иметь свою кнопку скоростного набора, - для этого вам надо набрать номер абонента и нажать мышкой клавишу Dial (соединение). Любопытно, что телефонный дилер ведет протокол сеансов связи. Если абонент ответил (сам или через автоответчик), то дилер записывает число, дату и время каждого вызова в протокол. Его можно просмотреть и записать в текстовый файл. Можно также передавать записи из протокола через буфер обмена в другие документы, что удобно для пользователей домашних офисов в связи с необходимостью оплаты вызовов.
Для чего нужен факс-модем? Через обычный модем можно передавать лишь текстовые сообщения. Факс-модем аналогичен обычному модему, но с одним важным дополнением - он может передавать графические документы, например рукописные или деловые письма с подлинной подписью и печатью (обычно монохромными). Передача факсимильных сообщений гораздо сложнее, чем просто текстовых. Поэтому факс-модемы стоят дороже, чем обычные модемы. Однако цены на них стремительно падают и сейчас можно найти встраиваемый в системный блок факс-модем стоимостью порядка 100 $. Факс-модемы часто встраиваются в современные ПК, особенно портативные класса Notebook. Они полностью выполняют и все функции обычных модемов. Стоимость факс-модема в настоящее время намного меньше, чем факсимильного аппарата (факса). Правда, чтобы его функции выполнялись компьютером вполне полноценно, необходимо приобрести еще и сканер - устройство для ввода графической информации в ПК. Такой сканер позволяет вводить в ПК графические копии писем и документов, фотографии и рисунки. Монохромный ручной сканер стоит сейчас также около 100 $, так что в полном комплекте (факс-модем плюс сканер) дооборудование ПК будет стоить по-прежнему дешевле факса. Предполагается, правда, что ваш компьютер имеет и принтер, способный распечатать полученный от абонента документ, фото или рисунок. Несмотря на заманчивые перспективы превращения ПК в факс и упрощение подготовки многих документов (теперь их не надо распечатывать принтером, а затем уже передавать по факсу), надо помнить об одном часто ускользающем обстоятельстве - обычный факс обеспечивает круглосуточную работу в режиме слежения за поступающей к нему информацией, потребляя при этом ничтожную мощность. Далеко не всякий ПК, даже имеющий систему энергосбережения (такие ПК относятся к зеленной линии Green Line), может сравняться в этом со стандартным факсом. Да и не каждый пользователь рискнет оставить ПК и подключенный к нему принтер в режиме круглосуточного включения. Тем не менее Windows 95 позволяет превратить ваш ПК в полноценный аналог факса при условии, что вы установили факс-модем и провели инсталляцию программного обеспечения, поддерживающего его работу. Последнее делается очень просто - пустите приложение Mail and Fax (Электронная почта и Факс) в контрольной панели и начинайте работу с Мастером по установке телекоммуникационных средств, как это показано на "Рис.81. Диалоговое окно установки телекоммуникационных средств"Как видно из "Рис.81. Диалоговое окно установки телекоммуникационных средств", Windows 95 позволяет установить программное обеспечение для следующих телекоммуникационных средств:
Microsoft Fax
- факс-модемная связь,
Microsoft Mail
- электронная почта,
The Microsoft Network Online Service
- подключение к компьютерной сети с однолинейным сервисом.
Вы можете выбрать любое нужное вам средство или сразу все указанные в диалоговом окне. Нажав кнопку Next, можете воспользоваться услугами Мастера по установке телекоммуникационных программных средств. Например, на "Рис.82. Начало установки факс-модема"представлено начало операций по установке факс-модема. Помимо окна Мастера на "Рис.82. Начало установки факс-модема" представлены окно свойств факс-модема и окно расширенных опций (Advanced). Эти окна дают представления о параметрах факс-модема, которые могут устанавливаться Мастером.
Какие приложения обеспечивают работу электронной почты? Скорость передачи информации по модемным линиям связи ограничена самими линиями. Однако, поскольку такие линии проложены практически до любых зон мира, где проживают люди, уже сейчас практически возможна модемная связь между абонентами, расположенными в любой точке земного шара. Этому способствует и появление радиотелефонов, а также средств связи между отдельными континентами, таких как трансокеанские кабельные линии и спутниковые линии связи. В настоящее время наиболее успешно функционирует глобальная сеть связи мирового масштаба - Internet [6]. Услугами Internet вначале пользовались образовательные и научные учреждения и различные некоммерческие организации, а также отдельные граждане. Сейчас Internet не имеет национальных границ и стала основой Мировой Глобальной Сети. Для связи ПК или локальной сети, к которой подключен ПК, с Internet достаточно через модем связаться с поставщиком услуг Internet и иметь на ПК программное обеспечение по сетевому стандарту TCP/IP. Windows 95 поддерживает специальные протоколы (правила и форматы передачи информации по линии), которые обеспечивают работы с сетью Internet с той же простотой и комфортом, которые присущи, например, работе с обычными текстовыми редакторами. Windows 95 имеет разнообразные средства для обеспечения работы с модемом, в частности в составе глобальных линий модемной связи. Эти средства объединены в мощное приложение Info Center (Информационный Центр), значок которого появляется на рабочем столе, если при инсталляции Windows 95 был заданы средства электронной почты. При этом становится доступным ряд приложений, обслуживающих электронную почту. Одно из простейших приложений - программа Chat. Она инсталлируется, если к ПК подключен модем. Работа этой программы предельно проста - после установления адреса электронной почты в одном окне программы вы набираете передаваемый абоненту текст, в другом окне появляется текст с ответом абонента. У абонента, которому вы послали сообщение, произойдет автоматическая загрузка программы Chat и ее окно свернется - ее бирка появится в табло Переключателя задач. Одновременно динамик ПК подаст звуковой сигнал вызова, предупреждающий вашего партнера о поступлении сообщения. Он может тут же раскрыть окно программы Chat и выслать вам ответ. Для завершения работы нужно просто "повесить трубку" (нажать пиктограмму с соответствующим рисунком). С помощью этой программы мы можем просто организовать проведение телеконференций. Программа имеет опции отказа от сообщений других пользователей, показа ряда окон с сообщениями, изменения шрифтов текстов и т.д. Другое полезное приложение для работы с модемными сетями - это HyperTerminal. Это приложение включено в Windows 95 на основе лицензии, полученной фирмой Microsoft у разработчика HyperTerminal - фирмы Hilgraeve Inc. При первом пуске этого приложения появляется диалоговое окно Connection Description (Описание Соединения) - "Рис.83. Окно приложения HyperTerminal"В этом окне надо указать имя для связи, после чего можно приступать к сеансу связи: набору телефонного номера, куда отправляется сообщение, входу в заданную сеть, передаче и приему информации. С правилами работы этого приложения можно ознакомиться, обратившись к позиции Help главного меню. Достаточно подробно работа HyperTerminal описана в [1]. Для более опытных пользователей предназначена программа WinPad (Центр Персональной Информатики) [1]. Эта программа предназначена для составления расписаний встреч, отчетов, личных записей, установления связи по электронной почте и т.д. Основные части этой программы - календарь и адресная книга. Календарь WinPad позволяет планировать время и расписывать его между различными мероприятиями. Календарь напоминает пользователю о начале и конце той или иной встречи и позволяет точно спланировать различные встречи и мероприятия. Детальная информация о встречах и мероприятиях заносится в адресную книгу. WinPad позволяет также вести список заданий и делать заметки в записной книжке. Возможен импорт данных из приложений CardFile и Calendar. Хотя средства Windows 95 для работы с электронной почтой являются функционально полными, большие удобства могут предоставлять программы внешних производителей, например NASA Mosaic или SPRY Mosaic. На "Рис.84. Начало работы с программой SPRY Mosaic" представлено начало сеанса работы с электронной почтой с помощью программы SPRY Mosaic. Нетрудно заметить, что эта программа имеет типичный для Windows пользовательский интерфейс. Хотя подобные программы не входят в саму WIndows 95, они сравнительно доступны - в том числе и через электронную почту и сеть CompuServe.
Как подключить ПК к компьютерной сети? Другой класс телекоммуникационных возможностей Windows 95 связан с возможностями включения ПК в локальную компьютерную сеть. Сейчас имеется множество типов различных сетей, которые поддерживаются возможностями Windows 95. Для подключения к сети ПК должен быть оснащен сетевым адаптером, который обычно вставляется в разъем расширения материнской платы ПК. Если в составе сети есть ПК с модемом, то через него возможен удаленный доступ к ПК, связанным с глобальными сетями. В отличие от модемных линий связи обмен информации между компьютерами в локальных сетях идет по коаксиальным кабелям или специальным проводным линиям (например типа "витая пара") с небольшой длиной и заметно повышенной пропускной способностью. Поэтому скорость передачи информации между ПК корпоративной (локальной) линии связи намного выше, чем при модемной связи. Для выхода в глобальные линии связи могут коллективно использоваться модемы. Windows 95 имеет развитые средства для работы в различных сетях. Более 60% рынка сетей контролирует фирма Novel. В ее сетях используются сетевые операционные системы Novel NetWare 3+/4+. Большие корпорации широко используют сетевую операционную систему Unix (с протоколом TCP/IP). Фирма Microsoft поддерживает свои сетевые средства на базе операционной системы Windows NT 3.5 Workstation. Все эти (и многие другие) сети поддерживаются операционной системой Windows 95. В их числе и простые одноранговые сети для прямой связи между ПК, нередко принадлежащими одному пользователю - например между настольным ПК и Notebook. В сети обычно выделяется один мощный ПК, на котором устанавливаются наиболее важные и объемные программные продукты. Такой ПК именуют сервером. Он находится во власти директора (администратора) сети, который определяет политику сети. К серверу подключаются клиенты или абоненты - менее мощные ПК, часто именуемые рабочими станциями. Нередко они не имеют даже жесткого диска, поскольку пользуются жестким дисков сервера. Сети могут иметь разную структуру - с объединением в кольцо, с подключением рабочих станций радиально к расположенному в центре серверу и т.д. Хотя Windows 95 не создавалась как операционная система специально для серверов, она может использоваться для работы как на рабочих станциях, так и на серверах. При этом сохраняется простота работы и интуитивный и легкий характер как использования всех ресурсов сети, так и настройки аппаратной части и программного обеспечения. Windows 95 прекрасно справляется с полным обслуживанием сетей, состоящих как из пары разновеликих личных ПК, так и с тысячами ПК, объединенными в сеть! Для включения вашего ПК в сеть необходим сетевой адаптер - плата, вставляемая в свободный разъем материнской платы. К адаптеру подключается линия сети. Адаптер линией связи соединяется с сервером или с другими ПК в соответствии со структурой сети. Адаптер поддерживается соответствующим программным обеспечением - такое обеспечение предоставляет и Windows 95. Для включения в сеть ПК при установке сетевого адаптера после инсталляции Windows 95 надо запустить приложение Network в окне контрольной панели. Затем надо выбрать тип компонента сети для установки -"Рис.85.Инсталляция программного обеспечения сетевого адаптера" показывает процесс инсталляции программного обеспечения для сетевого адаптера. Если сетевой адаптер не был установлен, то окно приложения содержит одну позицию переключателя - Configuration (конфигурация). При этом помимо рассмотренной установки адаптера вы можете выбрать клиента (Client), протокол работы в сети (Protocol) и сервисные услуги (Service)."Рис.86. Выбор клиента сети" показывает начало выбора клиента сети NetWare. По завершении начальных установок становится возможной работа в сети. При этом переключатель окна NetWork приобретает еще две рабочие позиции: Identification - идентификация вашего ПК в сети, Access Control - контроль доступа (полный или заданный пользователем). Вы должны определить вид вашего контроля за доступом к ресурсам вашего ПК - он может быть полным (по умолчанию) или заданным вами в соответствии с парольной защитой. Идентификация ПК иллюстрируется "Рис.87. Идентификация ПК в сети"После инсталляции программного обеспечения сетевого адаптера и идентификации в сети ваш ПК получает доступ к информационным ресурсам других ПК, а они получают доступ к ресурсам вашего ПК в соответствии с заданным типом доступа. Этот доступ дает, например, Проводник по Windows 95 (он был описан) и различные приложения для поддержки работы сети. Множество средств поддержки работы сетей сосредоточено в сервере группового обеспечения Microsoft Exchange. Он используется для установки необходимых сетевых средств - см. например "Рис.81. Диалоговое окно установки телекоммуникационных средств", на котором показано использование этого приложение, запускаемого средствами контрольной панели. Однако, главным образом, Microsoft Exchange ориентирован на использование совместно с новым программным продуктом Exhange Server (Сервер обмена), который планируется к выпуску в ближайшее время и обещает реализовать новые возможности в дальнейшем упрощении в работе с телекоммуникационными средствами.
Чем обеспечивается поддержка телекоммуникац. средств? Итак, из ответов на предыдущие вопросы ясно, что Windows 95 поддерживает работу модемной связи и работу в локальных компьютерных сетях. По сравнению с Windows 3.1/3.11 в архитектуру подсистемы связи Windows 95 внесены следующие усовершенствования.
Повышена помехоустойчивость, надежность и скорость передачи информации. Это достигнуто, главным образом, применением 32-разрядных программных средств.
Обеспечена более качественная работа в условиях многозадачности.
Расширен круг используемых устройств. Например, помимо традиционных коммутационных устройств на базе интерфейса RS-232 поддерживаются гораздо более быстродействующие и надежные устройства типа ISDN. Обеспечивается поддержка почти 200 типов модемов! Максимально возможное число портов увеличено до 128 последовательных и 128 параллельных портов (против 9 и 4 соответственно у Windows 3.1).
Режим Plug and Play резко облегчает определение подключаемых модемов и определение выделяемых им ресурсов; не опознанные Plug and Play модемы могут конфигурироваться пользователем,
Улучшена совместная работа нескольких приложений на коммуникационных устройствах, таких как телефонный модем.
Обеспечена независимость работы от типа конкретной сети.
Во многом эти усовершенствования явились результатом использования высокоэффективного интерфейса TAPI (Telephony API). Единый драйвер модема UniModem Windows 95 обеспечивает эффективную связь с большим числом типов современных модемов. Однако в целом архитектура подсистемы коммуникационной связи в Windows 95 выполнена значительно сложнее, чем в прежних версиях Windows. Это усложнение позволило оптимизировать различные драйверы и на архитектурном уровне убрать недостатки старых версий Windows - прежде всего медленную реакцию на поступающую информацию. Ввод/вывод через последовательный порт характерен тем, что прерывания вырабатываются при передаче каждого символа текстовой информации. Это резко увеличивает нагрузку на драйверы модемов. В версии Windows 3.1/3.11 это приводило к частой блокировке общесистемных прерываний и делало невозможным передачу информации на скорости 9600 бод и выше. В Windows 95 ядро улучшено за счет тщательной переработки тех его частей, которые ответственны за реакцию на прерывание. Кроме того, драйверы как модема, так и сетевой и файловой системы, сделаны 32-разрядными и более быстрыми. В целом архитектура подсистемы связи имеет три части: коммуникационные интерфейсы Win32 API и TAPI, универсальный драйвер модема UniModem и порт-драйверы. Windows 95 поддерживает скоростные локальные порты на базе 16550A-совместимого UART. При работе в локальных компьютерных сетях Windows 95 дает следующие возможности и преимущества:
Поддерживает две наиболее распространенные сети: Microfost и Novell Netware. Встроенная поддержка последней в Windows 95 появилась впер вые.
Резко упрощает работу с глобальной сетью Internet [6].
Обеспечены повышенные удобства работы в мобильных сетях с портативными ПК класса Notebook. Обеспечена поддержка карт PCMCIA, совершивших переворот в использовании портативных ПК - через эти карты к ним подключается весь арсенал периферийных устройств. Кроме того, поддерживается работа систем управления электропитанием, управления дисплеем и работа различных координатных устройств.
Все программные средства поддержки сетей реализованы на 32-разрядных утилитах, имеют повышенную производительность и надежность, работают в защищенном режиме и не загружают стандартную память.
Режим Plug and Play резко облегчает установку сетевых плат, а Мастера контрольной панели упрощают их программную настройку.
Сетевые ресурсы для пользователя доступны так же легко, как обычный локальный жесткий диск.
Администраторы сетей имеют возможность эффективно управлять своим сетевым хозяйством, а частности благодаря использованию Реестра и Редактора системной политики.
Обеспечивается поддержка промышленных стандартов соединения и управления системами, включая TCP/IP, IPX, SNMP и DMI.
Обеспечивается высокая степень интеграции с сетью Novel NetWare и ее серверами, а также с Windows NT Server.
Улучшена поддержка доступа к сетям по телефонным линиям с обеспечением удаленного доступа к серверам Microsoft Network, Novell Netware и UNIX. Поддерживаются протоколы удаленного доступа PPP и SLIP.
Улучшено и упрощено использование сетевой печати.
Возможности Windows 95 в области предоставления телекоммуникационных услуг настолько обширны, что приведенные данные дают лишь самые начальные и общие представления о них. Это именно та область, в которой Windows 95 способна коренным образом изменить взгляды на информационные технологии и их место в жизни обычных пользователей. Несомненно, уже в ближайшее время пользователи ПК с Windows 94, осознавшие важность и полезность приобщения к телекоммуникационным средствам, получат самый обширный доступ ко многим мировым информационным ресурсам и смогут успешно использовать их не только для развлечений, но и для своего образования, служебного роста и даже материального обеспечения.