2. СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИКИ
Программа составлена в соответствии с Положением о производственной практике студентов ТЭИС от 10.02.2002 г.
2.1. Краткая история
предприятия, его задачи, структура
Краткая история предприятия и
его традиции. Задачи и вклад предприятия в развитие почтовой связи Узбекистана.
Организационная структура предприятия и положения о его подразделениях. Органы
управления предприятия. Профессиональный состав, квалификационный и
образовательный уровень кадров предприятия.
2.2. Правовые основы
деятельности предприятия
Закон Республики Узбекистан «О почтовой связи». Положение о предприятии. Устав предприятия. Трудовой кодекс. Трудовой договор. Рабочее время. Время отдыха. Отпуск. Рассмотрение трудовых споров.
2.3. Экономика,
организация и управление производством
Техника и технология почтовой связи. Технические средства автоматизации почтовой связи. Краткая характеристика технических параметров каждого вида оборудования. Уровень механизации и автоматизации технологических процессов. Перспективы внедрения современных информационных технологий в производственные процессы.
Техническая эксплуатация. Техническое состояние технологического оборудования. Система технической эксплуатации. Техническое обслуживание технологического оборудования на предприятиях почтовой связи.
Экономика. Структура и содержание деятельности экономических служб.
Система показателей, характеризующих хозяйственную деятельность. Анализ
эффективности использования капитала предприятия. Анализ производства и
реализации услуг. Анализ себестоимости услуг. Анализ финансовых результатов
деятельности предприятия.
Организация и управление. Предприятия почтовой связи, их характеристика
и классификация. Основные принципы и задачи управления. Организация управления
почтовой связью. Механизация и автоматизация производственных процессов
обработки почтовых отправлений. Организация и планирование почтовых сообщений.
Организация магистральной, внутриобластной, внутрирайонной, городской почтовой
связи. Организация производственных процессов на предприятиях почтовой связи.
Услуги почтовой связи. Характеристика почтовых отправлений, их классификация.
Качество обслуживания и качество услуг почтовой связи. Организация обслуживания
клиентуры почтовой связи. Прием, обработка и вручение внутренних и
международных почтовых отправлений. Отправка и обмен почты. Планирование и
прогнозирование потребности в рабочей силе. Методы повышения эффективности
управленческого труда.